Đang tải... (xem toàn văn)
Hiểu khái niệm, bản chất và chức năng của marketing - Hiểu và vận dụng marketing bộ phận và marketing hỗn hợp - Hiểu quá trình phát triển của marketing và vận dụng các quan điểm kinh doanh trong marketing - Hiểu khái niệm, vai trò và cách
Chương 1: Khái quát marketing quốc tế tổ chức công ty kinh doanh quốc tế Mục tiêu - Hiểu khái niệm, chất chức marketing - Hiểu vận dụng marketing phận marketing hỗn hợp - Hiểu trình phát triển marketing vận dụng quan điểm kinh doanh marketing - Hiểu khái niệm, vai trò cách thức tổ chức công ty kinh doanh quốc tế I Tổng quan marketing Khái niệm marketing Bản chất marketing Các khái niệm (nhu cầu, ước muốn, lượng cầu, sản phẩm, trao đổi, giao dịch) Chức mục tiêu marketing Marketing phận Marketing hỗn hợp Quá trình phát triển Marketing Triết lý marketing Khái niệm Marketing Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA -1960): Marketing tiến hành hoạt động kinh doanh có liên quan trực tiếp đến dịng vận chuyển hàng hố dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng giới hạn ? Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA -1985): Marketing hoạt động DN nhằm lên kế hoạch, triển khai thực hiên kế hoạch, xác định giá cả, yểm trợ, phân phối hàng hoá, cung cấp dịch vụ, truyền bá ý tưởng nhằm thoả mãn mục tiêu cá nhân tổ chức giới hạn: ? * Định nghĩa P Kotler: Marketing hoạt động người nhằm thoả mãn nhu cầu ước muốn thông qua trao đổi * Hãy yêu quý khách hàng sản phẩm * Khách hàng thượng đế * Marketing bán thị trường cần, khơng phải bán có Tóm lại: Marketing tổng thể hoạt động doanh nghiệp hướng tới thoả mãn, gợi mở nhu cầu người tiêu dùng thị trường để đạt mục tiêu lợi nhuận 2.Bản chất Marketing Marketing trình Marketing nghiên cứu thị trường, phát nhu cầu Marketing giúp doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu Marketing giúp doanh nghiệp theo đuổi lợi nhuận tối ưu Các khái niệm marketing 3.1 Nhu cầu (Needs): a/ Khái niệm: P.Kotler: Nhu cầu Ý tưởng cốt lõi Marketing hướng tới thoả mãn nhu cầu người b/ Phân loại: cách - Nhu cầu nhu cầu tiềm tàng - Thang bậc nhu cầu tự nhiên A.H.Maslow Nhu cầu tại: nhu cầu thiết yếu đáp ứng, thời điểm xét Đối với NTD nhu cầu quan trọng xếp lên hàng đầu Nhu cầu tiềm tàng: Nhu cầu xuất hiện: Nhu cầu chưa xuất hiện: Thang bậc nhu cầu tự nhiên (A.H.Maslow) Nhu cầu tự khẳng định Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu tâm sinh lý Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm Ưu, nhược điểm? Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý hoạt động nước TNCs tập trung vào phận phụ trách quốc tế, đứng đầu phó chủ tịch đối ngoại Mơ hình phổ biến với TNCs khu vực Bắc Mỹ Ưu, nhược điểm? Cơ cấu tổ chức theo ma trận kiểu tổ chức kết hợp sản phẩm thị trường theo khu vực địa lý Ưu, nhược điểm? Cơ cấu tổ chức theo khách hàng Giám đốc bán hàng Phụ trách tài khoản bán lẻ Phụ trách tài khoản bán buôn Phụ trách tài khoản tổ chức nhà nước Cơ cấu tổ chức theo quy trình GĐ nhà máy BP xẻ gỗ BP xay nghiền BP sơn & đánh bóng BP hồn thiện BP kiểm tra & chuyển hàng Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - - theo theo theo theo theo chức địa lý sản phẩm thị trường dạng ma trận Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - - Mơ hình tổ chức theo chức năng: quản trị marketing quảng cáo khuyến mại tiêu thụ nghiên cứu marketing phát triển sản phẩm Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - - Mơ hình tổ chức theo địa lý: quản trị marketing quảng cáo khuyến mại tiêu thụ (khu vực A, B, C ) nghiên cứu marketing phát triển sản phẩm Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - - Mơ hình tổ chức theo sản phẩm nhãn hiệu: tiêu thụ quảng cáo khuyến mại quản trị sản phẩm (sản phẩm A, B, C ) nghiên cứu marketing phát triển sản phẩm Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - - Mơ hình tổ chức theo thị trường: tiêu thụ quảng cáo khuyến mại quản trị thị trường (thị trường tiêu dùng, thị trường tổ chức ) nghiên cứu marketing phát triển sản phẩm Cơ cấu tổ chức phận marketing quốc tế - - - - Mơ hình tổ chức theo ma trận: kết hợp quản trị thị trường quản trị sản phẩm quảng cáo khuyến mại nghiên cứu marketing phát triển sản phẩm Tóm lại? ... buôn bán quốc tế Sự đời TNCs MNCs III Tổ chức công ty kinh doanh quốc tế Định nghĩa công ty kinh doanh quốc tế Phân loại cơng ty Mơ hình (cơ cấu) tổ chức công ty kinh doanh quốc tế Mô... II Khái niệm đặc trưng marketing quốc tế Khái niệm marketing quốc tế Phân loại Marketing quốc tế Phương pháp tiến hành chung Marketing quốc tế (IPAC) Vai trò Marketing quốc tế. .. xuất marketing quốc tế Khái niệm marketing quốc tế Theo Joel.R.Evans & Berry Berman: Marketing quốc tế hoạt động công ty bên ngồi biên giới quốc gia nơi cơng ty cư trú Khái niệm nghiêng marketing
