LÝLỊCHTRÍCHNGANG Kính Gửi: Tơi Tên: Sinh Ngày: Ngoại Hình: Khá, Cao 1m65, Nặng 50kg Hộ thường trú: Thị Xã Long Khánh, Tỉnh Đồng Nai Vị trí ứng tuyển: Địa điểm làm việc mong muốn: Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ: - ĐT: - Mail: A- MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP: Trở thành Giám Đốc kinh doanh có thương hiệu cá nhân bật thị trường lao động Việt Nam B- BẰNG CẤP, CHỨNG CHỈ: - Quản trị Doanh Nghiệp (Trung cấp) - Đang học Cử nhân Kinh tế Topica - Chứng chỉ: A Anh văn, Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng phần mềm quản lý - Chứng chuyên môn nghiệp vụ lãnh đạo bán hàng (Đào tạo Viễn Thông A) C- THÁI ĐỘ: Rất coi trọng thái độ làm việc thân nhân viên ( định 85% lực cá nhân ): Động cơ, Ý chí, Độ chăm chỉ, Sự trung thành, Tính trung thực, Kỹ tương tác theo tư thắng, Kỹ thuật định dựa hiệu D- KIẾN THỨC: Quản trị học, Quản lý thân Kỹ lãnh đạo Quản trị nguồn nhân lực Quản trị Marketing Quản trị tài Quản lý hàng hóa Kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng Thu thập, phân tích xử lý thơng tin bên bên ngồi doanh nghiệp…Có kiến thức sản phẩm hàng tiêu dùng Có kiến thức gam hàng, giá, sơ đồ trưng bày, vùng khách hàng siêu thị, quy trình làm việc liên quan, quy định nội chiến lược thương mại Có kiến thức hiểu biết chung yếu tố quan trọng ngành phân phối: chuỗi cung ứng, tiếp thị, kiểm soát tồn kho dịch vụ khách hàng E- KỸ NĂNG: - Kỹ lãnh đạo theo level 4: Phát triển người thực tốt chức quản trị: Hoạch định, Tổ chức, Lãnh Đạo, Kiểm Soát - Kỹ Training and Coaching - Kỹ xây dựng vận dụng sáng tạo công cụ quản trị đại thẻ điểm cân BSC KPI vào trình kinh doanh - Kỹ tư logic sáng tạo, khác biệt - Kỹ giao tiếp gồm: Nói, lắng nghe, khen - Kỹ thiết lập, trì phát triển mối quan hệ - Kỹ quản trị nguồn nhân lực gồm: Tuyển -> Dùng -> Giữ -> Sa thải Tạo suất làm việc cho nhân viên = Năng lực x Động viên - Kỹ quản trị thời gian theo ma trận thời gian F- KINH NGHIỆM LÀM VIỆC: Gần 04 năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh chuỗi cửa hàng siêu thị + TỪ NĂM 01/04/2018 ĐẾN NAY: CENTRAL GROUP VN Vị trí: Phát triển dự án HomeMart Thành tích: - 05/07/2018 : Grand Opening cửa hàng HomeMart BigC Dĩ An Cơng việc - Xây dựng định mức OTB cho cửa hàng Thiết kế layout trưng bày cửa hàng Xây dựng quy trình hoạt động cửa hàng Đề xuất hoạt động Marketing cho cửa hàng Tuyển đào tạo nhân viên cho cửa hàng Phối hợp với đơn vị thiết kế thi công xây dựng theo dõi tiến độ thực theo thỏa thuận hợp động ký Người xác minh: Phone: Chức vụ: Project Manager + TỪ NĂM 2016 ĐẾN 04/2018: Công ty Cổ phần SX – TM – XNK Viễn Thông A Vị trí: Quản Lý ( Phụ trách 02 siêu thị Đức Hòa Hậu Nghĩa ) Thành tích: - Năm 2016: Siêu thị có doanh thu đứng tồn Cơng ty - Năm 2017: Siêu thị đứng đầu doanh thu Mekong Siêu thị đứng đầu toàn Mekong Ebitda Cơng việc chính: - Điều hành 28 nhân - Xây dựng, trì phát triển mặt trận ( xây dựng dựa vào thẻ điểm cân BSC ) Công ty - Admin khu vực: Hỗ trợ Giám đốc khu vực làm báo cáo tuần, tháng Đảm bảo hàng hóa khu vực ln đủ theo định mức tồn kho A Mặt trận tài chính: - Đạt số KPI tài - Đảm bảo hoàn thành đạt vượt tiêu Target doanh thu - Tối đa hóa chi phí bán hàng quản lý - Đảm bảo vượt tiêu Ebitda B Mặt trận quy trình nội bộ: - Khơng ngừng nâng cao trình độ quản trị lên Level ( Phát triển người ) Level lãnh đạo: Làm việc dựa vị trí, mối quan hệ, suất, phát triển người, hình mẫu, trường tồn - Tổ chức quản trị nguồn nhân lực tồn diện thơng qua: Tuyển -> Dùng -> Giữ > Sa thải nhân viên cách hiệu - Nghiên cứu phân khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu => Đề xuất cho Ban giám đốc giải pháp marketing cho tháng, quý, năm - Nghiên cứu, thu thập, phân tích tổng hợp xu hướng thị hiếu khách hàng nhằm đưa giải pháp Marketing local nhằm đáp ứng thị hiếu khách hàng kịp thời - Nghiên cứu, thu thập, phân tích tổng hợp chương trình Marketing đối thủ => đề xuất cho Giám Đốc Khu Vực giải pháp khẩn cấp nhằm ứng phó hiệu - Xây dựng văn hóa làm việc Siêu thị phù hợp với văn hóa Cơng ty - Tăng cường quảng bá thương hiệu Công ty địa phương thông qua hoạt động Marketing local - Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý Siêu thị hoạt động theo chức năng, mục tiêu kinh doanh Công ty - Chịu trách nhiệm kết hoạt động kinh doanh trước Giám Đốc Kinh doanh khu vực C Mặt trận khách hàng: - Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng chiến lược - Đặt chất lượng dịch vụ làm tiêu chí quan trọng hoạt động bán hàng - Duy trì độ ổn định khách hàng cũ ( quan trọng, điểm lõi ) - Tăng cường mở rộng quy mơ khách hàng - Thực chăm sóc khách hàng theo hướng đặt quyền lợi khách hàng lên hết - Tập trung vào khách hàng viếng thăm, tỉ lệ mua hàng trung bình hóa đơn D Mặt trận xu hướng: - Gia tăng gia tốc chất lượng nhân thông qua liên tục trực tiếp đào tạo huấn luyện nhân viên, xây dựng theo tiêu chí tổng số / tháng cần tham gia theo module xây dựng cập nhật liên tục - Nghiên cứu, thu thập, phân tích tổng hợp xu hướng thị trường => Đề xuất cho Giám Đốc Khu Vực phát triển sản phẩm - Không ngừng mở rộng thị trường thông qua tìm kiếm mở Người xác minh: Chức vụ: Giám đốc kinh doanh khu vực Phone: + TỪ NĂM 2014 ĐẾN 2016: Công ty Cổ phần Vàng Phong Thủy Ancarat Vị trí: Leader Marketing Thành tích: Mở showroom 189 Cống Quỳnh 70 Hậu Giang Doanh số online góp 40% doanh thu tổng, trì liên tục sai số 5% Cơng việc chính: - Phối hợp phòng mua hàng xây dựng kế hoạch mua hàng công thức hàng tồn kho theo OTB nhằm giải tình trạng “ đầy kho rỗng túi ” - Xây dựng phát triển kênh phân phối bao gồm: Hệ thống khách hàng nhân viên kênh - Áp dụng chiến lược đẩy ( Push ): Mua hàng => Phân phối => Bán lẻ => Người tiêu dùng Chiến lược tác động vào kênh phân phối để đưa sản phẩm đến khách hàng thông qua sách cho khách hàng nhân viên như: Chiết khấu, hoa hồng cao, giảm giá đặc biệt, phần thưởng, hỗ trợ trưng bày, thi đua bán hàng… - Áp dụng chiến lược kéo ( Pull ): Mua hàng Sa thải nhân viên cách hiệu - Quản lý hàng hàng hóa theo OTB, hình ảnh, trưng bày - Lên chương trình Marketing cho tuần, tháng, quý,năm - Theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa, giá thị trường để đề xuất sách thời điểm - Phân tích tình hình thị trường, thị phần, đối thủ để đề xuất sách hợp lý + TỪ NĂM 2011 ĐẾN 2014: Công ty Cổ phần Liên Kết Quốc Tế Vị trí: Nhân viên kinh doanh (nhãn hàng Unilever) Cơng việc chính: - Duy trì phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ - Quản lý doanh số, công nợ, khu vực phụ trách - Triển khai hiệu hoạt động khuyến mại - Xây dựng phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng Giải đáp thắc mắc khách hàng phạm vi trách nhiệm giao - Nắm bắt hoạt động đối thủ thị trường chia sẻ nhóm, đề xuất hướng giải Xin minh chứng cụ thể vấn q trình làm việc Tơi xin cam đoan nội dung nêu thật tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm có sai sót Xin chân thành cảm ơn! Người soạn thảo Nguyễn Phước Dũng ... THỨC: Quản trị học, Quản lý thân Kỹ lãnh đạo Quản trị nguồn nhân lực Quản trị Marketing Quản trị tài Quản lý hàng hóa Kỹ bán hàng chăm sóc khách hàng Thu thập, phân tích xử lý thơng tin bên bên ngồi... hợp lý + TỪ NĂM 2011 ĐẾN 2014: Công ty Cổ phần Liên Kết Quốc Tế Vị trí: Nhân viên kinh doanh (nhãn hàng Unilever) Cơng việc chính: - Duy trì phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ - Quản lý. .. số KPI tài - Đảm bảo hồn thành đạt vượt tiêu Target doanh thu - Tối đa hóa chi phí bán hàng quản lý - Đảm bảo vượt tiêu Ebitda B Mặt trận quy trình nội bộ: - Khơng ngừng nâng cao trình độ quản