Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm boganic

Xuất phát từ những vấn đề cấp thiết trên, Công ty cổ phần Traphaco đã đầu tư nghiên cứu dòng sản phẩm thuốc bổ gan, giải độc Boganic bằng sự phối kết hợp giữa 3 dược liệu Việt Nam là Act

"XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO

1 Phần tóm lược

Theo báo cáo của Tổ chức y tế thế giới (WHO), hiện nay trên thế giới cókhoảng 350-500 triệu bệnh nhân viêm gan mãn tính là một trong những nguyên nhânchính dẫn đến ung thư gan Điều kiện sống còn thấp, ô nhiễm môi trường, thực phẩmmất an toàn vệ sinh, thói quen uống rượu bia nhiều và thói quen tự sử dụng thuốcchữa bệnh là những nguyên nhân làm cho tỷ lệ mắc các bệnh viêm gan ở Việt Nam rấtcao

Thuốc điều trị viêm gan và bảo vệ tế bào gan có nguồn gốc hóa dược hiện naycòn rất thiếu, đi đôi với sự thiếu hụt thuốc điều trị thường là chi phí rất cao, đồng thờithuốc hóa dược có nhiều tác dụng không mong muốn Các chế phẩm từ dược liệu cónhiều ưu thế về độ an toàn, chi phí điều trị và thân thiện với môi trường so với các chếphẩm hóa dược Do đó, xu hướng sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên đang

là xu hướng tất yếu trên toàn thế giới

Xuất phát từ những vấn đề cấp thiết trên, Công ty cổ phần Traphaco đã đầu tư

nghiên cứu dòng sản phẩm thuốc bổ gan, giải độc Boganic bằng sự phối kết hợp giữa

3 dược liệu Việt Nam là Actiso (Cynara scolymus), Rau đắng (Glinus oppositifolius)

và Bìm bìm (Pharbitis nil) Công trình “Nghiên cứu sản xuất thuốc Bổ gan - Giải

độc Boganic từ dược liệu Việt nam” đã được thực hiện và kết quả của công trình này

là cơ sở để hình thành ý tưởng và phát triển chuỗi sản phẩm BOGANIC Trong phạm

vi của bài tập nhóm này chúng tôi xây dựng kế hoạch Marketing cho sản phẩmBOGANIC dạng cream dùng ăn trực tiếp hoặc pha nước uống

1.1 Mô tả khái quát về sản phẩm

Boganic là sự phối hợp độc đáo giữa 3 vị thuốc có tính chất từ thiên nhiên làm

tăng hiệu lực của thuốc với mục tiêu trị một số chứng bệnh về gan, mật theo cơ chế :tăng tiết dịch mật, phục hồi chức năng gan, chống viêm, giải độc, chống dị ứng, lợitiểu

* Tá dược viên bao đường:

Mỗi viên nang mềm chứa:

Cao Actisô: 200 mg

Cao Biển súc: 150 mg

Cao Bìm bìm: 16 mg

Tá dược

TÁC DỤNG:

Actiso (Cynara scolymus): chứa các dược chất chính Cynarin, các Polyphenol,

đường Inulin, muối khoáng Cynarin có tác dụng tăng mật, tăng lực, kích thích ănngon, trợ tim, lợi tiểu, chống độc Các Polyphenol có tác dụng giảm Cholesterolhuyết, bảo vệ gan Inulin cần cho người bị đái đường Actiso được dùng để chữa: suy

giảm chức năng gan, chứng vàng da, Cholesterol huyết cao, xơ vữa động mạch.

Biển súc (Polygonum aviculare): chứa tinh dầu, Avicularin, Quercitrin,

Emodin Biển súc có tác dụng lợi tiểu, tiêu viêm, cầm ỉa chảy và diệt ký sinh trùngđường ruột Được dùng điều trị viêm bàng quang, bí đái, đái buốt, đái dắt, lỵ trựctrùng, hoàng đản, da lở ngứa, mụn nhọt, trĩ, bạch đới

Bìm bìm (Ipomoea hederacea): chứa Glucosid là Pharbitin, có tác dụng nhuận

tràng, thông tiểu, sát trùng

Sự phối hợp của 3 vị thuốc làm tăng hiệu lực và tác dụng:

Nhuận gan - Lợi mật - Thông tiểu - Giải độc.

CHỈ ĐỊNH:

- Suy giảm chức năng gan, đặc biệt do dùng nhiều bia, rượu

- Phòng và hỗ trợ điều trị viêm gan do thuốc, hóa chất

- Viêm gan gây mệt mỏi, vàng da, khó tiêu, bí đại tiểu tiện, táo bón…

- Dị ứng, mụn nhọt, lở ngứa, nổi mề đay do bệnh gan gây ra

- Xơ vữa động mạch, mỡ trong máu cao

1.2 Thông tin về công ty:

Lịch sử phát triển

Giai đoạn trước Cổ phần hóa (năm 1972 đến năm 1999):

Tổ sản xuất thuốc thuộc Ty y tế Đường Sắt, thành lập ngày 28/11/1972 Với

15 cán bộ công nhân viên nhiệm vụ chủ yếu pha chế thuốc theo đơn Sản xuất huyếtthanh, dịch truyền, nước cất phục vụ cho Bệnh viện ngành Đường sắt trong thời kỳkháng chiến chống Mỹ cứu nước Trụ sở tại 75 Yên Ninh - Hà Nội cùng với Ty Y tếĐường sắt

Một số năm sau do yêu cầu của tình hình, tổ sản xuất chuyển hoạt động chỉ làm côngtác lưu thông phân phối thuốc Đến 31/8/1977 tổ sản xuất được tái khôi phục với chứcnăng nhiệm vụ sản xuất thuốc và thực hiện cung ứng thuốc trang thiết bị cho toànngành đường sắt, lúc này có 37 CBCNV

Xưởng sản xuất thuốc Đường Sắt được thành lập ngày 28/05/1981, nâng cấp

từ Tổ sản xuất thuốc Đường sắt, đồng thời mở rộng quy mô sản xuất

Xí nghiệp dược đường sắt, thành lập ngày 01/06/1993 (tên giao dịch là RAPHACO), có tư cách pháp nhân, có con dấu, có tài khoản riêng, lĩnh vực hoạt

động sản xuất cung ứng thuốc Lúc này có 80 CBCNV, vốn pháp nhân 150 triệu đồng,trang thiết bị thô sơ, lạc hậu, mặt bằng chật hẹp (cả xí nghiệp 340 m2), khó khăn nhiềuhơn thuận lợi, song với lòng dũng cảm, tinh thần quyết tâm vượt khó để tạo dựng cơnghiệp từng bước tiến lên

Công ty dược và thiết bị vật tư y tế giao thông vận tải, thành lập ngày 16/05/1994 tên giao dịch là TRAPHACO với chức năng bao gồm cả sản xuất và mua

bán dược phẩm, vật tư, thiết bị y tế Công ty thuê cửa hàng kinh doanh tại 18A LêDuẩn, Số 9 Láng Hạ, Số 31 Láng Hạ, 108 Thành Công để làm kho chung chuyển.Việc trực tiếp tham gia lưu thông phân phối thuốc, vật tư, thiết bị y tế đã giúp chodoanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của thị trường Do mong muốn đáp ứng tốt chất

lượng và quy mô sản xuất, Công ty xây dựng 6000 m2 xưởng bằng việc đi thuê mặtbằng tại Bãi Phúc Xá, Xuân La 1, Xuân La 2 và Phú Thượng.

Công ty đã hoàn thành xây dựng Nhà máy sản xuất dược tại Phú Thượng - Tây

Hồ - Hà Nội năm 1998 trên diện tích thuê 1.500 m2) và được Cục Quản lý dược công nhận đạt tiêu chuẩn GMP - ASEAN (Thực hành tốt sản xuất thuốc ASEAN) Đây là dây chuyền GMP - ASEAN đầu tiên ở Miền Bắc

Quyết định cổ phần hóa thành Công ty cổ phần dược và thiết bị vật tư y tế giao thông vận tải ngày 27/9/1999 với 45% vốn nhà nước, theo chủ trương đổi mới,

cải cách doanh nghiệp của Nhà nước để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Đây

là thời điểm quan trọng nhất, Ban lãnh đạo và toàn thể CBCNV đã tích cực chuẩn bịmọi điều kiện pháp lý cho Đại hội đồng cổ đông sáng lập được tổ chức ngày15/11/1999

Giai đoạn thực hiện cổ phần hóa (năm 2000 - nay):

Tháng 1/2000, Công ty cổ phần dược và thiết bị vật tư y tế giao thông vận tải chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Đến ngày 05/07/2001 Công

ty cổ phần dược và thiết bị vật tư y tế GTVT đổi tên thành Công ty cổ phần TRAPHACO, với mục đích kinh doanh đa ngành nghề phù hợp với xu hướng nền

kinh tế mới Lĩnh vực kinh doanh chính: Dược phẩm, Dược liệu, Hoá chất, Vật tư và

thiết bị y tế, Thực phẩm, rượu, bia, nước giải khát, Mỹ phẩm, Tư vấn, Dịch vụ khoa học kỹ thuật, Chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực y, dược và Kinh doanh xuất nhập khẩu.

Năm 2002, Công ty thành lập Chi nhánh đầu tiên tại TP Hồ Chí Minh Năm

2004, Công ty khánh thành đưa vào sử dụng Nhà máy sản xuất thuốc Hoàng Liệt

- Hoàng Mai - Hà Nội (Nhà máy sản xuất của Công ty được chuyển từ Phú thượng

về Hoàng Liệt) Nhà máy Hoàng Liệt đã được Cục quản lý Dược Việt nam công

nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO vào tháng 01/2007 Năm 2006, Thành lập Chi nhánh thứ 2 tại TP Đà Nẵng Năm 2007, Công ty khánh thành Nhà máy sản xuất thuốc đông dược tại Văn Lâm - Hưng Yên theo tiêu chuẩn GMP-WHO và thành

lập Công ty cổ phần công nghệ cao TRAPHACO Ngày 26 tháng 6 năm 2009, ra mắt Công ty TNHH một thành viên TRAPHACOSAPA tại Lào Cai,

TRAPHACO chính thức sở hữu 100% vốn, chuyển đổi từ công ty liên doanh giữa

TRAPHACO và Công ty dược Lào Cai, khánh thành Chi nhánh thứ 3 tại TP Nam Định Năm 2010, thành lập thêm 4 Chi nhánh tại: Nghệ An, Thanh Hóa, Hải

Phòng, Vĩnh Long

Các công cụ quản lý hiện đại cũng được đưa vào áp dụng tại Công ty: ISO 9001-2000 do Tổ chức BVQI cấp (2006) Ngày 07/03/2007, Công ty được tổ chức QUACERT cấp chứng chỉ ISO 14001-2004 Tháng 10/2007 TRAPHACO đã chính thức được cấp chứng chỉ thực hành tốt 5S (Công cụ quản lý 5S của Nhật Bản đã được

áp dụng hiệu quả tại Công ty)

Ngày 26/11/2008, mã cổ phiếu TRA của Công ty chính thức giao dịch trên sàn HOSE

Vượt qua những khó khăn của giai đoạn đầu cổ phần hóa, Công ty đã nỗ lực vươn lên để đạt thành công và được ghi nhận: Vinh dự được tặng thưởng

“Huân chương lao động hạng Ba” của Chủ tịch nước (2002) Danh hiệu “Doanh

nghiệp vì sự tiến bộ của phụ nữ” - giải thưởng KOVALEVSKAIA cho tập thể khoa

học nữ TRAPHACO (2005)

Ngày 27/11/2007, Công ty cổ phần TRAPHACO Kỷ niệm 35 năm thành lập và

tự hào đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhì do Chủ tịch nước CHXHCNVNtrao tặng cho Công ty & hạng Ba cho Công đoàn Công ty Trải qua 35 năm xây dựng

và phát triển, Công ty cổ phần TRAPHACO đã thực sự lớn mạnh và có nhiều đónggóp cho sự nghiệp bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ cũng như sự phát triển của ngànhdược phẩm Việt Nam

Năm 2009, 10 năm cổ phần hóa doanh nghiệp hoạt động hiệu quả.

TRAPHACO được công nhận là thương hiệu nổi tiếng nhất ngành Dược Việt Nam,TOP 100 Sao Vàng đất Việt

Năm 2010, TRAPHACO là đơn vị duy nhất của Việt Nam được nhận Giải

thưởng WIPO do Tổ chức SHTT thế giới trao tặng Đạt giải III Trách nhiệm xã hội vềlĩnh vực Môi trường (CSR), TOP 100 Sao Vàng đất Việt Và đặc biệt Ngày

10/12/2010 TRAPHACO đã vinh dự tổ chức Lễ đón nhận Danh hiệu Anh hùng Lao động cho thành tích của quá trình phát triển giai đoạn (2000 - 2009)

+ Tháng 06/2011 đề án “Xây dựng bộ nhận diện cây thuốc Củ mài và vị thuốc Hoài Sơn” nằm trong dự án GreenPlan (Dự án nghiên cứu phát triển bền vững nguồn dược liệu TRAPHACO) đã nhận được tài trợ của Ngân hàng Thế giới thông qua Chương trình “Ngày sáng tạo Việt Nam năm 2011”

+ Tháng 04/2011 đề tài “Nghiên cứu sản xuất thuốc bổ gan giải độc Boganic từdược liệu Việt Nam” của TRAPHACO đã được Quỹ hỗ trợ sáng tạo kỹ thuật Việt Nam (VIFOTEC) trao giải Nhất

Năm 2012,

+ Ngày 29/10/2012, TRAPHACO đã trở thành cổ đông lớn của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Quảng Trị với tỷ lệ sở hữu là 42,91% vốn điều lệ.

+ Ngày 11/05/2012, TRAPHACO đã chính thức trở thành cổ đông lớn của Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Đắk Lắk với tỷ lệ sở hữu là 24,5% Ngày

10/10/2012 TRAPHACO đã chào mua thành công cổ phần Công ty cổ phần Dược - Vật tư y tế Đắk Lắk tăng tỷ lệ sở hữu từ 24,5% lên 51%

+ Thành lập thêm 2 chi nhánh tại: Quảng Ninh, Gia Lai nâng tổng số chi

nhánh tại công ty đến nay lên 14 chi nhánh (2 chi nhánh cấp 1, 12 chi nhánh cấp 2)

+ Tháng 4/2012, TRAPHACO vinh dự đón nhận “Giải thưởng chất lượng Quốc tế” tại CHLB Đức Tháng 5/2012, TRAPHACO được nhận TOP 10 doanh nghiệp tiêu biểu vì cộng đồng Ngày 19/6/2012, TRAPHACO đã được trao tặng chứng nhận “TOP 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam” Ngày 04/10/2012, TRAPHACO đã nhận được quyết định tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất của Chủ tịch nước

Năm 2013

Tháng 1/2013, TRAPHACO được công nhận là Thương hiệu Quốc gia

TRAPHACO đạt giải Vàng Chất lượng Quốc gia

Ngày 11/4/2013 tại London, Vương Quốc Anh, TRAPHACO vinh dự nhận giải thưởng “Doanh nghiệp quốc tế tốt nhất” (International Best Enterprise) do

tổ chức European Business Assembly (EBA) trao tặng EBA là một tổ chức phi chính phủ có trụ sở tại Anh hoạt động vì sự phát triển và quản trị hợp tác kinh

tế, xã hội và nhân đạo

Đến dự lễ trao giải có 41 doanh nghiệp từ 33 nước trên thế giới Các doanhnghiệp và tổ chức được trao giải dựa trên đánh giá các thành tựu đạt được trong hoạtđộng thương mại và là hình mẫu thành công ở các nền kinh tế đang phát triển Phầnlớn các doanh nghiệp nhận giải hoạt động trong các ngành nghề đem lại giá trị cao cho

xã hội như xây dựng cở sở hạ tầng, hóa dầu, nông nghiệp, ngân hàng, y tế và giáo dục

Cơ sở dữ liệu để đánh giá các doanh nghiệp là từ các thống kê chính thức ở các quốcgia, các xếp hạng kinh doanh thế giới hay các ấn phẩm chuyên ngành Tại buổi lễ ông

Trần Túc Mã - Tổng giám đốc TRAPHACO cũng được vinh danh là “Nhà quản lýxuất sắc” cho thành tích lãnh đạo doanh nghiệp.

Có thể nói Traphaco đã là thương hiệu khá thành công ở Việt Nam

Yếu tố thành công của thương hiệu TRAPHACO trước hết phải nói đếnTRAPHACO đã nhìn ra được sự thay đổi trong nhận thức của con người hiện đại đốivới các sản phẩm thuốc và sức khỏe trong những thập kỷ tới mà giới nghiên cứu gọi

đó là những khuynh hướng tiêu dùng trong xã hội Người tiêu dùng không chỉ ở ViệtNam mà cả thế giới ngày càng không muốn phải phụ thuộc quá nhiều vào lối sốnghiện đại, bị ngập tràn giữa rừng sản phẩm thuốc tây (có nguồn gốc hoá dược) có côngdụng là điều trị nhanh nhưng lại có nhiều phản ứng phụ, ảnh hưởng lâu dài đến sứckhỏe Vài năm trở lại đây, việc sử dụng tràn lan thuốc tây đã tạo ra tâm lý hoang mangcho người tiêu dùng không chỉ bởi vấn đề giá cả, mà còn tiềm ẩn nhiều tác dụng phụkhông mong muốn

Không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới đã xuất hiện những trào lưu sống quaytrở về với thiên nhiên Khi cuộc sống ngày càng được thỏa mãn về vật chất, con ngườisẽ có xu hướng mong muốn được nâng cao chất lượng cuộc sống và tôn trọng môitrường Trong nhận thức của người tiêu dùng về thuốc và sức khỏe cũng có nhữngthay đổi tương tự, như sự quay trở về những bài thuốc dân gian và mong muốn cóđược sự cân bằng, hài hòa âm dương để nâng cao chất lượng sức khỏe Xã hội có xuhướng ngày càng đề cao các phương pháp chữa trị thiên về phòng hơn chống, lấy tĩnhchế động, lấy bồi bổ, điều hòa, cân đối làm nền tảng đẩy lùi mọi bệnh tật…Trong khi

đó, Đông dược an toàn và ít tác dụng phụ hơn Và nó cũng chính là tiền đề quan trọngcho TRAPHACO có thể tìm thấy một “không gian” tuyệt vời để “thả neo” thươnghiệu của mình vào tâm trí người tiêu dùng

Yếu tố thành công thứ 2 của TRAPHACO còn biết dựa vào lợi thế quốc gia một yếu tố thuộc về “nguồn gốc xuất xứ quốc gia” (country of origin) để tạo nên bảnsắc thương hiệu TRAPHACO Yếu tố này dựa trên nguồn cội Đông dược của ViệtNam với nền y học dân tộc dựa vào cách chuẩn trị và các bài thuốc Đông dược có từcách đây hàng thế kỷ, mà đến nay vẫn có ảnh hưởng to lớn đến nền y học hiện đại.Bằng chứng là Việt Nam có một hệ thống cơ sở nghiên cứu và khám chữa bệnh y học

-cổ truyền rộng lớn với hơn 45 viện y học dân tộc, hơn 242 bệnh viện đa khoa có khoa

y học dân tộc, 4.000 tổ chuẩn trị…Đông y không phải là ngôn từ xa lạ mà đã trở thànhmột cách chữa bệnh quen thuộc đối với nhiều người Do đó, TRAPHACO mang hơihướng của một hình ảnh thể hiện “bản sắc Việt Nam”, gần gũi chứ không hề xa lạ gìvới người Việt, xong lại rất “huyền bí” với người tiêu dùng phương Tây

Điểm thứ 3 ảnh hưởng đến việc định hình bản sắc TRAPHACO là đặc điểm củasản phẩm Cây cỏ thiên nhiên và tri thức, kinh nghiệm truyền thống của nhiều thế hệđúc kết từ hàng nghìn năm qua là cội nguồn xuất phát ra các bài thuốc Đông dược quí.Đây là một đặc tính quan trọng của sản phẩm TRAPHACO - yếu tố tạo nên mộthình ảnh thân thiện, an toàn và gần gũi với con người hơn là các sản phẩm thuốc cónguồn gốc tân dược Và hình ảnh cỏ cây, hoa lá làm thuốc chính là một chủ đề, mộtcách gọi và đặt tên, một “biểu tượng” hình ảnh tiêu biểu được TRAPHACO sử dụng

để quảng cáo cho các sản phẩm của mình

Những sản phẩm của TRAPHACO sử dụng những lời lẽ quảng cáo hấp dẫn đểmời gọi khách hàng như: “Giải pháp từ thiên nhiên - Hiệu quả và An toàn” (Tradindùng để chữa viêm đại tràng), “Thuốc bổ tinh thần, nguồn gốc thảo dược” (Hoạt huyếtdưỡng não), “Nguồn gốc thiên nhiên” (Siro Slaska chữa ho), “Giải pháp cho Gannhiễm mỡ” (Carmanus)…

Gần đây, hình ảnh TRAPHACO còn gắn với việc phát triển các vùng dược liệusạch tại Việt Nam Hướng đi này không chỉ góp phần xóa đói, giảm nghèo mà còn làtham vọng xây dựng thương hiệu quốc gia cho dược liệu Việt Nam.Việc cổ súy vàtrực tiếp là người tiên phong cho việc phát triển các vùng trồng dược liệu sạch khôngchỉ là nhằm gia tăng giá trị cho sản phẩm từ khâu trồng trọt, mà là một sáng kiến độcđáo của TRAPHACO nhằm tạo nên những giá trị mới cho bản sắc thương hiệu ở cảhướng nhìn “sản phẩm”, “tổ chức” cũng như “biểu tượng” Ở góc độ sản phẩm, đây làmột cam kết cải thiện chất lượng “từ A đến Z” Còn nếu nhìn nhận từ góc độ hình ảnhcủa một tổ chức, việc làm của TRAPHACO đã thoát ra khỏi lợi ích của một doanhnghiệp đơn thuần để lo cho trách nhiệm chung, khai thác nguồn lợi quốc gia góp phầnphát triển một ngành kinh tế hướng vào xuất khẩu đem lại công ăn việc làm và thunhập cho hàng triệu nông dân nghèo Ở khía cạnh biểu tượng, việc gắn thương hiệu

của TRAPHACO với hình ảnh những vùng nguyên liêụ sạch là một hướng tiếp cậnđem lại nhiều cảm nhận thú vị cho người tiêu dùng TRAPHACO không nên chỉquảng cáo là một nhà sản xuất thuốc, mà hãy trở thành một biểu tượng quyền năngchăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho con người theo hướng an toàn hơn, nhằm kiến tạonên chữ “Tâm” và “Tín” - “phần hồn” của thương hiệu TRAPHACO.

Yếu tố quan trọng thứ tư tạo nên thương hiệu TRAPHACO, và nếu không cóyếu tố này thì những yếu tố trên cũng không thể hiện được hết vai trò của nó, đó làkhả năng gia tăng chuỗi giá trị qua các khâu từ trồng trọt, chế biến, tiếp thị, tiêu thụtrên thị trường theo một công ty quản lý và sản xuất hoàn toàn mang mầu sắc “phươngTây” Nhờ quá trình này, TRAPHACO đã tạo nên hai thế mạnh đặc thù cho doanhnghiệp, đó là:

Vai trò dẫn dắt thị trường thông qua các sản phẩm mới

TRAPHACO luôn là người tiên phong nghiên cứu và bào chế những sản phẩm đạtchất lượng cao Cho nên, các đặc tính nổi bật về sản phẩm của TRAPHACO là hiệuquả - chất lượng - sáng tạo - đổi mới Những sản phẩm đi tiên phong bao giờ cũng cómột chỗ đứng tốt hơn trong tâm trí người sử dụng và trên thị trường Với chất lượngvượt trội, sản phẩm của TRAPHACO thường có giá trị cao hơn các sản phẩm cùngchủng loại của các nhà sản xuất khác Cũng chính vì vậy, mà sản phẩm củaTRAPHACO thường bị các đối thủ theo sau bắt chước, thậm chí là làm hàng nhái,hàng giả

Tạo nên giá trị khác biệt từ công nghệ

Để có hình hài hiện đại, một công đoạn rất quan trọng là việc cách tân các bài thuốctruyền thống ở cả hình thức và chất lượng Đặc điểm cơ bản của quá trình này là phảitạo nên một “năng lực lõi” về nghiên cứu và phát triển sản phẩm (R&D) cho doanhnghiệp, kết hợp với cải tiến, tiêu chuẩn hóa các khâu của qui trình sản xuất nhằm côngnghiệp hóa, hiện đại hóa các sản phẩm này mà ta có thể tóm gọn bằng cụm từ “côngnghệ hiện đại”

Yếu tố công nghệ được TRAPHACO phát triển ở ba điểm sau để tạo nên giá trị đặcthù cho sản phẩm:

- Áp dụng công nghệ trồng, chế biến dược liệu “sạch - an toàn”: thay vì kiểu truyền

thống là thu hái dân gian, TRAPHACO hướng đến phát triển các vùng trồng cây dượcliệu về góc độ sản xuất là để thay thế các sản phẩm nhập khẩu, kiểm soát chất lượng,

hạ giá thành và hình thành nên những vùng dược liệu quí, hiếm

- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm: TRAPHACO đầu tư cho khâu nghiên cứu và

phát triển (R&D) khoảng 5% doanh thu hàng năm Mỗi năm công ty đều cho ra cácsản phẩm mới chưa có trên thị trường và danh sách các thương hiệu sản phẩm củaTRAPHACO đã lên đến trên 200 chủng loại

- Áp dụng công nghệ bào chế, công nghệ đóng gói hiện đại: Bên cạnh dạng truyền

thống, TRAPHACO sáng tạo, bổ sung thêm hai hình thức bào chế là “nâng cấp” và

“sáng tạo mới” Những sản phẩm tiêu biểu nằm trong dạng “nâng cấp bào chế” là viênsáng mắt, trà hòa tan hà thủ ô, trà hòa tan tam thất, dưỡng cốt hoàn, viên cadef…đềuđược xếp vào hàng sản phẩm cao cấp của TRAPHACO Những dạng bào chế mớiđược TRAPHACO tạo ra từ quá trình nghiên cứu là các dạng viên nang cứng, nangmềm, pellet, viên bao đường, viên bao film…Các dạng bào chế này giúp cho sảnphẩm vừa ổn định về chất lượng, vừa đảm bảo về hiệu quả điều trị, phù hợp với yêucầu về thị hiếu của xã hội hiện đại Bào chế là một công đoạn then chốt tạo nên giá trịgia tăng cho sản phẩm Đông dược và khắc phục được những nhược điểm của thuốcĐông dược truyền thống

Qua yếu tố thứ tư này, TRAPHACO đã trở thành một thương hiệu khác biệt hóa trongviệc tạo nên một hình ảnh Đông - Tây y kết hợp hấp dẫn và sáng tạo: lấy cái hình hàihiện đại mang màu sắc tân dược để chuyển tải các nội dung bí quyết Đông dượctruyền thống Vô hình chung, hình ảnh của TRAPHACO là sự kết hợp của hai yếu tốhiện đại và truyền thống đã được doanh nghiệp này gói trọn trong sologan của mình:

“Công nghệ mới về bản sắc cổ truyền”

1.3 Xác định thị trường mục tiêu

Hệ thống phân phối thuốc được quy hoạch và quản lý trên cơ sở tuân thủ nhữngtiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật và theo hướng cung ứng thuốc khoa học và hợp lý,

đảm bảo cho người dân tiếp cận với thuốc một cách thuận lợi, dễ dàng trong mọi tìnhhuống

Về phân phối, bán buôn thuốc: công ty có các chính sách hướng tới việc thúcđẩy quá trình mở chi nhánh tại địa phương loại bớt đầu mối trung gian để rút ngắnđường đi của thuốc, hạ giá thành sản phẩm Triển khai áp dụng công nghệ phân phốithuốc tiên tiến, trên cơ sở thực hiện các quy định về thực hành tốt phân phối thuốc(GDP) và thực hành tốt bảo quản thuốc (GSP)

Về cung ứng, bán lẻ thuốc: các quy định chuyên ngành hướng tới mục tiêu bốtrí đủ các cơ sở bán lẻ, các điểm cấp phát thuốc, đặc biệt là ở những vùng khó khăn,miền núi, vùng sâu, vùng xa để bất kỳ người dân nào cũng có thuốc để sử dụng khi

ốm đau Công ty cũng đang khẩn trương tổ chức lại, xây dựng và làm chủ hệ thốngbán lẻ trên phạm vi toàn quốc, tạo điều kiện để hình thành các chuỗi nhà thuốc lớn cósức cạnh tranh trên thị trường, nhằm đạt được mục đích chủ động định hướng cungứng, sử dụng các loại thuốc hợp lý để không bị lệ thuộc vào các hãng phân phối dượcphẩm đa quốc gia, không bị lệ thuộc vào đầu tư từ nước ngoài

Việt Nam đã là thành viên chính thức của Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam ÁASEAN và của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, việc hòa hợp và hội nhập với thếgiới là xu hướng tất yếu và mức độ ngày càng trở nên sâu rộng hơn Hợp tác và hộinhập quốc tế về lĩnh vực dược, trước hết cần xác định được vai trò, vị trí của ngànhcông nghiệp dược Việt Nam trong chuỗi giá trị dược phẩm toàn cầu Phấn đấu đểngành công nghiệp dược Việt Nam trở thành một bộ phận khăng khít của hệ thốngcông nghiệp dược khu vực và thế giới Trong xu thế đó với những bước đi đúnghướng trong việc hiện đại hóa y học cổ truyền, phát huy tinh hoa dân tộc trên cơ sởmáy móc kỹ thuật hiện đại và xuất khẩu thành công sản phẩm ra nước ngoài Traphaco

đã có những bước đột phá Để vượt qua các rào cản khắt khe cũng như đòi hỏi ngàycàng cao của thị trường, Traphaco đã áp dụng hệ thống tiêu chuẩn GMP- WHO vàGSP/GLP- ASEAN đồng thời áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000,

hệ thống quản lý môi trường ISO 14001:2004 và áp dụng công cụ quản lý 5S củaKaizen - Nhật Bản Chính vì vậy, không chỉ khẳng định uy tín ở thị trường trong nước,gần đây Traphaco đã xuất khẩu thuốc sang một số nước trong khu vực như Myanma,

Lào, Campuchia và các nước Châu âu như Bỉ, Ucraina Hiện tại, các sản phẩm củaTraphaco đã được đăng ký bảo hộ ở trên 20 quốc gia trên thế giới trong đó sản phẩmBoganic bắt đầu xuất hiện tại thị trường Ucaraina – thành phố Kiev Công ty cũngđang tiến hành xem xét các điều kiện pháp lý để mở chi nhánh tại thành phố Kiev, tạođiều kiện cho người dân dễ dàng tiếp cận với sản phẩm đồng thời công ty có thể mởrộng thị trường sang các thành phố khác và xa hơn là các nước lân cận với Ucraina.

Mục tiêu phát triển của Traphaco đến năm 2020 là sẽ thành lập Tập đoàn kinh

tế kinh doanh sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe; nghiên cứu và phát triển sảnphẩm công nghệ cao có nguồn gốc tự nhiên Với Traphaco, muốn phát triển, mở rộngsản xuất, từ lãnh đạo đến nhân viên phải coi trọng quan điểm: Lấy khoa học côngnghệ làm trung tâm, lấy thị trường để định hướng, lấy tăng trưởng làm động lực, lấychất lượng để cam kết với khách hàng

1.4 Lợi thế canh tranh

Boganic là 1 trong các sản phẩm của TRAPHACO được ứng dụng đề tài cấpNhà nước “Xây dựng quy trình sản xuất dược liệu sạch và chế biến sạch để bào chếmột số chế phẩm chất lượng cao” Với hiệu quả điều trị tốt, chi phí điều trị hợp lý,được sản xuất từ nguồn nguyên liệu khai thác trong nước, Boganic là sản phẩm đã đạtđược nhiều giải thưởng trong những năm vừa qua như giải sáng tạo khoa học và côngnghệ Việt Nam, giải thưởng tinh hoa Việt Nam, Sao vàng đất Việt, Giải NhấtVIFOTEC cho công trình “Nghiên cứu sản xuất thuốc bổ gan giải độc Boganic từdược liệu Việt Nam”

Traphaco đã khẳng định được vị thế và thương hiệu của mình trong ngành dượctại Việt Nam Liên tục 14 năm liền đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” dongười tiêu dùng bình chọn (1998-2011), giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt” (năm 2003,2010), được công nhận là “Thương hiệu nổi tiếng nhất ngành Dược Việt Nam” (năm2009) Năm 2007, Traphaco được Chủ tịch nước trao tặng “Huân chương Lao độnghạng Nhì” và năm 2011 được trao giải thưởng sáng tạo khoa học VIFOTEC cho sảnphẩm Boganic