các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân?

các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân?  Những yếu tố thuộc về nét đặc trưng chung của giao tiếp • Loại hình giao tiếp chủ yếu giữa thầy thuốc và bệnh nhân: Về cơ bản, mục đích, chức năng, phương hướng, nhiệm vụ…của hoạt động giao tiếp được xác định trước và đáp ứng với yêu cầu của hoạt động khám, chữa bệnh. Cũng thể nói đây là loại giao tiếp công việc. • Chủ thể và khách thể giao tiếp là những cá nhân hoặc nhóm xã hội nhất định. Họ có những “ vai diễn “ khác nhau trong quá trình giao tiếp, song phần lớn là quan hệ giữa một bên là nhân viên y tế và một bên là bệnh nhân. • Các phương tiện giao tiếp được sử dụng một cách tổng hợp, song phương tiện chủ yếu vẫn là ngôn ngữ. Uy tín, phong cách công tác của thầy thuốc đôi khi đóng vai trò quyết định đến kết quả giao tiếp.  Những yếu tố thuộc về bản thân chủ thể và đối tượng giao tiếp • Vốn hiểu biết chung, trình độ hoạt động chuyên môn, năng lực chung của chủ thể và đối tượng giao tiếp sẽ làm nền cho quá trình giao tiếp. • Sự thống nhất mục tiêu, nhiệm vụ…giao tiếp của chủ thể và đối tượng nhằm đạt đến một kết quả tối ưu trong phòng và chữa bệnh thường làm cho sự giao tiếp không chệch hướng, không bị các rối nhiễu chi phối. • Nhân cách của cá nhân hoặc những đặc trưng về uy tín, về không khí tâm lý trong nhóm…sẽ là những điều kiện thiết yếu tạo nên hiệu quả của giao tiếp. • Kỹ năng, kỹ xảo, kinh nghiệm sử dụng các phương tiện, hình thức giao tiếp cũng như khả năng duy trì sự liên tục quá trình giao tiếp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cuối cùng của giao tiếp. • Sự linh hoạt, sáng tạo và nghệ thuật giao tiếp của cả chủ thể và đối tượng sẽ làm cho quá trình giao tiếp đạt kết quả tối ưu. • Những đặc điểm, thể chất của cá nhân ( khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười…), những hình thức tổ chức, quy mô, vị trí trong hệ thống của nhóm…sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến kết quả giao tiếp giữa thầy thuốc và bệnh nhân.  Những yếu tố thuộc về môi trường, điều kiện giao tiếp • Trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội nói chung, trình độ phát triển y học, tâm lý học nói riêng. • Sự ảnh hưởng của đặc điểm phong tục, tập quán, dân tộc, tôn giáo.. • Chức năng, nhiệm vụ, chất lượng công việc chuyên môn của nhóm và các thành viên trong nhóm. • Địa điểm, không gian, thời gian ( như thời tiết, ánh sáng, sự trang trí, tiếng ồn, mùi vị…) khi giao tiếp.

các yếu tố ảnh hưởng đến quan hệ giao tiếp thầy thuốc bệnh nhân?  Những yếu tố thuộc nét đặc trưng chung giao tiếp • Loại hình giao tiếp chủ yếu thầy thuốc bệnh nhân: Về bản, mục đích, chức năng, phương hướng, nhiệm vụ…của hoạt động giao tiếp xác định trước đáp ứng với yêu cầu hoạt động khám, chữa bệnh Cũng thể nói loại giao tiếp cơng việc • Chủ thể khách thể giao tiếp cá nhân nhóm xã hội định Họ có “ vai diễn “ khác trình giao tiếp, song phần lớn quan hệ bên nhân viên y tế bên bệnh nhân • Các phương tiện giao tiếp sử dụng cách tổng hợp, song phương tiện chủ yếu ngơn ngữ Uy tín, phong cách cơng tác thầy thuốc đơi đóng vai trò định đến kết giao tiếp  Những yếu tố thuộc thân chủ thể đối tượng giao tiếp • Vốn hiểu biết chung, trình độ hoạt động chuyên môn, lực chung chủ thể đối tượng giao tiếp làm cho trình giao tiếp • Sự thống mục tiêu, nhiệm vụ…giao tiếp chủ thể đối tượng nhằm đạt đến kết tối ưu phòng chữa bệnh thường làm cho giao tiếp không chệch hướng, khơng bị rối nhiễu chi phối • Nhân cách cá nhân đặc trưng uy tín, khơng khí tâm lý nhóm…sẽ điều kiện thiết yếu tạo nên hiệu giao tiếp • Kỹ năng, kỹ xảo, kinh nghiệm sử dụng phương tiện, hình thức giao tiếp khả trì liên tục trình giao tiếp ảnh hưởng trực tiếp đến kết cuối giao tiếp • Sự linh hoạt, sáng tạo nghệ thuật giao tiếp chủ thể đối tượng làm cho trình giao tiếp đạt kết tối ưu • Những đặc điểm, thể chất cá nhân ( khn mặt, ánh mắt, nụ cười…), hình thức tổ chức, quy mơ, vị trí hệ thống nhóm…sẽ ảnh hưởng khơng nhỏ đến kết giao tiếp thầy thuốc bệnh nhân  Những yếu tố thuộc mơi trường, điều kiện giao tiếp • Trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội nói chung, trình độ phát triển y học, tâm lý học nói riêng • Sự ảnh hưởng đặc điểm phong tục, tập qn, dân tộc, tơn giáo • Chức năng, nhiệm vụ, chất lượng công việc chuyên môn nhóm thành viên nhóm • Địa điểm, không gian, thời gian ( thời tiết, ánh sáng, trang trí, tiếng ồn, mùi vị…) giao tiếp  ... Những yếu tố thuộc môi trường, điều kiện giao tiếp • Trình độ phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội nói chung, trình độ phát triển y học, tâm lý học nói riêng • Sự ảnh hưởng đặc điểm phong... viên nhóm • Địa điểm, không gian, thời gian ( thời tiết, ánh sáng, trang trí, tiếng ồn, mùi vị…) giao tiếp