Marketing THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ

Đề tài: ÁP LỰC CẠNH TRANH CỦA IPHONE TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Các thành viên : 1.Nguyễn Thị Huyền 11131755 2.Quách Thị Đào 11134724 3.Nguyễn Thị Thu Trang 11134138 4.Nguyễn Thị Bạch Tuyết 11134435 5.Nguyễn Thị Hoài 11131482 MỤC LỤC Lịch sử phát triển dòng điện thoại iphone Mơ hình lực lượng cạnh tranh 2.1 Áp lực từ nhà cung ứng 2.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh ngành 2.3 Áp lực từ khách hàng 2.4 Áp lực từ sản phẩm thay 2.5 Áp lực từ đối thủ tiềm Apple giải áp lực cạnh tranh nào? BÀI LÀM I Lịch sử phát triển dòng điện thoại iphone Ra mắt từ năm 2007 với iPhone 2G hệ đầu tiên, theo thời gian điện thoại có hàng loạt thay đổi ấn tượng với thiết bị tiền nhiệm Tới nay, iPhone điện thoại thống lĩnh công nghệ Thế giới Iphone 2G mắt mắt năm 2007 Đây Iphone Apple cho mắt thị trường tạo nên lốc xu hướng điện thoại giới - điện thoại hình cảm ứng Chiếc điện thoại trang bị nhớ RAM 128MB với hai phiên 4GB 8GB iPhone 2G có kết nối EDGE với hình 3.5 inch với độ phân giải 320x480 pixel camera 2MP Đây điện thoại sử dụng vỏ nhôm bạc giống Macbook Pro iMac Tại thời điểm mắt, Iphone 2G không nhận yêu thích dư luận người dùng lập tực Thậm chí, nhận nhiều phản hỏi tiêu cực từ hãng điện thoại đối thủ khác iPhone 2G phiên 4GB có giá 499 USD, 8GB 599GB Mỹ IPhone 3G mắt năm 2008 Sau mắt 2G, Apple tiếp tục tung iPhone hệ thứ 2: iPhone 3G Về thiết kế, iPhone 3G khơng có thay đổi nhiều so với hệ trước việc nắp lưng thay nhựa khơng phải nhôm phiên đầu Thay đổi lớn iPhone 3G hỗ trợ kết nối 3G GPS máy Ngoài ra, dung lượng nhớ máy lớn với hai phiên 8GB 16GB Máy có màu đen trắng cho người dùng sử dụng Chiếc điện thoại cột mốc đánh dấu mức độ phủ sóng iPhone thị trường quốc tế với 70 quốc gia Giá iPhone 3G thời điểm mắt có giá 399 USD cho 8GB, 499 USD cho 16GB iPhone 3GS mắt năm 2009 Một năm sau, iPhone 3GS tiếp tục mắt Đây điện thoại mở cho dòng hệ “S” iPhone Được biết tới điện thoại với “thiết kế tuyệt vời giữ nguyên bên hồn tồn mới” iPhone 3GS giữ ngun thiết kế thơng số hình giống 3G Nâng cấp chủ đạo iPhone 3GS chip xử lý nhớ RAM iPhone 3GS có vi xử lý đạt 600MHz, mạnh gấp 1,5 lần iPhone 3G Một tính đăc biệt khả điều khiển giọng nói cách nhấn giữ nút Home Mặc dù tính gặp nhiều hạn chế tiền thân để phát triển trợ lý ảo Siri Giá iPhone 3GS thời điểm mắt iPhone 3GS phiên 16GB có giá 199 USD, phiên 32Gb 299 USD iPhone mắt năm 2010 IPhone đánh giá bước tiến lớn Apple Chiếc điện thoại có thay đổi hồn tồn thiết kế với khung thép khơng gỉ Màn hình iPhone 3.5 inch thay hình IPS LCD với độ phân giải tăng lên tới 960x640 pixel, mở đầu cơng nghệ hình Retina hãng Máy trang bị vi xử lý A4 đạt tốc độ 1GHz, RAM 512GB Tại thời điểm này, điện thoại mỏng giới với 9,3mm iPhone điện thoại có camera trước đèn flash sau Đây mở cho thời đại selfie hàng loạt ảnh tự sướng kinh bạn trẻ Đây điện thoại iPhone có chế độ gọi FaceTime Theo ước tính có tới 100 tính áp dụng điện thoại Chỉ tuần phát hành thức nước, máy bán 1,7 triệu máy Tại thời điểm mắt, iPhone có giá 199 USD cho 16GB 299 USD cho 32GB iPhone 4S mắt năm 2010 Năm 2010 đánh dấu thay đổi lớn Apple với qua đời vị phù thủy tài ba Steve Jobs mắt Tim Cook cộng Phil Schiller với iPhone 4S Chiếc điện thoại gần giữ nguyên thiết kế iPhone Những điều đáng ngạc nhiên đến từ bên điện thoại iPhone 4S trang bị vi xử lý A5 nhanh gấp lần iPhone 4, RAM 1GB Điểm bật máy hệ thống camera tích hợp trợ lý ảo Siri Camera sau máy đạt tới 8MP với khả quay video HD chuẩn 1.080p Ngồi ra, điện thoại trang bị kết nối GSM CDMA, người dùng sử dụng khắp nơi Điện thoại iPhone 4S có giá 199 USD cho phiên 16GB, 299 USD cho 32GB, 399 USD cho 64GB iPhone mắt năm 2012 So với iPhone đời trước iPhone smartphone có hình to nhất, inch, mỏng 7,6mm, nhẹ 112 gram, mỏng 25%, nhẹ 20% so với thiết bị tiền nhiệm Độ phân giải thiết bị lên tới 1136x640 pixel với vi xử lý A6 có tốc độ nhanh gấp lần A5 mạnh gấp lần hiển thị đồ họa iPhone 4S Đây thiết bị có kết nối LTE 4G Tại thời điểm mắt, dư luận khắt khe với sản phẩm Có nhiều ý kiến việc thiếu thay đổi, nâng cấp phép màu sản phẩm này, ví dụ như: thiết kế khơng thay đổi ấn tượng, thay đổi kích thước hình, nâng cấp khơng đủ để thuyết phục người dùng, Nhưng phủ nhận thành công iPhone Cho tới nay, thiết kế nhiều người yêu thích Tương tự iPhone 4S, điện thoại iPhone có giá 199 USD cho phiên 16GB, 299 USD cho 32GB, 399 USD cho 64GB iPhone 5S 5C mắt năm 2013 Đến thời điểm tại, 5S lựa chọn nhiều người dùng Cũng giống với phiên “S” khác, thiết kế, 5S khơng có nhiều thay đổi so với iPhone Nhưng người dùng dễ dàng nhận biết điện thoại thông qua nút Home đèn flash camera sau IPhone 5s trang bị thêm cảm biến vân tay Touch ID tích hợp nút Home đèn flash LED camera sau nên có hình thn dài thay hình tròn iPhone Đây năm Apple cho mắt iPhone năm Tuy nhiên, iPhone 5C kỳ vọng iPhone giá rẻ chất lượng tốt lại khơng ấn tượng kỳ vọng Đây xem phiên vỏ nhựa iPhone với cấu hình tương đương Tuy nhiên, doanh số bán sản phẩm khơng tệ người ta nghĩ iPhone iPhone Plus mắt năm 2014 So với điện thoại tiền nhiệm iPhone sản phẩm đột phá thiết kế lẫn tính Tại thời điểm này, điện thoại mỏng mạnh lịch sử IPhone có kích thước lớn 4.7 inch theo chuẩn Retina Cảm ứng vân tay thiết bị nâng cấp để người dùng sử dụng nhanh hơn, dễ dàng hơn, bảo mật Về thiết kế, iPhone có phá cách từ đường bo tròn mặt kính ơm cạnh máy với độ mỏng ấn tượng 6.9mm Camera thiết bị cải tiến đáng kể với cảm biếm iSight hệ chống rung kỹ thuật số công nghệ lấy nét cực nhạy IPhone Plus khác iPhone kích thước hình, Plus có hình rộng tới 5.5 inch Tuy nhiên, iPhone Plus dày 7.9mm dày so với iPhone (6.9mm) Màn hình 6Plus có độ phân giải cao inch so với iPhone (401 với 326 pixel inch) Giá iPhone 6S 199 USD cho 16GB, 299 USD cho 32GB, 399 USD cho 64GB 128GB iPhone Plus có giá 299 USD, 399 USD, 499 USD cho 16, 64 128GB iPhone 6S 6S Plus mắt năm 2015 Ra mắt từ cuối tháng -về tính năng, iPhone 6s trang bị tính Force Touch đầy ấn tượng cho phép người dùng điều chỉnh lực bàn tay để điều khiển, thao tác máy Thiết bị có vi xử lý A9 64bit chip đồ họa M9 cho kết nối LTE Wifi chạy nhanh gấp đôi, nhanh 70% chip A8, khả đồ họa mạnh 90% Về thiết kế, iPhone 6s có vỏ nhơm Series 7000 khơng thể bẻ cong Camera nâng cấp lên 12MP 5MP Lần này, iPhone 6s có thêm màu vàng hồng sang trọng iPhone 6s iPhone 6s Plus có giá bán giống giá iPhone iPhone Plus thời điểm mắt Giá iPhone 6s giá iPhone 6s Plus thường cao so với dòng máy Android nhiên là điều dễ hiểu thương hiệu Apple vào lịch sử dòng máy cao cấp iPhone Plus mắt năm 2016 Sự bùng nổ siêu phẩm Apple tổ chức kiện mắt iPhone iPhone Plus vào tối 7/9/2016 Bộ đơi iPhone sở hữu thiết kế hồn tồn khơng giống hồn tồn với phiên tiền nhiệm Máy sở hữu lớp vỏ làm nhôm với logo táo khuyết làm thép không gỉ, kiểu dáng vơ gọn gàng, bóng bẩy Dãy anten phía sau loại bỏ giúp mặt sau máy trông liền mạch Phone có hình Retina 4.7 inch với độ phân giải 750 x 1334 pixels Điểm khác biệt hình iPhone có độ sáng lớn 25% so với hệ trước Và để tăng chất lượng âm iPhone hệ Apple tích hợp hệ thống loa kép Loa kép thay cho cổng cắm tai nghe 3.5 mm Hãng phát triển loại tai nghe không dây với tên gọi AirPods Và lễ cơng bố cơng bố thêm điểm màu sắc đơi Đó việc iPhone iPhone Plus có có thêm màu đen bóng gọi “Jet Black” Ngồi ra, máy có thêm màu đen truyền thống, bạc, vàng vàng hồng Tuy nhiên phiên đen bóng có phiên 128GB 256GB Apple nâng cấp dung lượng nhớ lên 32GB, 256Gb loại bỏ nhớ 64GB 16Gb iPhone có cấu hình mạnh mẽ trang bị vi xử lý Apple A10 Gồm có nhân xử lý kèm nhân đồ họa nhân Chip xử lý giúp hiệu CPU iPhone nhanh 40% tăng 50% tốc độ so với iPhone 6s/6s Plus Sự nâng cấp camera đôi Camera trước iPhone nâng lên mp, cho phép chụp ảnh góc rộng selfie tốt iPhone trang bị cảm biến ảnh 12 MP Khẩu độ mở lên đến f/1.8 hỗ trợ chống rung quang học trục Ngồi iPhone có chip xử lý tín hiệu hình ảnh riêng Nó thực 100 tỷ chức khác 25 miligiay Nhờ tăng tốc độ chụp ảnh iPhone nhanh 60% tiết kiệm pin 30% Trong iPhone Plus sử dụng camera kép 12mp, cụm cảm biến góc rộng telephoto Camera hỗ trợ zoom quang 2x, zoom kỹ thuật số 10x mà hình ảnh khơng bị vỡ Hệ thống camera tạo đồ để tìm chủ thể ảnh xóa phơng phía sau, tạo hiệu ứng sâu Apple đưa giá khởi điểm iPhone Mỹ 649 USD Như giá khởi điểm iPhone với giá mắt iPhone 6S 16Gb trước đây.Trong giá iPhone Plus từ 769 USD II Mơ hình lực lượng cạnh tranh Tuy iphone đánh giá cao thị trường quốc tế thị trường Việt Nam gặp áp lực cạnh tranh lớn Dựa vào mơ hình lực lượng cạnh tranh chúng em xin trình bày áp lực cảu iphone thị trường Việt Nam II.1 Áp lực từ nhà cung ứng a Sức ép nhà cung cấp thể nhiều đặc điểm, có đặc trưng sau: Mức độ tập trung nhà cung cấp thể quy mô số lượng nhà cung cấp Số lượng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán họ ngành nói chung doanh nghiệp nói riêng Nếu thị trường có nhà cung cấp lớn tạo thêm áp lực cạnh tranh mạnh ảnh hưởng tới sản xuất toàn ngành Ngược lại, thị trường thị phần nhà cung ứng chia nhỏ sức ép cạnh tranh giảm xuống, khả ảnh hưởng tới ngành nhà cung ứng không nhiều Tầm quan trọng nhà cung ứng thể số lượng sản phẩm mà họ cung ứng, khác biệt sản phẩm cung ứng, khả thay nhà cung cấp, chi phí chuyển đổi doanh nghiệp ngành Sự hiểu biết thông tin nhà cung cấp giúp doanh nghiệp có định đắn lựa chọn nhà cung ứng phù hợp, hiệu b Thực trạng nhà cung cấp, phân phối sản phẩm Iphone Việt Nam Hiện thị trường Việt Nam, iphone cung cấp nhà phân phối hãng uy tín Viettel, Vina, FPT Với nhiều nhà phân phối khác nên mức giá bán iphone khác Sở dĩ có khác sách giá bán với lợi ích mà khách hàng có nhà phân phối khác Tùy thuộc vào nhu cầu người tiêu dùng đưa định việc lựa chọn iphone nhà phân phối cung cấp Ngay việc sử dụng iphone theo mạng điện thoại ảnh hưởng không nhỏ đến định người tiêu dùng Trước Apple phân phối sản phẩm Apple Việt Nam thơng qua nhà phân phối thức ủy quyền hãng FPT Trading nhà mạng Viettel VinaPhone Trong đó, nhà phân phối ủy quyền FPT Trading định phân phối sản phẩm Apple đến kênh bán lẻ khác Việt Nam Còn lại nhà mạng lớn bán sản phẩm kênh phân phối thị trường Tuy nhiên, tháng năm 2015, FPT Shop thức cơng bố việc kí kết hợp tác nhập nhập trực tiếp Apple hãng mà thông qua nhà phân phối ủy quyền thức trước Bên cạnh FPTShop, Thế Giới Di Động thức trở thành đại lý ủy quyền trực tiếp Apple Việt Nam ➔ Người tiêu dùng hồn tồn n tâm chất lượng sản phẩm, tiếp cận sản phẩm hãng Apple nhanh hơn, giá hợp lý Ví dụ chênh lệch giá iphone nhà phân phối khác cung cấp: +Ở Vina sách giá bán iphone thường mềm mỏng so với hai nhà cung cấp lại Như iphone 5s bán với giá 15,6 triệu, iphone 5c bán với 12,8 triệu Cùng với sách bán hàng giảm giá 500 nghìn cho khách hàng sử dụng mạng Vina họ +Còn nhà phân phối Viettel mức giá có cao bán nhà phân phối Vina từ khoảng 500 nghìn đến triệu đồng sản phẩm Tuy nhiên, viettel biết cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ kèm giúp cho khách hàng có nhiều lưa chọn như: cung cấp phiên khóa máy tức dùng mạng Viettel bán với giá rẻ 300 đến 700 nghìn sản phẩm Với khách hàng chọn hình thức mở mạng giá bán kể +Còn riêng nhà phân phối FPT Đây nhà phân phối tiếng mặt cơng nghệ nên uy tín lĩnh vực hẳn so với hai nhà phân phối Tuy nhiên giá bán lại cao hẳn so với hai nhà phân phối Thường mức giá chên lệch khoảng triệu so với nhà phân phối Viettel Vina -Iphone gần có chênh lệch giá nhà phân phối +Viettel bán iPhone Plus phiên 16 GB với giá 16,5 triệu đồng 19,1 triệu đồng Chênh lệch giá phiên nhớ 2,6 triệu đồng tương tự hàng FPT (FPT phân phối iPhone iPhone Plus hãng với giá từ 17.799.000 đồng 20.399.000 đồng) Tuy nhiên phiên lock muốn dùng nhà mạng khác người dùng phải đóng thêm 700.000 đồng để mở khoá +Về phần Vinaphone, khác với Viettel, khách hàng Vinaphone mua máy phải lựa chọn kèm theo gói cước trả trước trả sau Nhà mạng cung cấp gói cước trả sau cam kết từ 450.000 đồng 700.000 đồng, đó, bao gồm số tiền trừ dần vào giá máy giống áp dụng với dòng máy iPhone 5S iPhone năm trước IPhone Plus Vinaphone có giá 16,1 triệu đồng 19,4 triệu đồng cho phiên 16 GB cho thuê bao trả sau ngang với Viettel thuê bao trả trước Việc có ngày nhiều đối tác trở thành nhà phân phối ủy quyền trực tiếp Iphone, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng cho phía Apple đồng thời giúp xây dựng thương hiệu nhà cung cấp dịch vụ mạng lòng người tiêu dùng Tuy nhiên, thực tế, có lẽ sức hot Iphone nên nhà phân phối đơi bị thiệt, việc phân phối Iphone hãng khơng hẳn đạt nhiều lợi ích mong muốn Đó là: Ngồi việc u cầu đối tác quy định nghiêm ngặt ngày, giờ, hình thức cơng bố, ngày giới thiệu sản phẩm, giá cả, sách hậu đãi… phía Apple quy định cách thức thong tin với báo chí… Và đối tác khơng tn thủ quy định phải đối mặt với nguy bị kiện bị phạt lớn Do nhu cầu sử dụng Iphone lớn, sản phẩm hàng độc, hấp dẫn, tiềm lực Apple mạnh nên sức ép từ nhà cung ứng lên không lớn Apple gần chịu o ép từ phía nhà phân phối Việt Nam II.2 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh ngành Trong ngồi nhắc đến iphone hầu hết người nhắc đến tên tuổi đàn anh SAM SUNG Cuộc chiến Apple Samsung bắt đầu vào năm 2010 Samsung thức tung dòng điện thoại máy tính bảng Galaxy cạnh tranh với Iphone Trước Samsung đối tác cung cấp chip hình cho Apple thời gian ngắn, quan hệ Apple Samsung Electronics đóng băng Samsung Apple kết thúc hợp đồng cung cấp tham gia vào chiến pháp lý tốn Năm 2011, Apple khởi kiện Samsung nhái kiểu dáng tính Iphone Ít lâu sau,người ta lại chứng kiến Samsung kiện Apple vi phạm quyền Samsung sản xuất dòng điện thoại Iphone Cuộc chiến giành giật thị trường hai ông lớn từ 2010 tới 2014 không phân thắng bại cuối năm 2014, doanh số bán hàng Samsung sụt giảm thảm hại, giảm đến 20% kéo theo lợi nhuận giảm tới 49% Đây số tệ Samsung năm trở lại Samsung thị phần smartphone trung cấp điện thoại giá rẻ vào tay sản phẩm giá rẻ đến từ Trung Quốc mẫu điện thoại Galaxy S5 Galaxy Note kì vọng cứu vãn tình hình thất bại hồn tồn người tiêu dùng bỏ qua Galaxy S5 Note để chờ đợi mắt iPhone iPhone Plus Năm 2016, sam sung đánh phủ đầu với note làm điên đảo người dùng ipone chưa đc trình làng Ở thời điểm mắt, Galaxy Note iPhone Plus hai siêu phẩm hàng đầu Samsung Apple Bởi tinh túy mạnh mẽ hội tụ hai sản phẩm Note Copy liệu máy tính andoir tốt ios Giá ip xấp xỉ 20 tr, plus 22tr Tại fpt giá bán note 18 990 000đ thấp so với đôi ip plus ➔ Điểm cộng lớn cho note Và bảng so sánh thông số kĩ thuật siêu phẩm Nhìn vào đánh giá chung note trội ip Ip năm khơng có điểm nội trội ngồi tính chụp ảnh Nhưng dù Galaxy Note iPhone Plus sở hữu camera sau có độ phân giải 12 MP Tuy nhiên độ F/1.7 Note đánh bại độ F/2.2 sản phẩm Apple khả chụp thiếu sáng Theo đánh giá khách quan người tiêu dùng mạng cho thấy note đối thủ đáng gờm với đôi ip ip plus Samsung Galaxy Note Apple iPhone Plus Màn hình Super AMOLED 5.7-inch QuadHD (1440 x 2560 pixels, 518 ppi) LED-backlit IPS LCD 5,5 inch, độ phân giải Full HD (1080 x 1920 pixel, 401ppi) Vi xử lý Exynos 8893 tốc độ 2.7GHz/ Snapdragon 823 tốc độ 2.3GHz Apple A10 GPU Mali-T880 MP16/ Adreno 530 RAM 6GB 2GB 64GB, 128GB 256GB 32 GB/ 128 GB/ 256 GB Camera sau 12 MP, độ F/1.7, hỗ trợ chống rung quang học, quay video 4K 12 MP, chống rung quang học OIS, quay video 4K Camera trước MP hỗ trợ chống rung quang học MP Kết nối 4G LTE, Wifi, Bluetooth SIM, 4G LTE, Wifi, Bluetooth 4.0 Hệ điều hành Android 6.0.1 Marshmallow iOS 10 Pin 4.000 mAh 3.100 mAh Tính Cảm biến vân tay, sạc nhanh, sạc không dây, Samsung pay, bút S-pen, chống nước IP68 3D Touch, cảm biến vân tay, chống nước Không SAM SUNG bắt đầu đưa thơng tin làm tín đồ cơng nghệ khơng ngừng hoảng hốt Theo dự kiến, đầu năm tới 2017 hãng điện tử Hàn Quốc Samsung cho mắt người dùng điện thoại thông minh mang tên Samsung Galaxy S8 Đây phiên kế nhiệm Samsung Galaxy S7 phát hành hồi đầu năm Samsung Galaxy S8 hình 4K mở khóa mống mắt sạc nhanh Quick Charge 3.0 chống nước Theo số chuyên gia công nghệ cho rằng, Samsung Galaxy S8 thiết bị di động thông minh tốt năm tới 2017 Chiếc điện thoại thơng minh giúp bạn kết nối với thiết bị đại xe ô tô, nhà thông minh thông qua công nghệ di động Chiếc điện thoại thông minh dự kiến trang bị cơng nghệ mở khóa mống mắt S8 hỗ trợ toán di động, tính hàng đầu Chiếc điện thoại thông minh dự kiến trang bị cơng nghệ mở khóa mống mắt Một số ý kiến cho rằng, Samsung trang bị công nghệ nhận diện mống mắt cho phablet tới Samsung Galaxy Note Nguồn tin rò rỉ cho biết, S8 hỗ trợ sạc 80% pin 15 phút Sản phẩm hứa hẹn có tốc độ sạc nhanh thị trường smartphone năm tới Pin máy dự kiến có dung lượng 4000 mAh S8 dự kiến thiết bị Samsung trang bị chuẩn kết nối USB Type-C, giúp truyền tải liệu nhanh Máy tích hợp camera 23MP phía sau, có khả nhận dạng khuôn mặt, lấy nét tự động laser Galaxy S8 sử dụng hệ điều hành Android N, tương thích với HTML Bluetooth 5.0 Sản phẩm tích hợp tính chống nước, chống bụi Máy có khả chống nước đạt chuẩn I SamSung đánh mạnh vào chiến lược marketing với ưu đãu đặc biệt : 2.3 Áp lực từ khách hàng Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hưởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Tính nhạy cảm giá: Tính đến tháng 6/2016, giá trung bình smartphone Việt Nam nhích thêm khoảng 800.000 đồng sau năm Hệ thống FPT Shop nhận định, người dùng Việt Nam chi tiền ngày nhiều cho việc mua sắm smartphone Tại hệ thống này, thị phần phân khúc smartphone tầm trung đến triệu đồng chiếm tới 70% doanh số Còn smartphone phổ thơng, giá rẻ thị phần khơng nhiều Thống kê chi tiết từ hãng nghiên cứu thị trường GfK cho thấy, tính đến 2016, thị phần smartphone tầm giá đến triệu đồng tăng thêm 3%, từ 18,2% lên 21,2% Trong đó, thị phần smartphone giá rẻ triệu đồng lại sụt giảm Từ chỗ chiếm tới 24,2% vào thời điểm 2015, sau năm, thị phần smartphone giá rẻ triệu đồng giảm xuống 17% Dù chiếm tỷ lệ lớn tính đến 2016, 38,9%, phân khúc smartphone tầm đến triệu đồng sụt giảm nhẹ kỳ 2015 đạt 40,6% Trái ngược lại, phân khúc smartphone đắt tiền có tăng trưởng tốt thời gian gần Ấn tượng tầm giá đến 10 triệu đồng, thị phần tăng gần gấp đôi từ 3,5% lên 6,6% Ngay phân khúc cao cấp 10 triệu đồng, thị phần nhích từ 8% lên 9,7% Thị phần smartphone giá từ triệu đồng trở lên tăng mạnh so với năm ngoái Nguồn: GfK Thực tế Việt Nam giờ, phân khúc smartphone tầm trung đến triệu đồng chật chội với khoảng 40 đến 50 model hàng chục thương hiệu lớn bé Khơng nhà sản xuất bỏ qua sản phẩm tầm giá Ngay Apple vốn định vị thương hiệu nhóm cao cấp, từ đầu năm đến mẫu iPhone 5s hãng hạ giá sâu trì mức triệu đồng để cạnh tranh với smartphone Android tầm trung Trong đó, hãng tên tuổi hay thương hiệu thị phần lớn khơng mặn mà với smartphone phổ thông giá rẻ tầm triệu đồng Samsung, Sony hay HTC, Oppo khơng tung sản phẩm mới, mà giảm giá model đời cũ Phân khúc phổ thông giá rẻ tập trung chủ yếu thương hiệu Việt, hãng Trung Quốc hay số nhà sản xuất gia nhập thị trường Việt Nam Số lượng người mua: Hơn 35 năm hình thành phát triển, lãnh đạo Steve Jobs,Iphone tạo nên thương hiệu Apple hàng đầu giới với giá trị thương hiệu 228,5 tỷ USD năm 2016, thuộc top 10 thương hiệu lớn giới Nhờ Apple tạo cho danh sách khách hang trung thành- người sẵn sang mua sản phẩm công nghệ Apple Hơn nữa, với chiến lược đa dạng hóa sở khách hàng thông qua việc gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng chưa quen biết, hay thông qua trang mạng xã hội Facebook, Twitter, Instagram… để biến lượng lớn khách hàng ảo thành khách hàng thật Theo hãng nghiên cứu thị trường Statista (Mỹ), doanh số iPhone tăng mạnh mẽ qua năm Nếu năm 2007, Apple bán khoảng 1,4 triệu iPhone đến năm 2014, số tăng lên 170 triệu Tổng số, Apple bán 590 triệu iPhone từ năm 2007-2014 Trong quý đầu năm 2015, Apple bán 156 triệu chiếc, dự kiến quý cuối năm bán 70 triệu Như vậy, từ năm 2007 cuối năm nay, dự tính Apple bán tổng số 816 triệu iPhone Mỗi năm, Apple không cho mắt sản phẩm đáp ứng hầu hết mong mướn người tiều dùng mà khơng ngừng nghiên cứu , phát triển để đưa sản phẩm vượt ngồi sức tưởng tượng Có lẽ điều làm cho giới cơng nghệ người tiêu dung ln ngóng chờ sản phẩm Apple đến Khách hàng gây áp lực với Apple giá , chất lượng sản phẩm , dịch vụ kèm họ người điều khiển cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng Áp lực cạnh tranh mà khách hàng tạo cho Apple ln ln lớn sản phẩm thay khác Hơn nữa, hãng ngành tạo sản phẩm cạnh tranh khơng có khác biệt hóa q lớn cơng nghệ nên cạnh tranh khốc liệt khi khách hàng có nhiều lựa chọn 2.4 Áp lực từ sản phẩm thay Tạp chí uy tính TIME vừa cơng bố danh sách 50 thiết bị cơng nghệ có ảnh hưởng lớn thời đại iPhone xếp đứng đầu danh sách Danh sách 50 thiết bị gồm tất thiết bị lĩnh vực công nghệ khác PC, thiết bị đeo, thiết bị cầm tay kính thực tế ảo Trong nhiều thiết bị khơng tồn song bầu chọn tầm ảnh hưởng với ngành công nghệ giới nguyên giá trị TIME thừa nhận rằng, smartphone tồn trước iPhone mắt, iPhone có vị trí đứng đầu thiết bị có hình cảm ứng làm smartphone trở thành thiết bị cần thiết cho hàng triệu người giới Sự đời iPhone hệ sinh thái mobile làm thay đổi mối quan hệ người dùng, máy tính tính thơng tin, thay đổi hoàn toàn cách người liên lạc, giải trí, làm việc, mua sắm Sự thành cơng hệ iPhone điều không cần bàn cãi.IPhone mở đầu cho kỷ nguyên smartphone, đỉnh cao, biểu tượng mà chưa có sản phẩm vượt qua Điện thoại (feature-phone) chết dần bối cảnh smartphone ngày rẻ đa dạng hơn, rẻ hơn, dễ sử dụng với cạnh tranh khốc liệt tên tuổi Samsung, Nokia, Sony, LG, Motorola, Huawei, Xioami Những điện thoại bản, đàm vấn sử dụng dần đần bị thay smartphone cải tiến ngày Sức ảnh hưởng smartphone nói chung iphone nói riêng tiếp tục kéo dài nhiều thập kỷ tới, trước người tìm phương thức liên lạc hoàn toàn ➔ Áp lực từ sản phẩm thay không đáng kể 2.5 Áp lực từ đối thủ tiềm Theo M-Porter, đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp chưa có mặt ngành ảnh hưởng tới ngành tương lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau + Sức hấp dẫn ngành: Yếu tố thể qua tiêu tỉ suất sinh lợi, số lượng khách hàng, số lượng doanh nghiệp ngành +Những rào cản gia nhập ngành : yếu tố làm cho việc gia nhập vào ngành khó khăn tốn Kỹ thuật Vốn Các yếu tố thương mại : Hệ thống phân phối, thương hiệu , hệ thống khách hàng … Các nguồn lực đặc thù: Nguyên vật liệu đầu vào ( Bị kiểm soát ), Bằng cấp , phát minh sáng chế, Nguồn nhân lực, bảo hộ phủ … Khơng lường việc Apple cho đời máy nghe nhạc Ipod đánh bại người hùng công nghệ mutilmedia Sony Rõ ràng sức hấp dẫn cầu thiết bị nghe nhạc đưa Ipod trở thành sản phẩm công nghệ ưa chuộng Chính Sony tự làm rào cản cơng nghệ, thương hiệu giảm sút việc trọng vào phát triển theo chiều rộng nhiều ngành để người tí hon Apple thâm nhập kiểm sốt tồn thị trường, biến lợi cạnh tranh Sony trở thành gánh nặng cho họ Tương tự ví dụ so sánh ngành công nghiệp nặng sản xuất máy bay Rào cản gia nhập ngành lớn vốn, công nghệ, nguyên vật liệu đầu vào nên có hãng hàng khơng lớn cạnh tranh với Airbus Boeing Nếu khơng có đột biến công nghệ để chế tạo sản phẩm tối ưu máy bay ( Loại máy từ nơi sang nơi khác truyện cổ tích) tính tương tương giá cơng nghệ rẻ chắn rào cản gia nhập ngành chế tạo máy bay đích xa cho doanh nghiệp khác Hiện dòng sản phẩm chưa có bật để cạnh tranh với đối thủ đứng đầu iphone III Apple giải với áp lực cạnh tranh nào? 3.1 Chiến lược để thu hút khách hàng - quảng cáo: phần then chốt giao tiếp Apple khách hàng “ giấc mơ người giới có máy tính apple riêng, để làm vậy, phải công ty tiếp thi vĩ đại” - bán hàng trực tiếp: thận trọng với việc bán lẻ.các cửa hàng bán lẻ chứng minh cho đổi công nghệ apple,các cửa hàng thiết kế dựa kinh nghiệm sâu sắc khách hàng - bán hàng qua mạng: apple tung chiến dịch tiếp thị đặc biệt suốt thời gian qua với chương trình khuyến mại hấp dẫn 3.2 Đối với đối thủ cạnh tranh - công cụ cạnh tranh sản phẩm: nâng cao chất lượng , cải tiến mẫu mã Tính đơn giản sản phẩm apple bắt nguồn từ lựa chọn khách hàng,bên cạnh Apple khơng ngừng đưa phiên cho sản phẩm cách cải tiến sản phẩm hệ trước - cạnh tranh giá bán sản phẩm, sử dụng chiến lược giá từ phía nhà mạng đổi lại hợp đồng cam kết sử dụng dịch vụ không dây lâu dài - cạnh tranh thương hiệu: người tiên phong dẫn dắt thị trường, sản phẩm Apple ln khách hàng chờ đón ưu điểm đột phá, mẫu mã đa dạng 3.3 Các chiến lược khác - nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến: bắt đầu tiếp cận tất phương tiện truyền thông, bước đầu từ xuất báo chí - hệ điều hành IOS: biến Apple thành nhà cải tiến hệ điều hành khép kín tuyệt vời.Apple khơng muốn người khác đặt chân lên tảng họ chưa phép ích lợi tảng khép kín quyền kiểm sốt - việc phát triển ứng dụng: Apple không ngừng sáng tạo, nghiên cứu ứng dụng mang tính Kết Luận - người cốt lõi vấn đề, cần phân tích xem xét nhiều góc độ khác điều đưa đến thành công thất bại cho công ty - cần khuyến khích đam mê khơi nguồn sáng tạo cho nhân viên - tổ chức lại phòng ban cho hợp lý, phòng ban có quan hệ chặt chẽ với nhau, làm cho máy gọn nhẹ tốn chi phí -trao đơi ,tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm nân cao lực lãnh đạo nhà quản trị - ln tìm hiểu thị hiếu nhu cầu người tieu dùng -biết rõ thị trường, đói thủ cạnh tranh, điểm mạnh ,yếu doanh nghiệp - cải tiến công nghệ kỹ thuật theo kịp thời sản phẩ không bị lỗi thời ... triệu đồng chật chội với khoảng 40 đến 50 model hàng chục thương hiệu lớn bé Khơng nhà sản xuất bỏ qua sản phẩm tầm giá Ngay Apple vốn định vị thương hiệu nhóm cao cấp, từ đầu năm đến mẫu iPhone 5s... trung chủ yếu thương hiệu Việt, hãng Trung Quốc hay số nhà sản xuất gia nhập thị trường Việt Nam Số lượng người mua: Hơn 35 năm hình thành phát triển, lãnh đạo Steve Jobs,Iphone tạo nên thương hiệu... đạo Steve Jobs,Iphone tạo nên thương hiệu Apple hàng đầu giới với giá trị thương hiệu 228,5 tỷ USD năm 2016, thuộc top 10 thương hiệu lớn giới Nhờ Apple tạo cho danh sách khách hang trung thành-