TCVN ISO 14065 2011 khí nhà kính các yêu cầu đối với các tổ chức thẩm định và kiểm định khí nhà kính sử dụng trong việc công nhận hoặc các hình thức thừa nhận khác
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 23 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
23
Dung lượng
440 KB
Nội dung
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVNISO 14065:2011 KHÍNHÀKÍNH - CÁCYÊUCẦUĐỐIVỚICÁCTỔCHỨCTHẨMĐỊNHVÀKIỂMĐỊNHKHÍNHÀKÍNHSỬDỤNGTRONGVIỆCCƠNGNHẬNHOẶCCÁCHÌNHTHỨCTHỪANHẬNKHÁC Greenhouse gases - Requirements for greenhouse gases validation and verification bodies for use in accreditation or other forms of recognition Lời nói đầu TCVNISO 14065:2011 hồn tồn tương đương vớiISO 14065:2007 TCVNISO 14065:2011 Ban kỹ thuật Tiêu chuẩn quốc gia TCVN/TC 207 Quản lý môi trường biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ công bố Lời giới thiệu Trong thập kỷ tới, biến đổikhí hậu coi thách thức lớn mà quốc gia, phủ, công ty công dân phải đối mặt Sự biến đổikhí hậu liên quan đến người hệ tự nhiên dẫn đến thay đổi đáng kể việcsửdụng nguồn tài nguyên, sản xuất hoạt động kinh tế Để đáp lại, sáng kiến mang tính địa phương, quốc gia, vùng quốc tế phát triển ứng dụng để hạn chế nồng độ khínhàkính (KNK) bầu khí trái đất Các sáng kiến dựa định lượng, quan trắc, báo cáo kiểmđịnh phát thải KNK chất thải Mục đích hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh tạo tin tưởng cho tất bên dựa vào xác nhận KNK Bên thựccơngviệc xác nhận có trách nhiệm phù hợp vớiyêucầu tiêu chuẩn tương ứng chương trình KNK Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh có trách nhiệm hồn thành đánh giá khách quan đưa công bố thẩmđịnhkiểmđịnh liên quan đến xác nhận KNK bên chịu trách nhiệm dựa chứng Tiêu chuẩn quy địnhyêucầutổchứcthựcthẩmđịnhkiểmđịnh KNK sửdụngTCVNISO 14064-3 yêucầu kỹ thuật tiêu chuẩn khác tương ứng Tiêu chuẩn bao gồm nguyên tắc mà tổchức đánh giá phải thực đưa yêucầu riêng phản ánh nguyên tắc Cácyêucầu chung liên quan đến vấn đề mang tính pháp lý, ký kết hợp đồng, trách nhiệm, kiểm sốt tính khách quan vấn đề nghĩa vụ pháp lý tài Cácyêucầu riêng bao gồm điều khoản liên quan đến cấu, yêucầu nguồn lực lực, quản lý hồ sơ thơng tin, q trình thẩmđịnhkiểm định, yêucầu xem xét lại, khiếu nại hệ thống quản lý Tiêu chuẩn cung cấp cho nhà quản lý chương trình KNK, nhà luật định chuyên gia đánh giá sở để đánh giá côngnhận lực tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh Cũng áp dụng tiêu chuẩn theo phương thứckhác đánh giá so sánh tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh theo nhóm Hình Phụ lục A nêu mối quan hệ việc áp dụng tiêu chuẩn tiêu chuẩn TCVNISO 14064-1; TCVNISO 14064-2; TCVNISO 14064-3 Hình - Mơ hìnhsửdụngTCVNISO14065vớiTCVNISO 14064-1; TCVNISO 14064-2 TCVNISO 14064-3 KHÍNHÀKÍNH - CÁCYÊUCẦUĐỐIVỚICÁCTỔCHỨCTHẨMĐỊNHVÀKIỂMĐỊNHKHÍNHÀKÍNHSỬDỤNGTRONGVIỆCCƠNGNHẬNHOẶCCÁCHÌNHTHỨCTHỪANHẬNKHÁC Greenhouse gases - Requirements for greenhouse gases validation and verification bodies for use in accreditation or other forms of recognition Phạm vi áp dụng Tiêu chuẩn quy định nguyên tắc yêucầutổchứcthựccông tác thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhậnkhínhàkính (KNK) Đây chương trình trung lập Nếu áp dụng chương trình KNK, yêucầu chương trình KNK bổ sung cho yêucầu tiêu chuẩn Tài liệu viện dẫn Các tài liệu viện dẫn sau cần thiết cho việc áp dụng tiêu chuẩn Đốivới tài liệu viện dẫn ghi năm cơng bố áp dụng nêu Đốivới tài liệu viện dẫn khơng ghi năm cơng bố áp dụng phiên nhất, bao gồm sửa đổi (nếu có) TCVNISO 14064-3:2011, Khínhàkính - Phần 3: Quy định kỹ thuật hướng dẫn thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhậnkhínhàkính Thuật ngữ định nghĩa Trong tiêu chuẩn áp dụng thuật ngữ định nghĩa sau: 3.1 Thuật ngữ liên quan đến khínhàkính 3.1.1 Khínhàkính (greenhouse gas) KNK Thành phần thể khíkhí quyển, từ tự nhiên người, hấp thụ xạ bước sóng riêng phổ xạ hồng ngoại bề mặt Trái đất, khí đám mây phát CHÚ THÍCH: KNK bao gồm cacbon dioxit (CO 2), metan (CH4), dinitơ oxit (N2O), hợp chất hydro florua cacbon (HFCs), hợp chất perflorua cacbon (PFCs), sunfua hexaflorit (SF 6) [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.1] 3.1.2 Xác nhậnkhínhàkính (greenhouse gas assertion) Cơng bố báo cáo mang tính thực tế khách quan bên chịu trách nhiệm CHÚ THÍCH 1: Xác nhận KNK thể thời điểm khoảng thời gian CHÚ THÍCH 2: Xác nhận KNK bên chịu trách nhiệm cung cấp phải phân định rõ ràng, quán với đánh giá đo lường dựa theo tiêu chí phù hợp người thẩmđịnh người kiểmđịnh CHÚ THÍCH 3: Xác nhận KNK đưa dạng báo cáo KNK kế hoạch dự án KNK CHÚ THÍCH 4: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.11 3.1.3 Các dịch vụ tư vấn khínhàkính (greenhouse gas consultancy services) Cung cấp dịch vụ định lượng KNK tổchức cụ thể chương trình cụ thể, quan trắc ghi chép liệu KNK, đánh giá nội hệ thống thông tin KNK, đào tạo hỗ trợ xác nhận KNK 3.1.4 Hệ thống thơng tin khínhàkính (greenhouse gas information system) Các sách, q trình quy trình để thiết lập, quản lý trì thông tin KNK [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.12] 3.1.5 Dự án khínhàkính (greenhouse gas project) Hoạt động hoạt động làm thay đổi điều kiện xác nhận kịch nhằm giảm thiểu phát thải tăng cường loại bỏ KNK [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.14] 3.1.6 Chương trình khínhàkính (greenhouse gas programme) Hệ thống mơ hình vùng, quốc gia, quốc tế mang tính tự nguyện bắt buộc có đăng ký, kê khai quản lý phát thải, loại bỏ, giảm thiểu phát thải tăng cường loại bỏ KNK bên tổchức dự án KNK [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.16] 3.2 Các thuật ngữ liên quan đến người tổchức 3.2.1 Khách hàng (Client) Tổchức người yêucầuthẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH: Khách hàng bên chịu trách nhiệm, người quản lý chương trình KNK bên liên quan khác [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.27] 3.2.2 Người sửdụngđịnh (intended user) Cá nhântổchức xác định từ thông tin báo cáo liên quan đến KNK người dựa thơng tin để định CHÚ THÍCH: Người sửdụngđịnh khách hàng, bên chịu trách nhiệm, nhà quản lý chương trình KNK, nhà luật định, cộng đồng tài bên liên quan khác, quan địa phương, quan phủ tổchức phi phủ [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.26] 3.2.3 Tổchức (organization) Công ty, tập đồn, hãng, doanh nghiệp, quan có thẩm quyền viện, phận hay tổ hợp tổchức trên, dù tích hợp hay khơng, cơng tư mà có chức quản trị riêng [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.23] 3.2.4 Nhân (personnel) Người làm việcvới thay mặt cho tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh 3.2.5 Bên chịu trách nhiệm (responsible party) Một nhiều người có trách nhiệm cung cấp xác nhận KNK chứng minh thơng tin KNK CHÚ THÍCH: Bên chịu trách nhiệm cá nhân người đại diện tổchức dự án bên có thuê người thẩmđịnh người kiểmđịnh Người thẩmđịnhkiểmđịnh khách hàng bên khác thuê làm người quản lý chương trình KNK [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.24] 3.2.6 Chuyên gia kỹ thuật (technical expert) Người cung cấp kiến thức hay kinh nghiệm chun mơn cụ thể cho đồn thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH 1: Kiến thứckinh nghiệm cụ thể kiến thứckinh nghiệm liên quan đến tổchức hay dự án thẩmđịnhkiểm định, ngơn ngữ văn hóa CHÚ THÍCH 2: Một chun gia kỹ thuật khơng đóng vai trò người thẩmđịnh người kiểmđịnh đồn thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH 3: Theo TCVNISO 19011:2003, định nghĩa 3.10 3.2.7 Lãnh đạo cao (top management) Cá nhân hay nhóm người định hướng kiểm soát tổchức mức cao [TCVN 9000:2008, định nghĩa 3.2.7] 3.3 Các thuật ngữ liên quan đến thẩmđịnhkiểmđịnh 3.3.1 Thẩmđịnh (validation) Q trình có tính hệ thống, độc lập lập thành tài liệu để đánh giá xác nhận KNK kế hoạch dự án KNK dựa theo tiêu chí thẩmđịnh thỏa thuận CHÚ THÍCH 1: Trong vài trường hợp, chẳng hạn thẩmđịnh bên thứ nhất, độc lập chứng minh việc bên thứ khơng có trách nhiệm xây dựng liệu thơng tin KNK CHÚ THÍCH 2: Nội dung kế hoạch dự án KNK nêu TCVNISO 14064-2:2011, 5.2 CHÚ THÍCH 3: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.32 3.3.2 Người thẩmđịnh (validator) Người nhóm người độc lập có lực chịu trách nhiệm thực báo cáo kết thẩmđịnh CHÚ THÍCH: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.35 3.3.3 Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh (validation or verification body) Tổchứcthựcthẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK theo quy định tiêu chuẩn CHÚ THÍCH: Một tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cá nhân 3.3.4 Công bố thẩmđịnh (validation statement) Tuyên bố thức văn cho người sửdụng định, theo thẩmđịnh kế hoạch dự án KNK, cung cấp đảm bảo công bố xác nhận KNK bên chịu trách nhiệm 3.3.5 Cơng bố kiểmđịnh (verification statement) Tun bố thức văn cho người sửdụng định, theo kiểm định, cung cấp đảm bảo công bố xác nhận KNK bên chịu trách nhiệm 3.3.6 Đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh (validation or verification team) Một nhiều người thẩmđịnhkiểmđịnh tiến hành thẩmđịnhkiểm định, cần hỗ trợ chuyên gia kỹ thuật CHÚ THÍCH 1: Một người thẩmđịnhkiểmđịnh đoàn thẩmđịnhkiểmđịnhđịnh làm trưởng đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH 2: Đồn thẩmđịnhkiểmđịnh bao gồm người thẩmđịnh tập kiểmđịnh tập CHÚ THÍCH 3: Theo TCVNISO 19011:2002, định nghĩa 3.9 3.3.7 Kiểmđịnh (verification) Q trình có tính hệ thống, độc lập lập thành tài liệu để đánh giá xác nhận KNK theo tiêu chí kiểmđịnh thỏa thuận CHÚ THÍCH 1: Trong vài trường hợp, chẳng hạn kiểmđịnh bên thứ nhất, độc lập chứng minh việc bên thứ trách nhiệm xây dựng liệu thơng tin KNK CHÚ THÍCH 2: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.36 3.3.8 Người kiểmđịnh (verifier) Người nhóm người độc lập có lực chịu trách nhiệm thực báo cáo trình kiểmđịnh CHÚ THÍCH: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.37 3.4 Các thuật ngữ liên quan đến thừanhận đảm bảo 3.4.1 Côngnhận (accreditation) Xác nhận phù hợp bên thứ ba tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh thể thứctổchức có đủ lực để thựccôngviệcthẩmđịnhkiểmđịnh cụ thể CHÚ THÍCH: Theo TCVNISO 17000:2007, định nghĩa 5.6 3.4.2 Cơ quan cơngnhận (accreditation body) Cơ quan có thẩm quyền thực hoạt động cơngnhận CHÚ THÍCH: Thẩm quyền quan cơngnhận thường phủ giao [TCVN ISO 17000:2007, định nghĩa 2.6] 3.4.3 Yêucầu xem xét lại (appeal) Yêucầu khách hàng bên chịu trách nhiệm vớitổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh để đề nghị xem xét lại địnhthực liên quan đến thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH: Theo TCVNISO 17000:2007, định nghĩa 6.4 3.4.4 Khiếu nại (compliant) Hìnhthức diễn đạt khơng hài lòng, khácvớiyêucầu xem xét lại, cá nhântổchứcvớitổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh quan côngnhận liên quan đến hoạt động tổ chức/cơ quan với mong muốn đáp lại CHÚ THÍCH: Theo TCVNISO 17000:2007, định nghĩa 6.5 3.4.5 Xung đột lợi ích (conflict of interest) Tình huống, mà hoạt động mối quan hệ khác, mà tính khách quan thực hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh bị bị thỏa hiệp 3.4.6 Cấp độ đảm bảo (level of assurance) Mức độ đảm bảo mà người sửdụngđịnhyêucầu trình thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH 1: Cấp độ đảm bảo sửdụng để xác định tính chi tiết mà người thẩmđịnh người kiểmđịnh thiết kế kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh họ để xác định xem có sai lỗi vật liệu, bỏ sót lỗi trình bày hay khơng CHÚ THÍCH 2: TCVNISO 14064-3 phân biệt hai cấp độ đảm bảo, hợp lý bị hạn chế, dẫn đến lời công bố thẩmđịnhkiểmđịnhkhác CHÚ THÍCH 3: Theo TCVNISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.28 3.4.7 Số liệu có sai sót (materiality) Khái niệm tổ hợp sai lỗi, bỏ sót lỗi trình bày ảnh hưởng đến xác nhậnkhínhàkínhđịnh người sửdụngđịnh CHÚ THÍCH 1: Khái niệm số liệu có sai sót sửdụng thiết kế kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh lấy mẫu để xác định loại hình trình độc lập sửdụng để giảm rủi ro mà người thẩmđịnh người kiểmđịnh không phát thiếu quán số liệu (phát rủi ro) CHÚ THÍCH 2: Khái niệm số liệu có sai sót sửdụng để xác định thơng tin bị bỏ sót khơng cơng bố, mơ tả sai đáng kể xác nhận KNK cho người sửdụng định, ảnh hưởng đến kết luận họ Số liệu có sai sót chấp nhận xác định người thẩmđịnh người kiểmđịnh chương trình KNK, dựa trí cấp độ đảm bảo [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.29] 3.4.8 Sự thiếu quán số liệu (material discrepancy) Một tổ hợp sai lỗi thực tế, bỏ sót lỗi trình bày xác nhận KNK ảnh hưởng đến định người sửdụngđịnh [TCVN ISO 14064-3:2011, định nghĩa 2.30] Các nguyên tắc 4.1 Khái quát Tiêu chuẩn khơng thể nêu trước tình Do đó, nguyên tắc sau cung cấp hướng dẫn bổ sung việc đánh giá tình bất thường Các ngun tắc khơng phải yêucầuTrong số trường hợp, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải tìm cân thích hợp ngun tắc tính cơng khai tính bảo mật 4.2 Khách quan Cácđịnh dựa chứng khách quan thu trình thẩmđịnhkiểmđịnh không bị ảnh hưởng lợi ích bên khác 4.3 Năng lực Nhân viên phải có kỹ cần thiết, kinh nghiệm, sở hạ tầng hỗ trợ khả hoàn thành hiệu hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh 4.4 Phương pháp tiếp cận thực tế để đưa địnhSựcông bố thẩmđịnhkiểmđịnh dựa chứng thu thập thông qua thẩmđịnhkiểmđịnh khách quan xác nhận KNK bên chịu trách nhiệm 4.5 Tính cơng khai Thơng tin kịp thời tình trạng thẩmđịnhkiểmđịnh truy cập tiết lộ cách thích hợp cho người sửdụng định, khách hàng bên chịu trách nhiệm 4.6 Tính bảo mật Thông tin bảo mật thu tạo hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh bảo vệ không tiết lộ theo cách khơng thích hợp u cầu chung 5.1 Tình trạng pháp lý Cáctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có mơ tả tình trạng pháp lý, bao gồm tên chủ sở hữu có, nói cách khác tên người điều hành tổchức 5.2 Vấn đề pháp lý hợp đồng Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thực thể pháp lý, phần xác địnhthực thể pháp lý, tổchức hợp pháp chịu trách nhiệm tất hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có hợp đồng pháp lý hiệu lực với khách hàng việc cung cấp dịch vụ thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải nắm giữ quyền hạn có trách nhiệm hoạt động thẩmđịnhkiểm định, địnhcông bố thẩmđịnhkiểmđịnh 5.3 Quản trị cam kết quản lý Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải xác định lãnh đạo cao (ví dụ cá nhân, nhóm, hội đồng) có thẩm quyền trách nhiệm chung về: a) Xây dựng sách hoạt động, b) Giám sát thực sách thủ tục, c) Giám sát tài chính, d) Sự phù hợp hoạt động thẩmđịnhkiểm định, e) Giải yêucầu xem xét lại khiếu nại, f) Cáccông bố thẩmđịnhkiểm định, g) Ủy quyền cho ban kỹ thuật cá nhân để thực hiện, theo yêu cầu, quy định hoạt động danh nghĩa nó, h) Thỏa thuận hợp đồng, i) Cung cấp nguồn lực đầy đủ có lực cho hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnhCáctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải lập thành văn cấutổchức chế liên quan hiển thị nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn lãnh đạo nhân viên thẩmđịnhkiểmđịnhkhác Nếu tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phần xác địnhthực thể pháp lý, cấu phải bao gồm sơ đồ quyền hạn mối quan hệ với phận khácthực thể có tính pháp lý 5.4 Tính khách quan 5.4.1 Cam kết tính khách quan Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải hành động cách khách quan phải tránh xung đột lợi ích khơng chấp nhậnTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Có cam kết lãnh đạo cao để hành động khách quan hoạt động thẩmđịnhkiểm định; b) Công khai công bố mô tả hiểu biết tầm quan trọng tính khách quan hoạt động thẩmđịnhkiểm định, cách quản lý xung đột lợi ích cách đảm bảo tính khách quan hoạt động thẩmđịnhkiểm định; c) Có quy địnhthức và/hoặc điều kiện hợp đồng để đảm bảo thành viên nhóm hành động cách khách quan; d) Lập thành văn cách quản lý tình rủi ro xung đột lợi ích tính khách quan nội tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh hặc mối quan hệ khác 1) Nhận dạng phân tích tình xung đột lợi ích tiềm ẩn từ hoạt động thẩmđịnhkiểm định, bao gồm xung đột tiềm ẩn phát sinh từ mối quan hệ, 2) Xác định giá trị tài nguồn thu nhập để chứng minh yếutố thương mại, tài yếutốkhác làm ảnh hưởng tính khách quan, 3) Yêucầunhân viên liên quan đến thẩmđịnhkiểmđịnh phát tình mà biểu thị xung đột lợi ích tiềm ẩn họ tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH: Phụ lục B cung cấp thông tin hướng dẫn quản lý thẩmđịnhkiểmđịnh tính khách quan 5.4.2 Tránh xung đột lợi ích Tổchứcthẩmđịnhkiểm định: a) Khơng sửdụngnhân viên có xung đột lợi ích thực tế tiềm ẩn; b) Không thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK từ dự án KNK, trừ cho phép áp dụng chương trình KNK; c) Khơng thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK cung cấp dịch vụ tư vấn KNK cho bên chịu trách nhiệm để hỗ trợ việc xác nhận KNK; d) Không thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK có mối quan hệ với người cung cấp dịch vụ tư vấn KNK cho bên chịu trách nhiệm để hỗ trợ việc xác nhận KNK gây rủi ro khơng chấp nhận tính khách quan (xem Chú thích 1); e) Khơng thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK cách sửdụngnhân viên tham gia cung cấp dịch vụ tư vấn KNK cho bên chịu trách nhiệm để hỗ trợ việc xác nhận KNK; f) Khơng th ngồi việc xem xét lại phát hành công bố thẩmđịnhkiểmđịnh (xem 8.5); g) Không cung cấp sản phẩm dịch vụ mà gây rủi ro khơng chấp nhận tính khách quan; h) Không tuyên bố hàm ý thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK đơn giản, dễ dàng, nhanh tốn dịch vụ tư vấn KNK quy địnhsửdụng (xem Chú thích 2) CHÚ THÍCH 1: Mối quan hệ mơ tả d) dựa quyền sở hữu, quản trị, quản lý, nhân sự, chia sẻ quyền lực, tài chính, hợp đồng, tiếp thị, toán tiền hoa hồng bán hàng giới thiệu khách hàng CHÚ THÍCH 2: Sắp xếp đào tạo tham gia người đào tạo không xem dịch vụ tư vấn KNK, với điều kiện (nơi đào tạo có liên quan đến dịch vụ định lượng KNK, ghi chép giám sát liệu KNK, đánh giá nội hệ thống thông tin KNK) giới hạn việc cung cấp thông tin chung có sẵn cộng đồng (tức là: người đào tạo không cung cấp tư vấn giải pháp cho tổchức cụ thể chương trình cụ thể) 5.4.3 Cơ chế giám sát tính khách quan Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đảm bảo đạt tính khách quan thơng qua chế độc lập trình hoạt động tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH: Một chế độc lập sửdụng để bảo vệ tính khách quan nơi mà vấn đề xung đột lợi ích, kinh doanh, hoạt động làm ảnh hưởng tính liêm thẩmđịnhkiểmđịnh liên quan đến - Một ban kỹ thuật độc lập, - Một chương trình KNK bao gồm chức giám sát tính khách quan, - Các giám đốc không điều hành 5.5 Trách nhiệm pháp lý tài Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải chứng minh rủi ro tài đánh giá kết hợp với hoạt động xếp (ví dụ: bảo hiểm, dự trữ) đủ để trang trải khoản nợ phát sinh từ hoạt động lĩnh vực mà tổchức hoạt động Năng lực 6.1 Quản lý nhânTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thiết lập trì quy trình để: a) Xác định lực yêucầu cho lĩnh vực hoạt động, b) Chứng minh nhân viên quản lý hỗ trợ có lực phù hợp hoạt động liên quan đến thẩmđịnhkiểm định, c) Chứng minh người thẩm định, người kiểmđịnh chuyên gia kỹ thuật có lực phù hợp, d) Có thể tiếp cận vào chuyên môn liên quan nội bên để tư vấn vấn đề cụ thể liên quan đến hoạt động, lĩnh vực khu vực phạm vi côngviệc họ thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải lập văn thi hành quy trình nói việc xác định chứng minh lực quản lý nhân viên 6.2 Năng lực nhân viên Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Tuyển dụngnhân viên có đủ lực để quản lý loại hình phạm vi hoạt động thẩmđịnhkiểm định, b) Tuyển dụng, tiếp cận với, lượng đủ trưởng đoàn thẩmđịnhkiểm định, người thẩmđịnhkiểmđịnh chuyên gia kỹ thuật để bao trùm phạm vi, quy mô khối lượng hoạt động thẩmđịnhkiểm định, c) Chỉ sửdụng người thẩm định, kiểmđịnh chuyên gia cho hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh mà họ chứng minh lực, d) Làm rõ nhiệm vụ, trách nhiệm quyền lợi liên quan nhân viên, e) Có quy trình xác định để lựa chọn, đào tạo, ủy quyền thức giám sát chuyên gia thẩmđịnhkiểmđịnh để lựa chọn chuyên gia kỹ thuật sửdụng trình thẩmđịnhkiểmđịnh này, f) Đảm bảo người thẩmđịnhkiểmđịnh và, chuyên gia đánh giá yêucầu tiếp cận với thông tin cập nhật, chứng minh kiến thức trình, yêu cầu, phương pháp luận, hoạt động, quy trình yêucầu pháp luật áp dụngkhác có liên quan chương trình KNK thẩmđịnhkiểmđịnh KNK, g) Đảm bảo nhóm cá nhân chuẩn bị soạn thảo công bố thẩmđịnhkiểmđịnh có lực để đánh giá trình thẩmđịnhkiểmđịnh phát kiến nghị liên quan đoàn, h) Giám sát định kỳ việcthực tất người tham gia thẩmđịnhkiểmđịnh (bao gồm kết hợp quan sát chỗ, xem xét lại phát hiện, báo cáo phản hồi từ khách hàng thị trường thẩmđịnhkiểm định), lưu tâm tới mức độ hoạt động rủi ro liên quan đến hoạt động họ, i) Xác định nhu cầu đào tạo cần cung cấp đào tạo trình, yêu cầu, phương pháp luận, hoạt động yêucầu chương trình KNK liên quan khácthẩmđịnhkiểmđịnh KNK 6.3 Triển khai nhân lực 6.3.1 Khái quát Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thành lập đồn thẩmđịnhkiểmđịnh có lực cung cấp quản lý dịch vụ hỗ trợ phù hợp Nếu cá nhân đáp ứng tất yêucầu cho đoàn thẩmđịnh đồn kiểm định, cá nhân coi đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh 6.3.2 Kiến thức đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh Đồn thẩmđịnhkiểmđịnh phải có kiến thức chi tiết chương trình KNK áp dụng, bao gồm cả: a) Cácyêucầu đủ điều kiện, tư cách thích hợp, b) Thực theo luật khác ứng dụng, c) Cácyêucầu hướng dẫn thẩmđịnhkiểmđịnh Đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh phải có khả giao tiếp hiệu ngơn ngữ thích hợp vấn đề liên quan đến thẩmđịnhkiểmđịnh 6.3.3 Chuyên gia kỹ thuật đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh Đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh phải có đủ chuyên gia kỹ thuật để đánh giá dự án tổchức KNK a) Hoạt động công nghệ KNK cụ thể, b) Nhận dạng lựa chọn nguồn, bể hấp thụ khu dự trữ KNK, c) Định lượng, quan trắc báo cáo, bao gồm vấn đề khu vực kỹ thuật liên quan, d) Tình ảnh hưởng đến số liệu có sai sót xác nhận KNK, bao gồm điều kiện hoạt động điển hình khơng điển hình Đồn thẩmđịnhkiểmđịnh phải có chun mơn để xác định tác động tài chính, hoạt động, hợp đồng thỏa thuận khác mà ảnh hưởng đến ranh giới tổchức dự án KNK, bao gồm yêucầu pháp lý liên quan đến xác nhận KNK 6.3.4 Dữ liệu thông tin đánh giá chuyên môn đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh Đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh phải có liệu thơng tin đánh giá chuyên môn để đánh giá việc xác nhận KNK tổchức dự án KNK, bao gồm khả để: a) Đánh giá hệ thống thông tin KNK để xác định người đề xuất dự án hay tổchức có hiệu nhận định, thu thập, phân tích báo cáo liệu cần thiết để thiết lập xác nhận KNK tin cậy, thực hành động khắc phục cách hệ thống để giải không phù hợp liên quan đến yêucầu tiêu chuẩn chương trình KNK có liên quan, b) Thiết kế kế hoạch lấy mẫu dựa mức độ đảm bảo phù hợp, mức độ đảm bảo thỏa thuận, c) Phân tích rủi ro liên quan tới việcsửdụng liệu hệ thống liệu, d) Nhậnđịnh lỗi liệu hệ thống liệu, e) Đánh giá tác động dòng liệu khác số liệu có sai sót xác nhận KNK 6.3.5 Năng lực đoàn thẩmđịnh dự án KNK cụ thể Ngoài yêucầu nêu 6.3.2, 6.3.3 6.3.4, đồn thẩmđịnh phải có chun mơn để đánh giá trình, quy trình phương pháp luận sửdụng a) Để lựa chọn, xác minh định lượng kịch nền, bao gồm giả thiết bản, b) Để xác định tính bảo toàn kịch nền, c) Để định rõ kịch ranh giới dự án KNK, d) Để chứng minh tương đương loại mức độ hoạt động, hàng hóa dịch vụ kịch dự án KNK, e) Để chứng minh hoạt động dự án KNK bổ sung cho hoạt động kịch nền, f) Để chứng minh phù hợp, thích hợp, vớiyêucầu chương trình KNK thấm, rò rỉ từ nơi lưu giữ cácbon lưu giữ lâu dài CHÚ THÍCH: TCVNISO 14064-2 bao gồm yêucầu hướng dẫn nguyên tắc tính bảo tồn khái niệm tương đương Ngồi yêucầu nêu 6.3.2, 6.3.3 6.3.4, đoàn thẩmđịnh phải có kiến thức xu hướng lĩnh vực liên quan mà ảnh hưởng đến lựa chọn kịch 6.3.6 Năng lực đoàn kiểmđịnh dự án KNK cụ thể Ngoài yêucầu nêu 6.3.2, 6.3.3 6.3.4, đoàn kiểmđịnh phải có chun mơn để đánh giá q trình, quy trình phương pháp luận sửdụng a) Để đánh giá tính quán kế hoạch dự án KNK thẩmđịnhvớithực dự án KNK, b) Để khẳng định phù hợp liên tục kế hoạch dự án KNK thẩm định, bao gồm kịch giả thiết 6.3.7 Năng lực trưởng đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh cụ thể Trưởng đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Đủ kiến thức chuyên môn lực nêu chi tiết 6.3.2, 6.3.3, 6.3.4, 6.3.5 6.3.6 (nếu thích hợp) để quản lý đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh để đáp ứng mục tiêu thẩmđịnhkiểm định, b) Để chứng minh khả thựcthẩmđịnhkiểm định, c) Để chứng minh khả quản lý đoàn đánh giá 6.4 Sửdụng người thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có quy trình sách để chứng minh có trách nhiệm hồn tồn hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh người thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng thựcTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải yêucầu người thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng ký thỏa thuận văn mà họ cam kết tuân thủ sách áp dụng quy trình tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh Bản thỏa thuận phải giữ bảo mật độc lập từ phía thương mại quan tâm khác, phải yêucầu người thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng thông báo cho tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh mối quan hệ trước với khách hàng, bên chịu trách nhiệm hai CHÚ THÍCH: Nguời thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng hoạt động phần đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh giám sát tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh cụ thể Việcsửdụng người thẩmđịnh người kiểmđịnh ký hợp đồng theo thỏa thuận khơng tạo thành nguồn lực bên ngồi nêu 6.6 6.5 Hồ sơ nhânTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trì cập nhật hồ sơ lực, bao gồm trình độ học thức, đào tạo, chuyên môn, theo dõi kết hoạt động, tình trạng chun nghiệp có liên quan, cá nhântham gia vào trình thẩmđịnh giám định 6.6 Nguồn lực bên Trong trường hợp khơng có quy định cấm nguồn lực bên ngồi chương trình KNK, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh th ngồi nhưng: a) Phải có đầy đủ trách nhiệm thẩmđịnhkiểm định, b) Phải yêucầutổchức thuê cung cấp chứng độc lập để chứng minh phù hợp với tiêu chuẩn vớiTCVNISO 14064-3, c) Phải đồng ý khách hàng bên chịu trách nhiệm để sửdụngtổchức thuê ngoài, d) Phải có văn thỏa thuận phù hợp CHÚ THÍCH: Nguồn lực bên ngồi đề cập đến hợp đồng thỏa thuận vớitổchức khác, bao gồm tổchứcthẩmđịnhkiểm định, để cung cấp dịch vụ thẩmđịnhkiểmđịnh cho tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh Thông báo hồ sơ 7.1 Thông tin cung cấp cho khách hàng bên chịu trách nhiệm Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải cung cấp cho khách hàng bên chịu trách nhiệm: a) Bản mô tả chi tiết trình thẩmđịnhkiểmđịnh (xem Chú thích); b) Các thay đổiyêucầuthẩmđịnhkiểmđịnh chương trình KNK liên quan mà ảnh hưởng đến mục tiêu khách hàng; c) Một lịch trình hoạt động nhiệm vụ thẩmđịnhkiểm định; d) Thơng tin thích hợp thành viên đồn thẩmđịnhkiểm định; e) Thơng tin lệ phí thẩmđịnhkiểm định; f) Chính sách quản lý tuyên bố mà khách hàng phép sửdụng làm tài liệu tham khảo để thẩmđịnhkiểm định; g) Thơng tin quy trình xử lý khiếu nại yêucầu xem xét lại CHÚ THÍCH: Bản mơ tả q trình thẩmđịnhkiểmđịnh bao gồm cách thức mà tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh xem xét kết đánh giá trước đó, thích hợp có sẵn 7.2 Thông tin trách nhiệm cho khách hàng bên chịu trách nhiệm Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thơng báo trách nhiệm cho khách hàng tiềm bên chịu trách nhiệm: a) Tuân thủ yêucầuthẩmđịnhkiểm định, b) Làm tất chuẩn bị cần thiết cho việc hướng dẫn thẩmđịnhkiểm định, bao gồm điều khoản cho kiểm tra tài liệu tiếp cận quy trình, khu vực, báo cáo nhân liên quan, c) Lập điều khoản, áp dụng, để thích ứng với quan sát viên 7.3 Tính bảo mật Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có sách chế để bảo vệ thông tin bảo mật thu tạo thẩmđịnhkiểmđịnh Chính sách phải bao gồm tất yêucầu pháp lý cần thiết để thực thi phải bao gồm nhân lực hoạt động tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnhtổchức thuê Tổchứcthẩmđịnhkiểm định, nhân viên tổchức thuê ngồi phải đối xử thơng tin thẩmđịnhkiểmđịnh thu tạo suốt thẩmđịnhkiểmđịnh thu từ nguồn khác so với khách hàng bên chịu trách nhiệm Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh không tiết lộ thông tin không công khai khách hàng bên chịu trách nhiệm với bên thứ ba mà không đồng ý rõ ràng khách hàng bên chịu trách nhiệm Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thông báo với khách hàng và, thích hợp, bên chịu trách nhiệm trước đưa thông tin vào côngcộng có u cầucơng bố điều khoản chương trình KNK liên quan Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải sẵn có sửdụng thiết bị phương tiện đảm bảo việc xử lý an tồn thơng tin bảo mật 7.4 Thơng tin truy cập công khai Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trì và, theo u cầu, cung cấp thơng tin rõ ràng, theo dõi xác hoạt động tổchức lĩnh vực mà tổchức hoạt động 7.5 Hồ sơ Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trì quản lý hồ sơ hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh bao gồm: a) Thông tin áp dụng phạm vi thẩmđịnhkiểm định, b) Giải trình cách xác định thời gian thẩmđịnhkiểm định, c) Xác nhậnviệc hoàn thành hoạt động thẩmđịnhkiểm định, bao gồm phát thông tin số liệu thiếu quán phi số liệu, d) Cáccông bố thẩmđịnhkiểm định, e) Các hồ sơ khiếu nại yêucầu xem xét lại, hành động khắc phục sửa chữa sau Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trì an toàn bảo mật hồ sơ thẩmđịnhkiểm định, kể trình vận chuyển, chuyển giao chuyển nhượng Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải giữ hồ sơ thẩmđịnhkiểmđịnh phù hợp vớiyêucầu chương trình KNK, hợp đồng, yêucầu pháp lý yêucầu hệ thống quản lý khác CHÚ THÍCH: TCVN 7420-1 cung cấp hướng dẫn cho việc thiết lập, vận hành quản lý hệ thống quản lý hồ sơ Quá trình thẩmđịnhkiểmđịnh 8.1 Khái quát Quá trình thẩmđịnhkiểmđịnh phải bao gồm giai đoạn sau: a) Điều kiện tiên quyết; b) Phương pháp tiếp cận; c) Thẩmđịnhkiểm định; d) Công bố thẩmđịnhkiểmđịnh CHÚ THÍCH: Phụ lục C đưa mối quan hệ điều khoản yêucầu trình thẩmđịnhkiểmđịnh tiêu chuẩn TCVNISO 14064-3 8.2 Điều kiện tiên 8.2.1 Khách quan Tổchứcthẩmđịnh giám định phải xem xét lại thông tin nhận từ khách hàng tiềm để xác định rủi ro tiềm ẩn tính khách quan theo yêucầu 5.4 8.2.2 Năng lực Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải xem xét lại thông tin nhận từ khách hàng tiềm để xác định xem tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh có lực, nhân lực nguồn lực cần thiết để thực thành công cam kết tiềm theo yêucầu Điều 8.2.3 Thỏa thuận Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có thỏa thuận pháp lý có hiệu lực với khách hàng theo yêucầu 5.2 Hợp đồng tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnhvới khách hàng phải ý tới yêucầuTCVNISO 14064-3,4.3 8.2.4 Chỉ định trưởng đoàn Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải định trưởng đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh theo yêucầu 6.3.7 8.3 Phương pháp tiếp cận 8.3.1 Lựa chọn đoàn thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải định đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh theo yêucầu Điều 8.3.2 Thông báo khách hàng bên chịu trách nhiệm Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thông báo với khách hàng bên chịu trách nhiệm hai theo yêucầu 7.1 7.2 Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thông báo cho khách hàng bên chịu trách nhiệm tên thành viên đoàn thẩmđịnhkiểm định, với đầy đủ dẫn cho phản đốiđịnh thành viên đoàn thựcTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải cân nhắc việccấu lại đoàn thẩmđịnhkiểmđịnh đáp lại phản đối từ khách hàng bên chịu trách nhiệm 8.3.3 Kế hoạch Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thựcviệc xem xét lại thông tin KNK bên chịu trách nhiệm việc xây dựng kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh để phù hợp vớiyêucầuTCVNISO 14064-3, 4.4 Tổ chứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải xây dựng kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh phù hợp vớiyêucầuTCVNISO 14064-3:2011, 4.4.2 Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải xây dựng kế hoạch lấy mẫu phù hợp vớiyêucầuTCVNISO 14064-3, 4.4.3 Trưởng đoàn tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải phê duyệt kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh kế hoạch lấy mẫu Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trình bày chi tiết hoạt động cụ thể thời gian cần thiết để hoàn thành thẩmđịnhkiểmđịnh dựa kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh kế hoạch lấy mẫu 8.4 ThẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đánh giá việc xác nhận KNK phù hợp vớiyêucầuTCVNISO 14064-3:2011, 4.5, 4.6 4.7, lưu tâm tới xem xét lại thông tin, kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh kế hoạch lấy mẫu liệu quy địnhTCVNISO 14064-3:2011, 4.4.1, 4.4.2 8.3 tiêu chuẩn Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đánh giá chứng thẩmđịnhkiểmđịnh thu thập hỗ trợ xác nhận KNK, phù hợp vớiTCVNISO 14064-3:2011, 4.8 8.5 Xem xét lại ban hành công bố thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đảm bảo nhân viên có lực khác từ đoàn thẩmđịnhkiểm định: a) Xác nhận tất hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh hoàn thành, b) Kết luận xác nhận KNK có khơng vi phạm thiếu quán số liệu, hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh có cung cấp mức độ đảm bảo thỏa thuận từ đầu trình thẩmđịnhkiểmđịnh phù hợp vớiTCVNISO 14064-3:2011,4.8 Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải ban hành công bố thẩmđịnhkiểmđịnh dựa vào kết luận kết thẩmđịnhkiểm định, phù hợp vớiTCVNISO 14064-3:2011, 4.9 8.6 Hồ sơ Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải trì hồ sơ thẩmđịnhkiểmđịnh phù hợp theo 7.5 yêucầuTCVNISO 14064-3:2011, 4.10 8.7 Cácviệc phát sau công bố thẩmđịnhkiểmđịnhTổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải cân nhắc đến hành động thích hợp thực tế số liệu có sai sót ảnh hưởng đến cơng bố thẩmđịnhkiểm định, khách hàng, bên chịu trách nhiệm chương trình KNK phát sau phát hành công bố thẩmđịnhkiểmđịnh này, bao gồm: a) Xác địnhviệc đề cập xác nhận KNK; b) Xem xét công bố thẩmđịnhkiểmđịnhyêucầu sửa đổi; c) Thỏa thuận vấn đề với khách hàng, bên chịu trách nhiệm chương trình KNK (khi thích hợp) Nếu công bố thẩmđịnhkiểmđịnhyêucầu sửa đổi, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thực quy trình để phát hành báo cáo thẩmđịnhkiểmđịnh sửa đổi phát hành công bố thẩmđịnhkiểmđịnh sửa đổi có đề cập đến lý sửa đổiYêucầu xem xét lại Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Có q trình lập thành văn để quản lý, đánh giá, thực hành động khắc phục cần thiết đưa địnhyêucầu xem xét lại, b) Cơng bố cơng khai thuyết minh q trình xử lý yêucầu xem xét lại theo yêu cầu, c) Có trách nhiệm tất định cấp độ trình xử lý yêucầu xem xét lại, d) Đảm bảo người tham gia vào trình xử lý yêucầu xem xét lại khác biệt với người thựcthẩmđịnhkiểmđịnh chuẩn bị công bố xác nhận KNK, e) Tư vấn cho người yêucầu xem xét lại nhậnyêucầu xem xét lại, trình xử lý yêucầu xem xét lại, người tham gia trình này, phải cung cấp báo cáo thơng báo kết thức, f) Đảm bảo địnhyêucầu xem xét lại gây hành động phân biệt đối xử chống lại yêucầu xem xét lại 10 Khiếu nại Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Có q trình lập thành văn để quản lý, đánh giá, thực hành động khắc phục cần thiết đưa định khiếu nại, b) Công bố công khai thuyết minh trình xử lý khiếu nại theo yêu cầu, c) Có trách nhiệm tất định cấp độ trình xử lý khiếu nại, d) Bảo vệ tính bảo mật người khiếu nại đối tượng khiếu nại, e) Khinhận khiếu nại, phải xác nhậnviệc khiếu nại liên quan đến hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh mà tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh chịu trách nhiệm, f) Sửdụngnhân lực không liên quan đến khiếu nại trình xử lý khiếu nại, g) Tư vấn cho người yêucầu khiếu nại nhận khiếu nại, trình xử lý khiếu nại, người tham gia trình này, phải cung cấp báo cáo và, có thể, thơng báo kết thức CHÚ THÍCH: TCVNISO 10002 cung cấp hướng dẫn xử lý khiếu nại 11 Thẩmđịnhkiểmđịnh đặc biệt Trong trường hợp cần thiết để tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh tiến hành, thông báo ngắn gọn về, thẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK thẩmđịnhkiểmđịnh trước để trả lời cho khiếu nại kiện phát sau công bố thẩmđịnhkiểm định, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải: a) Thông báo trước với khách hàng, bên chịu trách nhiệm hai, điều kiện việcthẩmđịnhkiểmđịnh cụ thể tiến hành, b) Chú ý quan tâm việc phân cơng thành viên đồn thẩmđịnhkiểmđịnh không tạo hội cho bên chịu trách nhiệm phản bác 12 Hệ thống quản lý Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải thiết lập, thực trì hệ thống quản lý tài liệu có khả hỗ trợ chứng minh yêucầu đạt tiêu chuẩn bao gồm yếutố sau: a) Chính sách hệ thống quản lý; b) Kiểm sốt tài liệu; c) Kiểm soát hồ sơ; d) Các đánh giá nội bộ; e) Các hành động khắc phục; f) Các hành động phòng ngừa; g) Xem xét lãnh đạo Hệ thống quản lý tài liệu phải bao gồm việc trì hồ sơ liên quan CHÚ THÍCH: Điều khơng bao hàm cần thiết việc chứng nhận đăng ký hệ thống quản lý PHỤ LỤC A (tham khảo) MỐI QUAN HỆ GIỮA VIỆC ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN TCVNISO14065VỚITCVNISO 14064-1, TCVNISO 14064-2 VÀTCVNISO 14064-3 PHỤ LỤC B (tham khảo) TÍNH KHÁCH QUAN B.1 Phạm vi áp dụng Phần phụ lục thảo luận rủi ro biện pháp bảo vệ tính khách quan B.2 Các rủi ro tính khách quan Các rủi ro cho người thẩmđịnhkiểmđịnh tính khách quan nguồn thiên lệch tiềm ẩn mà thỏa hiệp, chấp nhận hợp lý để thỏa hiệp, khả người thẩmđịnhkiểmđịnh đưa định không thiên lệch Rủi ro gây loại hình hoạt động, mối quan hệ, tình khácCáctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải nhận dạng loại rủi ro gây phân tích ảnh hưởng loại rủi ro tác động tiềm ẩn chúng lên tính khách quan thẩmđịnhkiểmđịnhCác rủi ro tính khách quan bao gồm: a) Nguồn doanh thu: rủi ro từ khách hàng chi trả cho việcthẩmđịnhkiểmđịnh xác nhận KNK; b) Tư lợi: rủi ro từ người tổchức hành động theo lợi ích họ, ví dụ tự lợi tài chính; c) Tự xem xét lại: rủi ro từ người tổchức xem xét lại côngviệc họ; đánh giá hoạt động thẩmđịnhkiểmđịnh khách hàng mà tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cung cấp tư vấn rủi ro tự xem xét lại; d) Quen thuộc (hoặc tin tưởng): rủi ro từ người tổchức quen thuộc tin tưởng vào người khác thay tìm kiếm chứng thẩmđịnhkiểmđịnh rủi ro quen thuộc; e) Đe dọa: rủi ro từ người tổchức có nhậnthức bị cưỡng chế cơng khai bí mật, ví dụ rủi ro bị thay bị báo cáo với giám sát viên B.3 Biện pháp bảo vệ tính khách quan B.3.1 Khái quát Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải có biện pháp bảo vệ giảm nhẹ loại trừ rủi ro tính khách quan Biện pháp bảo vệ bao gồm điều cấm, hạn chế, tiết lộ, sách, quy trình, thực hành, tiêu chuẩn, quy tắc, xếp tổchức điều kiện môi trường Những điều cần thường xuyên xem xét lại để đảm bảo khả áp dụng liên tục chúng Cácyêucầu cho việc quản lý tính khách quan quy định 5.4 Ví dụ biện pháp bảo vệ hành mơi trường mà q trình thẩmđịnhkiểmđịnhthực bao gồm: a) Giá trị mà tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cá nhân dựa vào danh tiếng họ; b) Các chương trình cơngnhận mà đánh giá phù hợp với tiêu chuẩn chuyên ngành quy địnhyêucầu tính độc lập; c) Tổng giám sát ban cấu quản trị tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh (ví dụ: ban huy) liên quan phù hợp với tiêu chí tính khách quan; d) Các khía cạnh khác quản trị doanh nghiệp, bao gồm tu dưỡng tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh mà cung cấp trình thẩmđịnhkiểmđịnh tính khách quan nhân viên; e) Các quy tắc, tiêu chuẩn luật ứng xử chuyên nghiệp điều khiển hành vi người thẩmđịnhkiểm định; f) Nâng cao hìnhthức xử phạt, khả hành động với quan côngnhậntổchức khác; g) Trách nhiệm pháp lý phải đối mặt cho tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh B.3.2 Ví dụ biện pháp bảo vệ chung Ví dụ biện pháp bảo vệ tồn tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phần hệ thống quản lý tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh gồm có: a) Duy trì mơi trường chun nghiệp văn hóa tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh hỗ trợ cho hành vi tất nhân viên phù hợp với người thẩmđịnhkiểmđịnh độc lập; b) Các sách, q trình thực hành trực tiếp liên quan đến tính khách quan người thẩmđịnhkiểm định; c) Các sách, q trình thực hành khác, chẳng hạn liên quan đến luân chuyển cán bộ, đánh giá nội bộ, yêucầu tư vấn nội vấn đề kỹ thuật; d) Các sách, q trình thực hành tuyển dụng, đào tạo, thăng cấp, lưu giữ khen thưởng nhân viên mà nhấn mạnh tầm quan trọng tính khách quan, rủi ro tiềm ẩn hoàn cảnh khác mà nhân viên tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đối mặt, cần thiết thẩmđịnhkiểmđịnh để đánh giá tính khách quan họ khách hàng cụ thể sau xem xét đến biện pháp bảo vệ chỗ để giảm nhẹ loại bỏ rủi ro B.3.3 Bản chất biện pháp bảo vệ Một cách khác để mô tả biện pháp bảo vệ theo chất chúng Ví dụ như: a) Các biện pháp bảo vệ phòng ngừa: ví dụ, chương trình giới thiệu cho nhân viên tuyển dụng mà nhấn mạnh tầm quan trọng tính khách quan; b) Các biện pháp bảo vệ liên quan đến rủi ro phát sinh hồn cảnh cụ thể: ví dụ, ngăn cấm phản đối số mối quan hệ côngviệc thành viên gia đình người thẩmđịnhkiểmđịnhvới khách hàng tổchứcthẩmđịnhkiểm định; c) Các biện pháp bảo vệ có hiệu để ngăn chặn vi phạm biện pháp bảo vệ khác cách xử lý người vi phạm: ví dụ, sách khơng khoan nhượng cho phép quan côngnhậnđình hủy bỏ cơngnhận B.3.4 Các biện pháp bảo vệ hạn chế Một cách khác để mô tả biện pháp bảo vệ theo phạm vi mà chúng hạn chế hoạt động mối quan hệ có xem xét đến rủi ro tính khách quan Ví dụ gồm: a) Cấm tuyệt đối: cấm kiểmđịnh dự án KNK mà thẩmđịnhtổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh [chẳng hạn 5.4.2 b)]; b) Cho phép hoạt động có mối quan hệ hạn chế phạm vi dạng: hạn chế nhân viên tham gia vào thẩmđịnhkiểmđịnh cho bên chịu trách nhiệm mà họ tham gia chuẩn bị việc xác nhận KNK [chẳng hạn 5.4.2 e)]; c) Cho phép hoạt động có mối quan hệ u cầu sách thủ tục khác để loại bỏ giảm nhẹ rủi ro: ví dụ, cho phép người thẩmđịnhkiểmđịnh cung cấp loại hình đào tạo cụ thể cho khách hàng; d) Cho phép hoạt động có mối quan hệ yêucầu người thẩmđịnhkiểmđịnh tiết lộ thơng tin để quản lý tổchứcthẩmđịnhkiểm định: ví dụ, tiết lộ để quản lý tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh chất tất mối quan hệ cá nhân cung cấp người thẩmđịnhkiểmđịnh cho khách hàng khoản chi phí nhận từ mối quan B.3.5 Xem xét việc quản lý tính khách quan Khi đánh giá tính khách quan nhân viên mình, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cần xem xét điều sau: a) Áp lực yếutốkhác dẫn đến, dự kiến hợp lý dẫn đến, địnhthẩmđịnhkiểmđịnh thiên vị; là, rủi ro cho tính khách quan người thẩmđịnhkiểm định; b) Biện pháp bảo vệ mà giảm loại bỏ ảnh hưởng áp lực yếutốkhác đó; c) Tầm quan trọng áp lực yếutốkhác hiệu biện pháp bảo vệ; d) Sự hợp lý áp lực yếutốkhác đó, sau xem xét đến hiệu biện pháp bảo vệ, đạt đến mức độ mà họ thỏa hiệp, dự kiến hợp lý thỏa hiệp, khả người thẩmđịnhkiểmđịnh làm địnhthẩmđịnhkiểmđịnh không thiên vị B.4 Đánh giá xác định khả chấp nhận rủi ro tính khách quan Cáctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh phải đánh giá rủi ro tính khách quan cách xem xét loại tầm quan trọng rủi ro tính khách quan loại hình hiệu biện pháp bảo vệ Nguyên tắc mô tả trình tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnhnhận dạng đánh giá mức độ rủi ro tính khách quan phát sinh từ hoạt động, mối quan hệ từ hoàn cảnh khác Mức độ rủi ro tính khách quan thể điểm trường liên tục với khoảng từ “khơng có rủi ro tính khách quan” đến “rủi ro tối đa tính khách quan” Cáctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh xác định giá trị khả chấp nhận rủi ro tính khách quan Nếu khơng thể chấp nhận được, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnhđịnh chọn biện pháp bảo vệ bổ sung (bao gồm việc cấm) kết hợp biện pháp bảo vệ giảm rủi ro tính khách quan xuống mức độ thấp chấp nhận Bảng B.1 mô tả cách xác định khả chấp nhận mức độ rủi ro tính khách quan Bảng B.1 - Xác định mức độ chấp nhận rủi ro tính khách quan Khơng có rủi ro Một chút rủi ro Một vài rủi ro Rủi ro cao tính Rủi ro tối đa về tính khách tính khách quan: tính khách quan: khách quan: tính khách quan: quan: khách quan khách quan bị khách quan bị khách quan bị khách quan bị bị thỏa hiệp thỏa hiệp chưa thỏa hiệp có thỏa hiệp thỏa hiệp thực khó thể chắn tế chắn Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh có q trình để đánh giá rủi ro Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh có q trình để đánh giá rủi ro Tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh có q trình để đánh giá rủi ro Tổchứcthẩmđịnh Dịch vụ không kiểmđịnh có cung cấp q trình để đánh giá rủi ro Chứng minh tính khách quan thẩmđịnhkiểmđịnh Chứng minh tính khách quan thẩmđịnhkiểmđịnh Chứng minh tính khách quan thẩmđịnhkiểmđịnh Dịch vụ không cung cấp Chứng minh tính khách quan kết dịch vụ cung cấp Chứng minh tính khách quan thẩmđịnhkiểmđịnh Dịch vụ không cung cấp Chứng minh Dịch vụ không tách biệt rõ ràng cung cấp thực thể pháp lý khác nhóm cung cấp dịch vụ Với số yếutố môi trường mà thẩmđịnhkiểmđịnh diễn (ví dụ: tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh trả cơng khách hàng), rủi ro tính khách quan khơng thể thường xun loại bỏ hồn tồn và, đó, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh luôn chấp nhận số rủi ro mà tính khách quan bị thỏa hiệp Tuy nhiên, diện rủi ro tính khách quan, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh nên xem xét đến rủi ro tính khách quan mức độ thấp chấp nhận Một số rủi ro tính khách quan tác động đến số cá nhân nhóm địnhtổchứcthẩmđịnhkiểm định, quan trọng số rủi ro khác cho cá nhân nhóm khác Để đảm bảo rủi ro tính khách quan mức độ thấp chấp nhận được, tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cần nhận dạng cá nhân nhóm đặc biệt bị ảnh hưởng khác rủi ro tính khách quan, tầm quan trọng rủi ro Các loại biện pháp bảo vệ khác thích hợp cho cá nhân nhóm khác tùy thuộc vào vai trò họ việcthẩmđịnhkiểmđịnh B.5 Tính khách quan người thẩmđịnhkiểmđịnh - Các vấn đề tổchứccấu Ngồi khía cạnh nêu trên, tính khách quan cần tiếp tục bảo vệ cách đặt cấutổchức mà bảo đảm yêucầu biện pháp bảo vệ thực Cơ cấutổchức mà tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh chứng minh tính khách quan Cơ cấutổchứctổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh chọn để chứng minh tính khách quan mà minh bạch cần hỗ trợ việc phát triển áp dụng trình phù hợp Các q trình bao gồm: a) Sự hiểu biết nhu cầu mong đợi khách hàng bên liên quan khác; b) Thiết lập sách mục tiêu tổchứcthẩmđịnhkiểm định; c) Xác định trình trách nhiệm cần thiết để chứng minh tính khách quan; d) Xác định cung cấp sở hạ tầng nguồn lực cần thiết để chứng minh tính khách quan; e) Đánh giá ứng dụng phương pháp để xác định suất hiệu trình; f) Nhận dạng xung đột lợi ích cấp độ tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh cá nhân, phương tiện nhận dạng đối phó với xung đột lợi ích nào; g) Đánh giá ứng dụng trình cải tiến liên tục trình PHỤ LỤC C (tham khảo) SO SÁNH CÁCYÊUCẦU CỦA QUÁ TRÌNH THẨMĐỊNHHOẶCKIỂMĐỊNH CỦA TCVNISO14065VỚITCVNISO 14064-3 Bảng C.1 - Các mối quan hệ khoản yêucầu trình thẩmđịnhkiểmđịnhYêucầuTCVNISO14065TCVNISO 14064-3:2011 Yêucầu tiên Năng lực Điều Khách quan 5.4 Thỏa thuận 5.2 Chỉ định trưởng đoàn 6.3.7 Phương pháp tiếp cận Lựa chọn đồn Điều 4.3 Thơng báo với khách hàng 7.1, 7.2 Kế hoạch Xem xét lại thông tin 4.4.1 Kế hoạch thẩmđịnhkiểmđịnh 4.4.2 Kế hoạch lấy mẫu 4.4.3 Trưởng đoàn phê duyệt kế hoạch 8.3.3 Các hoạt động thời gian đoàn 8.3.3 Thẩmđịnhkiểmđịnh Đánh giá việc xác nhận KNK 4.5, 4.6, 4.7 Đánh giá chứng 4.8 Công bố thẩmđịnhkiểmđịnh Xem xét lại 8.5 Công bố 4.8 4.9 Hồ sơ 7.5 4.10 PHỤ LỤC D (tham khảo) VÍ DỤ VỀ BỘ TÀI LIỆU HỆ THỐNG QUẢN LÝ Điều 12 tiêu chuẩn bao gồm yêucầu hệ thống quản lý Tài liệu hệ thống quản lý bao gồm tham khảo: a) Một mơ tả tình trạng pháp lý tổchứcthẩmđịnhkiểm định, bao gồm tên tổ chức, áp dụng, và, tên người kiểm sốt khác; b) Tên, trình độ, kinh nghiệm điều khoản tham chiếu người điều hành cấp cao nhân viên thẩmđịnhkiểmđịnhkhác ảnh hưởng đến chất lượng chứcthẩmđịnhkiểm định; c) Một mô tả tổ chức, nêu 5.3, mà đưa chức năng, trách nhiệm, quyền hạn phân bố xuất phát từ người điều hành cấp cao và, đặc biệt, mối quan hệ trách nhiệm đánh giá vớiviệc đưa địnhcông bố thẩmđịnhkiểm định; d) Các quy trình để tiến hành xem xét lãnh đạo; e) Các thủ tục hành bao gồm kiểm soát tài liệu; f) Các thủ tục tuyển dụng đào tạo nhân viên tổchứcthẩmđịnhkiểmđịnh (bao gồm người thẩmđịnhkiểm định) giám sát hoạt động họ; g) Một danh sách hợp đồng nhân chi tiết quy trình đánh giá, ghi chép giám sát lực họ; h) Chính sách quy trình để xử lý điều khơng phù hợp để đảm bảo tính hiệu cho hành động khắc phục thực hiện; i) Chính sách quy trình cho việcthực trình thẩmđịnhkiểm định, bao gồm - Các điều kiện ban hành công bố thẩmđịnhkiểm định, - Các quy trình thựcthẩmđịnhkiểm định; j) Chính sách quy trình xử lý yêucầu xem xét lại, khiếu nại tranh chấp; k) Chính sách quy trình tiến hành đánh giá nội THƯ MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TCVNISO 9000:2008, Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng [2] TCVNISO 10002:2007, Hệ thống quản lý chất lượng - Sự thỏa mãn khách hàng - Hướng dẫn xử lý khiếu nại tổchức [3] TCVNISO 14064-1:2011, Khínhàkính - Phần 1: Quy định kỹ thuật hướng dẫn để định lượng báo cáo phát thải loại bỏ khínhàkính cấp độ tổchức [4] TCVNISO 14064-2:2011, Khínhàkính - Phần 2: Quy định kỹ thuật hướng dẫn để định lượng, quan trắc báo cáo giảm thiểu tăng cường loại bỏ phát thải khínhàkính cấp độ dự án [5] TCVN 7420-1:2004, Thông tin tư liệu - Quản lý hồ sơ - Phần 1: Khái quát [6] TCVNISO 19011:2003, Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và/hoặc hệ thống quản lý môi trường [7] TCVN ISO/IEC 17000:2007, Đánh giá phù hợp - Từ vựng nguyên tắc chung .. .Hình - Mơ hình sử dụng TCVN ISO 14065 với TCVN ISO 14064-1; TCVN ISO 14064-2 TCVN ISO 14064-3 KHÍ NHÀ KÍNH - CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI CÁC TỔ CHỨC THẨM ĐỊNH VÀ KIỂM ĐỊNH KHÍ NHÀ KÍNH SỬ DỤNG TRONG. .. sơ Tổ chức thẩm định kiểm định phải trì hồ sơ thẩm định kiểm định phù hợp theo 7.5 yêu cầu TCVN ISO 14064-3 :2011, 4.10 8.7 Các việc phát sau công bố thẩm định kiểm định Tổ chức thẩm định kiểm định. .. TRÌNH THẨM ĐỊNH HOẶC KIỂM ĐỊNH CỦA TCVN ISO 14065 VỚI TCVN ISO 14064-3 Bảng C.1 - Các mối quan hệ khoản yêu cầu trình thẩm định kiểm định Yêu cầu TCVN ISO 14065 TCVN ISO 14064-3 :2011 Yêu cầu tiên