Các công nghệ marketing mới và sức tác động của chúng

QUẢN TRỊ MARKETING Chủ đề: Các công nghệ marketing sức tác động chúng Mục tiêu Trong thời đại xã hội phát triển nay, viêc sử dụng thành tựu khoa học kĩ thuật phát triển công nghệ thông tin vô cần thiết bắt kịp xu hướng Ngành công nghiệp marketing khơng đứng ngồi xu hướng chung Bài tiểu luận tập trung nghiên cứu số phát triển truyền thông công nghệ thông tin đánh giá thay đổi lĩnh vực marketing tương lai gần trung hạn Nội dung Bài tiêu luận gồm nội dung sau: Marketing du kích Marketing lan truyền Đánh giá thay đổi lĩnh vực marketing tương lai gần trung hạn Tài liệu tham khảo Với đa dạng phương tiện quảng cáo ngày nay, thật quan trọng hết để cơng ty thu hút quan tâm cơng chúng đa dạng hóa loại phương tiện Họ cần phải sang suốt sang tạo việc lựa chọn phương pháp phù hợp để vừa đạt mục tiêu đề lại vừa tiết kiệm chi phí Thay đầu tư tiền bạc vào chương trình quảng cáo đối thủ cạnh tranh khác, chiến dịch quảng cáo đầy lạ giúp cơng ty giành chiến thắng Đó đời phương pháp Marketing du kích Marketing lan truyền Chiến lược Marketing du kích chiến lược quảng cáo tập trung vào cách thức quảng cáo khơng truyền thống tiết kiệm chi phí lại thu kết tối đa Cụm từ Marketing du kích đời xuất phát từ chiến tranh du kích, la hình thức chiến tranh sử dụng chiến thuật nhỏ người dân có vũ khí Giống chiến tranh du kích, chiến lược marketing du kích sử dụng kĩ thuật Cha đẻ chiến lược marketing nhà marketing Jay Conrad Levinson, người giới thiệu chiến lược đến tất người sách ơng, có tựa đề Chiến tranh du kích vào năm 1984 Trước đó, xã hội chứng kiến bùng nổ phương thức quảng cáo truyền thống quảng cáo cáp truyền hình, radio, báo giấy….Có thể nói, người tiên phong bùng nổ kênh MTV, kênh truyền hình ln khiến cho khan giả xem tràn ngập đoạn phim quảng cáo tập trung vào kênh chương trình khác Và đến lúc cần co thay đổi Với tư cách Phó chủ tịch cấp cao J.Walter Thompson Giám đốc sáng tạo thành viên hội đồng Quản trị công ty Quảng cáo Leo Burnett, ông đưa cách tiếp cận độc đáo, lạ so với cách thức truyền thống khác Mục tieu chiến lược Marketing du kích sử dụng kĩ thuật quảng cáo phi truyền thống dựa nguồn ngân sách eo hẹp Levinson cho chiến lược quảng cáo cần hấp dẫn, độc đáo, lạ Phương thức quảng cáo dựa chủ yếu vào chiến lược marketing phi truyền thống, cần sức mạnh sáng tạo cao Chiến lược Marketing du kích gây ấn tượng mạnh với người xem bất ngờ tạo vô số thúc đẩy xã hội khác Nó cho cách thức gây ấn tượng có giá trị so với phương thức cách thức quảng cáo truyền thống khác Đó Marketing du kích tập trung vào việc khiến cho người xem nhớ không quên Marketing du kích có nhiều điểm mạnh số điểm mạnh độc đáo Sự ý khán giả xem quảng cáo chiến lược Marketing du kích khác so với khan giả xem quảng cáo TV, radio hay phương thức in ấn khác Với chiến lược Marketing du kích, người xem hồn tồn bị thu hút khơng muốn rời khỏi hình Các cơng ty dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu giao tiếp với họ Đặc biệt, Marketing du kích phần chiến lược tổng thể, hiệu ứng nhân lên gấp Nếu khách hàng hoàn toàn bị chi phối mẫu quảng cáo Marketing du kích, chiến lược quảng cáo truyền thống khác nằm chuỗi chiến lược đưa ra, họ bị thu hút thêm lần Nhưng điều khơng có nghĩa chiến lược Marketing du kích khơng thể hoạt động độc lập Điều minh chứng ví dụ tiếng Coca-Cola với mẫu video “Cỗ máy hạnh phúc” Đoạn phim nhấn mạnh vào máy bán hàng tự động, không bán Coca-Cola mà làm nhiều Nó quay trường đại học St.John Queens, New York có giấu năm máy quay camera, ghi lại phản ứng hoàn toàn tự nhiên sinh viên Đoạn phim nhanh chóng trở nên tiếng, thu hút 4.5 triệu lượt xem You tube Chiến lược Marketing du kích có là giải pháp hợp lí doanh nghiệp nhỏ Nếu chiến lược thành cơng, doanh nghiệp phải bỏ số tiền ỏi, bù lại số lượng khách hàng vơ đơng đảo Đây cách thức tiếp cận tốt, khác biệt với đói thủ cạnh tranh gây tiếng vang lớn Về bản, chiến lược Marketing du kích phù hợp với doanh nghiệp dám chấp nhận rủi ro, dám bước khỏi nguyên tắc cũ thử điều lạ Về điều này, dự án phim Phù thủy Blair coi ví dụ điển hình, làm ví dụ sách giáo khoa chuyên dạy Marketing du kích Đây dự án phim nhóm sinh viên trường điện ảnh thực Bằng việc phát tán tin đồn câu chuyện thần thoại viễn tưởng Phù thủy Blair, phim không xếp vào danh sách phim rẻ tiền mà gây tiếng vang lớn Với máy quay, với số tiền bỏ ban đầu khoảng $50,000, nhưng, phim thu $250,000,000 Đặc biệt, chiến lược Marketing du kích thích hợp với dự án xã hội, ví dụ chiến dịch nhà cho người vô gia cư tổ chức nhân đạo Medecins du Monde France Vì muốn thu hút ý tình trạng người vơ gia cư thành phố Paris, tổ chức gây quỹ để phân phát lều dễ lắp ráp cho người vô gia cư sống rải rác khắp Paris in nội dung lên áp phích, bảng hiệu Theo tin CNN, chiến dịch thu hút ý lãnh đạo thành phố, sau đó, họ chi hàng triệu la để xây dựng nhà cho người không may Sự phát triển phương tiện giao tiếp blogs, chat, tin nhắn, e-mail, website, thư phản hồi online trang cá nhân khác giúp đẩy nhanh tốc độ tận dụng tối đa mực độ lan tỏa lợi ích marketing Cùng với đó, hàng ngày, khách hàng nhận vơ vàn thông điệp quảng cáo kênh thông tin đại chúng, điều khiến họ trở nên vô nhiễu loạn Do đó, họ thường tìm đến hỏi xin ý kiến từ người bạn đầy tin tưởng Nhiều thống kê chie khách hàng thỏa mãn sản phẩm hay dịch vụ đó, họ có xu hướng nói cho ba người nghe Marketing lan truyền đời từ Đó chiến dịch quảng cáo có sức lan tỏa virus Hình thức đến từ giả định khách hàng muốn noi cho người khác nghe sản phẩm dịch vụ họ thỏa mãn Chiến lược marketing khuyến khích cá nhân lan tỏa nội dung quảng cáo đến cho người khác, tạo hội phát triển vượt trội Đó lợi phát triển chia sẻ đến cho hàng nghìn, hàng vạn người Đây chiến lược marketing hữu ích mà khách hàng họ chán nản với chương trình quảng cáo trước Họ cần diều đặc biệt hấp dẫn xem đoạn phim quảng cáo Đó lí sản phẩm lại xuất phát phim, chương trình truyền hình nhiều đến Tuy nhiên, chiến lược Marketing lan tỏa phụ thuộc vào mức độ lan tỏa từ người sang người Nếu phần trăm lan tỏa lớn, tốc đọ phát triển nhanh Ngược lại, phần trăm lan tỏa thấp, tốc độ ngưng lại Chiến lược chia làm hai nhóm: nhóm tác động trực tiếp (bao gồm hình thức truyền miệng, sử dụng người có ảnh hưởng, thi….) nhóm tác động gián tiếp (quảng cáo báo, thư điện tử,….) Trong phương pháp trên, kênh sử dụng nhiều nhóm tác động gián tiếp mạng xã hội, blog cá nhân, bình luận diễn đàn, gửi tin nhắn di động…Trong loại hình này, doanh nghiệp phải ý đến nội dung quảng cáo Nội dung phải thật sáng tạo, thu hút người xem từ họ chia se cho người khác biết đến thông điệp sáng tạo có sức lan tỏa lớn hơn, ngược lại, thơng điệp khơng có sức sáng tạo làm cho chiến dịch thất bại Do đó, nội dung khơng liên quan đến mức độ giải trí hay nhân đạo, khó làm nên chuyện Có thể nói, marketing lan tỏa hình thức vô hấp dẫn Thay vi việc đầu từ khoản tiền lớn mà rõ kết sao, cần người đơn giản phục vụ cách tự nguyện mà mức độ lan tỏa cao gấp 500-1000 lần Ví dụ sau vi dụ điển hình cho việc BMW trình làng chuỗi đoạn phim ngắn sản xuất nhà làm phim tiếng David Fincher Guy Richie, dàn diễn viên bao gồm Don Cheadle, Clive Owen, chí Madonna Chí vòng bốn tháng phát sóng, bơ phim thu hút 11 triệu lượt xem doanh thu tăng 12% năm 2001 Thành công chuỗi phim khiến cho nhà sản xuất xe khác Nissan làm theo phương thức Hai chiến lược marketing có ảnh hưởng lớn đến suy nghĩ cách thức làm marketing Những nhà làm marketing có thêm nhiều cơng cụ lựa chọn để tiếp cận khách hàng mục tiêu Họ khơng đơn đưa chương trình quảng cáo nhàm chán, mà biết tập trung khai thác yêu tố đặc sắc, bất ngờ, lôi khơng q phơ trương, khiến cho chương trình quảng cáo ăn hấp dẫn với khách hàng tiếp cận dễ dàng đến đối tượng Trong tương lai gần trung hạn, hai loại hình phát triển bên cạnh cách thức truyền thống khác Điều dễ hiều thời buổi khó khăn nay, việc tiết kiệm tối đa chi phí đạt mục tiêu ln tốn đặt lên hàng đầu Các công ty cạnh tranh làm việc sáng tạo để đưa thiết kế quảng cáo ấn tượng phù hợp với mục tiêu Bên cạnh đó, với đời hai loại hình này, lĩnh vực marketing tương lai hướng đến độc đáo, sáng tạo, tiết kiệm tính lan tỏa nhiều Hai phương thức marketing đại diện cho nhiều phát triển truyền thông công nghệ thông tin, áp dụng ngành công nghiệp marketing Các công ty nhà marketing cập nhật áp dụng phương pháp để đạt mục tiêu chiếm lĩnh thi phần Trong tương lai, với nhu cầu đòi hỏi ngày cao khách hàng, có nhiều phương thức đời References Alreck, P.L., &Settle, R.B (1999) Strategies for building consumer brand preferences The Journal of Product and Brand Management, 8(2), 130 Bradley, N (2007) Guerilla Marketing Research: Marketing Research Techniques that can help any business make more money: International Journal of Market Research, 49 (4), 537-538 Benjamin, E., Scott Duke, K (2011) Online Marketing at Big Skinny, Harvard Business School Premier Case Collection Harvard Business Review’s 10 Must Reads on Strategic Marketing (with featured article “Marketing Myopia” by Theodore Levitt), Harvard Business Press Books Harvard Business Review on Marketing (2001), Harvard Business School Press John A.Q., James K., Strategic Marketing Planning, Harvard Business School Brief Cases Levinson, J.C (1984) Guerilla Marketing: Easy and Inexpensive Strategy for making big profits from your small business, USA Levinson, J.C (2011) Guerilla Remix Marketing: The best of Guerilla Marketing, Entrepreneurs Press, Publisher Morrissey, B (9 March 2009) "Nielsen: Social Nets Overtake E-mail" Adweek Retrieved October 2012 10 Neuborne, E (18 March 2001) "Viral Marketing Alert!" BusinessWeek 11 Pariñas, J (28 April 2011) "Spread the Words through Viral Marketing" XING Retrieved 19 January 2013 12 Rayport, J (31 December 1996) "The Virus of Marketing" Fast Company Retrieved October 2012 13 "Social Networking’s New Global Footprint" Nielsen Wire March 2009 14 Understanding Marketing (Jan, 2010), Harvard Business Press  ... chủ yếu vào chiến lược marketing phi truyền thống, cần sức mạnh sáng tạo cao Chiến lược Marketing du kích gây ấn tượng mạnh với người xem bất ngờ tạo vô số thúc đẩy xã hội khác Nó cho cách thức... 2001 Thành công chuỗi phim khiến cho nhà sản xuất xe khác Nissan làm theo phương thức Hai chiến lược marketing có ảnh hưởng lớn đến suy nghĩ cách thức làm marketing Những nhà làm marketing có... vực marketing tương lai hướng đến độc đáo, sáng tạo, tiết kiệm tính lan tỏa nhiều Hai phương thức marketing đại diện cho nhiều phát triển truyền thông công nghệ thông tin, áp dụng ngành công