DN Tam Thái ( hơn 20 năm kinh doanh quạt điện ngoại nhập), thu thập được số liệu của nhãn hàng “quạt đứng và treo tường dân dụng ngoại nhập M” như sau: (khảo sát 4 TP lớn: TP HCM, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Nẵng). Pa (nhận biết SP TH không cần trợ giúp) = 49%Pp (yêu thích) = 73% (23% chưa tin tưởng chất lượng SP TH)Bi (ý định mua) = 58% ( 20% không muốn mua vì giá quá cao, 10% cho rằng tính năng bình thường và 12% thấy mẫu mã không hấp dẫn)Pe u = 50% ( trong số người trải nghiệm mua dùng: 65% cảm thấy hài lòng sau khi dùng; 17% khá thất vọng khi sử dụng; 18% không hài lòng “chất lượng dịch vụ” khi mua hàng tại điểm bán)Ap ( sự hiện hữu của SP TH)= 38% ( chưa có sẵn trên thị trường =62%)Biết rằng: ( Lưu ý có thể giả định P= tổng số hộ gia đình tại 6 TP lớn)oDc (2017) = 5 triệu chiếc ( 2016= 4 triệu chiếc) Dp = 6.5 triệu chiếc (dự báo 2018) (Ghi chú: tổng mức cầu hiện thời và tiềm năng tại VN đối với “quạt đứng quạt treo tường dân dụng”)o BPI ( Buying Power Index Chỉ số sức mua) của “ quạt đứng quạt treo tường ngoại nhập tại 6 thành phố lớn = 20% (mức cầu toàn quốc)oMức tiêu dùng bình quân tại 6 TP lớn: 0.4 chiếc quạt điện hộ gia đình nămoGiá bán lẻ bình quân của quạt ngoại nhập dân dụng= 1.6 triệu VNĐ quạt đứng và 1.4 triệu VNĐ quạt treo tườngoTổng điểm bqán lẻ quạt điện hiện tại (theo thống kê của DN)= 1500 (Trong đó, có 700 điểm bán lẻ hiện đang kinh doanh quạt điện ngoại nhập gồm TPHCM= 220, Cần Thơ= 60, Nha Trang= 80, Đà Nẵng= 90, Hà Nội= 150, Hải Phòng= 100)oCông ty Tam Thái chưa có mặt chính thức ở Hà Nội và Hải Phòng; mức hiện hữu SP TH tại Cần Thơ và Nha Trang khá thấp ( bao phủ 25% điểm bán)oNgân sách marketing 10 12% tổng doanh thu thực tế ( DT của Tam Thái đến NTD)
Đề bài: DN Tam Thái ( 20 năm kinh doanh quạt điện ngoại nhập), thu thập số liệu nhãn hàng “quạt đứng treo tường dân dụng ngoại nhập M” sau: (khảo sát TP lớn: TP HCM, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Nẵng): - Pa (nhận biết SP/ TH không cần trợ giúp) = 49% - Pp (yêu thích) = 73% (23% chưa tin tưởng chất lượng SP/ TH) - Bi (ý định mua) = 58% ( 20% khơng muốn mua giá q cao, 10% cho tính bình thường 12% thấy mẫu mã không hấp dẫn) - Pe & u = 50% ( số người trải nghiệm mua dùng: 65% cảm thấy hài lòng sau dùng; 17% thất vọng sử dụng; 18% khơng hài lịng “chất lượng dịch vụ” mua hàng điểm bán) - Ap ( hữu SP/ TH)= 38% ( chưa có sẵn thị trường =62%) - Biết rằng: ( Lưu ý- giả định P= tổng số hộ gia đình TP lớn) o Dc (2017) = triệu ( 2016= triệu chiếc) & Dp = 6.5 triệu (dự báo 2018) (Ghi chú: tổng mức cầu thời tiềm VN “quạt đứng& quạt treo tường dân dụng”) o BPI ( Buying Power Index- Chỉ số sức mua) “ quạt đứng & quạt treo tường ngoại nhập thành phố lớn = 20% (mức cầu toàn quốc) o Mức tiêu dùng bình quân TP lớn: 0.4 quạt điện/ hộ gia đình/ năm o Giá bán lẻ bình quân quạt ngoại nhập dân dụng= 1.6 triệu VNĐ/ quạt đứng 1.4 triệu VNĐ/ quạt treo tường o Tổng điểm bqán lẻ quạt điện (theo thống kê DN)= 1500 (Trong đó, có 700 điểm bán lẻ kinh doanh quạt điện ngoại nhập gồm TPHCM= 220, Cần Thơ= 60, Nha Trang= 80, Đà Nẵng= 90, Hà Nội= 150, Hải Phòng= 100) o Cơng ty Tam Thái chưa có mặt thức Hà Nội Hải Phòng; mức hữu SP/ TH Cần Thơ Nha Trang thấp ( bao phủ 25% điểm bán) o Ngân sách marketing 10- 12% tổng doanh thu thực tế ( DT Tam Thái đến NTD) - Yêu cầu: Diễn giải ý nghĩa “thực” số Pa, Pp, Bi, Pe & u Ap Tính mức độ thâm nhập thị trường tồn ngành giải thích Tính số thị phần DN “phân khúc thị trường quạt đứng & treo tường ngoại nhập thành phố lớn” Xác lập mục đích mục tiêu marketing (cho năm 2019) Đề xuất kế hoạch- giải pháp chiến lược nhằm đạt số thị phần tối thiểu 6% sau năm ( từ 01/01/2019 đến 31/12/2019) Xác định mục tiêu truyền thông marketing ( cho năm 2019) Thiết lập thơng điệp dành cho đối tượng “ người tiêu dùng” ( cần xác định rõ thông điệp nhằm tác động trạng thái 3A’s/ 4A’s Đề xuất “ kế hoạch kênh- phương tiện” & “kế hoạch truyền thông” MỤC LỤC Tình hình thị trường 1.1 Mô tả thị trường 1.2 Phân khúc thị trường Đối thủ cạnh tranh 12 Tình hình cơng ty Tam Thái 16 3.1 Diễn giải số thị phần 16 3.2 Mức cầu thị trường 28 3.3 Chỉ số thị phần DN Tam Thái “phân khúc thị trường quạt đứng & treo tường ngoại nhập thành phố lớn” 29 3.3 Doanh số Doanh thu năm 2018 DN Tam Thái TP lớn 31 Mục đích mục tiêu 32 4.1 Mục đich 32 4.2 Mục tiêu 32 Chiến lược marketing năm 2019 ( từ 01/01/2019 đến 31/12/2019) 34 5.1 Chiến lược sản phẩm 34 5.1.1 Chiến lược sản phẩm đề xuất cho Công ty M 34 5.1.2 Chiến lược sản phẩm cho DN Tam Thái 35 5.2 Chiến lược giá 36 5.3 Chiến lược phân phối 36 5.4 Chiến lược chiêu thị 37 5.4.1 Chiến lược chiêu thị công ty M 37 5.4.2 Chiến lược chiêu thị cho DN Tam Thái 37 Kế hoạch truyền thông marketing cho DN Tam Thái năm 2019 38 6.1 Đối tượng truyền thông 38 6.1.1 Hộ gia đình 38 6.1.2 Nhà bán lẻ 38 6.2 Thông điệp cốt lõi 38 6.2.1 Hộ gia đình 39 6.2.3 Nhà bán lẻ 40 6.3 Kế hoạch kênh- phương tiện 40 6.3.1 Kế hoạch kênh truyền thông công ty M 40 6.3.2 Kế hoạch marketing DN Tam Thái 46 Tổ chức thực thi, ngân sách 47 Bảng 1.1 Mô tả thị trường Bảng 1.2 Dân số hộ gia đình thành phố lớn Bảng 1.3 Số hộ thành phố lớn Bảng 1.4 Số hộ gia đình mục tiêu thành phố lớn Bảng 1.5 Thị trường mục tiêu công ty M 10 Bảng 1.6 Thị trường mục tiêu doanh nghiệp Tam Thái 11 Bảng 1.7 Chiến lược định vị công ty M 11 Bảng 1.8 Định vị cho doanh nghiệp Tam Thái 12 Bảng 2.1 Đối thủ cạnh tranh quạt đứng công ty M 12 Bảng 2.2 Đối thủ cạnh tranh quạt treo tường công ty M 14 Bảng 2.3 Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Tam Thái 15 Bảng 3.1 Diễn giải số phần TP lớn 16 Bảng 3.2 Diễn giải số thị phần TP HCM 20 Bảng 3.3 Diễn giải số thị phần TP Đà Nẵng 22 Bảng 3.4 Diễn giải số thị phần TP Cần Thơ 24 Bảng 3.5 Diễn giải số thị phần TP Nha Trang 26 Bảng 3.6 Chỉ số thị phần thành phố 28 Bảng 3.7 Chỉ số thị phần thành phố DN Tam Thái 29 Bảng 3.8 Doanh số doanh thu DN Tam Thái thành phố 31 Bảng 4.1 Mục tiêu số thị phần năm 2019 33 Bảng 4.2 Mục tiêu năm 2019 33 Bảng 5.1 Chiến lược sản phẩm năm 2019 đề xuất cho công ty M 34 Bảng 5.2 Đặc điểm sản phẩm sản phẩm thương hiệu 34 Bảng 5.3 Chiến lược sản phẩm cho doanh nghiệp Tam Thái 35 Bảng 5.4 Chiến lược giá năm 2019 36 Bảng 5.5 Chiến lược phân phối năm 2019 36 Bảng 5.6 Chiến lược chiêu thị năm 2019 đề xuất cho công ty M 37 Bảng 5.7 Chiến lược chiêu thị năm 2019 cho doanh nghiệp Tam Thái 37 Bảng 6.1 Kế hoạch chương trình khuyến tết 2019 đề xuất cho công ty M 40 Bảng 6.2 Kế hoạch chương trình khuyến mùa hè đề xuất cho cơng ty M 42 Bảng 6.3 Kế hoạch hoạt động viết PR đề xuất cho công ty M 45 Bảng 6.4 Kế hoạch hoạt động quảng cáo cho công ty M 45 Bảng 6.5 Kế hoạch hoạt động chào hàng 250 điểm bán lẻ TP 46 Bảng 6.6 Kế hoạch hoạt động chào hàng 280 điểm bán lẻ chưa vào hàng TP 46 Bảng 6.7 Kế hoạch hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP 47 Bảng 7.1 Tổ chức thực hoạt động chào hàng 250 điểm bán lẻ TP 47 Bảng 7.2 Tổ chức hoạt động chào hàng 280 điểm bán lẻ chưa vào hàng TP 50 Bảng 7.3 Tổ chức thực hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP 51 Bảng 7.4 Ngân sách dự kiến hoạt động công ty M 52 Bảng 7.5 Ngân sách hoạt động marketing doanh nghiệp Tam Thái 54 Giả định thị trường quạt đứng treo tường dân dụng Tình hình thị trường 1.1 Mơ tả thị trường Bảng 1.1 Mơ tả thị trường MƠ TẢ NGÀNH Ngành quạt điện, tiểu ngành: quạt đứng quạt treo tường dân dụng ngoại nhập Nhu cầu trực tiếp: Làm mát NHU CẦU Nhu cầu gián tiếp: Kiểu dáng bắt mắt Công nghệ kèm Dịch vụ trả góp, bảo hành QUY MƠ TỈ LỆ TĂNG TRƯỞNG triệu quạt điện (2017) Mức cầu tăng 25% (từ năm 2016 đến năm 2017) cho sản phẩm quạt điện toàn quốc Dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế bình quân giai đoạn 2016 - 2020 đạt từ 9,5% - 10%/năm giai đoạn 2021 - 2025 đạt từ 8,5% 9%/năm GDP bình quân đầu người theo giá thực tế đến năm 2015 KINH TẾ đạt từ 4.856 - 4.967 USD, đến năm 2020 đạt từ 8.430 - 8.822 USD, đến năm 2025 đạt từ 13.340 - 14.285 USD Mức sống ngày nâng cao XÃ HỘI CÔNG NGHỆ Gia tăng dân số NTD thích tiện lợi từ cơng nghệ Cơng nghệ inverter tiết kiệm điện, Có nhiều tốc độ gió khác (12 tốc độ gió) Điều khiển từ xa Chế độ hẹn Công nghệ ép phun dùng chế tạo nguyên vật liệu thô ngành nhựa ngày phát triển Việt Nam nằm vùng nhiệt đới gió mùa, mang tính chất cận MƠI TRƯỜNG xích đạo Lượng xạ dồi dào, nhiệt độ trung bình năm cao, nhu cầu tiêu dùng quạt điện gia tăng CHÍNH TRỊ Chính trị ổn định, kích thích đầu tư Dân số Bảng 1.2 Dân số hộ gia đình thành phố lớn Thành phố Số người năm 2018 Thành phố Hồ Chí Minh Tỉ lệ gia tăng dân Dự báo số người số năm 2019 1.9% 605 047 444 600 Cần Thơ 272 800 0.81% 283 110 Nha Trang 420 521 0.69% 423 423 Đà Nẵng 064 100 1.8% 083 254 Tổng dân số TP 11 202 021 Hà Nội 420 100 1.5% 531 402 Hải Phòng 997 700 0.86% 014 880 Tổng dân số TP 20 619 821 11 394 834 20 941 116 Số hộ gia đình thành phố Theo Tổng cục thống kê, số nhân bình quân thành phố lớn 4.2 người/ hộ Bảng 1.3 Số hộ thành phố lớn Dự báo số hộ gia đình Thành phố Số hộ gia đình năm 2018 Thành phố Hồ Chí Minh 010 619 hộ 048 820 hộ Cần Thơ 303 048 hộ 305 502 hộ Nha Trang 100 124 hộ 100 815 hộ Đà Nẵng 253 357 hộ 257 918 hộ 2019 Tổng số hộ gia đình 667 148 hộ 713 055 hộ Hà Nội 766 690 hộ 793 190 hộ Hải Phòng 475 643 hộ 479 733 hộ Tổng số hộ gia đình 909 481 hộ 985 978 hộ TP TP 1.2 Phân khúc thị trường Phân khúc Mô tả phân khúc 1- B2C: Hộ gia đình có nhu cầu làm mát muốn mua quạt điện, quan tâm đến chất lượng, tiết kiệm điện Thích sử dụng hàng ngoại nhập Mô tả phân khúc 2- B2B (Tổ chức tiêu dùng) : Các công ty, quan nhà nước, bệnh viện, trường học,… có nhu cầu mua quạt để trang bị cho cở sở hạ tầng Mô tả phân khúc 3- B2B ( Nhà bán lẻ): Những điểm bán lẻ kinh doanh quạt điện thành phố lớn Thị trường mục tiêu Thị trường mục tiêu: Hộ gia đình Những hộ gia đình có thu nhập trung bình (trên 15 triệu/ tháng) sống thành phố lớn: thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Nẵng Có lối sống đại Theo số liệu nghiên cứu Nielsen 2017, có đến 31% hộ gia đình TPHCM 35% hộ gia đình Hà Nội có thu nhập bình qn hàng tháng 15 triệu/ tháng Giả định tỉ lệ hộ gia đình có thu nhập bình qn 15 triệu/ tháng thành phố 33%, ta có: Bảng 1.4 Số hộ gia đình mục tiêu thành phố lớn Thành phố Số hộ gia đình mục tiêu Số hộ gia đình mục tiêu năm 2018 năm 2019 Thành phố Hồ Chí Minh 663 504 hộ 676 110 hộ Cần Thơ 100 006 hộ 100 816 hộ Nha Trang 33041 hộ 33 269 hộ Đà Nẵng 83 607 hộ 85 113 hộ Tổng số hộ gia đình 880 158 hộ 895 308 hộ Hà Nội 583 008 hộ 591 752 hộ Hải Phòng 156 962 hộ 158 311 hộ TP Bảng 1.5 Thị trường mục tiêu công ty M Tiềm Phân khúc Sự liên kết Khả thị trường Gia đình có thu nhập 620 128 hộ gia Quạt đứng quạt Thị trường mục treo tưởng cơng tiêu có lối sơng lên có nhu cầu làm ty Tam Thái quạt đại, thích sử mát ngoại nhập, ứng dụng công nghệ dụng công nghệ mới, quan tâm đến đại, tiết kiệm việc trang trí nội điện, kiểu dáng thất trung bình trở đình TP đại phù hợp với không gian nhà - Tiềm năng: Những hộ gia đình có thu nhập trung bình (trên 15 triệu/ tháng) sống thành phố lớn: thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Nha Trang, Đà Nẵng chiếm khoảng 33% số hộ TP lớn (1 620 128 hộ gia đình) Đó thị trường lớn tiềm - Sự liên kết: quạt điện ngoại nhập có thêm tính cơng nghệ tiết kiệm điện, đa dạng hóa chức thích hợp với lối sống đại tiện lợi gia đình, kiểu dáng đại phù hợp với không gian nhà - Khả thị trường: hộ gia đình có thu nhập trung bình thích loại quạt điện hàng ngoại, có lối sống đại thích ứng dụng cơng nghệ đem lại tiện lợi sử dụng 10 6.2.3 Nhà bán lẻ Trạng thái cảm xúc mà khách hàng muốn nhận được: Nhà phân phối uy tín, sản phẩm chất lượng giá hợp lý, có nhiều sách ưu đãi Từ khóa: uy tín, chất lượng, sách ưu đãi Lý mà khách hàng quan tâm: Một nhà phân phối uy tín đảm bảo nguồn hàng phân phối ổn định, không bị thiếu hụt hàng vào mùa cao điểm Chất lượng sản phẩm tốt giúp khách hàng tin tưởng mua hàng điểm bán lẻ lần mua Lý tin tưởng: DN Tam Thái có 10 năm kinh nghiệm việc kinh doanh quạt điện ngoại nhập, nhà phân phối thức thương hiệu M Việt Nam Cảm nhận khách hàng: Tin tưởng vào hoạt động phân phối DN Tam Thái Công ty mong muốn: Thay đổi nhận thức DN Tam Thái, Thông điệp cốt lõi: Bạn nhà bán lẻ tìm nguồn hàng quạt điện tốt, chất lượng, mang lại lợi nhuận cao DN Tam Thái lựa chọn tối ưu dành cho bạn DN Tam Thái DN có 10 năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh quạt điện, với mặt hàng quạt đứng quạt treo tường thương hiệu M Chúng đảm bảo cung cấp cho quý khách hàng dịch vụ tốt với nhiều ưu đãi hấp dẫn Slogan: “ Doanh nghiệp Tam Thái sát cánh khách hàng” 6.3 Kế hoạch kênh- phương tiện 6.3.1 Kế hoạch kênh truyền thông công ty M Hoạt động 1: Chương trình khuyến Tết Bảng 6.1 Kế hoạch chương trình khuyến tết 2019 đề xuất cho công ty M Mục tiêu: Kênh truyền Phương tiện truyền Thời gian thông thông thực Hoạt động 40 Chương trình khuyến ngày TếtMua quạt -221483 hộ nhận biết -161682 hộ yêu thích 1/2/2019Marketing điện tặng -135490 hộ có ý giỏ quà Tết định mua với giá trị 300 000 đồng Giỏ quà Tết 15/2/2019 -97878 hộ mua sản phẩm Đặt POSM chương trình -Bán được: 39 khuyến 515 sản phẩm 15/1/2019 POSM ( kích thước 80* Điểm bán lẻ 180 cm) điểm 15/2/2019 bán lẻ Báo Tuổi Trẻ Online Thứ Viết PR báo (Giới tính: hàng tuần Nam: 54%; từ Nữ: 46% chương trình khuyến Tết 80% sống Bài viết PR 15/1/2019 thành thị 43% độ tuổi 25-34 15/2/2019 tuổi) 41 Báo Tiếp thị Gia đình Phát hành ngày Print Ads thứ hàng Đặt ½ trang tuần Print ngày thứ (từ Số lượng phát 2110x130mm/100x27 0mm hành: Ads báo Tiếp - 120 000 thị (rông x cao)/(ngang x (Đối tượng: Gia đình 15/1/2019 15/2/2019 đứng) 68% bạn đọc ) lập gia đình Bạn đọc nữ, 18-45 tuổi) Đặt banner chương trình khuyến Website Website Mạng xã hội Banner Website (720x90) Banner Facebook (400x209) 15/1/2019 15/2/2019 Mạng xã hội Hoạt động 2: Chương trình khuyến mùa hè Bảng 6.2 Kế hoạch chương trình khuyến mùa hè đề xuất cho công ty M Hoạt động Kênh truyền Phương tiện truyền Thời gian thông thơng thực Mục tiêu 42 Chương trình -253124 hộ khuyến nhận biết mùa hè- Khi -187708 hộ mua quạt yêu thích tặng -154845 hộ voucher giảm có ý định giá 30% cho mua lần mua tiếp -111860 hộ theo 1/6/2019- cho lần mua 31/8/2019 POSM ( kích thước 80* 20/5/2019- 180 cm) 31/8/2019 Marketing mua sản Đặt POSM phẩm cho chương -Bán được: trình khuyến 44744 sản Voucher giảm giá 30% Điểm bán lẻ phẩm điểm bán lẻ Báo Tuổi Trẻ Online (Giới tính: Nam: 54%; Viết PR báo Thứ đầu Nữ: 46% 80% sống thành thị Bài viết PR tháng 6,7,8 43% độ tuổi 25-34 tuổi) 43 Báo Tiếp thị Gia đình Phát hành Đặt ngày thứ Print hàng tuần Print Ads ½ trang Ads Số lượng phát 2110x130mm/100x270mm báo Tiếp hành: thị 120 000 Gia đình (Đối tượng: (rông x cao)/(ngang x đứng) Thứ đầu tháng 6,7,8 68% bạn đọc lập gia đình Bạn đọc nữ, 18-45 tuổi) Đặt banner chương trình Website khuyến Mạng xã hội Website (Facebook, Mạng xã Youtube) Banner Website (720x90) Banner Facebook (400x209) 20/5/201931/8/2019 hội Chạy quảng cáo TVC Website chương trình Mạng xã hội khuyến (Facebook, ngày hè TVC chương trình khuyến ngày hè ( 30 giây) 20/5/201931/8/2019 Youtube) Website MXH 44 Hoạt động 3: Hoạt động viết PR Bảng 6.3 Kế hoạch hoạt động viết PR đề xuất cho công ty M Mục tiêu Kênh truyền Phương tiện Thời gian thông truyền thông thực Hoạt động -46195 hộ nhận biết Website Vào thứ Mạng xã hội thứ hàng -46195 hộ yêu Viết PR sản thích phẩm, thơng tin, cơng ty M/ sản Bài viết PR tuần -38711 hộ có ý cách sử dụng,… phẩm quạt điện (01/01/2019- M 31/12/2019) định mua -27965 hộ mua sản phẩm Hoạt động 4: Hoạt động quảng cáo Bảng 6.4 Kế hoạch hoạt động quảng cáo cho công ty M Mục tiêu Kênh truyền Phương tiện Thời gian thông truyền thông thực TVC 01/01/2019- testinominal 31/12/2019 Hoạt động -94921 hộ nhận Website biết Đặt TVC Mạng xã hội -69292 hộ yêu testinominal- 30 Youtube thích giây cơng ty M/ -58067 hộ có ý sản phẩm M định mua 45 -41947 hộ mua sản phẩm 6.3.2 Kế hoạch marketing DN Tam Thái Hoạt động 1: Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ TP Bảng 6.5 Kế hoạch hoạt động chào hàng 250 điểm bán lẻ TP Hoạt động Mục tiêu Kênh Phương tiện Thời gian truyền truyền thông thực thông Sự kiện mắt - 250 nhà bán lẻ biết đến Lực lượng Brochure 1/1/2019- sản phẩm quạt sản phẩm thương hiệu M bán hàng sản phẩm 20/2/2019 điện M cho - Có 180 nhà bán lẻ tham Sự kiện Thư mời nhà bán lẻ Hà dự kiện Nội Hải -Sau kiện diễn ra, Phịng có 31 điểm bán lẻ Hà Nội Hải Phịng có diện công ty Hoạt động 2: Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ TP Bảng 6.6 Kế hoạch hoạt động chào hàng 280 điểm bán lẻ chưa vào hàng TP Hoạt động Mục tiêu Kênh Phương tiện Thời gian truyền truyền thông thực thơng 46 Chào hàng Có thêm 45 điểm bán lẻ Nhân Catalog 8/2/2019- điểm bán lẻ HCM, Cần Thơ, Nha Trang, viên bán sản phẩm 24/2/2019 TP: HCM, Đà Nẵng bán quạt điện M hàng công ty Cần Thơ, Nha doanh nghiệp Tam Thái phân Trang, Đà phối Nẵng Mục tiêu: nhà bán lẻ/nhân viên Hoạt động 3: Hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP Bảng 6.7 Kế hoạch hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP Hoạt động Mục tiêu Kênh truyền Phương tiện Thời gian thực thông truyền thơng Chương trình -Xây dựng Nhân viên bán thùng bia 20/1/2019 – tặng quà tết mối quan hệ hàng thư cảm ơn 30/1/2019 cho tất 171 với câc nhà điểm bán lẻ bán lẻ có nhà bán lẻ Tổ chức thực thi, ngân sách Ngân sách Marketing: 10% * 61,2 tỷ = 6,12 tỷ đồng Hoạt động 1: Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ TP (HN, HP) Bảng 7.1 Tổ chức thực hoạt động chào hàng 250 điểm bán lẻ TP Hoạt động Nhân lực Thời gian Chỉ tiêu Ngân sách 47 1/1/2019 – -Catalog: -Catalog: (thiết 31/1/2019 14x19.5cm, 12 kế, in trọn gói) brochure, thư trang 82,4 triệu mời -Brochure: A4 - Brochure: -Thư (thiết kế: Thiết kế, kiểm Thuê duyệt catalog, 500.000đ, in: 2.500đ/ cái), 1.125.000đ -Thư: 500.000đ (in + thiết kế) In catalog, Agency brochure, thư 1/2/2019 – -Catalog: 700 7/2/2019 mời -Brochure: 250 -Thư mời: 250 thư Liên hệ công Marketer (1 1/2/2019 – -Đặt ngày phát ty phát thư mời người) 3/2/2019 -Chốt số lượng, tiêu nhân viên, giá Phát thư mời cho nhà bán lẻ Thuê 11/2/2019 – -25 địa điểm/ 200.000đ/người 13/2/2019 người Tổng triệu -10 nhân viên đồng 48 thành phố Chốt số lượng Marketer (1 người) 14/2/2019 -Có số lượng nhà bán lẻ (100 người Hà Nội, 80 người Hải Phòng) Khảo sát địa Marketing (1 15/2/2019 – -Phù hợp với số -Khách sạn điểm tổ chức nhân viên) 17/2/2019 lượng người Hịa Bình (11,6 -2 địa điểm triệu đồng) Tp - Khu A, Tầng Ước định: (Hà 16, tòa nhà Nội :Khách sạn Bạch Đằng, Hòa Bình _ 27, Hải Phịng (4,5 Lý Thường triệu) Kiệt; Hải (Th trọn gói) kiện Phịng :Khu A, Tầng 16, tòa nhà Bạch Đằng_ 286/Trần Nguyên Hãn 49 Lên chủ đề Marketing (3 kịch cho nhân viên) 11/2/2019 – -Đày đủ nội 14/2/2019 dung, thời gian, chào hàng nhân viên, kế DN Tam Thái hoạch dự phịng Chạy thử Marketing (5 chương trình người) 15/2/2019 -Đầy đủ thiết bị - Quản lí thời gian xác Chương trình Marketer (10 diễn người, nhân -Có 20 nhà bán viên tịa nhà lẻ Hà Nội thuê kiện đăng gói dich vụ) ký, 11 nhà 17/2/2019 -9:00, chủ nhật bán lẻ Hải Phịng đăng kí Báo cáo kết Marketer 18/2/2019 Hoạt động 2: Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ chưa vào hàng TP Bảng 7.2 Tổ chức hoạt động chào hàng 280 điểm bán lẻ chưa vào hàng TP Hoạt động Nhân lực Thời gian Chỉ tiêu Ngân sách 50 Họp mặt nhân viên Nhân viên bán hàng TP bán hàng 8/2/2019 -Số lượng nhân viên: nhân viên HCM (giả sử văn -Phổ biến tiêu, phòng TP HCM) cachs thức chào hàng Di chuyển đến TP: Nhân viên Nha Trang, Cần bán hàng 0đ 9/2/2019 -Số lượng nhân viên: nhân viên Thơ, Đà Nẵng Chào hàng Nhân viên 10/2/2019– -Trợ cấp: nhân viên thành phố bán hàng 23/2/2019 TP (ĐN, CT, NT): (2 tuần) 300.000đ; nhân viên 3.900.000đ TP HCM: 500.000đ Báo cáo kết Nhân viên 24/2/2019 bán hàng -Đủ tiêu - Đưa hàng -Chưa tiêu, giải vào 45 nhà trình, khắc phục bán lẻ Hoạt động 3: Hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP Bảng 7.3 Tổ chức thực hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP Hoạt động Nhân lực Thời gian Chỉ tiêu Ngân sách Thiết kế, in thư Thuê 20/1/2019 – -Thư cảm ơn: 2000đ/thư cảm ơn Marketing liên 27/1/2019 175 thư 350.000đ hệ (1 người) 51 Đặt mua bia Marketing (1 20/1/2019 – -175 thùng 400.000/ Heniken người) 23/1/2019 - chốt giá, ngày thùng (bia giao hàng tết lên giá) Tổng: 70 triệu Lây hàng bia, Marketing (3 dán thư cảm ơn người) 25/1/2019 -Đúng số lượng -Gắn thư mời -60 thùng/ Chuyển phát Marketing (3 26/1/2019- -Đúng 171 100.000 đ/ nhanh người) 28/1/2019 thùng bia đơn chuyển chuyển giao Tổng: 17,5 -Kiểm tra triệu chuyển tới đại điẻm Bảng 7.4 Ngân sách dự kiến hoạt động công ty M STT Hoạt động Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ Chương trình hỗ trợ trưng bày điểm bán lẻ có mặt cơng ty thành phố Tổ chức hội thảo đào tạo kỹ bán hàng Ngân sách 200 000 000 đồng 123.500.000 đồng 50.000.000 đồng 52 Chương trình khuyến ngày Tết- Mua quạt điện tặng giỏ quà Tết với giá trị 300000 đồng Đặt POSM cho chương trình khuyến ngày tết điểm bán lẻ 1000 giỏ quà * 300000= 300.000.000 đồng 27.600.000 đồng Tại vị trí (dưới tin Viết PR báo Tuổi Trẻ Online chương trình khuyến Tết Vedette) CM Thời gian tối thiểu 15000000* 4= 60.000.000 đồng Đặt Print Ads báo Tiếp thị Gia đình Đặt banner chương trình khuyến Website Mạng xã hội 69.000.000*4= 276.000.000 đồng 500.000 đồng Chương trình khuyến mùa hè- Khi mua quạt tặng voucher giảm giá 30% cho lần 400.000.000 đồng mua 10 Đặt POSM cho chương trình khuyến mùa hè điểm bán lẻ 27.600.000 đồng Tại vị trí (dưới tin 11 Viết PR chương trình khuyến mùa hè báo Tuổi Trẻ Online Vedette) CM Thời gian tối thiểu 15000000* 3= 45.000.000 đồng 12 13 14 Đặt Print Ads báo Tiếp thị Gia đình Đặt banner chương trình khuyến Website Mạng xã hội Chạy quảng cáo TVC chương trình khuyến ngày hè Website MXH 69.000.000*3= 207.000.000 đồng 500.000 đồng Youtube: 200 đồng * 100.000 lượt view= 20.000.000 đồng 53 Facebook: 500.000 đồng 15 Viết PR sản phẩm, thông tin, cách sử đồng dụng,… 16 50000*365= 18.250.000 Đặt TVC testinominal- 30 giây Tổng 30.000.000 đồng 1.486.150.000 đồng Ngân sách hoạt động marketing doanh nghiệp Tam Thái Bảng 7.5 Ngân sách hoạt động marketing doanh nghiệp Tam Thái Hoạt động STT Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ TP (HN, HP) Hoạt động chào hàng điểm bán lẻ TP Hoạt động tri ân ngày tết cho 171 điểm bán lẻ TP Tổng Ngân sách 102 125 000 đồng 900 000 đồng 87 850 000 đồng 193 875 000 đồng 54 ... (Msi) công ty thị trường Hà Nội 0% Chỉ số thị phần Thành phố Hải Phịng Do cơng ty Tam Thái chưa có mặt Hải Phịng nên số thị phần (Msi) công ty thị trường Hải Phòng 0% Chỉ số thị phần thành phố... 38% = 3.9 % Chỉ số thị phần thành phố Doanh số (6TP- 2018)= 15130 quạt Chỉ số thị phần Tam Thái 6TP lớn: