1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

BẢI TIỂU LUẬN QTRR OFFICIAL

15 212 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 15
Dung lượng 120,45 KB

Nội dung

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ _ _ _ _ _***_ _ _ _ _ _ GIẢNG VIÊN CHẤM 01 GIẢNG VIÊN CHẤM 02 BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Môn học: Quản trị rủi ro kinh doanh CẢM NHẬN VỀ MÔN HỌC QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ ỨNG DỤNG VÀO THỰC TIỄN ĐỜI SỐNG Họ tên sinh viên: Nguyễn Tuấn Khang Mã số sinh viên: 1601015188 Lớp: K55DEF-ML 04 Nhóm: 17 Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Huyền Trân TP.HCM, ngày 11 tháng 03 năm 2019 Lời mở đầu Môn học Quản trị rủi ro, cần nhắc đến cụm từ đa số bạn sinh viên hình dung phần vấn đề mà mơn học đề cập tới Tuy nhiên, điểm khó môn học quản trị rủi ro nằm việc môn học bao gồm nhiều nội dung kiến thức, từ rủi ro thị trường, rủi ro doanh nghiệp, rủi ro tín dụng,…., đòi hỏi bạn sinh viên em phải đọc, tìm tòi thêm thời lượng lớp có hạn Chính vậy, việc tiếp thu kiến thức cách mà người vận dụng kiến thức hoàn toàn khác Dưới suy nghĩ, quan điểm, học tích lũy mang tính cá nhân em môn học, mong thầy/cô đọc bỏ qua điều em đưa chưa hồn thiện Mục Lục “Rủi ro” học mơn Quản trị rủi ro 1.1: Rủi ro đến từ yêu cầu môn học 1.2: Rủi ro đến từ trình làm việc nhóm .4 1.3: Rủi ro trình thuyết trình trả lời câu hỏi từ bạn lớp 1.4: Rủi ro sau môn học lựa chọn đề tài viết cuối kỳ Những học giá trị đến từ môn Quản trị rủi ro .6 2.1: Bài học rút từ trình làm việc nhóm 2.2: Bài học rút từ tiểu luận thuyết trình nhóm khác Vận dụng kiến thức học vào thực tiễn 11 3.1: Bài học đến từ việc không quản trị rủi ro thời gian thân .11 3.2: Bài học đến từ quản trị rủi ro công việc 12 Lời cảm ơn 14 “Rủi ro” học môn Quản trị rủi ro 1.1: Rủi ro đến từ yêu cầu môn học - Trước ngày nhập môn, cô Nguyễn Thị Huyền Trân gửi mail lớp em yêu cầu tất slides môn học Mặc dù thông báo trước thật em bạn cảm thấy nhiều băn khoăn yêu cầu môn học phải :”Đi thực tế doanh nghiệp” - Tuy nhiên, may mắn thay bạn Chung Yến Nhung- thành viên nhóm tìm cơng ty đồng ý cho nhóm tới thực tế (em xin giấu tên cơng ty) Cả nhóm đinh ninh thực tế công ty việc lại diễn không mong đợi Một việc không lường trước công ty nhẹ nhàng từ chối khéo nhóm em Chính vậy, nhóm em phải gấp rút tìm cơng ty khác để thực tế - Sau đó, nhờ vào quen biết, nhóm em Tổng cơng ty cổ phần bia, rượu, nước giải khát Sài Gòn chấp nhận tham quan thực tế Đây thực tin vui nhóm, rủi ro lại diễn lại rơi vào khoảng thời gian cuối tháng 12, tức lúc bạn thi xong học kỳ I chuẩn bị cho kỳ nghỉ dài khoảng tuần Nhóm phải thực cố gắng, chí có bạn phải hủy vé xe để lại thực tế 1.2: Rủi ro đến từ q trình làm việc nhóm - Làm việc nhóm hoạt động khơng xa lạ bạn sinh viên, đặc biệt sinh viên Ngoại Thương sở II Ngay từ ngày đầu đặt chân vào giảng đường đại học, em bạn làm quen với môi trường làm việc nhóm, từ định thầy cô, việc chúng em tham gia vào câu lạc bộ, đội, nhóm, hoạt động thiện nguyện Dù vậy, rủi ro xảy q trình làm việc nhóm điều khơng thể tránh khỏi, cá nhân ln có quan điểm riêng, người đôi lúc thường lớn Có thể rủi ro nhỏ tồn nhóm, xét rộng ra, quy mơ doanh nghiệp, Rủi ro hoạt động mà doanh nghiệp phải quản lý chặt chẽ - Rủi ro trình làm việc nhóm nhóm em xuất phát từ yếu tố khác thiếu nguồn thông tin liệu Do thực tế buổi nên chúng em thu thập so với lượng thông tin cần cho tiểu luận Chính vậy, q trình làm bài, em bạn loay hoay phải tự tìm thơng tin từ nguồn Internet Thơng tin nhiều điều mà nhóm em cần làm phải chắt lọc loại bỏ thông tin không xác thực Đó lý bạn Nguyễn Khánh Hưng lại nhận xét nhóm em đưa giải vấn đề hời hợt, chưa sâu, sát 1.3: Rủi ro trình thuyết trình trả lời câu hỏi từ bạn lớp - Là nhóm thuyết trình cuối cùng, nhóm em có nhiều lợi có nhiều thời gian chỉnh sửa bài, lắng nghe góp ý từ nhóm khác, từ hồn thiện thuyết trình tiểu luận cách chăm chút kỹ Em đọc báo Cafef với tiêu đề: “Muốn thành công, đừng vội vàng tiên phong, kẻ đến sau” Trong lớp, nhóm em thật người “đến sau”, chí “sau cùng” - Tuy nhiên, giống đồng xu ln có hai mặt, lợi ích ln kèm với thách thức Một rủi ro lớn mà nhóm em gặp phải khắt khe với thuyết trình nhóm, đồng thời đến buổi học cuối cùng, tinh thần bạn vơi bớt phần nào, dẫn đến việc tinh thần lớp xuống, khơng khí buổi thuyết trình bớt sơi Bên cạnh đó, việc bạn đưa câu hỏi hóc búa sau q trình dài lắng nghe từ nhóm khác trở ngại khác nhóm em Nhiều câu hỏi đưa thật mang tính thách đố cao nhóm 1.4: Rủi ro sau mơn học lựa chọn đề tài viết cuối kỳ - Ngay kết thúc môn học quản trị rủi ro lúc bạn bắt đầu quê để đón Tết Ngun Đán gia đình Chính vậy, việc họp nhóm online có đầy đủ bạn lúc trở ngại lớn Cùng với đó, với tinh thần nghỉ Tết xả hơi, bạn không đầu tư nhiều thời gian cho việc sửa chữa hoàn thiện - Việc chọn đề tài cho tiểu luận cuối kỳ khiến em suy nghĩ đắn đo nhiều Ban đầu, dự định em viết đề tài nóng kinh tế tồn cầu nhằm giúp cho tiểu luận trở nên bật Tuy nhiên, sau cân nhắc, em lại muốn phân tích rủi ro đến từ doanh nghiệp Việt Nam Đề tài sau em định hình nội dung cần viết, mà sâu, em lại thấy giống vào lối mòn cũ kỹ Và cuối cùng, mơn học mang tính thực tế cao cách mà cô Trân đề cập, em định nói lên cảm nhận thật mơn học Những học giá trị đến từ môn Quản trị rủi ro 2.1: Bài học rút từ trình làm việc nhóm - Trong suốt q trình làm việc em trình bày bên trên, gặp nhiều trắc trở thử thách em bạn có nhiều học đáng quý cho riêng thân - Đầu tiên việc nhóm em bị từ chối cơng ty tính chủ quan , khơng lường trước rủi ro xảy đến cách bất ngờ Điều cảnh tỉnh em bạn rằng: Mọi việc có rủi ro riêng nó, trước bắt tay vào làm việc, ln dự phòng cho kế hoạch thứ hai, chí thứ ba - Tiếp theo việc thành viên nhóm lơ là, thiếu tính chu đáo, cẩn thận việc hồn thành nhiệm vụ mình, dẫn đến kết làm nhóm chưa thật đạt đến mong đợi Từ đây, học thứ hai mà em tích lũy là: Đơi khi, rủi ro xuất phát từ ý chí người, từ thực tế khách quan - Nếu giời gian quay ngược lại ngày nhóm em thực tế, em ước bạn đặt câu hỏi nhiều hơn, chăm nghe ghi lại chi tiết Chính chủ quan thơng tin có Internet mà nhóm em bị thiếu nhiều thơng tin, mà thơng tin đáng tin truyền tải từ người làm việc công ty Internet thật dao hai lưỡi, rủi ro đến từ khơng thấy rõ lại âm thầm gây khơng hậu nghiêm trọng - Sau thuyết trình, nhóm em nhận góp ý từ cơ, dù khơng nhiều nhóm khác giúp nhóm em nhận lỗi khuyết thiếu Chọn đề tài cơng ty bia lớn nhì Việt Nam, nhiên nhóm em lại sơ sót thiếu phần rủi ro đạo đức trách nhiệm xã hội tiểu luận Bởi lẽ, ngành hàng bia thuộc ngành hàng nhạy cảm, có đem lại nhiều lợi ích cho đất nước tạo cơng ăn việc làm cho nhiều nhân cơng, đóng góp thuế lên đến 9560 tỷ đồng (tính đến năm 2018) bia rượu gây khơng tác hại lên sức khỏe, đời sống văn minh đất nước Tỷ lệ đàn ông Việt Nam uống rượu bia cao giới ngày tăng hai giới Rượu bia không xấu biến thành sát nhân đáng sợ người dùng quên chất chứa cồn, khiến người đánh tỉnh táo nhận thức Ý niệm “Nam vô tửu kỳ vô phong”, “Uống rượu bia mở rộng quan hệ được” ăn sâu vào tiềm thức người Việt Nam Khơng vụ tai nạn thương tâm xảy người ngồi sau tay lái lỡ chén bạn bè, đối tác Ngày 15/11/2018, dự thảo Luật phòng chống tác hại rượu bia đưa ra, gây nhiều tranh cãi trái chiều quốc hội cộng đồng Nếu Luật đưa vào triển khai thức, thực rủi ro lớn tổng công ty cổ phần biarượu- nước giải khát Sài Gòn Khi đó, cơng ty bị gặp nhiều trở ngại hành lang pháp lý, bị hạn chế quảng cáo tiếp thị sản phẩm đến tay người tiêu dùng, người tiêu dùng dè dặt sử dụng rượu, bia Nếu vậy, chắn doanh thu công ty sụt giảm cách đáng kể Tuy nhiên, theo em Luật nên đưa vào triển khai, nhằm giảm thiểu bớt hệ lụy đến từ rượu bia Nhìn vào thực tế, khơng q cho mua rượu bia Việt Nam dễ chợ mua bó rau Vì vậy, để phòng ngừa rủi ro từ bây giờ, Sabeco nên đa dạng hóa sản phẩm, khơng tập trung vào sản xuất rượu bia mà sản xuất loại nước uống khác Với kinh nghiệm 144 năm lịch sử nguồn gốc, 42 năm phát triển thương hiệu, nguồn vốn lớn đến từ nước, Sabeco hoàn tồn chuyển sang sản xuất mặt hàng nước uống khác Bên cạnh đó, việc nâng tầm sản phẩm mẫu mã, chất lượng, giá thành mục tiêu mà Sabeco nên hướng đến Đa số dòng sản phẩm Sabeco nằm mức giá tầm thấp tầm trung, dễ tiếp cận với số đông Nhưng dự luật triển khai, ý thức người dân nâng cao, đặc biệt lớp trẻ, liệu sản lượng tiêu thụ rượu bia có trước? Lúc này, nhu cầu uống rượu, bia thưởng thức, người ta cần uống ngon, thay uống nhiều nhạt Sabeco triển khai sản phẩm có giá thành cao, bù lại chất lượng tốt, vừa hạn chế người uống rượu (do mức sống Việt Nam thấp, chắn người ta đắn đo mua lon bia đắt), vừa tiếp cận phân khúc khách hàng cao cấp Như vậy, Sabeco vừa đảm bảo trách nhiệm với xã hội, vừa đạt doanh thu cho công ty Thế thấy, việc cân trách nhiệm xã hội lợi nhuận quan trọng Trên trang Tony buổi sáng viết: “ Lòng tham tỷ lệ nghịch với tử tế” Chỉ chút tham lam, doanh nghiệp bỏ quên trách nhiệm xã hội gây hậu khôn lường Rủi ro khơng có phần lý thuyết mà em học, nhiên nhờ cô Trân ra, sau trình tìm hiểu, em thấy rủi ro ngày quan tâm, đặc biệt doanh nghiệp muốn tiến bước đầu tư nước Câu chuyện tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai (HAGL) tập đoàn Cao su Việt Nam (VRG) hồi chuông cảnh tỉnh cho tất doanh nghiệp Việt Nam tầm quan trọng trách nhiệm xã hội Đầu tháng 052013, báo cáo có tên “Rubber Barons” (Những ơng trùm cao su) công bố Global Witness - tổ chức phi phủ Anh cáo buộc hai doanh nghiệp chiếm đoạt đất đai, khai thác gỗ bất hợp pháp hủy hoại kế sinh nhai người dân địa phương môi trường Campuchia Lào Thông tin không tốt đẹp gây ảnh hưởng tiêu cực lên kết kinh doanh hai tập đoàn Phiên giao dịch ngày 14/5/2013, thời điểm cáo buộc "phá rừng" lan truyền rộng rãi, cổ phiếu HAG HAGL rớt điểm mạnh, 1.400 đồng/cổ phiếu, tương ứng đánh khoảng 6% xuống 21.400 đồng/cổ phiếu Theo đó, tài sản sàn chứng khốn bầu Đức (311,6 triệu cổ phiếu HAG) "bốc hơi" chóng mặt 436 tỷ đồng Ngày nay, mà tri thức gày nâng cao, người dần nhận tầm quan trọng sức khỏe, môi trường yếu tố xung quanh.Vì vậy, cần doanh nghiệp mắc lỗi nhỏ việc trái lại với nguyên tắc đạo đức xã hội, doanh nghiệp phải gánh chịu hậu lớn Việc kinh doanh ngày trở nên phức tạp theo logic ấy, rủi ro tăng lên chưa có dấu hiệm giảm - Và cuối cách chọn đề tài tiểu luận cuối kỳ em Nhìn vào đề tài này, nhiều bạn đánh giá khơng mang nhiều kiến thức, mang tính cảm quan cao Em nhận thực điều này, em biết rủi ro đề tài khơng nhỏ em chấp nhận, em tin rủi ro tồn hội 2.2: Bài học rút từ tiểu luận thuyết trình nhóm khác - 16 nhóm thuyết trình trước nhóm em 16 học mà bạn sinh viên cần lưu tâm Trước bước vào môn học, em nghĩ bạn tập trung vào tập đoàn lớn sản xuất ngành hàng FMCG hãng tàu, công ty xuất nhập Tuy nhiên, em thật bất ngờ nhóm chọn cơng ty thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, tạo nên đa dạng hóa Bài học mà em rút cơng ty thuộc loại hình tồn rủi ro thách thức riêng Có thể kể đến nhóm làm cơng ty bột mỳ Bình Đơng (thuộc tổng công ty lương thực miền Nam) Đây cơng ty có 100% vốn đầu tư nhà nước thành lập từ năm 1970, tính đến 49 năm Cơng ty bột mỳ Bình Đơng sở hữu lợi mà nhiều công ty khác ao ước thâm niên ngành lâu, hậu thuẫn lớn từ phía nhà nước Tuy nhiên, riêng cá nhân em, công ty có mặt thương trường lâu tên tuổi lại người biết đến chưa gọi thật thành công Đối với em đa số bạn, nhắc đến loại bột làm bánh nghĩ đến bột Mikko, hay bột cơng ty Meizan, lại số bạn nghe qua sản phẩm cơng ty bột mỳ Bình Đơng mà thơi Khi truy cập vào trang web công ty bột mỳ Bình Đơng, em cảm thấy bất ngờ bao bì sản phẩm thiết kế trơng đơn giản, lỗi thời Rủi ro Bình Đơng ngày cao với chế mở cửa, thị trường Việt Nam đón nhận ngày nhiều nhà đầu tư nước sản phẩm nhập trực tiếp từ nước Những sản phẩm khơng quảng cáo rầm rộ, bao bì đẹp mà giá lại phù hợp túi tiền người dân Việt Nam Đó lý nhiều người tiêu dùng quay lưng với sản phẩm doanh nghiệp nước Giải pháp đề xuất công ty bột mỳ Bình Đơng phải nhanh chóng thực đổi công nghệ Tuy nhiên việc sám giát chưa chặt chẽ, kịp thời nên nhiều doanh nghiệp nhà nước cơng ty bột mỳ Bình Đơng chưa trọng đầu tư theo chiều sâu, chậm đổi công nghệ, trang thiết bị, kỹ thuật sản xuất, nâng cao suất lao động, ứng dụng phát triển khoa học - công nghệ Nếu lạc hậu bị trì trệ sớm hay muộn, nhà nước thoái vốn nhường chỗ cho nhà đầu tư tư nhân Thế thấy doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi gặp khó khăn, rủi ro liên quan đến pháp lý, trị doanh nghiệp có vốn đầu tư nhà nước gặp rủi ro lớn rủi ro chậm đổi thời kỳ mà công nghệ 4.0 nhắc đến ngày Thực tiễn năm qua cho thấy, đổi công nghệ biện pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp nâng cao suất, hiệu quả, khả cạnh tranh, đặc biệt bối cảnh Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng kết hàng loạt hiệp định thương mại tự song phương đa phương Bộ trưởng Bộ trưởng Bộ Kế hoạch Đầu tư Nguyễn Chí Dũng nhấn mạnh “Doanh nghiệp nhà nước cần thực đầu việc ứng dụng công nghệ CMCN 4.0 để nâng cao hiệu suất lao động tạo thêm sản phẩm, dịch vụ Xu hướng kinh tế số, cơng nghệ liệu lớn (big data), trí tuệ nhân tạo, sản xuất thông minh… xu hướng khơng thể đảo ngược.”.Có lẽ 10, 100 năm hay sau người làm kinh doanh, vị CEO tài ba khơng tìm loại hình cơng ty nào, cách thức hoạt động mà hoàn hảo mặt Rủi ro tồn giờ, ngày, ngày phát sinh nhiều qua thời kỳ Tuy nhiên, điều quan trọng doanh nghiệp phải có tầm nhìn xa rộng, ln có sẵn kế hoạch lên chi tiết để khắc phục rủi ro cách êm đẹp - Bài học thứ hai mà em học nhóm khác thuyết trình nên lắng nghe ghi lại lỗi sai để tránh khơng nhóm bị lặp lại khuyết điểm khơng đáng có từ nhóm trước Vận dụng kiến thức học vào thực tiễn 3.1: Bài học đến từ việc không quản trị rủi ro thời gian thân - Khi học cấp 3,em nhận quan tâm từ thầy trường nhiều em học sinh trường Chuyên, ký túc xá nên giấc “Quân đội”, sáng thức dậy lúc 5h30 tối ngủ vào lúc 11h Chính kèm cặp mà lên đại học, em lơ việc quản trị thời gian thâm khơng có bên nhắc nhở, bệnh trì hỗn mà lớn lên ngày - Em nhận bệnh trì hỗn rõ ngày bình thường thường lơ việc học, gần ngày thi nghĩ đến chuyện phải lâm trận mài gươm Nhưng kiến thức nhồi nhét lại không vào, dẫn đến việc em thường nghĩ phần thầy/cô không nên bỏ không học Rủi ro từ mà Đã khơng lần phần em bỏ qua lại xuất đề thi, lúc em biết vò đầu bứt tai tự trách móc thân Đề thi tự luận bỏ câu chinh chiến với câu khác, với kỳ thi vấn đáp- đặc sản có Ngoại Thương lại nằm tầm cao khác Rủi ro kì thi vấn đáp nằm dạng 50/50, bạn sinh viên quyền bốc câu hỏi Với môn vấn đáp, em cố gắng học từ sớm nên rủi ro đến từ môn không đáng sợ em Tuy nhiên, em chứng kiến nhiều bạn học vội vàng nên chọn câu để học, dẫn đến vào phòng thi lại bốc trúng hai câu chưa học, kết khơng mong đợi - Rủi ro quản lý thời gian thật rủi ro lớn em Vì vậy, từ năm trở đi, dù khơng lập thời gian biểu lên giấy người hướng dẫn, em cố lên kế hoạch đầu việc cần phải làm ngày Rủi ro giảm thiểu biết điều chỉnh lên kế hoạch cho điều nhỏ 3.2: Bài học đến từ quản trị rủi ro công việc - Đối với đa số bạn sinh viên đại học Ngoại Thương, có em, việc làm thêm vừa giúp tăng thêm thu nhập, lại hội tốt để học nhiều điều từ mơi trường bên ngồi Tuy nhiên, sinh viên Ngoại Thương thường đánh giá dễ nhảy việc cảm thấy môi trường làm việc không phù hợp nhiều lý khác Khơng anh chị sinh viên khóa trường chọn làm Marketing, nhân thay cơng việc liên quan đến xuất nhập Công việc duyên mà người không nói trước em tin số người làm trái ngành, trái nghề có nhiều người rủi ro chọn sai trường, sai ngành bước từ ngưỡng cửa cấp lên đại học - Công việc em làm thực tập sinh nhân cho trung tâm tiếng Anh Công việc không liên quan đến ngành học lúc thấy bạn bè người có câu lạc bộ, người làm thêm, em phải tìm cho cơng việc để thân trở nên bận rộn Chính vội vàng hấp tấp ấy, em cảm thấy phí hồi khoảng tháng trời cho cơng việc khơng phù hợp với thân Em nghĩ không em mà nhiều bạn khác gặp khơng rủi ro công việc làm thêm ban đầu, có nhiều bạn gặp trường hợp bị đa cấp lừa đảo, tiền mất, tật mang May thay, dừng lại công việc part-time, chưa nhiều ràng buộc với cơng ty Bài học có lẽ theo em sau lựa chọn công việc tiềm ẩn nhiều rủi ro liệu cơng việc có chun ngành, có phù hợp với tính cách hay mức lương có đủ sống hay không Nếu học môn Quản trị rủi ro sớm hơn, có lẽ em suy nghĩ cẩn thận trước định ứng tuyển vào vị trí cơng việc - Tới thời điểm tại, em làm hai công việc song song, làm nhân viên chăm sóc khách hàng cho cơng ty chun cung cấp gói ăn tốt cho sức khỏe, hai công việc gia sư Mặc dù hai công việc không liên quan đến ngành học cho lắm, em nhận thấy học nhiều điều Cơng việc gia sư nói ổn, cơng việc chăm sóc khách hàng, em thực thấy chứa đựng nhiều rủi ro Hầu hết khách hàng bên công ty em người có thu nhập cao, chí có vài khách người tiếng, hoạt động giới giải trí Vì vậy, họ, giá tiền vấn đề lớn lao, mà họ cần cách phục vụ, thái độ đến từ bên em phải làm hài lòng Ngày vào làm, em khơng lần chểnh mảng mà lỡ gây sơ suất lúc làm việc Tưởng lỗi nhỏ khơng hậu lớn nhiều Ví việc cần quên ghi phần ăn có muỗng, mà em nhận gọi phàn nàn tầm 15 phút đến từ khách hàng, khơng có muỗng chị lấy để ăn, sau hủy đơn hàng Công ty nơi em làm dù có chạy quảng cáo facebook khơng xem cách thức marketing chính, mà marketing theo phương pháp truyền miệng điều mà công ty hướng tới Khi khách hàng dùng cảm thấy chất lượng, họ giới thiệu cho đồng nghiệp quan Chính vậy, cần làm phật ý khách hàng, giống việc bên em tự chặn nhiều hội khác Mỗi ngày làm việc trôi qua, em lại thấy nhiều rủi ro từ khách hàng mà doanh nghiệp phải đối mặt Đây thực toán khó cho cơng ty nơi em làm khơng thể vận hành quanh năm suốt tháng mà chuyện sn sẻ, khơng có sai sót Chính vậy, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng em, em biết cách thật cẩn thận lời ăn, tiếng nói với khách hàng, đặc biệt ghi lại thơng tin phải ln xác, khơng thiếu thêm 4 Lời cảm ơn Từ thuyết trình nhóm khác nhóm mình, em nhận việc xác định dự phòng, quản trị rủi ro vơ cần thiết cho doanh nghiệp dù thành lập hay có thâm niên Có vậy, doanh nghiệp cầm cương mà tiến, phát triển cách bền vững Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Huyền Trân cho nhóm em lớp nhận xét thật hữu ích, chí đơi “khó’ chúng em khơng biết trả lời Tuy nhiên, nhờ câu hỏi khó ấy, em có thêm hội tìm hiểu thêm nhiều điều bổ ích, thú vị nhằm tìm câu trả lời xác đáng Thời gian học tập môn khơng dài em nghĩ rút nhiều điều bổ ích, từ khơng áp dụng vào học mà áp dụng vào nhiều mảng thực tiễn sống Điều cuối mà em học làm ăn kinh doanh đời sống xã hội không hai chữ “rủi ro” biến mất, mà thay đổi theo vơ vàn phương cách, mn hình vạn trạng Con người dù có thơng minh đến mức làm rủi ro biến Vậy cách để rủi ro khơng nỗi sợ to lớn, ln chuẩn bị thật kỹ lưỡng, lên phương án, dự trù thứ để rủi ro xảy đến, tay ta nắm phần thắng, giảm nhẹ chí đẩy lùi rủi ro hậu mà mang lại ... hoàn thiện - Việc chọn đề tài cho tiểu luận cuối kỳ khiến em suy nghĩ đắn đo nhiều Ban đầu, dự định em viết đề tài nóng kinh tế toàn cầu nhằm giúp cho tiểu luận trở nên bật Tuy nhiên, sau cân... thiếu nguồn thông tin liệu Do thực tế buổi nên chúng em thu thập so với lượng thơng tin cần cho tiểu luận Chính vậy, q trình làm bài, em bạn loay hoay phải tự tìm thơng tin từ nguồn Internet Thơng... lợi có nhiều thời gian chỉnh sửa bài, lắng nghe góp ý từ nhóm khác, từ hồn thiện thuyết trình tiểu luận cách chăm chút kỹ Em đọc báo Cafef với tiêu đề: “Muốn thành công, đừng vội vàng tiên phong,

Ngày đăng: 18/03/2019, 16:02

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w