Người ta chia lịch sử phát triển nhân loại thành ba giai đoạn chính • Nền văn minh nông nghiệp • Nền văn minh công nghiệp • Nền văn minh thông tin Trong mỗi giai đoạn lại có những tổ chức sản xuất phù hợp. Trước giai đoạn văn minh nông nghiệp nền kinh tế chủ yếu dựa trên cơ sở thoả mãn nhu cầu của từng tập hợp người. Trong nền văn minh nông nghiệp đã bước đầu hình thành các cơ cấu tổ chức sản xuất tuy chưa hẳn mang dáng dấp các doanh nghiệp như hiện nay. Sau khi xuất hiện máy hơi nước và các máy móc thiết bị khác là giai đoạn bước sang nền văn minh công nghiệp với cơ cấu là các doanh nghiệp theo đúng nghĩa của nó. Bắt đầu váo những năm 80 của thế kỷ trước nhân loại bước vào nền văn minh thông tin (nền kinh tế thông tin) với đặc trưng cơ bản là các doanh nghiệp tin học có vai trò đặc biệt quan trọng. Hiện nay, các doanh nghiệp tin học không những chiếm một tỷ lệ lớn trong hệ thống các doanh nghiệp mà còn là nơi tạo ra nguồn doanh thu khổng lồ của thế giới. Chính vì vậy, với tư cách là sinh viên khoa Tin Học Kinh Tế, trường đại học Kinh tế Quốc dân, em rất mong muốn được trong thời gian thực tập sẽ được học tập và rèn luyện trong môi trường năng động và chuyên nghiệp của các doanh nghiệp tin học. Sau một thời gian tìm hiểu và nghiên cứu, em đã lựa chọn được nơi thực tập phù hợp với khả năng và mong muốn của mình. Đó chính là công ty “trí tiuệ nhân tạo Việt Nam - viết tắt là AI)
Báo cáo tổng hợp Mục lục I. Tổng quan về công ty trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI) .4 1. Giới thiệu chung .4 2. Lĩnh vực kinh doanh 5 3. Mô hình hoạt động .6 3.1 Trung tâm đào tạo – Tranning Center 6 3.2 Trung tâm phát triển phần mềm – Software Develoment Center 6 3.3 Trung tâm phát triển giải pháp – Solution Development Center 7 3.4 Trung tâm phát triển dịch vụ 7 3.5 Trung tâm nghiên cứu – Research Development Center .7 3.6 Trung tâm phát triển nguồn nhân lực – HR Development Center 8 4. Cơ cấu tổ chức và chức năng của công ty 8 4.1 Cơ cấu tổ chức .8 4.2 Chức năng, nhiệm vụ 12 5. Đội ngũ nhân viên .17 6. Các sản phẩm chính và quan hệ đối tác 18 6.1 Các sản phẩm và dịch vụ chính của công ty 18 6.2 Quan hệ đối tác của công ty 19 II. Về phòng phần mềm và định hướng đề tài .21 1. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các bộ phận trong phòng phần mềm 21 2. Định hướng đề tài 23 2.1 Thực trạng hoạt động của nhà xuất bản trường đại học Kinh tế Quốc dân .23 2.2 Nhu cầu của công ty .27 2.3 Định hướng đề tài .27 Lời cảm ơn Sau năm tuần thực tập tại công ty Trí Tuệ nhân tạo Việt Nam, em đã hoàn thành giai đoạn thực tổng tập hợp để bước sang giai đoạn thực tập chuyên ngành. Để có thể hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tổng hợp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Đoàn Quốc Tuấn – người đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và hướng dẫn em thực hiện báo cáo này, cũng như giúp em định hướng trong việc xác định đề tài thực tập tốt nghiệp. Em cũng xin gửi lời cám ơn tới ban lãnh đạo công ty Trí tuệ nhân tạo Việt Nam, đặc biệt là anh Nguyễn Mạnh Trường, trưởng phòng lập trình- nơi em thực tập Do điều kiện thời gian có hạn, cũng như kiến thức còn hạn chế nên trong báo cáo thực tập tổng hợp này,em không thể tránh được những thiếu Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 1 Báo cáo tổng hợp sót. Vì vậy, em kính mong nhận được những ý kiến đóng góp, chỉ bảo của thầy và các thầy cô giáo trong khoa, cũng như các cán bộ nhân viên làm việc trong công ty Trí tuệ nhân tạo Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hạnh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 2 Báo cáo tổng hợp Lời mở đầu Người ta chia lịch sử phát triển nhân loại thành ba giai đoạn chính • Nền văn minh nông nghiệp • Nền văn minh công nghiệp • Nền văn minh thông tin Trong mỗi giai đoạn lại có những tổ chức sản xuất phù hợp. Trước giai đoạn văn minh nông nghiệp nền kinh tế chủ yếu dựa trên cơ sở thoả mãn nhu cầu của từng tập hợp người. Trong nền văn minh nông nghiệp đã bước đầu hình thành các cơ cấu tổ chức sản xuất tuy chưa hẳn mang dáng dấp các doanh nghiệp như hiện nay. Sau khi xuất hiện máy hơi nước và các máy móc thiết bị khác là giai đoạn bước sang nền văn minh công nghiệp với cơ cấu là các doanh nghiệp theo đúng nghĩa của nó. Bắt đầu váo những năm 80 của thế kỷ trước nhân loại bước vào nền văn minh thông tin (nền kinh tế thông tin) với đặc trưng cơ bản là các doanh nghiệp tin học có vai trò đặc biệt quan trọng. Hiện nay, các doanh nghiệp tin học không những chiếm một tỷ lệ lớn trong hệ thống các doanh nghiệp mà còn là nơi tạo ra nguồn doanh thu khổng lồ của thế giới. Chính vì vậy, với tư cách là sinh viên khoa Tin Học Kinh Tế, trường đại học Kinh tế Quốc dân, em rất mong muốn được trong thời gian thực tập sẽ được học tập và rèn luyện trong môi trường năng động và chuyên nghiệp của các doanh nghiệp tin học. Sau một thời gian tìm hiểu và nghiên cứu, em đã lựa chọn được nơi thực tập phù hợp với khả năng và mong muốn của mình. Đó chính là công ty “trí tiuệ nhân tạo Việt Nam - viết tắt là AI) Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 3 Báo cáo tổng hợp I. Tổng quan về công ty trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI) 1. Giới thiệu chung Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo (Artificial Intelligence Co., Ltd) viết tắt là AI được thành lập ngày 24/10/2003 với mục tiêu đem trí tuệ của mình để làm giàu chính đáng cho bản thân và cho xã hội thông qua việc cung cấp các dịch vụ Công nghệ thông tin có uy tín và chất lượng cao. • Tên gọi đầy đủ của công ty: Công ty TNHH trí tuệ nhân tạo Việt Nam • Tên giao dịch quốc tế: Artificial Intelligence Co., Ltd • Tên viết tắt: AI • Giám đốc: Ông Hoàng Ngọc Trung • Địa chỉ: Tòa nhà CT2B, Lê Đức Thọ, Cầu Giấy, Hà Nội • Website: http://aivietnem.net Ngay từ những ngày đầu, với những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, nhân viên trong công ty, AI đã khẳng định được vị trí của mình trong cộng đồng CNTT Việt Nam. Chỉ trong một thời gian ngắn, bằng năng lực thực sự, AI đã nhanh chóng làm tăng số lượng khách hàng thường xuyên, được rất nhiều các cơ quan nhà nước cũng như tư nhân khẳng định và thừa nhận năng lực chuyên môn, trong đó có FPT, Vietsoftware, CMC, Toyota Vietnam, VITEC, Bộ Lao động thương binh và xã hội, Đài tiếng nói Việt Nam và một số cơ quan báo chí uy tín… Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 4 Báo cáo tổng hợp 2. Lĩnh vực kinh doanh Trải qua năm năm xây dựng và trưởng thành, công ty Trí tuệ nhân tạo Việt Nam đã được khách hàng và các đối tác biết đến như là một công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin có uy tín, đáng tin cậy hàng đấu Việt Nam. Công ty Trí tuệ nhân tạo Việt Nam có lĩnh vực kinh doanh rộng, đặc biệt chuyên sâu vào các lĩnh vực tin học và đào tạo nguồn nhân lực. • Sản xuất và gia công các sản phẩm phần mềm • Đào tạo và hỗ trợ đào tạo • Cung cấp các hệ thống phần mềm phục vụ đào tạo • Nghiên cứu, phát triển và tư vấn giải pháp công nghệ • In ấn, xuất bản tài liệu công nghệ thông tin • Cung cấp các dịch vụ trực tuyến • Sản xuất, sửa chữa các thiết bị điện, điện tử Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 5 Báo cáo tổng hợp 3. Mô hình hoạt động 3.1 Trung tâm đào tạo – Tranning Center Trung tâm đào tạo thực hiện và ứng dụng các công nghệ mới nhất vào quá trình giảng dạy của mình. Với đội ngũ giáo viên là những người có trình độ chuyên môn cao, tâm huyết, có nhiều kinh nghiệm, có khả năng xác định những bước đi cần thiết để đảm bảo sự tiến bộ của học viên trong quá trình học và thực hiện tốt mục tiêu đào tạo. 3.2 Trung tâm phát triển phần mềm – Software Develoment Center Với đội ngũ lập trình viên chuyên nghiệp, có chuyên môn sâu về các công nghệ then chốt, đồng thời vững về quy trình nghiệp vụ, trung tâm phát triển phần mềm tạo ra nhiều sản phẩm phần mềm có tính ứng dụng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 6 Báo cáo tổng hợp cao và đem lại giá trị sử dụng đích thực cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước. 3.3 Trung tâm phát triển giải pháp – Solution Development Center Trung tâm có nhiệm vụ đưa ra các giải pháp phần mềm toàn diện như phần mềm quản lý và hỗ trợ đào tạo, phần mềm y tế, phần mềm quản lý doanh nghiệp, giải pháp về thương mại điện tử… 3.4 Trung tâm phát triển dịch vụ Trung tâm phát triển dịch vụ phát triển các giải pháp phần mềm dịch vụ trực tuyến như thi trắc nghiệm (http://test.aivietnam.net), học trực tuyến (http://school.aivietnam.net), du lịch (http://didulich.net), y tế . với mục tiêu cung cấp cho số lượng lớn người sử dụng lên đến hàng triệu người. 3.5 Trung tâm nghiên cứu – Research Development Center Tìm kiếm và nghiên cứu công nghệ mới nhất để tổng hợp thành bản tin công nghệ AI-TECH-NET hỗ trợ sinh viên và các doanh nghiệp CNTT, giúp họ tiếp cận nhanh nhất với công nghệ mới. Trung tâm xây dựng các chương trình, nội dung đào tạo, nghiên cứu và xây dựng hệ thống chia sẻ tin tức, tài nguyên cho cộng đồng CNTT. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 7 Báo cáo tổng hợp 3.6 Trung tâm phát triển nguồn nhân lực – HR Development Center Trung tâm phát triển nguồn nhân lực là chiếc cầu nối giữa sinh viên và các doanh nghiệp trên cả nước. Trung tâm có nhiệm vụ xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng nhân lực được các doanh nghiệp phần mềm công nhận và hỗ trợ, đồng thời xây dựng quy trình tuyển chọn nhân lực hỗ trợ các doanh nghiệp CNTT và quy trình giới thiệu việc làm, thực tập hỗ trợ cho sinh viên CNTT. 4. Cơ cấu tổ chức và chức năng của công ty 4.1 Cơ cấu tổ chức Với phương châm tổ chức gọn nhẹ, hoạt động hiệu quả, trong những năm vừa qua, công ty trí tuệ nhân tạo Việt Nam không ngừng đổi mới và hoàn thiện cơ cấu tổ chức của mình để đưa ra một mô hình hợp lý nhất nhằm đạt được mục tiêu “phục vụ khách hàng một cách tốt nhất”. Các phòng ban trong công ty được tổ chức theo sự chuyên môn hóa cao để phù hợp với sự phát triển, lớn mạnh của mình và hơn thế là để phục vụ khách hàng tốt hơn cũng như cạnh tranh hơn. Cơ cấu tổ chức của công ty được khái quát trong sơ đồ sau: Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 8 Báo cáo tổng hợp Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 9 Báo cáo tổng hợp Phòng nghiên cứu và đào tạo Phòng nghiên cứu đào tạo là phòng nghiệp vụ có chức năng nghiên cứu, tìm hiểu về các công nghệ tiên tiến trên thế giới để biến nó thành của mình. Sau đó sẽ đưa vào ứng dụng thực tế và giảng dạy cho học viên của công ty. Phòng nghiên cứu và đào tạo bao gồm hai bộ phận: • Bộ phận nghiên cứu - Research • Bộ phận đào tạo - Trainning Phòng hỗ trợ và phát triển nguồn nhân lực Phòng hỗ trợ và phát triển nguồn nhân lực là phòng nghiệp vụ có chức năng phát triển nguồn nhân lực đồng thời cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho các công ty khác trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh là phòng nghiệp vụ có chức năng tiếp thị, quảng cáo các sản phẩm phần mềm, đồng thời tìm kiếm khách hàng và đối tác cho công ty. Phòng tài chính kế toán Phòng tài chính kế toán là nơi tiến hành mọi hoạt động về kế toán, tài chính. Đồng thời cũng là phòng nghiệp vụ có chức năng tham mưu và giúp việc giám đốc công ty trong công tác kế hoạch hoá, báo cáo thống kê, đầu tư xây dựng cơ bản và kế hoạch phát triẻn sản phẩm và thị trường. Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh: Tin Học Kinh Tế 46A 10