Hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy đông bắc

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THU HƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THU HƯƠNG HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thanh Đức THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi : Nguyễn Thu Hương, học viên lớp K9G chuyên ngành Quản lý Kinh tế, trường Đại học Kinh tế QTKD, Đại học Thái Nguyên Việt Nam Thái Nguyên, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thu Hương ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến tơi hồn thành luận văn thạc sỹ Quản lý kinh tế với đề tài “Hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc” Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường ĐH kinh tế QTKD, người tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới đến cô giáo PGS.TS Nguyễn Thanh Đức, người định hướng, tận tình bảo dìu dắt tơi q trình nghiên cứu đề tài Tơi xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo Cơng ty, phòng liên quan đồng nghiệp Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ thời gian nghiên cứu hoàn thiện đề tài Thái Nguyên, tháng năm 2014 Tác giả luận văn Nguyễn Thu Hương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu luận văn 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Những đóng góp luận văn Nội dung Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.2 Nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 1.2 quản lý 28 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp số quốc gia giới 29 1.2.2 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Cơng ty đóng tàu Hạ Long 31 1.2.3 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực Tổng Công ty CNTT Nam Triệu (NASICO) 34 1.2.4 Bài học kinh nghiệm Quản lý nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc 36 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 38 2.1 Một số câu hỏi đặt mà đề tài cần giải 38 2.2 Phương pháp nghiên cứu 38 2.2.1 Cách tiếp cận 38 2.2.2 Phương pháp nghiên cứu 38 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 41 2.3.1 Chỉ tiêu suất bình quân lao động 41 2.3.2 Chỉ tiêu thu nhập bình quân người lao động 43 2.3.3.Chỉ tiêu trình độ người lao động 44 2.3.4 Chỉ tiêu doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp 45 2.3.5 Chỉ tiêu sử dụng lao động theo mức độ bố trí ngành nghề 46 2.3.6 Chỉ tiêu sử dụng nhân lực theo mức độ hợp lý cấu nghề nghiệp 46 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC GIAI ĐOẠN 2008 - 2013 47 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc 47 3.1.1 47 49 3.2 tổ chức nghiệp tàu thủy Đông Bắc 53 3.2.1 Cơ cấu tổ chức quản lý 53 3.2.2 Quy mơ lao động, trình độ chun mơn 54 3.2.3 Tình hình số lượng lao động theo độ tuổi giới tính 57 3.3 Phân tích, đánh giá phần cơng nghiệp tàu thủy Đông Bắc 60 3.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc 60 3.3.2 62 3.3.3 tồn 73 3.3.4 79 Chương 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC GIAI ĐOẠN 2014-2020 83 4.1 Phương hướng mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giai đoạn 2014-2020 83 4.1.1 Phương hướng kinh doanh 83 4.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh 84 4.2 Định hướng hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực giai đoạn 2014 - 2020 85 4.3 Các giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc 86 4.3.1 Xây dựng sách rõ rệt, cụ thể tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 86 4.3.2 Quan tâm đến công tác hoạch định nguồn nhân lực đặc biệt công tác quy hoạch cán 87 4.3.3 Xây dựng kế hoạch lâu dài rõ ràng đào tạo nguồn nhân lực 90 4.3.4 Xây dựng Bộ tiêu chuẩn, Bộ định mức xác đến mức tối ưu phục vụ cho công tác định mức lao động, tạo công phân chia thu nhập trả lương người lao động 92 4.3.5 Bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý để bảo đảm công việc liên tục cho người lao động, khắc phục tình trạng thiếu việc làm, nghỉ chờ việc giai đoạn thi công 95 4.3.6 Có chế độ đãi ngộ trả lương hợp lý, đồng thời quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động 96 4.3.7 Giải pháp tạo môi trường điều kiện làm việc thuận tiện cho nhân viên 98 4.4 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh 100 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CB - CNV Cán - Công nhân viên DNV Đăng kiểm Nauy GL Đăng kiểm Đức NNL Nguồn nhân lực Phòng TCHC Phòng tổ chức hành Phòng TCKT Phòng tài kế tốn Một vấn đề cần giải Công ty suất lao động cồng kềnh hệ thống quản lý Mặc dù hệ thống quản lý Công ty tinh gọn đem so sánh với nhà máy quốc doanh, suất lao động cao so với mặt chung ngành, so với nhà máy đóng tàu nước phát triển hệ thống quản lý cơng ty cồng kềnh suất chưa đảm bảo Dẫn đến tình trạng giá thành sản phẩm chưa thực cạnh tranh lợi nhuận đạt chưa thực cao, nguyên nhân nằm hệ thống quản lý Trong chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2013 - 2018, Công ty đặt mục tiêu Phấn đấu trở thành cơng ty đóng tàu có hệ thống quản lý tiên tiến ngành công nghiệp tàu thủy Việt nam Để đạt điều này, công ty cần khẩn trương nghiên cứu đưa vào áp dụng Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để đảm bảo quản lý thống tinh gọn toàn hệ thống sản xuất kinh doanh công ty từ mua hàng, quản lý dự án, quản lý kho, tài chính, quản lý chất lượng giúp tăng suất lao động giảm tối đa máy hành gián tiếp công ty Triển khai hệ thống ERP việc khó đòi hỏi tâm cao sát ban lãnh đạo công ty tồn thể cán cơng nhân viên Thực tế cho thấy, có đến 90% số doanh nghiệp khơng thành công việc triển khai ERP nhiều nguyên nhân, nguyên nhân tham gia trực tiếp tâm lãnh đạo công ty Việc triển khai hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp khó khăn tốn chi phí, lợi ích mang lại khơng nhỏ Bởi hầu hết cơng ty đóng tàu lớn giới hoạt động hiệu có lãi phần lớn nhờ hệ thống quản lý Nó giúp kết nối tất phân hệ quản lý, cho nhà quản lý có nhìn trực quan sâu sát tồn hoạt động cơng ty; giảm tối đa khâu trung gian; tinh giản tối đa lao động ( Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ thực tế tự động hóa khâu quản lý sở quy trình sẵn có minh bạch hóa q trình quản lý) Một ví dụ điển hình cho hiệu triển khai ERP Việt nam Vinamik với 70% nhân lực gián tiếp cắt giảm sau triển khai thành công ERP, chưa kể đến lợi ích khác mang lại tăng suất lao động, giảm tối đa hàng tồn kho, giảm tối đa sản xuất dư thừa Riêng phân hệ quản lý nguồn nhân lực, ERP giúp quản lý tồn nguồn nhân lực Cơng ty thông qua chức quản lý hồ sơ, quản lý sức khỏe, quản lý tiền lương, báo cáo tự động, chấm cơng tự động, tự động tính lương, lập báo cáo, tự động khâu tuyển dụng (lọc hồ sơ tự động) giúp công tác quản lý nhân lực sát hiệu 4.3.5 Bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý để bảo đảm công việc liên tục cho người lao động, khắc phục tình trạng thiếu việc làm, nghỉ chờ việc giai đoạn thi công Thực tế cho thấy, Công ty xây dựng tình trạng thiếu quy hoạch tổng thể nên số hạng mục cơng trình nhà xưởng, dây chuyền bố trí chưa thật hợp lý theo Chu trình sản xuất Cụ thể từ khâu gia công, cắt CNC, lắp ráp, hàn, làm sạch, sơn, đấu đà, lắp đặt thiết bị, phụ kiện khiến cho việc bố trí sản xuất chưa thực phù hợp gây lãng phí nguồn lực suất lao động khơng thực cao Ngồi ra, đặc thù sản xuất Công ty, việc bố trí, điều hành sản xuất phòng Sản xuất nhiều chưa hợp lý, công tác chuẩn bị sản xuất chưa chu đáo, phối hợp nhịp nhàng tiến độ chung, tiến đ ộ chi tiết, tiến độ vẽ thi công, cung cấp vật tư, chuẩn bị thiết bị sản xuất chưa phù hợp dẫn đến tình trạng cơng nhân phải chờ việc cơng đoạn thi cơng Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần bước điều chỉnh quy hoạch, bố trí xếp lại phân xưởng sản xuất, vị trí tập kết vật tư, vị trí Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ đặt thiết bị, máy móc phục vụ sản xuất theo Quy trình sản xuất tăng cường hiệu công tác điều hành sản xuất, tạo nhịp nhàng khâu Có tận dụng tối đa hiệu tăng suất lao động Ngồi ra, Cơng ty cần khẩn trương hoàn thiện áp dụng cơng cụ hỗ trợ sản xuất khác ngồi Chương trình 5S chương trình ISO triển khai Bộ công cụ Kaizen (cải tiến liên tục), TPM (quản lý sản xuất tổng thể), Lean (sản xuất tinh gọn), Six Sigma, Lean + Six Sigma để không ngừng cải tiến, cắt giảm lãng phí, tăng suất lao động 4.3.6 Có chế độ đãi ngộ trả lương hợp lý, đồng thời quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động Lương, thưởng khơng phải tất có tác động rất lớn đến động làm việc nhân viên Do chế lương, thưởng sách đãi ngộ khơng tốt người lao động dẫn đến trì trệ, bất mãn rời bỏ Cơng ty Thực tế việc trả lương, thưởng chế độ đãi ngộ Công ty năm qua cho thấy mức lương Công ty trả cho người lao động cao so với doanh nghiệp đóng tàu khác so với ngành cơng nghiệp nặng mức lương chưa thực hấp dẫn Vì vậy, việc xây dựng chế trả lương phù hợp cần thiết Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc Cụ thể sau: Thứ là, việc trả lương không trả lương cao, ngang với nơi khác mà phải làm cho người lao động cảm thấy hài lòng với với tiền lương, thưởng chế độ đãi ngộ Trả lương, xây dựng hệ số công việc phải dựa vào kết việc đánh giá giá trị công việc Cơ chế tiền lương phải thật đóng vai trò thước đo đánh giá lực, khả làm việc mức độ đóng góp nhân viên vào kết hoạt động Cơng ty Qua họ cảm nhận giá trị lao động giá trị thân họ cơng việc cơng ty, từ động viên khuyến họ với tinh thần làm việc hăng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ say Thứ hai là, trả lương phân phối thu nhập dựa theo hiệu công việc, người làm nhiều hưởng nhiều, làm hưởng ít, khơng làm khơng hưởng Tiêu chí khen thưởng, phạt phải cơng khai, minh bạch, người lao động chấp nhận.Người làm tốt, có thành tích cống hiến sản xuất kinh doanh nhận tiền lương thưởng xứng đáng Ngược lại với người làm việc hiệu quả, ỷ lại cần có sách phù hợp để họ cố gắng nhìn nhận tinh thần trách nhiệm cơng việc Thứ ba là, xây dựng mức tiền lương sở hướng đến yếu tố thị trường, đảm bảo ln thu hút lưu giữ lao động Theo đó, tiền lương phải có chế thu thập thông tin mặt tiền lương thị trường lao động, xem xét mặt lương ngành khu vực Căn vào đó, tùy nhóm lao động, công ty xác định chiến lược trả lương phù hợp với nhu cầu thu hút - cao hơn, thấp mức trung bình thị trường Ngồi tính tốn đến yếu tố lạm phát trượt giá, đảm bảo người lao động cân đối tiền lương chi phí sinh hoạt cần thiết Thứ tư là, xây dựng tiền lương phải phù hợp quán với chiến lược kinh doanh, kế hoạch ngân sách chức quản lý khác Công ty Đồng thời phải tuân thủ quy định pháp luật Tóm lại, Thực tốt cơng tác phân tích mơ tả cơng việc, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng, rành mạch phù hợp với định hướng phát triển Công ty Đây bước cần thiết tiền đề cải tiến hệ thống tiền lương, thực trả lương theo giá trị công việc đảm nhận Thêm vào quy chế bao gồm tiêu chuẩn đánh giá bản, có tính hệ thống giúp Cơng ty nâng cao tính cơng đãi ngộ, khuyến khích cạnh tranh, phát huy lực làm việc Mặc khác qua đánh giá, người quản lý phát yếu tố tích cực cần phát huy đồng thời nhận mặt tồn điểm yếu cần khắc phục nhân viên hệ thống quản lý Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Bên cạnh Công ty cần quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động Hiện Cơng ty có nhà tập thể dành cán công nhân viên độc thân Do Công ty cần có kế hoạch xây dựng khu tập thể cho CB- CNV hộ gia đình để họ yên tâm làm việc gắn bó lâu dài với Cơng ty Ngồi ra, để hạn chế yếu điểm Cơng ty đặt vị trí xa trung tâm, người lao động đa số xa, để đảm bảo người lao động gắn bó lâu dài với Cơng ty coi Công ty nhà thứ hai, bên cạnh việc xây dựng khu tập thể Công ty cần có sách ưu đãi khác cho cán công nhân viên Xây nhà trẻ cho em cán công nhân viên; tổ chức chuyến xe hàng ngày đưa đón người lao động theo tuyến cố định nhằm tạo điều kiện tốt cho người lao động địa phương lân cận, thành phố lân cận 4.3.7 Giải pháp tạo môi trường điều kiện làm việc thuận tiện cho nhân viên Để làm tăng hài lòng người lao động Công ty, ban lãnh đạo Công ty cần quan tâm tạo môi trường điều kiện làm việc tốt, thuận lợi cho cán công nhân viên đồng thời để kích thích thu hút giữ chân người lao động giỏi Một mơi trường có điều kiện làm việc thuận lợi (an toàn, sẽ, đầy đủ trang thiết bị phương tiện làm việc…) tạo khơng khí làm việc chun nghiệp độ thoải mái định nơi làm việc giúp nhân viên tập trung hồn thành cơng việc có hiệu Vì vậy, ban lãnh đạo Cơng ty cần quan tâm, thiết lập cố gắng trì mơi trường làm việc thật tiện nghi sở vật chất, không gian làm việc đại Hệ thống an tồn bảo hộ lao động cho cơng việc phận kỹ thuật sản xuất cần trang bị hệ thống phương tiện đồng thiết bị bảo hộ tốt, phù hợp với tính chất kỹ thuật chuyên ngành Công tác hướng dẫn, kiểm tra giám sát thực an tồn bảo hộ lao động ln triển khai thường xuyên Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận, nắm bắt thông tin công việc, hiểu mục tiêu công việc, mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh, cho họ thấy triển vọng phát triển tương lai Cơng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ty Đưa quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng, công việc đâu, kết thúc khúc mắc biết hỏi ai, sở hoàn thiện tuân thủ theo hệ thống ISO 9001- 2008 Qua tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên thực cơng việc cách dễ dàng, hồn tồn chủ động khâu cơng việc, hiểu phối hợp tốt với để tăng hiệu công việc tránh rủi ro không đáng có Tạo mơi trường điều kiện làm việc tối đa cho người lao động phát huy hết lực cá nhân, tham gia xây dựng đóng góp ý kiến xây dựng mục tiêu chiến lược, nêu ý tưởng sáng tạo cho phát triển công ty tạo hội cho họ phát triển cơng việc đồng thời qua cơng ty có sách động viên khen thưởng kịp thời cho ý tưởng sáng tạo mang lại lợi ích cho Công ty Công ty tạo điều kiện làm việc độc lập có định hướng hỗ trợ cao, giúp nhân viên trẻ nhanh chóng hòa nhập với mơi trường làm việc mới, tạo nhiều vị trí mở có hội cho việc thăng tiến phát triển nghề nghiệp lâu dài Công ty Tạo môi trường làm việc thân thiện chun nghiệp, ln có thông cảm lắng nghe lãnh đạo nhân viên, đồng nghiệp đồng nghiệp, làm cho thành viên cảm nhận Công ty gia đình, người lao động khơng thể thiếu, khơng có lý mà nhân viên khơng hài lòng với Cơng ty, cơng tác chăm sóc sức khỏe đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, chế độ nghỉ phép nghỉ dưỡng, du lịch, đồn hội…phải Cơng ty ý quan tâm Thực tốt Môi trường làm việc 5S (SÀNG LỌC - SẮP XẾP - SẠCH SẼ - SĂN SĨC - SẴN SÀNG) để xây dựng mơi trường làm việc thật sẽ, ngăn nắp đảm bảo: - Mọi người ngồi cơng ty dễ dàng nhận thấy rõ kết - Tăng cường phát huy sáng kiến - Nâng cao ý thức kỷ luật công ty - Chỗ làm việc trở nên thuận tiện an tồn Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ - Cán công nhân viên tự hào nơi làm việc - Xây dựng hình ảnh tổ chức/doanh nghiệp, đem lại hội kinh doanh… 4.4 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh * Chính sách cho th mặt bằng: Cơng ty cổ phần Công nghiệp tàu thủy Đông bắc Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh cho thuê 10 hecta đất từ năm 2008 với giá thuê ban đầu 800 đồng/ 1m Tuy nhiên, đến đầu năm 2014, Ủy ban nhân dân Tỉnh điều chỉnh mức giá thuê đất tăng lên gấp lần so với mức ban đầu Điều gây ảnh hưởng không nhỏ đến Công ty điều kiện sản xuất kinh doanh khó khăn Đề nghị Uỷ ban nhân dân Tỉnh xem xét hỗ trợ, giảm chi phí th đất giữ ngun mức năm 2008 để tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh phát triển *Chính sách mơi trường: Hiện nay, khu vực cảng Km6 nơi Công ty hoạt động quy hoạch làm khu cảng chế biến xuất than Tập đồn than khống sản Việt Nam Tổng cơng ty Đơng Bắc Bên phía trái Cơng ty bãi than tư nhân, tiếp Nhà máy xi măng Cẩm Phả Phía bên phải bãi chế biến than Công ty kho vận thuộc Tập đồn than khống sản Việt Nam Phía sau Công ty bãi chế biến Công ty chế biến kinh doanh than Đông Bắc Tất cơng trường chế biến điều kiện ngồi trời gây lượng lớn bụi bẩn mơi trường Ngồi ra, với số lượng hàng trăm xe tải chở than chạy liên tục đường chung dẫn vào Công ty khiến cho mặt đường bị cày nát, tình trạng đầy than đen, nhão nước khiến cho mơi trường làm việc bị ô nhiễm nghiêm trọng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Do đó, để đảm bảo giữ gìn mơi trường cho khu vực, đảm bảo tránh ô nhiễm cho cách doanh nghiệp hoạt động địa bàn, đảm bảo sức khỏe môi trường làm việc cho người lao động đặc biệt giữ gìn mơi trường Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ sinh thái cho vịnh Bái tử long, đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh thực nhóm giải pháp sau đây: + Yêu cầu Tổng cơng ty Đơng Bắc Tập đồn than khống sản Việt Nam đầu tư xây dựng hệ thống băng tải vận chuyển than từ mỏ xuống điểm tập kết, chế biến cảng xuất than Chấm dứt tình trạng vận chuyển xe tải + Trong thời gian chờ đầu tư cần có quy định cụ thể với đơn vị chế biến, kinh doanh than thực nghiêm túc việc giữ gìn vệ sinh mơi trường phòng tránh nhiễm cách: u cầu xe vận tải than phải sử dụng thùng kín, khơng để than rơi vãi đường vận chuyển; xây dựng trạm rửa xe mỏ trước xe đường, trạm rửa xe kho than sau đổ hàng Đảm bảo xe phải rửa bánh trước khỏi công trường tham gia giao thông; Đầu tư xây dựng, nâng cấp tuyến đường nối Quốc lộ 18A với cảng Km6, đảm bảo có độ dốc phù hợp hai bên đường hệ thống cơng hở đủ rộng để than hết xuống cống trời mưa nạo vét làm thường xun hệ thống cống thốt; tăng cường cơng tác vệ sinh, rửa mặt đường liên tục không để than rơi nhiều, kết dính phun nước khiến cho mặt đường bẩn thêm, việc phun rửa phải thực triệt để, tránh làm hình thức + Yêu cầu đơn vị chế biến kinh doanh than phải xây dựng nhà xưởng kín có biện pháp che chắn phù hợp, ngăn chặn nguồn bụi than phát tán khu vực xung quanh + Trồng thêm nhiều xanh hai bên đường, vừa tạo cảnh quan, vừa ngăn chặn nguồn bụi vào khu vực dân cư doanh nghiệp lân cận *Chính sách hỗ trợ phúc lợi: Quảng Ninh nói chung thành phố Cẩm Phả nói riêng địa phương có quỹ đất dồi Việc quy hoạch xây dựng khu công nghiệp thời gian gần thực nghiêm túc để thu hút đầu tư, góp Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ phần vào công xây dựng thành phố Cẩm Phả thành thành phố công nghiệp vào năm 2020 Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc quy hoạch khu công nghiệp chưa thực triệt để, có khu cơng nghiệp chưa có khu vực phụ trợ phục vụ, đặc biệt quỹ đất dành cho xây dựng nhà tập thể cho người lao động khu cơng nghiệp Do đó, đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh nói chung Thành phố Cẩm Phả nói riêng tạo điều kiện cấp đất cho Công ty xây dựng khu tập thể cho cán cơng nhân viên cơng ty vòng bán kính km để tạo điều kiện cho người lao động có nơi ăn chốn yên tâm cơng tác Ngồi ra, đề nghị Tỉnh thành phố nghiên cứu hỗ trợ phần vốn phục vụ cho việc xây dựng khu tập thể nguồn vốn phúc lợi xã hội địa phương KẾT LUẬN Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc đời giai đoạn khủng hoảng kinh tế giới, sản lượng vận tải hàng hóa đường biển quốc tế nội địa giảm sút nghiêm trọng, vậy, năm qua khẳng định Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giành vị trí định ngành cơng nghiệp đóng tàu Việt Nam Để đạt thành tích đó, có đóng góp nhiều nhân tố, nhân tố quản lý nguồn nhân lực nói đóng góp phần quan trọng Phải nói rằng, cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc thời gian qua có nhiều ưu điểm Tuy nhiên, bên cạnh đó, tồn khơng mặt hạn chế, khiếm khuyết Luận văn tập trung chủ yếu phân tích mặt tồn tại, hạn chế công tác quản lý nguồn nhân lực Cơng ty thời gian qua Từ đề xuất số giải pháp nhằm khắc phục yếu hồn thiện cơng Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ tác quản lý nguồn nhân lực Công ty thời gian tới, nhằm mục đích xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển Công ty năm tới Tuy nhiên, hạn chế khả thời gian nên Luận văn chắn có nhiều khiếm khuyết Rất mong nhận góp ý Q Thầy Cơ quan tâm vấn đề để Luận văn hồn thiện áp dụng hiệu cho Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc, Báo cáo kết nhân hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2008 - 2013 Phòng TCHC, Phòng TCKT PGS.TS Mai Quốc Chánh, PGS.TS Trần Xuân Cầu (2009), Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS TS Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực, Nhà xuất Từ điển bách khoa, Hà Nội Đại Dũng (2014), Chính sách nhân sự, http://www.daidung.com.vn/tuyen- dung/chinh-sach-nhan-su.html, ngày 6/6/2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia Hồ Chí Minh Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Khoa Điềm & Đặng Thị Mai (2004), Tổ chức lao động khoa học, NXB Giáo dục Đoàn Thị Thị Thu Hà & Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Hải TS Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài 10 TS Nguyễn Thành Hội (2000), Giáo trình quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội 11 Nguyễn Hữu Huân (2004), Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục 12 Phạm Thành Nghi, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 13 GS TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư Pháp Hà Nội 14 Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 15 PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương Ths Nguyễn Thị Ngọc An (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 16 Đinh Ngọc Quyên (2004), Lý thuyết quản trị kinh doanh, NXB Giáo dục 17 Nguyễn Văn Tài (2002), Phát huy tính tích cực xã hội đội ngũ cán nước ta nay, NXB Chính trị quốc gia, HN 18 Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình Kế hoạch nhân lực, NXB Lao động Xã hội 19 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, NXB Lao động - xã hội Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 20 Vũ Bá Thế (2005), Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hố, đại hố Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội 21 Nguyễn Đình Thọ cộng (2001), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, Nhà xuất lao động - xã hội 22 GS TS Đỗ Hoàn Toàn PGS TS Mai Văn Bưu (2002), Giáo trình Quản lý học kinh tế quốc dân Tập II, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội 23 Lê Tiến Thanh Kiến Văn (2012), Nghệ thuật quản lý nhân sự, NXB Văn hóa thơng tin 24 Nguyễn Tấn Thịnh (2008), Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 25 Vũ Văn Tuấn (2013), Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực công ty vừa nhỏ Châu Á, http://www.tc-consulting.com.vn/vi/thuvien/bai-viet-chuyen-gia/kinh-nghiem-quan-ly-nguon-nhan-luc-trongcac-cong-ty-vua-va-nho-o-chau, ngày 6/6/2014 26 Trần Thị Thúy Sửu - Lê Anh Vân - Đỗ Hồng Tồn (2000), Giáo trình tâm lý học quản lý kinh tế, NXB Khoa học kỹ thuật 27 Tập đồn Bảo Việt (2011), Chính sách giải pháp phát triển nguồn nhân lực, http://www.baoviet.com.vn/Tap-doan-Bao-Viet/Nhan-su/- Chinh-sach-va-giai-phap-phat-trien-nguon-nhan-luc/28/2966/ Article Detail/, ngày 7/6/2014 Tiếng Anh 28 Armstrong (1987), Human resource management: a case of the emperor's new clothes, Personnel Management 29 Amstrong (2007), Strategic Human Resources Management: A guide to action, London and Philadelphia, pp.163-164 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 30 Hollinshead, G and Leat (1995), Human Resource Management: an International and Comparative Perspective, London: Pitman Punlishing 31 Mike Millmore, Philip Lewis, Mark Saunders, Adrian Thornhill and Trevor Morrow ( 2007), Human resource management - Prentice Hall Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ... trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giai đoạn 2008 - 2013 Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp. .. dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc đến năm 2020 - Tầm quan trọng nguồn nhân lực giai đoạn doanh nghiệp nói chung Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đơng Bắc nói... hóa sở lý luận liên quan đến vấn đề quản lý nguồn nhân lực Công ty + Đề xuất số định hướng giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giai