Cấu trúc bài kiểm tra của các nhà tuyển dụng

1 Mẫu test kiểm tra lực hành vi Đây phần kiểm tra nhằm đánh giá tính cách bạn, kỹ b ạn có nh k ỹ n ăng giao tiếp, làm việc nhóm…để đánh giá mức độ phù hợp bạn cơng việc ứng tuyển Ví dụ 1: Khi thiết lập nhóm cho cơng việc, bạn lựa chọn thành viên nào? a/ Có nhiều mạnh khác b/ Có mạnh kỹ thuật c/ Có khả liên kết với người d/ Theo dẫn e/ Người thích bạn Ví dụ 2: Khi gặp người hoàn toàn xa lạ, bạn cảm thấy vi ệc b đầu nói chuy ện v ới họ? a/ Cực kỳ dễ dàng b/ Dễ dàng c/ Khơng khó khăn d/ Khó khăn e/ Cực kỳ khó khăn Mẫu test kiểm tra khả suy luận, tính tốn Phần bao gồm tốn từ đơn giản đến phức t ạp, toán suy lu ận logic m ệnh đề, suy luận số học, hình học, khả ngơn ngữ… Ví dụ: Trong tháng đầu năm, tổng số nhân viên nhà máy bị gi ảm b ớt 2% m ỗi tháng Trong tháng 4, nhu cầu sản phẩm nhà máy t ăng lên nên t s ố nhân viên t ăng thêm 8% Tổng số nhân viên nhà máy tháng 1, trước b ị gi ảm b ớt, 334 V ậy t s ố nhân viên nhà máy sau số nhân viên tăng thêm tháng bao nhiêu? A 317 nhân viên B 328 nhân viên C 338 nhân viên D 340 nhân viên E 342 nhân viên Ví dụ 2: Hãy điền từ thiếu vào chỗ trống sau? Tay: ngón tay Cây:… A Cành B Lá C Đất D Gốc Mẫu test kiểm tra trình độ chun mơn Ví dụ 1: Năm 2016, nhà đầu tư góp vốn thành lập Cơng ty k ế tốn Hà N ội nh sau: góp v ốn tiền 20 tỷ, góp vốn nhà cửa máy móc tỷ, góp vốn hàng tồn kho tỷ Chỉ tiêu “Ti ền thu từ phát hành cổ phiếu, nhận vốn góp chủ s hữu” dòng ti ền từ ho ạt động tài BCLC tiền tệ DN phản ánh số tiền là: a 30 tỷ b 28 tỷ c 22 tỷ d 20 tỷ Ví dụ 2: Trong tháng 12/2014, DN có phát sinh TGNH có kỳ hạn tháng b ằng ngo ại t ệ USD Kho ản tiền gửi có kỳ hạn ngoại tệ đánh giá lại vào cuối năm tài chính, vì: a khoản mục tiền tệ b khoản đầu tư c tài sản ngắn hạn d khoản mục phi tiền tệ Hai ví dụ mẫu test kiểm tra trình độ chun mơn ứng viên xin vào ngành k ế toán t hợp Mẫu test kiểm tra số IQ bạn Ví dụ: Điền vào dấu "?" cho hợp logic 1) A , D , G , J , ? 2) , , , 10 , ? 3) , , ,3 , , ? 4) 21, 20 , 18 , 15 , 11 , ? 5) , , , , ,4 , ? 6) 65536 , 256 , 16 , ? 7) , , -1 , , ? 8) 3968 , 63 , , , ? Dưới test IQ gồm 10 câu hỏi công ty Samsung, bạn thử sức xem sao: Câu Trong test bạn có số câu hỏi Bạn trả lời sai 10 câu hỏi Kết thang điểm bạn đạt 60% Vậy test bạn có tất câu hỏi? A 20 B 25 C 30 D 35 Câu Điền hình thiếu vào chỗ trống Câu Hình hình nào? Câu Trong loại sau đây, loại có đặc tính giống với loại lại? A Tỏi B Nho C Rau diếp cá D Nấm Câu Trời âm u, đất tù mù, có người gù, chung dù Hỏi người ướt? A Người thứ B Người thứ hai C Người thứ ba D Không có người ướt Câu Hình hình nào? Câu Bạn có 84 táo đựng 12 giỏ, muốn ăn 1/3 số táo giỏ bạn cần lần cắn, biết lần bạn cắn 1/3 1/2 táo A 168 B 121 C 144 D 225 Câu Tám người sơn nhà Hỏi với 12 người sơn nhà 12 giờ? A B C D Câu Người ta đổ nước vào bể cạn theo tỷ lệ khơng đổi, sau đổ 3/5 thể tích bể Hỏi cần thêm thời gian để đổ đầy bể nước đó? A 30 phút B 20 phút C 48 phút D 12 phút Câu 10 Sắp xếp chữ cái: "HÙCYẬNUC" bạn tên A Một tỉnh thành B Một nhà thơ C Một hát D Một vị vua ĐÁP ÁN: B A A B D Hình A D B 10 B Một công cụ đánh giá (assessment center) hỗ trợ tích cực việc tuyển dụng vị trí yêu cầu cao kỹ viết như: biên tập viên, nhân viên viết nội dung,…chính “Bài kiểm tra viết” (Written Exercises) Vậy, kiểm tra viết gì? Nhà tuyển dụng đánh giá qua vòng kiểm tra này? Bài kiểm tra viết (Written Exercises) thường nhà tuyển dụng dùng muốn đánh giá khả triển khai ý tưởng, nội dung qua từ ngữ- kỹ viết Bài kiểm tra viết thực online offline Trong kỹ viết, nhà tuyển dụng đánh giá mặt: kỹ trình bày cấu trúc viếttính logic hợp lý viết; cách triển khai ý tưởng súc tích, dễ hiểu, đảm bảo độ dài viết yêu cầu; sử dụng thục từ vựng, ngữ pháp Bên cạnh kỹ viết, nhà tuyển dụng dùng phương pháp để đánh giá kỹ khác như: Kỹ phân tích thơng tin xác định vấn đề, tư logic, kỹ định đề xuất ý tưởng Bài tập viết bao gồm dạng nào? Tùy thuộc vào kỹ năng, yêu cầu từ vị trí cơng việc mà nhà tuyển dụng lựa chọn dạng kiểm tra viết phù hợp - Bản phác thảo thư báo cáo (Drafting letters and reports): Dạng kiểm tra giúp nhà tuyển dụng đánh giá khả xác định vấn đề diễn đạt chúng cách rõ ràng, súc tích Ngồi ra, giúp nhà tuyển dụng đánh giá lực ngoại ngữ ứng viên Thông thường dạng kiểm tra thực không 60 phút Nhà tuyển dụng cung cấp cho ứng viên thông tin, liệu thu thập từ người bên ngồi cơng ty vấn viên, khách hàng yêu cầu ứng viên nhận định giải vấn đề, thông thường ứng viên yêu cầu viết báo cáo thư trả lời khách hàng Ví dụ: Ứng viên ứng tuyển vị trí chuyên viên Quản lý rủi ro, nhà tuyển dụng cung cấp cho ứng viên thông tin cần thiết như: hồ sơ, đề xuất tín dụng/ đề xuất đầu tư khách hành Yêu cầu ứng viên phải phân tích thơng tin trên, rà sốt, đo lường, đánh giá rủi ro tín dụng/đầu tư từ lập báo cáo thẩm định rủi ro -Bài kiểm tra viết từ thực tế công việc ( In-tray written exercises): Nhà tuyển dụng chủ yếu dùng ki ểm tra để đánh giá kh ả n ăng phân tích tình khả định ứng viên Dạng kiểm tra th ường bao g ồm nhi ệm v ụ riêng bi ệt Nhi ệm v ụ th ứ nh ất, ứng viên phải tr ả l ời nh ững câu h ỏi t nhà ển d ụng sau nghiên c ứu k ỹ tình hu ống, tài liệu giao khoảng 80 phút Ví dụ ứng viên trưởng phòng marketing c cơng ty chuyên s ản xu ất s ản ph ẩm d ưỡng da Nhà ển d ụng cung c ấp cho ứng viên nghiên cứu thị trường v ề xu h ướng tiêu dùng, d ữ li ệu v ề tài chính, thơng tin v ề đố i th ủ c ạnh tranh nh ững ti ềm l ực khác c công ty Ứng viên ph ải xác định rõ ràng đặc tr ưng thị tr ường c t ừng lo ại s ản ph ẩm, t đưa quy ết định s ản ph ẩm cung ứng thị trường Sau hoàn thành nhi ệm v ụ đầu tiên, ứng viên thực báo cáo c theo yêu c ầu c nhà ển d ụng kho ảng 40 phút Theo ví dụ trên, ứng viên đượ c yêu c ầu l ập m ột b ản báo cáo đánh giá ểm mạnh, ểm yếu chi ến l ược marketing cho s ản ph ẩm v ừa ch ọn đề xu ất chiến lược kinh doanh phù h ợp kèm theo s ố li ệu, thông tin thuy ết ph ục - Bài kiểm tra viết nghiên cứu tình (Case study exercises): So với dạng ki ểm tra vi ết trên, d ạng ki ểm tra vi ết đơn gi ản h ơn b ởi khơng nh ững ki ểm tra cung c ấp thông tin đầy đủ đa d ạng mà ki ểm tra trình bày hệ thống Nhiệm vụ c ứng viên ch ỉ c ần đưa nh ững quy ết định hợp lý dựa kiện cung cấp Nhìn chung dạng ki ểm tra vi ết không yêu c ầu ứng viên ph ải trình bày thơng tin q chi tiết nh dạng ki ểm tra trên- vi ết t công vi ệc th ực t ế hay vi ết th ư, báo cáo m ẫu Ví dụ ứng viên ứng tuyển vị trí tr ưởng phòng ển d ụng Nhà ển d ụng đưa cho ứng viên thông tin nhân viên kinh doanh X Y (bao g ồm kinh nghi ệm, n ăng l ực, k ỹ năng, kiến thức) tranh cử cho vị trí đại diện cơng ty tìm ki ếm đối tác kinh doanh H ội ch ợ ngành k ỹ thu ật nông nghi ệp đượ c t ổ ch ức M ỹ s ắp t ới Nhi ệm v ụ c ứng viên phân tích lực nhân viên kinh doanh, l ựa ch ọn nhân viên phù hợp, sau viết thư điện tử đề xuất nhân viên cho c ấp qu ản tr ị - Bài kiểm tra viết phân tích khái quát (Analysis Exercises): Một dạng kiểm tra viết mà ứng viên phải đối mặt kiểm tra viết phân tích khái quát Bài kiểm tra tập trung đánh giá khả phân tích tự nhiên ứng viên thường gắn liền với vị trí ứng tuyển Ví dụ ứng viên ứng tuyển vào ngân hàng, ứng viên phải phân tích thơng tin liên quan đến tình cụ thể mà ngân hàng phải đối mặt Nhà tuyển dụng chủ yếu đánh giá kỹ phân tích ứng viên thơng qua việc trình bày chi tiết ý kiến, ý tưởng họ báo cáo Bài kiểm tra viết thường thực nào? • Nhà tuyển dụng xác định vị trí yêu cầu tuyển dụng vị trí • Xác định hình thức kiểm tra viết (được phân loại bên dưới) • Ra đề kiểm tra xác định tiêu chí chấm điểm • Gửi đề cho ứng viên giải đáp thắc mắc cần thiết • Quy định thời gian làm (thường thời gian làm kéo dài từ 40-60 phút) • Thu nhận viết đánh giá Có nhiều kiểm tra khác nhà tuyển dụng lớn hay sử dụng tùy thuộc vào đặc thù vị trí cơng việc cần tuyển có hai loại áp dụng phổ biến là: kiểm tra kiến thức chuyên môn trắc nghiệm trí tuệ – Tùy vào đặc thù ngành mà có câu hỏi kiến thức chun mơn, nhà tuyển dụng cần đến trợ giúp trưởng phòng ban ngành cần tuyển để đưa câu hỏi, test để đánh giá lực ứng viên – Dạng câu hỏi kiểm tra trí tuệ test IQ/EQ thường áp dụng phổ biến cả, phương pháp kiểm tra trí tuệ tổng hợp nhằm kiểm tra tính cách người đo lường số thông minh Mặc dù đặc thù tính chất cơng việc mà nhà tuyển dụng sử dụng tiêu chuẩn định để kiểm tra, nhà tuyển dụng sử dụng để đánh giá khiếu bẩm sinh không dừng lại việc test số IQ/EQ Các kiểm tra chuyên biệt giúp nhà tuyển dụng đánh giá xác tiềm mức độ phù hợp Ứng viên vị trí tuyển dụng Các test IQ/EQ phân làm kiểu sau: – Kỹ từ vựng, ngữ pháp, giao tiếp qua thảo luận, sáng tạo văn – Cách sử dụng ngôn ngữ thể, cử điệu tư logic sáng tạo – Năng khiếu hội họa, âm nhạc ( cảm thụ nghệ thuật)… – Kỹ giái vấn đề, toán số, logic trừu tượng – Kỹ giao tiếp, quan hệ đồng nghiệp, cảm thông, kỹ làm việc nhóm, tiếp nhận đưa phản hồi – Tư duy, phân tích chiến lược, xử lý cảm xúc, hiểu biết thân, lý luận trị, tập trung – Kiểm tra trí nhớ, tính sáng tạo Bài kiểm tra tuyển dụng số công ty tài có nhiều dạng kiểm tra tính toán nhanh (Numerical Reasoning Test), kiểm tra đọc, hiểu tư (Verbal Test), kiểm tra khả xử lý tình (Situational Judgment Tests), kiểm tra khả tư logic (Logical Reasoning Test)… • • Bài kiểm tra tính tốn nhanh (Numerical Reasoning Test): Câu hỏi kiểm tra tốn học Thí sinh cung cấp thông tin dạng biểu đồ bảng thơng tin Thí sinh u cầu tính tốn cách sử dụng tỷ lệ phần trăm tỷ số Thơng qua kiểm tra tính tốn nhanh, thí sinh đánh giá khả làm việc với số kỹ quan sát đọc hiểu Trong kiểm tra này, thường có tối đa 20 câu hỏi, thí sinh có khoảng phút cho câu Tùy vào vị trí tuyển dụng, mức độ khó thời gian làm kiểm tra tính tốn nhanh khác Hầu hết Big sử dụng dạng kiểm tra tính tốn nhanh quy trình tuyển dụng nhân viên Bài kiểm tra đọc, hiểu tư (Verbal Test): Trong kiểm tra này, thí sinh cung cấp đọc Trong câu hỏi, thí sinh cung cấp thông tin yêu cầu so sánh thông tin câu hỏi với thông tin đọc để trả lời dạng câu hỏi ‘đúng’, ‘sai’ ‘khơng thể kết luận’ Để có câu trả lời đúng, thí sinh phải sử dụng kỹ đọc, hiểu tư Việc đọc kỹ, ý đến chi tiết nhỏ khác thông tin câu hỏi đọc vô quan trọng Cũng kiểm tra tính tốn nhanh, thời gian làm mức độ khó kiểm tra tùy thuộc vào từ vị trí tuyển dụng Hầu hết Big sử dụng dạng kiểm tra đọc, hiểu tư quy trình tuyển dụng nhân viên Bài kiểm tra khả xử lý tình (Situational Judgment Test): Bài kiểm tra thường công ty sử dụng với kiểm tra tuyển dụng khác sau thí sinh vượt qua vòng hồ sơ Khơng phải tất Big gọi kiểm tra khả xử lý tình Ví dụ E&Y gọi kiểm tra kiểm tra mạnh thí sinh (Strengths Test).Trong kiểm tra này, thí sinh phải giải tình cơng việc để doanh nghiệp đánh giá ưu tiên giá trị mà thí sinh theo đuổi để từ tìm ứng viên phù hợp với doanh nghiệp Bài kiểm tra cung cấp cho thí sinh tình mâu thuẫn vấn đề phát sinh công việc mối quan hệ cấp cấp dưới, khách hàng đại diện công ty đồng nghiệp với nhau.Thường có dạng câu hỏi: (1) thí sinh u cầu chọn giải pháp tốt giải pháp câu hỏi đưa ra; (2) thí sinh yêu cầu xếp thứ tự quan trọng giải pháp (từ giải pháp tốt đến giải pháp tệ • Bài kiểm tra tư (Logical Reasoning Test): Bài kiểm tra kiểm tra đọc hiểu hay kiểm tra toán Bài kiểm tra thường gọi kiểm tra phi ngôn ngữ (Non-Verbal Test) Bài kiểm tra cung cấp số ảnh, hình khối xếp theo logic Thí sinh phải chọn ảnh, hình khối đáp ứng quy luật logic hình cho Hoặc thí sinh u cầu nhóm ảnh, hình khối theo logic Ngồi ra, để tuyển dụng vị trí cấp cao, nhà tuyển dụng sử dụng biện pháp viết luận tiếng anh (essay test Đây hình thức sử dụng phổ biến giúp số lượng ứng viên lọc từ số lượng lớn từ vài trăm xuống vài chục ứng viên tiềm để bước vào vòng vấn Tổng quan thi viết luận tiếng anh: • Cấu trúc đề: Tùy theo đơn vị tuyển dụng mà cấu trúc vòng thi viết luận có khác biệt Chẳng hạn, thi tuyển vào Big4, cấu trúc đề gồm phần: Sửa lỗi tả thư & viết luận ngắn Với số chương trình quản trị viên tập (như Nestle), đề vòng viết luận bao gồm luận với chủ đề khác • Thời gian làm bài: Tùy theo cấu trúc đề, thời gian làm từ 30 – 45 phút • Chủ đề luận: Khơng mang tính chuyên ngành Các chủ đề vấn đề mang tính xã hội, để thí sinh bộc lộ quan điểm cá nhân Mục đích thi viết luận tiếng anh: • Kiểm tra khả viết tiếng anh ứng viên: Khả sử dụng thành thạo tiếng anh yêu cầu gần bắt buộc bạn muốn làm tập đồn đa quốc gia • Kiểm tra tư duy: Thông qua luận, giám khảo đánh giá lực tư ứng viên, thể qua cách triển khai vấn đề, lập luận có mạch lạc, sáng tỏ thuyết phục hay khơng Khơng có kiểm tra chuẩn cho tất Nhà tuyển dụng Tùy vào nhu cầu cơng việc, văn hóa doanh nghiệp mà nhà quản trị cần lựa chọn cho phương pháp/ hình thức kiểm tra ứng viên cách hợp lý Thông thường làm test IQ/EQ tâm lý ứng viên tham dự coi kì thi, nhiều ứng viên biết trước đáp án, hay thấy lúng túng, hoang mang Các nhà tuyển dụng cần nhớ rõ việc giới hạn thời gian test để đo lường mức độ tập trung suất làm việc ứng viên thời gian ngắn Qua kỹ test nhà quản trị đánh giá đặc điểm tư nhận xét khả làm việc mà tốc độ xử lý thơng tin • Đây kiểm tra nhằm đánh giá tính cách bạn, kỹ bạn có kỹ giao tiếp, làm việc nhóm…nhằm đánh giá mức độ phù hợp bạn cơng việc Những câu hỏi mang tính định tính cao ứng viên hồn tồn thay đổi kết theo ý muốn ứng viên Chẳng hạn: Khi thiết lập nhóm cho cơng việc, bạn lựa chọn thành viên: a/ Có nhiều mạnh khác b/ Có mạnh kỹ thuật c/ Có khả liên kết với người d/ Theo dẫn e/ Người thích bạn Câu với đáp án a c nhiều người lựa chọn đánh giá người có khả làm việc nhóm tốt, đáp án b, d e bạn có xu hướng độc tài làm việc nhóm, tin tưởng Một ví dụ khác: Khi gặp người hồn tồn xa lạ, bạn cảm thấy việc bắt đầu nói chuyện với họ: a/ Cực kỳ dễ dàng b/ Dễ dàng c/ Khơng khó khăn d/ Khó khăn e/ Cực kỳ khó khăn Ở đây, bạn nộp vào vị trí Sales mà bạn chọn đáp án e khơng hay tí cho dù bạn thực cảm thấy thế, tốt bạn nên chọn đáp án c đáp án dung hòa yếu tố u cầu cơng việc tính cách vủa bạn Lời khuyên làm “thơng minh” tí, đừng thật trả lời bạn thực cảm nhận, suy nghĩ xem nhà tuyển dụng muốn người dung hòa mong muốn nhà tuyển dụng với thân bạn Nhưng, đừng có nói dối, thiết lập hệ thống câu hỏi này, họ ln có câu để kiểm chứng độ xác câu trước mà bạn không nhận (đơn giản họ hỏi lại câu cách xa nhau, bạn nói dối bị áp lực thời gian đáp án bạn khác câu) BÀI KIỂM TRA KHẢ NĂNG SUY LUẬN, TÍNH TỐN Có dạng yếu tốn tính tốn từ đơn giản đến phức tạp, toán suy luận logic mệnh đề, suy luận số học, hình học, khả ngơn ngữ Ví dụ: Tính tốn: Trong tháng đầu năm, tổng số nhân viên nhà máy bị giảm bớt 2% tháng Trong tháng 4, nhu cầu sản phẩm nhà máy tăng lên nên tổng số nhân viên tăng thêm 8% Tổng số nhân viên nhà máy tháng 1, trước bị giảm bớt, 334 Vậy tổng số nhân viên nhà máy sau số nhân viên tăng thêm tháng bao nhiêu? 317 nhân viên 328 nhân viên 338 nhân viên 340 nhân viên 342 nhân viên Đáp án D (334 x 0,98^3 x 1,08 = 339,5) Suy luận số học Ví dụ 1: Hãy điền tiếp số vào dãy số sau:1 13 Câu dễ, số sau số trước cộng lại, đáp án 21 34 Ví dụ 2: Điền tiếp số vào dãy số -5 10 -15 25 -40 65 Đáp án -105, quy luật chênh lệch số trước số sau dãy fibonacci 10 15 25 40 65 105 -> 170, trừ cộng chênh lệch đáp án Đối với câu đơn giản bạn cộng trừ nhân chia các chữ số dãy, thể quy luật, người có số IQ cao thường xuyên tiếp xúc với số học nhận biết quy luật nhanh thơi Trên giới thiệu cho bạn làm quen với dạng kiểm tra lực thường nhà tuyển dụng sử dụng, giúp cho nhà tuyển dụng có đánh giá sâu, tồn diện công sử dụng vấn Những kiểm tra quen thuộc có số mẹo mẹo giúp ứng viên tăng điểm lên khoảng 2% làm nhanh hơn, lực ứng viên định đến kết kiểm tra  ... giải pháp tệ • Bài kiểm tra tư (Logical Reasoning Test): Bài kiểm tra kiểm tra đọc hiểu hay kiểm tra toán Bài kiểm tra thường gọi kiểm tra phi ngôn ngữ (Non-Verbal Test) Bài kiểm tra cung cấp số... hết Big sử dụng dạng kiểm tra đọc, hiểu tư quy trình tuyển dụng nhân viên Bài kiểm tra khả xử lý tình (Situational Judgment Test): Bài kiểm tra thường công ty sử dụng với kiểm tra tuyển dụng khác... dung,…chính Bài kiểm tra viết” (Written Exercises) Vậy, kiểm tra viết gì? Nhà tuyển dụng đánh giá qua vòng kiểm tra này? Bài kiểm tra viết (Written Exercises) thường nhà tuyển dụng dùng muốn