Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần gang thép thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁ I NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG VĂN TIẾN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁ I NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯƠNG VĂN TIẾN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ ANH TÀI THÁI NGUYÊN - 2015 Số hóa Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực hiện, hướng dẫn khoa học PGS.TS Đỗ Anh Tài, số liệu kết nghiên cứu luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ cơng trình khoa học nào, thơng tin, tài liệu trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Nếu sai tơi hồn tồn chịu trách nhiệm Thái Ngun, tháng năm 2015 Tác giả Dương Văn Tiến ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập, nghiên cứu hồn thành đề tài nghiên cứu khoa học nhận quan tâm giúp đỡ nhiều cá nhân tập thể Nhân dịp xin bày tỏ lòng biết ơn đến: Tập thể thầy, cô giáo Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh Thái Nguyên tận tình bảo, truyền đạt cho kiến thức quý báu suốt trình học tập trường Ban Giám đốc đặc biệt đồng chí cán phòng Tổ chức lao động Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên tận tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho đồng nghiệp thu thập số liệu để hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành tới thầy giáo PGS.TS ĐỖ ANH TÀI trực tiếp hướng dẫn, bảo tơi suốt q trình thực đề tài nghiên cứu khoa học Và cuối tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp ủng hộ động viên tơi để hồn thành đề tài khoa học Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng năm 2015 Tác giả luận văn Dương Văn Tiến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Bố cục luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực vai trò nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội 1.1.2 Các yếu tố nguồn nhân lực 1.1.3 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Nội dung hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2 Cơ sở thực tiễn nguồn nhân lực doanh nghiệp số nước giới học kinh nghiệm cho công ty TISCO 20 1.2.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số nước giới 20 1.2.2 Bài học kinh nghiệm nâng cao nguồn nhân lực cho công ty TISCO 25 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 26 2.2 Các phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 26 2.2.2 Phương pháp tổng hợp số liệu 28 2.2.3 Phương pháp phân tích 28 2.3 Kỹ thuật xử lý số liệu 30 2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 30 Chương THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THẾP THÁI NGUYÊN 33 3.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 33 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 3.1.2 Các dấu mốc lịch sử 36 3.1.3 Ngành nghề kinh doanh 37 3.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 38 3.1.5 Tình hình kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 40 3.1.6 Những thuận lợi khó khăn cơng ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 43 3.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 44 3.2.1 Thực trạng số lượng cấu nguồn nhân lực Công ty 44 3.2.2 Thực trạng thể lực nguồn nhân lực 45 3.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực thông qua tâm lực 49 3.2.4 Chất lượng nguồn nhân lực thơng qua trí lực 51 3.2.5 Thực trạng phẩm chất, ý thức, đạo đức nguồn nhân lực 59 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực công ty TISCO 63 3.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 63 3.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 65 3.4 Đánh giá chung chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 80 3.4.1 Ưu điểm 80 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 82 Kết luận chương 84 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN 85 Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN http://www.lrctnu.edu.vn/ 4.1 Phương hướng phát triển Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên thời gian tới 85 Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ 4.1.1 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn 2015 - 2019 85 4.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 87 4.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Gang thép Thái Nguyên 88 4.2.1 Nắm vững định hướng chiến lược phát triển công ty 88 4.2.2 Thường xuyên thực việc đánh giá chất lượng số lượng lao động có 88 4.2.3 Công tác định mức lao động 89 4.2.4 Thực công tác tuyển chọn nhân lực 89 4.2.5 Thực công tác đào tạo, phát triển nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh 90 4.2.6 Đảm bảo chế độ đãi ngộ phúc lợi cho người lao động 93 4.2.7 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 97 4.3 Một số kiến nghị 98 4.3.1 Một số kiến nghị với Nhà nước 98 4.3.2 Kiến nghị với công ty 99 Kết luận chương 100 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 PHỤ LỤC .105 Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CBCNV : Cán công nhân viên CLNNL : Chất lượng nguồn nhân lực CT HĐQT : Chủ tịch hội đồng quản trị CTCP : Công ty cổ phần DN : Doanh nghiệp GĐ : Giám đốc GD&ĐT : Giáo dục đào tạo GTGT : Giá trị gia tăng KD : Kinh doanh KTXH : Kinh tế xã hội NNL : Nguồn nhân lực P.GĐ : Phó giám đốc SXKD : Sản xuất kinh doanh TC - LĐ : Tổ chức - Lao động TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định VH : Văn hóa XH : Xã hội Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ lâu dài, giải vấn đề việc làm cho xã hội Mặt khác, người lao động có tình cảm với cơng việc với cơng ty mình, tiền lương đảm bảo có tác dụng thích cực ngược lại Việc áp dụng hình thức trả lương công ty hợp lý Tuy nhiên, để công tác tiền lương thực phát huy hết vai trò kinh tế nó, cơng ty cần qn triệt quy chế trả lương khốn: Trả lương cho phận, cá nhân người lao động dựa vào suất, chất lượng, hiệu quả, tránh phân phối bình quân Thực theo nguyên tắc làm theo lực hưởng theo kết lao động, nhằm động viên khuyến khích người lao động phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ giao với kết tốt Quy chế trả lương cần áp dụng tồn cơng ty Để cơng tác tiền lương đạt hiệu cao nữa, công ty sử dụng số biện pháp sau: Với hình thức trả lương theo thời gian: Chỉ nên áp dụng lao động làm cơng tác quản lý, có định mức lao động xác có đánh giá ngày cơng đồng thời thực chế độn chấm công khách quan, công khai, xác để đảm bảo quyền lợi cho người lao động Với hình thức trả lương khốn sản phẩm: Cần quán triệt đầy đủ nguyên tắc trả công theo số lượng chất lượng lao động Muốn hình thức trả công phát huy đầy đủ tác dụng đem lại hiệu kinh tế cáo, tiến hành trả lương theo sản phẩm cần phải xây dựng đơn giá tiền cơng xác, tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc đảm bảo điều kiện lao động tốt nhấtcho người lao động thực công việc, thực tốt công tác kiểm tra chất lượng, mức độ hồn thành cơng việc làm tốt cơng tác tun truyền để người lao động nhận thức rõ trách nhiệm làm việc hưởng cơng theo quy chế khốn, để người lao động cần có trách nhiệm nhiều với công việc giao 4.2.6.2 Tiền thưởng Là phần khiếm khuyết bổ sung thu nhập người lao động Để mang tính thiết thực tiền thưởng người lao động cần quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động tức vào số lượng chất lượng lao động để thưởng, đảm bảo tiền thưởng đem lại lợi ích cho người lao động vừa đem lại hiệu Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ kinh tế cho công ty, xây dựng mục tiêu mức thưởng hợp lý, xác, cụ thể, dựa mức tiên tiến, thưởng vật chất phải đôi với tinh thần (thưởng kèm theo danh hiệu thường tờ khen, thưởng huân chương hay thăm quan, du lịch ) Khi áp dụng thường cần phải ý đến điều kiện để thưởng (Phải hoàn thành mức giao số lượng chất lượng đồng thời thực tốt nội quy, quy chế lao động, kỷ luật lao động ) Ngồi cần quan tâm cơng tác thưởng cho sáng kiến cải tiến kỹ thuật nhằm phát huy tính sáng tạo lao động Khi định khen thưởng cần phải thực ngay, tức người lao động có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, ký hợp đồng cho công ty cần tiến hành thưởng sau khuyến khích tinh thần sáng tạo hăng say lao động họ Quỹ khen thưởng lấy từ lợi nhuận hoạt động kinh tế Vì việc sử dụng quỹ khen thưởng thực công mang lại lợi ích cơng ty chia làm phần Phần chiếm khoảng 70 - 80%, phần dùng để chi thưởng cho toàn CBCNV công ty theo định kỳ (tháng, quý, năm) dựa kết luận lao động họ Như thể quan tâm công ty tới nhân viên Phần lại chi cho phận cá nhân có thành tích lao động như: Vượt mức kế hoạch, sáng kiến cải tiến, hoạt động văn nghệ thể thao Phúc lợi khoản tiền bù đắp cho người lao động người lao động gặp vấn đề cần giải quyết: nghỉ ốm, thai sản, tai nạn, hưu trí, tử tuất Phúc lợi có tác dụng tích cực đến tinh thần người lao động bảo vệ sức khoẻ, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động như: Các chuyến du lịch, tham quan, nghỉ mát Để chương trình phúc lợi Cơng ty đạt mục tiêu việc thiết lập quỹ phúc lợi cần thiết Và việc chi trả quỹ phúc lợi cần phải chia phần sau: Phần 1: Để chi phí cho CBCNV tham quan nghỉ mát ( ví dụ: năm lần) hay dùng để chi mua quà tặng cưới hỏi, sinh nhật Tuy giá trị không Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ cao có tác dụng kích thích người lao động làm việc có hiệu quan tâm Phần 2: Phần dành cho việc đầu tư vào quỹ phát triển trẻ em, thưởng cho em CBCNV có thành tích học tập cao học tập, thưởng lễ tết thiếu nhi, trung thu Như thể quan tâm công ty khơng đến thân người lao động mà quan tâm đến gia đình họ Phần 3: Chi cho trường hợp gặp phải điều kiện khó khăn: ốm đau bệnh tật, gia đình gặp thiên tai, lũ lụt Nó thể quan tâm Cơng ty đến người lao động hoàn cảnh, làm cho họ thấy tin yêu, gần gũi họ có trách nhiệm với cơng việc trung thành gắn bó với Cơng ty 4.2.7 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên Văn hóa doanh nghiệp hiểu hệ thống giá trị vật thể phi vật thể gầy dựng nên suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp Các giá trị biểu thành quan niệm tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ hành vi thành viên doanh nghiệp việc theo đuổi thực mục đích chung Văn hóa doanh nghiệp coi yếu tố quan trọng đảm bảo cho thành công doanh nghiệp Văn hố cơng cụ để tập hợp, phát huy nguồn lực người, gạch nối tạo lực điều tiết, tác động đến tất yếu tố chủ quan, khách quan khác nhau, làm gia tăng nhiều lần giá trị nguồn lực người đơn lẽ, nhằm góp phần vào phát triển bền vững doanh nghiệp Trước hết, phải xây dựng cho phong cách lãnh đạo gồm mặt hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp chế độ tập trung dân chủ lãnh đạo; việc tổ chức thực định; quy định phối hợp phận Công ty; phải biết kết hợp hài hồ lợi ích tập thể lợi ích cá nhân; phân chia quyền lợi cách công vấn đề tiền lương, tiền thưởng… phúc lợi khác; cơng tác tài phải dựa sở minh bạch, tin cậy, lành mạnh Bên cạnh đó, phải có biện pháp sử dụng hiệu nâng cao chất lượng Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ nhân lực, phải xem người yếu tố đóng vai trò định thành cơng xí nghiệp, biết coi trọng giá trị thành viên Công ty nghiệp phát triển bền vững, phải xây dựng cho hệ thống tập quán tốt, nếp, thói quen, thái độ chuẩn mực hành vi ứng xử hàng ngày làm việc sinh hoạt thành viên Công ty, tạo thành nguyên tắc cụ thể, rõ ràng, toàn người lao động chấp nhận thành nếp sống, hoạt động riêng người Ngoài phong cách quản lý người lãnh đạo, văn hóa Cơng ty phải tìm thấy phong cách làm việc tất lao động Công ty Đó cần mẫn, tận tụy, xác tự giác công việc, tuân thủ nghiêm ngặt quy trình, quy phạm kỹ thuật cơng nghệ Bên cạnh đó, phương thức giao tiếp thành viên với khách hàng, với người xung quanh phải hướng dẫn, đào tạo cách nghiêm túc, kỹ lưỡng cho phù hợp với văn hóa giao tiếp đại Công ty phải trọng đến mặt bên ngồi Cơng ty quang cảnh chung Cơng ty, biểu tượng thương hiệu, đồng phục,… để tạo thành ấn tượng xã hội, mang nét đặc trưng riêng để trở thành niềm tự hào Công ty Tóm lại, Cơng ty phải thường xun quan tâm đến việc xây dựng văn hóa Cơng ty cách lành mạnh, tạo nếp sống tốt, khuyến khích thành viên Công ty tiếp thu chuẩn mực đạo đức có thái độ hưởng ứng, hành động tích cực, nhằm đạt mục đích Cơng ty Đồng thời, cấp lãnh đạo phải biết thay đổi văn hóa cách lúc, đồng với thay đổi môi trường kinh doanh đơn vị thời điểm, phù hợp với chiến lược phát triển bền vững đơn vị 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Một số kiến nghị với Nhà nước Đẩy mạnh xã hội hóa cơng tác giáo dục - đào tạo, nhằm huy động nguồn lực, thành phần kinh tế, doanh nghiệp tham gia vào công tác giáo dục - đào tạo Đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực với trình độ cao phù hợp với cấu kinh tế xã hội thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa, nâng cao lực cạnh tranh hợp tác bình đẳng trình hội nhập kinh tế quốc tế, đa dạng hóa chương trình đào tạo sở xây dựng hệ thống liên thông đào tạo phù hợp với cấu, trình độ, ngành nghề, cấu vùng nhân lực lực sở đào tạo Khuyến khích chủ đầu tư nước ngồi có kinh nghiệm, có tiềm lực Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ trình độ tiên tiến thành lập sở đào tạo 100% vốn nước liên doanh với đối tác Việt Nam để đào tạo nguồn nhân lực Mở khóa đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ có trình độ khu vực quốc tế Việt Nam theo quy định Pháp luật Việt Nam 4.3.2 Kiến nghị với công ty - Công ty cần tăng thêm kinh phí cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt kinh phí cho việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Công ty cần đẩy mạnh việc tìm kiếm thị trường, tìm kiếm thêm việc làm để tăng thu nhập cho người lao động - Nhanh chóng lý máy móc khấu hao hết để đầu tư sửa chữa nâng cấp máy móc xuống cấp - Tiếp tục đầu tư cho sở hạ tầng: xây thêm khu tập thể, tạo chỗ ổn định cho cán công nhân viên công ty - Tăng khả cạnh tranh hàng kinh tế cách đa dạng hoá mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng uy tín sản phẩm thị trường Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ Kết luận chương Với mục tiêu phát triển bền vững tăng trưởng cách ổn định, thời gian tới công ty xác định vấn đề quản trị nhân lực một vấn đề then chốt Chỉ có xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao, có sức lao động tốt đảm bảo sức cạnh tranh hội nhập vào kinh tế phát triển đất nước giới Trước hết muốn có thay đổi chất lượng đội ngũ cán quản trị kỹ thuật giỏi theo hướng thị trường, Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên cần mạnh dạn lựa chọn, sử dụng quy hoạch đội ngũ cán trẻ có lực quản lý, nghiệp vụ chun mơn vững với biện pháp đào tạo như: cử đào tạo sau đại học nước có kinh tế phát triển Mỹ, Nhật, Canada, Pháp sở đào tạo chất lượng cao nước Ngoài cần bảo đảm xếp người, việc, có chế độ đãi ngộ tốt, thu hút người lao động giữ chân người lao động giỏi gắn bó lâu dài với Cơng ty Bên cạnh đó, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp việc làm thực cần thiết Nhận thức tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp nhà quản trị doanh nghiệp yếu tố thiếu để tạo nên thành công cho doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp cơng cụ đắc lực để thúc đẩy thành viên doanh nghiệp gắn bó với nhau, đồn kết, tận tụy với cơng việc, tất mục tiêu chung phát triển bền vững doanh nghiệp Tuy nhiên, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khơng phải việc làm thực sớm, chiều, cần phải có thời gian dài để đầu tư, phát triển, cần chung tay toàn thể cán công nhân viên Công ty Với hệ thống giải pháp mà người viết đưa luận văn tiền đề để Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên thực nhằm ổn định phát triển lực lượng lao động giai đoạn tới 2015 - 2019 Hy vọng giải pháp góp phần vào việc nâng cao hiệu sản xuất - kinh doanh đơn vị, tương lai triển vọng phát triển ngành nhiệt điện lớn, phục vụ nhu cầu đời sống xã hội, góp phần tích lũy vốn cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ KẾT LUẬN Trong công CNH, HÐH đất nước cho thấy, không nhân lực nhân tố định phát triển quốc gia, mà phát triển quốc gia đo thân mức độ phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, phát triển kinh tế - xã hội đất nước giai đoạn tạo nhiều hội, đồng thời thêm nhiều thách thức nghiệp giáo dục đào tạo Chiến lược phát triển đất nước giai đoạn 2011-2020, Ðảng ta khẳng định, ba đột phá chiến lược "Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nguồn nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi toàn diện giáo dục quốc dân; gắn kết chặt chẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển ứng dụng khoa học, cơng nghệ" Ðiều đòi hỏi cần có bước đột phá từ khâu tuyển chọn, đào tạo nhân lực, nhân tài cho đất nước Đội ngũ lao động có trình độ cao có khả giành thắng lợi hoạt động sản xuất kinh doanh, trở thành mục tiêu cạnh tranh tổ chức Về mặt lý luận, luận văn tổng hợp nghiên cứu lý thuyết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Ngoài ra, tác giả đưa nghiên cứu nhà khoa học nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung, làm sở lý luận cho nghiên cứu Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên Về mặt thực tiễn, luận văn tiến hành nghiên cứu thực địa Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên điều tra nhóm đối tượng lao động để đưa nhận xét khách quan nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên thời gian qua Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần gang thép Thái Nguyên ưu tiên nhằm thực thắng lợi mục tiêu kinh tế công ty Đồng thời, luận văn đề xuất số kiến nghị Nhà nước công ty nhằm mục đích tạo điều kiện cho nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần gang thép Thái Nguyên nói riêng ngành thép nói chung Qua luận văn tác giả hy vọng giải pháp đưa sớm áp dụng không Công ty cổ phần gang thép Thái Nguyên, mà Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN http://www.lrctnu.edu.vn/ lựa chọn giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp ngành thép Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ chặng đường hội nhập kinh tế khu vực giới Các vấn đề nêu luận văn tránh khỏi hạn chế thiếu sót cần phải tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện đáp ứng yêu cầu ngày cao đất nước thời kỳ cơng nghiệp hóa đại hóa Mặc dù có nhiều cố gắng q trình thực hiện, điều kiện thời gian, trình độ nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu nhà khoa học, chuyên gia làm việc lĩnh vực nâng cao chất lượng nhân lực thầy cô để kết nghiên cứu hồn thiện sớm đưa vào triển khai Agribank Thái Nguyên Xin trân trọng cảm ơn! Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nxb đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2009 - 2014), Báo cáo Kết SXKD phương hướng nhiệm vụ công ty qua năm 2009-2014 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2009-2014), Báo cáo tổng kết Công ty tổ chức lao động qua năm 2009-2014 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2009-2014), Báo cáo tổng kết Công ty công tác đào tạo qua năm 2009-2014 Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên (2014), Quyết định việc ban hành quy chế tiền lương thu nhập Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên Công ty tư vấn du học Quốc tế Hồng Nhung (2010), Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, www.duhocnhatban.edu.vn Lê Minh Cương (2002), Một số vấn đề phát triển nguồn nhân lực nước ta nay, Nxb Giáo dục, Hà Nội Đỗ Minh Cương, Nguyễn Thị Doan (2001), Phát triển nguồn nhân lực giáo dục đại học Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Đỗ Minh Cương TS Mạc Văn Tiến (2004), Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam - lý luận thực tiễn, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội, tr 1213 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 11 Đảng Cộng sản Việt Nam (2010), Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI”, Chiến lược phát triển kinh tế X xã hội 2011 - 2020, Hà Nội 12 Đảng Cộng sản Việt Nam (2010), “Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI”, Cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ lên chủ nghĩa xã hội, Hà Nội 13 Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 14 Lê Đăng Doanh, Nguyễn Minh Tú (1998), Tác động cải cách kinh tế phát triển vùng, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ 15 Phạm Tất Dong (2001), Định hướng phát triển đội ngũ trí thức Việt Nam thời kỳ CNH, HĐH, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Phạm Văn Đức (1993), Mấy suy nghĩ vai trò nhân lực người nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa, Tạp chí Triết học 17 Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh 18 Thành Duy (2002), Tư tưởng Hồ Chí Minh với nghiệp xây dựng người Việt Nam phát triển tồn diện, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 19 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người: đối tượng hướng chủ yếu, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 20 Phạm Minh Hạc (1996), Vấn đề người cơng nghiệp hóa, đại hóa, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 40 21 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào cơng nghiệp hố, đại hố, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 22 Henaff N., and Martin J.Y (2001), Lao động, việc làm nguồn nhân lực Việt Nam 15 năm đổi mới, Nxb Thế giới, Hà Nội 23 Đặng Thanh Huyền (1997), “Kinh nghiệm Nhật Bản giáo dục phổ thông phát triển nguồn nhân lực”, Những vấn đề kinh tế giới, (50), tr 24 Phạm Công Nhất (2007), Chuyên đề Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, ĐH Quốc gia, Hà Nội 25 Nguyễn Đình Phan (2005), Quản lý chất lượng tổ chức, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 26 Vũ Thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội 27 Phùng Rân (2008), Chất lượng nguồn nhân lực tốn cần có lời giải đồng bộ, Hiệu trưởng trường Cao đẳng Viễn Đông (Thành phố Hồ Chí Minh) 28 Nguyễn Thanh (2002), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ CNH, HĐH đất nước, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 29 Trang Web Cơng ty: http://tisco.com.vn./ Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Thân gửi bạn anh (chị)! Phiếu điều tra thực trạng chất lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên nhằm phục vụ cho việc hoạch định đào tạo việc làm thời gian tới cán bộ, công nhân cơng ty Thơng tin điều tra giữ kín phục vụ cho mục đích nghiên cứu Sự đóng góp thơng tin cách xác giúp cho nghiên cứu sát thực với thực tế đánh giá xác Xin cảm ơn đóng góp ý kiến anh (chị) Xin trân trọng cảm ơn chúc sức khoẻ anh(chị)! PHẦN A - THÔNG TIN CƠ BẢN Xin bạn đọc kĩ thông tin đánh dấu  vào ô lựa chọn: Họ tên người điều tra: ……………………………………………… Địa chỉ: ………………………………………………………………………… Tình trạng nhân? Có gia đình Chưa có gia đình Độ tuổi? Từ 18 - 30 tuổi Từ 30 - 45 tuổi Từ 45 - 60 tuổi Giới tính? Nam Nữ Dân tộc? Kinh Khác Trình độ học vấn? Tốt nghiệp Tiểu học (cấp 1) Tốt nghiệp THCS (cấp 2) Tốt nghiệp PTTH (cấp 3) Khơng biết chữ Trình độ chun mơn? Khơng qua đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ Sơ cấp Trung cấp Cao đẳng, Đại học Đào tạo nghề? Chưa qua đào tạo Đã qua đào tạo Nếu có: - Nghề đào ạo? - Thời gian đào tạo? - Thu nhập bình quân/tháng? Vai trò bạn gia đình? Chủ gia đình Đã lập gia đình sống với bố mẹ Lao động gia đình sống phụ thuộc Thành phần gia đình người điều tra? Tuổi TT Họ tên Quan hệ với người Nữ Nam điều tra (vợ, con…) Được đào Nghề nghiệp Văn hóa tạo (nghề, (Sản (Không sơ cấp, xuất N , dịch biết chữ, trung cấp, vụ, nghề phụ, cấp 1, 2, 3) khác…) cán bộ, khác…) … 10 Nguồn thu nhập trung bình bạn năm? Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ PHẦN B - THÔNG TIN VỀ TÌNH HÌNH ĐÀO TẠO CỦA CƠNG NHÂN, CÁN BỘ CÔNG TY 11 Đối tượng cần đào tạo bồi dưỡng Lãnh đạo công ty Cán quản lý Công nhân Khác: 12 Từ trước đến anh (chị) tham gia khóa học cơng ty tổ chức? Có Tên khóa học:………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Khơng 13 Nếu có nội dung khóa học có phù hợp với nhu cầu anh (chị) không? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp 14 Kết thúc khóa học tay nghề, trình độ chun mơn anh (chị) có nâng lên hay khơng? Có Khơng 15 Nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng năm /1 lần năm /1 lần Ý kiến khác……….……… 16 Thời gian đào tạo, bồi dưỡng 3-5 ngày Một tuần Tùy theo chương trình Ý kiến khác………….…… 17 Ngày học Thứ 7, Chủ nhật Các ngày khác tuần Ý kiến khác………………………………………………………… 18 Đối tượng giảng dạy Giảng viên trường CĐ, ĐH chuyên ngành Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ Chuyên gia công nghệ Công nhân tay nghề bậc cao Ý kiến khác:……………………………………………………… 19 Để tạo thuận lợi cho học viên, theo tơi khóa học nên tổ chức? Doanh nghiệp Tại trường Ý kiến khác:……………………………………………………… 20 Mức độ đảm nhận công việc bạn yêu cầu làm tăng ca? Rất sẵn sàng Sẵn sàng Bình thường Khơng muốn 21 Mức độ u cầu nhận thêm việc (việc chuyên môn) bạn? Rất nhiệt tình Nhiệt tình Bình thường Khơng muốn 22 Mức độ tự giải khó khăn cơng việc bạn? Rất cố gắng Cố gắng Bình thường Khơng cố gắng 23 Bạn có cơng tác ngành chun mơn đào tạo? Có Khơng 24 Ý kiến khác? …………………………………………………………………………… ………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………….… Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ ... cứu Chương Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên Chương Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Gang Thép Thái Ngun Số hóa Trung... nhân lực công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên, đề tài đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất Số hóa Trung tâm Học liệu ĐHTN tnu.edu.vn/ lượng nguồn nhân lực công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên. .. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên 44 3.2.1 Thực trạng số lượng cấu nguồn nhân lực Công ty 44 3.2.2 Thực trạng thể lực nguồn nhân lực