Một nền kinh tế phát triển là mục tiêu trước mắt cũng như lâu dài của đất nước. Trong điều kiện nền kinh tế thế giới đang hôị nhập một cách nhanh chóng trên mọi phương diện, nền kinh tế nước ta còn nhiều yếu kém chúng ta cần thiết phải xây dựng những ngành mang tính chất chiến lược như thông tin, năng lượng, ngân hàng… Ngân hàng là ngành đòi hỏi phải có sự phát triển nhanh hơn một bước so với các ngành kinh tế khác. Hoạt động ngân hàng là một trong những mắt xích quan trọng câú thành sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Bởi vì, ngân hàng là một ngành kinh doanh tiền tệ mà tiền tệ là một “ hàng hoá “ đặc biệt cho nên một sự biến động nhỏ trên thị trường cũng tác động đến nền kinh tế.. Cùng với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế của đất nước, hệ thống ngân hàng cũng có những bước chuyển mình cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh kinh tế mới. Trải qua hơn mười năm đổi mới ngân hàng công thương Đống Đa đã đạt được nhiều thành tựu to lớn góp phần tích cực trong việc đảm bảo cho tăng trưởng kinh tế với mức độ cao liên tiếp ở nước ta. Sau một thời gian thực tế tại NHCTKV Đống Đa cùng với sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn và các cán bộ hướng dẫn thực tập, em đã từng bước hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp này. Đây là bản báo cáo tổng quan về tình hình hoạt động và cơ cấu tổ chức của NHCTKV Đống Đa. Bản báo cáo thực tập này gồm hai phần: Phần I: Mạng lưới tổ chức ngân hàng công thương khu vực Đống Đa. Phần II: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của NHCT Đống Đa.
Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- LI NểI U Mt nn kinh t phỏt trin l mc tiờu trc mt cng nh lõu di ca t nc. Trong iu kin nn kinh t th gii ang hụ nhp mt cỏch nhanh chúng trờn mi phng din, nn kinh t nc ta cũn nhiu yu kộm chỳng ta cn thit phi xõy dng nhng ngnh mang tớnh cht chin lc nh thụng tin, nng lng, ngõn hng Ngõn hng l ngnh ũi hi phi cú s phỏt trin nhanh hn mt bc so vi cỏc ngnh kinh t khỏc. Hot ng ngõn hng l mt trong nhng mt xớch quan trng cõỳ thnh s vn ng nhp nhng ca nn kinh t. Bi vỡ, ngõn hng l mt ngnh kinh doanh tin t m tin t l mt hng hoỏ c bit cho nờn mt s bin ng nh trờn th trng cng tỏc ng n nn kinh t Cựng vi s chuyn i c cu kinh t ca t nc, h thng ngõn hng cng cú nhng bc chuyn mỡnh cho phự hp vi iu kin v hon cnh kinh t mi. Tri qua hn mi nm i mi ngõn hng cụng thng ng a ó t c nhiu thnh tu to ln gúp phn tớch cc trong vic m bo cho tng trng kinh t vi mc cao liờn tip nc ta. Sau mt thi gian thc t ti NHCTKV ng a cựng vi s hng dn, ch bo tn tỡnh ca giỏo viờn hng dn v cỏc cỏn b hng dn thc tp, em ó tng bc hon thnh bn bỏo cỏo thc tp tng hp ny. õy l bn bỏo cỏo tng quan v tỡnh hỡnh hot ng v c cu t chc ca NHCTKV ng a. Bn bỏo cỏo thc tp ny gm hai phn: Phn I: Mng li t chc ngõn hng cụng thng khu vc ng a. Phn II: Tỡnh hỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca NHCT ng a. Trang 1 B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp. TrÇn ThÞ Thanh B×nh. -------------------------------------------------------------------------------------------- PHẦN I: MẠNG LƯỚI TỔ CHỨC NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA. I- LỊCH SỬ HÌNH THÀNH CỦA NGÂN HÀNG. Ngân hàng công thương khu vực Đống Đa (NHCTKV Đống Đa) là một ngân hàng thương mại quốc doanh trực thuộc ngân hàng Nhà nước Việt Nam được thành lập vào năm 1957, có trụ sở hiện nay tại 187 phố Tây Sơn, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội. Trước tháng 6/1988, NHCTKV Đống Đa là ngân hàng Nhà nước quận Đống Đa trực thuộc chi nhánh ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội, hoạt động của ngân hàng lúc đó vừa mang tính kinh doanh vừa mang tính quản lý Nhà nước. Từ tháng 7/1988 thực hiện nghị định 53/HĐBT về “Đổi mới hoạt động ngân hàng “ hệ thống ngân hàng Việt Nam được chuyển từ hệ thống ngân hàng một cấp sang hệ thống ngân hàng hai cấp. Ngân hàng Nhà nước quận Đống Đa được chuyển thành ngân hàng Công thương Đống Đa, trực thuộc ngân hàng công thương thành phố Hà Nội. Thực hiện đổi mới công nghệ ngân hàng gắn với đổi mới tổ chức của ngân hàng Công thương Việt Nam, từ 1/04/1993 ngân hàng Công thương Đống Đa chuyển thành ngân hàng công thương khu vực Đống Đa, là một chi nhánh của ngân hàng công thương Việt Nam thực hiện kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và kinh doanh ngoaị hôí với phạm vi hoạt động chủ yếu trên địa bàn quận Đống Đa . Hiện nay, cùng với sự phát triển của hệ thống ngân hàng có thể nói là rất nổi bật luôn đổi mới và trở thành trung tâm thực sự của nền kinh tế, NHCT Đống Đa đã và đang tìm ra cách đi thích hợp cho riêng mình. Cách đi đó trước hết phải đảm bảo hai yếu tố :An toàn vốn và lợi nhuận hợp lý sau đó là góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế. II- CƠ CẤU TỔ CHỨC : Trong hai năm 1997- 1998 thành phố Hà Nội được Nhà nước cho phép mở rộng nhiều quận huyện mới: quận Thanh Xuân, quận Tây Hồ. Hệ thống ngân hàng không thể một lúc thành lập mới ngay được vì vậy NHCTKV Đống Đa được mở thêm chi nhánh ở quận Thanh Xuân. Năm 1998 ngân hàng đã tách 1/3 khả năng hiện có cho ngân hàng Thanh Xuân. Đây là đặc thù riêng của NHCTKV Đống Đa vì đến nay chưa có ngân hàng nào tách ra Trang 2 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- nh vy. Hot ng trong phm vi hai nm thỡ ngõn hng Thanh Xuõn c tỏch ra thnh mt ngõn hng chi nhỏnh trc thuc ngõn hng Nh nc, hot ng c lp . Nu trc khi tỏch NHCTKV ng a ch cũn 70% kh nng thỡ n nay nú ó t c 100% nh c c thc hin thụng qua cỏc phũng ban chc nng c th ca mỡnh. 1. Chc nng ca ngõn hng. NHCT ng a thc hin y cỏc chc nng ca mt NHTM hin i: -Nhn tin gi cú v khụng cú k hn bng Vit Nam ng v ngoi t ca cỏc t chc kinh t cỏ nhõn trong v ngoi nc. -Cho vay ngn, trung v di hn bng Vit Nam ng v ngoi t i vi mi thnh phn kinh t, mi tng lp dõn c. -Cho vay vn bng cỏc ngun ti tr ca i loan, EC . -Thc hin nghip v cm , cm c bt ng sn, cho vay tiờu dựng i vi tt c i tng dõn c v mi thnh phn kinh t. -Dch v thanh toỏn chuyn tin nhanh qua mng vi tớnh hin i vi cỏc tnh, thnh ph trong c nc v tt c cỏc nc trờn th gii. -Dch v thu chi tin mt ti c s cho cỏc t chc kinh t v dõn c m ti khon ti NHCT ng a. -Dch v bo qun tuyt i, an ton ti sn quý cho mi t chc kinh t v t nhõn. -Dch v t vn, lp lun chng kinh t u t phỏt trin sn xut kinh doanh. -Thc hin nghip v tớn dng, thuờ mua bt ng sn, t vn liờn doanh,liờn kt sn xut vi cỏc t chc kinh t. -Mua bỏn chuyn i ngoi t v chi tr kiu hi theo nhu cu ca khỏch hng bng tin mt,ngõn phiu,sộc. -Kinh doanh vng,bc,ỏ quý,cung cp dch v ch tỏc sa cha t trang,vng, bc, ỏ quý. 2. C cu t chc. NHCTKV ng a cú tng s 283 cỏn b cụng nhõn viờn chc lm vic ti chi nhỏnh, phũng giao dch v 14 qu tit kim c t ri rỏc trờn Trang 3 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- khp a bn ca qun. Ngõn hng hot ng di s iu hnh ca ban lónh o gm mt giỏm c v ba phú giỏm c ph trỏch ba mng cụng vic khỏc nhau. B mỏy hnh chớnh ca NHCT ng a c t chc thnh 10 phũng ban vi quy nh rừ rng c th v chc nng v nhim v. 2.1 -Phũng ngun vn (phũng u vo ca ngõn hng): gm mng li 14 qu tit kim ri rỏc trờn a bn hai qun ng a, Thanh Xuõn cú nhim v giao dch vi khỏch hng thc hin huy ng tin gi cú v khụng cú k hn ca mi t chc kinh t, cỏ nhõn trong v ngoi nc theo vn bn ca NHCTVN ban hnh. Mi qu gm ớt nht 3 cỏn b vi 4 chc danh: trng qu, phú qu, k toỏn v th qu. To ngun vn l tin ngõn hng m rng th trng hot ng, úng vai trũ quyt nh i vi kinh doanh dch v ngõn hng. Th mnh ca NHCTKV ng a l cú ngun vn ln th 2 trong ton h thng ngõn hng cụng thng Vit Nam, tng trng vng chc, luụn gi th ch ng, cú uy tớn vi khỏch hng, m bo kh nng thanh toỏn v ỏp ng kp thi nhu cu cho vay phc v sn xut kinh doanh gúp phn tng trng kinh t. Biu 1: Tỡnh hỡnh s dng vn ca ngõn hng. (n v: T ng) Hỡnh thc huy ng Nm 1997 Nm 1998 Nm 1999 Nm 2000 1. Tin gi tit kim 760 970 1180 1200 - Khụng k hn - Cú k hn. 35 725 20 950 14 1166 20 1180 2. Tin gi t chc kinh t 180 350 245 650 3. K phiu 11 55 4.5 0 Tng s 951 1375 1425 1850 Ngun vn huy ng ngy cng tng trng do nhiu yu t, trong ú yu t ch quan l ngõn hng ó ci tin l li lm vic, i mi tỏc phong v thỏi phc v , m bo ch tớn vi khỏch hng, m rng mng li giao dch. S khỏch tham gia gi tit kim v giao dch ngy cng tng. Tuy nhiờn c cu ngun ca ngõn hng ch yu l ngun tin g chi phớ cao hn so vi ngun giao dch. Trang 4 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Phũng kinh doanh i ni õy l phũng cú vai trũ quan trng nht trong hot ng kinh doanh ca ngõn hng, l ni thc hin cho vay v u t cỏc d ỏn i vi doanh nghip em li hiu qu kinh doanh . Phũng bao gm: Phũng tớn dng cụng nghip. Phũng tớn dng thng nghip. Phũng tớn dng ngoi quc doanh. Phũng tớn dng kinh doanh tng hp. Phũng cú chc nng c bn l thc hin cỏc nghip v cho vay ngn, trung v di hn i vi mi loi hỡnh doanh nghip. Cỏn b tớn dng c trng phũng phõn cụng gii quyt cỏc nghip v tớn dng vi quy trỡnh cht ch. i vi doanh nghip Nh nc cú nhu cu vay khụng cn ti sn th chp nhng doanh nghip ú phi cú tỡnh hỡnh ti chớnh lnh mnh, quan h tớn dng sũng phng. i vi doanh nghip ngoi quc doanh, mun vay n v pha cú ti sn th chp. Ti sn ú phi thuc quyn s hu hp phỏp ca ngi vay hoc ngi bo lónh th 3 cú qua cụng chng Nh nc. Mc cho vay khụng vt quỏ 70% giỏ tr ti sn th chp. i vi dch v cm c ti sn mc vay thng t 60% giỏ tr ti sn cm c. Giỏ tr ti sn c ỏnh giỏ ti thi im vay, thng theo nh k 6 thỏng ngõn hng phi xỏc nh giỏ tr ti sn mt ln. Nu giỏ tr ti sn gim, ngõn hng yờu cu bờn vay b sung thờm ti sn hoc tin hnh thu hi n v bo m an ton khi bờn vay mt kh nng thanh toỏn. Cụng tỏc tớn dng duy trỡ s n nh v hot ng khc phc nhanh chúng v cú hiu qu cỏc khon n quỏ hn, chn chnh kp thi nhng tn ti thiu sút trong chp hnh th l nghip v. Ngõn hng ó ch ng v tớch cc la chn nhng khỏch hng sn xut kinh doanh cú hiu qu cú d ỏn kh thi iu kin cho vay v tng d n lnh mnh c bit l i vi doanh nghip Nh nc. Nhng doanh nghip, h t nhõn lm n khụng nghiờm tỳc, kinh doanh thua l, thiu trỏch nhim tr n v lói vay, cú hnh vi thiu trung thc sm b loi nhanh ra khi lnh vc tớn dng ca ngõn hng. Trang 5 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- Qua s liu 4 nm gn õy, cụng tỏc tớn dng tng trng vng chc, khỏch hng c chn lc theo tinh thn k cng tớn dng trong cỏc vn bn mi c b sung. Biu 2: Tỡnh hỡnh s dng vn ca ngõn hng . (n v:t ng) S dng vn Nm 1997 Nm 1998 Nm 1998 Nm 2000 Doanh s cho vay 1472 1850 1120 1410 Ngn hn 1402 1730 1070 1160 Di hn 70 120 50 250 Doanh s thu n 1404 1565 1230 1060 Ngn hn 1351 1465 1211 1036 Di hn 53 100 19 24 D n 525 810 700 950 Ngn hn 450 715 574 550 Di hn 75 95 126 400 2.3. Phũng kinh doanh i ngoi. c thnh lp t thỏng 7/1994, phũng kinh doanh i ngoi cú nhim v bao quỏt cỏc hot ng thanh toỏn dch v quc t, bo lónh quc t, kinh doanh mua bỏn ngoi t. Nghip v ch yu ca phũng l kim tra cỏc hp ng kinh t v hng dn khỏch hng ký kt hp ng kinh t vi nc ngoi. Phũng cng thc hin m L/C thanh toỏn hng nhp khu, cỏc khỏch hng cú nhu cu cho vay chit khu b chng t cho th chp lm nhim v thanh toỏn L/C khi n hn. thc hin cỏc chc nng trờn, CBCNV ca phũng phi cú trỡnh cao v nghip v, thụng tho ngoa ng , nm bt nhanh s bin ng ca giỏ tr cỏc loi ngoi t, t giỏ mi bo m s thụng sut. Dự mi c thnh lp cha cú nhiu kinh nghim nhng trong nm 2000 phũng ó thu c kt qu ỏng k. Thi gian qua phũng kinh doanh i ngoi ó kt hp cht ch vi phũng kinh doanh ụớ ni thc hin cho vay cú hiu qu, tng vũng quay vn ngoi t, to mụi trng giỳp cỏc doanh nghip nhp nguyờn liu mỏy múc,thit b phỏt trin sn xut kinh doanh . Hiu qu hot ng ca hai Trang 6 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- phũng l rt ln, nú khụng ch n thun l em li li nhun m cũn gúp phn nõng cao v th, uy tớn ca ngõn hng trờn th trng. 2.4. Phũng k toỏn - ti chớnh. S liu k toỏn l tm gng phn chiu tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh dch v tin t ngõn hng v cng phn ỏnh mt phn thc trng sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip thụng qua qun lý v hch toỏn ni, ngoi bng. Phũng k ton ti chớnh cú chc nng: - Hch toỏn mi khon phỏt sinh, m bo mi khon thu chi. Thanh toỏn kp thi, m bo bớ mt v an ton tuyt i cho khỏch hng. - Tham gia giỏm sỏt tng hot ng ca doanh nghip thụng qua cỏc ti khon cú liờn quan. Phũng c b trớ thnh 2 b phn: k toỏn ngõn hng v k toỏn tit kim. Phũng k toỏn luụn phi hp cht ch vi phũng kinh doanh i ni, i ngoa trong khõu qun lý ti sn cú, theo dừi cht ch cỏc k hn n, nm chc cỏc kh c ngn hn thu n, thu lói kp thi, hn ch n quỏ hn, lói treo, gúp phn chng tht thu. 2.5. Phũng tin t kho qu. -Phũng tin t kho qu cú 72 CBCNV trong tng s 283 CBCNV ca ngõn hng, chim 1/3 lao ng. Phũng gm 2 b phn chớnh l thu v chi nghip v. Phũng tin t kho qu m trỏch thc hin cỏc hot ng cú liờn quan n vn thu chi v qun lý tin mt, ngõn phiu v ngoi t, thu v chi trờn c s chng t k toỏn chuyn sang; thc hin cụng tỏc iu chuyn tin. Chi nhỏnh cng ó ỏp ng kp thi nhu cu thu chi tin mt ca khỏch hng bng vic c cỏc t chc thu trc tip ti ch cỏc n v cú ngun tin mt ln, nhm tng kh nng tp trung vn nhanh, to tin ớch cho khỏch hng bng vic gim khú khn cho khỏch hng v kim m v vn chuyn tin. 2.6. Phũng thụng tin - in toỏn. Phũng thụng tin - in toỏn cú nhim v tp hp s liu phỏt sinh trong ngy vo mng, x lý v lp bỏo cỏc hch toỏn. Phũng cú khong 10 cỏn b. õy l phũng tp trung s liu trong ngy cú lói vay, lói tr. Nghip v thụng tin in toỏn ó cú nhiu tin b, nhn chuyn tin kp thi, s liu nhanh Trang 7 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- chúng, chớnh xỏc v y , to iu kin cho ban lónh o trong cụng tỏc qun lý iu hnh kinh doanh t hiu qu. 2.7. Phũng kim soỏt ni b. Phũng kim soỏt ni b thc hin kim tra, kim soỏt ton b hot ng ca ngõn hng m bo an ton v ỳng phỏp lut. Phũng cú mt kim tra trng v mt hoc hai kim tra phú. Cỏn b phũng phi yờu cu phi cú trỡnh cao, nhiu kinh nghim, cụng tỏc ớt nht 5 nm tr lờn trong lnh vc kim tra, kim soỏt v phi nm bt thụng tho tt c cỏc nghip v ca mỡnh. Trng tõm cụng tỏc kim soỏt l gúp phn chn chnh hot ng ngõn hng, ụn c nhc nh cỏc phũng ban cú liờn quan, kp thi chn chnh nhng thiu sút, tn ti trong ngõn hng. Thụng qua cụng tỏc kim tra, kim soỏt ni b, phũng kp thi gúp phn ra cỏc bin phỏp un nn sai lch, sa cha khuyt im, phỏt huy cỏc mt mnh, kiờn quyt x lý cỏc trng hp sai phm. 2.8. Phũng t chc - hnh chớnh. Phũng lm nhim v qun lý cỏn b,qun lý lao ng, qun lý tin lng. Phũng tham mu cho Giỏm c trong vic tuyn dng, o to ngun nhõn lc, bt nõng lng cho CBCNV ỏp ng cỏc nhu cu cn thit ca cỏc nghip v. Ngoi ra phũng thc hin cỏc chớnh sỏch v BHYT, cụng on . cho CBCNV. Phũng cũn cú nhim v qun lý ti sn, bo qun lý ti sn, phc v cỏc phũng, cỏc hot ng kinh doanh. Phũng t chc hnh chớnh m nhim cỏc cụng tỏc hnh chớnh h tr cho hot ng kinh doanh t hiu qu cao. 2.9. Phũng giao dch Kim Liờn v Cỏt Linh. C hai phũng giao dch Kim Liờn v Cỏt Linh u cú mt trng phũng v mt phú phũng. Mi phũng c chia ra thnh hai phũng nh: phũng tớn dng v phũng k toỏn. Trng phũng ph trỏch phũng tớn dng, phú phũng ph trỏch phũng k toỏn. Cui ngy hai phũng giao dch thu thp cỏc chng t v em np tr s chớnh. Trờn õy l mt vi nột s lc v chc nng nhim v cng nh c cu t chc ca NHCT ng a. Trang 8 Báo cáo thực tập tổng hợp. Trần Thị Thanh Bình. -------------------------------------------------------------------------------------------- PHN II: TèNH HèNH HOT NG SN XUT KINH DOANH CA NHCT NG A. I. TèNH HèNH CHUNG. Trong nhng nm gn õy,tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh dch v trờn a bn kinh t th ụ tip tc phỏt trin.Tuy nhiờn,tỡnh hỡnh bin ng ca th trng khụng thun li cho cỏc doanh nghip sn xut trong nc dn n sc mua ca dõn cú phn chng li v cú chiu hng gim sỳt lm cho nhiu doanh nghip kinh doanh dch v kộm hiu qu. Tỡnh trng khú khn ca cỏc doanh nghip gõy nh hng trc tip n kinh doanh dch v ngõn hng.Tỡnh trng gia hn n,chuyn n quỏ hn,lói treo ang cú chiu hng gia tng, hot ng tớn dng b hn ch. i phú vi tỡnh trng trờn,trong cụng tỏc ch o kinh doanh dch v tin t ngõn hng, NHCT ng a ó kt hp cụng tỏc chn chnh hot ng ngõn hng vi vic thc hin kinh doanh ly mc tiờu Kinh t phỏt trin,an ton vn,tụn trng phỏp lut, li nhun hp lý, vi phng chõm: Kp thi chn chnh nhng tn ti thiu sút c, ngn chn nhng sai lm thiu sút phỏt sinh mi, tip tc phỏt trin tớn dng, c bit vi lnh vc kinh t nh nc, gn hiu qu cho vay vi an ton vn. n nay NHCTKV ng a ó khng nh c vai trũ ca mỡnh i vi kinh t th ụ ng vng v phỏt trin trong c ch i mi ch ng m rng mng li giao dch, a dng hoỏ cỏc mt kinh doanh dch v tin t ngõn hng, thng xuyờn tng cng cỏc ngun vn v s dng vn, thay i c cu u t phỏt trin kinh t, tng cng c s vt cht k thut tng bc i mi cụng ngh ngõn hng. Trong nm 2000 hot ng kinh doanh ca NHCTKV ng a vn c duy trỡ n nh v phỏt trin. Trong nm ó cú thờm mt s n v cú quan h ln v tin gi v vay vn n giao dch vi ngõn hng. Hot ng ca ngõn hng ngy cng tng trng v ngun vn v d n. c bit ó cú thay i trong c cu ngun vn, ú l t trng ngun tin gi ca doanh nghip tng lờn trong tng ngun vn, t trng d n trung di hn tng lờn so vi tng d n v so vi cựng k nm trc. iu ny ó to li th cho Trang 9 B¸o c¸o thùc tËp tæng hîp. TrÇn ThÞ Thanh B×nh. -------------------------------------------------------------------------------------------- kinh doanh đem lại hiệu quả hơn so với trước. Trong năm 2000, hoạt động giữa các ngân hàng có sự cạnh tranh về lãi suất tiền gửi,lãi suất tiền vay và tỷ giá giữa Việt Nam đồng và ngoại tệ. Những tác động này và một số nguyên nhân khác nữa đã dẫn đến thiếu nguồn ngoại tệ, không đáp ứng đủ nhu cầu nhập khẩu cho khách hàng, khó khăn cho hoạt động kinh doanh đối ngoại. Tính đến thời điểm ngày 31/12/2000 NHCT Đống Đa đã đạt được một số kết quả cụ thể sau: 1. Công tác huy động vốn. Tính đến 31/12/2000 tổng nguồn vốn huy động của NHCT Đống Đa gồm cả VND và ngoại tệ đạt 1.847 tỷ bằng 107,3% kế hoạch tăng 21,75% so với năm 1999 trong đó nguồn vốn VNĐ đạt 1.379 tỷ chiếm tỷ trọng 75% tổng nguồn vốn, tăng 13,7% so với năm 1999. Nguồn huy động ngoại tệ quy VNĐ đạt 468 tỷ chiếm tỷ trọng 25% tăng 52,6% so với năm 1999. Cụ thể : -Nguồn tiền gửi của các tổ chức kinh tế đạt 649 tỷ, tăng 221 tỷ so với cuối năm 1999 chiếm tỷ trọng 35% so với tổng nguồn vốn huy động. -Nguồn huy động tiết kiệm cuả dân cư đạt 1.198 tỷ, tăng 45 tỷ chiếm tỷ trọng 65% so với tổng nguồn. Nguồn vốn và sử dụng vốn tăng lên đáng kể nhưng nguồn vốn mới sử dụng hết 54,2% số vốn, trừ tỷ lệ ký quỹ còn lại được chuyển về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam để điều hoà hệ thống, nhưng do lãi suất điều hoà vốn giảm thấp, mặt khác tiền gửi tiết kiệm chủ yếu là tiền gửi có kỳ hạn lãi suất cao gây bất lợi trong kinh doanh tiền tệ của ngân hàng. 2- Công tác tín dụng: Doanh số cho vay năm 2000 đạt 1.181 tỷ, doanh số thu nợ đạt 891 tỷ đồng. Tính đến 31/12/299 số khách hàng có quan hệ tín dụng là 167 khách hàng, trong đó có 89 đơn vị quốc doanh. Dư nợ đạt 1.001 tỷ tăng 289 tỷ đồng so 31/12/1999 vượt 19% so kế hoạch được giao. Cụ thể: Dư nợ VNĐ :641 tỷ chiếm tỷ trọng 64,1% tổng dư nợ. Dư nợ ngoại tệ :360 tỷ chiếm tỷ trọng 35,9% tổng dư nợ. Dư nợ ngắn hạn :579 tỷ chiếm tỷ trọng 48% tổng dư nợ. Trang 10