Ai là người đầu tiên phát triển mô hình lãnh đạo tình huống? B) Fiedler.Bản chất của phương pháp đánh giá nào dưới đây là người ta sử dụng kinh nghiệm, phương pháp phân tích suy luận để đánh giá một sự vật, hiện tượng nào đó? A) Định tính.Bản chất của phương pháp đánh giá nào là người ta lượng hoá phương án và đánh giá dựa vào các chỉ tiêu hiệu quả? B) Định lượng.Bước nào dưới đây không nằm trong quá trình làm việc của người nhân viên theo nghiên cứu của Porter và Lawler? B) Đánh giá.Các biến số tình huống ngẫu nhiên không bao gồm? D) Tính dám nghĩ dám làm.Các cấp quản lý nằm giữa cấp giám sát và cấp cao nhất trong tổ chức được gọi là gì? A) Người quản lý cấp trung gian.Các chính sách thuế, hệ thống luật pháp, việc kiểm soát về khả năng tín dụng thông qua chính sách tài chính…là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây? B) Các yếu tố chính trị luật pháp.Các công ty điện thoại, dịch vụ Internet có thể áp dụng biện pháp tính giá cước đắt vào thời gian cao điểm và giá rẻ vào ban đêm để hạn chế và khuyến khích lượng sử dụng của khách hàng để cân đối nhu cầu thiết bị là minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây? A) Quân bình.Các dự báo về môi trường, các đánh giá về điều kiện hiện có của tổ chức, các nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh là những mô tả cho yếu tố nào? B) Các căn cứ lập kế hoạchCác hoạt động khai trương chi nhánh, khai trương chương trình mới, sản phẩm mới, tiếp đón khách mời đến thăm và làm việc chính thức với tổ chức, là các ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây? A) Vai trò đại diện.Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng và những nhà cung cấp, các viên chức chính phủ là ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây? A) Vai trò đại diện.Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, một số khía cạnh sẽ liên quan đến chức năng lãnh đạo như thúc đẩy và động viên cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ và đáp ứng các yêu cầu của tổ chức là các ví dụ minh họa cho vai trò quản lý nào dưới đây? B) Vai trò lãnh đạo.Các kế hoạch được áp dụng cho toàn bộ tổ chức, xây dựng những mục tiêu chung của tổ chức và xác định vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của mình, được gọi là kế hoạch nào? C) Chiến lược.Các tiêu chuẩn được xác định trong quá trình nào dưới đây? D) Lập kế hoạch.Các tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp một cách gián tiếp ví dụ Hội phụ nữ, Hiệp hội tiêu dùng nhưng có thể gây ảnh hưởng đến tổ chức thông qua các phương tiện thông tin đại chúng là những ví dụ minh họa cho yếu tố nào trong môi trường kinh doanh ngành của một tổ chức? C) Các nhóm áp lực.Các trách nhiệm thuộc về bán hàng được chia thành các khu vực Tây Nam, miền Nam, miền Bắc và miền Tây có thể là ví dụ minh họa cho hình thức phân chia bộ phận nào dưới đây? B) Theo lãnh thổ.Cách tiếp cận nào dưới đây cho rằng quản lý doanh nghiệp thực chất là việc sử dụng kinh nghiệm của mình để ứng xử với những tình huống theo cách mà họ đã ứng xử thành công với những tình huống đó ở trong quá khứ. A) Cách tiếp cận quản lý theo kinh nghiệm.Cách tiếp cận quản trị nào đã hỗ trợ các nhà quản trị trong việc khích lệ nhân viên, làm việc với nhóm các nhân viên, và mở ra các kênh giao tiếp trong tổ chức? D) Quản trị hành vi.Cấp phát các sản phẩm hoặc dịch vụ trên một căn cứ ưu tiên khi có nhu cầu vượt quá cung cấp là cách mô tả cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây? B) Cấp hạn chế.Chính phủ có thể thúc đẩy khuyến khích việc mở rộng và phát triển hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thông qua việc trợ cấp cho các ngành công nghiệp được lựa chọn, ưu tiên về thuế trong những hoàn cảnh nhất định, bảo vệ một vài ngành kinh doanh thông qua những biểu thuế suất đặc biệt, hay bằng cách trợ giúp việc nghiên cứu và triển khai là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây? C) Các yếu tố chính trị luật pháp.Chọn một câu trả lời A) Các chiến lược. B) Các mục tiêu.Chức năng nào dưới đây đưa ra một hệ thống mục tiêu cụ thể giúp cho doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào các mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp? A) Lập kế hoạchChức năng nào dưới đây là việc lựa chọn một phương án hoạt động trong tương lai mà người ta hy vọng nó sẽ đem lại hiệu quả cao nhất? A) Lập kế hoạch.Chuyên môn hóa công việc được hiểu là? D) Phân chia lao động.Công ty hàng không ký hợp đồng với các công ty xăng dầu các nhà chế biến thực phẩm ký hợp đồng, với những nhà cung cấp ngũ cốc là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây? D) Hợp đồng.
QT301_Quản Trị học – Dũng VA – chưa bổ sung luyện tập trước thi lần Ai người phát triển mơ hình lãnh đạo tình huống? B) Fiedler Bản chất phương pháp đánh giá người ta sử dụng kinh nghiệm, phương pháp phân tích suy luận để đánh giá vật, tượng đó? A) Định tính Bản chất phương pháp đánh giá người ta lượng hoá phương án đánh giá dựa vào tiêu hiệu quả? B) Định lượng Bước khơng nằm q trình làm việc người nhân viên theo nghiên cứu Porter Lawler? B) Đánh giá Các biến số tình ngẫu nhiên khơng bao gồm? D) Tính dám nghĩ dám làm Các cấp quản lý nằm cấp giám sát cấp cao tổ chức gọi gì? A) Người quản lý cấp trung gian Các sách thuế, hệ thống luật pháp, việc kiểm sốt khả tín dụng thơng qua sách tài chính…là ví dụ minh họa cho yếu tố đây? B) Các yếu tố trị luật pháp Các cơng ty điện thoại, dịch vụ Internet áp dụng biện pháp tính giá cước đắt vào thời gian cao điểm giá rẻ vào ban đêm để hạn chế khuyến khích lượng sử dụng khách hàng để cân đối nhu cầu thiết bị minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? A) Quân bình Các dự báo mơi trường, đánh giá điều kiện có tổ chức, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh mô tả cho yếu tố nào? B) Các lập kế hoạch Các hoạt động khai trương chi nhánh, khai trương chương trình mới, sản phẩm mới, tiếp đón khách mời đến thăm làm việc thức với tổ chức, ví dụ minh họa cho vai trò quản lý đây? A) Vai trò đại diện Các hoạt động tiếp xúc với khách hàng nhà cung cấp, viên chức phủ ví dụ minh họa cho vai trò quản lý đây? A) Vai trò đại diện Các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, số khía cạnh liên quan đến chức lãnh đạo thúc đẩy động viên cấp hoàn thành nhiệm vụ đáp ứng yêu cầu tổ chức ví dụ minh họa cho vai trò quản lý đây? B) Vai trò lãnh đạo Các kế hoạch áp dụng cho toàn tổ chức, xây dựng mục tiêu chung tổ chức xác định vị trí tổ chức mơi trường hoạt động mình, gọi kế hoạch nào? C) Chiến lược Các tiêu chuẩn xác định trình đây? D) Lập kế hoạch Các tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp cách gián tiếp ví dụ Hội phụ nữ, Hiệp hội tiêu dùng gây ảnh hưởng đến tổ chức thông qua phương tiện thông tin đại chúng ví dụ minh họa cho yếu tố môi trường kinh doanh ngành tổ chức? C) Các nhóm áp lực Các trách nhiệm thuộc bán hàng chia thành khu vực Tây Nam, miền Nam, miền Bắc miền Tây ví dụ minh họa cho hình thức phân chia phận đây? B) Theo lãnh thổ Cách tiếp cận cho quản lý doanh nghiệp thực chất việc sử dụng kinh nghiệm để ứng xử với tình theo cách mà họ ứng xử thành cơng với tình khứ A) Cách tiếp cận quản lý theo kinh nghiệm Cách tiếp cận quản trị hỗ trợ nhà quản trị việc khích lệ nhân viên, làm việc với nhóm nhân viên, mở kênh giao tiếp tổ chức? D) Quản trị hành vi Cấp phát sản phẩm dịch vụ ưu tiên có nhu cầu vượt q cung cấp cách mơ tả cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? B) Cấp hạn chế Chính phủ thúc đẩy khuyến khích việc mở rộng phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thông qua việc trợ cấp cho ngành công nghiệp lựa chọn, ưu tiên thuế hoàn cảnh định, bảo vệ vài ngành kinh doanh thông qua biểu thuế suất đặc biệt, hay cách trợ giúp việc nghiên cứu triển khai ví dụ minh họa cho yếu tố đây? C) Các yếu tố trị luật pháp Chọn câu trả lời A) Các chiến lược B) Các mục tiêu Chức đưa hệ thống mục tiêu cụ thể giúp cho doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào mục tiêu cụ thể doanh nghiệp? A) Lập kế hoạch Chức việc lựa chọn phương án hoạt động tương lai mà người ta hy vọng đem lại hiệu cao nhất? A) Lập kế hoạch Chuyên mơn hóa cơng việc hiểu là? D) Phân chia lao động Công ty hàng không ký hợp đồng với công ty xăng dầu nhà chế biến thực phẩm ký hợp đồng, với nhà cung cấp ngũ cốc ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? D) Hợp đồng QT301_Quản trị học Công việc phân biệt lập kế hoạch cách tắc khơng tắc? C) Viết mục tiêu thành văn Công việc không nằm bước trình ủy quyền? D) Dự tốn chi phí Đặc điểm khơng phải đặc điểm tổ chức lý tưởng Max Weber mô tả? D) Mối quan hệ phi khách quan Dân số, phong cách lối sống, nghề nghiệp, văn hóa, tơn giáo…là ví dụ minh họa cho yếu tố nào? A) Các yếu tố văn hóa xã hội Đây cơng việc vị trí phi quản lý? D) Tìm kiếm thị phần kinh doanh Đây hiểu.là trình xây dựng cấu tổ chức? C) Tổ chức cấu Đây biểu người niềm hạnh phúc hồn thành cơng việc mang lại hay nói đơn giản toại nguyện điều mong mỏi đáp ứng? C) Sự thỏa mãn Đây sở theo phần việc tập hợp lại với nhằm thực mục tiêu tổ chức? A) Hình thành phận Đây cơng cụ nhà quản lý, gắn liền với vị trí quản lý định? B) Quyền hạn Đây khả hình dung viễn cảnh, triển vọng tương lai doanh nghiệp, tổ chức cách thức tiến hành để đạt tới viễn cảnh đó? D) Khả nhìn xa trơng rộng Đây khả nhạy bén đánh giá tình huống, tiên đốn xác thay đổi xảy ra, rủi ro gặp phải thiết lập lòng tin? A) Khả trực cảm Đây cảm giác thúc mạnh mẽ thiếu hụt mặt đời sống người? D) Nhu cầu Đây công cụ hay sử dụng để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cho tổ chức công việc lập kế hoạch? C) SWOT Đây nghĩa vụ phải thực công việc giao? B) Trách nhiệm Đây yếu tố thúc đẩy người thực cơng việc, ảnh hưởng đến hành vi người? B) Động lực Đây trình xây dựng cấu tổ chức? C) Tổ chức cấu Đây quyền tự chủ trình định quyền đòi hỏi tuân thủ định gắn liền với vị trí quản lý định? D) Quyền hạn Đây giao phó quyền hạn trách nhiệm cho người khác để họ thay quyền thực công việc định? D) Ủy quyền Đây tuyến quyền hạn liên tục kéo dài từ cấp quản lý cao đến cấp quản lý thấp tổ chức nêu rõ phải bảo cáo tới ai? B) Chuỗi mệnh lệnh Để có kiến thức trực tiếp cụ thể hoạt động thực tế, người quản lý sử dụng hình thức đây? A) Quan sát cá nhân Để so sánh với môi trường vi mô, mệnh đề sau mơ tả xác mơi trường vĩ mơ tổ chức? A) Có ảnh hưởng gián tiếp tới hoạt động tổ chức Dễ xảy tranh chấp ảnh hưởng nhà quản lý cấp cao trưởng dự án, đơn vị kinh doanh; Đòi hỏi nhà quản lý cấp cao cần phải tạo ảnh hưởng lớn nhược điểm mơ hình cấu tổ chức nào? D) Cơ cấu ma trận Điểm nguyên tắc quản trị Fayol? D) Bình đẳng Đối tượng thành viên tổ chức, liên kết điều phối công việc người khác? A) Người quản lý Đối tượng người đưa định chiến thuật, thực kế hoạch sách tổ chức, điều phối hoạt động nhà quản lý cấp sở để hoàn thành mục tiêu chung? B) Nhà quản lý cấp trung gian Đối với công ty điện tử Sam Sung, siêu thị điện máy, cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, đại lý bán hàng Sam Sung ví dụ minh họa cho yếu tố đây? B) Các nhà phân phối Đối với bệnh viện cần y tá, trường đào tạo y tá thị trường lao động ví dụ minh họa cho yếu tố môi trường ngành? C) Nhóm có mối quan tâm đặc biệt nhà cung cấp; Khách hàng nhóm có mối quan tâm đặc biệt Fiedler định nghĩa quan hệ mức độ tin tưởng, tin cậy tôn trọng người thuộc cấp người lãnh đạo mình: A) Quan hệ lãnh đạo – nhân viên Fiedler giả định phong cách lãnh đạo cá nhân có đặc điểm đây? C) Ln cố định Hãy xếp mức độ quan trọng tăng dần kỹ quản lý nhà quản lý cấp cao? D) Chuyên môn – quan hệ – tư Hình thức biết đến nhiều loại hình kiểm tra giám sát trực tiếp? B) Kiểm tra đồng thời QT301_Quản trị học Hình thức kiểm tra giúp phòng ngừa trục trặc dự liệu trước? C) Kiểm tra lường trước Hình thức kiểm tra phổ biến nhất? A) Kiểm tra phản hồi Hoạt động giúp phân biệt vị trí quản lý với vị trí phi quản lý khác? C) Điều phối kết hợp công việc người khác Hùng thích định quản lý dựa vào cảm giác tâm kinh nghiệm Cách thức áp dụng quản lý hiểu gì? B) Nghệ thuật Hương phó tổng giám đốc phụ trách tài cơng ty TNHH Việt Mỹ Hương nhà quản trị cấp công ty? B) Nhà quản lý cấp trung gian Kế hoạch chiến lược: cấp toàn doanh nghiệp hay tổ chức (chiến lược tổng thể), nhà lãnh đạo cấp cao tổ chức định nhằm xác định mục tiêu tổng thể cho tổ chức/doanh nghiệp Kết mà hoạt động kiểm tra mang lại không phụ thuộc vào yếu tố sau đây? B) Tầm quản lý Khả nhận nhân tố hồn cảnh có tầm nhìn xa trơng rộng kỹ quản lý sau đây? D) Tư Khả tạo dựng cơng việc theo chiều hướng có lợi kỹ quản lý sau đây? C) Tư Khái niệm tổ chức? C) Một xếp có chủ đích thành viên nhằm đạt mục đích cụ thể Khái niệm hiểu việc thiết kế trình quản lý bao gồm việc xác định mối quan hệ quyền hạn, trách nhiệm phận xây dựng nội quy, quy chế hợp tác nội phận C) Tổ chức trình quản lý Khái niệm hiểu quyền định kiểm soát trực tiếp hoạt động cấp dưới? A) Trực tuyến Khái niệm hiệu gì? A) Mối quan hệ yếu tố đầu vào đầu Khi phân loại kế hoạch thành kế hoạch chiến lược kế hoạch hành động, mô tả chúng theo đặc điểm nào? A) Bề rộng Khi người lãnh đạo xây dựng mục tiêu thách thức mong đợi kết cơng việc cao từ nhân viên xem phong cách lãnh đạo theo thuyết đường dẫn – mục tiêu? B) Định hướng thành tích Kiểm tra đưa thông tin giúp liên hệ trở lại với chức quản lý doanh nghiệp? B) Lập kế hoạch Kiến thức chuyên sâu chuyên mơn cơng nghệ thơng tin, tài chính, khí, ví dụ minh họa cho kỹ quản lý đây? A) Kỹ kỹ thuật Kiểu cấu áp dụng phổ biến nhất? A) Cơ cấu trực tuyến chức Kiểu hình thành phận áp dụng tổ chức nhà nước dịch vụ công cộng phân chia thành hoạt động cho công ty, trẻ em, người tàn tật? D) Khách hàng Kỹ quan trọng cho nhà quản lý cấp cao? C) Kỹ tư Kỹ khả thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, khả làm việc, động viên điều khiển nhân sự? B) Kỹ nhân Là nhà quản lý sản xuất công ty Ford, Kiên chịu trách nhiệm động viên khuyến khích người quản lý cấp nhân viên làm việc Để hồn thành cơng việc này, phải sử dụng chủ yếu kỹ quản lý? D) Quan hệ người Mệnh đề sau mô tả cách tiếp cận hệ thống mở? D) Các phận phụ thuộc lẫn mối liên hệ động với môi trường bên ngồi Mơi trường bất định, kế hoạch cần có đặc điểm nào? D) Định hướng; ngắn hạn Môi trường tổ chức bao gồm thành phần có tác động trực tiếp tức thời đến định hành động người quản lý, liên quan trực tiếp tới việc đạt mục tiêu tổ chức? B) ngành (vi mô) Một hãng sản xuất xe tăng số lượng xe sản xuất với mức chi phí, có nhiều sản phẩm hỏng Mối quan tâm ưu tiên thời điểm này? C) Quan tâm tới việc tăng hiệu Một hệ thống mà không chịu tác động môi trường gọi hệ thống? A) Hệ thống đóng Một mục đích việc lập kế hoạch làm giảm thiểu yếu tố nào? C) Lãng phí trùng lặp Một người quản lý ngành công nghệ phần mềm nên có thái độ lập kế hoạch? B) Nên linh hoạt Một đặc điểm chung cấu trúc mô tả rõ ràng mối quan hệ công việc thành viên? C) Cấu trúc có chủ định Mức gia tăng sản lượng theo đầu người, tăng mức thu nhập, tăng suất lao động xã hội cao ổn địnhlà ví dụ minh họa cho yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô tổ chức? C) Kinh tế Nhà quản lý đảm nhiệm vai trò thơng qua cách thường xun xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh tổ chức để nhận tin tức, hoạt động kiện đem lại hội tốt hay đe dọa hoạt động tổ chức C) Vai trò thu thập tiếp nhận thơng tin QT301_Quản trị học Nhà quản lý người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp kiểm tra công việc nhân viên quyền, mơ tả cho vai trò quản lý nào? B) Vai trò lãnh đạo Nhà quản lý người có trách nhiệm có quyền thay mặt tổ chức truyền tải thơng tin bên ngồi với mục đích giải thích, bảo vệ hoạt động tổ chức hay tranh thủ thêm ủng hộ cho tổ chức, miêu tả cho vai trò quản lý nào? B) Vai trò phát ngơn Nhà quản lý người phải kịp thời đối phó với biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường tổ chức mâu thuẫn quyền lợi, khách hàng thay đổi, mơ tả cho vai trò quản lý nào? B) Vai trò giải vấn đề Nhà quản lý tiến hành hoạt động nhằm thiết lập mối quan hệ với người khác bên tổ chức, để tìm kiếm ủng hộ hợp tác cá nhân, tổ chức khác tổ chức mình, mơ tả cho vai trò quản lý nào? C) Vai trò liên kết Nhận xét sau không phân biệt người quản lý người lãnh đạo? B) Người quản lý gây ảnh hưởng thơng qua hình thức khơng thức Nhìn chung doanh nghiệp, nhà quản lý cấp người chịu trách nhiệm quản lý phận doanh nghiệp, đạo trình triển khai chiến lược sách doanh nghiệp thiết lập môi trường làm việc doanh nghiệp? A) Người quản lý cấp trung gian Nhìn chung doanh nghiệp, nhà quản lý người chịu trách nhiệm quản lý toàn tổ chức, định cácchiến lược, sách thiết lập mối quan hệ tổ chức với mơi trường bên ngồi? C) Người quản lý cấp cao Nhóm phận chế tạo máy tập thể thao tổ chức vào khu vực phận riêng biệt, may quần áo nam giới tổ chức vào phận, sản xuất mỹ phẩm vào phận khác ví dụ minh họa cho hình thức hình thành phận nào? B) Theo sản phẩm Những người quản lý cấp cao tổ chức, vai trò lập kế hoạch họ hướng tới loại kế hoạch nào? A) Chiến lược Những người quản lý cấp trung gian tổ chức, vai trò lập kế hoạch họ hướng tới loại kế hoạch sau đây? D) Chiến thuật Những nhà quản trị cơng ty có khó khăn tài thường mời ngân hàng vào hội đồng quản trị họ, để dễ tiếp cận với thị trường tiền tệ cách thể cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? A) Kết nạp Nội dung sau nội dung quy trình thiết kế tổ chức? D) Thiết kế máy hành Nói cách điển hình, mơi trường vĩ mô tổ chức bao gồm yếu tố sau đây? D) Các yếu tố văn hóa xã hội yếu tố quốc tế Nói cách điển hình, yếu tố sau thuộc mơi trường ngành tổ chức? D) Đối thủ cạnh tranh Nói cách điển hình, yếu tố sau thuộc môi trường vĩ mô tổ chức? A) Điều kiện trị Phiếu điều tra đồng nghiệp ưa thích Fiedler nhằm đo lường yếu tố lãnh đạo nào? B) Phong cách người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo sau mô tả nhà lãnh đạo có xu hướng lơi kéo nhân viên tham gia trình định, ủy quyền, khuyến khích tham gia việc định phương pháp làm việc mục tiêu, sử dụng thông tin phản hồi hội để huấn luyện nhân viên? C) Phong cách dân chủ Phong cách lãnh đạo sau mơ tả người lãnh đạo có xu hướng tập trung quyền hạn, thị phương pháp làm việc, định đơn phương hạn chế tham gia nhân viên? B) Phong cách độc đoán Phong cách lãnh đạo sau mô tả người lãnh đạo thực hành vi đạo hỗ trợ mơ hình lãnh đạo Hersey Blanchard? B) Kèm cặp Phong cách lãnh đạo sau mơ tả người lãnh đạo thực hành vi đạo hỗ trợ mơ hình lãnh đạo Hersey Blanchard? D) Ủy quyền Quản lý liên quan đến việc nuôi dưỡng văn hóa học tập nơi thành viên tổ chức tiếp thu kiến thức chia sẻ kinh nghiệm với người khác tổ chức cách hệ thống để hồn thành mục tiêu tốt nhất? D) Quản lý tri thức Quản lý theo mục tiêu (MBO) có nhiều đặc trưng ngoại trừ trường hợp sau đây? D) Các mục tiêu thường chung chung, mơ hồ Quan tâm đến động làm việc nhân viên gần với cách tiếp cận quản trị nào? B) Hành vi tổ chức Sản xuất trữ hàng hóa để bán vào mùa cao điểm đồ chơi trẻ em trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? C) Phòng ngừa QT301_Quản trị học Sự đóng góp tiếng Frank Gilbreth's quản trị mang tính khoa học liên quan đến lĩnh vực đây? A) Giảm số lượng chuyển động Sự thay đổi cách thức hoạt động doanh nghiệp tỷ lệ tham gia lao động nữ ngày tăng ví dụ minh họa cho yếu tố môi trường vĩ mô? A) Nhân Tầm mức quản lý đề cập đến khái niệm sau đây? B) Số lượng nhân viên thuộc cấp người quản lý giám sát cách hiệu hiệu Tất mệnh đề sau đặc tính mục tiêu xây dựng tốt, ngoại trừ? C) Được viết dạng hành động, kết Tất mệnh đề sau đặc tính mục tiêu, ngoại trừ? D) Được viết dạng hành động, kết Thay dầu rửa lọc xe máy anh/chị sau 1.000 km ví dụ minh họa cho hình thức kiểm tra nào? C) Kiểm tra lường trước Theo cách tiếp cận hệ thống, yếu tố sau ví dụ minh họa cho yếu tố đầu vào tổ chức? A) Thông tin Theo cách tiếp cận quản trị đây, nhà quản trị thường sử dụng thống kê, mô hình tối ưu, mơ hình thơng tin mơ máy tính? C) Quản trị định lượng Theo Fiedler, cách để cải thiện tính hiệu lãnh đạo thay đổi tình để phù hợp với người lãnh đạo thực điều đây? B) Đổi người lãnh đạo (Phong cách lãnh đạo coi yếu tố bẩm sinh khó thay đổi Chính khơng thể thay đổi tình để phù hợp với người lãnh đạo cần thiết phải đổi người lãnh đạo để cải thiện lãnh đạo.) Theo Fiedler, người lãnh đạo định hướng nhiệm vụ phù hợp với tình nào? A) Rất thuận lợi không thuận lợi Theo Fiedler, người lãnh đạo định hướng quan hệ phù hợp với tình nào? C) Mức độ thuận lợi trung bình Theo tầm mức quản lý người ta thiết kế cấu tổ chức theo kiểu đây? D) Hình tháp Theo thuyết đường dẫn – mục tiêu, người lãnh đạo thân thiện thể quan tâm với nhu cầu nhân viên, xem phong cách lãnh đạo nào? D) Hỗ trợ Theo thuyết đường dẫn – mục tiêu, người lãnh đạo cho nhân viên biết người lãnh đạo mong đợi họ, lịch trình cơng việc cần thực hiện, ln có hướng dẫn cụ thể cách thức hoàn thành nhiệm vụ, xem phong cách lãnh đạo đây? A) Điều hành trực tiếp Theo thuyết đường dẫn đến mục tiêu House, người lãnh đạo để đạt thành cơng cần phải có đặc điểm đây? B) Linh hoạt Theo thuyết hai yếu tố Herzberg nhóm yếu tố yếu tố thuộc bên công việc bao gồm thách thức cơng việc, trách nhiệm cá nhân, chúng quy định hứng thú thoả mãn xuất phát từ cơng việc? B) Nhóm yếu tố động lực Thoả thuận phân chia thị trường, định giá, phân chia lãnh thổ địa lý, hợp nhất, hoạt động chung điều khiển chung ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường đây? C) Liên kết Tổ chức thường phải hoạt động hồn cảnh nguồn lực (tài chính, nhân lực, vật lực, quyền hạn ) khan mà nhu cầu phát triển khơng dừng lại, nhà quản lý phải thực vai trò hợp lý để giúp tổ chức đạt mục tiêu cách có hiệu quả? C) Vai trò phân phối nguồn lực Tồn trữ vật tư để dự phòng biến động giá cả; Bảo trì phòng ngừa chi tiết vật tư đến kỳ bảo dưỡng, thay thế; Trong hình thức sau, hình thức khơng phải nguồn thơng tin phổ biến người quản lý để đo lường kết thực tế? C) Các kiểm tra chuẩn hóa Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường ngành tổ chức? D) Điều kiện trị Trong yếu tố sau đây, yếu tố không thuộc môi trường vĩ mô tổ chức? C) Điều kiện ngành Trong điều kiện, tầm mức quản lý rộng, mơ hình tổ chức thể đặc điểm đây? C) Hiệu Trong khoảng 25 năm trở lại đây, thành phần môi trường vĩ mô tổ chức thay đổi nhanh nhất? D) Công nghệ Trong trình kiểm tra bản, bước thực bước “đo lường kết thực tế”? C) Điểu chỉnh sai lệch Trong trình kiểm tra, kết thực tế so sánh với yếu tố để đánh giá đắn tình huống? C) Tiêu chuẩn mong đợi Trong trình kiểm tra, nhân viên tiếp thị liên tục không đạt tiêu bán hàng, hành động khắc phục thực hiện? C) Hạ thấp tiêu chuẩn QT301_Quản trị học Trong trình xây dựng kế hoạch chiến lược, bước thực sau bước nhận thức hội doanh nghiệp? D) Xác định mục tiêu kế hoạch Trong quy trình thiết kế cấu tổ chức, bước thực trước bước xác định hoạt động cần thiết? D) Xây dựng mục tiêu chiến lược Trong số kỹ quản lý kỹ quản lý cần thiết nhà quản lý cấp cao? D) Thiết kế nhận thức Trường phái quản trị hành tập trung vào? A) Tồn tổ chức Tuyển huấn luyện nhân viên vào mùa vụ hay có biến động nhân ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động mơi trường đây? C) Phòng ngừa Tỷ giá ngoại hối, lãi suất, thâm hụt, thặng dư ngân sách nhà nước, cán cân toán quốc tế… ví dụ minh họa cho yếu tố đây? C) Các yếu tố kinh tế Vai trò quản lý Mintzberg phân thành nhóm sau đây? A) Vai trò quan hệ người, truyền thông, định Viết kế hoạch chiến lược tổ chức ví dụ minh họa chức quản lý nào? C) Lập kế hoạch Vinaphone, Mobilephone, Hanoi Mobile đại diện cho yếu tố môi trường hoạt động tổ chức dịch vụ viễn thông? A) Các đối thủ cạnh tranh Xu hướng quyền lực sử dụng phổ biến cấu tổ chức tổ chức? A) Phân quyền Yếu tố hiểu q trình làm việc với thơng qua người khác nhằm đạt mục tiêu mà tổ chức đặt cách có kết hiệu quả? B) Quản lý Yếu tố khung tắc theo phần việc phân chia, tập hợp, điều phối? D) Cơ cấu tổ chức Yếu tố tài liệu đề cách thức đạt mục tiêu, mô tả việc phân bổ nguồn lực, lịch trình thực hành động cần thiết khác để đạt mục tiêu? B) Các kế hoạch Yếu tố kết mong đợi cá nhân, nhóm, toàn doanh nghiệp? B) Các mục tiêu Yếu tố yếu tố môi trường bên ngồi có tác động tiêu cực đến hoạt động tổ chức? B) Các nguy Yếu tố trình hoạch định, tổ chức, phối hợp, kiểm tra nguồn lực hoạt động người hay nhiều hoạt động nhằm thực mục tiêu chung tổ chức với kết hiệu cao điều kiện môi trường thay đổi? B) Quản lý Yếu tố ưu điểm việc lập kế hoạch? D) Tăng chi phí tổ chức Yếu tố đảm bảo vật chất cho việc thực kế hoạch, đồng thời cơng cụ giúp cho nhà quản lý kiểm tra tiến độ thực kế hoạch thông qua việc kiểm tra nguồn thu chi? B) Ngân quỹ Yếu tố hoạt động cơng ty có khả làm tốt, nguồn lực quý (duy nhất) mà công ty sở hữu? C) Các điểm mạnh Yếu tố yếu tố mơi trường bên ngồi có tác động tích cực đến hoạt động tổ chức? A) Các hội Yếu tố nàolà tổng thể chiến lược, sách, thủ tục, quy tắc, công việc phải thực trình tự bước để thực cơng việc đó? C) Chương trình QT301_Quản trị học ... trọng tăng dần kỹ quản lý nhà quản lý cấp cao? D) Chuyên môn – quan hệ – tư Hình thức biết đến nhiều loại hình kiểm tra giám sát trực tiếp? B) Kiểm tra đồng thời QT301_ Quản trị học Hình thức kiểm... thông tin QT301_ Quản trị học Nhà quản lý người chịu trách nhiệm trực tiếp điều hành, phối hợp kiểm tra công việc nhân viên quyền, mơ tả cho vai trò quản lý nào? B) Vai trò lãnh đạo Nhà quản lý... giải pháp quản trị biến động mơi trường đây? C) Phòng ngừa QT301_ Quản trị học Sự đóng góp tiếng Frank Gilbreth's quản trị mang tính khoa học liên quan đến lĩnh vực đây? A) Giảm số lượng chuyển động