Vệ sinh cá nhânChuẩn bị khu vực làm việc cho ca trựcQuản lý chìa khóa an toàn và hiệu quả.Chuẩn bị được diện mạo và vệ sinh cá nhânNêu được các bước chuẩn bị khu vực làm việc Ý thức được việc quản lý chìa khóa đúng tiêu chuẩn.
CHUẨN BỊ CA LÀM VIỆC Đào tạo viên: Trần Bích Ngọc Giám đốc Dịch vụ Buồng VPĐH NỘI DUNG Vệ sinh cá nhân Chuẩn bị khu vực làm việc cho ca trực Quản lý chìa khóa an toàn hiệu MỤC TIÊU Chuẩn bị diện mạo vệ sinh cá nhân Nêu bước chuẩn bị khu vực làm việc Ý thức việc quản lý chìa khóa tiêu chuẩn VỆ SINH CÁ NHÂN VỆ SINH CÁ NHÂN Xác nhận diện khách sạn Nhận đồng phục vệ sinh giầy Vệ sinh cá nhân thay trang phục Tắt thiết bị giao tiếp cá nhân cất tư trang vào nơi qui định Đúng có mặt văn phòng Xử lý vấn đề sức khỏe CHUẨN BỊ CÔNG VIỆC CHO CA TRỰC Tham gia họp đầu ca Nhận nhiệm vụ phân công, ghi chép việc liên quan ca Xác định giám sát trực để liên hệ cần Kiểm tra trang thiết bị dụng cụ lượng đồ dự trữ Sắp xếp khu vực làm việc cách chuyên nghiệp Hút bụi hành lang, lau sàn, đổ rác khu vực quản lý (side duties) QUẢN LÝ CHÌA KHĨA AN TỒN VÀ HIỆU QUẢ Giao chìa khóa Lưu thơng tin vào sổ giao nhận Xử lý tình Nhận chìa khóa cuối ca TỔNG KẾT Tiêu chuẩn đồng phục nhân viên khách sạn gì? Cần ý vệ sinh thân thể nhân viên khách sạn? Làm để truyền thông tin công việc phải thực đến nhân viên? “Side duty” thuật ngữ nói cơng việc gì? Quản lý chìa khóa gồm cơng việc gì? ... Chuẩn bị khu vực làm việc cho ca trực Quản lý chìa khóa an tồn hiệu MỤC TIÊU Chuẩn bị diện mạo vệ sinh cá nhân Nêu bước chuẩn bị khu vực làm việc Ý thức việc quản lý chìa khóa tiêu chuẩn. .. thiết bị giao tiếp cá nhân cất tư trang vào nơi qui định Đúng có mặt văn phòng Xử lý vấn đề sức khỏe CHUẨN BỊ CÔNG VIỆC CHO CA TRỰC Tham gia họp đầu ca Nhận nhiệm vụ phân công, ghi chép việc. .. vụ phân công, ghi chép việc liên quan ca Xác định giám sát trực để liên hệ cần Kiểm tra trang thiết bị dụng cụ lượng đồ dự trữ Sắp xếp khu vực làm việc cách chuyên nghiệp Hút bụi hành