Thương hiệu tuyển dụng

Báo cáo thu thập tất cả các thông tin số liệu về tất cả các báo cáo Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam giai đoạn từ 2013 đến nay. Từ đó, hình thành các bước xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng phù hợp và đưa ra ví dụ phân tích thực tế tại chính công ty Nestlé Việt Nam

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG NHÓM THẢO LUẬN Lê Thị Anh – 11160170 Nguyễn Thu Hà – 11161362 Lê Thùy Linh - 11162881 Mục lục I Lời mở đầu - Lý lựa chọn chủ đề .2 II Cách xây dựng THNTD Những vấn đề chung Các bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng .5 Đánh giá thực trạng Xác định EVP - Định vị THNTD Truyền bá thương hiệu hình ảnh Xây dựng trang tuyển dụng Tạo công nhận từ cộng đồng .8 Xây dựng mô tả công việc .8 Tối ưu trải nghiệm ứng viên 8 Kêu gọi chia sẻ từ nhân viên 9 Đánh giá đo lường .9 III Ứng dụng - Phân tích THNTD Nestlé .10 IV Tài liệu tham khảo .24 Tài liệu Anphabe 24 Tài liệu Base.vn 24 Tài liệu Nestlé .24 Các tài liệu khác 25 I Lời mở đầu - Lý lựa chọn chủ đề Khảo sát Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam thực hàng năm kể từ năm 2013 Anphabe – đơn vị tiên phong giải pháp Thương hiệu Nhà tuyển dụng Nguồn nhân lực Hạnh Phúc Việt Nam Đây khảo sát chuyên nghiệp Việt Nam để đo mức hấp dẫn Thương hiệu Nhà tuyển dụng (THNTD) tìm Xu hướng động nghề nghiệp người làm Khảo sát Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam thực hoàn toàn độc lập, quy trình chặt chẽ từ vấn chuyên sâu (In-depth interview), khảo sát nhóm (Qualitative) khảo sát diện rộng (Quantitative) nhằm ghi nhận ý kiến khách quan từ người làm Nội dung Khảo sát tư vấn chuyên gia THNTD Anphabe có phát triển qua năm: (Nguồn: Báo cáo Nơi làm việc tốt Việt Nam 2017) Hiện nay, khảo sát năm 2018 diễn với tổng cộng 28 nhóm ngành doanh nghiệp tổng cộng có 700 doanh nghiệp tham gia khảo sát Kết báo cáo khảo sát Top 100 nơi làm việc tốt công bố vào Quý II/2019 dự án kết thúc Các vấn đề nêu lên khảo sát Nơi làm việc tốt Việt Nam qua năm 2013 – 2016 2013 2014 2015 2017 (Nguồn: Tổng hợp Báo cáo Nơi làm việc tốt Việt Nam giai đoạn 2013 – 2017) Mục đích báo cáo có thay đổi theo năm bối cảnh kinh tế, phát triển khoa học công nghệ biến động thị trường lao động Dù báo cáo ln bám sát khía cạnh THNTD, cụ thể: ● Xây dựng tiêu chí chuyên nghiệp để đo lường sức hấp dẫn THNTD dành riêng cho thị trường Việt Nam ● Vinh danh công ty bầu chọn Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam theo ngành nghề nhóm tiêu chí ● Cung cấp nguồn thông tin giá trị giúp cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam có bước cải tiến thiết thực việc xây dựng THNTD tạo môi trường làm việc lý tưởng, đáp ứng thay đổi thị trường lao động Chính vậy, THNTD trở thành yếu tố định doanh nghiệp trở thành Nơi làm việc tốt Việt Nam II Cách xây dựng THNTD Những vấn đề chung Thương hiệu tuyển dụng hay THNTD (employer branding) danh tiếng tổ chức mắt ứng viên Trong đua giành nhân tài, thương hiệu tuyển dụng thứ tạo nên khác biệt doanh nghiệp với công ty khác Việc xây dựng THNTD khác so với xây dựng thương hiệu công ty (Corporate brand) hay thương hiệu tiêu dùng (Consumer brand)? Với thương hiệu công ty hay thương hiệu tiêu dùng, việc xây dựng thương hiệu hướng tới tạo hình ảnh hấp dẫn (a good brand image) khách hàng Xây dựng THNTD hướng tới xây dựng uy tín (a good brand reputation) ứng viên nhân viên Một thách thức lớn trình tuyển dụng nhân tài thuyết phục ứng viên hứng thú với hội làm việc tuyệt vời doanh nghiệp Những ứng viên tài ln có tay nhiều lựa chọn, chí họ nhận nhiều offer trực tiếp khơng qua thi tuyển Khi đó, việc tạo chỗ đứng khác biệt thị trường tuyển dụng đặc biệt quan trọng Công việc phải đầu tư chăm chút trước bạn đăng tuyển hay vấn ứng viên Theo số liệu cung cấp trang Base.vn - đơn vị chuyên áp dụng tảng công nghệ vào hoạt động nhân Việt Nam, có 75% ứng viên tìm kiếm thơng tin Nhà tuyển dụng Internet trước định ứng tuyển Trong đó, có 67% ứng viên sẵn sàng chấp nhận mức lương thấp cơng ty có thương hiệu tốt Vì mà đưa 03 yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp nên đầu tư cho thương hiệu tuyển dụng là: ● Tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng ● Thu hút nhân tài ● Giữ chân nhân viên Các bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng Nhìn chung, doanh nghiệp có cách thức khác việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng cho Tuy nhiên, có bước chung việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Đánh giá thực trạng doanh nghiệp Định vị EVP Truyền bá thương hiệu hình ảnh Xây dựng trang tuyển dụng Tạo công nhận Xây dựng mô tả công việc Tối ưu trải nghiệm ứng viên Kêu gọi chia sẻ từ nhân viên Đánh giá đo lường Đánh giá thực trạng Để tạo dựng thương hiệu tuyển dụng đáng tin cậy hiệu quả, trước hết người HR Manager cần phải nhìn lại hình ảnh doanh nghiệp từ môi trường làm việc, lực lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp chế đãi ngộ Bước nhằm giúp doanh nghiệp hiểu chỗ đứng để đưa đường hướng tương lai Để đưa đánh giá cho thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng, nguồn thông tin ngồi doanh nghiệp sử dụng Trên giới có website Glassdoor chuyên đánh giá cho điểm doanh nghiệp thị trường tuyển dụng Tại Việt Nam nguồn tham khảo doanh nghiệp sử dụng nhiều khảo sát đại trà thông qua đơn vị nghiên cứu thị trường chuyên mảng Nhân Anphabe Nielsen, … Tham khảo nguồn nội Tham khảo nguồn doanh nghiệp - Khảo sát ý kiến nhân viên - Khảo sát đại trà với người lao động - Phỏng vấn ý kiến nhân viên (sau 30/ - Phỏng vấn CEO 60/ 90 ngày làm việc) - Theo dõi đánh giá mạng xã hội - Gặp mặt trao đổi nhân viên - Phỏng vấn nhân viên nghỉ việc Một số câu hỏi khảo sát nội đưa ra: ● Bạn cảm thấy giá trị công ty thúc đẩy bạn làm việc nhất? ● Dùng từ để mô tả công ty ● Bạn biết công ty cách bạn hình dung nó? ● Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố sau lựa chọn công việc: - Lộ trình thăng tiến - Chương trình đào tạo phát triển nhân viên - Tình hình tài doanh nghiệp - Sản phẩm lĩnh vực doanh nghiệp - Lương thưởng chế độ phúc lợi - Mức độ phù hợp với văn hóa - tầm nhìn - giá trị doanh nghiệp - Phong cách lãnh đạo Xác định EVP - Định vị THNTD Bước xác định việc lựa chọn đâu điểm khác biệt doanh nghiệp với bên tuyển dụng khác Theo Anphabe, EVP (Employee Value Propositions) tập hợp cam kết từ doanh nghiệp lợi ích, giá trị hay mơi trường mà người làm thụ hưởng trải nghiệm làm việc Còn theo trang nghiên cứu Base.vn, EVP hiểu đặc trưng, lợi ích khác biệt doanh nghiệp nhằm khuyến khích ứng viên ứng tuyển tạo động lực gắn kết lâu dài cho nhân viên Một thương hiệu tuyển dụng phải thuyết phục ứng viên doanh nghiệp mơi trường làm việc tuyệt vời Và để định nghĩa “một môi trường làm việc tuyệt vời” EVP - đòi hỏi thấu hiểu nội sâu sắc Thông qua việc tham khảo nguồn doanh nghiệp bước một, doanh nghiệp khoanh vùng yếu tố EVP riêng - vừa đảm bảo khác biệt, vừa hấp dẫn tới ứng viên nhân viên Truyền bá thương hiệu hình ảnh Giờ định hình EVP doanh nghiệp, doanh nghiệp cần tìm cách để thật nhiều ứng viên biết điều Khi đó, “nói nào?” “nói đâu?” hai câu hỏi quan trọng bạn cần trả lời Theo số liệu Base.vn, 44% người nói họ nhiều khả tương tác với doanh nghiệp doanh nghiệp đăng hình ảnh lên phương tiện truyền thơng Hình ảnh ảnh video doanh nghiệp Nội dung chúng khoảnh khắc nhân viên cơng ty, vài hoạt động nội bộ, hình ảnh công ty số kiện, Có số lưu ý sử dụng hình ảnh doanh nghiệp: ● Đảm bảo nhân viên cấp độ, phòng ban cơng ty có hội xuất hình ảnh doanh nghiệp ● Đảm bảo chất lượng hình ảnh video ● Hình ảnh video cần có thơng điệp tập trung, rõ ràng, mạch lạc, làm bật thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp ● Khích lệ tham gia đóng góp nhân viên: mở thi ảnh với chủ đề: “Hình ảnh cơng ty bạn” Xây dựng trang tuyển dụng Trang tuyển dụng hình ảnh thức doanh nghiệp với ứng viên Số liệu ghi nhận Base.vn, 80% người lao động tìm kiếm hội việc làm qua Internet, phần lớn sở hữu tài khoản mạng xã hội cho cơng việc mục đích cá nhân Một trang tuyển dụng chuyên nghiệp (website mạng xã hội) phải đảm bảo tiêu chí như: ● Hiển thị dễ nhìn ● Sử dụng đơn giản ● Tối giản trình đăng ký trực tiếp ● Thể hình ảnh văn hóa doanh nghiệp ● Tương thích với mobile ● Cập nhật liên tục ● Tương tác thường xuyên Tạo cơng nhận từ cộng đồng Dù có thực mơi trường làm việc lý tưởng hay khơng, thông điệp doanh nghiệp đưa thuyết phục khơng có cơng nhận bên thứ ba Những kiện cộng đồng, giải thưởng, mắt báo chí, gặp gỡ đại diện từ Chính phủ, Ban ngành… Tuy khơng đóng góp trực tiếp tới doanh thu lại giúp ích lớn cho thương hiệu tuyển dụng nói riêng thương hiệu doanh nghiệp nói chung Xây dựng mơ tả công việc Một mô tả công việc rõ ràng, mạch lạc không tối thiểu cho việc phân công trách nhiệm cho nhân viên công ty, mà giúp sàng lọc nhân tố sáng giá, chứng cho chuyên nghiệp công ty Vì vậy, việc xây dựng mơ tả cơng việc chuyên nghiệp cần đảm bảo thông tin yếu tố sau: ● Chức danh công việc rõ ràng tối ưu từ khóa cho tìm kiếm ● Đưa tranh cụ thể vai trò vị trí doanh nghiệp ● Các đầu công việc rõ ràng cụ thể ● Chi tiết phúc lợi môi trường làm việc ● Nên giữ yêu cầu công việc mức tối thiểu Tối ưu trải nghiệm ứng viên Trải nghiệm ứng viên trình tuyển dụng giống trải nghiệm khách hàng mua sản phẩm: không mong đợi chu trình phức tạp hay thái độ phục vụ cỏi Để tối ưu trải nghiệm ứng viên cần: ● Hiểu vị trí vai trò đối tượng tuyển (Nguồn:Bài chia sẻ Nhân viên Nestlé đăng Blog.topcv)  Lương, phúc lợi: Nestlé Việt Nam vinh danh với giải thưởng Chính sách lương thưởng – Phúc lợi Quản lý nhân tài Với chiến lược hoạch định hướng hiệu quả, Nestlé mang đến cho nhân viên hệ thống lương phúc lợi động cạnh tranh với thị trường phương diện bao gồm lương, thưởng ngắn hạn/dài hạn, phúc lợi bổ sung cho lương hay phúc lợi xã hội Ngoài mức lương cạnh tranh, thưởng dựa thành tích kinh doanh, cơng ty có phúc lợi khác lương tháng 14, bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch,…  Văn hóa doanh nghiệp: Theo khảo sát Alphabe “100 nơi làm việc tốt Việt Nam”, Nestlé doanh nghiệp đứng đầu tiêu chí văn hóa giá trị cơng ty Theo đó, Nestlé trọng đáp ứng nhu cầu thiết yếu người mặt Dinh Dưỡng Sức Khỏe Quan điểm phản ánh khuyến khích phong cách lãnh đạo quản lý xuyên suốt cơng ty Bên cạnh đó, tơn trọng văn hóa khác giá trị tảng nhân viên yếu tố quan trọng đóng góp vào thành công kinh doanh văn hóa cơng ty Theo đó, nhà quản lý Nestlé yêu cầu động viên thúc đẩy nhân viên ln tìm cách cải tiến cách làm việc, tạo khơng khí thay đổi, đề cao đổi Cá nhân họ trải qua kinh nghiệm làm việc môi trường quốc 12 tế, tôn trọng văn hóa khác nhau, coi trọng hướng tiếp cận chiến lược lâu dài ngắn hạn Có lẽ đặc thù sản phẩm công ty hàng tiêu dùng gia đình (nhất thực phẩm dành cho trẻ em), nên giá trị gia đình Nestlé tôn trọng đề cao Xác định EVP (Điểm khác biệt Nestlé với bên tuyển dụng khác)  Quan điểm lãnh đạo xuất phát từ lợi ích nhân viên: Nestlé chăm chút đến mơi trường làm việc khiến nhân viên yên tâm đặt hết tâm huyết để sản xuất sản phẩm an tồn cho cộng đồng khơng nghĩ đến chuyện rời bỏ cơng ty Hình ảnh nhà máy làm việc Nestlé (Nguồn: Website thức Nestlé https://www.nestle.com.vn/) Nestlé quan niệm đội ngũ nhân viên trọng tâm, tập đồn có cam kết đặc biệt với nhân viên mình: Đảm bảo tất sở kinh doanh có hệ thống bảo vệ sức khỏe an toàn cho tất nhân viên; Tăng cường cân giới lực lượng lao động Nestlé; Tôn trọng nhân quyền suốt chuỗi giá trị; Loại bỏ lạm dụng lao động trẻ em, … Những cam kết thực hóa quy tắc an tồn lao động nghe lạ người VD: 13 ● Làm ơn không nhắn tin, lướt facebook di chuyển khuôn viên nhà máy ● Để đảm bảo sức khỏe suất lao động, công nhân không làm thêm 30 tiếng/tháng tuần không 12 tiếng ● Trong nhà máy, nhân viên phải đeo thiết bị bảo hộ cá nhân thích hợp để làm việc, … ● Khn viên nhà máy, văn phòng cơng ty Nestlé chuyên gia độc lập đo tiếng ồn, đo khơng khí với lịch khơng hẹn trước để đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định tập đoàn Nơi không đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định, ảnh hưởng đến sức khỏe, hiệu làm việc nhân viên không đủ điều kiện hoạt động ● Điều đặc biệt, quy trình chế biến thực phẩm, phục vụ bữa ăn cho nhân viên thực kiểm sốt với tiêu chuẩn an tồn nghiêm ngặt Những nguyên tắc không lạ số tập đoàn lớn giới, nhiên, để thực cách nghiêm túc xun suốt khơng phải điều dễ dàng Tuy nhiên, Nestlé làm điều với nguyên tắc riêng để trì phát triển ổn định tập đồn suốt nhiều năm  Phát triển nghiệp cho nhân viên: Trong tổ chức có cấu trúc phẳng Nestlé, cách phát triển nghiệp theo chiều dọc (theo cấp bậc) bổ sung dần thay phát triển theo chiều rộng, thúc đẩy việc gặt hái thêm nhiều kỹ Với quy mô Tập đoàn toàn cầu, Nestlé mang đến cho nhân viên hội phát triển tài đến mức tối đa, nhờ vào mạng lưới hoạt động không biên giới Ngồi kỹ hiểu biết chun mơn, lực mong muốn áp dụng nguyên tắc cơng ty tiêu chí để nhân viên thăng tiến, nguồn gốc, quốc tịch, tơn giáo, sắc tộc, giới tính độ tuổi Như việc truyền thông mạnh mẽ hoạt động nội vừa giúp gia tăng sức hấp dẫn THNTD Nestlé vừa giúp củng cố niềm tự hào nhân viên  Tạo giá trị hướng tới cộng đồng 14 Nestlé tạo ấn tượng với ứng viên giá trị họ mang lại cho cộng đồng đặc biệt sinh viên bổ sung cho họ kỹ làm việc thực tế Nestlé tạo liên kết nhà trường doanh nghiệp (Nguồn: Website thức Nestlé https://www.nestle.com.vn/) Nhằm giúp sinh viên sau tốt nghiệp đáp ứng yêu cầu khắt khe từ nhà tuyển dụng kỹ kiến thức thực tế công việc, Nestlé Việt Nam phối hợp trường Đại học Công Nghiệp Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật Tp.Hồ Chí Minh tổ chức chương trình “Cùng vun đắp hạt mầm tài Việt 2014” Chương trình diễn vòng tháng với tổng cộng 45 khóa đào tạo gần 300 giờ, thu hút gần 400 sinh viên bao gồm khóa đào tạo miễn phí hàng tuần kỹ mềm thuyết trình, giải vấn đề, bí chinh phục nhà tuyển dụng…để giúp sinh viên có thêm kiến thức chun mơn kinh nghiệm thực tiễn Trong khn khổ chương trình sinh viên có buổi thăm quan nhà máy Nestlé, nơi nhà quản lý chuyên gia nhiều kinh nghiệm Nestlé chia sẻ thêm thách thức kinh doanh thực tiễn, bổ sung thêm kiến thức môi trường kinh doanh cho bạn sinh viên Bà Trương Bích Đào, Giám Đốc Nhân Sự cơng ty Nestlé Việt Nam chia sẻ: “Để bổ sung kỹ làm việc thực tế cho sinh viên, cho cách tốt liên kết nhà trường doanh nghiệp để tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận môi trường thực tế Chúng đem lại cho bạn sinh viên hội thực hành để tự 15 hồn thiện thân từ nhanh chóng tìm cơng việc phù hợp với lực chuyên môn học trường đại học nhằm phát triển nghiệp tương lai cách tốt nhất” Trong nhiều năm qua, Nestlé tổ chức nhiều hoạt động với mục đích tạo hội việc làm cho sinh viên trường chương trình Hội chợ việc làm (Job Fair), hay chương trình Quản trị viên tập (Management Trainee), chương trình thực tập sinh (Internship) Hằng năm nhiều sinh viên tốt nghiệp xuất sắc trường Đại học nhận hội việc làm phát triển nghề nghiệp Nestlé Việt Nam Nestlé chia sẻ bí tìm việc vấn thành cơng cho người Website cơng ty (Nguồn: Website thức Nestlé https://www.nestle.com.vn/) Truyền bá thương hiệu hình ảnh Nestlé Lê Thị Hồng Yến (giám đốc truyền thơng) : “Mơi trường số hóa Việt Nam phát triển nhanh, khiến cho cách thức marketing thay đổi cách chóng mặt Đây vấn đề hồn tồn mới, chúng tơi xác định “vừa làm, vừa học” Hiện nay, hầu 16 thương hiệu Nestlé có chương trình chạy digital phần lớn dân số Việt Nam người trẻ, nắm bắt công nghệ nhanh Nếu không sử dụng công nghệ, tương tác với người dùng? Đến giờ, Nestlé Việt Nam làm việc với công ty công nghệ Google, Facebook, chúng tơi đưa ngun tắc là: đầu tiên, cho thử nghiệm So với ngày đầu, cấu ngân sách cho kênh thay đổi nhiều đầu tư phải theo thị trường Mức độ sử dụng Internet Việt Nam năm 2013 24%, năm 2018 lên tới 70%” Một số hình ảnh hoạt động Nestlé website thức https://www.nestle.com.vn/ 17 18 Xây dựng trang tuyển dụng (website, mạng xã hội,… ) Để tìm kiếm truyền tải thông tin tuyển dụng tới ứng viên nhanh thuận tiện nhất, Nestlé hợp tác với Google, Youtube, Facebook, lập trang tuyển dụng riêng công ty: - Website tuyển dụng Nestlé: https://www.nestlejobs.com/ - Fanpage Nestlé: https://www.facebook.com/giadinhnestle/ - Trang Nestlé Việt Nam youtube: https://www.youtube.com/user/GiaDinhNestle - Website nghề nghiệp Nestlé: https://www.nestlevncareer.com/job-opportunities Bên cạnh đó, Nestlé hợp tác với trang tuyển dụng khác VietNamWork, Timviec24h, Jobstreet kênh thông tin trường đại học, cao đẳng để tìm kiếm lượng lớn ứng viên với lực chuyên môn kỹ phong phú Như khơng đảm bảo tìm ứng viên đạt u cầu nhanh nhất, xây dựng trang tuyển dụng giúp Nestlé có lượng thơng tin ứng viên khổng lồ thuận tiện cho hoạt động tuyển dụng sau đó, tối ưu hóa chi phí quảng bá mạnh mẽ hình ảnh cơng ty Tạo cơng nhận từ cộng đồng Với sứ mệnh nâng cao chất lượng sống, Nestlé mong muốn tạo giới tốt đẹp khỏe mạnh Để thực hóa sứ mệnh truyền cảm hứng cho người, Nestlé không nghiên cứu tạo sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, tốt cho sức khỏe để dành cho khách hàng mà tổ chức nhiều hoạt động xã hội với phương châm “Sống vui khỏe” thúc đẩy phong trào tập luyện thể dục thể thao học đường cộng đồng đón nhận cụ thể hoạt động thể thao MILO Giải bóng đá Hội Khỏe Phù Đổng, Giải bóng rổ, 19 Hình ảnh hoạt động thể thao MILO trường tiểu học năm 2017 (Nguồn: Báo trực tuyến) Bên cạnh mục tiêu mở rộng sản xuất kinh doanh, tăng doanh thu lợi nhuận Nestlé đảm bảo thực tốt nghĩa vụ thuế, tuân thủ sách pháp luật giữ gìn hình ảnh doanh nghiệp trung thực, bền vững, khẳng định niềm tin khách hàng (Nguồn: Website thức Nestlé https://www.nestle.com.vn/) 20 Sứ mệnh Nestlé khơng hướng tới khách hàng mà mang hình ảnh trách nhiệm cơng ty với nhân viên Nestlé quan tâm tới đời sống nhân viên không lương, phúc lợi đảm bảo nhu cầu sống mà hướng họ tới sống hạnh phúc 21 Xây dựng mô tả công việc Trên Website, Nestlé cập nhật mô tả cơng việc cụ thể cho vị trí đảm bảo ứng viên có thơng tin nhanh cụ thể vị trí hết hạn tuyển dụng Cập nhật JD cho vị trí Nhân viên bán hàng phát triển kinh doanh trang Nestlécareer.com Tối ưu hóa trải nghiệm ứng viên Hiện Nestlé tối ưu hóa vòng tuyển dụng để tăng trải nghiệm ứng viên, tăng tính kết nối ứng viên với Nhà tuyển dụng VD chương trình tuyển dụng cho vị trí Nestlé Management Trainee: - Đơn giản hóa q trình ứng tuyển: để làm điều bước xây dựng JD, xây dựng trang tuyển dụng phải đảm bảo - Phản hồi thơng tin nhanh chóng theo bước tuyển dụng: VD gửi email phản hồi sau tiếp nhận Hồ sơ ứng tuyển - Cần cẩn trọng với email, thông báo từ chối vấn khơng thành cơng ứng viên  Vòng 1: Nộp hồ sơ: Ứng viên có cách thức ứng tuyển khác phù hợp với thân ứng tuyển online theo link dẫn, ứng tuyển online cách nộp CV theo địa email nộp trực địa cho sẵn 22 Sau tiếp nhận Hồ sơ ứng tuyển ứng viên, vòng 24h phản hồi đến 02 nhóm thơng qua khơng thơng qua phần duyệt CV người ứng tuyển  Vòng 2: IQ Test Thay việc bạn làm test online cơng ty khác tuyển dụng, Nestle tuyển dụng có chút khác biệt, bạn phận tuyển dụng gọi đến trụ sở văn phòng cơng ty làm test tập trung với ca thi khác vào khung ngày chia cách hợp lý (Một ngày chia nhiều ca thi, ca khoảng 300 người) Các bạn hẹn đến lịch, thời gian làm thi để hồn thành test sau hồ sơ bạn duyệt Bài kiểm tra gồm 35 câu, gồm đọc hiểu tiếng Anh, tính tốn logic kiến thức xã hội Sau làm xong, thi chấm công bố kết Nếu qua, bạn tiếp tục lại để làm thi tiếng Anh Phần thi tiếng Anh viết luận (essay) Đề thường nêu suy nghĩ quan điểm, câu nói tiếng Mẹo làm khơng sai tả, độ dài vừa phải, triển khai ý tưởng rành mạch  Vòng 3: Phỏng vấn Trong email thơng báo vòng này, bạn nhận yêu cầu đề Nội dung tự trình bày thân, định hướng nghề nghiệp, sau HR hỏi kỹ Nestlé tôn trọng giá trị gia đình, nên đầu có số câu hỏi như: Trong gia đình người có sức ảnh hưởng đến bạn nhất? Bạn nghĩ phải thường xuyên làm nhà lúc 7-8h tối? Nếu bạn nhận vị trí tương tự công ty khác đồng thời với Nestlé, bạn định nào?… Sau đến phần chuẩn bị số câu hỏi khác  Vòng 4: Làm việc nhóm Sau cơng ty nestle chọn 64 ứng viên đáp ứng yêu cầu tiến hành để chia thành nhóm với chuyên ngành từ HR, Marketing, Công nghệ, Finance, Supply Chain… Lịch trình thực vòng ngày, ngày lặp lại việc sau: Sáng đào tạo chiều thực số thử thách nhỏ Sẽ có “thử thách lớn” giao 23 ngày đầu tiên, nhóm phải thực thuyết trình để giải vào ngày cuối Hội đồng giám khảo lãnh đạo cấp cao Mỗi nhóm có quan sát viên đánh giá xem có khả phát huy khả q trình làm việc nhóm với u cầu đưa từ ban tổ chức tuyển dụng  Vòng 5: Phỏng vấn vòng cuối Vòng vấn thực sau ứng viên kết thúc ngày thử thách làm việc nhóm Được lãnh đạo cấp cao trực tiếp vấn với câu hỏi tiếng nước ngồi, bạn phải người có khả tiếng anh nắm phần thành cơng vòng Kêu gọi chia sẻ từ nhân viên Hầu hết nhân viên làm việc Nestlé Việt Nam cho biết họ tự hào phát triển thân mơi trường tốt Nestlé sẵn sàng giới thiệu hội làm việc công ty đến bạn bè, người thân Chia sẻ nhân viên Nestlé lên trang cộng đồng tìm việc Nestlé Anphabe.com (Nguồn: Trang tuyển dụng Nestlé-Anphabe.com) Đánh giá đo lường (đo lường để quản lý thương hiệu) 10 Tổng kết Nhìn chung đánh giá tích cực Nestlé liên quan đến danh tiếng, văn hóa cơng ty, điều kiện làm việc, hội học hỏi phát triển dài hạn… Hầu hết nhân viên làm việc Nestlé Việt Nam cho biết họ tự hào 24 phát triển thân môi trường tốt Nestlé sẵn sàng giới thiệu hội làm việc công ty đến bạn bè, người thân Nhưng bên cạnh khơng thể tránh khỏi số hạn chế định từ môi trường làm việc Nestlé Theo bà Trương Bích Đào, HR Director Nestlé Việt Nam, nhược điểm làm việc Nestlé lại “sự phức tạp hoạt động kinh doanh” Điều vơ hình chung trở thành rào cản cho nhân viên muốn hòa nhập tìm hiểu công ty Cũng theo anh Son Thai Thanh (mảng Digital Corporate Communication Nestlé Việt Nam): “Nestlé cơng ty vơ lớn với nhiều phòng ban quy trình phải tuân theo Vì cần nhiều thời gian để tìm hiểu cơng ty” Một ý kiến khác từ nhân viên công ty cho mơi trường làm việc Nestlé “ít hội phát triển” mức độ cạnh tranh cao, đồng thời áp lực công việc nặng nề IV Tài liệu tham khảo Tài liệu Anphabe - Website thức Anphabe: https://www.anphabe.com/ - Mẫu khảo sát Nơi làm việc tốt Việt Nam 2018: file PDF đính kèm - Báo cáo Khảo sát Nơi làm việc tốt qua năm (có thể download free từ năm 2013- 2017): link chi tiết + file PDF đính kèm năm 2017 Tài liệu Base.vn - Cẩm nang xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp: link chi tiết - Các bước xây dựng trang tuyển dụng thu hút ứng viên: link chi tiết - Hướng dẫn xây dựng mô tả công việc: link chi tiết - Các bước nâng cao trải nghiệm ứng viên tuyển dụng: link chi tiết Tài liệu Nestlé Website thức Nestlé Việt Nam: https://www.nestle.com.vn/ - Môi trường làm việc: link chi tiết 25 - Lương, phúc lợi: link chi tiết - Văn hóa doanh nghiệp: link chi tiết - Chia sẻ người làm việc Nestlé chương trình tuyển dụng, mơi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp: link chi tiết - Website tuyển dụng Nestlé: https://www.nestlejobs.com/ - Trang Nestlé Việt Nam youtube: https://www.youtube.com/user/GiaDinhNestle - Website nghề nghiệp Nestlé: https://www.nestlevncareer.com/job-opportunities - Hình ảnh doanh nghiệp kiện cộng đồng, giải thưởng, gặp gỡ ngành phủ: link chi tiết - Nestle “tạo giá trị chung”: link chi tiết - Bằng khen chấp hành tốt pháp luật thuế: link chi tiết -Bản mô tả công việc cho vị trí Nestlé: link chi tiết - IT Management Trainee Program 2018: link chi tiết - SALES MANAGEMENT TRAINEE PROGRAM 2018: link chi tiết - NESTLE MANAGEMENT TRAINEE PROGRAM 2019:link chi tiết - Tham khảo chia sẻ ứng viên trước: link chi tiết - Chia sẻ MT Nguyễn Đình Giang Nestlé vị trí Commercial/Marketing: link chi tiết Các tài liệu khác Giải thưởng doanh nghiệp người lao động Nestlé: link chi tiết Nestlé chia sẻ đóng góp tăng trưởng bền vững diễn đàn kinh tế việt nam VEF 2019: link chi tiết 26 ... dựng thương hiệu tuyển dụng cho Tuy nhiên, có bước chung việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng: Đánh giá thực trạng doanh nghiệp Định vị EVP Truyền bá thương hiệu hình ảnh Xây dựng trang tuyển dụng. .. khác so với xây dựng thương hiệu công ty (Corporate brand) hay thương hiệu tiêu dùng (Consumer brand)? Với thương hiệu công ty hay thương hiệu tiêu dùng, việc xây dựng thương hiệu hướng tới tạo... nghiệp nên đầu tư cho thương hiệu tuyển dụng là: ● Tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng ● Thu hút nhân tài ● Giữ chân nhân viên Các bước xây dựng thương hiệu tuyển dụng Nhìn chung, doanh nghiệp