bài tập ứng dụng Quản trị HTTT DN

BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN DOANH NGHIỆP BÀ I T Ậ P Ứ N G D Ụ N G Mục tiêu học tập Sử dụng mơ hình tốn định để giải tập định doanh nghiệp  Từ việc thiết lập đinh, đưa phân tích sở định 1- Dạng tập DN X đề chiến lược XD HTTT Ông Y, với tư cách giám đốc DN, ng ười quy ết định việc nên hay khơng xây dựng HTTT Ơng đề phương án như: xây dựng HTTT quy mô l ớn toàn DN xây dựng HTTT nhỏ, chức cho phận, khơng làm Lúc có hai tình xảy ra:  Nếu thành công, nghĩa HTTT h ỗ trợ KD DN t ốt, HTTT quy mơ l ớn cho l ợi nhu ận 5000$ m ỗi năm, HTTT quy mô nhỏ 3000$  Ngược lại, khơng thành cơng HTTT quy mơ lớn dẫn đến thua l ỗ khoảng 2000$, quy mô nh ỏ 900$ Cho tỉ lệ thành công không thành cơng Hãy tính tốn phương án hợp lý để ơng A có th ể đưa quy ết định cho DN mình? Giải vấn đề  Bước 1: Ông Y nêu vấn đề có nên xây dựng HTTT để hỗ trợ kinh doanh cho DN khơng?  Bước 2: Ơng Y cho có phương án :  Phương án 1: XD HTTT có qui mơ lớn (i=1)  Phương án 2: XD HTTT có qui mơ nhỏ (i=2)  Phương án 3: khơng làm (i=3)  Bước 3: Ơng Y cho có tình xảy :  XD thành công  XD không thành công Giải vấn đề  Bước 4: Ông Y ước lượng lợi nhuận phương án ứng với tình huống: Trạng thái Phương án Thành công Không thành công mô lớ n n mơquy hình tốn học hệ hỗ trợ5000 quy ết định DSS để áp dụng -2000 vào toán  Bước : ChọHTTT HTTT quy mô nhỏ 3000 -900 Khơng làm 0 Xác suất 0,5 0,5 Phương pháp giải Phương pháp MaxEMV(i) Giá trị kì vọng : m EMV (i ) = ∑ P( S j ).Pij j=1 EMV(i=1)=0,5x5000 + 0,5x(-2000)=1500 EMV(i=2)=0,5x3000 + 0,5x(-900)= 1050 EMV(i=3)= Phương pháp giải Ta có bảng kết tương ứng: Trạng thái Phương án EMV(i) Thành công Không thành công 5000 -2000 1500 mô nhỏ 3000 Ra quyếtHTTT địnhquy theo tiêu chuẩn MaxEMV(i) -900 1050 0 HTTT quy mô lớn   Khi EMV(i)>0 =>gì Các phương án xây dự Khơng làm ng HTTT có l ợi MaxEMV(i)= EMV(i=1) = 1500 Xác suất 0,5 => Chọn phương án xây dựng HTTT có quy mơ l ớn (cho tồn DN) 0,5 Phương pháp giải Phương pháp MinEOL(i) Ta có cơng thức tính thiệt hại kỳ vọng: OL11 = 5000 − 5000 = OL12 = − (−2000) = 2000 OL21 = 5000 − 3000 = 2000 OL22 = − (−900) = 900 OL31 = 5000 − = 5000 OL32 = − = OL(i ) = MaxPij − Pij Phương pháp giải Ta có bảng kết tính thiệt hại hội tương ứng: Trạng thái Phương án Thị trường tốt Thị trường xấu Nhà máy lớn 2000 Nhà máy nhỏ 2000 900 Khơng làm 5000 Xác suất 0,5 0,5 Phương pháp giải 10 Thiệt hại hội kì vọng: EOL(i=1)= 0,5.0 + 0,5.2000 = 1000 EOL(i=2)=0,5.2000 + 0,5.9000 = 1450 EOL(i=3)=0,5.5000 + 0,5.0 = 2500 Ra định theo tiêu chuẩn MinEOL(i) MinEOL(i) = Min (1000,1450,2500) = 1000 => Chọn phương án xây dựng HTTT có quy mơ lớn, ứng dụng cho toàn DN Phương pháp giải 11 Bước 6: Ông Y định: Xét hai tiêu chuẩn giá trị kỳ v ọng MaxEMV(i) thi ệt hại kỳ v ọng MinEOL(i), ông Y nh ận th ấy: – Với HTTT quy mô l ớn lợi nhuận thu lại chi phí kh ấu trừ mang l ại giá tr ị kỳ v ọng cao – HTTT quy mô lớn cho thấy có thi ệt h ại nh ỏ nh ất ều ki ện r ủi ro cao gi ữa XD thành cộng hay không thành công Vì ơng A nên định lựa chọn phương án xây dựng HTTT quy mô l ớn ứng d ụng cho toàn DN 2- Dạng tập 12 DN X định xây dựng HTTT quy mơ tồn DN Ở GĐ đ ầu tiên c d ự án, DN X c ần đ ầu t c s h tầng, mà trước hết hệ thống máy tính Có NCC đứng đ ấu thầu d ự án: Công ty A Công ty B Công ty C Giá máy 8,3 triệu 8,5 triệu 8,7 triệu Cấu trúc máy Acer X480 CMS VC53-30 Dell Vostro 230 Intel Core2 Duo E7400 (2,8 GHz, 3MB Intel Core i3-530 (2,93GHz, 4MB L2), Intel Core2Duo E7500 (2,93 GHz, 3MB L2), RAM 2GB, HDD 320 GB RAM 2GB, HDD 320 GB L2), RAM 2GB, HDD 320 GB Bảo hành năm năm, bảo trì miễn phí năm năm, bảo hành tận nơi Dịch vụ khác Tặng kèm phần mềm diệt virus Giao hàng tận nơi, lắp đặt hướng Tặng kèm phần mềm diệt virus, dẫn sử dụng miễn phí giao hàng tận nơi 2- Dạng tập 13 Giám đốc Y cần phải định nên chọn NCC phù hợp với yêu cầu DN Ông Y đánh giá độ quan trọng tiêu chí: Cấu trúc máy > B ảo hành > Giá c ả > Các d ịch v ụ khác V ới giá theo yêu cầu DN 7,5 triệu Hãy tính tốn để tìm phương án tối ưu nh ất đ ể giúp ông Y quy ết đ ịnh Giải vấn đề 14 Bước 1: Ông Y nêu vấn đề nên chọn nhà cung cấp phù h ợp v ới tiêu chí c DN Bước 2: Có phương án đề để lựa chọn: Cơng ty A (j=1), Công ty B (j=2), Công ty C (j=3) Bước 3: Các tiêu chí lựa chọn: Cấu trúc máy > Bảo hành > Giá > Các dịch vụ khác Từ gán cho tiêu chí trọng số FW(i): Các tiêu chí Trọng số FWi Giá (i=1) 0,2 Cấu trúc máy (i=2) 0,4 Bảo hành (i=3) 0,3 Các dịch vụ khác (i=4) 0,1 Phương pháp giải vấn đề 15 Bước 4: Xác định lượng giá theo yếu tố FEij Công ty A Công ty B Công ty C Trọng số FWi Giá máy 0,9 0,88 0,86 0,2 Cấu trúc máy 0,6 0,9 0,8 0,4 Bảo hành 0,5 0,9 0,8 0,3 Dịch vụ khác 0,6 0,9 0,7 0,1 Trong 7.5 7,5 7.5 FE11 = = 0.9, FE12 = = 0.88, FE13 = = 0.86 8.3 8,5 8.7 Giải vấn đề 16 Bước 5: Sử dụng phương pháp MFEP, ta tính tổng lượng giá trọng số TWE(j) TWE( j ) = ∑ FWi FEij i TWE(A) = 0,9.0,2 + 0,6.0,4 + 0,5.0,3 + 0,6.0,1 = 0,63 TWE(B) = 0,88.0,2 + 0,9.0,4 + 0,9.0,3 + 0,9.0,1 = 0,9 TWE(C) = 0,86.0,2 + 0,8.0,4 + 0,8.0,3 + 0,7.0,1 = 0,8 Bước 6: Ta có MaxTWE(j) = Max(0,63;0,8;0,9) = 0,9 Từ kết đó, giám đốc Y nên chọn công ty B cung cấp cho hệ thống máy tính cho doanh nghi ệp  ... tiêu học tập Sử dụng mơ hình toán định để giải tập định doanh nghiệp  Từ việc thiết lập đinh, đưa phân tích sở định 1- Dạng tập DN X đề chiến lược XD HTTT Ông Y, với tư cách giám đốc DN, ng... xây dựng HTTT Ơng đề phương án như: xây dựng HTTT quy mô l ớn toàn DN xây dựng HTTT nhỏ, chức cho phận, khơng làm Lúc có hai tình xảy ra:  Nếu thành cơng, nghĩa HTTT h ỗ trợ KD DN t ốt, HTTT quy... ớn ứng d ụng cho toàn DN 2- Dạng tập 12 DN X định xây dựng HTTT quy mơ tồn DN Ở GĐ đ ầu tiên c d ự án, DN X c ần đ ầu t c s h tầng, mà trước hết hệ thống máy tính Có NCC ứng đ ấu thầu d ự án: