Marketing THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

e m o c l e W tế c ố u Q i Mạ g n Th g n i t e k Mar Thành viên nhóm Nguyễn Tố Uyên – 11134471 Trần Thị Phương Anh - 11130217 Nguyễn Thị Hoàng Yến - 11134659 Bạch Thị Khánh Linh - 11132185 Đề tài : Phân tích nguyên nhân dẫn tới thất bại Nokia Sự liên hệ với Bphone Việt Nam OUTLINE I.I SỰ SỰ THẤT THẤT BẠI BẠI CỦA CỦA NOKIA NOKIA II II LIÊN LIÊN HỆ HỆ VỚI VỚI SỰ SỰ THẤT THẤT BẠI BẠI CỦA CỦA BPHONE BPHONE VIỆT VIỆT NAM NAM PHẦN I: SỰ THẤT BẠI CỦA NOKIA 1.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NOKIA Nokia công ty Phần Lan chuyên kinh doanh lĩnh vực viễn thơng cơng nghệ thơng tin Hãng có hệ thống đồ kỹ thuật số miễn phí dịch vụ định vị, đường nhiều nơi toàn cầu Cung cấp ứng dụng, game, nhạc, dịch vụ chuyển tin nhắn nhiều loại nội dung đa phương tiện khác Nokia thuê 101.900 nhân viên 120 nước, bán hàng 150 quốc gia vùng lãnh thổ 1.1.1 Những cột mốc đáng nhớ Nokia 2003: Nokia mắt Nokia 1100 09/2006: Nokia mắt Nokia N95 09/2010: Nokia bổ nhiệm Stephen Elop vào vị trí CEO 10/2011: Nokia cho mắt Lumia 800 Lumia 710 06/2012: Nokia thông báo cắt giảm thêm 10.000 nhân viên 10/2012: Tiếp tục lâm vào khủng hoảng, buộc phải bán cho thuê trụ sở 25/04/2015: Nokia thức chung nhà với Microsoft 10/2009: Nokia công bố quý thua lỗ 02/2011: Stephen Elop thông báo chiến lược hợp tác với Microsoft 02/2012: Nokia lâm vào khủng hoảng 09/2012: Nokia mắt Lumia 920 09/2012: Microsoft mua lại phận sản xuất thiết bị Nokia 1.2 Phân tích nguyên nhân dẫn đến thất bại Nokia 1.2.1 Thất bại không nắm bắt xu hướng thị trường 1.2.2 Thất bại việc nhận ngăn chặn mối đe dọa từ Iphone 1.2.3 Thất bại bảo thủ kiên trì với cũ lâu lựa chọn thay đổi sai lầm 1.2.1 Thất bại không nắm bắt xu hướng thị trường - Nokia không nắm bắt thâm nhập vào xu điện thoại vỏ gập thị trường Mỹ - Nokia lại tiếp tục sai lầm lờ thị trường Mỹ kế hoạch phát triển Xu hướng người tiêu dùng Mỹ họ muốn mua sản phầm mà nhà mạng trả phần tiền cho họ Motorola Razr sản phẩm mở đầu cho xu hướng điện thoại gập Mỹ.  1.2.2 Thất bại việc nhận ngăn chặn mối đe dọa từ Iphone Năm 2007, iPhone thức xuất thị trường Sản phẩm thay đổi nhận thức người tiêu dùng khả làm smartphone Apple ký thỏa thuận với nhà mạng AT&T để giảm giá sản phẩm $200, lúc iPhone trở thành mối đe dọa chung hãng sản xuât điện thoại Nokia lúc bắt tay với Microsoft đời trải nghiệm phong phú điện thoại mà người tiêu dùng mong đợi 1.2.3 Thất bại bảo thủ kiên trì với cũ lâu lựa chọn thay đổi sai lầm Năm 2010, Nokia Intel hợp sản phẩm Maemo Moblin thành MeeGo – hợp tác khơng mang lại lợi ích mà làm chậm lộ trình Nokia Nokia sử dụng hệ điều hành Symbian lâu Symbian có chỗ đứng vững chắc, cuối Symbian thất bại hệ điều hành trở nên lạc hậu rừng smartphone chạy IOS Android xuất sắc Nokia bắt tay với Microsoft sản xuất điện thoại Windows Phone windows phone thực thất bại 1.3 Bài học rút từ thất bại Nokia - Bài học cho nhà kinh doanh Việt Nam - Bài học cho cá nhân người Phần II: Liên hệ với thất bại Bphone Việt Nam 2.1 Giới thiệu tổng quan Bphone Việt Nam - Bphone điện thoại thông minh thiết kế sản xuất cơng ty Bkav Bphone có phiên bản: đen, trắng, vàng champagne mạ vàng 24K Theo BKAV.Với kiểu dáng cong phần - Bphone chạy hệ điều hành BOS, thiết kế hệ điều hành Android 5.1 Lollipop Bphone nằm danh sách thiết bị mà Google Play hỗ trợ cài trực tiếp ứng dụng từ Google Play giống thiết bị Android khác ừ t e n o h p B ề v i g h y n a n Đ n ế đ 2.2 t ắ m a kh i r a Từ thành công bước đầu việc tạo ý với chiến lược Marketing “Thật khơng thể tin nổi’’: Khi Bphone trứng nước, báo chí lẫn truyền thơng khơng ngớt lời ca ngợi tự hào smartphone đậm chất Việt Nam từ trước đến Bphone gây dựng thành công “đáng ghen tị” mặt truyền thông Lúc Bphone mắt cho đặt hàng lẫn giao hàng, lượng người đặt mua đạt số ấn tượng khiến nhiều đối thủ khác phải ganh tị Bkav thành công với mắt mẫu điện thoại Việt Nam thành cơng hồn tồn khơng phải may mắn Và góc nhìn cho thấy chiến lược Marketing họ tầm nhìn người Bkav b Đến thất bại “boom xịt” Bphone Trên thị trường vắng bóng hình ảnh Bphone, nhiều người phải đặt dấu chấm hỏi: Những Bphone bán đâu số gần 90 triệu dân Việt? 2.2 Nguyên nhân thất bại Bphone Không tạo khác biệt Chiến lược giả Cách thức tiếp cận thị trường 2.3 Liên hệ thất bại Nokia Bphone 2.3.1 Trên phương diện sản phẩm 2.3.1 Trên phương diện Marketing tầm nhìn chiến lược 2.3.1 Trên phương diện sản phẩm Là dòng điện thoại thơng minh đời sau, hai không tạo dựng dấu ấn riêng, khác biệt cho sản phẩm Sản phẩm khơng bắt kịp xu thị trường Thiết kế kiểu dáng phong cách hai sản phẩm đầu bị đánh giá đơn điệu, tầm thấp 2.3.2 Trên phương diện marketing tầm nhìn chiến lược * Trên phương diện marketing - Đối với Nokia: sản phẩm lumia, loạt quảng cáo Nokia bị trích gây khó chịu cho người xem (lumia 1020) có nội dung khó hiểu, phản cảm (máy tính bảng lumia 2520) - Đối với Bphone: cách truyền đạt qua ngôn từ người giới thiệu lại rời rạc, lúng túng khiến người nghe khó chịu dường về, câu nói đọng lại lòng người tham dự “thật khơng thể tin nổi” * Trên phương diện tầm nhìn chiến lược - Đối với Nokia: Nokia ngủ quên ngai vàng Hãng khơng chịu đổi để làm khác biệt hóa mình, phớt lờ cạnh tranh thấy rõ từ đối thủ đáng gờm trực tiếp Trong bối cảnh thị trường công nghệ liên tục biến đổi Nokia chấp nhận dậm chân chỗ đánh vị dẫn đầu - Đối với Bphone: Bkav cần nhìn nhận cách thực tế, sâu vào vị trí tiềm có cơng ty để cạnh tranh với doanh nghiệp, ơng lớn có hàng chục năm kinh nghiệm thương trường hiệu r o f u o y k n a Th g n i h c t a w Y A D E NIC A E HAV ... hai sản phẩm đầu bị đánh giá đơn điệu, tầm thấp 2.3.2 Trên phương diện marketing tầm nhìn chiến lược * Trên phương diện marketing - Đối với Nokia: sản phẩm lumia, loạt quảng cáo Nokia bị trích... mắt mẫu điện thoại Việt Nam thành cơng hồn tồn khơng phải may mắn Và góc nhìn cho thấy chiến lược Marketing họ tầm nhìn người Bkav b Đến thất bại “boom xịt” Bphone Trên thị trường vắng bóng hình... trường 2.3 Liên hệ thất bại Nokia Bphone 2.3.1 Trên phương diện sản phẩm 2.3.1 Trên phương diện Marketing tầm nhìn chiến lược 2.3.1 Trên phương diện sản phẩm Là dòng điện thoại thơng minh đời