Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực dược bệnh viện và xác định nhu cầu nhân lực dược sĩ tại các bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, huyện trong giai đoạn hiện nay_2

Header Page of 128 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN BÁ KIÊN NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC DƢỢC BỆNH VIỆN VÀ XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN LỰC DƢỢC SĨ TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA TUYẾN TỈNH, HUYỆN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ DƢỢC HỌC HÀ NỘI, NĂM 2015 i Footer Page of 128 Header Page of 128 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN BÁ KIÊN NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC DƢỢC BỆNH VIỆN VÀ XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN LỰC DƢỢC SĨ TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA TUYẾN TỈNH, HUYỆN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY LUẬN ÁN TIẾN SĨ DƢỢC HỌC CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƢỢC MÃ SỐ: 62.72.04.12 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS TS Nguyễn Thanh Bình HÀ NỘI, NĂM 2015 ii Footer Page of 128 Header Page of 128 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận án trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Trần Bá Kiên iii Footer Page of 128 Header Page of 128 LỜI CẢM ƠN Luận án hoàn thành kết nỗ lực, cố gắng thân giúp đỡ, động viên cổ vũ nhiều người đồng hành bên Lời đầu tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầyGS.TS Nguyễn Thanh Bình, người nhiệt tình hướng dẫn hết lịng giúp đỡ tơi suốt thời gian học tập làm luận án vừa qua Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới cố PGS.TS Lê Viết Hùng người thầy hết lòng giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập Tơi xin chân thành cảm ơnPGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng, PGS.TS.Nguyễn Thị Song Hà, TS Nguyễn Thị Thanh Hương, TS Đỗ Xn Thắng tồn thể thầy, giáo Bộ mơn Quản lý Kinh tế Dược nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho học tập hoàn thành luận án Trân trọng cảm ơn Cục Quản lý Khám chữa bệnh - Bộ Y tế tạo điều kiện giúp đỡ q trình nghiên cứu thực luận án Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Sau đại học Trường đại học Dược Hà Nội quan tâm tạo điều kiện, giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, phịng ban, mơn Trường Cao đẳng Dược TW- Hải Dương quan tâm động viên, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình công tác, học tập nghiên cứu Cuối xin cảm ơn người thân yêu gia đình, bạn bè bên, giúp đỡ động viên, tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận án Mặc dù cố gắng, điều kiện nguồn lực thời gian có hạn, luận án khơng tránh khỏi cịn hạn chế, mong hạn chế tiền đề để mở nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2015 Trần Bá Kiên iv Footer Page of 128 Header Page of 128 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ ĐẶT VẤN ĐỀ Chƣơng TỔNG QUAN 1.1 NGUỒN NHÂN LỰC DƢỢC 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vị trí, vai trị dƣợc sĩ dƣợc sĩ công tác BV 1.2 THỰC TRẠNG NHÂN LỰC DƢỢC 10 1.2.1 Thực trạng nhân lực dƣợc số nƣớc 10 1.2.2 Thực trạng nhân lực dƣợc Việt Nam 13 1.3.1 Nhu cầu dƣợc sĩ số nƣớc 18 1.3.2 Nhu cầu dƣợc sĩ Việt Nam 20 1.4.SỰ HÀI LÒNG VÀ HÀI LÒNG CỦA DƢỢC SĨ VỚI CÔNG VIỆC 23 1.4.1 Khái niệm hài lịng với cơng việc 23 1.4.2 Tầm quan trọng hài lịng cơng việc 23 1.4.3 Mối liên quan hài lịng với cơng việc thiếu hụt dƣợc sĩ 25 Chƣơng ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.1 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 31 2.2.PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 2.2.1 Mơ hình thiết kế nghiên cứu 31 2.2.2 Các biến số nghiên cứu 31 2.2.3 Mẫu nghiên cứu 37 2.2.4 Phƣơng pháp thu thập, xử lý phân tích số liệu 39 2.3.HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU, SAI SỐ VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC .45 v Footer Page of 128 Header Page of 128 2.4 ĐẠO ĐỨC NGHIÊN CỨU .46 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 47 3.1.THỰC TRẠNG NHÂN LỰC DƢỢC BỆNH VIỆN 47 3.1.1 Thực trạng nhân lực dƣợc BVĐK tuyến tỉnh 47 3.1.2 Thực trạng nhân lực dƣợc BVĐK tuyến huyện 52 3.2.NHU CẦU DƢỢC SĨ TẠI CÁC BỆNH VIỆN 63 3.2.1 Xác định số DS cần bổ sung cho BVĐK tuyến tỉnh 63 3.2.2 Xác định số DS cần bổ sung cho BVĐK tuyến huyện 70 3.2.3 Bƣớc đầu xác định nhu cầu dƣợc sĩ BVĐK tuyến huyện 78 3.3.ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA DS ĐANG CÔNG TÁC TẠI BVĐK TUYẾN HUYỆN KHU VỰC PHÍA BẮC 84 3.3.1 Một số đặc điểm cá nhân đối tƣợng nghiên cứu 84 3.3.2 Phân tích hài lịng dƣợc sĩ BV khu vực phía Bắc 86 Chƣơng BÀN LUẬN 105 4.1 THỰC TRẠNG NHÂN LỰC DƢỢC BỆNH VIỆN .105 4.1.1 Cơ cấu nhân lực dƣợc BV 105 4.1.2 Sự phân bố DS BVĐK tuyến tỉnh huyện 108 4.2.NHU CẦU DƢỢC SĨ TẠI CÁC BỆNH VIỆN 113 4.2.1 Xác định số DS cần bổ sung cho BVĐK tuyến tỉnh 113 4.2.2 Xác định số DS cần bổ sung cho BVĐK tuyến huyện 118 4.2.3 Bƣớc đầu xác định nhu cầu dƣợc sĩ BVĐK tuyến huyện 123 4.3.SỰ HÀI LỊNG VỚI CƠNG VIỆC CỦA DƢỢC SĨ ĐANG CƠNG TÁC TẠI CÁC BVĐK TUYẾN HUYỆN KHU VỰC PHÍA BẮC .128 4.3.1 Các nhân tố ảnh hƣởng tới hài lòng mức độ tác động nhân tố tới hài lòng DS 128 4.3.2 Mối liên quan đặc điểm cá nhân với hài lịng cơng việc DS…………………………………………………………………………………….134 4.3.3 Các yếu tố nhu cầu để đáp ứng hài lòng 137 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 139 KẾT LUẬN .139 1.1 Thực trạng nhân lực dƣợc bệnh viện 139 1.2 Nhu cầu dƣợc sĩ BVĐK 140 vi Footer Page of 128 Header Page of 128 1.3 Sự hài lịng cơng việc dƣợc sĩ 140 2.KIẾN NGHỊ 141 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii Footer Page of 128 Header Page of 128 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BR-VT Bà Rịa - Vũng Tàu BS Bác sỹ BTB DHMT Bắc Trung Bộ duyên hải miền Trung BV Bệnh viện BVĐK Bệnh viện đa khoa CB Cán CBYT Cán y tế CĐ Cao đẳng CK Chuyên khoa CSSK Chăm sóc sức khỏe DLS Dược lâm sàng DS Dược sĩ DSĐH Dược sĩ đại học DSSĐH Dược sĩ sau đại học DT Dược tá DTC Dược trung cấp ĐBSH Đồng sông Hồng ĐNB Đông Nam Bộ ĐBSCL Đồng sông Cửu Long EFA Exploratory factor analysis (Phân tích nhân tố khám phá) FIP International pharmaceutical federation (Liên đoàn dược phẩm quốc tế) GB Giường bệnh GĐ Giám đốc KV Khu vực viii Footer Page of 128 Header Page of 128 KNDPMP Kiểm nghiệm dược phẩm mỹ phẩm KTV Kỹ thuật viên Mã TM Mã tiểu mục MN&TDPB Miền núi trung du phía Bắc NNL Nguồn nhân lực NVYT Nhân viên y tế PGĐ Phó giám đốc QLHNYDTN Quản lý hành nghề y dược tư nhân SL Số lượng TCCB Tổ chức cán TKD Trưởng khoa dược ThS Thạc sỹ TL Tỷ lệ TN Tây Nguyên TNHH Trách nhiệm hữu hạn TT08 Thông tư 08/2007/TTLT-BNV-BYT TT22 Thông tư 22/2011/TT-BYT TW Trung ương WHO World Health Organization (Tổ chức y tế giới) ix Footer Page of 128 Header Page 10 of 128 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Số DS/10.000 dân số nước giới năm 2010 12 Bảng 1.2 Số lượng nhân lực dược năm 2009 14 Bảng 1.3 Phân bố DS theo vùng địa lý 15 Bảng 1.4 Phân bố DS Hà Nội TPHCM 16 Bảng 1.5 Phân bố DS theo quan hành nghiệp 16 Bảng 1.6 Phân bố DS bệnh viện công 18 Bảng 1.7 Dự kiến nhu cầu nhân lực dược Mỹ 19 Bảng 1.8 Ước tính nhu cầu DS cần đào tạo hàng năm đến 2020 21 Bảng 2.1 Các biến số nghiên cứu 32 Bảng 2.2 Khu vực địa lý khảo sát thực trạng nhân lực dược 37 Bảng 2.3 Chỉ số phân tích thực trạng nhân lực dược 39 Bảng 2.4 Kết thu thập phiếu vấn dược sĩ 43 Bảng 3.1 Cơ cấu nhân lực dược BVĐK tuyến tỉnh theo hạng BV 47 Bảng 3.2 Cơ cấu nhân lực dược BVĐK tuyến tỉnh theo khu vực địa lí 48 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực dược BVĐK tuyến tỉnh thành phố trực thuộc TW 49 Bảng 3.4 Phân bố dược sĩ theo GB BS theo hạng BV 51 Bảng 3.5 Phân bố dược sĩ theo GB BS theo khu vực 51 Bảng 3.6 Phân bố DS theo GB BS thành phố trực thuộc TW 52 Bảng 3.7 Cơ cấu nhân lực dược BVĐK tuyến huyện theo khu vực 53 Bảng 3.8 Cơ cấu nhân lực dược BVĐK tuyến huyện thành phố trực thuộc TW 54 Bảng 3.9 Phân bố dược sĩ BVĐK tuyến huyện theo GB BS 56 Bảng 3.10 Phân bố dược sĩ BVĐK tuyến huyện theo GB, BS thành phố trực thuộc TW 57 Bảng 3.11 Phân tích số DS BVĐK tuyến huyện toàn quốc 57 Bảng 3.12 Phân tích số DS BVĐK tuyến huyện khu vực ĐBSH 58 x Footer Page 10 of 128 Header Page 162 of 128 89 Duan J J., Li, G C., Situ, B., Tao, J H., Deng, X., Wu, J Y., & Xu, F (2011), "Survey of career identity and job satisfaction among young hospital pharmacists in Guangdong province, China", African Journal of Pharmacy and Pharmacology, (3), pp 386-392 90 Arnold G Vulto Jacqueline Surugue (2006), "Workforce of EU hospitals and pharmacy services", European Journal of Hospital Pharmacy Practice, (4), pp 3134 91 Sivakami Janahiraman, Thomas Paraidathathu (2007), "Job satisfaction among Malaysian pharmacists", Journal Sains Kesihatan Malaysia, (2), pp 79-90 92 Joint Learning Initiative (2004), Human Resources for Health: Overcoming the Crisis, pp 46-50, Cambridge (MA): Harvard University Press, (364), 93 Stefane M Kabene, Carole Orchard, John M Howard, Mark A Soriano, Leduc and Raymond (2006), "The importance of human resources management in health care: a global context", Human Resources for Health Development Journal, (4), pp 75 94 N Kapol, Maitreemit, Pongcharoensuk P and Armstrong E.P (2008), "Evaluation of curricula content based on Thai Pharmacy competency standards", American Journal of Pharmaceutical Education, (1), pp 1-9 95 Knapp Katherine K., Bijal M Shah, and Mitchell J Barnett (2010), "The pharmacist addregate demand index to explain changing pharmacist demand over a ten-year period", American Journal Pharmaceutical Education, (10), pp 189 96 David A Knapp (2002), "Professionally determined need for pharmacy services in 2020", American Journal of Pharmaceutical Education, (66), pp 421-427 97 Nezaam Luddy (2005), Job satisfaction among employees at a public Health Institution in the Western Cape, Master University of the Western Cape 98 Kathie Lynas (2007), "Health Boards Step in to Deal with Hospital Pharmacist Shortage in Newfoundland", Canadian Pharmacists Journal, (140), pp 12 99 Vittorio Maio, Neil I Goldfarb, and Christine W Hartmann (2004), Pharmacists’ Job Satisfaction: Variation by Practice Setting, pp 184-189, (3), 100 Management Sciences for Health (2012), MDS3: Managing Access to Medicines and Other Health Technologies, pp 1005-1030, Management Sciences for Health, Arlington 101 Stewart KR Maswoswe JJ, Enigbokan M, Egbunike I, Jackson DM, , "Combating pharmacist shortage through labor certification", http://www.ncbi.nlm.nih.gov H Footer Page 162 of 128 Header Page 163 of 128 102 Michael Nana Nyame-Mireku, et al (2012), Determinants of job satisfaction among hospital pharmacists and their intent to leave using Herzberg's two - factor theory, Capella University, Office of Scientific and Technical Information 103 Spector P E (1997), Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences, pp 8-17, Thousand Oaks, California (5), 104 Julie Pallant (2001), SPSS Survival Manual - A step by step guide to data analysis using SPSS for Windows (Version 10), pp 12-40, Allen & Unwin, Australia 105 Nipa Payanantana, Sumon Sakolcha, Kitti Pitaknitinun, Duangta Palakornkul, Nopdol Thongnopnua (2005), "Future Human Resources Balance for Pharmacy and Health Consumer Protection Services in Thailand ", Human Resources for Health Development Journal, (5), 106 Robin Fincham and Peter Rhodes (2008), Principles of Organizational Behaviour 4e: Glossary Oxford University Press 107 Pharmaceutical Society of Great Britain Royal (2008), "Plans for Revalidation in Pharmacy Announced", News release, (3), pp 1-3 108 T.P Sharp (2008), "Job satisfaction among psychiatric registered nurses in New England.", Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, (15), pp 374-378 109 N Srisombat (2010), "Challenges of Pharmacy Education in Thailand", Silpakorn University International journal, (9), pp 19-39 110 Donald T., Kishi (2000), "A glimpse of pharmacy practice in Japan", Am J HealthSyst Pharm, (57), pp 1357-1360 111 The Centre for Pharmacy Workforce Studies (2003), Supply Of And Demand For The Pharmacy Workforce In Great Britain, 112 N Tongnopnea (2002), Changing of context that affect pharmacy education: strategic to develop academy and professional of pharmacy In Proceeding of the Second seminar on pharmacy education, Bangkok, Thailand 113 US Bureau of Labor Statistics (2011), Occupational Outlook Handbook, 2010 – 2011 Edition – Pharmacists 114 US Bureau of Labor Statistics (2011), "Pharmacy Technicians and Aides", Occupational Outlook Handbook, 115 Kate Anne Walker, Marie Pirotta, (2007), "What keeps Melbourne GPs satisfied in their jobs?", Australian Family Physician, (36), pp 2-5 I Footer Page 163 of 128 Header Page 164 of 128 116 Lau WM, Pang J, Chui W, (2011), "Job satisfaction and the association with involvement in clinical activities among hospitalpharmacists in Hong Kong", The international journal of pharmacy practice, (19), pp 3-10 117 World Health Organization (2011), ""Classifying health workers: Pharmaceutical technicians and assistants"", www.who.int/hrh/statistics 118 World Health Organization (2011), "Pharmaceutical technicians and assistants", www.who.int/hrh/statistics 119 World Health Organization (2010), "Assessment of the Pharmaceutical Human Resources and Strategic Framework", www.who.int/hrh/statistics 120 World Health Organization (2008), "Working together for health", www.who.int/hrh/statistics 121 Yukii (2005), "Role of the Clinical Pharmacist in Pharmaceutical Care", Japanese Journal of Pharmaceutical Health Care and Sciences (31), pp 113 - 120 TIẾNG PHÁP 122 Marc Collet (2005), "La démographie des pharmaciens l‟horizon 2030 – Un exercice de projection au niveau national", Études et Résultats, (438 ), pp 3-5 123 Ministère de L`emploi (2005), Projections du nombre de pharmaciens en activité en France I`horizon 2030 J Footer Page 164 of 128 Header Page 165 of 128 PHỤ LỤC Biểu mẫu thu thập số liệu nhân lực Bệnh viện Biểu mẫu số…… Tên Bệnh viện:……………………………………………………… Địa bệnh viện:…………………………………………………… Tuyến: ……………………………………………………………… Hạng BV: …………………………………………………………… Khu vực:…………………………………………………………………… Số giƣờng bệnh theo kế hoạch……………………………………… Tổng số bác sĩ:………………………………………………………… Tổng số dƣợc sĩ: ……………………………………………………… Tổng số TCD KTV dƣợc: ………………………………………… 10 Tổng số Dƣợc tá: …………………………………………………… K Footer Page 165 of 128 Header Page 166 of 128 PHỤ LỤC THƢ NGỎ Kính gửi:Các Dược sĩ làm việc BVĐK tuyến huyện Chúng tơi nhóm nghiên cứu triển khai đề tài: Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực dược bệnh viện xác định nhu cầu nhân lực dược sĩ bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, huyện giai đoạn nay” Đây nghiên cứu hồn tồn mang tính chất khoa học Chúng cam kết ý kiến ơng/bà giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu Nhóm nghiên cứu mong nhận cộng tác tích cực Ơng/Bà Chúng tơi xin trân trọng cảm ơn! Thay mặt nhóm NC Trần Bá Kiên Phiếu vấn sau trả lời xin gửi theo địa đề sẵn phong bì kèm theo Mọi thơng tin cần thiết xin liên hệ theo địa sau: ThS Trần Bá Kiên Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng dược - TW - Hải Dương 324- Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương- Tỉnh Hải Dương ĐT: (0320)3890486 (CQ) ; 0989206272 (DĐ) E-mail: tranbakienhd2007@yahoo.com L Footer Page 166 of 128 Header Page 167 of 128 PHIẾU PHỎNG VẤN DƢỢC SĨ CÔNG TÁC TẠI KHOA DƢỢC BỆNH VIỆN Mã số: I- Thông tin cá nhân Họ tên :………………………………………… Giới tính □ Nam □ Nữ Năm sinh:…………… Số năm cơng tác bệnh viện:…… năm Trình độ chuyên môn cao …………………… ; Trường đại học mà Ơng/Bà tốt nghiệp………………………… Hệ……… 6.Vị trí cơng tác tại:……………………… Mức độ hài lịng cơng việc Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý (3): "Chưa thực đồng ý" (4): "Đồng ý" (5): "Rất đồng ý" Lãnh Q đạo bệnh viện ln khích lệ nhân viên làm việc Lãnh Q đạo bệnh viện đối xử công với tất người bệnh viện Q Lãnh đạo bệnh viện tôn trọng nhân viên Lãnh Q đạo bệnh viện động viên nhân viên hồn thành tốt cơng việc Lãnh Q đạo bệnh viện ln quan tâm tới đời sống nhân viên M Footer Page 167 of 128 1 1 Rất đồng ý (2): "Không đồng ý " Đồng ý (1): "Rất không đồng ý" Không đồng ý hợp nhất: Rất không đồng ý trịn/bơi màu vào mà Ơng (Bà) cho phù Chưa thực đồng ý Ông/Bà vấn đề sau, cách khoanh Header Page 168 of 128 Lãnh Q đạo bệnh viện ghi nhận vai trị Ơng/Bà công việc Trưởng Q khoa dược quan tâm giúp đỡ Ơng/Bà cơng việc Trưởng Q khoa dược ln làm tốt vai trị điều hành quản lý khoa Trưởng Q khoa dược bệnh viện ghi nhận vai trị Ơng/Bà cơng việc Các Q đồng nghiệp khoa dược hợp tác với 10 Ơng/Bà cơng việc Quan Q hệ Ơng/Bà với đồng nghiệp khoa dược 11 thân thiện Ông/Bà Q có mối quan hệ hợp tác tốt với bác sỹ 12 bệnh viện Ơng/Bà Q có mối quan hệ hợp tác tốt với điều 13 dưỡng viên bệnh viện Ơng/Bà Q có hội phát huy lực 14 cơng việc Ơng/Bà Q có hội cải thiện vị trí cơng tác 15 Q Hiện Ơng/Bà thuộc diện quy hoạch cán 16 quản lý bệnh viện Lãnh Q đạo bệnh viện tạo điều kiện cho nhân 17 viên học tập nâng cao trình độ chun mơn Bệnh Q viện có sách hỗ trợ kinh phí hợp lý 18 19 cho cán học Lãnh đạo bệnh viện ln khuyến khích cán học Q tập kiến thức bổ sung (ngoại ngữ, tin 1 1 1 1 1 1 1 học,…) Lãnh đạo bệnh viện tạo điều kiện cho nhân viên Q tham gia khóa tập huấn chun 20 mơn (dược lâm sàng, thông tin thuốc, văn quản lý dược…) N Footer Page 168 of 128 Header Page 169 of 128 Trưởng Q khoa dược tạo điều kiện cho Ơng/Bà 21 học tập nâng cao trình độ chun mơn Ơng/Bà Q hài lịng với mức thu nhập 22 Khoản Q thu nhập Ơng/bà nguồn thu 23 nhập gia đình Ngồi Q tiền lương, Bệnh viện cịn có nguồn 24 phúc lợi hỗ trợ thêm cho nhân viên Bệnh Q viện có sách phân chia nguồn phúc 25 lợi cho nhân viên cách hợp lý Chế Q độ phúc lợi có khuyến khích thành tích lao 26 động cá nhân bệnh viện Bệnh Q viện có đủ tài liệu phục vụ cho cơng việc 27 chun mơn Ơng/Bà Bệnh Q viện có đủ trang thiết bị phục vụ cho cơng 28 việc chun mơn Ơng/Bà Ơng/Bà Q hài lịng với sở vật chất nơi làm việc 29 (phòng làm việc) Ơng/Bà Q hài lịng với nghề nghiệp mà 30 đào tạo Cơng Q việc phù hợp với chuyên môn mà 31 32 Ông/Bà đào tạo Q Ông/bà hài lòng với vị trí cơng tác 1 1 1 1 1 1 Một cách tổng qt, mức độ hài lịng Ơng/Bà với cơng việc mình? Rất khơng hài lịng □ Hài lịng □ Khơng hài lịng □ Bình thường □ Rất hài lịng □ (Nếu khơng hài lịng/ khơng hài lịng, Ơng/Bà trả lời tiếp câu câu 9) (Nếu hài lịng/ hài lịng, Ơng/Bà trả lời tiếp câu 10) O Footer Page 169 of 128 Header Page 170 of 128 Ơng bà bổ sung thêm lí khiến ơng bà chưa thật hài lòng? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Lý khiến ông/bà tiếp tục làm việc đây? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 10 Ơng/Bà bổ sung thêm số lý khiến Ơng/Bà hài lịng với cơng việc tại: ……………………………………………………………………………………… …………….………………………………………………………………………… ……………………………… P Footer Page 170 of 128 Header Page 171 of 128 PHỤ LỤC Danh sách BVĐK tuyến huyện thực vấn sâu Tên Bệnh viện STT Tỉnh BVĐK C1 Hải Dương BVĐK C2 Hải Dương BVĐK A2 Hải Dương BVĐK A1 Hưng Yên BVĐK D1 Hưng Yên BVĐK D2 Hà Nội BVĐK B1 Quảng Ninh BVĐK B2 Quảng Ninh BVĐK E1 Thái Bình 10 BVĐK E2 Thái Bình 11 BVĐK F1 Hải Phòng 12 BVĐK F2 Bắc Ninh 13 BVĐK G1 Bắc Giang 14 BVĐK G2 Thừa Thiên Huế 15 BVĐK K1 Hà Nam 16 BVĐK K2 Hịa Bình Q Footer Page 171 of 128 Header Page 172 of 128 PHỤ LỤC Nội dung vấn sâu Lãnh đạo bệnh viện Số lƣợng Dƣợc sĩ đơn vị nhƣ nào? a/ Nếu thiếu? - Cần bổ sung bao nhiêu? Đảm nhận cơng việc gì? - Có tuyển khơng? Có tuyển khơng? Tại khơng tuyển được? - Đơn vị có chế độ sách để thu hút dược sỹ cơng tác? b/ Nếu đủ? - Lý không cần tuyển thêm DS + Có biết TT08 khơng? Việc khơng tuyển thêm có TT08 khơng? + Có biết TT22 khơng? Việc khơng tuyển có vào khơng? Nội dung vấn sâu Trƣởng/ Phụ trách khoa dƣợc bệnh viện Số lƣợng Dƣợc sĩ khoa dƣợc nhƣ nào? a/ Nếu thiếu? - Cần bổ sung bao nhiêu? Đảm nhận cơng việc gì? - Có tuyển khơng? Có tuyển khơng? Tại khơng tuyển được? - BV có chế độ sách để thu hút dược sỹ công tác? b/ Nếu đủ? - Lý không cần tuyển thêm DS - Có biết TT22 khơng? Việc khơng tuyển có vào không? R Footer Page 172 of 128 Header Page 173 of 128 PHỤ LỤC MA TRẬN CÁC NHÂN TỐ Nội dung Nhântố Lãnh đạo bệnh viện ln khích 0,825 lệ nhân viên làm việc Lãnh đạo bệnh viện đối xử công với tất người 0,749 bệnh viện Lãnh đạo bệnh viện tôn 0,858 trọng nhân viên Lãnh đạo bệnh viện động viên nhân viên hồn thành tốt 0,792 cơng việc Lãnh đạo bệnh viện quan 0,635 tâm tới đời sống nhân viên Lãnh đạo bệnh viện ghi nhận vai 0,710 trị Ơng/Bà cơng việc Trưởng khoa dược ln quan tâm giúp đỡ Ơng/Bà cơng 0,680 việc Trưởng khoa dược ln làm tốt 0,785 vai trị điều hành quản lý khoa Trưởng khoa dược bệnh viện ghi nhận vai trị Ơng/Bà cơng việc Các đồng nghiệp khoa dược ln hợp tác với Ơng/Bà 0,938 cơng việc Quan hệ Ơng/Bà với đồng 0,910 nghiệp khoa dược thân thiện S Footer Page 173 of 128 Header Page 174 of 128 Nội dung Nhântố Ơng/Bà có mối quan hệ hợp tác tốt với bác sỹ bệnh 0,502 viện Ơng/Bà có mối quan hệ hợp tác tốt với điều dưỡng viên 0,696 bệnh viện Ơng/Bà có hội phát huy lực cơng 0,805 việc Ơng/Bà có hội cải thiện vị trí 0,794 cơng tác Hiện Ơng/Bà thuộc diện quy hoạch cán quản lý 0,553 bệnh viện Lãnh đạo bệnh viện tạo điều kiện cho nhân viên học tập 0,617 nâng cao trình độ chun mơn Bệnh viện có sách hỗ trợ kinh phí hợp lý cho cán học ,676 Lãnh đạo bệnh viện khuyến khích cán học tập kiến thức bổ sung (ngoại ngữ, tin 0,697 học,…) Lãnh đạo bệnh viện tạo điều kiện cho nhân viên tham gia khóa tập huấn chun mơn (dược lâm sàng, 0,695 thông tin thuốc, văn quản lý dược…) T Footer Page 174 of 128 Header Page 175 of 128 Nội dung Nhântố Trưởng khoa dược ln tạo điều kiện cho Ơng/Bà học tập nâng 0,738 cao trình độ chun mơn Ơng/Bà hài lịng với mức thu nhập 0,698 Khoản thu nhập Ơng/bà nguồn thu nhập 0,663 gia đình Ngồi tiền lương, Bệnh viện cịn có nguồn phúc lợi hỗ trợ 0,615 thêm cho nhân viên Bệnh viện có sách phân chia nguồn phúc lợi cho nhân 0,748 viên cách hợp lý Chế độ phúc lợi có khuyến khích thành tích lao động 0,680 cá nhân bệnh viện Bệnh viện có đủ tài liệu phục vụ cho cơng việc chun mơn 0,748 Ơng/Bà Bệnh viện có đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc chuyên 0,764 môn Ơng/Bà Ơng/Bà hài lịng với sở vật chất nơi làm việc (phịng làm 0,718 việc) Ơng/Bà hài lịng với nghề 0,709 nghiệp mà đào tạo U Footer Page 175 of 128 Header Page 176 of 128 Nội dung Nhântố Công việc phù hợp với chuyên mơn mà Ơng/Bà 0,697 đào tạo Ơng/bà hài lịng với vị trí cơng 0,647 tác 7tại V Footer Page 176 of 128 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN BÁ KIÊN NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC DƢỢC BỆNH VIỆN VÀ XÁC ĐỊNH NHU CẦU NHÂN LỰC DƢỢC SĨ TẠI CÁC BỆNH VIỆN ĐA KHOA TUYẾN TỈNH, HUYỆN... nguồn nhân lực dƣợc bệnh viện xác định nhu cầu nhân lực dƣợc sĩ bệnh viện đa khoa tuyến tỉnh, huyện giai đoạn nay" với mục tiêu sau: Phân tích thực trạngphân bố cấu nhân lực dược công tác BVĐK tuyến. .. thể thực trạng nhân lực dược bệnh viện nhu cầu nhân lực dược lĩnh vực bệnh viện Mặt khác, theo báo cáo Sở Y tế tình trạng thiếu nhân lực dược nhiều năm chưa cải thiện Thiếu nhân lực dược trước hết