1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Áp dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện chiến lược cho Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Nghệ An

92 241 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 92
Dung lượng 4,63 MB

Nội dung

Trong thời đại toàn cầu hóa và môi trường kinh doanh cạnh tranh gia tăng như hiện nay, việc lựa chọn chiến lược để tồn tại và phát triển của các ngân hàng là một vấn đề khó. Nhưng làm thế nào để biến chiến lược thành hành động còn là vấn đề khó khăn hơn và khó nhất là việc đánh giá thành quả hoạt động của các ngân hàng để khẳng định con đường mà các Ngân hàng đang đi là không chệch hướng. Những thước đo truyền thống sử dụng trong đánh giá thành quả hoạt động của các ngân hàng, chủ yếu là các thông tin tài chính trong quá khứ đã trở nên lạc hậu, không còn phù hợp. Trong khi đó, trong thời đại công nghệ thông tin như hiện nay, các Ngân hàng phải tạo ra các giá trị tương lai thông qua việc đâu tư cho khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, đầu tư vào kỹ thuật và sự cải tiến. Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu Chi nhánh Nghệ An là một ngân hàng còn non trẻ, việc làm thế nào để khẳng định vai trò và vị trí của Ngân hàng cũng như việc củng cố và nâng cao vị trí trên thị trường đòi hỏi ngân hàng phải xây dựng một chiến lược tốt, kế hoạch triển khai khoa học và xây dựng một hệ thống đo lường thành quả phù hợp. Hệ thống thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) là một công cụ rất phù hợp với Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay, nó là phương pháp lập kế hoạch và đo lường hiệu quả công việc nhằm chuyển đổi tầm nhìn và chiến lược chung của Ngân hàng thành những mục tiêu cụ thể, những phép đo và chỉ tiêu rõ ràng. BCS không những giúp Ngân hàng đánh giá dựa trên việc đo lường các yếu tố tài chính mà nó còn đánh giá dựa trên việc đo lường các yếu tố phi tài chính. Thành tích hoạt động của từng bộ phận sẽ được nâng cao, đồng thời sự đo lường thành quả hoạt động xác đáng, công bằng sẽ khuyến khích không chỉ các bộ phận phát huy năng lực tằng cường sự hợp tác mà ngay cả cá nhân từng cán bộ công nhân viên cũng tích cực, ra sức đóng góp để hoàn thành mục tiêu chung của Ngân hàng. Xuất phát từ thực tiễn trên tác giả đã chọn đề tài "Áp dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng để hoàn thiện chiến lược cho Ngân hàng TMCP Dầu khí toàn cầu chi nhánh Nghệ An". BCS sẽ giúp ngân hàng hoàn thiện chiến lược để đánh giá kết quả trên 4 phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi phát triển.

Ngày đăng: 14/07/2018, 22:31

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
[01]. Người dịch Dương Thị Thu Hiền (2009), Balanced Scorecard – Thẻ Điểm Cân Bằng, nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Balanced Scorecard – Thẻ ĐiểmCân Bằng
Tác giả: Người dịch Dương Thị Thu Hiền
Nhà XB: nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh
Năm: 2009
[02]. Người dịch Nguyễn Thị Kim Thương (2009), KPI – Các chỉ số đo lường hiệu suất, nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: KPI – Các chỉ số đo lường hiệusuất
Tác giả: Người dịch Nguyễn Thị Kim Thương
Nhà XB: nhà xuất bản Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh
Năm: 2009
[03]. Người dịch Lê Đình Chi, Trịnh Thanh Thủy (2013), Thẻ Điểm Cân Bằng - Biến Chiến Lược Thành Hành Động, nhà xuất bản trẻ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thẻ Điểm Cân Bằng -Biến Chiến Lược Thành Hành Động
Tác giả: Người dịch Lê Đình Chi, Trịnh Thanh Thủy
Nhà XB: nhà xuất bản trẻ
Năm: 2013
[04]. Người dịch Trần Thị Ngân Tuyến (2013), BCG Bàn Về Chiến Lược, nhà xuất bản thời đại Sách, tạp chí
Tiêu đề: BCG Bàn Về Chiến Lược
Tác giả: Người dịch Trần Thị Ngân Tuyến
Nhà XB: nhà xuấtbản thời đại
Năm: 2013
[05]. TS Trương Quang Thông (2009), Phân tích hiệu năng hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam, Nhà xuất bản Phương đông Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích hiệu năng hoạt động ngân hàngthương mại Việt Nam
Tác giả: TS Trương Quang Thông
Nhà XB: Nhà xuất bản Phương đông
Năm: 2009
[06]. Người dịch Phan Thị Công Minh (2011), Strategy Maps - Bản Đồ Chiến Lược, nhà xuất bản trẻ.Tài liệu tham khảo tiếng nước ngoài Sách, tạp chí
Tiêu đề: Strategy Maps - Bản Đồ ChiếnLược
Tác giả: Người dịch Phan Thị Công Minh
Nhà XB: nhà xuất bản trẻ.Tài liệu tham khảo tiếng nước ngoài
Năm: 2011
[07]. Robert S.Kaplan – David P.Norton (2004), Strategy Maps, Harvard Business School, Boston Sách, tạp chí
Tiêu đề: Strategy Maps
Tác giả: Robert S.Kaplan – David P.Norton
Năm: 2004
[08]. Brian E.Becker et al (2001), The HR Scorecard, Harvard Business School, Boston Sách, tạp chí
Tiêu đề: The HR Scorecard
Tác giả: Brian E.Becker et al
Năm: 2001
[09]. Rodney E.Smith (2000), Balanced Scorecard Framework, Bell & Howell information and learning company, United States.Website Sách, tạp chí
Tiêu đề: Balanced Scorecard Framework
Tác giả: Rodney E.Smith
Năm: 2000

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w