NGON NGU CO THE

Cuốn sách hồn hảo ngơn ngữ thể Allan & barbara Pease (Tóm lược phục vụ giảng) i Mở đầu Khi tơi gõ cửa nhà đó, chủ nhà đuổi đi, bàn tay họ mở rộng để lộ lòng bàn tay, tơi biết chắn kiên trì mời chào, họ vẻ xua đuổi giọng khơng hằn học Ngược lại, chủ nhà đuổi giọng nhẹ nhàng lại ngón tay trỏ bàn tay nắm chặt tơi biết hết hi vọng Dấu hiệu cho bạn biết trị gia nói dối? Mơi người ta mấp máy ii Những điều : Lịch sử: Khả đọc thái độ cảm nghĩ qua hành vi người hệ thống giao tiếp mà người sử dụng trước ngơn ngữ nói phát triển - Trước radio phát minh, hầu hết việc giao tiếp thực chữ viết, thông qua phương tiện sách báo, thư từ Thời đại Abraham Lincoln, người có diện mạo xấu xí ăn nói vụng về, kiên nhẫn viết phát biểu thật hay thành cơng - Kỷ nguyên radio mở hội cho người có khả ăn nói hay Winston Churchill, người có khả diễn thuyết tuyệt vời - Ngày nay, trị gia hiểu trị phải kèm với hình ảnh dáng vẻ bên ngồi - Thật khó mà tin sau hàng ngàn năm tiến hóa, ngơn ngữ thể nghiên cứu cách tích cực, rộng rãi Kể từ thập niên 60 kỷ XX đa số công chúng biết đến tồn loại ngôn ngữ từ năm 1978, từ sách ngôn ngữ thể xuất - Phần lớn người tin ngơn ngữ nói hình thức giao tiếp chủ yếu - Theo thuyết tiến hóa gần lời nói trở thành phận kho công cụ giao tiếp chủ yếu sử dụng để chuyển tải kiện liệu - Lời nói có lẽ bắt đầu phát triển cách khoảng 500.000 đến triệu năm, thời kỳ kích cỡ não người tăng gấp - Trước đó, ngôn ngữ thể âm phát từ cổ họng phương tiện chủ yếu để chuyển tải cảm xúc, tình cảm điều đến ngày hôm - Hiện nay, nhà khoa học quan sát ghi lại gần triệu ký hiệu dấu hiệu không lời - Alberrt Mehrabian, người nghiên cứu tiên phong ngôn ngữ thể vào thập niên 50 kỷ XX nêu rõ tổng tác dụng thơng điệp lời nói (chỉ xét riêng từ ngữ) chiếm khoảng 7%, âm ( bao gồm giọng nói, ngữ điệu âm khác) chiếm 38% ngôn ngữ không lời chiếm đến 55% Dáng vẻ bạn nói quan trọng điều bạn nói - Nhà nhân chủng học Ray Birdwhistell đưa vài ước tính tương đương số lượng giao tiếp không lời diễn người phát hiện, người trung bình nói khoảng 10, 11 phút ngày câu nói trung bình khoảng 2,5 giây Ơng ước tính thực nhận diện khoảng 250.000 nét mặt - Qua phân tích kết ghi âm từ hàng nghìn vấn thương lượng bán hàng thập niên 70 80 kỷ XX, nhận thấy ngôn ngữ thể chiếm khoảng 60- 80% việc tạo nên ảnh hưởng bên bàn đàm phán Tương tự, có khoảng 60- 80% nhận định ban đầu người gặp hình thành vòng chưa đến phút - Các nghiên cứu cho thấy, thương lượng qua điện thoại, người có lý lẽ thuyết phục thường thắng Nhưng điều khơng thương lượng trực diện, vì, nói chung thường dựa vào điều mắt thấy tai nghe để đưa định cuối Tại điều bạn nói lại khơng quan trọng? - Ngày nay, hầu hết nhà nghiên cứu đồng ý lời nói chủ yếu dùng để chuyển tải thơng tin, ngơn ngữ thể dùng để trao đổi thái độ người với người số trường hợp, dùng để thay cho lời nói Ví dụ, phụ nữ trao cho người đàn ơng ánh mắt chết người Thì đây, thông điệp chuyển rõ ràng đến độ không cần đến ngôn từ - Bất kể văn hóa lời nói gắn bó chặt chẽ với động tác người phát ngôn - Nhiều người thấy khó chấp nhận ý kiến cho mặt sinh học, người động vật - Cũng giống loài khác, bị quy luật sinh học chi phối hành động, phản ứng, ngôn ngữ thể điệu thân - Một điều thú vị loài người không ý thức dáng đi, động thái điệu họ biểu lộ thơng điệp hồn tồn khác với họ diễn đạt lời Ngôn ngữ thể tiết lộ cảm xúc ý nghĩa nào? - Ngôn ngữ thể phản ánh trạng thái cảm xúc người bên - Một điệu động thái cho thấy cảm xúc người vào thời điểm - Ngày phần lớn thơng điệp trò chuyện trực diện bộc lộ qua dấu hiệu thể Thí dụ, Tổng thống Pháp Chirac, Tổng thống Mỹ Ronald Riagan, thủ tướng úc Bob Hawa dùng hai bàn tay để diễn tả tính tầm cỡ vấn đề mà họ nghĩ đến Tại phụ nữ mẫn cảm? ( Trực giác, linh cảm) - Ai mẫn cảm hay ‘‘ có trực quan’’ có nghĩa người có khả đọc ngôn ngữ thể người khác so sánh dấu hiệu với lời nói ‘‘ Mẫn cảm’’ có nghĩa có khả nhận mâu thuẫn lời nói ngơn ngữ thể người khác - Thí dụ, tồn khán giả ngồi ngả lưng vào ghế, cằm cúi xuống khoanh tay trước ngực, diễn giả ‘‘mẫn cảm’’ linh cảm phát biểu khơng hoan nghênh nhận thấy cần áp dụng phương pháp khác để lôi kéo ý người - Phụ nữ mẫn cảm đàn ơng nhiều Phụ nữ bẩm sinh đốn biết dấu hiệu khơng lời, có cặp mắt định vị xác đến chi tiết nhỏ Đây lý khơng có ơng chồng nói dối vợ tội, đó, hầu hết phụ nữ qua mặt chồng mà không bị phát - Một nghiên cứu nhà tâm lý học đại học Harvard tiến hành cho thấy, phụ nữ nhạy bén với ngôn ngữ thể đàn ông nhiều - Trực giác phụ nữ đặc biệt thể rõ người nuôi Trong vài năm đầu, người mẹ gần dựa vào kênh giao tiếp không lời để giao tiếp với trẻ, đó, phụ nữ thường người đàm phán mẫn cảm nam giới họ tập đọc dấu hiệu khơng lời từ sớm Nội soi cắt lớp não cho thấy ? Tổ chức não đa số phụ nữ cho phép họ có khả giao tiếp vượt trội so với người đàn ông hành tinh Nội soi cắt lớp não phương pháp cộng hưởng từ cho thấy rõ phụ nữ lại có khả giao tiếp đánh giá người khác tốt nhiều so với nam giới Não người phụ nữ có từ 14 đến 16 tiểu khu dùng để đánh giá hành vi người khác đàn ơng có đến tiểu khu Bẩm sinh di truyền hay tiếp thu ? Cứ 10 người có tới người đặt cánh tay trái lên cánh tay phải khoanh tay trước ngực Các nhà khoa học kết luận lĩnh vực nói ( bẩm sinh, học hỏi, di truyền, v.v.) có vai trò định việc tạo nên ngôn ngữ thể - Hầu hết động vật linh trưởng sinh có khả bú ngay, điệu bẩm sinh - Nhà khoa học Đức Eibl- Eibesfeldt phát điệu mỉm cười đứa trẻ điếc mù bẩm sinh xảy chúng tiếp thu bắt chước, nên điệu bẩm sinh - Văn hóa khác dấu hiệu ngôn ngữ thể nơi giống - Bên cạnh đó, người ta tranh luận nguồn gốc số điệu có di truyền hay tiếp thu qua đường giao lưu văn hóa trở thành thói quen Ví dụ, phần lớn đàn ơng xỏ áo bên cánh tay phải trước, đa số phụ nữ lại xỏ áo bên cánh tay trái trước Điều chứng tỏ đàn ông sử dụng bán cầu não trái để thực động tác phụ nữ dùng bán cầu não phải - Trên đường phố đông đúc, ngang qua phụ nữ, đàn ông thường xoay người qua phụ nữ Theo năng, người phụ nữ xoay người né người đàn ông để bảo vệ ngực Đây phản ứng bẩm sinh phụ nữ hành động vô thức mà họ học quan sát người phụ nữ khác? Một số nguồn gốc Phần lớn dấu hiệu giao tiếp giống khắp giới Khi vui người ta cười buồn hay tức giận người ta cau mày tỏ cáu bẳn Gật đầu dấu hiệu thường biểu thị ý “phải” hay “ đồng ý” Đó kiểu hạ thấp đầu điệu bẩm sinh, người mù bẩm sinh hay sử dụng điệu Lắc đầu từ bên sang bên để tỏ ý “ không” không tán thành điệu phổ biến, xem có từ thời thơ ấu Khi đứa trẻ no sữa, xoay đầu từ bên sang bên để từ chối bú mẹ, ăn no, lắc đầu từ bên sang bên để ngăn người lớn cố bón thức ăn vào miệng Qua việc thực này, đứa trẻ học cách biểu lộ không đồng ý thái độ tiêu cực Điệu lắc đầu truyền đạt ý "khơng" có nguồn gốc từ việc bú vú mẹ Nhún vai điệu phổ biến dùng để biểu thị ý “ không biết” hay “ khơng hiểu” bạn nói Gãi đầu có nghĩa khơng chắn dấu hiệu gầu Mỗi lặp lặp lại hay nhiều điệu đơn giản nghĩa cảm thấy buồn chán hay căng thẳng Đánh giá hoài nghi Cụm điệu đánh giá hồi nghi mà người ta sử dụng họ khơng có ấn tượng với họ nghe thấy Dấu hiệu dùng để đánh giá hoài nghi điệu tay mặt, cụ thể ngón trỏ chĩa hướng lên má ngón tay khác che miệng ngón chống cằm Bằng chứng bổ sung cho thấy người có suy nghĩ mang tính phê phán nghe chân bắt chéo thật sát cánh tay ôm ngang thể (tự vệ) đầu cằm cúi xuống (không đồng ý/ chống đối) “ Câu” ngôn ngữ thể có ý : “ Tơi khơng thích điều anh nói”, “ Tơi khơng đồng ý”, “ Tơi kìm nén cảm xúc tiêu cực” Nếu người ngồi đợi xe buýt bến, tay chân khoanh lại thật chặt, cằm cúi xuống ngày mùa đơng lạnh giá, người thấy lạnh khơng phải muốn tự vệ Thế nhưng, ngồi đối diện với bạn sử dụng điệu tương tự lúc bạn chào bán ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ với anh ta, xác không chấp nhận từ chối lời đề nghị bạn Các dấu hiệu khơng lời có tác động gấp lần lời nói Tại dễ hiểu trẻ em hơn? Người lớn khó hiểu trẻ em, sắc thái mặt họ biểu Tốc độ thực khả che giấu số điệu có liên quan đến tuổi tác người Ví dụ, đứa trẻ tuổi nói dối, dùng tay hai tay bụm miệng lại tức Càng lớn tuổi điệu lại tinh vi khó nhận biết Điệu người 50 tuổi khó hiểu so với điệu đứa trẻ tuổi Ngôn ngữ thể dễ lừa đàn ơng phụ nữ, nhìn chung, đàn ơng khơng giỏi đọc ngơn ngữ III Quyền lực nằm tay bạn Vào thời xa xưa, bàn tay mở rộng dùng để biểu thị khơng có giấu vũ khí Trong lịch sử, lòng bàn tay mở rộng xem biểu tượng thật, chân thật, trung thành phục tùng.Ngày nay, nhiều nơi, người ta áp lòng bàn tay lên ngực áo nói lời tuyên thệ Khi làm chứng tòa án, tay trái người ta cầm kinh thánh lòng bàn tay phải giơ lên cao để tòa chứng kiến số nước Malaysia Philipine, việc ngón tay vào người khác hành vi xúc pham Điệu dùng để vào súc vật Thay vào đó, người Malaysia dùng ngón tay để vào người khác đường Bàn tay Thí nghiệm phát diễn giả ( thuyết trình) phần lớn sử dụng điệu bàn tay ngửa lên, họ nhận 84% ủng hộ người tham dự Tỷ lệ giảm xuống 52% họ phát biểu nội dung với nhóm khán giả khác sử dụng chủ yếu điệu lòng bàn tay úp xuống Điệu ngón tay ghi nhận đạt 28% phản ứng tích cực, chí, số người nghe bước ngồi buổi thuyết trình Việc ngón tay khơng nhận phản ứng tích cực từ người nghe mà khiến họ nhớ nội dung thuyết trình Các diễn giả sử dụng tư ngón tay bị mơ tả người “hiếu thắng”, “ hăng”, “thô lỗ” khán giả họ nhớ thơng tin Còn diễn giả thẳng vào khán giả bị họ bình phẩm nhiều lắng nghe nội dung thuyết trình Nếu chụm đầu ngón tay vào ngón để làm điệu “Ok” nói chuyện, bạn tạo ấn tượng người đốn khơng hăng Bắt tay Cách xoay bàn tay (tay áo có sọc) để lòng bàn tay hướng xuống bắt tay (có hình) thể thống trị Tư bắt tay gọi tư thượng phong Qua nghiên cứu 350 nhà quản lý cao cấp thành đạt (89% đàn ông) nhận thấy, hầu hết họ chủ động bắt tay, mà 88% nam giới 31% nữ giới sử dụng tư bắt tay thượng phong Những phụ nữ để lộ nhiều vẻ nữ tính họp bàn việc kinh doanh không doanh nhân khác coi trọng, điều hợp thời nói theo trị người bình đẳng Nhưng nói khơng có nghĩa phụ nữ kinh doanh cần cư xử đàn ông Họ cần tránh dấu hiệu nữ tính bắt tay nhẹ, mặc váy ngắn giày cao gót họ muốn thiết lập vị trí bình đẳng ( với đối tác nam) Những phụ nữ thể nhiều dấu hiệu nữ tính họp kinh doanh nghiêm túc đánh vị Trừ bạn người có mối quan hệ cá nhân tình cảm, khơng, nên bắt tay tay 90% người sinh có khả vung cánh tay phải phái trước – gọi cú đánh vung tay - để tự vệ Kiểu bắt tay hai tay hạn chế khả tự vệ Đó lý khơng sử dụng gặp hai người không thân thiết Giành lợi phía bên trái Khi nhà lãnh đạo đứng cạnh để báo giới chụp ảnh ln cố ngang dáng dấp trang phục Tuy nhiên, người xem thường nhận thấy người đứng bên trái ảnh dường bật người Đó bắt tay, người dễ dàng đặt bàn tay trên, khiến cho họ trông người nắm quyền kiểm sốt (Trường hợp tranh luận John F.Kennedy Richard Nixon, năm 1960) Nói dối Nếu nói tồn thật hay nói toạc suy nghĩ đầu với tất người bạn gặp dẫn đến hậu gì? Thí dụ bạn nói với sếp: “Xin chào sếp - Ông người bất tài!” Khi phụ nữ hỏi: “Cái áo đầm làm trông mập phải không?” Nếu đàn ông biết điều tốt cho mình, hẳn bạn nói cô trông đẹp Nhưng thực bạn nghĩ “cái áo đầm không làm cho cô trông béo mà bánh kẹo làm cho béo đấy!” Nếu tồn nói thật với người, kết cục khơng bạn đơn, mà chí bạn nhập viện tù Nói dối thứ dầu bơi trơn mối tương tác với người khác, cho phép trì quan hệ xã giao thận thiện Nó gọi lời nói dối vơ hại, làm cho người khác cảm thấy thoải mái thay nói với họ thật tàn nhẫn, lạnh lùng Các nghiên cứu cho thấy người nói dối xã giao người u thích người ln nói thật, cho dù biết họ nói dối Bên cạnh đó, có nhiều lời nói dối đầy ác ý, cố tình lừa lợi ích cá nhân họ Tác giả sách “Ngày nước Mỹ nói thật” James Patterson, vấn 2000 người Mỹ phát 91% số người thường xuyên nói dối nhà quan Vậy làm để biết nói dối, nói quanh co đơn giản suy nghĩ kỹ càng? Bạn học số kỹ quan sát để nhận biết điệu dối trá, câu giờ, chán nản hay đánh giá người khác Những người nghe tin xấu chứng kiến tai nạn khủng khiếp dùng tay che mặt, tượng trưng cho việc tự ngăn nhìn nghe tin tức hay tai nạn khủng khiếp Như thường thấy, nói dối trẻ hay dùng động tác tay hay mặt mặt lộ liễu Nếu đứa trẻ nói dối, thường hay che miệng lại hai tay nhằm ngăn điều nói dối trá Khi khơng muốn nghe cha, mẹ khiển trách, dùng hai tay bịt tai lại, phải nhìn khơng muốn nhìn, dùng bàn tay cánh tay bịt mắt lại Khi đứa trẻ lớn hơn, điệu tay mặt xảy nhanh tinh tế Cả đàn ông đàn bà tăng số lần nuốt nước bọt nói dối, điệu thường nhận thấy đàn ơng trái cổ họ to Cách gương mặt tiết lộ thật Để che giấu lời nói dối, sử dụng biểu gương mặt nhiều phận khác thể Chúng ta thường cười, gật đầu hay nháy mắt muốn lấp liếm điều đó, khơng may dấu hiệu thể lại tiết lộ thật Bởi điệu thể dấu hiệu cảm xúc thể gương mặt thiếu hòa hợp với mà khơng biết Những điều khơng hòa hợp xuất thống qua gương mặt tiết lộ mâu thuẫn cảm xúc Phụ nữ nói dối giỏi thật Trong sách “ Tại đàn ơng nói dối đàn bà khóc?” (Nhà xuất Orion), nói nhờ giỏi đọc cảm xúc đàn ơng mà phụ nữ dễ dàng thuyết phục người khác lời nói dối nghe lọt lỗ tai Tiến sĩ Sanfida O'Connel, tác giả “Đọc ý "nghĩ" đưa kết luận tương tự, phụ nữ nói dối giỏi tinh vi đàn ông Nam giới thường nói dối nhiều câu đơn giản “Anh nhỡ xe buýt” “Điện thoại di động anh hết pin, lý anh khơng gọi điện cho em" Ngồi ra, bà phát người hấp dẫn dễ chiếm lòng tin người khơng hấp dẫn Đó lý giải thích F.Kennedy Bill Clinton thoát hết tội sau tất việc tày đình mà họ gây Các dấu hiệu mắt Lịch sử chứng minh bị thu hút đôi mắt chúng tác động đến hành vi Sự tiếp xúc mắt điều chỉnh trò chuyện, cho ta biết người trội hơn: “Anh ta khinh thường tơi”, đồng thời góp phần hình thành manh mối khiến ta nghi ngờ kẻ nói dối: “Hãy nhìn vào mắt tơi anh nói điều đó!” Khi nói chuyện trực tiếp, nhìn vào mắt người đối diện Vì vậy, dấu hiệu mắt phần quan trọng để nhận biết thái độ suy nghĩ họ Khi gặp mặt lần đầu tiên, người ta thường nhanh chóng đưa hàng loạt nhận xét mà phần lớn dựa vào họ nhìn thấy Chúng ta hay dùng cụm từ như: “Cơ ây nhìn chằm chằm”, “Trong mắt lóe lên niềm hi vọng”, “Cơ có đơi mát to thơ ngây”, “Anh ta có đơi mắt gian xảo”, “ Cơ có đơi mắt quyến rũ”, “Cơ nhìn anh đắm đuối”, “Cơ nhìn lãnh đạm” “ Anh ta nhìn tơi với ánh mắt đầy ác ý” Chúng ta thường nói có đơi mắt Tây Ban Nha, đơi mắt gợi tình, đơi mắt khó hiểu, đơi mắt giận giữ, đơi mắt đờ đẫn, đơi mắt dò xét, đơi mắt buồn, đơi mắt hạnh phúc , đôi mắt thách thức, đôi mắt lãnh đạm, đôi mắt ghen tỵ, đôi mắt không tha thứ, đôi mắt sắc sảo… Khi dùng cụm từ này, vơ tình động đề cập đến kích cỡ người thái độ nhìn người Trong dấu hiệu giao tiếp người, đôi mắt tiết lộ nhiều điều xác chúng trọng điểm thể Không vậy, người hoạt động độc lập, ngồi tầm kiểm soát tâm thức Con dãn Trong điều kiện ánh sáng định, bạn giãn hay thu lại tùy theo thái độ, tâm trạng bạn thay đổi từ tích cực sang tiêu cực ngược lại Khi người trở nên phấn khích, họ giãn to gấp lần so với kích cỡ ban đầu Ngược lại, tâm trạng tức giận, tiêu cực làm cho thu lại trạng thái “long sòng sọc” “ nhìn trừng trừng” Đơi mắt vui vẻ thường trơng thu hút hơn, dễ nhìn thấy dãn E.Hess, cựu trưởng khoa tâm lý trường đại học Chicago người tiên phong nghiên cứu đồng tử học Ông phát trạng thái hưng phấn thông thường người ảnh hưởng tới kích cỡ Nói chung, kích cỡ tăng lên người ta nhìn thấy điều kích thích họ Hess phát người đàn ông phụ nữ bình thường giãn họ ngắm ảnh quyến rũ người khác giới co lại trước búc ảnh người giới Hess phát việc tăng kích cỡ có mối liên quan tích cực tới khả xử lý vấn đề: cụ thể giãn cực đại người ta tìm giải pháp cho vấn đề họ Các người mẫu ảnh quyến rũ họ chỉnh sửa lớn Các thương nhân bán đá quý Trung Quốc thời xưa quan sát giãn nở người mua để thương lượng giá Ngạn ngữ cổ có khuyên: “ Hãy nhìn vào mắt người đối diện bạn nói chuyện với họ” lúc giao tiếp thương lượng Nhưng tốt nên tập “nhìn vào ngươi” cho bạn biết cảm xúc thực bạn Thí nghiệm tiến sĩ S.B.Cohen, đại học Cambridrage, cho thấy hai giới đàn ông phụ nữ có khả giải mã dấu hiệu mắt tốt dấu hiệu thể phụ nữ giỏi việc đàn ơng Tròng trắng (của mắt) – liếc mắt đưa tình Con người lồi động vật linh trưởng có tròng trắng – mắt tinh tinh tồn tròng đen Bẩm sinh, não phụ nữ cấu tạo để nhận biết xúc cảm tốt não đàn ơng; vậy, mắt phụ nữ nhiều tròng trắng đàn ơng Tròng trắng phát triển dần thành công cụ hỗ trợ giao tiếp cho phép người thấy người khác nhìn đâu, hướng nhìn gắn liền với trạng thái cảm xúc Phương pháp trình bày thơng tin trực quan Các nghiên cứu cho thấy, phần trình bày trực quan, có đến 83% trơng tin truyền đến não qua thị giác, 11% qua thính giác 6% qua giác quan khác (vị giác 1%, khứu giác 3%, xúc giác 2%) Cuộc nghiên cứu Wharton Mỹ phát tỉ lệ lưu giữ thông tin qua việc lắng nghe chiếm 10% Điều có nghĩa thường xuyên phải lặp lại điều then chốt việc trình bày lời nói có hiệu Trong tỷ lệ lưu giữ thơng tin qua cách trình bày kết hợp lời nói phương tiện trực quan đạt 50% Nụ cười Đàn ông không hiểu hàm ý tiêu cực nụ cười mím chặt môi không để lộ hàm phụ nữ Vào đầu kỷ 19, nghiên cứu nụ cười nhà khoa học pháp Guillaume Duchenne de Boulogne thực cách dùng xung điện chuẩn đoán điện để phân biệt nụ cười vui thích với kiểu cười khác Guillaume phân tích đầu người bị hành hình máy chém để nghiên cứu chế hoạt động mặt Sau kéo mặt theo nhiều góc cạnh khác nhằm ghi nhận tạo kiểu cười nào, ông phát hai sau điều khiển nụ cười: lớn xương gò má chạy hai bên mặt nối với khóe miệng mắt Các lớn xương gò má kéo miệng sau để lộ làm má nở rộng, mắt kéo mắt sau làm cho mắt híp lại làm hằn lên “vết chân chim” Việc nghiên cứu nhũng quan trọng, lớn xương gò má điều khiển cách có ý thức Nói cách khác, chúng dùng để tạo nụ cười giả tạo người giả vờ vui thích, cố vẻ thân thiện nhượng Riêng mắt hoạt động độc lập với ý thức bộc lộ cảm xúc thật Vì thế, nơi để kiểm tra chân thật nụ cười tìm nếp nhăn khóe mắt Nụ cười tự nhiên tạo nếp nhăn đặc trưng quanh mắt – người không chân thật cười miệng nụ cười vui thích, khơng khóe môi bị kéo lên mà quan quanh mắt cũng thu lại, nụ cười giả tạo có mơi mỉm cười Nụ cười giả tạo kéo miệng sau, nụ cười chân thật kéo miệng mắt phía sau Nụ cười chân thật tạo cách vô thức nên chúng trơng tự nhiên Trẻ em nhanh chóng nhận khóc thu hút ý cười giữ lại với chúng Nụ cười người có mục đích loại động vật linh trưởng Nụ cười báo hiệu cho người khác biết bạn không đáng sợ yêu cầu họ chấp nhận bạn bình diện cá nhân Các nghiên cứu phòng xử án cho thấy người nói lời xin lỗi kèm theo nụ cười nhận hình phạt nhẹ so với người không cười Tại nụ cười dễ lan truyền? Điều đáng ý nụ cười bạn mỉm cười với nụ cười khiến họ mỉm cười đáp lại, chí hai người cười giả tạo Giáo sư Ruth Campbell thuộc trường University College London tin có nơ-ron phản chiếu não kích hoạt phận biết gương mặt, biểu hay nét mặt, đồng thời tạo hiệu ứng phản chiếu tức Nói cách khác, cho dù có nhận hay khơng, tự động chép biểu gương mặt mà nhìn thấy Đây lý mỉm cười thường xuyên yếu tố quan trọng cần có kho ngơn ngữ thể bạn bạn không muốn Việc bạn mỉm cười ảnh hưởng trực tiếp tới thái độ người khác cách họ đáp lại Khoa học chứng minh bạn mỉm cười nhiều người khác có phản ứng tích cực bạn Trong 30 năm nghiên cứu quy trình mua bán thương lượng, chúng tơi phát mỉm cười vào thời điểm thích hợp, chẳng hạn giai đoạn thăm dò ban đầu thương lượng, tạo phản ứng tích cực từ hai phía Điều đem lại kết mỹ mãn giúp đạt doanh số bán hàng cao Khả giải mã nụ cười cài đặt sẵn bên não trở thành cơng cụ hỗ trợ có tính sống người Bởi bản, mỉm cười dấu hiệu phục tùng, giúp người ta nhận người lạ tiếp cận có thái độ thân thiện hay hãn Vào thời xa xưa, người không trang bị khả nhận biết bị tiêu diệt Tập cười giả tạo Cuộc nghiên cứu Paul Ekman cho thấy người ta cố ý nói dối hầu hết người, đặc biệt đàn ơng, mỉm cười khi, họ thấy việc mỉm cười thường gắn với việc nói dối Nụ cười người nói dối xuất nhanh nụ cười chân thật giữ lâu hơn, thể họ đeo mặt nạ  ... người qua phụ nữ Theo năng, người phụ nữ xoay người né người đàn ông để bảo vệ ngực Đây phản ứng bẩm sinh phụ nữ hành động vô thức mà họ học quan sát người phụ nữ khác? Một số ngu n gốc Phần lớn... Những phụ nữ để lộ nhiều vẻ nữ tính họp bàn việc kinh doanh không doanh nhân khác coi trọng, điều hợp thời nói theo trị người bình đẳng Nhưng nói khơng có nghĩa phụ nữ kinh doanh cần cư xử đàn... Khơng vậy, người hoạt động độc lập, ngồi tầm kiểm sốt tâm thức Con dãn Trong điều kiện ánh sáng định, bạn giãn hay thu lại tùy theo thái độ, tâm trạng bạn thay đổi từ tích cực sang tiêu cực ngược