Hoàn thiện công tác thẩm định giá bất động sản tại công ty cổ phần thẩm định giá và dịch tài chính hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - - THÁI QUỐC TUẤN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM - - THÁI QUỐC TUẤN HỒN THIỆN CƠNG TÁC THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM ĐỊNH GIÁ VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ : 60.34.04.10 Người hướng dẫn khoa học GS.TS ĐỖ KIM CHUNG HÀ NỘI, NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng bảo vệ để lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Tác giả luận văn Thái Quốc Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu luận văn với đề tài “Hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội” Tơi ln nhận giúp đỡ tận tình từ phía Nhà trường, thầy giáo, bạn bè, gia đình đồng nghiệp Những ý kiến đóng góp quan tâm nhiệt tình người vô quý báu giúp cho tác giả hồn thành tốt luận văn nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến: Ban Giám hiệu Trường Học viện Nông Nghiệp Việt Nam, Khoa Kinh tế Phát triển Nông thôn, quý thầy cô giáo tạo điều kiện hướng dẫn giảng dạy, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn GS.TS Đỗ Kim Chung, người nhận hướng dẫn bảo tận tình thời gian thực đề tài nghiên cứu Trong trình nghiên cứu dù cố gắng nhiều để hồn thành tốt luận văn đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận cảm thơng góp ý q thầy, giáo, đồng nghiệp người quan tâm đến đề tài luận văn Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Thái Quốc Tuấn năm 2015 MỤC LỤC Trang Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Mục lục iv Danh mục chữ viết tắt vii Danh mục bảng viii Danh mục sơ đồ x PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các khái niệm, quan niệm chất thẩm định giá bất động sản 2.1.2 Đặc điểm thẩm định giá bất động sản 2.1.3 Vai trò thẩm định giá bất động sản 2.1.4 Các nguyên tắc thẩm định giá bất động sản 2.1.5 Các phương pháp thẩm định giá bất động sản 13 2.1.6 Nội dung nghiên cứu công tác thẩm định giá bất động sản 21 2.2 26 Cơ sở thực tiễn 2.2.1 Kinh nghiệm số công ty thẩm định giá bất động sản VN 26 2.2.2 Hoạt động thẩm định giá bất động sản giới 29 2.2.3 Kinh nghiệm thẩm định giá bất động sản nước giới 32 2.2 N 36 hữ PH III 39 ẦN PH 3.1 Đặ 39 c 3.1 Đặ 39 c 3.1 Lị 40 ch 3.1 Cơ cấ 41 u 3.1 má 46 y 3.2 Ph 51 ươ 3.2 Ph 51 ươ 3.2 Ph 53 ươ 3.2 Ph 54 ươ 3.2 Ph 55 ươ 3.2 Ph 56 ươ 3.2 Hệ 57 th PH IV 58 ẦN K ẾT 4.1 Q 58 U 4.1 Cơ 58 sở 4.1 Q 63 uy 4.1 Tì 68 nh 4.1 H 77 oà 4.1 Đá nh 85 giá 4.2 Cá 92 c 4.2 Tr 92 ìn 4.2 Hệ th 93 ốn 4.2.3 Hành lang pháp lý, chế sách Nhà nước 94 4.2.4 Khả tài Cơng ty 95 4.3 Định hướng giải pháp hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội 99 4.3.1 Định hướng phát triển công tác thẩm định giá công ty VFS thời gian tới 99 4.3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản Côn1 g PH Ầ 5.1 5.2 5.2 1 5.2 5.2 D A PH Ụ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Tên đầy đủ BLĐ Ban lãnh đạo BTCvalue Công ty Cổ phần Thẩm định giá BTCvalue DN Doanh nghiệp ĐGV Định giá viên GTTT Giá trị thị trường HTĐGVN Hội thẩm định giá Việt Nam KH Khách hàng LĐ Lao động LITL Lợi ích tương lai NTCC Nguyên tắc cung cầu NTĐG Nguyên tắc đóng góp NTTT Nguyên tắc thay PTGĐ Phó Tổng Giám đốc SDTNVHQN Sử dụng tốt hiệu SL Số lượng TĐG GTDN Thẩm định giá giá trị doanh nghiệp TĐG TS Thẩm định giá tài sản TĐGBĐS Thẩm định giá bất động sản TĐGVN 01 Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam số 01 TĐGVN 02 Tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam số 02 TĐV Thẩm định viên TGĐ Tổng Giám đốc TTBĐS Thị trường bất động sản TVS Công ty Cồ phần Thẩm định giá Thăng Long VFS Công ty Cổ phần thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội vii DANH MỤC BẢNG Số Tran g M g ục Hì nh Cơ 3 qu Ng uy Ph ân Ph ân Ph ân Ph ân Th 5 ôn Số lư M ức M ức Kết Tài Một số bất Thống kê số định giá Số dự án Thẩm định Số 7 lượt Số lượt Tổng hợp ý pháp thẩm Số 10 lượng giá bất động Số 11 lượng Số 12 lượng Số 13 lượt Số bảng Tên bảng Trang 4.14 Trình độ độ tuổi cán nhân viên Cơng ty VFS 4.15 96 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty VFS giai đoạn 2012 – 2014 4.16 Kết kinh doanh thẩm định giá bất động sản Công ty VFS giai đoạn 2012 - 2014 93 98 Cần đưa Hội thẩm định giá Việt Nam thành tổ chức nghề nghiệp thực sự: Trên thực tế Hội thẩm định giá Việt Nam chưa giao quyền hạn cụ thể để trở thành tổ chức nghề nghiệp, đóng vai trò chủ đạo lĩnh vực định giá bất động sản nói riêng lĩnh vực thẩm định giá tài sản nói chung thực vấn đề cần nhanh chóng giải Đưa Hội thẩm định giá Việt Nam trở thành tổ chức có chức điều khiển kiểm soát hoạt động tác nghiệp hội viên Cũng đại diện cho nhà thẩm định Việt Nam Đồng thời, Hội thẩm định giá Việt Nam trở thành đại diện cho nhà khảo sát đo đạc đất đai cho nhà khảo sát nhà cửa, cơng trình kiến trúc, nhà đấu thầu, đại lí quản lý bất động sản Có thể thành lập thêm chi hội trực thuộc Hội thẩm định giá Việt Nam để hỗ trợ hoạt động Hội Cùng với việc phân chia Hội thẩm định giá Việt Nam thành chi hội, chi hội phải tăng cường giám sát hoạt động hội viên, tăng cường hình thức kỉ luật, phát hiệm sai phạm Chống tình trạng cung cấp dịch vụ thiếu tính chuyên nghiệp, thu phí cao để chuộc lợi, thu phí thấp nhằm mục đích cạnh tranh khơng lành mạnh, móc ngoặc với cá nhân có liên quan, làm sai lệch báo cáo định giá nhằm thu lợi nhuận bất chính, ảnh hưởng tới phát triển ngành Nâng cao chất lượng dịch vụ thẩm định giá bất động sản Chất lượng dịch vụ yếu tố hàng đầu định tính chuyên nghiệp dịch vụ Người thẩm định viên có kiến thức chuyên môn, hiểu biết sâu rộng hoạt động có hiệu quả, giải vấn đề mang tính nghề nghiệp cách nhanh chóng, xác tạo lòng tin với đối tác khách hàng họ Trong điều kiện nay, thẩm định giá bất động sản dịch vụ coi mẻ Việt Nam vấn đề nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ thẩm định viên lại đặt lên hàng đầu Hội thẩm định giá Việt Nam tổ chức chương trình nâng cao trình độ cho hội viên Tới nay, Hội thẩm định giá Việt Nam mở lớp bồi dưỡng kiến thức thẩm định giá định giá nước để nâng cao kiến thức nghề nghiệp cho đối tượng hội viên đồng thời tạo điều kiện cho hội viên có giấy chứng nhận qua bồi dưỡng thẩm định giá định giá (nếu qua lớp đạt yêu cầu) điều kiện cần có để tham dự thi lấy 109 thẻ thẩm định viên giá Bộ Tài Chính tổ chức lớp tổ chức tổ chức nghiêm túc theo yêu cầu Bộ Tài Chính đạt chất lượng cao Tuy nhiên, điều kiện phát triển nay, đạt thực hạn chế Cần thiết xây dựng thực chương trình giúp nâng cao kiến thức kĩ chuyên môn cho thẩm định viên cách có hệ thống Ngược lại, chất lượng chuyên môn cá nhân nân cao đáp ứng nhu cầu thẩm định giá đa dạng Tổ chức chương trình mang tính quy mơ lớn, với vấn đề mang tính lý thuyết thực hành thẩm định giá bất động sản, chuyên môn kỹ thuật có liên quan, kĩ quan lí, kinh doanh Khi kết thúc chương trình học Hội thẩm định giá Việt Nam có trách nhiệm lưu giữ hồ sơ thẩm định viên tham gia chương trình, ghi rõ ngày tháng tham gia, nội dung môn học, kết Bên cạnh đó, Hội thẩm định giá Việt Nam có nhiệm vụ luôn phổ biến thông tin phát triển lĩnh vực thẩm định giá tới hội viên thông qua tin hướng dẫn, tạp chí chun ngành, ngồi thường xun tổ chức hội thảo, sinh hoạt trao đổi kinh nghiệm … coi phần mục tiêu khuyến khích nâng cao trình độ chun mơn cho hội viên 5.2.3 Một số kiến nghị phía Bộ Tài Bộ Tài quan chủ quản hoạt động thẩm định giá Bộ Tài quản lý trực tiếp hoạt động tổ chức thẩm định giá, quy định cách thức hoạt động tổ chức này: tổ chức thi cấp thẻ Thẩm định viên giá, ban hành tiêu chuẩn thẩm định giá, giám sát hoạt động doanh nghiệp thẩm định giá Tuy nhiên, thời gian vừa qua, việc quản lý bộc lộ số yếu định Để hạn chế yếu này, Bộ Tài cần có điều chỉnh kịp thời tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thẩm định giá phát triển, cụ thể: Thứ nhất, Bộ Tài cần phải ban hành thông tư hướng dẫn kịp thời, hướng dẫn cụ thể cho đơn vị thực Thực tế nước ta việc làm luật yếu dẫn đến việc thị hành Luật chưa rõ “chờ” Nghị định hướng dẫn, Nghị định hướng dẫn chưa rõ “chờ” thơng tư Việc ban hành thơng tư hướng dẫn không theo kịp phát triển kinh tế động thái thị trường Thẩm định giá Bất động sản lĩnh vực liên quan đến nhiều lĩnh vực, 109 quan nên tốc độ ban hành văn chậm trễ, ảnh hưởng đến việc áp dụng phương pháp thẩm định giá Thẩm định viên Để khắc phục hạn chế này, ban hành Thông tư cần thống nhất: Nội dung thông tư phải cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu, tránh nhầm lẫn phù hợp với tình hình thực tế; thơng tư hướng dẫn phải thông báo rộng rãi đến tất quan, đơn vị, cá nhân có liên quan phương tiện thông tin đại chúng; hướng dẫn, kiểm tra chặt chẽ việc áp dụng Thơng tư đơn vị Thứ hai, hồn thiện công tác kiểm tra chất lượng thẩm định Hiện nay, hầu hết chất lượng thẩm định giá đơn vị chưa kiểm sốt chặt chẽ, chưa có quan chuyên trách đảm nhận công tác Do đó, kết thẩm định giá phụ thuộc hầu hết vào đơn vị thẩm định giá, chất lượng nhiều chưa cao Bộ nên thường xuyên tiến hành kiểm tra chất lượng thẩm định có biện pháp xử lý thích hợp trường hợp vi phạm 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài Cục quản lý giá (2007a) Tài liệu bồi dưỡng kiến thức ngắn hạn chuyên ngành thẩm định giá 1, Nhà xuất Hà Nội Bộ Tài Cục quản lý giá (2007b) Tài liệu bồi dưỡng kiến thức ngắn hạn chuyên ngành thẩm định giá 2, Nhà xuất Hà Nội Bộ Tài nguyên Môi trường (2012) Kết nghiên cứu: “Kinh nghiệm nước quản lý pháp luật đất đai” Nguyễn Đình Bồng (2011) Nhận diện bất cập chế tài thu tiền sử dụng đất, tiền thuê đất pháp luật đất đai hành Việt Nam, Hội thảo “Tài đất đai, giá đất chế sách bồi thường, hỗ trợ, tái định cư”, Hà Nội Chính phủ (2013) Nghị định số 89/2013/NĐ-CP ngày 06 tháng 08 năm 2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Luật giá Thẩm định giá Công ty Cổ phần Thẩm định giá BTCvalue (2014) Hồ sơ Công ty Cổ phần Thẩm định giá BTCvalue Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thăng Long (2014) Hồ sơ Công ty Cổ phần Thẩm định giá Thăng Long Công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội (2014) Hồ sơ lực Cơng ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội Hồng Văn Cường – Nguyễn Thế Phán – Nguyễn Minh Ngọc – Vũ Thị Thảo (2014) Giáo trình thị trường bất động sản 10 Phạm Tiến Đạt (2011) Định giá hợp lý đất đai nhằm huy động vốn đầu tư sở hạ tầng Việt Nam, Hội thảo Khoa học “Động viên tài từ đất đai để đầu tư phát triển sở hạ tầng”, Hà Nội 11 Hệ thống tiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam 12 Nguyễn Minh Hoàng (2010) Nguyên lý chung định giá tài sản giá trị doanh nghiệp, Nhà xuất Thống Kê 13 Nguyễn Minh Hoàng, Phạm Văn Bình (2011) Định giá tài sản, Nhà xuất Tài 14 Nguyễn Thế Phượng (2011) Giáo trình thẩm định giá bất động sản, Nhà xuất Phương Đông 15 Quốc hội (2003) Luật đất đai số 13/2003/QH11 26/11/2003 16 Quốc hội (2006) Luật kinh doanh Bất động sản số 63/2006/QH11 ngày 29/6/2006 17 Quốc hội (2012) Luật giá số 11/2012/QH2013 20/06/2012 18 Đoàn Văn Trường (2000) Các phương pháp định giá Bất động sản, Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật 19 Đoàn Văn Trường (2007) Tuyển tập phương pháp thẩm định giá trị tài sản, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật 20 Lê Đình Thắng (2000) Giáo trình nguyên lý thị trường nhà đất, Nhà xuất Chính trị quốc gia 111 PHỤ LỤC MẪU PHIẾU KHẢO SÁT PHIẾU SỐ 1: PHIẾU CÂU HỎI MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH HÀ NỘI Xin chào anh (chị) bạn, tên Thái Quốc Tuấn chuyên viên thẩm định giá bất động sản công ty VFS Hiện nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội” Để hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ thu thập nguồn thông tin quý báu từ phía khách hàng mong anh (chị) bạn vui lòng dành khoảng 10 phút để giúp tơi hồn thành câu hỏi có liên quan Tôi xin chân thành cảm ơn cộng tác anh (chị) yên tâm câu trả lời anh (chị) giữ bí mật tuyệt đối A PHẦN THƠNG TIN KHÁCH HÀNG: Câu 1: Xin vui lòng cho biết giới tính Anh/ Chị: Nam Nữ Câu 2: Xin vui lòng cho biết Anh/ Chị thuộc nhóm tuổi sau đây: 18-24 25-31 32-38 39-45 >45 Câu 3: Xin vui lòng cho biết nghề nghiệp Anh/ Chị: a Công nhân/ nhân viên b Công chức/ Viên chức c Kinh doanh buôn bán nhỏ e Cán quản lý f Khác… Câu 4: Trình độ học vấn Anh/ Chị: Phổ thơng Trung cấp Cao đẳng Đại Học Sau đại Học Câu 5: Xin vui lòng cho biết, tình trạng nhân anh (chị)? a Vẫn độc thân b Đã lập gia đình, chưa có c Đã lập gia đình, có nhỏ d Đã lập gia đình, có trưởng thành 112 Câu 6: Vui lòng cho biết, thu nhập tháng anh (chị) mức? a đến triệu b > đến triệu c > đến triệu d >6 đến triệu e > triệu B MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẨM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY VFS Câu 1: Anh (chị) biết tới thẩm định giá bất động sản hay chưa? a Đã b Chưa biết c Không quan tâm Câu 2: Anh (chị) biết tới thẩm định giá bất động sản qua phương tiện gì? (có thể chọn nhiều phương án) a Tivi b Sách báo c Internet d Các phương tiện khác Câu 3: Mức độ quan trọng nguồn thông tin định chọn dịch vụ thẩm định giá bạn? Đánh dấu X vào đáp án anh chị lựa chọn, đó: Hồn tồn khơng quan trọng Khơng quan trọng Quan trọng Rất quan trọng) N g u Tr B B N T T hô                               113 Khá quan trọng Câu 4: Mức độ tham gia sử dụng dịch vụ thẩm định giá bất động sản anh (chị)? a Rất thường xuyên b Thường xuyên c Thỉnh thoảng d Hiếm e Ý kiến khác Câu 5: Xin anh (chị) vui lòng cho biết, yếu tố sau ảnh hưởng đến định chọn dịch vụ thẩm định giá bất động sản anh (chị) ? a Sản phẩm dịch vụ b Giá dịch vụ c Chất lượng dịch vụ d Dịch vụ quan tâm khách hàng e Yếu tố khác Câu 6: Mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới định lựa chọn dịch vụ thẩm định giá bất động sản anh (chị)? (Đánh dấu X vào phương án anh chị lựa chọn, đó:1 Hồn tồn khơng quan trọng Khá quan trọng Quan trọng Rất quan trọng) C ác a Sả b Gi Gi Ni T C c C d Y -                                            N -    Ti -    Tr -    Gi         114 Không quan trọng Câu 7: Mức độ hài lòng chung Anh /Chị chất lượng dịch vụ thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội cung cấp: K h T ưT ơạ nm T n R Câu 8: Nếu lần sau có nhu cầu Anh/ Chị trở lại sử dụng dịch vụ Công ty Cổ phần VFS không? T H H T o C o h n n n Lý do: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 9: Anh/ Chị giới thiệu cho người quen có nhu cầu thẩm định giá bất động sản sử dụng dịch vụ Công ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội? H o n T ưC ơh n T n H o n Lý do: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… 115 Câu 10: Theo anh (chị), giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ thẩm định giá bất động sản? Đánh giá mức độ quan trọng giải pháp cụ thể (Đánh dấu X vào phương án anh chị lựa chọn đó: Không quan trọng Hơi quan trọng Khá quan trọng Rất quan trọng) G     P1 : … … G     P2 : … … G     P3 : … … G     P4 : … … G     P5 : … … Phiếu khảo sát mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội kết thúc Xin chân thành cảm ơn Anh/ Chị dành thời gian trả lời bảng khảo sát ý kiến Kính chúc Anh/chị gia đình sức khoẻ dồi đạt nhiều thành công công việc sống 116 PHIẾU SỐ 2: PHIẾU KHẢO SÁT THỰC TRẠNG VÀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THÂM ĐỊNH GIÁ BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH HÀ NỘI DÁNH CHO CÁN BỘ THẨM ĐỊNH Nhằm đẩy mạnh nâng cao chất lượng hoạt động thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội đồng thời để đưa giải pháp tiến cung ứng dịch vụ cho khách hàng ngày tốt Tôi tiến hành đợt khảo sát nhằm thu thập ý kiến đóng góp từ cán thẩm định để từ có điều chỉnh hợp lý cải tiến công tác thẩm định giá bất động sản Cơng ty Sự hợp tác tích cực anh (chị) giúp khảo sát thành công tiếp thu ý kiến quý báu A PHẦN THƠNG TIN CHUNG Xin anh (chị) vui lòng cung cấp thơng tin cá nhân sau: Họ tên (có thể ghi không): …………………………………………… Năm sinh: ……………………………………………………………………… Giới tính: Nam/ Nữ Nghề nghiệp: …………………………………………………………………… Chức danh: ……………………………………………………………………… Nơi công tác nay: …………………………………………………………… Điện thoại di động: ……………………………………………………………… Điện thoại NR: …………………………………………………………………… Ngày khảo sát: …………………………………………………………………… B PHẦN NỘI DUNG KHẢO SÁT Câu 1: Theo anh (chị) tình hình hoạt động thẩm định giá bất động sản Cơng ty Cổ phần Dịch vụ Tài Hà Nội diễn nào? (Khoanh tròn vào phương án anh (chị) lựa chọn Xin cám ơn) a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Khơng tốt 117 e Ý kiến khác ( nêu rõ): ………………………………………………………… 118 Câu 2: Việc tuân thủ đầy đủ quy trình thẩm định giá bất động sản liệu có đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ thẩm định? a Có b Không c Ý kiến khác (Xin nêu rõ): ……………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 3: Theo anh (chị) chất lượng dịch vụ thẩm định giá bất động sản Công ty đánh nào? Khoanh tròn vào đáp án anh (chị) lựa chọn Chọn phương án để trả lời a Rất tốt b Tốt c Khá tốt d Kém e Ý kiến khác Câu 4: Theo anh (chị) vai trò nhiệm vụ cán thẩm định giá bất động sản gì? Có thể chọn nhiều phương án a Tuân thủ nguyên tắc hoạt động thẩm định giá trình thẩm định giá b Lưu trữ hồ sơ, tài liệu thẩm định giá thực c Chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Giám đốc doanh nghiệp thẩm định giá kết thẩm định giá ý kiến nhận xét báo cáo kết thẩm định giá d Thực cơng việc Ban lãnh đạo giao phó e Ý kiến khác ( vui lòng nêu rõ) ………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………… Câu 5: Cán thẩm định Cơng ty có nắm vững nhiệm vụ giao không? Đánh dấu X vào phương án anh (chị) lựa chọn Chọn ba phương án) Có Có chưa thực đầy đủ 119 Chưa hiểu đầy đủ nhiệm vụ cán thẩm định giá 120 Câu 6: Anh (chị) cho biết yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng thẩm định giá bất động sản? Hành lang pháp lý, chế sách nhà nước Trình độ cán thẩm định Quy trình phương pháp thẩm định Thông tin phục vụ hoạt động thẩm định giá Tất phương án Câu 7: Hoạt động thẩm định giá bất động sản Công ty có bộc lộ hạn chế ảnh hưởng tới chất lượng kết thẩm định giá tài sản? Có thể chọn nhiều phương án cho câu trả lời Quy trình thực thẩm định giá bất động sản Năng lực chuyên môn nhân viên thẩm định Hệ thống thông tin bất động sản Ý kiến khác (nêu rõ): ………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Câu 8: Trong trình thẩm định giá bất động sản, anh (chị) có thấy mặt hạn chế khơng? a Có (nếu rõ) ………………………………………………………………………………… …… …………………………………………………………………………… b Không Câu 9: Anh (chị) cho biết, nguyên nhân dẫn đến hạn chế theo anh (chị) gì? Chọn nhiều phương án a Do việc kiểm tra giám sát tiến độ thực thẩm định giá tài sản lỏng lẻo b Do lực cán thẩm định c Do hệ thống thông tin liên quan tới bất động sản để phục vụ cho trình thực thẩm định giá chưa cập nhật thường xuyên thiếu xác d Do sở vật chất Công ty không tốt e Khác (xin nêu rõ): ……………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… 121 Câu 10: Theo anh (chị) giải pháp để nâng cao chất lượng thẩm định giá bất động sản nay? Mức độ quan trọng giải pháp cụ thể?( Đánh dấu X vào phương án anh (chị) lựa chọn, đó: Khơng quan trọng Hơi quan trọng Khá quan trọng Rất quan trọng) G     P1 : … … G     P2 : … … G     P3 : … … G     P4 : … … G     P5 : … … Chân thành cảm ơn anh (chị) dành thời gian giúp đỡ tác giả hoàn thành phiếu khảo sát 120 ... cơng tác thẩm định giá bất động sản Công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ tài Hà Nội 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Làm để hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch. .. thẩm định giá Việt Nam số 02 TĐV Thẩm định viên TGĐ Tổng Giám đốc TTBĐS Thị trường bất động sản TVS Công ty Cồ phần Thẩm định giá Thăng Long VFS Công ty Cổ phần thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội. .. Công ty Cổ phần Thẩm định giá Dịch vụ Tài Hà Nội 99 4.3.1 Định hướng phát triển công tác thẩm định giá công ty VFS thời gian tới 99 4.3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác thẩm định giá bất động sản