So sánh quảng cáo thương mại và khuyến mại nêu một số ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động này với người tiêu dùng

So sánh quảng cáo thương mại và khuyến mại nêu một số ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động này với người tiêu dùng  Giống: oĐều là hoạt động xúc tiến thương mại của các thương nhân nhằm xúc

So sánh quảng cáo thương mại và khuyến mại nêu một số ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động này với người tiêu dùng

 Giống:

oĐều là hoạt động xúc tiến thương mại của các thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng, CƯDV

oCó thể do thương nhân tự tiến hành hoặc thuê dịch vụ quảng cáo, khuyến mại dựa trên hợp đồng

 Khác:

Tiêu chí Khuyến mại Quảng cáo

Khái

niệm thương mại của thươngLà hoạt động xúc tiến

nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định (VD: giảm giá, tặng hàng hoá cho khách hàng mà không thu tiền…) Điều 88

Quảng cáo thương mại

là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ của mình (Điều 102)

Chủ thể Thường có nhiều chủ thể

tham gia: người quảng cáo, người phát hành quảng cáo, người cho thuê phương tiện quảng cáo (bởi quảng cáo cần phải thông qua các phương tiện truyền thông)

Chủ thể thường không đa dạng bằng thường chỉ là thương nhân có sản phẩm khuyến mại và thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại

Cách

thức xúc

tiến TM

- Dành cho khách hàng những lợi ích nhất định:

có thể là lợi ích vật chất hoặc phi vật chất Tuỳ thuộc mục tiêu của đợt khuyến mại Khách hàng

đc khuyến mại có thể là

ng tiêu dùng hoặc trung gian phân phối

- Bao gồm: hàng mẫu, giảm giá…

Sử dụng sản phẩm và phương tiện quảng cáo thương mại để thông tin

về HH, DV đến khách hàng: hình ảnh, tiếng nói được truyền tải tới công chúng qua truyền hình, truyền thanh, ấn phẩm…

Mục

đích CƯDV thông qua các đợtXúc tiến bán hàng, để xúc tiến thương mại,Giới thiệu hàng hoá, DV

khuyến mại lôi kéo hành

vi mua sắm, sử dụng DV, giới thiệu sản phẩm mới

=> tăng thị fần của DN trên thị trường

đáp ứng nhu cầu cạnh tranh và mục tiêu lợi nhuận cuả thương nhân thông qua nhấn mạnh đặc điểm, lợi ích của HH hoặc so sánh tính ưu việt với s.phẩm cùng loại

Thủ tục Ko phải đăng ký Phải đăng ký

Ảnh hưởng tiêu cực của hoạt động này tời người tiêu dùng:

Về kinh tế: Tăng sự lãng phí, tiêu thụ ko cần thiết (giá rẻ -mua nhiều hơn mức cần thiết) Ngoài ra khách hàng cần thời gian tìm kiếm, so sánh các chương trình KM, QC của sản phẩm (nhằm tìm ra chương trình tốt nhất) hay thậm chí ko mua hàng khi có nhu cầu thực

sự mà cố đợi đến đợt KM

- Về thông tin lên nhận thức:

+ Giá cả: Khách hàng dần có xu hướng cho rằng giá trị thực tế của hàng hóa, dịch vụ chính là giá KM nên đối với họ mức giá thông thường của hàng hóa, Dv khi chưa có khuyến mại là cao, ko chấp nhận đc

+ Chất lượng: Đối với KM, khách hàng cho rằng hàng hóa, DV cùng loại của nhà sản xuất khác, thậm chí là thấp hơn hàng hóa, DV đó khi chưa có KM

- Về tác động cảm xúc: Quảng cáo, KM có thể làm cho khách hàng đánh giá sai về chất lượng hàng hóa, DV tạo cảm giác thất vọng cho khách hàng khi chất lượng, giá cả trên thực tế ko như những gì mà

DN hứa hẹn