Chương 7: Truyền thơng kiện Mơ hình truyền thơng kiện Thông điệp Chủ thể (Người gửi tin) Mã hóa Phương tiện truyền thơng Giải mã Người nhận tin Nhiễu Phản hồi Phản ứng đáp lại Lựa chọn thiết kế thơng điệp • Căn lựa chọn • Đối tượng nhận tin • Mục tiêu truyền thông • Phương tiện truyền thông • vấn đề thiết kế thơng điệp • Nội dung thơng điệp (nói gì?) • Cấu trúc thơng điệp (Nói nào?) • Hình thức thơng điệp Kênh truyền thơng chủ thể Kênh trực tiếp ĐTNT Kênh cấp chủ thể chủ thể Kênh cấp Đại lý tt Phương tiện ĐTNT phương tiện ĐTNT Kênh nhiều cấp (kênh dài) chủ thể Đại lý tt Đại lý phương tiện ĐTNT Tạo độ tin cậy nguồn tin • Lựa chọn nguồn phát thông điệp để gây ý có sức thuyết phục • yếu tố làm tăng sức thuyết phục nguồn tin • Tính chun mơn • Tính khách quan • Tính hấp dẫn (mức độ u thích cơng chúng) MỘT SỐ CƠNG CỤ SỬ DỤNG TRONG TRUYỀN THƠNG SỰ KIỆN Thói quen người tiêu dùng kênh media 4CT HAN HCM DAN CAN Affinity index 4CT 22% 100% 140 126 100 120 115 119 120 TV Light 100 80% 86 80 60% 60 40% 30% 111 60 Affinity index % reach 120% TV Medium TV Heavy 48% 40 20% 20 0% • TV, Internet and OOH (out of home) contribute high reach & affinity • Internet are essential to make up for TV P25-45 Source: InFusion 2015 Target: female 2545 ABC N = 1179 Nationwide (4 cities) Trước diễn kiện + Mục đích: Gợi mở, giới thiệu, lôi kéo + Quảng cáo: thư mời trực tiếp, email, băng rôn, phướn dọc, diễn đàn, mạng XH, roadshow, SMS, TVC, Viral video… + PR: tìm kiếm nhà tài trợ kiện; đăng tải báo truyền thông đại chúng, cung cấp thông tin kiện diễn giả; chia sẻ KOLs; chia sẻ ảnh hậu trường, họp báo… + Xúc tiến bán: vé earlybird, combo… Khi diễn kiện + Mục đích: tạo cảm xúc, u thích + Quảng cáo: băng rơn kiện, hình thức trang trí kiện, tạo khơng gian chụp hình… + Xúc tiến bán: q tặng, quay số trúng thưởng… + PR: xuất KOLs, nhà tài trợ, chia sẻ nội dung diễn giả… + Truyền hình trực tiếp, Livestream, MatchMaking 2.0 (kết nối người tham dự kiện), tương tác người xem (câu hỏi, bỏ phiếu…)… Sau kiện + Mục đích: Nhắc nhở, gợi nhớ + PR: Bài báo phương tiện TTĐC; đánh giá, bình luận chia sẻ MXH… 10 ... trợ kiện; đăng tải báo truyền thông đại chúng, cung cấp thông tin kiện diễn giả; chia sẻ KOLs; chia sẻ ảnh hậu trường, họp báo… + Xúc tiến bán: vé earlybird, combo… Khi diễn kiện + Mục đích: tạo... • Mục tiêu truyền thơng • Phương tiện truyền thơng • vấn đề thiết kế thơng điệp • Nội dung thơng điệp (nói gì?) • Cấu trúc thơng điệp (Nói nào?) • Hình thức thơng điệp Kênh truyền thông chủ thể... Tính khách quan • Tính hấp dẫn (mức độ u thích cơng chúng) MỘT SỐ CÔNG CỤ SỬ DỤNG TRONG TRUYỀN THƠNG SỰ KIỆN Thói quen người tiêu dùng kênh media 4CT HAN HCM DAN CAN Affinity index 4CT 22% 100%