Đánh giá mức độ phù hợp của hệ thống thông tin kế toán đến thành quả hoạt động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tp HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM QUÁCH MINH NGỌC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - QUÁCH MINH NGỌC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN ĐẾN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số ngành: 60340301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS PHẠM VĂN DƯỢC TP HỒ CHÍ MINH, tháng 12 năm 2015 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: PHÓ GIÁO SƯ TIẾN SĨ PHẠM VĂN DƯỢC Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM ngày 26 tháng 03 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: T T 1P G 2T S 3P G 4P G 5T S C h Phả n Phả n Ủ y Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP.HCM, ngày 01 tháng 12 năm 2015 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: QUÁCH MINH NGỌC Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 16/03/1987 Nơi sinh: Tp.HCM Chuyên ngành: Kế toán MSHV: 1341850035 I-Tên đề tài: Đánh giá mức độ phù hợp của hệ thống thông tin kế toán đến thành quả hoạt động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Hồ Chí Minh II-Nhiệm vụ và nội dung: Dựa vào sự phù hợp giữa nhu cầu thông tin và khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thông tin kế toán để đánh giá mức độ phù hợp của hệ thống đến thành quả hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Tp.HCM III-Ngày giao nhiệm vụ: 18/08/2014 IV-Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 01/12/2015 V-Cán bộ hướng dẫn: Phó Giáo Sư Tiến Sĩ Phạm Văn Dược CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên và chữ ký) PGS TS PHẠM VĂN DƯỢC KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sĩ kinh tế “Đánh giá mức độ phù hợp của hệ thống thông tin kế toán đến thành quả hoạt động trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP.HCM” là công trình nghiên cứu của tôi Những thông tin sử dụng được chỉ rõ nguồn trích dẫn trong danh mục tài liệu tham khảo Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào từ trước đến nay Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực của Luận văn Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2015 Học viên thực hiện Luận văn Quách Minh Ngọc ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu viết luận văn, tôi luôn nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên từ các Quý Thầy Cô, gia đình, bạn bè và đồng nghiệp Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến Thầy PGS TS Phạm Văn Dược, người hướng dẫn khoa học đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, động viên tôi trong suốt quá trình hoàn thành Luận Văn Bên cạnh đó, tôi xin bày tỏ tấm lòng tri ân đến Quý Thầy Cô tham gia giảng dạy lớp cao học kế toán đã đem đến cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý giá Xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Quý Thầy Cô khoa Kế toán – Kiểm toán trường Đại học Công Nghiệp Tp.HCM nơi tôi đang công tác đã động viên, giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi tham gia học tập và hoàn thành Luận văn này Cùng với sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, bạn bè cũng như gia đình đã cho tôi có đủ sức khỏe và nghị lực, thời gian, không gian để tập trung cho quá trình hoàn thành Luận văn Ngoài ra xin cảm ơn Quý doanh nghiệp đã dành thời gian chia sẻ kinh nghiệm thực tế, cung cấp số liệu và trả lời phiếu khảo sát để tôi hoàn thành đề tài này Một lần nữa tôi xin gửi lời chúc sức khỏe, thành công và hạnh phúc đến Quý Thầy Cô, Quý Doanh Nghiệp, gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã đồng hành cùng tôi để hoàn thiện Luận văn này Tp Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2015 Học viên thực hiện Luận văn Quách Minh Ngọc 3 TÓM TẮT Khái niệm sự hài hòa hay phù hợp giữa yêu cầu hệ thống thông tin kế toán và khả năng đáp ứng của hệ thống thông tin kế toán đã được thảo luận trong nhiều năm và sự phù hợp thực sự quan trọng trong việc gia tăng thành quả hoạt động của doanh nghiệp Nghiên cứu này giúp đánh giá sự phù hợp giữa các yêu cầu đối với thông tin kế toán và khả năng của các hệ thống kế toán trong việc tạo ra thông tin đó, và sự phù hợp này có ảnh hưởng đến thành quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, trong bối cảnh cụ thể các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Hồ Chí Minh Sử dụng một bảng câu hỏi khảo sát, dữ liệu thu thập từ 224 công ty theo 19 đặc điểm của thông tin kế toán về cả yêu cầu đặt ra và khả năng đáp ứng của hệ thống thông tin kế toán tại đơn vị Dữ liệu cũng được thu thập theo hiệu quả doanh nghiệp Phương pháp phân tích cụm được sử dụng để tìm ra ba nhóm công ty bao gồm: nhóm có sự phù hợp cao, nhóm không phù hợp và nhóm phù hợp trung bình Kết quả chỉ ra rằng các doanh nghiệp nhỏ và vừa có sự phù hợp của hệ thống thông tin cao đã đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn so với các doanh nghiệp có sự phù hợp của hệ thống thông tin thấp Tóm lại, nghiên cứu này cung cấp những hiểu biết hữu ích cho các giám đốc điều hành, các nhà quản lý của doanh nghiệp nhỏ và vừa trong việc lập kế hoạch triển khai thực hiện hệ thống thông tin kế toán 4 ABSTRACT The concept of alignment or fit between accounting information system requirement and accounting information system capacity has been discussed for many years, and fit is deemed crucial in increasing firm performance This study helps to fill this gap by exploring the fit of accounting information system requirement and the capacity of accounting systems to generate the information, and this fit affect the business performance, the specific context of small and medium enteprises in Ho Chi Minh City Using a questionnaire, data from 224 firms was collected on nineteen accounting information characteristics for both requirements and capacity Cluster analysis was used to find three sets of group which could be considered more fit group and less fit and averge fit group The results indicated that the group small and medium enteprises has a higher accounting information system fit was better business performance than the group of small and medium enteprises with lower AIS fit In summary, this study has provided useful insights for the executives, managers of small and medium enteprises in planning their accounting information system 5 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH MỞ ĐẦU 1 1 Tính cấp thiết của đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2 3 Câu hỏi nghiên cứu 3 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 5 Phương pháp nghiên cứu 4 6 Đóng góp mới của luận văn .5 7 Kết cấu luận văn 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 7 1.1 Các nghiên cứu công bố trên thế giới 7 1.2 Các nghiên cứu công bố tại Việt Nam 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 2.1 Khái niệm doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam 15 2.2 Hệ thống thông tin kế toán 18 2.2.1 Định nghĩa hệ thống thông tin kế toán 18 2.2.2 Các thành phần của hệ thống thông tin kế toán 18 2.2.3 Chức năng của hệ thống thông tin kế toán 19 2.2.4 Phân loại hệ thống thông tin kế toán .20 2.2.4.1 Phân loại theo phương thức xử lý 20 2.2.4.2 Phân loại theo mục tiêu cung cấp thông tin 21 2.2.5 Vai trò của hệ thống thông tin kế toán trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp .22 2.2.6 Tổ chức hệ thống thông tin kế toán .22 2.2.6.1 Nội dung tổ chức hệ thống thông tin kế toán 22 2.2.6.2 Quy trình tổ chức hệ thống thông tin kế toán 23 2.2.6.3 Tổ chức nhân sự .25 2.3 Sự phù hợp của hệ thống thông tin kế toán .26 2.3.1 Chất lượng thông tin trong hệ thống thông tin kế toán .26 2.3.2 Chất lượng thông tin kế toán trong hệ thống thông tin kế toán 27 2.3.2.1 Quan điểm hội đồng chuẩn mực kế toán tài chính Hoa kỳ (FASB) 28 2.3.2.2 Quan điểm hội đồng chuẩn mực kế toán quốc tế - IASB: 29 2.3.2.3 Quan điểm hội tụ IASB - FASB: 30 2.3.2.4 Quan điểm của chuẩn mực kế toán Việt Nam: .31 2.3.2.5 Theo tiêu chuẩn của CobiT 32 2.3.3 Khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thông tin kế toán 34 2.3.4 Sự phù hợp giữa nhu cầu và khả năng đáp ứng thông tin của hệ thống thông tin kế toán .35 2.4 Hiệu quả của hệ thống thông tin kế toán .37 2.5 Lý thuyết nền tảng cho nghiên cứu 37 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 3.1 Khung nghiên cứu 40 3.2 Giả thuyết nghiên cứu 41 3.3 Thiết kế nghiên cứu .41 3.3.1 Mô hình nghiên cứu ban đầu 41 3.3.2 Phương pháp phỏng vấn chuyên gia 41 3.3.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 42 3.3.4 Xác định,mã hóa, giải thích biến quan sát của các nhân tố .43 3.3.4.1 Nhân tố nhu cầu thông tin của người sử dụng thông tin kế toán:.43 3.3.4.2 Nhân tố khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thông tin kế toán 45 3.3.4.3 Thang đo sự phù hợp của hệ thống thông tin kế toán: 49 3.3.4.4 Nhân tố thành quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 50 3.4 Nghiên cứu chính thức 51 16 16 8 9 17 017 1 17 2 17 3 17 4 17 5 17 6 17 717 8 17 918 0 18 1 18 2 18 3 18 4 18 5 18 6 18 7 18 818 9 19 019 1 19 2 19 3 19 4 19 5 19 6 19 719 8 19 920 0 20 1 20 2 20 3 20 4 20 5 20 6 20 7 20 820 9 21 021 1 21 2 21 3 1 14 03 42 6 60 56 14 56 57 83 64 49 6 8 43 19 54 1 45 18 5 1 02 8 8 93 56 1 62 17 41 2 6 14 41 4 69 56 62 84 1 46 84 1 05 1 25 1 15 75 82 16 15 8 64 35 90 37 16 18 59 1 56 1 96 10 59 12 83 1 10 10 62 16 13 01 15 31 97 16 49 5 68 57 64 16 12 58 38 1 53 4 1 15 15 51 16 16 16 16 16 16 71 17 71 17 17 17 18 18 18 18 18 91 19 91 19 29 20 20 20 20 12 21 12 21 21 2 2 2 2 23 23 32 24 42 24 25 5 1 4 1 10 12 15 5 1 14 21 17 41 15 1 1 6 1 12 17 41 14 61 15 15 18 15 18 14 71 8 1 19 17 16 19 18 17 24 10 91 19 81 18 19 9 1 16 3 1 6 1 1 4 1 3 1 15 15 15 4 1 17 6 1 16 2 1 17 16 51 8 1 14 19 16 18 18 19 27 10 91 17 92 10 18 7 2 10 19 71 19 28 20 20 10 19 82 21 02 20 1 29 20 21 1 29 10 91 29 12 20 20 21 20 21 20 02 20 02 2 20 21 21 21 20 2 21 12 21 12 21 21 1 2 21 21 21 21 21 12 2 2 2 2 1 1 01 1 04 1 5 2 1 1 6 18 4 19 45 6 14 04 5 2 2 25 26 26 27 27 82 39 13 43 0 2 20 21 21 21 21 12 20 02 21 2 2 21 20 20 20 21 02 21 12 2 2 2 21 21 21 2 2 2 2 2 20 ... thông tin kế tốn, từ đánh giá mức độ tác động phù hợp đến thành hoạt động kinh doanh DNNVV Tp. HCM 3 Mục tiêu cụ thể Một là, hệ thống hóa sở lý thuyết hệ thống thông tin, hệ thống thông tin kế. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM - QUÁCH MINH NGỌC ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHÙ HỢP CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN ĐẾN THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA... kế tốn khả đáp ứng thơng tin hệ thống thơng tin kế tốn hoạt động doanh nghiệp Đồng thời, vấn đề phù hợp nhu cầu thông tin với khả đáp ứng hệ thống thông tin; tác động phù hợp đến thành hoạt động