Thông tin tài liệu
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Câu 1: Với tư cách chức quản trị tổ chức QTNL là… A Là tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng B Việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thơng qua tổ chức C Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật huy, nghệ thuật làm việc với người D Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm sốt hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Câu 2: Đi sâu vào việc làm Quản trị nhân lực, hiểu Quản trị nhân lực là… A Là tất hoạt động tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá, bảo toàn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng B Việc tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, sử dụng, động viên cung cấp tiện nghi cho nhân lực thông qua tổ chức C Nghệ thuật lãnh đạo, nghệ thuật huy, nghệ thuật làm việc với người D Bao gồm việc hoạch định (kế hoạch hóa), tổ chức, huy kiểm soát hoạt động nhằm thu hút, sử dụng phát triển người để đạt mục tiêu tổ chức Câu 3: Đối tượng quản trị nhân lực là… A Người lao động tổ chức B Chỉ bao gồm người lãnh đạo cấp cao tổ chức C Chỉ bao gồm nhân viên cấp D Người lao động tổ chức vấn đề liên quan đến họ Câu 4: Thực chất QTNL là… A Là công tác quản lý người phạm vi nội tổ chức B Là đối xử tổ chức người lao động C Chịu trách nhiệm đưa người vào tổ chức giúp cho họ thực công việc, thù lao cho sức lao động họ giải vấn đề phát sinh D Tất Câu 5: Quản trị nhân lực đóng vai trò…….trong việc thành lập tổ chức giúp cho tổ chức tồn phát triển thị trường A Chỉ đạo B Trung tâm C Thiết lập D Khơng có đáp án Câu 6: Sự tiến khoa học kỹ thuật với phát triển kinh tế buộc nhà quản trị phải quan tâm hàng đầu vấn đề: A Áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất, quản lý B Tìm người phù hợp để giao việc, cương vị C Tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu D Khơng có đáp án Câu 7: Do cạnh tranh ngày gay gắt thị trường nên tổ chức muốn tồn phát triển vấn đề quan tâm hàng đầu là: A Áp dụng tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất, quản lý B Tìm người phù hợp để giao việc, cương vị C Tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt hiệu tối ưu D Khơng có đáp án Câu 8: Chức quản trị nhân lực bao gồm: A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Cả nhóm chức Câu 9: Nhóm chức trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp với cơng việc? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Nhóm chức bảo đảm cơng việc Câu 10: Nhóm chức trọng nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ nghề nghiệp cần thiết? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Cả nhóm chức Câu 11: Đối với hội thăng tiến, cơng nhân đòi hỏi nơi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được cấp nhận biết thành tích khứ B Cơ hội có chương trình đào tạo phát triển C Các quỹ phúc lợi hợp lý D Cơ hội cải thiện sống Câu 12: Các hoạt động vấn, trắc nghiệm trình tuyển dụng nhân viên thuộc chức quản trị nhân lực? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Nhóm chức tuyển dụng nhân viên Câu 13: Kích thích, động viên nhân viên thuộc nhóm chức quản trị nhân lực? A Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực B Nhóm chức đào tạo phát triển C Nhóm chức trì nguồn nhân lực D Nhóm chức mối quan hệ lao động Câu 14: Triết lý Quản trị nhân lực những…………của người lãnh đạo cấp cao cách thức quản lý người tổ chức A Quyết định B Hành động C Tư tưởng, quan điểm D Nội quy, quy định Câu 15: Quan niệm người nhà tâm lý xã hội học nước tư công nghiệp phát triển (Đại diện Mayo) là: A Con người muốn cư xử người B Con người động vật biết nói C Con người coi công cụ lao động D Con người có tiềm cần khai thác làm cho phát triển Câu 16: Tương ứng với ba quan niệm người lao động có mơ hình quản lý người: A Cổ điển, tiềm người, quan hệ người B Cổ điển, quan hệ người, tiềm người C Các quan hệ người, cổ điển, tiềm người D Các quan hệ người, tiềm người, cổ điển Câu 17: Thuyết X nhìn nhận đánh giá người, ngoại trừ: A Con người chất không muốn làm việc B Cái mà họ làm không quan trọng mà họ kiếm C Con người muốn cảm thấy có ích quan trọng D Rất người muốn làm cơng việc đòi hỏi tính sáng tạo, tự quản, sáng kiến tự kiểm tra Câu 18: Thuyết Y nhìn nhận, đánh giá người là: A Con người chất không muốn làm việc B Cái mà họ làm không quan trọng mà họ kiếm C Con người muốn cảm thấy có ích quan trọng D Người lao động sung sướng chìa khóa dẫn tới suất lao động cao Câu 19: Thuyết Z nhìn nhận, đánh giá người là: A Con người chất không muốn làm việc B Cái mà họ làm không quan trọng mà họ kiếm C Con người muốn cảm thấy có ích quan trọng D Người lao động sung sướng chìa khóa dẫn tới suất lao động cao Câu 20: Phương pháp quản lý người theo Thuyết X, ngoại trừ: A Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp người lao động B Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm soát cá nhân trình làm việc C Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác D Áp dụng hệ thống trật tự rõ ràng chế độ khen thưởng trừng phạt nghiêm ngặt Câu 21: Phương pháp quản lý người theo thuyết X là: A Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho B Có quan hệ hiểu biết thông cảm lẫn cấp cấp C Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác D Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm sốt cá nhân q trình làm việc Câu 22: Phương pháp quản lý người theo thuyết Y là: A Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho B Tạo điều kiện để học hành, phân chia quyền lợi thích đáng, cơng bằng, thăng tiến cho cấp đủ điều kiện C Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác D Phải để cấp thực số quyền tự chủ định tự kiểm soát cá nhân trình làm việc Câu 23: Phương pháp quản lý người theo thuyết Z là: A Người quản lý quan tâm lo lắng cho nhân viên cha mẹ lo lắng cho B Có quan hệ hiểu biết thơng cảm lẫn cấp cấp C Phân chia công việc thành phần nhỏ dễ làm, dễ thực hiện, lặp lặp lại nhiều lần thao tác D Người quản lý cần phải kiểm tra, giám sát chặt chẽ cấp người lao động Câu 24: Thuyết X tác động tới nhân viên, ngoại trừ: A Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi lo lắng B Chấp nhận việc nặng nhọc vất vả, đơn giản miễn họ trả công xứng đáng người chủ công C Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm D Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo Câu 25: Thuyết Y tác động tới nhân viên của? A Tự thấy có ích quan trọng, có vai trò định tập thể họ có trách nhiệm B Làm cho người lao động cảm thấy sợ hãi lo lắng C Chấp nhận việc nặng nhọc vất vả, đơn giản miễn họ trả công xứng đáng người chủ công D Lạm dụng sức khỏe, tổn hại thể lực, thiếu tính sáng tạo Câu 26: Thuyết Z tác động tới nhân viên? A Tự thấy có ích quan trọng, có vai trò định tập thể họ có trách nhiệm B Tự nguyện, tự giác làm việc, tận dụng khai thác tiềm C Tin tưởng, trung thành dồn hết tâm lực vào công việc D Cả A B Câu 27: Thuyết Z tác động tới nhân viên? A Làm cho người lao động sợ hãi lo lắng B Tin tưởng, trung thành dồn hết tâm lực vào công việc C Đôi ỷ lại, thụ động trông chờ D Cả B C Câu 28: Nguyên tắc quản lý người trường phái cổ điển, ngoại trừ: A Tiêu chuẩn hóa thống thủ tục B Thiết lập trật tự kỷ luật nghiêm ngặt sản xuất C Công bằng, không thiên vị, khước từ đặc quyền đặc lợi D Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra Câu 29: Trường phái cổ điển có ưu điểm, ngoại trừ: A Đưa phân tích khoa học, tỉ mỉ cơng việc B Quan tâm đến nhu cầu vật chất tinh thần C Ấn định mức lao động, tiêu chuẩn thực công việc D Đưa cách trả công xứng đáng với kết công việc Câu 30: Trường phái cổ điển có nhược điểm, ngoại trừ: A Không tin vào người đánh giá thấp người B Đưa phân tích khoa học, tỉ mỉ công việc C Kiểm tra, kiểm soát người giây, phút D Buộc người phải làm việc với cường độ cao, liên tục Câu 31: Nguyên tắc quản lý người trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: A Tập trung quyền lực cho cấp cao doanh nghiệp B Phân bớt quyền lực trách nhiệm cho cấp C Đánh giá cao vai trò động viên người quản lý, điều khiển D Phát triển tinh thần trách nhiệm, tự kiểm tra Câu 32: Nguyên tắc quản lý người trường phái đại, ngoại trừ: A Phát triển hình thức tổ chức lao động B Đào tạo nhà tâm lý lao động C Quản lý cần mềm dẻo, uyển chuyển D Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với người Câu 33: “Khơng thừa nhận có nhiều kênh, nhiều tuyến huy, lệnh sản xuất rối, chồng chéo, có cạnh tranh lẫn (về quyền lực, uy tín)” nằm nguyên tắc quản lý người trường phái cổ điển? A Tập trung quyền lực B Thống huy điều khiển C Tiêu chuẩn hóa thống thủ tục D Phân tích hợp lý, khoa học công việc Câu 34: Con người “một hệ thống mở, phức tạp độc lập” quan điểm trường phái nào? A Trường phái cổ điển (tổ chức lao động khoa học) B Trường phái tâm lý xã hội (trường phái quan hệ người) C Trường phái QTNL đại (trường phái khai thác tiềm người) D Không thuộc trường phái Câu 35: Khi hoạch định sách quản lý người cần quan tâm đến điều gì? A Tôn trọng quý mến người lao động B Tạo điều kiện để người làm việc có suất lao động cao, đảm bảo yêu cầu doanh nghiệp C Làm cho người ngày có giá trị xã hội D Cả A, B C Câu 36: Mơi trường bên ngồi Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ: A Khách hàng B Đối thủ cạnh tranh C Sứ mạng tổ chức D Pháp luật Câu 37: Môi trường bên Quản trị nhân lực bao gồm, ngoại trừ: A Mục tiêu tổ chức B Khách hàng C Cơ cấu tổ chức D Bầu khơng khí tâm lý xã hội Câu 38: Trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực trước hết thuộc về? A Trưởng phòng quản trị nhân lực B Giám đốc doanh nghiệp C Những người quản lý lãnh đạo cấp, phận doanh nghiệp D Toàn thể lực lượng lao động doanh nghiệp Câu 39: Trong tổ chức, thường có quyền hạn nào? A Trực tuyến B Tham mưu C Chức D Cả quyền hạn Câu 40: Quy mô cấu phận Quản trị nguồn nhân lực tổ chức phụ thuộc vào yếu tố nào? A Quy định pháp luật Nhà nước B Trình độ nhân lực quản lý nhân lực C Đặc điểm công việc D Cả đáp án Câu 41: Yêu cầu chủ yếu thành lập phận Quản trị nguồn nhân lực là: A Cân đối B Linh hoạt C Kịp thời D Cả A B Câu 42: Ở doanh nghiệp Việt Nam, tên gọi phận Quản trị nguồn nhân lực là: A Tổ chức lao động B Tổ chức cán C Lao động – Tiền lương D Cả đáp án Câu 43: Ở doanh nghiệp Việt Nam, tên gọi phận Quản trị nguồn nhân lực sáp nhập với chức quản trị hành là? A Tổ chức – hành B Hành tổng hợp C Tổ chức cán - hành D Cả A B Câu 44: Yêu cầu cân đối phận Quản trị nguồn nhân lực tức là? A Số người thực hiện, sở vật chất, tiền vốn phân bổ tương quan với khối lượng công việc phải thực đóng góp vào mục tiêu tổ chức tương quan với phận chức khác B Số người thực hiện, sở vật chất, tiền vốn phân bổ tương quan với khối lượng cơng việc phải thực đóng góp vào mục tiêu phận tương quan với phận chức khác C Số người thực phải tương ứng với số năm hoạt động tổ chức D Khơng có đáp án Câu 45: Đối với công việc điều kiện làm việc, cơng nhân viên đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Một việc làm an toàn B Giờ làm việc hợp lý C Được cảm thấy quan trọng cần thiết D Việc tuyển dụng ổn định Câu 46: Đối với công việc điều kiện làm việc, cơng nhân viên đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Một khung cảnh làm việc hợp lý B Các quỹ phúc lợi hợp lý C Các sở vật chất thích hợp D Việc tuyển dụng ổn định Câu 47: Đối với quyền lợi cá nhân lương bổng, cơng nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá người B Được cấp lắng nghe C Cơ hội học hỏi kỹ D Khơng có vấn đề đặc quyền đặc lợi địa vị Câu 48: Đối với quyền lợi cá nhân lương bổng, cơng nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được trả lương theo mức đóng góp cho cơng ty B Được cấp lắng nghe C Được quyền tham dự vào định ảnh hưởng trực tiếp đến minh D Một khung cảnh làm việc hợp lý Câu 49: Đối với hội thăng tiến, cơng nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Giờ làm việc hợp lý B Cơ hội cải thiện sống C Một cơng việc có tương lai D Cơ hội học hỏi kỹ Câu 50: Đối với hội thăng tiến, cơng nhân đòi hỏi nhà quản trị, ngoại trừ: A Được cấp nhận biết thành tích khứ B Được cấp lắng nghe C Một công việc có tương lai D Cơ hội có chương trình đào tạo phát triển Câu 51: “Chế độ vắt kiệt mồ hôi sức lực” gắn liền với quan niệm người? A Con người muốn cư xử người B Con người động vật biết nói C Con người coi cơng cụ lao động D Con người có tiềm cần khai thác làm cho phát triển Câu 52: Nguyên tắc quản lý người trường phái cổ điển, ngoại trừ: A Thống huy điều khiển B Phân công lao động chun mơn hóa chức C Phân bớt quyền lực trách nhiệm cho cấp D Tìm biện pháp để đạt tính vơ ngã Câu 53: Nguyên tắc quản lý người trường phái cổ điển, ngoại trừ: A Quản lý cần mềm dẻo, uyển chuyển B Phân tích hợp lý, khoa học công việc C Ưu tiên nguyên tắc chuyên gia D Lợi ích phận phụ thuộc vào lợi ích chung Câu 54: Nguyên tắc quản lý người trường phái đại, ngoại trừ: A Phát triển hình thức tổ chức lao động B Cách tiếp cận hệ thống C Thống huy điều khiển D Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với người Câu 55: Nguyên tắc quản lý người trường phái đại, ngoại trừ: A Phát triển hình thức tổ chức lao động B Bàn bạc, thuyết phục, thương lượng với người C Các phận bên tổ chức phải vận hành cách thống nhất, gắn kết D Thiết lập trật tự kỷ luật nghiêm ngặt sản xuất Câu 56: Bộ phận nguồn nhân lực có quyền nhận, thu thập tài liệu, thơng tin từ phận khác tổ chức có liên quan để xử lý vấn đề nguồn nhân lực thể quyền hạn nào? A Chức B Tham mưu C Trực tuyến D Tư vấn Câu 57: Nguyên tắc quản lý người trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: A Chú trọng thông tin cho người B Đào tạo nhà tâm lý học lao động C Cách tiếp cận hệ thống D Tạo gắn bó, hưởng ứng, đồng cảm người với người Câu 58: Nguyên tắc quản lý người trường phái tâm lý xã hội, ngoại trừ: A Ưu tiên cho quan hệ người hoạt động B Phân tích hợp lý, khoa học cơng việc C Xây dựng mối quan hệ dựa lòng tin cậy lẫn D Phát triển công việc theo tổ, đội Câu 59: Môi trường tác nghiệp doanh nghiệp không bao gồm nhân tố đây? A Khách hàng B Khách hàng, đối thủ cạnh tranh C Nguồn nhân lực D Đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng Câu 60: Môi trường nội doanh nghiệp không bao gồm nhân tố: A Văn hóa doanh nghiệp B Cơng nghệ C Chiến lược kinh doanh D Khả tài CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Câu 1: Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc, bao gồm: A Phỏng vấn, bảng câu hỏi quan sát nơi làm việc B Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên C Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính D A, B, C Câu 2: Khái niệm sau với “công việc”? A Biểu thị hoạt động lao động riêng biệt với tính đích cụ thể mà mỗi người lao động phải thực B Biểu thị tất nhiệm vụ thực người lao động C Tất nhiệm vụ thực người lao động tất nhiệm vụ giống thực số người lao động D Là tập hợp công việc tương tự nội dung có liên quan với mức độ định với đặc tính vốn có,đòi hỏi người lao động có hiểu biết đồng chuyên môn nghiệp vụ Câu 3: Bước thứ q trình phân tích cơng việc là: A Xác định cơng việc cần phân tích B Tiến hành thu thập thông tin C Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin D Sử dụng thông tin thu thập Câu 4: Tiêu chuẩn thực công việc hệ thống tiêu phản ánh yêu cầu ……… hoàn thành nhiệm vụ quy định mô tả công việc: A Chất lượng B Số lượng C Phương pháp D Gồm A B Câu Các văn bản, tài liệu sau có nội dung liên quan đến phân tích cơng việc? A Bản phân loại ngành nghề, tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước B Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân C A, B D A, B sai Câu :Phòng nguồn nhân lực thường có nhiệm vụ việc phân tích cơng việc? A Xác định mục đích phân tích cơng việc, kế hoạch hóa điều phối tồn hệ thống, q trình có liên quan, xác định bước tiến hành phân tích cơng việc B Xây dựng văn thủ tục, câu hỏi, mẫu điều tra để thu thập thông tin C Tổ chức lực lượng cán thu hút vào phân tích công việc D Cả Câu 7: ………… xác định vấn đề: trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể, yêu cầu hiểu biết trình độ cần có cơng chức nhà nước A Bản phân loại ngành nghề B Bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước C Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc D Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân Câu 8: ………… công việc trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng việc cụ thể A Thiết kế B Phân tích C Lựa chọn D Huấn luyện Câu 9: Sắp xếp bước phân tích cơng việc sau theo thứ tự đúng: a Sử dụng thơng tin thu thập vào mục đích phân tích cơng việc b Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin c Tiến hành thu thập thông tin d Xác định công việc cần phân tích A a-b-c-d C.b-c-d-a B d-b-c-a D.c-b-d-a Câu 10: ……… văn giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc vấn đề có liên quan đến công việc cụ thể A Bản yêu cầu công việc B Bản tiêu chuẩn thực công việc C Bản mô tả công việc D A, B, C sai Câu 11: Phát biểu sau mô tả công việc đúng? A Cung cấp thông tin chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ công việc, môi trường làm việc thông tin khác, giúp hiểu đặc điểm công việc B Cho biết yêu cầu lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm người để thực tốt công việc C Là liệt kê đòi hỏi cơng việc người thực kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục đào tạo cần thiết D Một hệ thống tiêu phản ánh yêu cầu số lượng chất lượng hoàn thành nhiệm vụ quy định mô tả công việc Câu 12: Thông tin điều kiện làm việc thể tài liệu sau đây? A Bản tóm tắt kĩ B Bản mơ tả công việc C Bản tiêu chuẩn thực công việc D Thông tin chiêu mộ nguồn nhân lực Câu 13: Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phải thích hợp với phân tích cơng việc? A Mục đích B Cơng cụ C Tiến trình D Danh mục Câu 14: Tại phân tích cơng việc cơng cụ quản lí nhân lực tổ chức A Người quản lí xác định kì vọng người lao động B Người lao động hiểu nhiệm vụ trách nhiệm tổ chức C Người quản lý đưa định nhân không dưạ vào tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan D Tất phương án Câu 15: Nhược điểm phương pháp vấn gì? A Người bị vấn cung cấp sai thông tin B Tốn thời gian Câu 55: Công nhân điều chỉnh bậc II, mức lương ngày 69.600 đồng,phục vụ máy loại Mức sản lượng cơng nhân máy 30 sản phẩm Tính đơn giá tính theo sản phẩm gián tiếp? A 570 đồng B 580 đồng C 17.400 đồng D 2.320 đồng Câu 56: Công nhân A hoàn thành kế hoạch sản lượng vượt mức 5%,tiền công sản phẩm theo đơn giá cố định công nhân 700.000 đồng Theo qui định,cứ vượt mức 1% thưởng 2% so với tiền cơng tính theo đơn giá cố định.Tiền cơng tính theo sản phẩm có thưởng cơng nhân : A 780.000 đồng B 790.000 đồng C 770.000 đồng D 800.000 đồng Câu 57: Thang lương bảng xác định quan hệ tỉ lệ tiền lương công nhân nghề nhóm nghề…… theo trình độ lành nghề họ Điền vào dấu …… A Khác B Giống C Tương đương D Tương tự Câu 58: Khi nghiên cứu lương bổng thị trường lao động, doanh nghiệp cần A Xem xét mức lương thịnh hành thị trường lao động ngành nghề, khu vực liên quan đến doanh nghiệp B Nghiên cứu giá hàng hóa nói chung, giá thuê mướn công nhân C Nghiên cứu mức chi phí sinh hoạt chung D Cả A, B, C Câu 59: Điền vào chỗ trống:" tất khoản mà người lao động nhận thông qua mối quan hệ thuê mướn họ với tổ chức." A Thù lao lao động B Tiền lương C Tiền công D Thù lao Câu 60: Thù lao trả dựa sở nào: A Loại cơng việc cụ thể B Trình độ thâm niên C Mức độ thực công việc D Tất Câu 61: Ý nghĩa tiền lương doanh nghiệp người lao động? A Tiền công, tiền lương phần thu nhập người lao động B Tiền công, tiền lương kiếm ảnh hưởng đến địa vị người lao động C Khả kiếm tiền công cao tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để nâng cao giá trị họ tổ chức thông qua nâng cao trình độ đóng góp cho tổ chức D Tất Câu 62: Thang lương, bảng lương doanh nghiệp, quan áp dụng làm sở để : A Thoả thuận tiền lương ký kết hợp đồng lao động; Xác định đơn giá tiền lương, thực chế độ nâng bậc lương theo thoả thuận hợp đồng lao động thoả ước lao động tập thể; B Đóng hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định pháp luật; Trả lương ngừng việc chế độ khác theo quy định pháp luật lao động C Giải quyền lợi khác theo thoả thuận hai bên theo quy định pháp luật lao động D Cả A,B,C, Câu 63: Yếu tố sau không thuộc vào “Nội dung cơng việc”: A Tính ổn định cơng việc B Cơ hội để thăng tiến, đề bạt phát triển C Chính sách hợp lý cơng tổ chức D Yêu cầu trách nhiệm thực công việc Câu 64: Học thuyết công đề cập tới: A Nhận thức người lao động mức độ đối xử công đắn tổ chức B Yếu tố thoả mãn công việc tạo động lực công việc C Các mục tiêu cụ thể cách thức dẫn đến thực công việc tốt D A, B, C Câu 65: Trong học thuyết tạo động lực lao động, học thuyết không phù hợp khả thi nhất? A Học thuyết cơng B Học thuyết tăng cường tích cực C Học thuyết đặt mục tiêu D Học thuyết Hệ thống hai yếu tố Câu 66: Tiền hoa hồng, loại tiền thưởng, phân chia suất, phân chia lợi nhuận là: A Các phúc lợi B Các khuyến khích C Tiền lương D Tất sai Câu 67: Sắp xếp sau theo thứ bậc từ thấp lên cao tháp nhu cầu Maslow: A Các nhu cầu sinh lí, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tơn trọng, nhu cầu tự hồn thiện B Các nhu cầu sinh lí, nhu cầu an tồn, nhu cầu tơn trọng, nhu cầu tự hồn thiện, nhu cầu xã hội C Các nhu cầu sinh lí, nhu cầu an toàn, nhu cầu tự hoàn thiện, nhu cầu tôn trọng, nhu cầu xã hội D Các nhu cầu sinh lí, nhu cầu an tồn, nhu cầu tự hoàn thiện, nhu cầu xã hội, nhu cầu tơn trọng Câu 68: Học thuyết tăng cường tích cực KHÔNG đề cập đến vấn đề sau đây: A Những hành vi thưởng có xu hướng lặp lại B Khoảng thời gian thời điểm xảy hành vi thời điểm thưởng/phạt ngắn có tác dụng thay đổi hành vi nhiêu C Phạt có tác dụng loại trừ hành vi ý muốn người quản lý gây hậu tiêu cực D Các mục tiêu cụ thể thách thức dẫn đến thực công việc tốt Câu 69 Chọn phát biểu số câu đây: A Chế độ trả cơng khốn áp dụng cho cá nhân B Chế độ trả cơng khốn áp dụng cho tập thể C Chế độ trả công khốn áp dụng cho cá nhân tập thể D Chế độ trả cơng khốn khơng áp dụng cho cá nhân tập thể Câu 70: Các phúc lợi bắt buộc Việt Nam là? A Tự cấp ốm đau; Tai nạn giao thông bệnh nghề nghiệp; Thai sản; Hưu trí; Tử tuất B Tự cấp ốm đau; Bảo hiểm khả lao động; Bảo đảm hưu trí; Thai sản; Tai nạn lao động; Tử tuất C Tự cấp ốm đau; Tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp; Thai sản; Hưu trí D Tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp; Tự cấp ốm đau; Thai sản; Hưu trí; Tử tuất Câu 71: Một công nhân làm công việc bậc 5, mức lương ngày 140.000 đồng Mức sản lượng ca sản phẩm Đơn giá sản phẩm là? A 17.000 đồng/sản phẩm B 15.700 đồng/sản phẩm C 17.500 đồng/sản phẩm D Tất sai Câu 72 : Nhóm cơng nhân công ty lắp ráp A lắp ráp sản phẩm có cấp bậc cơng việc bình qn bậc với mức tiền lương 10.700 đồng Mức thời gian qui định để hoàn thành sản phẩm 15 giờ.Tính đơn giá sản phẩm : A 321.000 đồng/sản phẩm B 80.250 đồng/sản phẩm C 150.600 đồng/sản phẩm D 160.500 đồng/sản phẩm Câu 73: Cho bước sau: (a) Đánh giá công việc (b) Xác định ngạch tiền công (ngạch lương/hạng lương) (c) Xem xét mức lương tối thiểu mà Nhà nước quy định (d) Phân chia ngạch thành bậc lương (e) Xác định mức tiền công (mức lương) cho ngạch (f) Khảo sát mức lương thịnh hành thị trường Để xây dựng hệ thống trả cơng, doanh nghiệp cần thực trình tự bước theo thứ tự là: A (c); (f); (b); (a); (e); (d) B (c); (f); (a); (b); (e); (d) C (c); (a); (f); (b); (e); (d) D (c); (a); (f); (b); (d); (e) QUAN HỆ LAO ĐỘNG Câu 1: Quan hệ lao động là… A Mối quan hệ người với người trình lao động B Mối quan hệ người với người sau trình lao động C Sự liên quan tập đồn người tập đồn người khác có địa vị khác q trình sản xuất D Là tồn quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi bên tham gia trình lao động Câu 2: Trong điều kiện chủ nghĩa tư đại, xét mối quan hệ lao động người thợ đóng vai trò là: A Người làm thuê B Cổ đông C Vừa người làm thuê vừa cổ đông D Tất sai Câu 3: “Cơ chế bên” quan hệ lao động mối quan hệ A Giám đốc – cán quản lý – nhân viên B Chủ - nhân viên – khách hàng C Nhà nước – chủ sử dụng lao động – khách hàng D Tất sai Câu 4: Các mức nối tiếp kỷ luật trừng phạt? A Cảnh cáo miệng, cảnh cáo văn bản, đình cơng tác, sa thải B Cảnh cáo văn bản, cảnh cáo miệng, sa thải, đình công tác C Cảnh cáo miệng, cảnh cáo văn bản, sa thải, đình cơng tác D Cảnh cáo miệng, đình cơng tác, sa thải, cảnh cáo văn Câu 5: Theo Điều 85 Bộ luật Lao động Việt Nam hình thức sa thải khơng áp dụng trường hợp sau đây? A Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ơ, tiết lộ bí mật có hành vi làm thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lời ích tổ chức B Người lao động tái vi phạm sách, quy tắc tổ chức C Tự ý bỏ việc ngày cộng dồn tháng 20 ngày cộng dồn năm mà khơng có lý đáng D Trong thời hạn bị xử lý kỷ luật kéo dài thời gian nâng lương chuyển làm công việc khác lại tái phạm bị cách chức mà tái phạm Câu 6: Các yếu tố mà người phụ trách kỷ luật cần có? A Sự hiểu biết, tơn trọng nội quy quy chế, tính khách quan B Sự tôn trọng nội quy quy chế, nghiêm khắc, tính khách quan C Sự hiểu biết, tơn trọng nội quy quy chế, dễ dãi D Sự nghiêm khắc, tin tưởng, tôn trọng nội quy quy chế Câu 7: Kỷ luật lao động A Sự không đồng ý, phản đối người lao động người sử dụng lao động mặt: thời gian lao động, tiền lương, điều khoản lao động… B Những tranh chấp quyền lợi ích bên liên quan đến việc làm, tiền lương, thu nhập điều kiện lao động khác C Những tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa sở pháp lý hành chuẩn mực đạo đức xã hội D Sự khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nổ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Câu 8: Trình tự bước để tổ chức công tác thi hành kỷ luật lao động? A Đánh giá thi hành kỷ luật, vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật, thực biện pháp kỷ luật B Lựa chọn biện pháp kỷ luật, vấn kỷ luật, thực biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật C Phỏng vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật, thực hiên biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật D Thực biện pháp kỷ luật, đánh giá thi hành kỷ luật, vấn kỷ luật, lựa chọn biện pháp kỷ luật Câu 9: Nguyên nhân sau khơng phải vi phạm kỷ luật phía người quản lý gây ra? A Do thiếu sót cơng tác tuyển mộ B Do bố trí lao động khơng hợp lý C Do đặc trưng cá nhân khác D Do hoạt động đào tạo phát triển không hướng Câu 10: Hợp đồng lao động không chấm dứt trường hợp sau đây: A Hết hạn hợp đồng B Đã hồn thành cơng việc theo hợp đồng C Người lao động bị tạm giữ, tạm giam D Hai bên thoả thuận chấm dứt hợp đồng Câu 11: Câu sau không đúng: A Hợp đồng lao động ký kết người sử dụng lao động với người uỷ quyền hợp pháp thay mặt cho nhóm người lao động B Người lao động giao kết hợp đồng lao động với người sử dụng lao động C Công việc hợp đồng lao động phải người giao kết thực hiện, không giao cho người khác, khơng có đồng ý người sử dụng lao động D Nếu cá nhân muốn sử dụng lao động cá nhân phải đủ 18 tuổi trở lên Câu 12: Câu sau đúng: A Trong thời gian thử việc, mỡi bên có quyền huỷ bỏ hợp đồng lao động mà không cần báo trước bồi thường, việc làm thử không theo yêu cầu hai bên thoả thuận B Người lao động phải đủ 18 tuổi, có khả lao động có khả nhận thức hành vi hậu hành vi C Người sử dụng lao động khơng có quyền tạm thời chuyển người lao động làm công việc khác trái nghề D Đối với trường hợp sáp nhập, hợp nhất, chia tách doanh nghiệp người sử dụng lao động khơng phải chịu trách nhiệm tiếp tục thực hợp đồng lao động với người lao động tới hết hạn hợp đồng Câu 13: Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn khi: A Khơng bố trí việc theo loại, đặc điểm làm việc điều kiện lao động thoả thuận B Không trả công đầy đủ trả công không thời hạn thoả thuận C Bị ngược đãi, bị cưỡng lao động D Cả A, B, C Câu 14: (……………) văn thoả thuận tập thể lao động người sử dụng lao động điều kiện sử dụng lao động, quyền lợi nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động A Bộ luật lao động B Thỏa ước lao động tập thể C Hợp đồng lao động D Nội quy lao động Câu 15: Các quan, tổ chức có thẩm quyền giải tranh chấp lao động cá nhân gồm: A Hội đồng hoà giải lao động sở, hoà giải viên lao động quan lao động cấp huyện B Toàn án nhân dân C Hội đồng hòa giải lao động sở, tòa án nhân dân lao động D Cả A B Câu 16: Hợp đồng lao động gồm loại ,ngoại trừ: A Hợp đồng lao động không xác định thời hạn B Hợp đồng lao động theo thỏa thuận C Hợp đồng lao động xác định thời hạn D Hợp đồng lao động mùa vụ theo công việc định Câu 17: Hợp đồng lao động tồn : A Hợp đồng miệng B Hợp đồng văn C A,B D A,B sai Câu 18: Bước nghe ghi nhận bất bình là: A Bình tĩnh, kiềm chế người lao động cách thân mật B Người lao động tiếp cận vấn đề đến mức độ hợp lí thực điều để giải bất bình C Lắng nghe câu chuyện người lao động, người lao động bày tỏ phàn nàn “từ lòng” D Khích lệ người lao động bày tỏ tâm tư làm cho người lao động thấy thỏa mãn có tinh thần hợp tác Câu 19: Trách nhiệm kỷ luật phòng quản trị nhân lực A Là lực lượng hỗ trợ việc thi hành kỷ luật hỗ trợ giáo dục ý thức kỷ luật xử lí vụ việc vi phạm kỷ luật, hỗ trợ việc đề sách đắng kỷ luật lao động B Là người đào tạo hướng dẫn cho người quản lí phận vấn đề liên quan đến kỷ luật, chịu trách nhiệm việc thiết kế sách, thủ tục thực kỷ luật lao động tổ chức C Là người xây dựng phê duyệt sách ,thủ tục hợp lí doanh nghiệp, trực tiếp tổ chức thực kỷ luật lao động tổ chức D Là người có trách nhiệm tuân thủ quy tắc ,quy chế để đạt mục tiêu chung tổ chức Câu 20: Sắp xếp trình tự hồ giải tranh chấp lao động cá nhân cho đúng: 1- Mỗi bên tranh chấp gửi đơn yêu cầu Toà án nhân dân cấp huyện xét xử tranh chấp 2- Hội đồng hoà giải lao động sở đưa phương án hoà giải để bên xem xét Nếu hai bên chấp nhận phương án hoà giải lập biên hồ giải thành, có chữ ký hai bên tranh chấp 3- Trong trường hợp hoà giải khơng thành, Hội đồng hồ giải lao động sở lập biên hồ giải khơng thành, ghi ý kiến hai bên tranh chấp Hội đồng Bản biên phải gửi cho hai bên tranh chấp thời hạn ba ngày, kể từ ngày hồ giải khơng thành A – – B – – C – – D - – Câu 21: Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm việc giải bất bình người lao động? A Cần hoan nghênh người lao động bày tỏ bất đồng nhằm giải nhanh chóng trước chúng lan sang phận khác B Phát giải bất bình C Cần thiết lập trì quan hệ chặt chẽ mối quan hệ người cấp người lao động cấp D Tất sai Câu 22: Bất bình tưởng tưởng là: A Bất bình tồn ý nghĩ người lao động, họ cảm thấy bị kêu ca “người phụ trách không ưa tôi” B Người lao động giữ bực bội lòng khơng nói C Người lao động phàn nàn cách cởi mở công khai D A, B Câu 23: Trong nội tổ chức nguyên nhân bất bình, trừ A Điều kiện làm việc thấp B Thỏa ước lao động không rõ ràng C Phong cách lãnh đạo người lãnh đạo phận chưa hợp lí D Người lao động thấy bị xúc phạm có lời phê bình thiếu cân nhắc Câu 24: Các dạng nguồn gốc bất bình: A Trong nội tổ chức B Ngoài tổ chức C Trong nội người lao động D A,B,C Câu 25: Nguồn gốc bất bình ngồi tổ chức : A Sự tuyên truyền kinh tế trị đưa đến người lao động quan điểm sai lệch B Những điều kiện làm việc thấp ,những lời phê bình phi lí tổ chứC C Việc đề bạc hay tăng lương không công người chủ D Sự khơng u thích cơng việc phân công tổ chức Câu 26: Trong việc giải phàn nàn người lao động, người quản lý trực tiếp phải: A Có khả khơi gợi tâm đầy đủ trọn vẹn người lao động B Có thể tổn thất rủi ro người lao động C Thẳng thắn nói làm đượC D Tất Câu 27: Trong giải bất bình,quản trị viên cần phải: A Hoan nghênh người lao động bày tỏ bất đồng B Nghiêm khắc với người lao động tạo bất bình C Thiết lập trì quan hệ chặt chẽ với người quản lý trực tiếp nhà quản lý cao cấp D Tất Câu 28: Sự bất bình giải có tổ chức với tham gia đối tượng nào? A Những người quản lý trực tiếp, ban quản lý thành viên quản lý trung gian, ban quản lý cao đại diện cơng đồn lao động B Những người quản lý trực tiếp, ban quản lý thành viên quản lý trung gian,đại diện cơng đồn lao động C Ban quản lý thành viên quản lý trung gian, ban quản lý cao đại diện cơng đồn lao động D Những người quản lý trực tiếp, ban quản lý thành viên quản lý trung gian, quản trị viên Câu 29: Nguyên tắc giải tranh chấp lao động sau không đúng? A Thương lượng trực tiếp tự dàn xếp hai bên tranh chấp nơi phát sinh tranh chấp B Giải cơng khai, nhanh chóng, khách quan, pháp luật C Có tham gia đại diện hai người lao động người sử dụng lao động trình giải tranh chấp D Tơn trọng lợi ích chung hai bên, xã hội tuân theo pháp luật Câu 30: _ người quản lý điều hành doanh nghiệp(doanh nghiệp tư nhân) người ủy quyền, thuê mướn, bổ nhiệm để trực tiếp thực công việc quản lý điều hành doanh nghiệp toàn quyền sử dụng trả công người lao động: A Người lao động B Người thợ C Người chủ sử dụng lao động D Tất sai Câu 31: Câu sau SAI: A Quan hệ lao động toàn quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi bên tham gia trình lao động B Quan hệ lao động xuất có hai chủ thể: người lao động người sử dụng lao động C Chủ sử dụng lao động có quyền, nghĩa vụ, quyền lợi định mối quan hệ với người chủ tư liệu sản xuất, với người lao động pháp luật quy định D Người lao động bao gồm tất người có chuyên môn, tay nghề làm công việc kỹ thuật hay thủ cơng nhằm mục đích lấy tiền thuộc quyền điều khiển người chủ thời gian làm việc Câu 32: Thỏa ước lao động tập thể là……………….giữa tập thể lao động người sử dụng lao động điều kiện sử dụng lao động, quyền lợi nghĩa vụ hai bên quan hệ lao động Trong dấu “…….”cụm từ thiếu: A Sự kí kết B Sự thỏa ước C Văn thỏa thuận D Sự thỏa thuận Câu 33: Thỏa ước lao động tập thể áp dụng đối với: A Công chức, viên chức việc quan hành nghiệp nhà nước( trừ tổ chức nghiệp dịch vụ hạch tốn độc lập đơn vị hành chính) B Những người làm đoàn thể nhân dân, tổ chức trị C Những người làm doanh nghiệp đặc thù thuộc lực lượng vũ trang D Các phương án sai Câu 34: TƯLĐTT bị vơ hiệu lực tồn nào? A Tồn nội dung thỏa ước trái pháp luật B Người kí kết thỏa ước không thẩm quyền C Không tiến hành trình tự kí kết D.Cả ba phương án Câu 35: Bãi cơng khác đình cơng điểm nào? A Bãi cơng có kèm theo u sách trị đình cơng khơng B Bãi cơng diễn quy mơ lớn, đình cơng diễn phạm vi nhỏ hay nhiều xí nghiệp C Bãi cơng hình thức rời khỏi nơi làm việc, đình cơng khơng rời khỏi nơi làm việc D A & B Câu 36: Bất bình ảnh hưởng đến: A Năng suất lao động B Quan hệ lao động C Đời sống người D Cả A, B & C Câu 37: .là bất bình có ngun nhân đáng, kiện biểu rõ ràng, người lao động tranh luận với người quản lý A Bất bình tưởng tượng B Bất bình rõ ràng C Bất bình im lặng D Bất bình bày tỏ Câu 38: Loại bất bình thường kết đồn đại, bán tín bán nghi chuyện lượm lặt A Bất bình tưởng tượng B Bất bình rõ ràng C Bất bình im lặng D Bất bình bày tỏ Câu 39 Bất bình bày tỏ: người lao động .với người phụ trách A Phàn nàn cách cởi mở công khai B Phàn nàn kín đáo im lặng C Chịu đựng uất ức bất mãn D Cả A, B C Câu 40: Điều dẫn tới bất bình người lao động: A Phân công lao động không phù hợp B Công ty gian dối tiền lương C An tồn lao động khơng đảm bảo D Cả A,B,C Câu 41: Bất bình xuất phát từ tuyên truyền kinh tế trị bất bình có nguồn gốc? A Trong nội tổ chức B Bên tổ chức C Trong nội người lao động D Cả A, B, C Câu 42 : Ý sau SAI : A Nội dung kỷ luật lao động bao gồm điều khoản qui định hành vi người lao động B Nội dung kỷ luật lao động bao gồm điểu khoản qui định số lượng, chất lượng công việc cần đạt được, thơi gian làm viêc, nghỉ ngơi C Nội dung kỷ luật lao động bao gồm điểu khoản qui định tiêu chuẩn đánh giá tuyển chọn nhân viên D Nội dung kỷ luật lao động bao gồm điểu khoản qui định hành vi vi phạm pháp luật lao động, hình thức xử lý kỷ luật lao động trách nhiệm vật chất Câu 43 : Nguyên nhân vi phạm kỷ luật lao động thường bắt nguồn từ: A Thái độ, ý thức mỗi cá nhân B Sai sót người quản lý q trình xây đựng, thực sách nhân C Phát sinh từ khơng hợp lý sách tổ chức D Tất ý Câu 44 : Căn để đánh giá mức độ nặng nhẹ hành vi vi phạm kỷ luật lao động là: A Căn tính chất chất hành vi vi phạm kỷ luật lao động B Căn vào điều kiện cụ thể xảy hành vi, tính chất nghề nghiệp, vị trí cơng việc mà người lao động dảm nhiệm C Căn vào trình độ hiểu biết người lao động D Cả A, B, C Câu 45: Để người quản lý phận thực trách nhiệm kỷ luật lao động cần hướng dẫn đào tạo ai? A Ban quản lí cấp cao B Cơng đồn C Phòng quản trị nhân D Cả A, B, C Câu 46 Tổ chức công tác thi hành kỷ luât gồm: (1) Phỏng vấn kỷ luật (2) Thực biện pháp kỷ luật (3) Lưa chọn biện pháp kỷ luật (4) Đánh giá việc thi hành kỷ luật Thứ tự tiến hành là: A (1),(2),(3),(4) B (1),(3),(2),(4) C (3),(1),(2),(4) D (3),(2),(1),(4) Câu 47: Người lao động không rời khỏi nơi làm việc không làm việc hay làm việc cầm chừng Đây hình thức tranh chấp lao động A Đình cơng B Bãi cơng C Lãn công D Không phải ba phương án Câu 48: Kỉ luật lao động …… quy định hành vi cá nhân người lao động mà tổ chức xây dựng nên dựa sở pháp lý hành chẩn mực đạo đức xã hội A Nguyên tắc B Biện pháp C Tiêu chuẩn D Ràng buộc Câu 49: Hợp đồng lao động cần có điều sau: A Cơng việc phải làm B Thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi C Lương, an toàn vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội D câu Câu 50: Những lực cần có người quản lý trực tiếp việc giải bất bình A Biết lắng nghe, khả suy xét, khả thuyết phục B Đối xử công với người, khơi gợi tâm đầy đủ trọn vẹn NLĐ C Khả giao tiếp tốt thấu hiểu nhân viên cấp D Tất phương án Câu 51: Nội dung sau không cần phải có hợp đồng lao động? A Cơng việc phải làm: Tên công việc, chức danh công việc, nhiệm vụ lao động B Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi C Tiền lương D Tiền thưởng trình làm việc Câu 52: Một vụ việc coi tranh chấp lao động nào: A Các bên xảy mâu thuẩn gay gắt với B Chủ sử dụng người lao động bất hòa tiền lương điều kiên làm việc người công nhân C Khi bên tự bàn bạc, thương lượng mà không đến thoả thuận chung hai bên từ chối thương lượng, cần phải có can thiệp chủ thể thứ ba thơng qua thủ tục hồ giải, trọng tài xét xử D Cả ba phương án Câu 53: Hợp đơng thường áp dụng cho cơng việc có tính tạm thời có thời hạn năm thuộc loại hợp đồng nào? A Hợp đồng lao động không xác định thời hạn B Hợp đồng lao động xác định thời hạn (1- năm) C Hợp đồng lao động theo mùa vụ D Tất sai Câu 54: Điền từ thiếu “……………… Là tiến xã hội, thừa nhận quyền người làm công ăn lương, thông qua người đại diện cơng đồn để xác định cách tập thể điều kiện lao động, đặc biệt điều kiện có lợi cho người lao động so với quy định pháp luật” A.Quan hệ lao động B Quá trình lao động C Hợp đồng lao động D.Thỏa ước lao động tập thể Câu 55: phải người đào tạo hướng dẫn cho người quản lí phận vấn đề liên quan đến kỷ luật nhằm giúp họ làm quen với khía cạnh cơng tác kỷ luật A.Cơng đồn B Ban quản lí cấp cao C Phòng quản lí nhân lực D.Người lao động Câu 56: Cách tiếp cận với kỷ luật gọi cách tiếp cận tích cực? A.Thi hành kỷ luật trừng phạt, đe B Thi hành kỷ luật mà không phạt C Cả A B D Cả A B sai Câu 57: Sắp xếp bước sau thành thứ tự việc ký kết thỏa ước Các bên đưa yêu cầu nội dung thương lượng Mỗi bên tổ chức lấy ý kiến dự thảo Tiến hành thương lượng sở xem xét yêu cầu nội dung mỗi bên Các bên hoàn thiện dự thảo thỏa ước tập thể tiến hành ký kết A.1-2-3-4 B 1-3-2-4 C 2-1-3-4 D.1-4-3-2 Câu 58: Cơng đồn là: A Nguồn đào tạo hướng dẫn cho người quản lí phận vấn đề liên quan đến kỷ luật B Lực lượng hỗ trợ việc thi hành kỷ luật C Cả A, B D Cả A, B sai Câu 59: Trong công tác giải bất bình người lao động, người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm…………….những bất bình A Phát giải B Điều tra giải C Thiết lập danh sách D Đề phòng Câu 60: Quá trình kỷ luật thực theo trình tự nào? Khiển trách miệng Đình công tác Sa thải Cảnh cáo miệng Cảnh cáo văn Thứ tự là: A – – – – C – – – – B – – – – D – – – – Câu 61: Tổ chức công tác thi hành gồm nội dung nào? A Phỏng vấn kỷ luật; lựa chọn biện pháp kỷ luật; thực kỷ luật; đánh giá việc thi hành kỷ luật B Phỏng vấn kỷ luật; thực kỷ luật; đánh giá việc thi hành kỷ luật C Phỏng vấn kỷ luật; lựa chọn biện pháp kỷ luật; thực kỷ luật; thực kỷ luật D Tất A, B, C sai Câu 62: Bộ Luật Lao động áp dụng đối với: A Mọi người lao động, tổ chức, cá nhân sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc thành phần kinh tế, hình thức sở hữu người học nghề, người giúp việc gia đình số loại lao động khác B NLĐ, người sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc doanh nghiệp có vốn đầu tư nhà nước C Tất người lao động có HĐLĐ D Người sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc thành phần kinh tế, hình thức sở hữu người học nghề, người giúp việc gia đình số loại lao động khác Câu 63: Quan hệ sản xuất bao gồm: A Quan hệ sở hữu tư liệu sản xuất B Địa vị tập đoàn xã hội sản xuất C Quan hệ phân phối sản phẩm D Tất ý Câu 64: ….là người làm việc với chủ sử dụng lao động nhằm mục đích lấy tiền quyền điều khiển người chủ thời gian làm việc A Chủ sở hữu B Người lao động C Tập thể người lao động D Công nhân Câu 65: Theo cách phân loại theo quyền lợi nghĩa vụ người lao động quan hệ liên quan đến quyền lợi người lao động bao gồm: A Các quan hệ quyền lợi vật chất: quy chế tiền lương, tiền thưởng, hưu trí… B Các quan hệ liên quan đến quyền lợi nghỉ ngơi, bảo đảm an toàn vệ sinh lao động C Các quan hệ liên quan đến quyền lợi hoạt động trị - xã hội: quyền tham gia cơng đồn, nghiệp đồn, đình cơng… D Cả A, B, C Câu 66: Theo qui định luật lao động Việt Nam, nội dung chủ yếu thỏa ước lao động tập thể gồm: A Tiền lương, tiền thưởng phụ cấp lương trả cho người lao động B Thời gian làm việc nghỉ ngơi, bảo hiểm xã hội C Việc làm đảm bảo việc làm cho người lao động; điều kiện lao động, an toàn vệ sinh lao động D Tất A,B,C Câu 67: Hiểu rõ nguyên nhân gốc rễ phàn nàn, khuyến khích người lao động phàn nàn với người quản lí trực tiếp họ trách nhiệm của: A Người phụ trách B Ban quản lí C Quản trị viên nhân lực D Tất ý Câu 68: Các bước nghe ghi nhận bất bình là: A Lắng nghe câu chuyện người lao động -> kiềm chế khích lệ người lao động bày tỏ tâm tư làm cho họ thấy thỏa mãn -> giải bất bình B Lắng nghe câu chuyện người lao động -> xác định tính chất bất bình -> giải bất bình C Lắng nghe câu chuyện người lao động -> thu lượm tình tiết giải thích bất bình -> xác định giải pháp -> áp dụng giải pháp để giải bất bình D Tất sai Câu 69: ……….là hình thức đấu tranh cơng nhân viên đòi thực yêu sách kinh tế, nghề nghiệp nhiều yêu sách trị A Đình cơng B Bãi cơng C Lãn cơng D Bãi cơng đình cơng Câu 70: Một đình cơng bất hợp pháp là: A Khơng phát sinh từ tranh chấp lao động tập thể, vượt phạm vi quan hệ lao động B Vượt phạm vi doanh nghiệp C Tập thể lao động không đồng ý với định hội đồng trọng tài lao động cấp tỉnh mà không khởi kiện yêu cầu tòa án giải D Doanh nghiệp nơi tập thể lao động đình cơng thuộc danh mục doanh nghiệp khơng đình cơng Câu 71: Các định đại hội cơng nhân viên chức phải có phần trăm tổng số người dự họp tán thành có giá trị? A Trên 50% B Trên 60% C Trên 75% D Trên 45% Câu 72: Người lao động làm thêm vào ngày nghỉ hàng tuần trả lương: A Ít 150% lương ngày thường B Ít 200% lương ngày thường C Ít 250% lương ngày thường D Ít 300% lương ngày thường Câu 73: Nội dung sau không cần phải có hợp đồng lao động? A Cơng việc phải làm: Tên công việc, chức danh công việc, nhiệm vụ lao động B Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi C Tiền lương D Tiền thưởng trình làm việc Câu 74: Trong trình ký kết thỏa ước lao động tập thể, bên nhận yêu cầu phải chấp nhận việc thương lượng phải thỏa thuận thời gian bắt đầu thương lượng chậm là: A 10 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu B 20 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu C 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu D 40 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu Câu 75: Người lao động làm việc vào ban đêm (tính từ 21h đến 5h hơm sau 22h đến 6h hôm sau) trả thêm so với tiền lương làm cơng việc ban ngày: A Ít 10% tiền lương ban ngày B Ít 20% tiền lương ban ngày C Ít 30% tiền lương ban ngày D Ít 50% tiền lương ban ngày Câu 76: Trong giải tranh chấp lao động tập thể: Hội đồng hoà giải lao động sở hoà giải viên lao động tiến hành hoà giải chậm ngày, kể từ ngày nhận đơn yêu cầu hoà giải? A 10 ngày B ngày C ngày D 14 ngày Câu 77: Vi phạm phù hợp với cảnh cáo miệng: A Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ơ, tiết lộ bí mật có hành vi làm thiệt hại nghiêm trọng tài sản, lợi ích tổ chức B Trong thời hạn bị xử lý kỷ luật kéo dài thời gian nâng lương chuyển làm công việc khác lại tái phạm bị cách chức mà tái phạm C Vi phạm tiêu chuẩn quy tắc tổ chức doanh nghiệp D Tự ý bỏ việc ngày cộng dồn tháng 20 ngày cộng dồn năm mà khơng có lý đáng Câu 78: Trách nhiệm phòng quản trị nhân kỷ luật là: A Đào tạo hướng dẫn cho người quản lý phận, chịu trách nhiệm việc thiết kế sách thủ tục thực hiên thi hành kỷ luật tổ chức B Hỗ trợ việc thi hành kỷ luật hỗ trợ giáo dục ý thức kỷ luật hỗ trợ đề sách đắn kỷ luật lao động C Đào tạo cho người lao động kỷ luật tổ chức D Ủng hộ hỗ trợ phát triển, trì kỷ luật doanh nghiệp Phê duyệt sách, thủ tục kỷ luật Câu 79: Theo luật lao động theo ……… người có quyền khởi xướng lãnh đạo đình cơng A Nghiệp đoàn B Một cá nhân đại diện cho tập thể người lao động C Cả A B D Ban chấp hành cơng đồn sở Câu 80: Theo quy định pháp luật doanh nghiệp có lao động trở lên phải tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc? A 10 người trở lên B 20 người trở lên C 30 người trở lên D Mọi quan, tổ chức, doanh nghiệp có sử dụng lao động làm việc theo HĐLĐ từ tháng trở lên thuộc đối tượng tham gia BHXH bắt buộc, không phân biệt số lượng lao động sử dụng người ... A.Nhu cầu nguồn nhân lực / phẩm chất, kỹ B.Chất lượng nguồn nhân lực / lực, kinh nghiệm C.Kỹ chuyên môn nguồn nhân lực / lực, kinh nghiệm D.Chất lượng nguồn nhân lực / phẩm chất, kỹ Câu 30 Chọn phát... A,B,C sai Câu 34 Hoạch định nguồn nhân lực sở cho hoạt động: A.Biên chế nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực B Đào tạo nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực C.Phát triển nguồn nhân lực, biên... trung thực, cẩn thận….? A Trắc nghiệm khả hiểu biết đặc biệt B Trắc nghiệm khéo léo C Trắc nghiệm đặc điểm cá nhân D Trắc nghiệm thực mẫu cơng việc Câu 27 Mục đích trắc nghiệm khéo léo ứng dụng
Ngày đăng: 16/01/2019, 21:29
Xem thêm:
