Hồ sơ năng lực và cơ cấu tổ chức của công ty THG việt nam

Hồ sơ năng lực và cơ cấu tổ chức của công ty THG việt nam

BẢN TIN NỘI BỘ

THÁNG 9 THG VIỆT NAM WWW.THGVIETNAM.COM

SỐ THÁNG 9/2010

MỤC LỤC

No.1766 BẢN TIN NỘI BỘ THG VIỆT NAM – THÀNH VIÊN THG GLOBAL

“Bản tin nội bộ THG Việt

kinh doanh và là kênh

giao tiếp giữa THG Việt

Nam và quí khách hàng”

Tung,TranSon.,MBA

NGO, Chairman THG Vietnam

CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNG

TUNG, NGUYỄN DANH

Vice Director Sale

THIẾT KẾ

QUANG, NGUYỄN

Vice Desinger Dept

BIÊN TẬP

TUNG, NGUYỄN DANH

DZUNG, NGUYỄN ANH

Giới thiệu 3 sản phẩm THG SBU Telecom 5-7

Xác định trọng trách khẳng định một thương hiệu THG Vietnam uy tín hàng đầu, lấy sự hài lòng và an tâm của khách hàng làm mục tiêu tối cao, chúng ta đang đứng trước một vận hội lớn và vững bước đi lên Trong đó, mỗi thành viên là một viên đá gạch vững chắc xây dựng một tổ chức lớn mạnh… Vì điều đó, Bạn và chúng tôi đều tin rằng, chúng ta sẽ thành công Trong công cuộc xây dựng này, chúng ta đang bắt đầu bằng một môi trường làm việc thuận lợi, trong đó mỗi cá nhân đều được tạo động lực để phát triển hết tiềm lực và đóng góp vào sự phát triển của tổ chức Chúng

ta tự hào về một nền văn hoá được kế thừa và phát huy tối đa, môi người trong chúng ta đang góp phần vào bức tranh muôn mầu tươi đẹp ấy Website www.thgvietnam.com là kênh văn hoá mà biết bao người “ngoài THG Vietnam” ngưỡng mộ Điều đó, một lúc nào đó, ở một dạng khác…

đã làm chúng ta thêm tự hào Hôm nay, sau một thời gian cố gắng, THG

Việt Nam và các bạn đang cùng đặt bàn tay ấm áp vào “Bản tôi nội bộ

THG Việt Nam – tháng 9/2010”

Bằng tất cả tình cảm, chúng tôi xin gửi đến bạn số đầu tiên, một sự khởi đầu mới cho những thành công đã qua và những hứa hẹn thành công trong tương lai giữa THG Việt Nam và các bạn

BAN BIÊN TẬP BẢN TIN NỘI BỘ THG VIỆT NAM

 

Thay mặt tập thể cán bộ nhân viên THG Việt Nam, tôi xin gửi lời chào mừng nồng ấm đến các bạn Các hoạt động cung cấp sản phẩm của THG tại Việt Nam rất đa dạng, những hoạt động này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực: Viễn thông, truyền thông cũng như cơ sở hạ tầng hay tài chính Danh mục sản phẩm dù đa dạng nhưng phải phù hợp với bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam

Để làm được điều đó, chúng tôi cần phải vượt qua hai thách thức :

- Một là hỗ trợ quá trình phát triển nhanh chóng của các doanh nghiệp Việt Nam, quốc gia có sức tăng trưởng ấn tượng với gần 300 ngàn doanh nghiệp nhỏ và vừa, sức trẻ, sự cần cù và đầy tiềm năng

- Hai là tiếp tục vun đắp mối quan hệ đặc biệt gắn kết Úc và Việt Nam bằng cách kết hợp một cách táo bạo và nghiêm túc những mục tiêu phát triển của doanh nghiệp Việt Nam và năng lực của Úc

Cuối cùng, hơn bao giờ hết, hoạt động của chúng tôi hướng tới phát triển bền vững để xây dựng mối quan hệ đặc biệt gắn kết giữa hai đất nước cũng như là đối tác tin cậy của quí khách hàng Việt nam

Đa dạng, phù hợp, bền vững và minh bạch : đó là 4 cam kết trong hoạt động

của chúng tôi

Tùng, Trần Sơn.,MBA Chief Representative in Vietnam, Chairman THG Vietnam

THG Việt nam Giới thiệu chung:

Công ty THG VietNam xuất thân từ một đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategy Business Unit) thuộc Viện Máy và Công nghiệp Việt Nam - Bộ Công Nghiệp (nay

là Bộ Công Thường), tự hào đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm nhôm kính cao cấp cho thị trường từ năm 1992 Ngay từ năm 1992, THG Vietnam Được đầu tư và xây dựng với quy mô lớn, phát triển để trở thành nhà sáng chế và sản xuất bộ linh kiện cửa chớp nhôm đầu tiên tại Việt Nam, vừa là nhà thầu thi công với qui trình khép kín nhằm cung cấp cho khách hàng giải pháp tốt nhất tại Việt Nam về vật liệu hoàn thiện

Sau một thời gian hoạt động THG Vietnam đã chứng tỏ được uy tín và sự vững mạnh của mình, thể hiện qua sự hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ Sự cam kết cung cấp ngay từ đầu những sản phẩm chất lượng, dịch vụ sau bán hàng chu đáo, đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình cùng đội ngũ kỹ thuật viên với tay nghề kỹ thuật cao đã tạo sự khác biệt vượt trội

Nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày càng lớn và chứng minh được sự lớn mạnh của Công ty, năm 2000 chúng tô mở rộng mô hình kinh doanh sang các mảng Viễn thông và Vật liệu hoàn thiện, năm 2003 chúng tôi cung cấp giải pháp

tư vấn cho 36 đơn vị tham gia lần đầu của Úc tại hội chợ Expo’2003, năm 2006 chúng tôi mở rộng cung cấp các giải pháp về truyền thông cho các Công ty tại Úc kinh doanh tại Việt Nam, năm 2008 chúng tôi bắt đầu quản lý quỹ Private equity

và năm 2010 chúng tôi chuyển đổi từ đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategy Business Unit) thuộc Viện Máy và Công nghiệp Việt Nam thành Công ty TNHH một thành viên THG Việt Nam và thành viên của THG Toàn cầu

THG Việt nam hoạt động với

Sứ mệnh:

THG Việt Nam được tạo dựng, phát triển bền vững và tạo ra những thành quả của mình dựa trên sự kết tinh của những giá trị cơ bản:

“ Kết tinh giá trị tri thức” – Xây dựng một doanh nghiệp giàu chất xám phát triển

trên nền tảng của khoa học và tri thức

“ Kết tinh giá trị công nghệ” – Sự kết hợp của những giá trị công nghệ tiên tiến

với những tiềm năng của đất nước

“ Kết tinh giá trị thiên nhiên” – Những ý tưởng bình dị của thiên nhiên được kết

tinh trong những sản phẩm dịch vụ với muc tiêu hướng tới môi trường thân thiện

từ kinh doanh, sản phẩm, văn hóa đến con người

“ Kết tinh giá trị con người ” – Không chỉ là nguồn nhân lực mà còn là sự kết

hợp của các đối tác, những Công ty trong và ngoài nước đã hợp lực tạo ra sức mạnh cho THG Việt nam

Tầm nhìn:

THG toàn cầu và THG Việt Nam vận hành theo một tầm nhìn duy nhất: đó là một trong những công ty dẫn dắt thị trường tại mảng kinh doanh mà mình cung cấp sản phẩm, dịch vụ

Cơ cấu tổ chức:

THG Global trụ sở tại Australia, năm 2010 sau khi chuyển đổi mô hình từ SBU sang Công ty, THG ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với THG Global, chúng tôi chính thức xây dựng 5 SBU tại THG Vietnam gồm:

• SBU (Strategy Business Unit) Telcom: 1 SBU Manager và 15 nhân viên phụ trách từ kinh doanh, tài chính, kỹ thuật và hỗ trợ

• SBU (Strategy Business Unit) Media: 1 SBU Manager và 8 nhân viên phụ trách từ kinh doanh, ý tưởng, hỗ trợ và tài chính

• SBU (Strategy Business Unit) Investment: 1 SBU Manager và 5 nhân viên phụ trách từ kinh doanh, tài chính, kỹ thuật và hỗ trợ

• SBU (Strategy Business Unit) Construction: 1 SBU Manager và 6 nhân viên phụ trách từ kinh doanh, tài chính, kỹ thuật và hỗ trợ

• SBU (Strategy Business Unit) Consutaling: 1 SBU Manager và 11 nhân viên phụ trách từ tư vấn, pháp lý và hỗ trợ

Văn hóa THG Việt Nam

Dự trên những thành tựu trươc đây, chúng tôi ý thức được cần chú trọng hơn nữa để đạt được những mục tiêu trọng điểm, THG Việt Nam điều hành dựa trên 4 nguyên tắc cơ bản:

Nền tảng:

QUẢN LÝ • Mục tiêu dài hạn

• Phương thức quản lý

“Thách thức và cải tiến”

• Củng cố phong cách THG Việt Nam

chung

• Những điểm mạnh để vươn tới

Triết lý Tạo ra giá trị cho khách hàng, Quản lý dựa trên nhân bản

Triết lý Trở thành Công ty top 10 Việt nam trong 2 năm tới trong

lĩnh vực Viễn thông, Truyền thông và Tư vấn

Triết lý Củng cố các hoạt động sinh lợi nhuận tốt

Đòi hỏi phải có phương thức quản lý cũng nưh gái trị trí lực và hành vi trong đó Con người là then chốt

Bức tranh tổng thể

Một công ty lớn mạnh sẽ tạo ra con người hùng hậu

Con người hùng hậu làm nên một công ty lớn mạnh

Công ty lớn mạnh:

Là công ty không ngừng phát triển vững vàng bất chấp thách thức và sự thay đổi

Con người hùng hậu:

Là con người hoàn thành tốt công việc bằng việc vạch ra mục tiêu và tinh thần quyết tâm

Quản lý

Không ai có thể đứng mãi vị trí số “1”

Các thành phần Khái niệm Nội dung chính

Q uản lý

(1) Chiến lược phát triển

Chiến lược phải được duy trì liên tục và cải tiến

• Cải tiến nhanh

• Tăng trưởng nhanh

(2)Phương thức quản lý

Hoạt động kinh doanh ổn định

và phương thức quản lý cần duy trì và cải tiến

• Đánh giá việc xây dựng hệ thống quản lý nhân lực

• Phương pháp quản lý

• Quản lý hệ thống ngay từ đầu và kiến thức chuyên môn

người

(3)Lãnh đạo

Trang bị cho lãnh đạo và quản lý về phương thức

Văn hóa Công

ty phát triển • Văn hóa “Thách

thức”

• Văn hóa “Chúng tôi”

(1) Chiến lược phát triển

Khái niệm Nội dung chính

Cải tiến nhanh

• Duy trì hơn 30% lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ bằng việc xây dựng mục tiêu và điều chỉnh liên tục

• Phương châm cải tiến

• 5% không thể và 30%

có thể

• Nhiều hơn 30% (sản lượng

và giá trị) => Tăng trưởng doanh thu, thị phần và giá trị

Giảm thời gian lưu thông bao gồm cả phát triển và sản phẩm

• Tiến trước 1 năm (mức độ hoàn thành) => Ưu tiên hoàn thành các mục tiêu cải tiến giá và công nghệ

Tăng trưởng nhanh

• Tăng nhanh lợi nhuận

và thị phần bằng việc tập trung vào các sản phẩm chủ lực

• Mô hình trồng cây – hái quả

• Văn hóa: Xích lô – Thuốc lào – Rau muống (Văn hóa địa phương)

• Tăng trường số lượng nhỏ

hơn Tăng trưởng gía trị

• Định hướng thị trường

• Đột phá từng bước về giới hạn tăng trưởng

• Quản lý lao động giữ vai trò số 1

• Một tổ chức thống nhất

là sự hòa hợp giữa Quản lý và nhân sự

lẫn nhau

• Nhất quán trong việc ra quyết đinh – Nói và làm song hành

nhân sự là nền tảng vững chắc để hoạt động

• Phải có quản lý ngay tại cơ sở, các quyết định phải được đưa

ra ngay tại nơi khó khăn vướng mắc

Quản lý cải tiến ngay từ đầu

• Tiến hành các hoạt động cải tiến theo quy trình quản lý hàng năm

• 70% hoạt động của năm sau phải đặt ra từ năm trước

• Cải tiến ngay từ đầu trong toàn công ty

Quản lý kiến thức và trình

độ chuyên môn

• Cải tiến kiến thức

nhưng trí tuệ con người là vô hạn

tạo thành khi gắn liền với công việc

(3)Lãnh đạo

Thuật ngữ chính Phương châm hành động

9 Tự làm

o Trung thành và tính làm chủ đi đầu về đối mới

(chịu rủi ro)

trình học hỏi

o Học cách truyền đạt kiến

thức cho người khác

9 Phân quyền

sẽ tạo ra sức mạnh tiến lên

• Nhà lãnh đạo phải có tính quyết đoán trong công việc và sẵn sàng chịu rủi ro về mình

• Không đưa ra các thông tin thiếu chính xác mà nên đưa ra phương hướng rõ ràng cụ thể

• Quản lý lệch lạc, chất lượng kém sẽ tồi tệ hơn lấy cắp ngân sách công ty

• Phải học cách truyền đạt cho nhân viên, học thật nhiều và hướng dẫn lại cho nhân viên

• Nếu đã tin tưởng ai rồi thì hãy tin tưởng đến cùng

• Tin tưởng vào bản thân và phân quyền hạn

o Phương pháp làm việc sáng tạo

• Muốn đào tạo nhân viên thành những người tài năng, có sức cạnh tranh

• Cần những người có

ý chí kiên định giành chiến thắng và không ngại khó khăn

• Mọi việc được nêu ra cần xúc tích dễ hiểu

và thực hiện công việc một cách giản đơn

• Hãy thành những người am hiểu biết phân tích thị trường

để rồi khi bỏ công ty

công việc

• Gạt bỏ hoàn toàn văn hóa bao biện, tạo ra các đề xuất

khi nói không

• Tạo ra niềm vui công việc và hoàn thành, nhưng không phải niềm vui theo

nghĩa đơn thuần

của Đơn vị kinh doanh

chiến lược Viễn thông

• Topup of the World

Hệ thống InBuilding Là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sóng trong các tòa nhà, khu công nghiệp

Gắn liền với sự tồn tại và phát triển kinh tế xã hội là nhu cầu thông tin liên lạc qua

hệ thống thông tin di động phục vụ công việc và giải trí Bên cạnh đó, sự phát triển ngành xây dựng, các tòa nhà cao tầng, mà tại đó, làm ảnh hưởng đến quá trình thiết lập thông tin viễn thông như: suy hao tín hiệu sóng qua các bức tường,

độ cao của tòa nhà, vấn đề fading

Để khắc phục tình trạng này, THG VIETNAM là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực viễn thông đã tìm ra giải pháp là trang bị thêm hệ thống tăng cường sóng thông tin di động

Giải pháp:

Trong vấn đề phủ sóng trong các toà nhà cao tầng, có hai giải pháp đang được

sử dụng chủ yếu hiện nay Giải pháp phủ sóng thứ nhất là hệ thống thụ động Hệ thống này bao gồm các thành phần không khuyếch đại công suất đa kết nối tới hệ thống mạng, nó được coi như là các khối chuyển tiếp cho các tài nguyên tín hiệu

vô tuyến (RF) với mục đích truyền và phát tới đầu cuối của hệ thống mạng Giải pháp cũn lại được hiểu là giải pháp chủ động, nó bao gồm các thành phần khuếch đại công suất ghép xen kẽ với các khối lặp hoặc khuếch đại tín hiệu nguồn và phát tới thiết bị đầu cuối

SỐ THÁNG 9/2010 LỜI CHÀO MỪNG

Trong số tháng 8/2010

chúng tôi xin giới thiệu

đến bạn 3 sản phẩm

của Đơn vị kinh doanh

chiến lược Viễn thông

• Topup of the World

cung cấp thông tin trên mạng Internet và là một trong những sản phẩm chủ lực của THG

Với những tính năng ưu việt, công nghệ tiên tiến và tuân thủ các chuẩn công nghệ mới nhất, THG Portal, một giải pháp thuần Việt, sẽ mang lại hiệu quả lớn lao trong việc quản lý và cung cấp thông tin trên mạng Internet đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử.THG Portal được phát triển trên nền công nghệ Microsoft NET Framework 3.5 có kiến trúc mạnh mẽ dễ dàng tích hợp với mọi hệ thống thông tin khác Dưới đây là kiến trúc THG Portal dành cho ngân hàng Các chức năng cơ bản bao gồm:

1 Portal Engine

2 Portal page

3 Hệ thống quản trị nội dung CMS (Content Management System)

a Quản lý khởi tạo nội dung:Quản lý thông tin theo đề mục (category); Hỗ trợ WYSIWYG, biên tập trực quan và định dạng theo khuôn mẫu; Hỗ trợ biên tập các

dữ liệu Multimedia

b Quản lý xuất bản nội dung, Cho phép truy cập nội dung của CMS từ:Web,wap, cellphone, Hỗ trợ chuẩn RSS,Xuất bản nội dung dưới dạng RDF, PDF, Xuất bản tin tự động qua email (News Letter)

c Phân quyền quản trị hệ thống:Người phát hành (Biên tập viên): Là những cá nhân có trách nhiệm biên tập nội dung, quản trị các kênh thông tin, chuyển nội dung thông tin sang bộ phận duyệt và phát hành; Người quản trị (Tổng biên tập):

Là những cá nhân có trách nhiệm quản lý nội dung, duyệt và phát hành nội dung cho người dùng truy xuất, cấp quyền sử dụng cho đối tượng biên tập tin, phát hành nội dung tin

4 Admin portlet: Cung cấp Hệ thống quản trị người dùng và quản trị các portlet

5 Backend Applications

của Đơn vị kinh doanh

chiến lược Viễn thông

• Topup of the World

động với tên gọi THG Top-up sẽ được giới thiệu và triển khai đầu tiên tại Châu

Mỹ, Châu Âu và Châu Úc Ứng dụng này là sự sáng tạo tuyệt vời của đội ngũ chuyên gia, các nhà đầu tư của công ty THG nhằm cung cấp một dịch vụ thanh

toán di động tiện lợi, nhanh chóng và an toàn cho cộng đồng và xã hội

THG Top-upvà những tiện ích cho người tiêu dùng muốn gửi tặng cho người thân tại Việt Nam, THG Top-up là ứng dụng được cài đặt trên điện thoại di động thông qua mạng GPRS của các nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông GSM, giải pháp nạp tiền online trên web thông qua các giao dịch điện tử Với ứng dụng THG Top-

up người sử dụng có thể tự nạp tiền điện thoại trả trước, tiền game online, mã thẻ trả trước của các sản phẩm trò chơi trực tuyến…

Thông thường, khi có nhu cầu nạp tiền điện thoại di động, chúng ta phải tìm một cửa hàng nào đó để mua thẻ cào, sau đó cào và nạp mã số bí mật vào tài khoản Nhưng với ứng dụng THG Top-up trên điện thoại di động và có tiền trong tài khoản, bạn chỉ cần ngồi ở nhà, ở công sở, trên đường phố hay bất kỳ đâu là bạn

có thể tự nạp hoặc bán mã thẻ điện thoại di động trả trước, mã thẻ game online,

…hoặc đơn giản là chuyển Tiền như một món quà tặng cho bạn bè, người thân ở một số điện thoại di động hay một tài khoản THG Top-up khác

Dự án về cổng thanh toán của THG là một giải pháp tối ưu với hệ thống thanh toán qua điện thoại di động – hệ thống VTU (Voucherless Top Up) với những ưu điểm sau:

- Hướng tới những người có thu nhập thấp trong xã hội (unbanked, underbanked)

-Thực hiện các giao dịch nhỏ, đáp ứng nhu cầu người dân có thu nhập thấp, không có cơ hội tiếp cận các dịch vụ tài chính ngân hàng (như trả tiền xăng dầu, taxi, internet…)

- Nạp tiền trả trước ở mọi nơi mọi lúc với số tiền tối thiểu (mệnh giá nhỏ)

- Hướng tới cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như trả tiền hóa đơn điện, nước…

- Trả tiền cước các dịch vụ trả trước khác như các trò chơi trực tuyến (game online), và thực hiện các giao dịch qua tài khoản ngân hàng như chuyển tiền… thông qua điện thoại di động

SỐ THÁNG 9/2010 THG GLOBAL

được trong năm 2009 Năm qua đã thấy công ty giành chiến thắng trong không gian của Hiệp hội Doanh nghiệp Úc, giải thưởng, các giải thưởng xuất sắc quốc gia UDIA, UDIA giải thưởng dành cho Tư vấn, AOS Xuất sắc (hai lần) và Giải thưởng Môi trường UDIA xuất sắc trong thiết kế và Quy hoạch THG cũng được đánh giá là Công ty số 1 Khảo sát và Thị trấn Kế hoạch Kinh doanh Tư vấn bởi

Queensland

UDIA Consultants Award for Excellence

UDIA National Excellence Award

Australian Excellence In Surveying

Queensland Spatial Excellence Awards

Tin hoạt động THG Việt

o Ký kết hợp tác với Utiba-Úc nhà cung cấp giải pháp Payment cho

hệ thống Payment các mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone về việc triên khai hệ thống Payment cho các mạng di động Việt nam tại các vùng lãnh thổi ngoài Việt Nam

o Xây dựng giải pháp tích hợp 3 mạng Viên thông dùng chung 1 hạ tầng BTS dự trên công nghệ của Adsolution – Úc Ký hợp tác thành công với Ericson

o Tư vấn gói thầu 31243-AuExport cho dự án nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin cho doanh nghiệp Việt Nam vốn ODA giữa 2 chính phủ Uc- Việt nam

- Mảng truyền thông:

o Ký hợp tác trị giá 350,000 usd cho dự án triển khai hệ thống tìm

kiếm bất động sản nik.vn giữa Remark – THG Vietnam

o Ký MOU với MindShare – Media Agency về các dự án truyền thông cho các Công ty Viễn thông

o Ký hợp tác với Sở Kế hoạch đầu tư Bắc Ninh dự án hỗ trợ 8.000 doanh nghiệp tại Bắc Ninh thụ hưởng chương trình web 1 usd

- Mảng Xây dựng:

o Hợp tác cùng HyperBond và HyperGlass cho các dự án mặt dựng tòa nhà

o Xây dựng thương hiệu chớp nhôm cho THG

o Ký thỏa thuận hợp tác thiết kế hạ tầng tổng thể cho dự án Merisquis – Bắc ninh

o Hợp tác đầu tư vào dự án Sale off

Hãy đón chờ chúng tôi khai trương vào thứ tư ngày 29 tháng 9 năm 2010

• Ngành tư vấn đầu tư

Những nghịch lý trong thị trường Viễn thông Việt Nam

Thuê bao nhiều, doanh thu ít

Tính tới quý 1/2010, Việt Nam đứng thứ 4 trong top 5 quốc gia có số lượng thuê bao mới phát triển nhất trên thế giới trong khi đó lại nằm trong nhóm có ARPU thấp nhất Châu Á Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) của Việt Nam chỉ ở mức 4 USD/tháng và đang trên đà giảm sút nhanh

Sự phát triển thuê bao di động của Việt Nam khá trái ngược với Nhật Bản, nước có ARPU cao nhất Châu Á (ARPU lên tới 60USD/tháng) Nước này chỉ

có 2-3% là thuê bao di động trả trước trong khi đó ở Việt Nam con số này chiếm hơn 90% Dịch vụ dữ liệu được cho là sẽ giúp cải thiện ARPU lại vẫn chưa mấy phát triển ở Việt Nam mà chủ yếu vẫn là các hoạt động nhắn tin SMS, các dịch vụ dữ liệu phi SMS vẫn còn rất khiêm tốn

Như vậy, số lượng nhà cung cấp dịch vụ nhảy vào lĩnh vực viễn thông ngày càng nhiều, các mạng đấu đá nhau giảm cước để giành khách hàng càng khiến cho ARPU của Việt Nam tuột dốc không phanh

Khách hàng trung thành bị lép vế

Từ trước tới nay, các doanh nghiệp di động thường có phần ưu ái đối với nhóm khách hàng thuê bao trả trước với các chương trình khuyến mại tới tấp Ngay cả thời điểm này, sau khi thông tư quản lý khuyến mãi trong lĩnh vực di động đã có hiệu lực từ ngày 1/7/2010, các thuê bao di động trả trước hàng tháng vẫn đều đặn nhận được khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp Trong khi đó, các thuê bao trả sau – khách hàng trung thành của mạng, được coi là mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho nhà cung cấp dịch vụ di động thì lại bị lãng quên

Số thuê bao

Theo số liệu của Tổng cục thống kê, tính đến cuối tháng 7/2010, số thuê bao điện thoại cả nước ước tính vào khoảng 157,8 triệu thuê bao, trong đó có tới 140,3 triệu là thuê bao di động Còn dân số của Việt Nam hiện nay vào khoảng 90 triệu dân Như vậy, tính ra mỗi người sở hữu 1,6 số điện thoại di động Tỉ lệ này còn cao hơn nhiều so với Trung Quốc, thị trường lớn nhất thế giới (mật độ sử dụng di động mới có 56% dân số) và tương đương những nước phát triển, đã đi trước chúng ta hàng chục năm về công nghệ viễn thông

Nhưng cho dù đã khá phổ biến ở nhiều thành phố trên cả nước nhưng đối với một số khu vực vùng sâu vùng xa, điện thoại di động vẫn còn là một mặt hàng

xa xỉ Vậy, có bao nhiêu trong số 140,3 triệu thuê bao di động được thống kê

ở trên là “ảo”?

Trong khi đó, cách đây khoảng 3 tháng, tổng số thuê bao 3G được các mạng

di động Việt Nam công bố lên tới 14 triệu thuê bao nhưng trên thực tế Bộ

TT-TT cho biết chỉ được một nửa

Quản lý tồi hay dân số Việt Nam quá thọ

a

Trong đợt kiểm tra việc quản lý thông tin thuê bao trả trước do các sở Thông tin và Truyền thông thực hiện trên diện rộng, mạng Gtel Mobile có tới gần 20.000 người già trên 100 tuổi đăng ký thông tin cá nhân dịch vụ di động trả trước Điều này không khỏi khiến nhiều người phải giật mình và có phần nghi ngại về tỷ lệ người dùng di động thực ở Việt Nam, khi mà số thuê bao di động gần gấp đôi dân số

4 năm vẫn còn ngắn

Việc quản lý thuê bảo trả trước từ lúc đưa ra bàn thảo đến khi áp dụng triển khai đã được 4 năm nhưng công tác thực hiện vẫn còn khá nhiều bất cập và sai sót, đặc biệt có doanh nghiệp còn kêu thời gian quá gấp khiến doanh nghiệp chưa đủ thời gian xoay sở Tuy nhiên, với các lỗi thông thường và khai sai thông tin khách hàng một cách rất vô lý, chẳng hạn toàn bộ thông tin khai chỉ có một từ, vậy mà hệ thống kỹ thuật của doanh nghiệp vẫn chấp nhận Như vậy, Bộ bắt thì cứ khai đại, hệ thống kỹ thuật chấp nhận tuốt, không có căn cứ thông tin chính xác như chứng minh thư điện tử để đối chiếu thì khai thế nào hệ thống biết thế Với tình trạng này thì 4 năm cũng còn là quá ngắn

Giả́m cước 20,29% không được nhưng 40% thì được

Cuối tháng 6 đầu tháng 7, 3 mạng di động lớn nhất Việt Nam gồm MobiFone, VinaPhone và Viettel đều đệ trình Bộ Thông tin và Truyền thông phương án xin giảm cước trong năm 2010 Tuy nhiên, Bộ đã không đồng ý mức xin giảm cước vượt quá 15% so với bảng cước hiện hành và chỉ cho phép trong năm nay, doanh nghiệp di động giảm cước ở mức từ 10-15%

Tuy nhiên, ngày 5/8, Vietnamobile thông báo giảm giá gói cước nội mạng Maxi Talk đến gần 40% Còn mạng VinaPhone và MobiPhone vẫn theo quy định của Bộ nên chỉ giảm cước từ 10-15% cho tất cả các gói cước từ ngày 10/8, ngoại trừ gói TalkEZ-Teen của VinaPhone và gói của Q-Teen của MobiFone có mức giảm tới 20,29% đối với các cuộc gọi nội mạng

Nhưng gói cước giảm 20,29% đã bị Bộ yêu cầu dừng triển khai ngay với lý do

vi phạm quy định của Bộ

Làm thế nào để 3G thu được lợi nhuận

Cái cần quan tâm nhất là ARPU của 3G liệu sẽ là bao nhiêu? Nên nhớ rằng băng tần của 3G là hơn 2 GHz, tiêu hao đường truyền sẽ rất lớn Nghĩa là trạm gốc (node B) sẽ phải cắm dày đặc hơn cái anh 2G nhiều

Chúng ta cứ tưởng tượng rằng chỉ riêng Hà Nội, để phủ sóng GSM tương đối tốt hiện đang cần cỡ 700 BTS, cả băng 1800 MHz lẫn băng 900 MHz, trong đó loại BS 900 MHz là chủ đạo (BS 1800 MHz đứng độc lập khá ít, hay sử dụng kiểu overlaid để 1800 MHz quản vành trong còn 900 MHz quản vành ngoài trong một cell dùng chung cả 1800 lẫn 900 MHz cho đỡ tốn nhà trạm), bây giờ lên3G thì số trạm gốc sẽ lỳ lịt thế nào (bản đồ trạm có lẽ sẽ chẳng khác cái mặt anh rỗ hoa là mấy nhẻ)

Các công ty di động tha hồ chôn tiền tấn xuống đất chờ mọc cây ra quả vàng nhé Nếu cái ARPU cao và nếu GDP per capita cao thì còn có cơ lãi chứ số thuê bao cần các dịch vụ cao cấp thấp tịt, thêm vào đó giá máy 3G cũng đâu

có rẻ thì lấy đâu ra lắm thuê bao 3G thế? Tôi e rằng có khi nhiều năm liền anh 2G sẽ phải còng lưng ra gánh anh 3G thôi, như cậu viễn thông đã từng cõng

mợ bưu chính vậy

a

Giá của một trạm BS 2G hiện nay là vào quãng 100 000 USD (bao gồm nhà trạm, tháp ăng-ten, tủ máy, điều hòa và nguồn nuôi), còn tùy vào dung lượng trạm và tỷ lệ nội địa hóa được bao nhiêu nữa

Làm là lãi thôi, vấn đề là lãi đến đâu chứ nếu lãi ít thì chẳng thà bê tiền ấy đi gửi tiết kiệm hay chôn béng tiền xuống lâu lâu lại đào lên ngắm Như Viettel thì chỉ trong chừng 10 năm qua, họ đã nhân được tài sản ban đầu lên chừng 4-5000 lần, số người lên tới gần 10 ngàn (10 năm trước họ chỉ có chưa đến

100 mống), mà cái nguồn nhân lực này mới thực là một đống tiền, một cái máy in tiền không bao giờ mòn

Nếu biết làm ăn cho khéo thì buôn ma túy cũng chỉ là cái đinh gỉ so với buôn viễn thông thôi Nói thật chứ nếu buôn ma túy lại cho công khai thì lãi suất cũng sẽ lại thấp tịt xuống thôi

Về giá cước, ở VN giá vẫn thuộc loại đắt lè lưỡi Năm 1998 ở Anh đã có mạng điện thoại di động cho gọi nội mạng với giá còn thấp hơn giá cố định mà khi

đó ở VN vẫn còn chia gọi khác vùng với cùng vùng, với cước ngất ngưởng,

cỡ 30 cents/phút gọi từ vùng này sang vùng khác (nội mạng)

Bây giờ ấy à, gọi quốc tế cũng chỉ có 60 cents/phút Gọi cả 10 phút đi châu Âu chưa hết 100 000 Mà vẫn còn là quá đắt ạ Vậy nên, giá cước3G cũng có thể

rẻ ngay được Không rẻ, không có khách hàng thì chôn tiền xuống mà chờ râu dài tới rốn mới có thuê bao chăng? Tất nhiên cũng phải cân đối để bảo đảm thu hồi vốn nhanh và có lãi (trong 1-2 năm mà chưa thu hồi được vốn thì coi như đứt phim)

Chuyện phiếm về 3G

Đấu thầu 3G Thái Lan đã thu hút 8 nhà thầu Các công ty này là nhà mạng số 1 Thái lan AIS và công ty con AWN, nhà mạng lớn thứ 2 Thái Lan DTAC và công ty con DTAC Internet Service, nhân vật số 3 làng viễn thông Thái Lan True Move và công ty con SK Wireless, Samart I-Mobile và Loxley Tuy nhiên, trong số 8 cái tên kể trên, chỉ có 5 công

ty được phép đệ trình hồ sơ thầu lên Ủy ban Viễn thông Quốc gia (NTC) bởi 3 nhà mạng lớn nhất phải quyết định lựa chọn chỉ 1 đơn vị trực thuộc tham gia NTC phát hành tổng cộng 20 bộ hồ sơ thầu, các công ty có thể mua hồ sơ đến hạn chót là ngày 29/8/2010 và phải nộp hồ sơ vào ngày 30/8/2010

NTC dự định cuộc đấu thầu để trao 3 giấy phép cung cấp dịch vụ 3G sẽ diễn

ra trong tuần thứ 4 của tháng 9/2010 Mức giá khởi điểm cho tấm giấy phép 3G thời hạn 15 năm mà NTC đưa ra là 12.8 tỉ bạt (402.9 triệu USD)

Thái Lan là một trong số những quốc gia Đông Nam Á cuối cùng tiến hành đấu thầu cấp phép 3G Tuy nhiên, truyền thông Thái Lan ngày hôm qua 18/8/2010 đưa tin, đấu thầu có thể bị hoãn lại bởi nhiệm kỳ của cả 3 thành viên của NTC sẽ kết thúc vào tháng sau và giới chức trong ngành vì vậy nhiều khả năng sẽ thay thế bằng việc thành lập mới Ủy ban Viễn thông và Phát thanh-Truyền hình Quốc gia

Điều này có thể đặt tiến trình 3G trước những khó khăn về mặt pháp lý Theo Wireless Intelligence, Thái Lan hiện có 70 triệu thuê bao di động, tương đương với tỉ lệ sử dụng di động là 106%

aXem thêm tại mục Tin Viễn thông tại websitw: thgvietnam.com