Những yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt NamNhững yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức của các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng dầu nhờn tại Việt Nam
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - TRẦN DIỄM HỒNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIẾP NHẬN TRI THỨC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG DẦU NHỜN TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN - TRẦN DIỄM HỒNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIẾP NHẬN TRI THỨC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG DẦU NHỜN TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN VIẾT LÂM HÀ NỘI - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Người hướng dẫn khoa học GS.TS Nguyễn Viết Lâm Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận án Trần Diễm Hồng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài bối cảnh nghiên cứu 1.1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.1.2 Bối cảnh nghiên cứu- chuỗi cung ứng dầu nhờn Việt Nam 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 12 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 1.4 Phương pháp nghiên cứu 14 1.4.1 Khái quát phương pháp thu thập liệu 16 1.4.2 Khái quát phương pháp phân tích, xử lý liệu 17 1.5 Đóng góp luận án 17 1.5.1 Đóng góp lý luận 17 1.5.2 Đóng góp thực tiễn 18 1.6 Bố cục luận án 19 Tóm tắt chương 19 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN, TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN TIẾP NHẬN TRI THỨC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG VÀ ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 20 2.1 Cơ sở lý luận tiếp nhận tri thức doanh nghiệp chuỗi cung ứng 20 2.1.1 Tri thức quản trị dựa tri thức 21 2.1.2 Học tập tổ chức 23 2.1.3 Chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 26 2.1.4 Tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 30 2.2 Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 33 2.2.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức tổ chức nói chung áp dụng cho doanh nghiệp chuỗi cung ứng 33 iii 2.2.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu trực tiếp bàn yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức thành viên chuỗi cung ứng 44 2.3.Khoảng trống nghiên cứu 53 2.4.Thiết kế mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 54 2.4.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu luận án 54 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu 55 Tóm tắt chương 59 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 61 3.1 Nghiên cứu định tính 61 3.1.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 61 3.1.2 Lựa chọn đối tượng tham gia thảo luận nhóm vấn sâu 61 3.1.3 Thu thập xử lý thông tin 63 3.1.4 Kết 64 3.1.5 Hồn thiện mơ hình nghiên cứu, giả thuyết tiêu chí đo lường biến từ kết nghiên cứu định tính 72 3.2 Nghiên cứu định lượng 80 3.2.1 Mục tiêu nghiên cứu định lượng 80 3.2.2 Lựa chọn mẫu nghiên cứu 81 3.2.3 Thiết kế bảng hỏi 82 3.2.4 Thu thập liệu 83 3.2.5.Phân tích, xử lý liệu 86 3.2.6 Kết 88 Tóm tắt chương 105 CHƯƠNG THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ 106 4.1 Thảo luận kết nghiên cứu 106 4.1.1 Xác định yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức doanh nghiệp chuỗi cung ứng dầu nhờn Việt Nam 107 4.1.2 Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức thành viên chuỗi cung ứng dầu nhờn Việt Nam 112 4.1.3 Sự tác động khác nhóm doanh nghiệp tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 116 4.1.4 Có biến động yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức tổ chức học tập tổ chức tham gia vào CCU 117 4.2 Một số khuyến nghị nâng cao tiếp nhận tri thức 117 iv 4.3 Một số khuyến nghị nâng cao tiếp nhận tri thức doanh nghiệp chuỗi cung ứng dầu nhờn Petrolimex 123 4.4 Hạn chế luận án cáchướng nghiên cứu 124 4.4.1 Hạn chế luận án 124 4.4.2 Đề xuất hướng nghiên cứu 126 Tóm tắt chương 126 KẾT LUẬN 128 DANH MỤC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 129 TÀI LIỆU THAM KHẢO 130 PHỤ LỤC 141 Phụ lục 1-Bảng tổng hợp tiêu chí đo lường 141 Phụ lục 2- Đề cương nội dung vấnsâu/thảo luận nhóm tiếp nhận tri thức thành viên chuỗi cung ứng dầu nhờn 145 Phụ lục PHIẾU CÂU HỎI 149 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT API : American Petroleum Institute (Hiệp hội dầu khí Hoa Kỳ, Hiệp hội ban hành tiêu chuẩn dầu nhờn Mỹ áp dụng phổ biến giới) CCU : Chuỗi cung ứng CPTPP : Comprehensive and Progressive Agreement for Trans-Pacific Partnership (Hiệp định đối tác tồn diện tiến xun Thái Bình Dương) Df : Degrees of Freedom DIFM : Do it for me ( sản phẩm cung cấp kèm dịch vụ tư vấn sử dụng sản phẩm) DN : Doanh nghiệp EFA : Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá) JASO : Japan Automobile Standard Organization (Hiệp hội xe giới Nhật Bản, Hiệp hội ban hành tiêu chuẩn dầu nhờn Nhật Bản áp dụng phổ biến giới) KBV : Knowledge Base View (Góc nhìn dựa tri thức, quản trị dựa tri thức) KMO : Kaiser Meyer Olkin NCC : Nhà cung cấp NPP : Nhà phân phối NSX : Nhà sản xuất PLC : Tổng cơng ty Hóa Dầu Petrolimex-CTCP SAE : Society of Automotive Engineers (Hiệp hội kỹ sư ô tô, Hiệp hội ban hành tiêu chuẩn dầu nhờn Mỹ áp dụng phổ biến giới) SPSS : Statistical Package for the Social Sciences TPP : Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement (Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương), vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Danh sách nhà máy sản xuất dầu nhờn lớn Việt Nam Bảng 1.2: Tóm tắt thiết kế nghiên cứu tổng thể 15 Bảng 2.1: Tổng hợp cấu trúc trình học tập tổ chức 24 Bảng 2.2: Các yếu tố “Khả nhận tri thức bên ngoài” 37 Bảng 2.3: Các yếu tố “Khả hấp thụ tri thức bên ngoài” 40 Bảng 2.4: Nhóm yếu tố “Khả áp dụng tri thức bên ngoài” 41 Bảng 2.5: Các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức tổ chức 42 Bảng 2.6: Các yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức DN CCU 49 Bảng 2.7: Các yếu tố quyền lực phụ thuộc lẫn đối tác chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức 52 Bảng 3.1: Thông tin đối tượng vấn nghiên cứu định tính 62 Bảng 3.2: Các tiêu chí đo lường biến “Tiếp nhận tri thức” 74 Bảng 3.3:Các tiêu chí đo lường biến “Mối liên hệ hợp tác kinh doanh” 75 Bảng 3.4:Các tiêu chí đo lường biến ‘Đầu tư DN đào tạo’ 75 Bảng 3.5: Các tiêu chí đo lường biến ‘Lòng tin đối tác’ 76 Bảng 3.6:Các tiêu chí đo lường biến‘Khả học hỏi nhân viên’ 77 Bảng 3.7: Các tiêu chí đo lường biến‘Văn hóa doanh nghiệp’ 77 Bảng 3.8:Các tiêu chí đo lường biến ‘Sự tham gia chung’ 78 Bảng 3.9: Các tiêu chí đo lường biến ‘Mục tiêu kế hoạch cụ thể hóa’ 79 Bảng 3.10:Các tiêu chí đo lường biến ‘Sự sẵn có lựa chọn thay thế’ 79 Bảng 3.11:Các tiêu chí đo lường biến ‘Hạn chế sử dụng quyền lực’ 80 Bảng 3.12: Kết thu thập sàng lọc phiếu điều tra 85 Bảng 3.13: Thống kê mẫu 88 Bảng 3.14: Thống kê mô tả tiêu chí đo lường đo lường biến độc lập 90 Bảng 3.15: Thống kê mơ tả tiêu chí đo lường đo lường biến phụ thuộc 92 Bảng 3.16: Kết phân tích nhân tố khám phá (Rotated ComponentMatrixa) 93 Bảng 3.17: Bảng phân nhóm nhân tố 95 Bảng 3.18: Kiểm định tiêu chí đo lường biến độc lập Cronbach's Alpha 97 Bảng 3.19: Kiểm định tiêu chí đo lường biến phụ thuộc Cronbach's Alpha 98 Bảng 3.20: Ma trận hệ số tương quan 100 Bảng 3.21: Các yếu tố ảnh hưởng đến Tiếp nhận tri thức (1) 101 Bảng 3.22: Các yếu tố ảnh hưởng đến Tiếp nhận tri thức (2) 102 Bảng 3.23: Kiểm định ANOVA – Phương sai trung bình nhóm 103 vii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Bản đồ nhà máy pha chế dầu nhờn Việt Nam Hình 1.2 Mơ hình cơng đoạn CCU dầu nhờn Việt Nam Hình 1.3: Quy trình nghiên cứu 14 Hình 2.1: Các chủ thể học tập 25 Hình 2.2: Cấu trúc theo chiều dọc - chiều ngang chuỗi cung ứng 27 Hình 2.3: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng tiếp nhận tri thức tổ chức 35 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu mối liên hệ quyền lực tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 51 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 55 Hình 3.1: Mơ hình nghiên cứu thức 73 Hình 3.2: Phân tích ANOVA biến phụ thuộc với nhóm DN 104 Hình 4.1: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức doan nghiệp chuỗi cung ứng dầu nhờn Việt Nam 108 CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài bối cảnh nghiên cứu 1.1.1 Lý lựa chọn đề tài Đề tài luận án lựa chọn để nghiên cứu xuất phát từ số lý sau: Về lý thuyết:Sự chia sẻ tiếp nhận tri thức có ý nghĩa quan trọng tổ chức nói chung thành viên chuỗi cung ứng nói riêng Theo Grant,1996b,“Tri thức coi nguồn lực chiến lược quan trọng nhất”, để tồn thành công, DN phải liên tục mở rộng nâng cao tri thức họ, điều phụ thuộc vào nguồn tri thức nội khả tích hợp tri thức từ bên Grant Charles (1995) nhấn mạnh tri thức tích hợp từ bên ngồi thơng qua hợp tác với bên khác.Chia sẻ thơng tin, tri thức khó đo đếm, lại có tác dụng lớn việc tăng cường mối quan hệ hợp tác, giúp DN yếu liên minh, nâng cao sức cạnh tranh thị trường Chia sẻ thông tin, kiến thức DN giúp họ hiểu biết nhiều hơn, tin tưởng hơn, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc hợp tác, giúp dòng chảy vật chất lưu thơng với tốc độ nhanh hơn, tiết kiệm chi phí Đã có nhiều nghiên cứu khẳng định việc chia sẻ tri thức đối tác liên minh đóng góp lớn cho tăng cường lực cạnh tranh (Levinson Asahi, 1995; Mowery & cộng sự, 1996; Inkpen, 1998).Để tăng cường chia sẻ tiếp nhận tri thức DN chuỗi cung ứng, việc tìm yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức DN cần thiết Những nghiên cứu tiếp nhận tri thức khơng mới, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề nước giới, khoảng trống: - Bản thân tiếp nhận tri thức q trình ln vận độngphát triển Huber (1991) cho học tập, tiếp nhận tri thức làm “thay đổi phạm vi hành vi tiềm có khả dẫn đến kết tốt hơn” Học tập, tiếp nhận tri thức gồm học tập, thu thập tri thức có trình hoạt động nội tổ chức từ nguồn tri thức bên qua trình hợp tác, tìm kiếm, quan sát để đồng hóa vào kho tri thức DN Do học tập, tiếp nhận tri thức trình ln song hành với hoạt động nội giao tiếp với bên doanh nghiệp/tổ chức ... định yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức doanh nghiệp chuỗi cung ứng dầu nhờn Việt Nam 107 4.1.2 Mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức thành viên chuỗi cung ứng dầu nhờn. .. TRẦN DIỄM HỒNG NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIẾP NHẬN TRI THỨC CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TRONG CHUỖI CUNG ỨNG DẦU NHỜN TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người... quan yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức chuỗi cung ứng 33 2.2.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến tiếp nhận tri thức tổ chức nói chung áp dụng cho doanh nghiệp chuỗi