Nghiên cứu ảnh hưởng của tính vị chủng đến ý định mua hàng nội của người tiêu dùng trường hợp sản phẩm bánh kẹo tại thị trường thành phố đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN KIM DUNG NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH VỊ CHỦNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG NỘI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG – TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN KIM DUNG NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TÍNH VỊ CHỦNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG NỘI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG – TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ THỊ KHUÊ THƯ Đà Nẵng- Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả TRẦN KIM DUNG MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Ý nghĩa đề tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 TÍNH VỊ CHỦNG 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm tính vị chủng 10 1.1.3 Thang đo CETSCALE 17 1.2 GIÁ TRỊ CẢM NHẬN 18 1.3 Ý ĐỊNH HÀNH VI 22 1.3.1 Thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action) 22 1.3.2 Lý thuyết ý định hành vi TPB (Theory of Planned Behavior) 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 2.1 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 27 2.1.1 Các mơ hình nghiên cứu liên quan đến tính vị chủng 27 2.1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 2.1.3 Các giả thuyết nghiên cứu 34 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 35 2.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.3.1 Nghiên cứu định tính 40 2.3.2 Nghiên cứu định lượng 42 2.4 XÂY DỰNG THANG ĐO 41 2.4.1 Thang đo tính vị chủng 42 2.4.2 Thang đo Giá trị cảm nhận 45 2.4.3 Thang đo ý định hành vi người tiêu dùng 47 2.4.4 Thang đo yếu tố nhân học 47 2.5 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC 49 2.5.1 Kích thước mẫu chọn mẫu 49 2.5.2 Phương pháp công cụ thu thập thông tin 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 52 3.1 MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 52 3.1.1 Mô tả mẫu theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn thu nhập 52 3.1.2 Mô tả liệu theo thang đo 54 3.2 KIỂM ĐỊNH VÀ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 60 3.2.1 Kiểm định độ tin cậy cho thang đo 60 3.2.2 Kiểm tra độ tin cậy cho thang đo Tính vị chủng 60 3.2.3 Kiểm tra độ tin cậy cho thang đo Chất lượng cảm nhận 62 3.2.4 Kiểm tra độ tin cậy cho thang đo Chi phí cảm nhận 63 3.2.5 Kiểm tra độ tin cậy cho thang đo Ý định hành vi 64 3.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ 65 3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố ảnh hưởng 66 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Ý định hành vi 69 3.4 HIỆU CHỈNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT 70 3.4.1 Hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu 70 3.4.2 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 70 3.5 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 71 3.5.1 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mô hình hồi quy tuyến tính bội 71 3.5.2 Kiểm tra vi phạm giả định mô hình hồi quy tuyến tính bội75 3.6 PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT CỦA TÍNH VỊ CHỦNG THEO BIẾN NHÂN KHẨU HỌC 77 3.6.1 Kiểm định thang đo tính vị chủng 77 3.6.2 Kiểm định khác biệt tính vị chủng theo biến nhân học 80 TÓM TẮT CHƯƠNG 85 CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 87 4.1 ĐỐI VỚI CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 87 4.2 ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT BÁNH KẸO TRONG NƯỚC 88 4.3 ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG 90 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT B&H BK BMI CET CH CL GDP NTD PRI QUA TP TPB TRA TVC Bosnia Herzegovina Bánh kẹo Business Monitor International Consumer Ethnocentrism Cộng hòa Chất lượng Gross Domestic Product Người tiêu dùng Price Quality Thành phố Theory of Planned Behavior Theory of Reasoned Action Tính vị chủng DANH MỤC CÁC BẢNG Só Tên bảng Trang hiệu bảng 2.1 Thang đo khái niệm kiểm định 40 2.2 Thang đo Likert điểm 42 2.3 Thang đo tính vị chủng 44 2.4 Thang đo chất lượng cảm nhận 46 2.5 Thang đo chi phí cảm nhận 46 2.6 Thang đo ý định hành vi 47 2.7 Kết điều tra khách hàng 51 3.1 Mô tả mẫu theo giới tính 52 3.2 Mơ tả mẫu theo độ tuổi 53 3.3 Mơ tả mẫu theo trình độ học vấn 53 3.4 Mô tả mẫu theo thu nhập 54 3.5 Mơ tả thang đo Tính vị chủng 55 3.6 Mơ tả thang đo Chất lượng cảm nhận 57 3.7 Mô tả thang đo chi phí cảm nhận 58 3.8 Mơ tả thang đo ý định hành vi 59 3.9 Độ tin cậy thang đo Tính vị chủng 61 3.10 Độ tin cậy thang đo Tính vị chủng (lần 2) 62 3.11 Độ tin cậy thang đo chất lượng cảm nhận 63 3.12 Độ tin cậy thang đo chi phí cảm nhận 64 3.13 Độ tin cậy thang đo ý định hành vi 64 3.14 Kết EFA cho nhân tố ảnh hưởng 66 Só Tên bảng Trang hiệu bảng 3.15 Kết Cronbach’s Alpha cho nhân tố ảnh hưởng 68 3.16 Kết EFA cho thang đo ý định hành vi 69 3.17 Phân tích tương quan- Correlations 72 3.18 Phân tích hồi quy – Model Summary 73 3.19 Phân tích hồi quy – ANOVA 74 3.20 Phân tích hồi quy – Coefficients 74 3.21 Kết EFA cho thang đo Tính vị chủng 78 3.22 Kết Cronbach’s Alpha cho tồn thang đo tính vị 79 chủng sau hiệu chỉnh 3.23 Kiểm định khác biệt nhóm giới tính tính 81 vị chủng 3.24 Kiểm định khác biệt nhóm độ tuổi tính vị 82 chủng 3.25 Kiểm định khác biệt nhóm trình độ học vấn 83 tính vị chủng 3.26 Kiểm định khác biệt nhóm thu nhập tính vị chủng 84 DANH MỤC CÁC` HÌNH Số hiệu Tên hình Trang hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng tính vị chủng 14 1.2 Giá trị cảm nhận người mua 19 1.3 Thuyết hành động hợp lý (TRA) 24 1.4 Mô hình TPB (Theory of Planned Behavior) 25 2.1 Mơ hình nghiên cứu Tính vị chủng Nguyễn 27 Thành Long, năm 2004 2.2 Mơ hình nghiên cứu tính vị chủng Phạm Thị Bé 28 Loan, năm 2012 2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất 34 2.4 Quy trình nghiên cứu dựa theo qui trình Nguyễn 39 Đình Thọ & ctg (2003) 3.1 Mơ hình nghiên cứu thức 70 3.2 Mơ hình thực tế 76 CL4 Frequency Percent Valid Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 3 Co dong y chut it 93 31.0 31.0 31.3 Tuong doi dong y 146 48.7 48.7 80.0 Kha dong y 13 4.3 4.3 84.3 Dong y 47 15.7 15.7 100.0 300 CL5 100.0 100.0 Total Frequency Percent Valid Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 3 Co dong y chut it 95 31.7 31.7 32.0 Tuong doi dong y 51 17.0 17.0 49.0 106 35.3 35.3 84.3 47 15.7 15.7 100.0 300 100.0 100.0 Kha dong y Dong y Total CL6 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 49 16.3 16.3 16.3 Tuong doi dong y 193 64.3 64.3 80.7 54 18.0 18.0 98.7 1.3 1.3 100.0 300 CL7 100.0 100.0 Kha dong y Dong y Total Frequency Percent Valid Khong dong y Valid Percent Cumulative Percent 47 15.7 15.7 15.7 Co dong y chut it 7 16.3 Tuong doi dong y 96 32.0 32.0 48.3 153 51.0 51.0 99.3 7 100.0 300 100.0 100.0 Kha dong y Dong y Total CL8 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 49 16.3 16.3 16.3 Tuong doi dong y 96 32.0 32.0 48.3 104 34.7 34.7 83.0 51 17.0 17.0 100.0 300 100.0 100.0 Kha dong y Dong y Total • Chi phí cảm nhận N CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 Valid N (listwise) Descriptive Statistics Minimum 300 300 300 300 300 Maximum 2 2 5 5 Sum 1059 926 1156 1150 959 Mean Std Deviation 3.53 3.09 3.85 3.83 3.20 972 1.021 888 708 697 300 CP1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 49 16.3 16.3 16.3 Tuong doi dong y 98 32.7 32.7 49.0 Kha dong y 98 32.7 32.7 81.7 Dong y 55 18.3 18.3 100.0 300 CP2 100.0 100.0 Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 92 30.7 30.7 30.7 Tuong doi dong y 142 47.3 47.3 78.0 Kha dong y 14 4.7 4.7 82.7 Dong y 52 17.3 17.3 100.0 300 100.0 100.0 Total CP3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tuong doi dong y 143 47.7 47.7 47.7 Kha dong y 58 19.3 19.3 67.0 Dong y 99 33.0 33.0 100.0 300 CP4 100.0 100.0 Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 3 Tuong doi dong y 101 33.7 33.7 34.0 Kha dong y 145 48.3 48.3 82.3 53 17.7 17.7 100.0 300 CP5 100.0 100.0 Dong y Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 47 15.7 15.7 15.7 Tuong doi dong y 149 49.7 49.7 65.3 Kha dong y 102 34.0 34.0 99.3 7 100.0 300 100.0 100.0 Dong y Total • Ý định hành vi N YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 YD6 Valid N (listwise) Descriptive Statistics Minimum 300 300 300 300 300 300 300 2 3 Maximum 5 5 5 Sum 1140 1061 1186 1154 1298 1202 Mean 3.80 3.54 3.95 3.85 4.33 4.01 Std Deviation 704 786 605 682 491 805 YD1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 1.0 1.0 1.0 Tuong doi dong y 101 33.7 33.7 34.7 Kha dong y 149 49.7 49.7 84.3 47 15.7 15.7 100.0 300 YD2 100.0 100.0 Dong y Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 3 Tuong doi dong y 191 63.7 63.7 64.0 Kha dong y 54 18.0 18.0 82.0 Dong y 54 18.0 18.0 100.0 300 100.0 100.0 Total YD3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co dong y chut it 3 Tuong doi dong y 59 19.7 19.7 20.0 193 64.3 64.3 84.3 47 15.7 15.7 100.0 300 YD4 100.0 100.0 Kha dong y Dong y Total Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tuong doi dong y 96 32.0 32.0 32.0 Kha dong y 154 51.3 51.3 83.3 50 16.7 16.7 100.0 300 100.0 100.0 Dong y Total YD5 Valid Percent Frequency Percent Cumulative Percent Valid Tuong doi dong y 88 29.3 29.3 29.3 Kha dong y 161 53.7 53.7 83.0 51 17.0 17.0 100.0 300 YD6 100.0 100.0 Dong y Total Valid Percent Frequency Percent Cumulative Percent Valid Tuong doi dong y 96 32.0 32.0 32.0 Kha dong y 152 50.7 50.7 82.7 52 17.3 17.3 100.0 300 100.0 100.0 Dong y Total B2: Kết độ tin cậy cho thang đo • Độ tin cậy thang đo Tính vị chủng Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 763 N of Items 725 12 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted VC1 VC2 VC3 VC4 VC5 VC6 VC7 VC8 VC9 VC10 VC11 VC12 32.84 33.38 33.46 36.17 33.20 35.25 36.17 35.71 35.24 34.77 34.30 35.24 45.684 39.327 35.647 51.123 42.038 37.105 37.165 37.827 37.496 41.388 31.742 29.135 Corrected Item-Total Correlation -.161 472 434 -.509 387 433 655 797 696 282 683 873 Squared Multiple Correlation 473 909 891 873 848 925 876 885 905 676 919 964 Cronbach's Alpha if Item Deleted 774 741 745 826 753 743 722 719 748 758 704 669 • Độ tin cậy thang đo Tính vị chủng (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 842 N of Items 856 Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted VC2 VC3 VC5 VC6 VC7 VC8 VC9 VC11 VC12 • 23.78 23.86 23.60 25.65 26.57 26.11 25.64 24.70 25.64 Corrected Item-Total Correlation 40.580 36.103 43.746 39.238 39.791 40.203 40.545 32.672 31.240 554 534 451 428 600 758 331 752 852 885 797 819 899 837 844 884 860 953 828 831 839 840 823 817 851 801 786 Độ tin cậy thang đo Chất lượng cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 898 N of Items 903 Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CL1 CL2 CL3 CL4 CL5 CL6 CL7 CL8 22.53 21.90 21.60 21.90 21.59 21.89 21.73 21.41 30.531 28.956 28.743 33.805 28.617 33.400 28.912 29.956 Corrected Item-Total Correlation 600 707 786 370 793 728 790 783 766 961 958 681 951 909 869 917 893 883 874 912 874 888 874 876 • Độ tin cậy thang đo Chi phí cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 856 851 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 13.97 14.41 13.65 13.67 14.30 • Corrected Item-Total Correlation 6.531 7.213 7.360 9.220 9.209 Squared Multiple Correlation 895 669 784 513 526 Cronbach's Alpha if Item Deleted 844 624 813 615 645 758 831 794 862 859 Độ tin cậy thang đo Ý định hành vi Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 962 963 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted YD1 YD2 YD3 YD4 YD5 YD6 19.07 19.33 18.91 19.02 18.99 19.01 Corrected Item-Total Correlation 9.808 9.981 10.989 9.859 10.084 9.893 Squared Multiple Correlation 938 773 769 961 917 941 921 610 673 965 901 933 B3: Kết phân tích nhân tố khám phá • Kết EFA cho nhân tố ảnh hưởng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .851 6.513E3 231 000 Cronbach's Alpha if Item Deleted 948 968 966 946 950 948 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Rotation Sums of Squared Loadings Compon % of Cumulati % of Cumulati ent Total Variance ve % Total Variance ve % Total 6.473 29.422 29.422 4.824 21.926 51.348 3.311 15.050 66.399 2.293 10.424 76.823 1.145 5.204 82.027 473 2.150 84.177 444 2.019 86.196 405 1.840 88.036 367 1.669 89.705 10 317 1.441 91.145 11 267 1.214 92.359 12 255 1.161 93.520 13 218 990 94.510 14 207 941 95.451 15 187 848 96.299 16 178 810 97.109 17 160 729 97.838 18 149 679 98.517 19 129 588 99.105 20 091 413 99.519 21 072 329 99.847 22 034 153 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 6.473 4.824 3.311 2.293 1.145 29.422 21.926 15.050 10.424 5.204 29.422 51.348 66.399 76.823 82.027 Rotated Component Matrixa CL5 CL2 CL8 CL6 CL7 CL3 CP3 VC7 VC9 VC8 Component 883 881 864 855 849 847 573 547 902 898 896 493 5.365 3.986 3.512 3.113 2.070 % of Cumulativ Variance e% 24.384 18.119 15.965 14.151 9.408 24.384 42.503 58.468 72.619 82.027 VC11 879 CP1 872 CP2 860 CP5 823 CP4 805 VC2 887 VC3 845 VC5 840 VC6 685 312 CL1 451 839 CL4 501 829 VC12 492 440 388 553 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations • Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Ý định hành vi KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 898 2.734E3 Df 15 Sig .000 Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues Total % of Variance 5.090 382 353 075 074 026 84.825 6.374 5.887 1.256 1.233 426 Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 84.825 91.199 97.086 98.342 99.574 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD4 YD6 YD1 YD5 YD2 977 963 962 946 835 Total 5.090 % of Variance 84.825 Cumulative % 84.825 YD3 831 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted • Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo Tính vị chủng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity Df Sig .790 1.901E3 36 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Cumulat Variance ive % Total 3.696 41.071 41.071 2.912 32.353 73.425 751 8.347 81.771 568 6.306 88.078 316 3.512 91.590 277 3.075 94.665 187 2.081 96.746 161 1.794 98.540 131 1.460 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 3.696 2.912 Rotated Component Matrixa Component VC9 VC7 VC8 VC11 928 909 906 895 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumul % of Cumulat Variance ative % Total Variance ive % 41.071 41.071 32.353 73.425 3.666 2.942 40.733 32.691 40.733 73.425 VC12 555 VC5 VC2 VC6 VC3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .429 909 880 778 738 B4: Kết độ tin cậy cho thang đo sau phân tích EFA Thang đo Chất lượng cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 930 N of Items 946 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted CL2 CL3 CL5 CL6 CL7 CL8 15.33 15.28 15.29 15.29 15.28 15.32 13.882 17.453 17.419 17.290 13.990 13.957 Corrected Item-Total Correlation 863 798 851 818 823 846 Squared Multiple Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 749 696 760 697 690 729 909 922 918 919 917 912 Thang đo Thái độ hàng ngoại Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 938 N of Items 938 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted VC7 VC8 VC9 VC11 7.91 7.86 7.87 7.77 11.376 11.381 10.899 11.395 Corrected Item-Total Correlation 861 858 871 819 Squared Multiple Correlation 763 737 775 681 Cronbach's Alpha if Item Deleted 916 917 912 929 Thang đo Chi phí cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 894 894 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted CP1 CP2 CP4 CP5 11.48 11.51 11.45 11.50 Corrected Item-Total Correlation 3.535 3.629 3.814 3.970 Squared Multiple Correlation 822 798 733 712 Cronbach's Alpha if Item Deleted 700 672 539 507 842 851 876 883 Thang đo Ý nghĩa mua hàng nội Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items 783 852 Item-Total Statistics Scale Scale Mean if Variance if Item Deleted Item Deleted VC2 VC3 VC5 VC6 13.40 13.36 13.10 13.23 Corrected Item-Total Correlation 5.023 3.715 6.516 6.519 Squared Multiple Correlation 780 579 755 557 Cronbach's Alpha if Item Deleted 670 424 735 569 633 836 716 757 B5: Kết kiểm định mối quan hệ biến nhân học tính vị chủng • Kiểm định khác biệt tính vị chủng theo biến nhân học Kiểm định tính vị chủng theo giới tính Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N TDHN nam 117 Mean 3.1816 Std Deviation 1.28680 Std Error 11896 Lower Bound 2.9460 Upper Bound Minimum Maximum 3.4172 1.00 5.00 YNMHN nu 183 2.2377 1.02987 07613 2.0875 2.3879 1.00 5.00 Total 300 2.6058 1.22502 07073 2.4666 2.7450 1.00 5.00 nam 117 4.5214 58314 05391 4.4146 4.6281 2.50 5.00 nu 183 4.4085 85374 06311 4.2839 4.5330 2.00 5.00 Total 300 4.4525 76068 04392 4.3661 4.5389 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TDHN YNMHN df1 df2 15.901 33.416 1 Sig 298 298 000 000 ANOVA Sum of Squares TDHN Between Groups df Mean Square 63.589 63.589 Within Groups 385.113 298 1.292 Total 448.702 299 910 910 Within Groups 172.101 298 578 Total 173.011 299 YNMHN Between Groups F Sig 49.205 000 1.575 210 Kiểm định tính vị chủng theo độ tuổi Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std Mean Deviation N TDHN Duoi 25 tuoi Lower Bound Upper Minim Maxim um um Bound 50 3.0500 30305 04286 2.9639 3.1361 1.50 4.00 217 2.5012 1.32561 08999 2.3238 2.6785 1.00 5.00 Tren 36 tuoi den 45 tuoi 21 2.6548 1.33106 29046 2.0489 3.2607 1.00 5.00 Tren 45 tuoi 12 2.5625 1.23916 35771 1.7752 3.3498 1.00 5.00 300 2.6058 1.22502 07073 2.4666 2.7450 1.00 5.00 50 4.1150 38535 05450 4.0055 4.2245 2.00 4.25 217 4.5484 79201 05377 4.4424 4.6544 2.50 5.00 Tren 36 tuoi den 45 tuoi 21 4.3690 82394 17980 3.9940 4.7441 3.00 5.00 Tren 45 tuoi 12 4.2708 87554 25275 3.7145 4.8271 3.00 5.00 300 4.4525 76068 04392 4.3661 4.5389 2.00 5.00 Tu 25 tuoi den 35 tuoi Total YNMH N Std Error Duoi 25 tuoi Tu 25 tuoi den 35 tuoi Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TDHN YNMHN 20.948 14.947 df1 df2 3 Sig 296 296 000 000 ANOVA Sum of Squares Df Mean Square F Sig TDHN Between Groups 12.315 4.105 Within Groups 436.387 296 1.474 Total 448.702 299 YNMHN Between Groups 8.233 2.744 Within Groups 164.778 296 557 Total 173.011 299 2.784 041 4.930 002 Kiểm định tính vị chủng theo trình độ học vấn Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N TDHN Std Error Lower Bound Minim Maxi um mum Upper Bound Trung hoc co so 2.3333 81650 33333 1.4765 3.1902 1.00 3.00 Trung hoc thong 2.5000 88641 31339 1.7589 3.2411 2.00 4.50 Trung cap, cao dang 49 2.2092 64215 09174 2.0247 2.3936 2.00 5.00 227 2.7203 1.33968 08892 2.5451 2.8955 1.00 5.00 10 2.2000 42164 13333 1.8984 2.5016 2.00 3.00 300 2.6058 1.22502 07073 2.4666 2.7450 1.00 5.00 Trung hoc co so 4.4583 48520 19808 3.9491 4.9675 3.75 5.00 Trung hoc thong 4.8125 37201 13153 4.5015 5.1235 4.00 5.00 Trung cap, cao dang 49 3.1122 39877 05697 2.9977 3.2268 2.75 5.00 227 4.7258 48136 03195 4.6628 4.7887 2.00 5.00 10 4.5250 73077 23109 4.0022 5.0478 3.00 5.00 300 4.4525 76068 04392 4.3661 4.5389 2.00 5.00 Dai hoc Tren dai hoc Total YNMHN Std Deviation Mean Dai hoc Tren dai hoc Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TDHN YNMHN 15.500 3.861 df1 df2 4 Sig 295 295 000 004 ANOVA Sum of Squares TDHN Between Groups df Mean Square 12.864 3.216 Within Groups 435.838 295 1.477 Total 448.702 299 YNMHN Between Groups 106.059 26.515 66.951 295 227 173.011 299 Within Groups Total F Sig 2.177 072 116.829 000 Kiểm định tính vị chủng theo thu nhập Descriptives Std Deviatio Mean n N TDHN 95% Confidence Interval for Mean Std Error Lower Bound Upper Minim Maxi um mum Bound Duoi trieu 10 2.7000 1.35810 42947 1.7285 3.6715 1.00 5.00 tu trieu den duoi trieu 92 3.5027 1.43374 14948 3.2058 3.7996 1.75 5.00 tu trieu den duoi trieu tren trieu den duoi 10 trieu Tren 10 trieu Total YNMHN Duoi trieu 141 2.1383 85796 07225 1.9954 2.2811 1.00 5.00 50 2.2000 48969 06925 2.0608 2.3392 2.00 4.00 3.0000 1.63299 61721 1.4897 4.5103 1.00 5.00 300 2.6058 1.22502 07073 2.4666 2.7450 1.00 5.00 10 3.9250 77325 24452 3.3718 4.4782 3.00 5.00 tu trieu den duoi trieu 92 3.9837 99297 10352 3.7781 4.1893 2.00 5.00 tu trieu den duoi trieu 141 4.6596 43740 03684 4.5867 4.7324 2.50 5.00 50 4.8350 47812 06762 4.6991 4.9709 2.50 5.00 4.4643 76959 29088 3.7525 5.1760 3.00 5.00 300 4.4525 76068 04392 4.3661 4.5389 2.00 5.00 tren trieu den duoi 10 trieu Tren 10 trieu Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic TDHN YNMHN 68.477 81.153 df1 df2 4 Sig 295 295 000 000 ANOVA Sum of Squares TDHN df Mean Square Between Groups 114.237 28.559 Within Groups 334.465 295 1.134 Total 448.702 299 YNMHN Between Groups 36.364 9.091 Within Groups 136.646 295 463 Total 173.011 299 F Sig 25.189 000 19.626 000 ... định mua hàng nội người tiêu dùng – trường hợp sản phẩm bánh kẹo thị trường TP Đà Nẵng” Mục tiêu đề tài Đề tài đặt mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: • Kiểm định thang đo tính vị chủng người tiêu. .. đích nghiên cứu xác định mức độ xu hướng tính vị chủng tiêu dùng Bosnia Herzegovina tác động lên hành vi tiêu dùng người tiêu dùng sẵn lòng mua sản phẩm nước so với sản phẩm nhập Đây coi nghiên. .. người tiêu dùng trường hợp tiêu dùng Bosnia Herzegovina thang đo CETSCALE (Shimp&Sharma, 1987) Nghiên cứu cho thấy liên kết tương quan tính vị chủng người tiêu dùng, sẵn lòng mua đánh giá người tiêu