Phân tích vai trò Chiến lược phát triển Tập đoàn Vietel Trong doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, dù tập đoàn quốc gia hay đa quốc gia chiến lược ln đóng vai trò quan trọng định thành công hay thất bại doanh nghiệp thị trường Chiến lược ví giống xương thể người, khơng có xương đó, người khơng thể đứng lên Doanh nghiệp vậy, chiến lược khung định hình phát triển doanh nghiệp giúp định hướng doanh nghiệp tương lai Chiến lược mang lại thành cơng rực rỡ chiến lược sai lầm dẫn đến thất bại khôn lường đới với doanh nghiệp nghiêm trọng dẫn đến phá sản Chiến lược doạn nghiệp có đặc trưng chức chính, cụ thể sau: (1) Định hướng hoạt động dài hạn sở vững cho triển khai hoạt động tác nghiệp Thiếu vắng chiến lược chiến lược không thiết lập rõ ràng, có luận làm cho hoạt động hướng, thấy trước mắt không thấy dài hạn, thấy cục mà khơng thấy tồn thể; (2) Tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực Trong thực tế phần lớn sai lầm trả giá đầu tư nghiên cứu triển khai,… có nguồn gốc từ chỗ thiếu vắng có sai lệch xác định mục tiêu chiến lược; (3) tạo sở cho doanh nghiệp chủ động phát triển hướng kinh doanh phù hợp với môi trường sở tận dụng hội, tránh rủi ro, phát huy lợi doanh nghiệp kinh doanh; (4) Cải thiện tình hình, vị công ty, ngành, địa phương Các lợi ích xác lập mặt tài phi tài Page | Nền kinh tế thực bước sang giai đoạn phát triển chất, có doanh nghiệp xây dựng uy tín chất lượng lâu dài tồn thị trường Những doanh nghiệp kinh doanh theo tính chất ngắn hạn, kinh doanh kiếm lợi nhuận lần đánh danh tiếng thường khó tồn Do đó, chiến lược lại đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Chiến lược giúp doanh nghiệp lựa chọn định hình lĩnh vực kinh doanh then chốt dài hạn định hướng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp/tổ chức có định hướng cách thức quan hệ với khách hàng Thực tế, chiến lược mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nói, theo quan điểm cá nhân, yếu tố vừa đề cập quan trọng mà chiến lược mang lại công ty Thứ nhất, chiến lược giúp công ty định hình lĩnh vực kinh doanh chủ chơt công ty/doanh nghiệp Đây yếu tố quan trọng hàng đầu có kinh doanh hướng nắm bắt hội tương lai, doanh nghiệp thành cơng Đối với doanh nghiệp, việc đón đầu xu vơ quan trọng, lĩnh vực kinh doanh tốt khơng cơng ty thực trước mắt mà doanh nghiệp phát triển tương lai Bước ngắn hạn bước chạy đà để doanh nghiệp thành cơng tương lai Một ví dụ điển hình việc xác định chiến lược cho thu tương lai Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel thành lập thức năm 2003 tiền thân doanh nghiệp thơng tin Quốc phòng Tại thời điểm năm 2003, điện thoại điện thoại di động mặt hàng xa sỉ đại đa số người Việt Nam đặc biệt khu vực nông thông (nhưng lại chiếm tới 70% dân số) Ngay sau thành lập, Tập đoàn Viettel xác định xu hướng tương lai lĩnh vực công nghệ thông tin di động dịch vụ phổ biến với tất người giúp ích cho sống hàng ngày không đơn mặt hàng cho người giàu phương tiện giải trí sa xỉ Xác định định hướng vậy, sau thành lập, Viettel xác Page | định cho chiến lược cụ thể “ Đưa viễn thông đến với người dân Việt” Chiến lược trước hết thể qua tầm nhìn sứ mệnh tập đoàn, thể cụ thể: Tầm nhìn đến năm 2015: Trở thành Tổng cơng ty sản xuất thiết bị hàng đầu khu vực châu Á điện tử viễn thông, CNTT, tự động điều khiển Sản phẩm Viettel sản xuất phải làm chủ từ A đến Z, từ linh kiện module, phần mềm, hệ thống Doanh thu từ nghiên cứu phát triển & sản xuất thiết bị tỷ đôla Mỹ Sứ mệnh: Đánh thức sức mạnh Việt Nam Để cụ thể hóa chiến lược này, Viettel đầu tư mạnh mẽ vào sở hạ tầng miền đất nước Việt Nam từ thành phố đến đồng bằng, trung du miền núi hải đảo Đối với Viettel, hạ tầng xác định phải trước bước, đến sóng điện thoại di động Viettel phủ kín gần toàn nơi lãnh thổ Vietnam Từ chiến lược đúng, Viettel đạt kết đáng khâm phục, số thành tự cụ bật sau: Từ nhà mạng đời thứ Việt Nam, Viettel vươn lên vị trí dẫn đầu, chiếm 42% thị phần thị trường di động Việt Nam Chiến lược Viettel triển khai dịch vụ viễn thông Việt Nam hạ tầng rộng khắp vững Viettel đặc biệt trọng đầu tư cho hạ tầng cáp quang trạm BTS Cơng ty Cơng trình Viettel đơn vị thành viên đầu tiên, xây dựng móng hình thành Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) ngày Tới nay, sau năm, số trạm BTS mà Công ty xây dựng, lắp đặt 26.000 trạm 2G, 16.000 trạm 3G Việt Nam Thống kê, năm sau số trạm Cơng ty Cơng trình làm lại tất năm trước cộng lại Chỉ sau năm phát triển, đến Viettel xây dựng 35.000 trạm phát sóng 2G 3G, tổng số trạm BTS mạng khác xây dựng 10 năm, với 100.000km cáp quang trải khắp tỉnh thành nước Trung bình, triệu dân có 400 trạm BTS 1.000 km cáp quang Ngay với hạ tầng mạng 3G, Viettel Page | đầu tư rộng, phát triển thành thị nông thôn Ngay từ khai trương, mạng 3G Viettel phủ khoảng 86% dân số Việt nam Sau hoàn thiện sở hạ tầng, theo chiến lược, Viettel cung cấp hầu hết dịch vụ di động đáp ứng nhu cầu đối tượng khách hàng Từ nông dân đến miền núi, từ công nhân nghèo, sinh viên Viettel cung cấp gói dịch hỗ trợ để sử dụng dịch vụ Từ đóng góp Viettel mà Việt Nam trở thành nước phổ cập điện thoại internet nhanh giới Lấy hành động “nông thôn bao vây thành thị” Viettel lại dần kiểm soát hầu hết đô thị Việt Nam với sở hạ tầng tốt với hiểu biết văn hóa Việt Nam đa số dân cư thành thị xuất thân từ miền quê Nhu cầu liên lạc quê quan trọng thay đổi nhà mạng để sử dụng dịch vụ rẻ hơn, tiện ích Có thể thấy, chiến lược tập đồn định hình tảng phát triển thành cơng to lớn mà tập đồn Viettel có Chắc chắn rằng, khơng có chiến lược đắn khơng có định xác hành động đưa Viettel từ nhà mạng thành lập trở thành doanh nghiệp lớn mạnh Việt Nam di động Những số củng cố thêm thành công Viettel vai trò quan trọng mà chiến lược mang lại: Theo số liệu GSMA Wireless Intelligence, tính tới hết quý 1/2012 Việt Nam có 15,5 triệu thuê bao 3G, tăng 14% so với năm ngối Tính chung nước, số thuê bao điện thoại di động tính đến cuối tháng năm 2012 ước tính đạt 141,6 triệu thuê bao di động Thuê bao điện thoại di động phát triển ba tháng đầu năm ước đạt 2,5 triệu thuê bao Tính tới nay, thị phần thuê bao di động mạng Việt Nam sau: Viettel đứng đầu với 38,35%, tiếp đến MobiFone (27,62%), Vinaphone (26,91%) Thị phần lại chia Vietnamobile, Beeline S-Fone Page | Phân chia thị trường di động nhà mạng Việt Nam (quý 1/2012) Theo bảng xếp hạng số liệu viễn thơng giới tính đến Q 1/2012 trang Hiệp hội Di động Toàn cầu GSMA, Viettel lọt vào Top 10 nhà khai thác có lượng thuê bao phát triển nhiều giới Tại khu vực Châu Á, Viettel vượt qua nhiều nhà mạng tên tuổi SingTel Singapore, Axiata Malaysia…và xếp hạng sau nhà mạng Ấn Độ Trung Quốc Lợi ích thứ mà chiến lược mang lại đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu tương lai Thời điểm nay, doanh nghiệp ngày ý thực vai trò to lớn mà nguồn nhân lực mang lại Một số nhận xét cho thấy, yếu tố thành công kỷ 21 nằm người Điều chứng tỏ vai trò to lớn mà nguồn nhân lực mang lại Một cơng ty Việt Nam có chiến lược lớn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực tập đồn mảng cơng nghệ thơng tin – Tập Đồn FPT Lĩnh vực cơng nghệ thông tin lĩnh vực Việt Nam, doanh nghiệp tư nhân nên hỗ trợ nhà nước khơng nhiều, từ đầu FPT đặt cho việc xây dựng đội ngũ nhân mạnh có đủ khả chuyên môn đáp ứng nhu cầu công việc đưa PFT thành công ngày hôm Bằng chiến lược phát triển mạnh kinh doanh lĩnh vực CNTT, FPT doanh nghiệp đứng xây dựng trường đại học với mục tiêu xây Page | dựng đội ngũ nhân chất lượng cao đáp ứng nhu cầu trung dài hạn Từ mục tiêu đó, thời điểm FPT xây dựng nguồn nhân lực dồi CNTT không đáp ứng đủ nhu cầu công ty doanh nghiệp khác Việt Nam giới Việc lấy nhân tố người trung tâm, chủ động nguồn nhân lực giúp PFT trở nên vững mạnh Có thể khẳng định FPT tập đoàn CNTT tư nhân lớn Việt Nam Lợi ích thứ mà chiến lược mang lại cho doanh nghiệp cách thức quan hệ với khách hàng cách đắn Hiện nay, thuật ngữ “khách hàng thượng đế” hay “khách hàng số một” trở nên vô quen thuộc người dân Sự phổ biến trình thay đổi nhận thức doanh nghiệp mà chủ đạo lãnh đạo doanh Từ thay đổi mặt nhận thức, lãnh đạo thực thơng điệp chiến lược khách hàng Nhờ có chiến lược khách hàng mà công ty ngày phát triển mở rộng, xây dựng danh tiếng tạo lòng tin từ khách hàng Vị dụ việc đặt khách hàng ưu tiêu số kể đến tên tuổi lớn đồ ăn nhanh KFC, Lotte Tại Việt Nam, có doanh nghiệp ln hướng đến khách hàng như: Gạch men Viglacera, thương hiệu gốm sức cao cấp Minh Long, ngân hàng Ocean Bank…vv Kết luận, doanh nghiệp muốn thành cơng phải xây dựng chiến lược đắn Đây đường xuyên xuốt doanh nghiệp thương trường Những lợi ích mà doanh nghiệp có đề xuất phát từ tảng chiến lược mà doanh nghiệp đặt Page | Tài liệu Tham khảo Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel địa chỉ: http://www.viettel.com.vn/ Tập đoàn FPT địa chỉ: http://www.fpt.com.vn/vn/ Page | ... người Điều chứng tỏ vai trò to lớn mà nguồn nhân lực mang lại Một công ty Việt Nam có chiến lược lớn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực tập đoàn mảng cơng nghệ thơng tin – Tập Đồn FPT Lĩnh vực... dịch vụ rẻ hơn, tiện ích Có thể thấy, chiến lược tập đồn định hình tảng phát triển thành công to lớn mà tập đồn Viettel có Chắc chắn rằng, khơng có chiến lược đắn khơng có định xác hành động đưa... thường khó tồn Do đó, chiến lược lại đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Chiến lược giúp doanh nghiệp lựa chọn định hình lĩnh vực kinh doanh then chốt dài hạn định hướng phát triển nguồn nhân lực