| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| [1] Hà Nam Khánh Giao (2011), Marketing du lịch, NXB Tổng hợp, thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing du lịch |
| Tác giả: |
Hà Nam Khánh Giao |
| Nhà XB: |
NXB Tổng hợp |
| Năm: |
2011 |
|
| [2] Vũ Trọng Hùng, Phan Thắng (2006), Quản trị Marketing (Phillip Kotler), NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị Marketing (Phillip Kotler) |
| Tác giả: |
Vũ Trọng Hùng, Phan Thắng |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2006 |
|
| [4] Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang, Nguyễn Châu Thiên Thảo (2014), “Đánh giá mối quan hệ giữa mức độ hài lòng và dự định hành vi của du khách quốc tế khi đến Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 32(2014), tr. 76-84 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đánh giá mối quan hệ giữa mức độ hài lòng và dự định hành vi của du khách quốc tế khi đến Cần Thơ”, "Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ |
| Tác giả: |
Dương Quế Nhu, Nguyễn Tri Nam Khang, Nguyễn Châu Thiên Thảo (2014), “Đánh giá mối quan hệ giữa mức độ hài lòng và dự định hành vi của du khách quốc tế khi đến Cần Thơ”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 32 |
| Năm: |
2014 |
|
| [5] Hồ Lê Thu Trang, Phạm Thị Kim Loan (2012), “Các yếu tố quyết định sự hài lòng và sự sẵn lòng quay lại của khách nội địa đối với du lịch Tỉnh Sóc Trăng”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 23b(2012), tr. 162- 173 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các yếu tố quyết định sự hài lòng và sự sẵn lòng quay lại của khách nội địa đối với du lịch Tỉnh Sóc Trăng”, "Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ |
| Tác giả: |
Hồ Lê Thu Trang, Phạm Thị Kim Loan (2012), “Các yếu tố quyết định sự hài lòng và sự sẵn lòng quay lại của khách nội địa đối với du lịch Tỉnh Sóc Trăng”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 23b |
| Năm: |
2012 |
|
| [6] Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Hồng Đức |
| Năm: |
2008 |
|
| [7] Hồ Huy Tựu, Trần Thị Ái Cấm (2012), “Ý định quay lại và truyền miệng tích cực của du khách quốc tế đối với Nha Trang”, Tạp chí Phát triển kinh tế, (252) |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ý định quay lại và truyền miệng tích cực của du khách quốc tế đối với Nha Trang”, "Tạp chí Phát triển kinh tế |
| Tác giả: |
Hồ Huy Tựu, Trần Thị Ái Cấm |
| Năm: |
2012 |
|
| [9] Sở Du lịch Đà Nẵng (2016), Báo cáo kết quả hoạt động du lịch năm 2016 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2017, Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo kết quả hoạt động du lịch năm 2016 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2017 |
| Tác giả: |
Sở Du lịch Đà Nẵng |
| Năm: |
2016 |
|
| [10] Sở Du lịch Đà Nẵng (2017), Báo cáo kết quả hoạt động du lịch 9 tháng đầu năm và phương hướng, nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2017, Đà Nẵng.Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Báo cáo kết quả hoạt động du lịch 9 tháng đầu năm và phương hướng, nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2017 |
| Tác giả: |
Sở Du lịch Đà Nẵng |
| Năm: |
2017 |
|
| [11] Akgün, E. U. (2011), Consumer Experience Intensity: Towards A Conceptualization And Measurement, A Dissirtation for Doctor of Philosophy, Graduate School of the University of Texas-Pan American, USA |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Experience Intensity: Towards A Conceptualization And Measurement |
| Tác giả: |
Akgün, E. U |
| Năm: |
2011 |
|
| [12] Ali, F., Hussain, K., & Ragavan, N. A. (2014), “Memorable customer experience: examining the effects of customers experience on memories and loyalty in Malaysian resort”, Procedia - Social and Behavioral Science, 144(2014), pp. 273-279 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Memorable customer experience: examining the effects of customers experience on memories and loyalty in Malaysian resort”, "Procedia - Social and Behavioral Science |
| Tác giả: |
Ali, F., Hussain, K., & Ragavan, N. A. (2014), “Memorable customer experience: examining the effects of customers experience on memories and loyalty in Malaysian resort”, Procedia - Social and Behavioral Science, 144 |
| Năm: |
2014 |
|
| [13] Baker, D. A., & Crompton, J. L. (2000), “Quality, Satisfaction And Behavioral Intentions”, Annals of Tourism Research, 27(3), pp. 785-804 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quality, Satisfaction And Behavioral Intentions”, "Annals of Tourism Research |
| Tác giả: |
Baker, D. A., & Crompton, J. L |
| Năm: |
2000 |
|
| [14] Carmichael, B. (2005), “Understanding the Wine Tourism Experience for Winery Visitors in the Niagara Region, Ontario, Canada”, Tourism Geographies, 7(2), pp. 185-204 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Understanding the Wine Tourism Experience for Winery Visitors in the Niagara Region, Ontario, Canada”, "Tourism Geographies |
| Tác giả: |
Carmichael, B |
| Năm: |
2005 |
|
| [15] Chandralal, L., & Valenzuela, F. R. (2013), “Exploring Memorable Tourism Experiences: Antecedents and Behavioral Outcomes”, Journal of Economic, Business and Management, 1(2), pp. 177-181 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Exploring Memorable Tourism Experiences: Antecedents and Behavioral Outcomes”, "Journal of Economic, Business and Management |
| Tác giả: |
Chandralal, L., & Valenzuela, F. R |
| Năm: |
2013 |
|
| [16] Chandralal, L., & Valenzuela, F. R. (2015), “Memorable Tourism Experiences: Scale Development”, Contemporary Management Research, 11(3), pp. 291-310 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Memorable Tourism Experiences: Scale Development”, "Contemporary Management Research |
| Tác giả: |
Chandralal, L., & Valenzuela, F. R |
| Năm: |
2015 |
|
| [17] Chen, C. F., & Chen, F. S. (2010), “Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists”, Tourism Management, 21(2010), pp. 29-35 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists”, "Tourism Management |
| Tác giả: |
Chen, C. F., & Chen, F. S. (2010), “Experience quality, perceived value, satisfaction and behavioral intentions for heritage tourists”, Tourism Management, 21 |
| Năm: |
2010 |
|
| [18] Chi, G. (2005), A Study Of Developing Destination Loyalty Model, A Dissirtation for the degree of Doctor of Philosoph, the Graduate College of the Oklahoma State University, Oklahoma |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
A Study Of Developing Destination Loyalty Model |
| Tác giả: |
Chi, G |
| Năm: |
2005 |
|
| [19] Chou, H-J. (2013), “The Effect of the Visitor’s Consumption Experience and Tourism Image on Tourist Satisfaction and Revisit Intention of Taiwan’s Night Markets”, GSTF International Journal on Business Review, 3(1), pp. 129-134 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Effect of the Visitor’s Consumption Experience and Tourism Image on Tourist Satisfaction and Revisit Intention of Taiwan’s Night Markets”, "GSTF International Journal on Business Review |
| Tác giả: |
Chou, H-J |
| Năm: |
2013 |
|
| [21] Hoch, S. J., & Deighton, J. (1989), “Managing What Consumers Learn From Experience”, Journal of Marketing, 53(2), pp. 1-20 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Managing What Consumers Learn From Experience”, "Journal of Marketing |
| Tác giả: |
Hoch, S. J., & Deighton, J |
| Năm: |
1989 |
|
| [22] Hu, B. (2003), The Impact of Destination Involvement on Travelers' Revisit Intentions, A Thesis for the degree of Doctor of Philosophy, the Purdue University, USA |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The Impact of Destination Involvement on Travelers' Revisit Intentions |
| Tác giả: |
Hu, B |
| Năm: |
2003 |
|
| [23] Jackson, M. S., White, G. N., & Schmierer, C. L. (1996), “Tourism Experiences Within An Attributional Framework”, Annals of Tourism Research, 23(4), pp. 798-810 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Tourism Experiences Within An Attributional Framework”, "Annals of Tourism Research |
| Tác giả: |
Jackson, M. S., White, G. N., & Schmierer, C. L |
| Năm: |
1996 |
|