Giới thiệu tổng quan về sản phẩm công ty Phân tích môi trường marketing, môi trường SWOTMarketing mục tiêuNhận diện phối thức marketing mixMarketing hoặc tiếp thị là việc nhận dạng ra được những gì mà con người và xã hội cần. Một sản phẩm nếu được tạo ra mà không ai có nhu cầu dùng và mua thì sẽ không bán ra được, từ đó sẽ không có lãi. Mà nếu vậy, thì sản xuất sẽ trở thành không sinh lợi.Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) cho định nghĩa sau: Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, và nhằm quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông1.Có thể xem như marketing là quá trình mà những cá nhân hoặc tập thể đạt được những gì họ cần và muốn thông qua việc tạo lập, cống hiến, và trao đổi tự do giá trị của các sản phẩm và dịch vụ với nhau (MM Kotler).
MARKETING CĂN BẢN BÀI TẬP NHÓM LỚN : RESORT RISEMOUNT Giảng Viên: Nguyễn Cao liên Phước Nhóm thuyết trình: Nhóm • Nguyễn Viết Tiến • Ngơ Hồng Bích Trâm • Lê Phạm Tịnh Bảo • Phan Phụng Quốc • Nguyễn Minh Thư Risemount resort 01 Giới thiệu tổng quan sản phẩm công ty 03 Marketing tiêu 02 Phân tích mơi trường marketing, mơi trường SWOT mục Nhận diện phối thức marketing mix 04 1.Giới thiệu tổng quan sản phẩm Dịch vụcủa phòngResort với loại phòng : phòng Superior, phòng Delux, phòng Elite Delux , phòng Junior Suite, phòng Santorin Suit, phòng Duplex Residence Phòng tập thể Dịch vụ báo thức dục khu vực buisiness 3, Khu vui chơi dành cho trẻ em 4, Phục vụ ăn uống 24h center Dịch vụ đưa đón miễn phí Cửa hàng lưu niệm khu nghĩ dưỡng Risemount resort cung cấp nhiều dịch vụ, doanh thu phòng chiếm 70% tổng doanh thu Các dịch phụ thực phẩm đồ uống đóng góp thứ hai cho tổng doanh thu Hình ảnh phòng Junior Siute Hình ảnh phòng Superior Bảng giá phòng Risemount resort Phòng Deluxe : Phòng Superior : Phòng EliteDeluxe : Room only ( 1.660.043) đêm Room only ( 2.120.043 ) đêm Bar ( 1.978.565 ) đêm Bar ( 2.440.565 ) đêm Room only (2.456.043) đêm Phòng Junior Suite : Phòng SantorinSuite : Bar (2.787.065) đêm Phòng DuplexResidence Bar ( 4.440.000) ngày Bar ( 5.594.783) ngày Bar ( 12.178.261) ngày Khi sử dụng gói phòng Bar khách hàng sử dụng miễn phí dịch vụ khác khách sạn Phân tích mơi trường marketing, mơi trường SWOT CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị Khác biệt hóa PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Theo địa lí: Tập trung thành phố lớn Theo nhân khẩu: Độ tuổi: Từ 18 – 60 Thu nhập: Người có thu nhập trung bình cao Nghề nghiệp: Thường nhân viên văn phòng Theo hành vi: Lợi ích tìm kiếm: khách hàng muồn tìm nơi để thư giãn, xả stress Cách thức đưa định: Muốn thưởng thức khơng khí lành, phong cảnh đẹp lãng mạn Định vị khác biệt resort độc đáo thiết kế Nội dung resort “nơi nghỉ dưỡng với thiên nhiên nguyên sơ spa chun nghiệp” thơng điệp đem lại khác biệt với nước khác hài hồ với thơng điệp The Hidden Charm (Vẻ đẹp tiềm ẩn) khu du lịch Việt Nam “ Định Vị Risemount trở thành điểm dừng chân bỏ qua đồ du lịch thành phố tên gọi minh, Risemount mang đến cho du khách không gian nghỉ dưỡng bình n cân bên sơng (River), núi (Mountain), biển trời (Sea).” Định vị khu vực tập trung phát triển truyền thơng điển hình website Visitsingapore.com dịch nhiều thứ tiếng, phù hợp với văn hoá phong tục nước, có tiếng Việt Website có chất lượngVietnamtourism.com, Resort.com.vn, Travel.com.vn Thanks ! Any questions? You can find me at lephamtinhbao@mail.com ... Risemount resort 01 Giới thiệu tổng quan sản phẩm công ty 03 Marketing tiêu 02 Phân tích mơi trường marketing, mơi trường SWOT mục Nhận diện phối thức marketing mix 04 1.Giới thiệu tổng quan sản... lưu niệm khu nghĩ dưỡng Risemount resort cung cấp nhiều dịch vụ, doanh thu phòng chiếm 70% tổng doanh thu Các dịch phụ thực phẩm đồ uống đóng góp thứ hai cho tổng doanh thu Hình ảnh phòng Junior... Bar khách hàng sử dụng miễn phí dịch vụ khác khách sạn Phân tích mơi trường marketing, mơi trường SWOT CHIẾN LƯỢC MARKETING MỤC TIÊU Phân đoạn thị trường Lựa chọn thị trường mục tiêu Định vị