Năm 2008 Việt Nam, chính thức ra nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, hội nhập đã mở ra cho các doanh nghiệp những cơ hội đồng thời cả những thách thức khó khăn to lớn đặc biệt đối với công ty cổ phần. Năm 1992 Việt Nam chính thức thực hiện cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước chuyển từ hình thức doanh nghiệp do nhà nước quản lý trực tiếp sang hình thức hoạt động theo cơ chế thị trường nhà nước đóng vai trò định hướng. Sau khi cổ phần hóa nhiều công ty cổ phần đã có chỗ đứng trên thị trường, xong sức cạnh tranh trên thị trường thế giới của các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần còn kém. Trong điều kiện hội nhập nhiều doanh nghiệp chuẩn bị tốt đã thâm nhập sâu hơn vào thị trường nước ngoài và hội nhập thành công. Bên cạnh đó rất nhiều doanh nghiệp chưa trang bị điều kiện hội nhập nên vẫn chưa xác định được chổ đứng của mình. Vậy các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần muốn tăng cường sức cạnh tranh, tạo nền móng vững chắc cho sự phát triển ổn định và lâu dài thì phải làm gì? Đối với doanh nghiệp và đặc biệt các công ty cổ phần câu trả lời là cần phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình. Nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mới đảm bảo sự phát triển bền vững trong cơ chế thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, gay gắt. Trong quá trình thực tập ở Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí và Vật tư chuyên dùng, trải qua quá trình tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp, em nhận thấy Xí nghiệp đẩy mạnh hiệu quả sản xuất kinh doanh nhưng chưa chú trọng đến vấn đề nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là điều kiện sống còn của doanh nghiệp. Chính những phân tích trên em quyết định chọn đề tài ” Nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí và Vật tư chuyên dùng”. Trong quá trình nghiên cứu với kiến thức có hạn do vậy bài viết không thể tránh được những sai sót. Em xin chân thành cảm ơn sự góp ý của cô giáo TS. Đỗ Thị Hải Hà cùng ban lãnh đạo Xí nghiệp đã giúp đỡ em hoàn thành bài viết này tốt hơn. Bố cục bài gồm có 3 phần như sau: Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH KIM KHÍ VÀ VẬT TƯ CHUYÊN DÙNG Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD Ở XÍ NGHIỆP
Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản LỜI NĨI ĐẦU Năm 2008 Việt Nam, thức nhập tổ chức thương mại giới WTO, hội nhập mở cho doanh nghiệp hội đồng thời thách thức khó khăn to lớn đặc biệt công ty cổ phần Năm 1992 Việt Nam thức thực cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước chuyển từ hình thức doanh nghiệp nhà nước quản lý trực tiếp sang hình thức hoạt động theo chế thị trường nhà nước đóng vai trò định hướng Sau cổ phần hóa nhiều cơng ty cổ phần có chỗ đứng thị trường, xong sức cạnh tranh thị trường giới doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần Trong điều kiện hội nhập nhiều doanh nghiệp chuẩn bị tốt thâm nhập sâu vào thị trường nước ngồi hội nhập thành cơng Bên cạnh nhiều doanh nghiệp chưa trang bị điều kiện hội nhập nên chưa xác định chổ đứng Vậy doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần muốn tăng cường sức cạnh tranh, tạo móng vững cho phát triển ổn định lâu dài phải làm gì? Đối với doanh nghiệp đặc biệt cơng ty cổ phần câu trả lời cần phải nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đảm bảo phát triển bền vững chế thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt, gay gắt Trong trình thực tập Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng, trải qua trình tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp, em nhận thấy Xí nghiệp đẩy mạnh hiệu sản xuất kinh doanh chưa trọng đến vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trường nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện sống doanh nghiệp Chính phân tích em định chọn đề tài ” Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Nguyễn Viết Trường Quản lý cơng 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản Vật tư chuyên dùng” Trong trình nghiên cứu với kiến thức có hạn viết khơng thể tránh sai sót Em xin chân thành cảm ơn góp ý giáo TS Đỗ Thị Hải Hà ban lãnh đạo Xí nghiệp giúp đỡ em hoàn thành viết tốt Bố cục gồm có phần sau: Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD Chương II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH KIM KHÍ VÀ VẬT TƯ CHUYÊN DÙNG Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD Ở XÍ NGHIỆP Nguyễn Viết Trường Quản lý cơng 47 Luận văn tốt nghiệp lý Nguyễn Viết Trường Khoa khoa học quản Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG SXKD I Hiệu hoạt động SXKD Khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp trình kết hợp yếu tố đầu vào nhà xưởng, thiết bị, nguyên vật liệu v.v sức lao động để tạo đầu hàng hóa dịch vụ tiêu thụ để thu lợi nhuận Hoạt động sản xuất tạo cải vật chất dịch vụ gắn liền với thị trường chấp nhận tức đồng ý sử dụng sản phẩm Để chủ thể tiến hành sản xuất phải có khả kinh doanh “Nếu loại bỏ phần khác nói phương tiện, phương thức, kết cụ thể hoạt động kinh doanh hiểu kinh doanh hoạt động kinh tế nhằm mục tiêu sinh lời chủ thể kinh doanh thị trường”1 Hoạt động kinh doanh có đặc điểm: + Chủ thể thực gọi chủ thể kinh doanh, chủ thể kinh doanh cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp + Sản xuất kinh doanh phải gắn với thị trường, chủ thể có quan hệ mật thiết với gồm: quan hệ với bạn hàng, với chủ thể cung cấp đầu vào, với khách hàng, với đối thủ cạnh tranh, với Nhà nước Mối quan hệ giúp cho chủ thể kinh doanh trì hoạt động kinh doanh đưa doanh nghiệp phát triển + Kinh doanh phải có vận động đồng vốn: Vốn yếu tố định cho cơng việc kinh doanh, khơng có vốn khơng thể có hoạt động kinh doanh Chủ thể kinh doanh sử dụng vốn mua nguyên liệu, thiết bị sản xuất, thuê lao động + Mục đích hoạt động kinh doanh lợi nhuận Khái niệm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp TS.Nguyễn Thị Hồng Thuỷ PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1998, trang Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản Trong chế thị trường nước ta, doanh nghiệp có mục tiêu lâu dài bao trùm kinh doanh có hiệu tối đa hố lợi nhuận Để đạt điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh phát triển thích hợp với biến đổi thị trường Công việc kinh doanh hiệu sản xuất kinh doanh ln gắn liền với hoạt động kinh doanh, xem xét nhiều góc độ khác Để hiểu khái niệm hiệu hoạt động SXKD ta xem xét quan niệm hiệu quả: (1) Quan điểm hiệu phân phối nguồn lực xã hội cho rằng:”Hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lượng loại hàng hóa mà khơng cắt giảm loại hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó”2 (2) Theo Manfred Kuhn “Tính hiệu xác định cách lấy kết (tính theo đơn vị già trị) chia cho chi phí kinh doanh” (3) Wote Doring đưa khái niệm hiệu hiệu tính theo đơn vị vật hiệu tính theo đơn vị giá trị hoàn toàn khác Từ khái niệm khái quát xem xét hiệu kinh tế tượng:” Hiệu kinh tế tượng (hoặc trình) kinh tế phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực (nhân lực, tài lực, vật lực, tiền vốn…) để đạt mục tiêu xác định”3 Với khái niệm ta có cơng thức hiêu sau: H = K/C Trong đó: H hiệu kinh tế tượng K kết thu C chi phí tồn để đạt kết Từ định nghĩa hiệu kinh tế tượng ta hiểu hiệu hoạt động SXKD phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực để đạt mục tiêu đặt ra, biểu mối tương Kinh tế học vĩ mơ GS.TS Vũ Đình Bách, TS Trần Thọ Đạt….NXB Giáo dục,Hà Nội -2006 trang 18 Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp GS TS Ngô Đình Giao NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1997, trang 408 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản quan kết thu chi phí bỏ để có kết đó, độ chênh lệch hai đại lượng lớn hiệu SXKD cao Vai trò hiệu hoạt động SXKD 3.1 Hiệu hoạt động SXKD công cụ quản trị doanh nghiệp4 Bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào, người cần phải kết hợp lao động yếu tố vật chất nhằm thực ý đồ chiến lược kế hoạch sản xuất kinh doanh từ tạo lợi nhuận Vậy mục tiêu bao trùm lâu dài kinh doanh tạo lợi nhuận tối đa hóa lợi nhuận sở nguồn lực có sẵn Muốn tối đa hóa lợi nhuận nhà quản trị phải sử dụng nhiều phương pháp khác có cơng cụ hiệu hoạt động SXKD Việc xem xét tính tốn hiệu kinh doanh cho nhà quản trị biết việc sản xuất đạt trình độ nào, ngồi cho phép họ phân tích, tìm nhân tố, biện pháp phù hợp tăng hiệu giảm chi phí kinh doanh Hoạt động SXKD thực chất rõ trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất; trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất cao doanh nghiệp tạo kết cao nguồn lực đầu vào Đây điều kiện định để doanh nghiệp đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Xét phương diện lý thuyết thực tiễn, phạm trù hiệu SXKD có vai trò quan trọng việc đánh giá so sánh, phân tích kinh tế qua đưa giải pháp tối ưu nhất, tối đa hóa lợi nhuận Là cơng cụ đánh giá phân tích kinh tế, phân tích hiệu khơng sử dụng giác độ tổng hợp, đánh giá chung trình độ sử dụng tổng hợp nguồn lực đầu vào mà sử dụng phạm vi toàn hoạt động SXKD doanh nghiệp phận cấu thành doanh nghiệp Tóm tắt từ Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp GS.TS Ngơ Đình Giao NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1997, trang 412-413 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản 3.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động SXKD5 Doanh nghiệp muốn hoạt động sản xuất cần nguồn lực: lao động, nguyên vật liệu nguồn tài nguyên trái đất phạm trù hữu hạn ngày cạn kiệt khai thác sử dụng bừa bãi người Mặt khác dân số tăng nhanh vùng, quốc gia toàn giới, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm lớn chất lượng ngày cao Khan đòi hỏi bắt buộc người phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế gay gắt, nghiêm túc Nhưng khan điều kiện cần lựa chon kinh tế, người phát triển kinh tế theo chiều rộng; tăng kết sản xuất sở gia tăng yếu tố đầu vào Điều kiện đủ cho lựa chọn kinh tế với phát triển kỹ thuật sản xuất có nhiều phương pháp khác để chế tạo nhiều sản phẩm khác Nền kinh tế lúc chuyễn từ phát triển chiều rộng sang chiều sâu; tăng trưởng kết sản xuất kinh doanh chủ yếu nhờ cải tiến yếu tố sản xuất mặt chất lượng, số lượng áp dụng khoa học kỹ thuật, thay đổi cơng nghệ, hồn thiện máy sản xuất kinh doanh Ngày kinh tế hoạt động theo chế thị trường cạnh tranh gay gắt, sản xuất kinh doanh phụ thuộc nhu cầu cung- cầu giá thị trường Chính doanh nghiệp phải có chiến lược chịu trách nhiệm với kết kinh doanh mình, lúc mục tiêu lợi nhuận định tồn phát triển doanh nghiệp Nguồn lực ngày khan việc nâng cao hiệu SXKD tất yếu đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển Bên cạnh cạnh tranh gay gắt, khốc liệt buộc doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải không ngừng tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm nâng cao hiệu SXKD Tóm tắt từ Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp GS.TS Ngơ Đình Giao NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1997, trang 414-415 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp a Mơi trường phủ,luật pháp trị Các nhân tố phủ, luật pháp trị tác động đến doanh nghiệp theo hướng khác Các nhân tố tạo hội, trở ngại, chí rủi ro doanh nghiệp bao gồm: - Chính phủ người tiêu dùng lớn kinh tế - Sự ổn định trị, quán quan điểm sách lớn ln hấp dẫn nhà đầu tư Hệ thống pháp luật xây dựng hoàn thiện sở để kinh doanh ổn định Thí dụ luật bảo vệ mơi trường điều mà doanh nghiệp phải tính đến - Các định quảng cáo số doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh mối đe dọa, chẳng hạn công ty rượu sản xuất cao độ, thuốc lá… - Quyết định loại thuế lệ phí vừa tạo hội thách thức kìm hãm phát triển sản xuất, luật lao động, quy chế tuyển dụng, đề bạt, chế độ hưu trí, trợ cấp thất nghiệp điều kiện mà doanh nghiệp phải tính đến b Mơi trường văn hố xã hội Trong chiến lược trung hạn dài hạn nhân tố thay đổi lớn Tình hình việc làm, điều kiện xã hội, trình độ giáo dục, phong cách lối sống, đặc điểm truyền thống, tâm lý xã hội… Những lối sống thay đổi theo xu hướng du nhập lối sống hội cho nhiều nhà sản xuất Doanh nghiệp phải tính đến thái độ người tiêu dùng, thay đổi tuổi, tỷ lệ kết hôn sinh đẻ, vị trí vai trò người phụ nữ nơi làm việc gia đình Sự xuất hiệp hội tiêu dùng cản trở đòi hỏi doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt chất lượng sản phẩm phải bảo đảm lợi ích người tiêu dùng.Trình độ dân trí ngày cao đã, Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản thách thức nhà sản xuất Trình độ văn hóa tạo thuận lợi cho doanh nghiệp đào tạo đội ngũ lao động có chun mơn cao có khả tiếp thu nhanh kiến thức cần thiết nên có tác động tích cực đến nâng cao hiệu kinh tế doanh nghiệp ngược lại Phong cách sống khoa học công nghiệp tạo thuận lợi cho việc thực kỷ luật lao động, tạo điều kiện nâng cao hiệu kinh tế c Môi trường kinh tế6 Môi trường kinh tế nhân tố bên tác động lớn tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đầu tiên phải nói tới sách đầu tư, sách phát triển kinh tế, sách cấu … Các sách kinh tế vĩ mơ tạo ưu tiên hay kiềm hãm phát triển ngành, vùng kinh tế cụ thể tác động trực tiếp đến kết hiệu kinh doanh doanh nghiệp ngành vùng kinh tế Thực trạng kinh tế xu hướng tương lai có ảnh hưởng đến thành cơng chiến lược doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải phân tích yếu tố như: tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát Tốc độ tăng trưởng kinh tế cho biết kinh tế giai đoạn thịnh vượng, suy thoái, phục hồi ảnh hưởng tới chi tiêu tiêu dùng Chính sách tiền tệ tỉ giá hối đối hội nguy cho phát triển doanh nghiệp Lạm phát mối đe dọa phát triển doanh nghiệp d Môi trường công nghệ Công nghệ nhân tố ảnh hưởng lớn, trực tiếp tới chiến lược kinh doanh lĩnh vực, ngành nhiều doanh nghiệp Trên thực tế giới chứng kiến biến đổi công nghệ, làm chao đảo, thận chí nhiều lĩnh vực đồng thời xuất nhiều lĩnh vực kinh doanh hoàn thiện Quản trị kinh doanh GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền NSB Đại học kinh tế quốc dân năm 2007 trang 511 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 10 Khoa khoa học quản Sự thay đổi công nghệ đương nhiên ảnh hưởng tới chu kỳ sống sản phẩm dịch vụ Một chu kỳ lý thuyết bao gồm giai đoạn: bắt đầu, phát triển, thịnh vượng tàn lụi Thực tế doanh nghiệp số sản phẩm lại có giai đoạn phát triển sau giai đoạn tàn lụi Công nghệ thay đổi ảnh hưởng tới phương pháp sản xuất, nguyên vật liệu, thái độ ứng xử người lao động Vì đòi hỏi nhà chiến lược phải thường xuyên quan tâm tới thay đổi đầu tư cho tiến công nghệ “Thế kỷ XXI kỷ kinh tế tri thức, thời đại kinh tế tri thức thay thới đại công nghiệp” e Môi trường tự nhiên Các nhà chiến lược khơn ngoan thường có quan tâm đến mơi trường khí hậu sinh thái Đe dọa thay đổi khơng dự báo khí hậu đơi tác động tới doanh nghiệp mà sản xuất, dịch vụ họ có tính chất mùa vụ xem xét cách cận thận Hiện tượng ENLINO làm nhiệt độ trung bình trái đất tăng lên, miền bắc Việt Nam đợt rét kéo dài mùa đông gần có giảm ảnh hưởng tới nhà sản xuất cung cấp áo đông, việc sản xuất áo thu đơng lại có hội lớn f Mơi trường quốc tế Các xu hướng trị giới, sách bảo hộ mở của giới, chiến tranh… Ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động thị trường mở mua bán doanh nghiệp tác động đến hiệu sản xuất kinh doanh Môi trường khu vực ổn định sở để doanh nghiệp khu vực tiến hành hoạt động SXKD phát triển kinh doanh toàn khu vực II Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động SXKD Một số khái niệm - Doanh số bán: Tiền thu từ bán hàng hố dịch vụ Nguyễn Viết Trường Quản lý cơng 47 Luận văn tốt nghiệp lý 58 Khoa khoa học quản II Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động SXKD Xí nghiệp Kinh doanh Và Vật tư chuyên dùng Giải pháp công tác cửa Xí nghiệp 1.1 Đẩy mạnh cơng tác nghiên cứu dự báo mơi trường Nghiên cứu thị trường có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh cửa Xí nghiệp Ngun cứu dự báo mơi trường tốt giúp Xí nghiệp có đủ thơng tin nhu cầu, sản lượng sản xuất năm từ có kế hoạch đặt hàng mua nước nước để đáp ứng nhu cầu thị trường Trong công tác xây dựng chiến lược thị trường, nghiện cứu dự báo mơi trường cành đóng vai trò định thành công chiến lược Nghiên cứu tốt thị trường tạo sở để xây dựng mục tiêu dài hạn, ngắn hạn phương án khả thi hiệu Khơng nghiên cứu kỹ mơi trường mục tiêu đề khơng sát thực tế thất bại chiến lược, kế hoạch vào thực Với vai trò Xí nghiệp kinh doanh sắt thép việc nghiên cứu dự báo mơi trường định thành cơng Xí nghiệp Kinh doanh kim khí chịu ảnh hưởng lớn biến động giá thị trường, nhu cầu thị trường xây dựng bản, thị trường sản xuất nước Cán nhân viên thực nghiên cứu dự báo mơi trường hạn chế, Xí nghiệp có nhu cầu tuyển thêm nhân viên, nhân viên nghiên cứu dự báo mơi trường đòi hỏi có trình độ định lĩnh vực lĩnh vưc khác Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt thông tin điều kiện sống doanh nghiệp, Xí nghiệp ln trọng đến việc nghiên cứu dự báo mơi trường 1.2 Hồn thiện sách tiêu thụ xúc tiến thương mại Mọi công ty luôn thúc đẩy doanh thu bán hàng, tăng doanh thu tăng lợi nhuận mục tiêu hàng đầu khách hàng Vậy muốn làm Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 59 Khoa khoa học quản điều thực tốt sách xúc tiến thương mại công cụ hữu hiệu Cũng nhiều công ty khác, trước Xí nghiệp trọng tới việc cải tổ, hồn thiện hệ thống kênh phân phối mà chưa có cơng cụ thúc đẩy lượng tiêu thụ khác Có thể cải thiện thơng qua giải pháp sau: Xí nghiệp chủ yếu kinh doanh sắt thép chủ yếu thực bán lẻ khối lượng nhỏ an toàn, dẽ thu hồi vốn khó quản lý, lợi nhuận không cao Do vây việc tiêu thụ sản phẩm Xí nghiệp nên đẩy mạnh tìm kiếm phương thức bán hàng để tăng lợi nhuận, phát triển vững mạnh kinh tế thị trường Xí nghiệp nên chủ trương tìm kiếm nhà tiêu thụ lớn, tham gia đấu thầu cung cấp cho cơng trình lớn Việc thúc đẩy tiêu thụ cho đối tác lớn vừa dễ khâu quản lý lượng tiêu thụ lại hạn chế rủi ro chưa tìm hiểu đối tác Với nhà thầu lớn họ mua thép cho gói thầu cấp nhà nước có bảo đảm khả tốn Nếu có mối quan hệ giúp cho Xí nghiệp có vị trí, uy tín thị trường Xí nghiệp chưa có sách hiệu thúc đẩy tiêu thụ khối lượng lớn Cơng tác tìm hiểu đối tác, chuẩn bị tham gia đấu thấu chưa quan tâm Muốn làm điều đòi hởi phong chức phải đồng tâm giúp phòng kinh doanh tiếp thị nghiên cứu đưa giá thích hợp cho khách hàng có khối lượng tiêu thụ lớn Thực giá ưu đãi với nhà cung tiêu thụ lớn với khách hàng ruật thịt có chiết khấu thích hợp Do đặc điểm cửa thi trường giá có xu hướng tăng cao dẫn tới nỗi lo sợ giá tăng người tiêu dung Hiện nhà cung cấp sử dung chênh lệch giá quan tâm hàng đầu người tiêu dung Vậy tìm hiểu đưa phương án giảm giá nhằm đẩy mạnh lượng tiêu thụ, mở rộng thị trường 1.3 Cơng tác tài –kế tốn -Tiếp tục trì mở rộng quan hệ với Ngân hàng để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh Đẩy mạnh tiêu thụ, thu hồi công nợ để có vốn trả nợ Nguyễn Viết Trường Quản lý cơng 47 Luận văn tốt nghiệp lý 60 Khoa khoa học quản Ngân hàng, trước hêt ưu tiên trả nợ khế ước vay vốn trước có lãi cao nhằm giảm tối đa chi phí lãi vay năm 2009 Tiếp tục thực bán hàng thu tiền ngay, hạn chế tối đa việc bán chậm trả, kiên đưa xử lý khoản vay hạn lớn kéo dài - Tổ chức đạo, hướng dẫn kiểm tra định kỳ việc thực chế, quy định quản lý, kết kinh doanh, kết thu hồi công nợ, chấp hành thủ tục mua bán, xuất nhập hàng hoá, quản lý kho, quản lý hố đơn… Chấm dứt tình trạng bán hàng đầu tháng cuối tháng với xuất hoá đơn 1.4 Xây dựng hoàn thiện máy quản lý Bộ máy quản lý có vai trò quan trọng việc hoạt động tồn Xí nghiệp Trong chế thị trường cạnh tranh ngày gay gắt việc hoàn thiện máy điều kiện cần thiết Bộ máy gọn nhẹ, quyền hạn trách nhiệm cho cán nhân viên điều kiện đánh giá phát huy nổ lực cá nhân việc kinh doanh Xí nghiệp Bộ máy Xí nghiệp hạn chế, phòng kinh doanh tiếp thi có nhân viên phải làm q nhiều việc Sự phân công nhiều công việc không chuyên sâu làm ảnh hưởng tới kết công việc Phải có phân chia nhóm nhân viên chuyên làm thị trường nghiên cứu thị trường cơng việc đòi hỏi kinh nghiện trình độ chuyên môn Trong kinh tế thị trường ngày việc nghiên cứu thi trường điều quan trọng phải đặt lên hàng đầu Xí nghiệp cần phải ln thu hút người tài giảm biên chế tạo máy linh hoạt hiệu phát huy tiềm nhân viện 1.5 Nâng cao đội ngũ nhân viên, tạo động lực cho người lao động Đối với cơng ty nguồn nhân lực đóng Vai trò trọng hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng Xí nghiệp cần phải có kế hoạch bồi dưỡng cán công nhân viên Với tầm lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược, có lực lãnh đạo am hiểu công việc thị trường Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 61 Khoa khoa học quản Xí nghiệp cần thường xuyên đào tạo cán cao cấp thông qua khóa ngắn hạn đồng thời thay đổi tác phong làm việc tác phong chăm sóc khách hàng điều kiện cần thiết Xí nghiệp phải thực sách tuyển dụng hợp lý, với số lương lao động phổ thông chiếm phần lớn nên việc tuyển dung đôi với đào tạo điều kiện thiếu Hiện công ty sử dụng hệ bậc lương tính theo thâm niên cơng tác Nên cán trẻ động làm việc hiệu mức lương lại khơng cao, khơng khuyến khích họ nâng cao trình độ kiến thức Trong kinh tế thị trường ngày xí nghiệp nên tính tiền lương theo lực cống hiến, xây dựng định mức lương Với nhân viên bán hàng tính theo % doanh thu, cuối kỳ đánh giá mặt chưa có vây kích thích tinh thần làm việc, nhiệt tình, động tạo tin của cán nhân viên với Xí nghiệp 1.6 Cơng tác ATLĐ- VSCN - Xây dựng triển khai thực tốt cơng tác an tồn lao động, phòng cháy nổ, vệ sinh cơng nghiệp theo chương trình kế hoạch - Tổ chức kiểm tra việc thực hợp đồng thuê kho bãi khách hàng, đơn vị sử dụng khơng mục đích đăng ký khơng chấp hành quy định Xí nghiệp an tồn lao động, phòng cháy nổ, vệ sinh mơi trường… -Tiến hành rà sốt, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức cán sở tổ chức, xếp lại bước theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, hiệu - Nghiên cứu triển khai thực thí điểm chế khốn nhân Xí nghiệp Tổ chức tuyển dụng thêm lao động để bước đổi nâng cao chất lượng lao động Bên canh quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, đảm bảo việc làm vá thu nhập ổn định; phấn đấu đạt vượt mức kế hoạch đề năm 2009 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 62 Khoa khoa học quản 1.7 Công tác kinh doanh dịch vụ - Khẩn trương ban hành giao kế hoạch chế, quy định quản lý kinh doanh, dịch vụ, tài chính, lao động tiền lương…ngay để đơn vị chủ động thực - Tiếp tục đẩy mạnh bán hàng, kết kinh doanh hàng với mục tiêu thụ hàng tồn kho để giảm dần lỗ tiềm ẩn hàng tồn kho Phấn đấu tiêu thụ khoảng 30-35% lượng hàng tồn kho cũ tháng đầu năm - Bám sát diễn biến thi trường thép giới nước, đặc biệt quan tâm tới yếu tố nhạy cảm như: biến động giá phôi thép nhập khẩu, sách thuế Việt Nam Trung Quốc, giải pháp kích cầu Chính Phủ, tỷ giá USD/VNĐ… Qua dự báo nhu cung - cầu biến động để chủ động tổ chức nguồn hàng tiêu thụ, hạn chế rủi ro, đảm bảo kinh doanh có lãi Với hàng khai thác xã hội thực mua với lô nhỏ, đảm bảo“mua đuổi, bán đuổi ” sở kinh doanh có lãi - Quản lý sát phương án kinh doanh (từ khâu lập duyệt phương án, tổ chức mua tiêu thụ, toán tiền hàng, lượng tồn kho lại…), đảm bảo thực tốt phương án lựa chọn, không phát sinh hàng tồn kho - Đặc biệt trọng công tác quản lý, bảo quản hàng tồn kho hạn chế hàng xuống giá Tổ chức khai thác tốt tài sản, kho bãi có Tiếp tục điều chỉnh tăng giá thuê kho bãi với mức phấn đấu tăng từ 10-15%, thực thủ tục chuyển đổi sổ đỏ khu đất để chấp vay Ngân Hàng 1.7 Một số giải pháp khác Vấn đề trình bày vấn đề quyền hạn trách nhiệm nhà nước CTCP vấn đề nan giải nhiều vấn đề đặt Nhà nước cần phải sớm thực thống tiêu chuẩn người đại diện sở hữu quản lý cổ phần cho Nhà nước để thực quyền nghĩa vụ cổ đơng Bởi khơng phải CTCP tự bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 63 Khoa khoa học quản chức cán quản lý, đặc biệt doanh nghiệp có vốn chi phối nhà nước Hoạt động SXKD, nhân doanh nghiệp thông qua người đại diện phần vốn Nhà nước can thiệp thiệp sâu quan quản lý phần vốn Nhà nước chi phối Nhà nước cần đặt rõ ràng thống người đại diện phần vốn nhà nước, xác định rõ quyền trách nhiệm người đại diện Quy định rõ luật chế phối hợp nhằm đảm bảo lợi ích công ty cổ phần nhà nước Thông qua kênh quản lý cấp thuộc quan nhà nước cần có sở pháp lý quản lý tài sản, tài để tránh gây thất vốn Kiến nghị 2.1 Đối với Nhà nước Năm 2008 với khủng hoảng suy thoái kinh tế phạm vi toàn cầu Năm 2009 thị trường biến động xấu tới hoạt động kinh tế ngành thép nói riêng Trong điều kiện Nhà nước cần có hình thức liệt kiểm soát giá Giá thép năm lên xuống thất thường nhiều công ty thực đầu cho thị trường thép ngày biến động phức tạp Nhà nước cần có sách giá trần- sàn thích hợp xử phạt nghiêm chỉnh với doanh nghiệp vi phạm Hiện phôi thép đáp ứng 60% nhu cầu nước, dẫn tới tình trạng phụ thuộc nhiều vào nguồn nhập Khi thị trường thép giới biến thị trường nước ảnh hưởng nghiêm trọng Nhà nước cần có sách khai thác quản lý quặng sắt đáp ứng nhu cầu nước Bên cạnh nhà nước cần kiểm tra lại kênh phân phối thép, tránh tình trạng có nhiều kênh phân phối đẩy giá thép Với sách trợ cấp cho doanh nghiệp chống suy thối kinh tế có nhiều ảnh hưởng tích cực thúc đẩy sản xuất kinh doanh ngành thép Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 64 Khoa khoa học quản Vấn đề nguồn thép nỗi quan tâm lớn lâu chủ yếu nhập thép từ Trung Quốc phụ thuộc nhiều vào họ Do nhà nước nên hướng cho doanh nghiệp việc tiềm kiếm nguồn hàng thông qua quan thương mại để đa dạng nguồn cung cấp Một vấn đề cộm tập đoàn thi mở nhà sản xuất thép, chất lương chưa đáp ứng nhu cầu thị trường thiết nghĩ nhà nước cần có biện pháp quản lý tự phát Mặt khác quan Nhà nước cần phải cố sách hổ trợ doanh nghiệp kinh doanh thép vốn thủ tục hải quan khác 2.2 Đối với Tổng Cơng Ty Thép Việc kiểm sốt trặt Tổng công ty Thép Việt Nam với Cơng ty Kim Khí Hà Nội với định chiến lược, kế hoạch kinh doanh phải thông qua Do Xí nghiệp nói riêng Cơng ty Kim Khí Hà Nội gặp nhiều khó khăn việc nắm bắt hội kinh doanh Tổng cơng ty Thép hỗ trợ việc huy động vốn cho xí nghiệp Với biếm động thị trường tài việc huy động vốn khó khăn đòi hởi Tổng Cơng Ty phải có biện pháp hộ trợ DN giảm tỷ lệ vốn nhà nước, phát hành cổ phiếu Việc giảm thiểu vốn nhà nước DN huy động vốn từ tổ chức, cá nhân khác tạo nguồn vốn lớn cho kinh doanh Gia tăng quyền lợi cổ đông đồng thời làm tăng tin tưởng họ với công ty Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 65 Khoa khoa học quản KẾT LUẬN Hội nhập xu hướng toàn cầu với việc Việt Nam trở thành viên WTO mở hộ cho ngành thép, bên cạnh có nhiều khó khăn thách thức đòi hỏi phải có nổ lực tồn Xí nghiệp thành cơng Sau cổ phần hóa nhiều cơng ty cổ phần có chỗ đứng thị trường, xong mở cửa với thị trường giới sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần Vậy nâng cao khả cạnh tranh thị trường điều kiện sống doanh nghiệp Từ cổ phần hóa tới Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng sản xuất kinh doanh đạt nhiều thành tưu, bên cạnh có nhiều khó khăn vướng mắc Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh phát triển bền vững tăng khả cạnh tranh thị trường nhiệm vụ hàng đầu Xí nghiệp Ban lãnh đạo tồn thể cán nhân viên Xí nghiệp ý thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuât kinh doanh Xí nghiệp thực tốt nâng cao hiêu SXKD đạt nhiều thành tích đưa Xí nghiệp hội nhập thành công Trên sở xây dựng hệ thống lý luận HQSXKD, qua thực trạng hoạt động Xí nghiệp em phân tích, đánh giá HQSXKD qua năm từ rút mặt làm chưa làm đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao hiệu HQSXKD Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 66 Khoa khoa học quản chuyên dùng TÀI LIỆU THAM KHẢO 1) TS.Nguyễn Thị Hồng Thuỷ PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình Lý thuyết quản trị doanh nghiệp NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội năm 1998 2) GS.TS Vũ Đình Bách, TS Trần Thọ Đạt, Kinh tế học vĩ mô NXB Giáo dục,Hà Nội -2006 3) GS.TS Ngơ Đình Giao, Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội- 1997 4) GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS TS Nguyễn Ngọc Huyền, Quản trị kinh doanh, NSB Đại học kinh tế quốc dân năm 2007 5) PGS.TS Ngô Quang Minh Kinh tế nhà nước đổi doanh nghiệp nhà nước, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội- 2001 6) PGS.PTS Hồng Cơng Thi PTS Phùng Thị Đoan Cổ phần hố doanh nghiệp nhà nước Việt Nam, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội1992 7) PGS.TS Ngô Quang Minh Kinh tế nhà nước đổi doanh nghiệp nhà nước NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội- 2001 8) PGS.TS Trần Đình Ty “Doanh nghiệp sau CPH, thực trạng giải pháp” Tạp chí Kinh tế dự báo, số 11/2005 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 67 Khoa khoa học quản 9) Tạp chí Quản lý nhà nước 10) dangcongsan.vn 11) Điều lệ tổ chức hoạt động, giấy phép kinh doanh Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng 12) Báo cáo kết hoạt động SXKD Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng qua năm 2005-2009 13) Kế hoạch SXKD năm 2009 Và tài liệu khác Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SXKD : Sản xuất kinh doanh CPH : Cổ phần hố CTCP : Cơng ty cổ phần DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước HĐQT : Hội đồng quản trị GĐXN : Giám đốc Xí nghiệp PGĐXN : Phó giám đốc Xí nghiệp HQSXKD : Hiệu sản xuất kinh doanh TSCĐ : Tài sản cố định Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG SXKD I Hiệu hoạt động SXKD Khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh .3 Vai trò hiệu hoạt động SXKD 3.1 Hiệu hoạt động SXKD công cụ quản trị doanh nghiệp .5 3.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động SXKD Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp .7 II Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động SXKD .9 Chỉ tiêu doanh lợi .10 Các tiêu hiệu kinh kinh tế 11 Hiệu sử dụng vốn: 12 Hiệu sử dụng lao động 14 Hiệu sử dụng nguyên vật liệu 15 III Tác động CPH đến hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp 15 Những tác động góp phần nâng cao hiệu hoạt động SXKD 15 1.1 Huy động thêm vốn xã hội đầu tư vào hoạt động SXKD 15 1.2 CPH tạo doanh nghiệp có nhiều chủ sở hữu 16 1.3 CTCP tạo điều kiện để người lao động thực làm chủ doanh nghiệp 16 1.4 CTCP tạo cho doanh nghiệp chế quản lý động, linh hoạt .17 Những vấn đề vướng mắc phát sinh CTCP làm hạn chế việc nâng cao hiệu hoạt động SXKD doanh nghiệp 18 2.1 Những vấn đề phát sinh quan hệ CTCP Nhà nước 18 2.2 Những bất cập quản trị doanh nghiệp .19 2.3 Những vấn đề tồn đọng trình CPH 20 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản 2.4 Những vấn đề tài lao động chưa xong 21 Chư`ơng II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH KIM KHÍ VÀ VẬT TƯ CHUYÊN DÙNG 24 I Khái quát chung Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng 24 Quá trình hình thành phát triển Xí nghiệp 24 Chức năng, nhiệm vụ Xí nghiệp 25 2.1 Chức Xí nghiệp 25 2.2 Nhiệm vụ Xí nghiệp 26 Cơ cấu tổ chức máy Xí nghiệp 27 3.1 Ban giám đốc 27 3.2 Các phòng ban khác Xí nghiệp 28 3.2.1 Phòng kinh doanh tiếp thị 28 3.2.2 Phòng kế tốn 28 3.2.3 Các hàng Xí nghiệp 29 Nguồn nhân lực Xí Nghiệp 29 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Xí nghiêp 29 5.1 Đặc điểm sản phẩn .29 Kênh phân phối Xí nghiệp 31 5.3 Đặc điểm thi trường .32 II.Thực trạng hiệu hoạt động SXKD Xí nghiệp giai đoạn hậu CPH 32 Những nhân tố ảnh hưởng tới hiệu hoạt động SXKD 32 1.1 Các nhân tố mơi trường bên ngồi 33 1.1.1.Các nhân tố quốc tế 33 1.1.2 Các nhân tố quốc gia .34 1.2 Các nhân tố bên 34 Thực trạng hoạt động SXKD doanh nghiệp sau CPH 35 Hiệu hoạt động SXKD Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng .37 3.1 Kết hoạt động SXKD giai đoạn hậu CPH .37 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản 3.2 Các tiêu hiệu hoạt động SXKD .42 Hạn chế nguyên nhân ………………………………………… ….51 4.1 Hạn chế Xí nghiệp ………………………….…….…… ……51 4.2 Nguyên nhân hạn chế ………………………………………… 52 Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD XÍ NGHIỆP KINH DOANH KIM KHÍ VÀ VẬT TƯ CHUYÊN DÙNG 54 I Phương hướng hoạt động SXKD Xí nghiệp 54 Phương hướng, mục tiêu 54 Kế hoạch kinh doanh năm 2009 Xí nghiệp 55 II Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động SXKD Xí nghiệp Kinh doanh Và Vật tư chuyên đùng 56 Giải pháp công tác cửa Xí nghiệp 56 1.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu dự báo môi trường 56 1.2 Hồn thiện sách tiêu thụ xúc tiến thương mại .56 1.3 Công tác tài –kế tốn 57 1.4 Xây dựng hoàn thiện máy quản lý …………………… ….58 1.5.nâng cao đội ngũ nhân viên 58 1.6 Công tác ATLĐ- VSCN .59 1.7 Công tác kinh doanh dịch vụ 60 1.8 Một số giải pháp khác 60 Kiến nghị 61 2.1 Đối với Nhà nước 61 2.2 Đối với Tổng công ty Thép 62 KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý Khoa khoa học quản DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Danh mục bảng: Bảng 1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2005-2008 39 Bảng 2: Chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận 39 Bảng 3: Tình hình thực số tiêu HQSXKD qua năm 42 Bảng 4: Tính tiêu sau 43 Bảng 5: Các tiêu hiệu kinh tế sử dụng vốn 46 Bảng 6: Tình hình thực tiêu hiệu sử dụng lao động 49 Bảng 7: Kế hoạch kinh doanh năm 2009 55 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 1:Mơ hình phân tích biến động doanh thu chi phí Xí Nghiệp năm qua 40 Biểu đồ 2: Sự biến động lợi nhuận sau thuế thể qua biểu đồ 41 Biểu đồ : Biểu đồ doanh thu, chi phí lợi nhuận HĐKD 42 Biểu đồ 4: Doanh lợi theo vốn kinh doanh 44 Biểu đồ 5: Doanh lợi theo doanh thu .45 Biểu đồ 6: Số vòng quay vốn sử dụng hoạt động SXKD 48 Biểu đồ : Chỉ tiêu suất lao động bình quân 49 Biểu đồ 8:Chỉ tiêu sinh lợi bình quân công nhân 50 Danh mục sơ đồ: Sơ đồ 1: Mơ hình cấu tổ chức máy 27 Sơ đồ : Mơ hình kênh phân phối 31 Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 ... TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA XÍ NGHIỆP KINH DOANH KIM KHÍ VÀ VẬT TƯ CHUYÊN DÙNG I Khái quát chung Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng Q trình hình thành phát triển Xí nghiệp. .. gần Xí nghiệp khơng tuyển thêm nhân viên Đặc điểm sản xuất kinh doanh Xí nghiêp 5.1 Đặc điểm sản phẩn Xí nghiệp Kinh doanh Kim khí Vật tư chuyên dùng Xí nghiệp sản xuất kinh doanh hoạt động kinh. .. đăng ký kinh doanh Xí Nghiệp Kinh Doanh Kim Khí Vật Tư Chuyên Dùng Nguyễn Viết Trường Quản lý công 47 Luận văn tốt nghiệp lý 27 Khoa khoa học quản Sản xuất, gia công chế biến sản phẩm kim khí,