SA8000 TViet 123123123

Tiêu chuẩn quốc tế sai c SA8000:20 01 trách nhiệm xã hội 8000 SA 8000:2001 Lời giới thiệu Đây phiên thứ hai SA 8000, tiêu chuẩn thống nhất, sử dụng cho đánh giá chứng nhận bên thứ ba Là tiêu chuẩn đợc soát xét định kỳ, SA 8000 tiếp tục hoàn thiện bên quan tâm cải tiến, việc khắc phục đợc xác định điều kiện thay đổi Rất nhiều bên quan tâm đóng góp ý kiến cho phiên SAI khuyến khích ý kiến quí vị Hãy gửi ý kiến cho SAI để nhận xét SA 8000, Tài liệu hớng dẫn kèm theo phơng thức chứng nhận Tài liệu hớng dẫn SA 8000 giúp giải thích nội dung cách áp dụng SA 8000; cung cấp ví dụ phơng pháp xác nhận phù hợp; đợc sử dụng nh sổ tay cho chuyên gia đánh giá cho công ty muèn chøng nhËn theo SA 8000 Hy väng r»ng tiêu chuẩn tài liệu hớng dẫn tiếp tục cải tiến với giúp đỡ đông đảo cá nhân tổ chức SAI Tổ chức Trách nhiệm xã hội quốc tế QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 2/11 SA 8000:2001 Trang Mục lục I Mục đích phạm vi II Các chuẩn mực cách giải thích III Các định nghĩa Định nghĩa công ty Định nghĩa ngời cung ứng Định nghĩa ngời thầu phụ 4 Định nghĩa hành động sửa sai 5 Định nghĩa hành động khắc phục Định nghĩa bên quan tâm Định nghĩa trẻ em 8.Định nghĩa lao động vị thành niên Định nghĩa lao động trẻ em 10 Định nghĩa lao động cỡng 11 Định nghĩa hành động sửa sai trẻ em 12 Định nghĩa lao động nhà IV Các yêu cầu trách nhiệm xã hội Lao ®éng trỴ em Lao ®éng cìng bøc Sức khoẻ an toàn Tự hiệp hội quyền thơng lợng tập thể Sự phân biệt đối xử 6 áp dụng kû lt 7 Giê lµm viƯc TiỊn lơng Hệ thống quản lý QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 3/11 SA 8000:2001 Trách nhiệm xã hội 8000 (SA 8000) I Mục đích phạm vi Tiêu chuẩn quốc tế quy định yêu cầu trách nhiệm xã hội để công ty có thể: a) xây dựng, trì áp dụng sách thủ tục để quản lý vấn đề kiểm soát tác động; b) chứng minh cho bên quan tâm sách, thủ tục thực tế phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này; Các yêu cầu tiêu chuẩn phải áp dụng chung cho khu vực địa lý, lĩnh vực quy mô công ty II Các chuẩn mực cách giải thích Công ty phải tuân thủ luật quốc gia luật khác liên quan, yêu cầu khác mà công ty tự nguyện áp dụng tiêu chuẩn Khi luật quốc gia, luật khác tiêu chuẩn đề cập đến vấn đề điều khoản chặt chẽ đợc áp dụng Công ty phải tôn trọng nguyên tắc văn kiện quốc tế sau đây: Công ớc sè 29 & 105 cđa Tỉ chøc lao ®éng qc tế ILO (Lao động động cỡng lao động bắt buộc) Công ớc số 87 ILO (Tự liên kết) Công ớc số 98 ILO (Quyền thơng lợng tËp thĨ) C«ng íc sè 100 & 111 cđa ILO (Trả công bình đẳng lao động nam nữ cho công việc nh nhau, Không phân biệt đối xử) Công ớc số 135 ILO (Hiệp định đại diện ngời lao động) Công ớc số 138 Bản khuyến nghị số 146 ILO (Độ tuổi tối thiểu đợc làm khuyến nghị) Công ớc số 155 & Bản khuyến nghị số 164 ILO (An toàn sức khoẻ nghề nghiệp) Công ớc số 159 ILO (Tái thích ứng nghề nghiệp việc làm ngời tàn tật) Công ớc sô 177 ILO (Làm việc nhà) Côgn ớc số 182 ILO (Các hình thức lao động trẻ em tồi tệ nhất) Tuyên bố chung quyền ngời Công ớc Liên hợp quốc quyền trẻ em Công ớc Liên hợp quốc xoá bỏ hình thức phân biệt đối xử phụ nữ III Định nghĩa Định nghĩa công ty: toàn tổ chức hay đơn vị kinh doanh có trách nhiệm thực yêu cầu tiêu chuẩn này, bao gồm tất nhân (tức là: giám đốc, ngời điều hành, ngời quản lý, ngời QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 4/11 SA 8000:2001 giám sát, ngời lao động trực tiếp, nhân thức, thuê theo hợp đồng đại diện cho công ty theo hình thức khác) Định nghĩa ngời cung ứng/thầu phụ: đơn vị kinh doanh cung cấp hàng hoá và/hay dịch vụ cấu thành nên, sử dụng trong/ cho sản xuất hàng hoá, dịch vụ công ty Định nghĩa ngời cung ứng phụ: đơn vị kinh doanh chuỗi cung ứng, trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp cung cÊp cho ngêi cung ứng hàng hoá và/ dịch vụ cấu thành nên, sử dụng trong/ cho sản xuất nhà cung ứng và/ hàng hoá dịch vụ công ty Định nghĩa hành động sửa sai: hành động đợc tiến hành để sửa sai cho nhân viên làm việc công ty vi phạm khứ quyền ngời lao động nh đợc đề cập tới SA8000 Định nghĩa hành ®éng kh¾c phơc: viƯc thùc hiƯn sù thay ®ỉi hay giải pháp mang tính hệ thống để đảm bảo việc sửa chữa tức thời thờng xuyên không phù hợp Định nghĩa bên quan tâm: cá nhân nhóm có liên quan tới hay bị tác động hoạt động xã hội công ty Định nghĩa trẻ em: ngời dới 15 tuổi, ngoại trừ trờng hợp luật pháp sở quy định tuổi tối thiểu lớn để làm việc hay giáo dục bắt buộc, độ tuổi lớn đợc áp dụng Tuy nhiên, luật sở qui định mức tuổi tối thiểu 14 theo ngoại lệ Công ớc số 138 ILO dành cho nớc phát triển, độ tuổi thấp đợc áp dụng Định nghĩa lao động vị thành niên: ngời lao động lớn độ tuổi trẻ em dới 18 tuổi Định nghĩa lao động trẻ em: công việc đợc thực trẻ em có độ tuổi thấp độ tuổi đợc xác định theo định nghĩa trẻ em nêu trên, ngoại trừ quy định Khuyến nghị số 146 ILO 10 Định nghĩa lao động cỡng bức: công việc dịch vụ đợc thực ngời lao động bị đe doạ xử phạt, ngời lao động không tự nguyện thực công việc công việc dịch vụ đợc yêu cầu nh cách để trả nợ 11 Định nghĩa hành động sửa sai trẻ em: hỗ trợ hành động cần thiết nhằm đảm bảo an toàn, sức khoẻ, giáo dục phát triển trẻ em đối tợng lao động trẻ em nh định nghĩa nêu bị thải hồi 12 Định nghĩa ngời làm việc nhà: ngời thực công việc cho công ty, theo hợp đồng trực tiếp gián tiếp, sở công ty, theo hình thức hởng thù lao, nhằm cung cấp sản phẩm dịch vụ theo qui định ngời thuê lao động, không phụ thuộc vào ngời cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu đầu vào khác IV Các yêu cầu trách nhiệm xã hội QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 5/11 SA 8000:2001 Lao động trẻ em Tiêu chí: 1.1 Công ty không đợc có liên quan tới hỗ trợ việc sử dụng lao động trẻ em nh định nghĩa nêu 1.2 Công ty phải xây dựng, lập thành văn bản, trì trao đổi thông tin cách có hiệu lực tới cá nhân bên quan tâm khác sách thủ tục hành động sửa sai trẻ em đợc phát làm việc điều kiện phù hợp với định nghĩa lao động trẻ em xác định phải cung cấp hỗ trợ thích hợp để trẻ em ®Õn trêng vµ tiÕp tơc ®Õn trêng cho ®Õn hết độ tuổi trẻ em theo quy định 1.3 Công ty phải thiết lập, lập thành văn bản, trì trao đổi thông tin cách có hiệu lực tới cá nhân bên quan tâm khác sách thủ tục khuyến khích giáo dục trẻ em theo Khuyến nghị số 146 ILO lao động vị thành niên đối tợng điều chỉnh luật giáo dục phổ cập sở học, bao gồm biện pháp đảm bảo: trẻ em lao động vị thành niên bị làm việc học, đồng thời tổng lợng thời gian gồm thời gian từ trờng học đến nơi làm việc ngợc lại thời gian làm việc không đợc phép vợt 10 ngày 1.4 Công ty không đợc phép để trẻ em lao động vị thành niên điều kiện nguy hiểm, không an toàn có hại tới sức khoẻ dù bên hay nơi làm việc Lao động cỡng Tiêu chí: 2.1 Công ty không đợc có liên quan tới hỗ trợ việc sử dụng lao động cỡng bức, không đợc phép yêu cầu cá nhân đặt cọc tiền giấy tờ tuỳ thân tuyển dụng vào công ty Sức khoẻ an toàn Tiêu chí: 3.1 Với vốn hiểu biết phổ biến chuyên môn lĩnh vực hoạt động mối nguy đặc thù, công ty phải đảm bảo môi trờng làm việc an toàn lành mạnh phải tiến hành bớc thích hợp nhằm ngăn ngừa tai nạn thơng tật sức khỏe phát sinh, liên quan tới xuất trình làm việc, cách hạn chế đến mức nguyên nhân mối nguy có môi trờng làm việc 3.2 Công ty phải định thành viên ban lãnh đạo có trách nhiệm an toàn sức khoẻ thành viên, đủ lực để thực yếu tố liên quan tới sức khoẻ an toàn tiêu chuẩn 3.3 Công ty phải đảm bảo ngời lao động đợc đào tạo thờng xuyên có hồ sơ đào tạo sức khoẻ an toàn, chơng trình QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 6/11 SA 8000:2001 đào tạo nh phải đợc thực cho lao động lao động đợc tái bổ nhiệm 3.4 Công ty phải thiết lập hệ thống để phát hiện, phòng tránh đối phó với nguy tiềm ẩn ảnh hởng tới sức khoẻ an toàn thành viên 3.5 Công ty phải cung cấp phòng tắm sẽ, nớc và, thích hợp, thiết bị vệ sinh cho việc lu trữ thực phẩm để thành viên sử dụng 3.6 Công ty phải đảm bảo phòng nghỉ, đợc cung cấp cho nhân viên, phải sẽ, an toàn, đáp ứng nhu cầu cá nhân Tự liên kết quyền thơng lợng tập thể Tiêu chí: 4.1 Công ty phải tôn trọng quyền cá nhân thành lập tham gia vào nghiệp đoàn mà họ chọn thơng lợng cách tập thể 4.2 Trong trờng hợp quyền tự liên kết quyền thơng lợng tập thể bị luật pháp ngăn cấm, công ty phải tạo phơng tiện thay để đảm bảo độc lập tự liên kết quyền thơng lợng tập thể nhân viên 4.3 Công ty phải đảm bảo ngời đại diện cho nhân viên không bị phân biệt đối xử đợc liên hệ, tiếp xúc với với nhân viên nơi làm việc Phân biệt đối xử Tiêu chí: 5.1 Công ty không đợc liên quan tới hỗ trợ phân biệt đối xử việc thuê mớn, trả thù lao, tiếp cận với đào tạo, thăng tiến, kết thúc hợp đồng nghỉ hu dựa theo chủng tộc, đẳng cấp, dân tộc, tôn giáo, tình trạng tàn tật, giới tính, định hớng giới, thành viên công đoàn, tổ chức trị hay tuổi 5.2 Công ty không đợc can thiệp việc thực quyền cá nhân việc theo đuổi thực hành tín ngỡng, hay đáp ứng nhu cầu liên quan đến chủng tộc, đẳng cấp, dân tộc, tôn giáo, tình trạng tàn tật, giới tính, định hớng giới, thành viên công đoàn hay tổ chức trị 5.3 Công ty không đợc cho phép thái độ đối xử bao gồm tiếp xúc mặt cử chỉ, ngôn ngữ hay vật lý mang tính cỡng bức, đe doạ, lạm dụng hay bóc lột mặt tình dục áp dụng kỷ luật Tiêu chí: 6.1 Công ty không đợc liên quan tới hay ủng hộ việc áp dụng hình phạt thể xác, tinh thần cỡng thân thể lăng mạ QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 7/11 SA 8000:2001 Giờ làm việc Tiêu chí 7.1 Công ty phải tuân thủ pháp luật hành tiêu chuẩn ngành số làm việc Thời gian làm việc tuần thông thờng phải tuân thủ qui định pháp luật nhng không đợc thờng xuyên vợt 48 Mọi cá nhân phải đợc hởng ngày nghỉ cho giai đoạn làm việc ngày Tất thời gian làm thêm phải đợc trả công theo mức thởng trờng hợp thời gian làm thêm không đợc vợt 12 giò tuần 7.2 Ngoại trừ qui định điều 7.3 (dới đây), việc làm thêm phải tự nguyện 7.3 Trong trờng hợp công ty bên thơng lợng tập thể đàm phán mét c¸ch tù víi c¸c tỉ chøc cđa ngêi lao động (theo qui định ILO) đại diện cho số lợng lớn ngời lao động, công ty yêu cầu làm thêm theo thoả thuận để đáp ứng yêu cầu kinh doanh ngắn hạn Mọi thoả thuận nh phải tuân thủ yêu cầu nêu điều 7.1 (trên đây) Tiền lơng Tiêu chí: 8.1 Công ty phải đảm bảo mức lơng đợc trả tính theo tuần làm việc qui chuẩn phải đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu theo luật định ngành nghề kinh doanh phải đủ đáp ứng nhu cầu tối thiểu cá nhân chi tiêu vặt 8.2 Công ty phải đảm bảo khoản khấu trừ vào lơng không đuợc sử dụng với mục đích kỷ luật phải đảm bảo mức lơng phúc lợi khác đợc kê rõ ràng thờng xuyên cho nhân viên; công ty phải đảm bảo mức lơng phúc lợi đợc trả hoàn toàn phù hợp với pháp luật hành, tiền lơng đợc trả theo hình thức tiỊn mỈt hc sÐc cho thn tiƯn víi ngêi lao động 8.3 Công ty phải đảm bảo không sử dụng giao ớc mang tính lao động tuý chơng trình đào tạo nghề trá hình nhằm tránh bổn phận công ty nhân viên theo luật hành liên quan đến lao động chế định, luật định an toàn xã hội Hệ thống quản lý Tiêu chí: Chính sách 9.1 Lãnh đạo cao phải xác định sách công ty trách nhiệm xã hội điều kiện lao động, đảm bảo sách đó: a) bao gồm cam kết tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn này; QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 8/11 SA 8000:2001 b) bao gồm cam kết tuân thủ luật quốc gia luật liên quan khác, yêu cầu khác mà công ty thừa nhận tôn trọng văn kiện quốc tế giải thích chúng (đợc liệt kê Phần II); c) bao gồm cam kết cải tiến thờng xuyên; d) đợc văn hoá, thực hiện, trì, phổ biến cách có hiệu lực tiếp cận cách đầy đủ nh tới thành viên bao gồm giám đốc, ngời điều hành, ngời quản lý, ngời giám sát, nhân viên khác nhân thức, thuê theo hợp đồng hay đại diện cho công ty theo hình thức khác; e) có sẵn cách công khai Xem xét lãnh đạo 9.2 Lãnh đạo cao phải xem xét định kỳ sách, thủ tục kết thực thoả đáng, thích hợp, tính hiệu lực liên tục so với yêu cầu tiêu chuẩn, nh yêu cầu khác mà công ty áp dụng Các sửa đổi cải tiến hệ thống phải đợc triển khai thích hợp Đại diện công ty 9.3 Công ty phải bổ nhiệm đại diện lãnh đạo, không kể trách nhiệm khác, phải đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn đợc đáp ứng 9.4 Công ty phải nhân viên phi quản lý lựa chọn đại diện nhóm họ để trao đổi thông tin với cấp quản lý vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn Hoạch định thực 9.5 Công ty phải đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn đợc hiểu, đợc thực tất cấp tổ chức; phơng pháp phải bao gồm, nhng không hạn chế: a) việc xác định rõ vai trò, trách nhiệm thẩm quyền; b) việc đào tạo nhân viên và/ nhân viên tạm thời đợc tuyển dụng c) có chơng trình đào tạo nhận thức định kỳ cho nhân viên thời; d) giám sát liên tục hoạt động kết thu đợc nhằm chứng tỏ hiệu lực hệ thống đợc thực nhằm đáp ứng sách công ty yêu cầu tiêu chuẩn Kiểm soát ngời cung ứng/thầu phụ ngời cung ứng phụ 9.6 Công ty phải thiết lập trì thủ tục thích hợp để đánh giá lựa chọn ngời cung ứng/thầu phụ (và ngời cung ứng phụ thích hợp) dựa khả họ thoả mãn yêu cầu tiêu chuẩn QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 9/11 SA 8000:2001 9.7 Công ty phải trì hồ sơ thích hợp cam kết ngời cung ứng/thầu phụ (và ngời cung ứng phụ thích hợp) trách nhiệm xã hội, bao gồm, nhng không hạn chế, cam kết văn tổ chức về: a) phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn (bao gồm điều khoản này) b) việc tham gia vào hoạt động giám sát công ty đợc yêu cầu; c) tiến hành cách không chậm trễ hành động sửa sai hành động khắc phục cho không phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này; d) thông báo cách đầy đủ không chậm trễ cho công ty mối quan hệ kinh doanh có liên quan tới ngời cung ứng/thầu phụ ngời cung ứng phụ khác 9.8 Công ty phải trì chứng thích hợp ngời cung ứng thầu phụ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn 9.9 Bên cạnh yêu cầu điều 9.6 9.7 nêu trên, công ty nhận, xử lý quảng bá cho sản phẩm và/hoặc dịch vụ ngời cung ứng/thầu phụ ngời cung ứng phụ đợc xác định ngời làm việc nhà, công ty phải tiến hành bớc đặc biệt để đảm bảo ngời làm việc nhà đợc cung cấp mức độ bảo vệ theo yêu cầu tiêu chuẩn nh ngời lao động thức Các bớc đặc biệt bao gồm nhng không hạn chế a) việc thiết lập hợp đồng mua bán văn bản, mang tính ràng buộc hợp pháp đa yêu cầu tuân thủ tiêu chí tối thiểu (phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này); b) việc đảm bảo yêu cầu hợp đồng mua bán văn đợc hiểu thực ngời làm việc nhà tất bên khác tham gia vào hợp đồng mua bán; c) việc trì, địa điểm công ty, hồ sơ đầy đủ chi tiết cá nhân ngời làm việc nhà; số lợng sản phẩm làm hay dịch vụ cung cấp và/hoặc số làm việc ngời; d) hoạt động giám sát thờng xuyên, có hay không đợc thông báo, để xác định việc tuân thủ điều kiện hợp đồng mua bán văn Giải mối quan tâm tiến hành hành động khắc phục 9.10 Công ty phải điều tra, giải quyết, trả lời mối quan tâm ngời lao động bên quan tâm khác liên quan tới phù hợp/ không phù hợp với sách công ty và/ yêu cầu tiêu chuẩn; công ty không đợc kỷ luật, sa thải có hình thức phân biệt đối xử khác nhân viên cung cấp thông tin liên quan tới việc tuân thủ tiêu chuẩn QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 10/11 SA 8000:2001 9.11 Công ty phải tiến hành hành động sửa sai khắc phục phân bổ nguồn lực thoả đáng theo chất mức độ không phù hợp với sách công ty và/ yêu cầu tiêu chuẩn đợc phát Trao đổi thông tin với bên 9.12 Công ty phải thiết lập trì thủ tục để thờng xuyên trao đổi với bên quan tâm liệu thông tin khác liên quan đến việc thực yêu cầu tiêu chuẩn này, bao gồm, nhng không hạn chế kết việc xem xét lãnh đạo hoạt động theo dõi, giám sát Tiếp cận để kiểm tra xác nhận 9.13 Khi đợc yêu cầu hợp đồng, công ty phải cung cấp thông tin thích hợp quyền tiếp cận cho bên quan tâm mong muốn kiểm tra xác nhận phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn này; đợc yêu cầu bổ sung hợp đồng, ngời cung ứng/thầu phụ công ty phải cung cấp thông tin quyền tiếp cận tơng tự thông qua dàn xếp hợp đồng mua bán công ty Hồ sơ 9.14 Công ty phải trì hồ sơ thích hợp để chứng tỏ phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn QUACERT không chịu trách nhiệm việc chép, sử dụng dịch 11/11 ... hành để sửa sai cho nhân viên làm việc công ty vi phạm khứ quyền ngời lao động nh đợc đề cập tới SA8000 Định nghĩa hành động khắc phục: việc thực thay đổi hay giải pháp mang tính hệ thống để đảm