Quản lý chất lượng dạy học của giảng viên trường đại học ngoại ngữ tin học thành phố hồ chí minh

BỘ QUỐC PHỊNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ HUỲNH VĂN TỐT QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2013 BỘ QUỐC PHỊNG HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ l HUỲNH VĂN TỐT QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN HẢI DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết đầy đủ Chữ viết tắt Cán quản lý CBQL Chất lượng dạy học CLDH Quản lý giáo dục QLGD Quản lý chất lượng dạy học QLCLDH Đại học Ngoại ngữ - Tin học Thành phố NN-TH Thành phố HCM Hồ Chí Minh Đội ngũ giảng viên ĐNGV Giáo dục Đào tạo GD&ĐT Phương pháp giảng dạy PPGD Phương pháp dạy học PPDH Quá trình dạy học QTDH Xã hội chủ nghĩa XHCN Giảng viên GV Sinh viên SV Ngoại ngữ - Tin học NN-TH MỤC LỤC Tran g MỞ ĐẦU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI 1.1 1.2 1.3 NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Khái niệm Quản lý chất lượng dạy học trường đại học Tiêu chí đánh giá chất lượng dạy học yêu cầu quản lý chất 10 11 17 lượng dạy học giảng viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC 22 CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ 26 2.1 - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Khái quát chung Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành 26 2.2 phố Hồ Chí Minh Thực trạng quản lý chất lượng dạy học giảng viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh 2.3 Đánh giá chung thực trạng Chương BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC 29 43 CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI 3.1 3.2 NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Những nguyên tắc đề xuất biện pháp Biện pháp quản lý chất lượng dạy học giảng viên trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh 3.3 Khảo sát tính cần thiết tính khả thi biện pháp KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 50 50 52 70 74 78 81 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ở nước ta, đổi QLGD nhằm phát triển nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực nhiệm vụ có tính chiến lược lâu dài q trình đổi GD&ĐT theo hướng chuẩn hoá, đại hoá xã hội hố Đảng Nhà nước ta ln coi trọng GD&ĐT với khoa học công nghệ quốc sách hàng đầu Đảng ta xác định: “Thực đồng giải pháp phát triển nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo Đổi chương trình, nội dung, phương pháp dạy học, phương pháp thi, kiểm tra theo hướng đại;… Xây dựng đội ngũ giáo viên đủ số lượng, đáp ứng yêu cầu chất lượng…” [10, tr.216 - 217] Hiện nay, Đảng ta chủ trương thực đổi bản, toàn diện GD&ĐT, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hố, đại hoá điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế “Đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo bao gồm: đổi tư duy; đổi mục tiêu đào tạo; hệ thống tổ chức, loại hình giáo dục đào tạo; nội dung, phương pháp dạy học; chế quản lý; xây dựng đội ngũ giáo viên, cán quản lý; sở vật chất, nguồn lực, điều kiện bảo đảm…, toàn hệ thống” [9, tr.43] Đánh giá trình đổi GD&ĐT năm qua, nghị Đảng nhận định, Chất lượng GD&ĐT chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, đào tạo nguồn nhân lực trình độ cao hạn chế; chưa chuyển mạnh sang đào tạo theo nhu cầu xã hội Chương trình, nội dung, phương pháp dạy học lạc hậu, đổi chậm; cấu giáo dục không hợp lý lĩnh vực, ngành nghề đào tạo; chất lượng giáo dục toàn diện giảm sút, chưa đáp ứng yêu cầu nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố Xu hướng thương mại hoá sa sút đạo đức giáo dục khắc phục chậm, hiệu thấp, trở thành nỗi xúc xã hội Trong quan lý nhà trường quản lý hoạt động giáo dục đào tạo quản lý hoạt động dạy học nhiệm vụ trọng tâm Nhà trường; vậy, việc quản lý chất lượng dạy học cần tổ chức quản lý chặt chẽ, khoa học Trong đó, việc quản lý chất lượng dạy học trường đại học, cao đẳng có tầm quan trọng đặc biệt việc đạt tới mục tiêu dạy học, mục tiêu giáo dục Để thực mục tiêu đó, vai trò giáo dục nói chung, giáo dục đại học nói riêng đặc biệt quan trọng Chính phủ xác định định hướng: “Tiếp tục nâng cao chất lượng toàn diện, đổi nội dung, phương pháp dạy học…” [3] Tuy nhiên, để thực đổi toàn diện giáo dục, vấn đề quan trọng cấp bách cần quản lý CLDH, có ngành Ngoại ngữ - Tin học Thực tế cho thấy, việc sử dụng NN-TH đội ngũ giảng viên, nhà khoa học, cán quản lý giáo dục sinh viên trường đại học nước ta so với nước giới hạn chế, chưa thành thạo; việc sử dụng NN-TH chưa thực trở thành công cụ giao tiếp, phương tiện quan trọng dạy học, việc đẩy mạnh hợp tác quốc tế GD&ĐT Trong năm qua, Trường Đại học NN-TH thành phố HCM trọng việc bồi dưỡng đội ngũ nâng cao CLDH, đáp ứng mục tiêu đào tạo Nhà trường; đào tạo hàng chục ngàn SV có trình độ cử nhân đáp ứng phần nhu cầu nguồn nhân lực cho thành phố Tuy nhiên, xuất phát từ góc độ khoa học, việc quản lý CLDH nhà trường số vấn đề hạn chế, yếu cần khắc phục kịp thời, đáp ứng mục tiêu, yêu cầu đào tạo nguồn nhân lực thời kỳ Quá trình quản lý dạy học NN-TH nhà trường nhiều bất cập Giảng viên phần lớn nặng truyền thụ kiến thức đơn sử dụng phương pháp dạy học theo kiểu truyền thống như: GV đọc SV ghi, tập thường lặp lặp lại cách máy móc, yêu cầu SV học thuộc lòng cách thụ động, chưa mang lại hứng thú cho SV Công tác quản lý chưa quan tâm thích đáng, giảng viên dạy học theo cách riêng mình, khơng có phối hợp, khơng có giáo trình chung, thiếu tính cập nhật, trang thiết bị dạy học hạn chế Cơng tác kiểm tra, đánh giá chất lượng môn chưa thực thường xuyên khoa học… Từ đó, chất lượng dạy học NN-TH trường Đại học NN-TH thành phố HCM nhiều mặt bất cập Hệ là, nhiều SV chưa đáp ứng công việc giao sau trường, khả vận dụng kiến thức học vào thực tiễn nhiều hạn chế, yếu Xuất phát từ lý trên, tác giả chọn vấn đề: “Quản lý chất lượng dạy học giảng viên Trường đại học Ngoại ngữ - Tin học thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu Tình hình nghiên cứu có liên quan Từ cuối kỷ XIV, vấn đề dạy học quản lý dạy học nhiều nhà giáo dục quan tâm Kômenxki (1592-1670), cho rằng: “Cần chuẩn bị cho người vào đời, vào đời tinh thần mà vào sống Vì vậy, phải học thiết thực, có lợi, phải tìm hiểu giới xung quanh, sách phải lùi trước thực tế” Đồng thời, Kômenxki đưa quan điểm giáo dục phải thích ứng với tự nhiên; q trình dạy học để truyền thụ tiếp nhận tri thức phải dựa vào vật, tượng người học tự quan sát, tự suy nghĩ mà hiểu biết Theo đó, ơng nêu số ngun tắc dạy học có giá trị lớn, là: Trực quan, phát huy tính tự giác tích cực SV, hệ thống liên tục, củng cố kiến thức giảng dạy theo khả tiếp thu người học (vừa sức), dạy học phải thiết thực, dạy học theo nguyên tắc cá biệt Ở Việt Nam, giáo dục Cách mạng Việt Nam trước hết phải nói đến quan điểm phát triển giáo dục Chủ tịch Hồ Chí Minh, Người khẳng định: “Cán gốc công việc”,“Mọi thành công thất bại cán tốt hay kém” [22, tr.269] Kế thừa tinh hoa tư tưởng giáo dục tiên tiến, đại việc vận dụng sáng tạo phương pháp luận chủ nghĩa Mác - Lê nin, Người để lại cho tảng lý luận về: Vai trò giáo dục, định hướng phát triển giáo dục, mục đích dạy học, nguyên lý dạy học, phương thức dạy học, vai trò quản lý cán QLGD, phương pháp lãnh đạo quản lý…Đây hệ thống tư tưởng, quan điểm cốt lõi GD&ĐT có giá trị cao trình phát triển lý luận dạy học, lý luận giáo dục giáo dục Cách mạng Việt Nam Trên phương diện lý luận QLGD, nhà khoa học giáo dục Việt Nam tiếp cận quản lý trường học chủ yếu dựa tảng lý luận giáo dục học Hầu hết tài liệu giáo dục học tác giả nước đề cập tới lực lượng giáo dục, giới thiệu khái quát chất lượng phương thức nâng cao chất lượng lực lượng giáo dục, có CBQL trường học Tiêu biểu có cơng trình nghiên cứu như: Q trình sư phạm - Bản chất, cấu trúc tính quy luật tác giả Hà Thế Ngữ; Giáo dục học đại cương tác giả Nguyễn Sinh Huy Nguyễn Văn Lê Tác giả Nguyễn Xuân Điệp với đề tài “Biện pháp quản lý chất lượng học tập học viên Trường Sĩ quan Đặc Công”, luận văn thạc sĩ QLGD năm 2008, đề xuất biện pháp kế hoạch hóa, phát huy vai trò lực lượng, xây dựng bồi dượng động học tập cho học viên, tổ chức chặt chẽ kiểm tra đánh giá khách quan trình học tập Tác giả Đỗ Ngọc Anh với đề tài “Quản lý hoạt động học tập học viên Trường Sĩ quan Chính trị nay” năm 2010, đề xuất hoàn thiện hệ thống văn quản lý, kế hoạch hóa hoạt động dạy học, xây dựng chế quản lý học viên, nâng cao lực quản lý chủ thể quản lý, kiểm tra đánh giá kết học tập Tác giả Trần Kim Thanh với đề tài “Giải pháp quản lý chất lượng dạy học Trường Sĩ quan Pháo Binh” năm 2010, đề xuất biện pháp phát huy hiệu lực hệ thống lãnh đạo huy, kế hoạch hóa hoạt động dạy học, đổi nội dung chương trình dạy học, tăng cường công tác quản lý quản lý sở vật chất dạy học Tác giả Vũ Thị Quỳnh Hoa nghiên cứu đề tài “Biện pháp quản lý hoạt động dạy học hiệu trưởng trường tiểu học huyện Kim Động - Tỉnh Hưng Yên”, luận văn thạc sỹ QLGD Trường Đại học Sư phạm Hà nội, năm 2012, vai trò hiệu trưởng việc đạo khâu trình dạy học biện pháp quản lý hoạt động dạy học hiệu trưởng Tác giả Nguyễn Thị Thúy Nga nghiên cứu đề tài “Biện pháp quản lý đánh giá kết học tập môn Tiếng Việt trường tiểu học thuộc thị xã Phú Thọ”, luận văn thạc sỹ QLGD Trường Đại học Sư phạm Hà nội, năm 2013, đề xuất số biện pháp nhận thức, xây dựng kế hoạch, kiểm tra, quản lý điều kiện học tập… Tóm lại, cơng trình tập trung sâu nghiên cứu chất lượng dạy học, chất lượng học tập, quản lý hoạt động động dạy học, quản lý hoạt động học tập người học Tuy nhiên, chưa cơng trình nghiên cứu cách bản, hệ thống về“Quản lý chất lượng dạy học giảng viên Trường Đại học NN-TH thành phố HCM” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn dạy học, đề xuất biện pháp quản lý CLDH Trường Đại học NN-TH thành phố HCM, góp phần nâng cao chât lượng quản lý hoạt động dạy học, đào tạo Nhà trường * Nhiệm vụ nghiên cứu: - Nghiên cứu sở lý luận quản lý CLDH đại học - Khảo sát, đánh giá trực trạng chất lượng quản lý CLDH Trường Đại học NN-TH thành phố HCM - Đề xuất biện pháp nhằm quản lý CLDH Trường Đại học NN-TH thành phố HCM Khách thể, đối tượng phạm vi nghiên cứu * Khách thể nghiên cứu Hoạt động dạy học Trường Đại học NN-TH thành phố HCM * Đối tượng nghiên cứu Biện pháp quản lý chất lượng hoạt động dạy học giảng viên Trường Đại học NN-TH thành phố HCM * Phạm vi nghiên cứu Tập trung nghiên cứu đề xuất biện pháp quản lý CLDH giảng viên Trường Đại học NN-TH thành phố HCM Các số liệu điều tra, khảo sát sử dụng luận văn tính từ năm 2008 đến Giả thuyết khoa học Chất lượng giáo dục đào tạo phụ thuộc vào tác động tổng hợp nhiều yếu tố; đó, quản lý chất lượng dạy học GV dạy học có vai trò quan trọng Nếu chủ thể quản lý Trường Đại học NN-TH thành phố HCM thực việc quản lý CLDH GV cách khoa học, chặt chẽ như: Xây dựng đội ngũ GV đủ số lượng, bảo đảm chất lượng, đồng cấu; quản lý đổi mục tiêu, kế hoạch, nội dung, chương trình, phương pháp dạy học; quản lý điều kiện bảo đảm cho hoạt động giảng dạy GV hoạt động dạy học đạt chất lượng, góp phần nâng cao chất lượng quản lý hoạt động đào tạo nhà trường Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu * Phương pháp luận nghiên cứu Luận văn tổ chức nghiên cứu sở phương pháp luận vật biện chứng Mác - Lê nin, Tư tưởng Hồ Chí Minh, định hướng Đảng Cộng sản Việt Nam giáo dục nói chung dạy học nói riêng Đồng thời vận dụng quan điểm logic - lịch sử, hệ thống - cấu trúc quan điểm thực tiễn để xem xét phân tích vấn đề có liên quan * Phương pháp nghiên cứu Để hồn thành cơng trình nghiên cứu, tác giả sử dụng dạng tổng hợp phương pháp nghiên cứu lý thuyết thực tiễn khoa học giáo dục như: * Các phương pháp nghiên cứu lý luận Sử dụng phương pháp: Phân tích, tổng hợp, hệ thống hố, khái qt hóa tài liệu tác phẩm kinh điển, văn kiện Đảng, thị, sách chuyên khảo, sách tham khảo, giáo trình tài liệu dạy học, luận văn, luận án, có liên quan để xác lập sở lý luận đề tài * Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn Sử dụng phương pháp: Điều tra (với cán bộ, giảng viên, sinh viên), quan sát hoạt động giảng dạy GV học tập SV, hoạt động quản lý Trường, khoa, môn, tổng kết kinh nghiệm giáo dục đào tạo, xin ý kiến số cán quản lý giáo dục, GV, nhà khoa học giáo dục Trường để xác lập sở thực tiễn đề tài * Các phương pháp nghiên cứu hỗ trợ Sử dụng phương pháp thống kê toán học phần mềm tin học để tính tốn biểu đạt kết nghiên cứu, khảo sát xứ lý số liệu Ý nghĩa luận văn Góp phần luận giải khái quát hệ thống sở lý luận quản lý, QLGD, quản lý nhà trường quản lý CLDH GV Trường Đại học NN-TH thành phố HCM, từ có cách nhìn tổng quan đề xuất biện pháp quản lý CLDH trường đại học Kết nghiên cứu tài liệu tham khảo cho nhà trường trường khác quan tâm nghiên cứu đạo hoạt động giáo dục đào tạo nhà trường Cấu trúc luận văn Luận văn cấu trúc bao gồm: Mở đầu, chương, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục CBQL đạt chuẩn theo quy định Mặt khác, nhà trường cần tăng cường đầu tư, mua sắm sở vật chất, trang thiết bị dạy học, đảm bảo tốt cho trình giảng dạy GV, trình học tập SV, quản lý cán cấp hiệu * Đối với quan chức nhà trường Chủ động, tham mưu, đề xuất thực xây dựng hoàn thiện chương trình, nội dung, hình thức, phương pháp giáo dục, đào tạo theo hướng dạy học tích cực; xây dựng hệ thống văn quy định quản lý HĐDH GV nhà trường * Đối với khoa giáo viên Chỉ đạo, hướng dẫn tổ môn, tổ chức cho GV xây dựng giảng đảm bảo tốt nữa, theo kết cấu hướng người học vào hoạt động tự tìm tòi nghiên cứu; bồi dưỡng phương pháp tự học, tự nghiên cứu, xây dựng phẩm chất nhân cách trị cho GV * Đối với ban cán lớp Tổ chức quản lý thường xuyên, chặt chẽ hoạt động SV, phát huy vai trò người thầy thứ hai SV, tích cực bồi dưỡng cho SV phương pháp học tập, nghiên cứu, rèn luyện, đáp ứng mục tiêu đào tạo; phát huy tính “tích cực hoá” hoạt động học tập SV * Đối với sinh viên Nâng cao nhận thức quán triệt sâu sắc mục tiêu, yêu cầu đào tạo; xây dựng động cơ, thái độ học tập, rèn luyện đắn; phát huy vai trò trách nhiệm, chủ động, sáng tạo học tập, rèn luyện; phát huy vai trò tự quản lý, tự học tập, tự rèn luyện theo mục tiêu đào tạo DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1996), Đại cương quản lý, Tập giảng cho lớp đào tạo thạc sĩ quản lý giáo dục, Hà Nội Chiến lược phát triển giáo dục 2011 - 2020 Nguyễn Trí Dĩnh (2001), “Suy nghĩ vai trò trách nhiệm giáo viên việc nâng cao chất lượng đào tạo đại học”, Tạp chí Kinh tế phát triển, Đại học Kinh tế quốc dân, số 54 Đỗ Ngọc Đạt (2000), Bài giảng lý luận dạy học đại, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Hồ Ngọc Đại (1983), Tâm lý dạy học, Nxb Giáo dục, Hà nội Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO & TQM, Nxb Giáo dục, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (1997), Văn kiện Hội nghi lần thứ Hai, Ban Chấp hành Trung ương khoá VIII, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (2002), Văn kiện Hội nghị lần thứ Sáu, Ban Chấp hành Trung ương khóa XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 10 Đảng Cộng sản Việt Nam (2011), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 11 Phạm Minh Hạc (1998), Một số vấn đề giáo dục khoa học giáo dục, Nxb Giáo dục, Hà Nội 12 Hà Sĩ Hồ (1985), Những giảng quản lý trường học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 13 Nguyễn Văn Hộ - Hà Thị Đức (2002), Giáo dục học đại cương, Nxb Giáo dục, Hà Nội 14 Harold Kootz, Cyri Odonnell, Heinz Weihrich (1994), Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 15 Trần Kiểm (2004), Khoa học quản lý giáo dục - số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Giáo dục, Hà Nội 16 Đặng Bá Lãm (2005), Quản lý nhà nước giáo dục - lý luận thực tiễn, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Luật Giáo dục 2005 sửa đổi bổ sung năm 2009 (2010), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 18 C.Mác & Ph.Ăng ghen (1993) Tồn tập - Bản tiếng Việt, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 19 Michedevelay (1998), Một số vấn đề đào tạo giáo viên, Nxb Giáo dục, Hà Nội 20 Hồ Chí Minh, Tồn Tập, tập ( 2009), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 21 Hồ Chí Minh, Tồn Tập, tập (2009), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 22 Hồ Chí Minh, Tồn Tập, tập (2009), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 23 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục Đại học, Nxb Đại học Quốc Gia, Hà Nội 24 Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1998), Giáo dục học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 25 Trần Thị Tuyết Oanh (2006), Giáo trình giáo dục (tập 2), Nxb Đại học Sư Phạm, Hà Nội 26 Lê Đức Phúc, Chất lượng hiệu giáo dục, Tạp chí Nghiên cứu giáo dục, Số 5-1997 27 Nguyễn Ngọc Quang (1998) “Nhà sư phạm, người góp phần đổi lý luận dạy học”, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 28 Quyết định Số 42/2002/QĐ BGD &ĐT, Quy chế đánh giá kết rèn luyện học sinh, sinh viên trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp quy, Hà Nội 29 RaJa Roy Singh (11-1994), Nền giáo dục cho kỷ XIX, triển vọng cho Châu Á Thái Bình Dương, Viện Khoa học Giáo dục, Hà Nội 30 Vũ Văn Tảo (2004), “Giáo dục đại học Việt Nam nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá, bước phát triển kinh tế tri thức, xây dựng xã hội học tập suốt đời” Kỷ yếu Hội thảo khoa học "Đổi giáo dục đại học Việt Nam hội nhập thách thức", Hà Nội 31 Đặng Đức Thắng (Chủ biên - 2008), Quản lý giáo dục đại học quân sự, Nxb Quân đội nhân dân, Hà Nội 32 Đặng Đức Thắng (2001), “Xu phương pháp dạy học đại vấn đề nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường quân đội”, Báo Khoa học, Hà Nội 33 Nguyễn Cảnh Toàn (Chủ biên) - Nguyễn Kỳ - Vũ Văn Tảo - Bùi Tường (1997), Quá trình dạy học - Tự học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 34 Trung tâm Bảo đảm Chất lượng đào tạo Nghiên cứu phát triển giáo dục Đại học Quốc gia Hà nội (2001), Cơ sở lý luận chung kiểm định chất lượng đào tạo giáo dục đại học, Hà Nội 35 Trung tâm Bảo đảm Chất lượng đào tạo Nghiên cứu Phát triển giáo dục (2005), Giáo dục đại học chất lượng đánh giá, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 36 Trung tâm biên soạn Từ điển bách khoa (2002), “Từ điển Bách khoa Việt Nam”, Nxb Giáo dục, Hà Nội, tập 37 Trường cán Quản lý giáo dục Đào tạo (2002), “Quản lý giáo dục đào tạo”, Nxb giáo dục, Hà Nội 38 Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp HCM, Kế hoạch nhiệm vụ năm học 2013 - 2014 39 Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp HCM, Nghị Đại hội đảng khoá VII( nhiệm kỳ 2011- 2014) 40 Thái Duy Tuyên (2007), Triết học giáo dục Việt Nam, Nxb Đại học Sư phạm, Hà nội 41 Thái Duy Tuyên (2010), Phương pháp dạy học truyền thống đổi mới, Nxb Giáo dục, Hà Nội 42 Từ điển Giáo dục học, Nxb Giáo dục, Hà Nội 43 Đặng Ứng Vận (2004), “Về công tác quản lý chất lượng giáo dục”, Tạp chí Giáo dục, số 92 44 Viện Khoa học giáo dục (1997), “Quản lý giáo dục” Nxb Giáo dục, Hà Nội 45 Viện Ngôn ngữ học (1994),“Từ điển Tiếng Việt”, Nxb Giáo dục, Hà Nội 46 Phan Thị Hồng Vinh (2007), “Xây dựng, phát triển quản lý chương trình dạy học”, Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội 47 Phạm Viết Vượng (2001), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb Đại học Quốc Gia, Hà Nội 48 Nguyễn Như Ý (1998); Đại từ điển tiếng việt, Nxb Văn hố Thơng tin, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho CBQL, ĐNGV tự đánh giá) Các Anh (Chị) thân mến! Để góp phần giúp cơng tác quản lý chất lượng dạy học trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp HCM ngày tốt hơn, kính mong anh (chị) vui lòng đánh giá mức độ nhận thức anh (chị) cơng tác Anh (Chị) vui lòng cho biết thơng tin cá nhân: Họ tên: ……………………………………………………………………………… Chức vụ:………………………………………………………………………………… Thâm niên: …………………………………………………………………………… Anh (Chị) vui lòng đánh dấu x vào ô (chọn), nội dung vui lòng chọn mức độ I Về chương trình đào tạo STT Nội dung Đạt Khơng đạt (%) (%) Tính khoa học Tính Tính thực tiễn Tính Tính hệ thống Tính Tính lý thuyết thực hành Tính cập nhật thơng tin Tính đại Tính chuyên sâu II Về quản lý hoạt động lập kế hoạch GV STT Mức độ thực Nội dung Tốt Cụ thể hóa nhiệm vụ năm học Khá TB Yếu Nghị Hội đồng đào tạo Xây dựng quy định cụ thể kế hoạch cá nhân Tổ chức kiểm tra nhiệm vụ xây dựng kế hoạch cá nhân Thanh tra nhiệm vụ lập kế hoạch công tác giảng dạy Sử dụng kết kiểm tra kế hoạch để đánh giá xếp loại III Về nội dung quản lý hoạt động dạy học GV STT Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Quản lý việc thực chương trình giảng dạy Quản lý việc xây dựng kế hoạch công tác Quản lý việc soạn và chuẩn bị lên lớp Quản lý nề nếp lên lớp GV Quản lý việc đổi phương pháp giảng dạy Quản lý kiểm tra đánh giá kết học tập SV Quản lý việc thực quy định Nội dung hoạt động dạy học hồ sơ chuyên môn Quản lý việc tự học tự bồi dưỡng GV IV Về đổi PPDH đánh giá dạy GV Mức độ thực STT Nội dung hoạt động dạy học Quy định chế độ dự GV Tổ chức tổ môn dự thường xuyên Dự đột xuất Tốt Khá TB Yếu Tổ chức rút kinh nghiệm, đánh giá sau dự Nâng cao nhận thức nhiệm vụ đổi PPDH Bồi dưỡng nâng cao lực phương pháp cho GV Tổ chức hội thảo vận dụng đổi PPDH Bồi dưỡng kỹ sử dụng phương tiện, kỹ thuật DH GV có kiến thức tâm lý học, giáo dục học, lý luận dạy học môn biết vận dụng vào HĐDH bậc học 10 Kỹ kiểm tra đánh giá kết học tập SV V Quản lý việc thựchiện kế hoạch HĐDH GV Mức độ thực STT Nội dung hoạt động dạy học Kỹ phân tích chương trình, xây dựng kế hoạch dạy học Kỹ phân tích nội dung sách giáo khoa thiết kế dạy Kỹ vận dụng hình thức tổ chức dạy học, kỹ sử dụng phương tiện, thiết bị dạy học Kỹ dạy học phù hợp với trình độ nhận thức SV kinh nghiệm Tốt Khá TB Yếu xử lý tình sư phạm VI Thực trạng HĐDH GV Mức độ thực STT Nội dung hoạt động dạy học Thực mục tiêu giáo dục Thực nội dung chương Tốt Khá TB Yếu trình, kế hoạch dạy học đại học Hiểu biết vững vàng kiến thức môn học Tích cực đổi phương pháp, hình thức phương tiện, kỹ thuật dạy học Kỹ phân tích chương trình, xây dựng kế hoạch dạy học Kỹ phân tích nội dung sách giáo khoa thiết kế dạy Kỹ vận dụng hình thức tổ chức dạy học, kỹ sử dụng phương tiện, thiết bị dạy học Kỹ dạy học phù hợp với trình độ nhận thức SV kinh nghiệm xử lý tình sư phạm VII Nguyên nhân ảnh hưởng đến CLDH GV STT Các nguyên nhân Số ý kiến Tỷ lệ % Do trình đào tạo chưa trang bị đủ kiến thức Do đời sống kinh tế - xã hội khó khăn, mặt nhận thức SV chưa cao Do điều kiện phương tiện dạy học trường chưa đáp ứng yêu cầu Do lực thân chưa đáp ứng yêu cầu đổi Do đời sống GV q khó khăn Do thân chưa nhiệt tình, say mê với nghề nghiệp Do nội dung bồi dưỡng nâng cao trình độ, nghiệp vụ GV chưa phù hợp Do thiếu động viên, quan tâm, chia sẻ Ban Giám hiệu nhà trường Do hoạt động tổ chuyên môn đơn điệu, chưa đáp ứng Xin chân thành cám ơn! Phụ lục 2: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho SV - tự đánh giá) Các em thân mến! Để góp phần giúp cơng tác quản lý chất lượng dạy học trường Đại học Ngoại ngữ - Tin học Tp HCM ngày đạt tốt hơn, mong em vui lòng đánh giá mức độ nhận thức cơng tác Các em vui lòng cho biết thông tin cá nhân: Họ tên: …………………………………………………………………… Lớp:……………………………………………………………………… Khoa: ………………………………………………………………… Các em vui lòng đánh dấu x vào ô (chọn), nội dung vui lòng chọn mức độ I Về khả dạy học GV nhà trường STT Nội dung Có trình độ chun mơn cao Có khả lãnh đạo Có kỹ mềm tốt Tham gia tích cực hoạt động đồn thể Thành thạo tối thiểu ngoại ngữ Mức độ (%) Tốt Khá TB Yếu Thành thạo tin học ứng dụng Khả giao tiếp tốt Nhiệt tình công việc Luôn sáng tạo 10 Sức khỏe tốt II Về quản lý HĐHT SV STT Nội dung hoạt động dạy học Mức độ thực (%) Tốt Khá TB Giáo dục ý thức động thái độ học tập Giáo dục phương pháp học tập Xây dựng quy định cụ thể nề nếp học tập lớp Xây dựng quy định nề nếp tự học Tổ chức quản lý theo dõi việc thực nề nếp vào lớp Chỉ đạo GV chủ nhiệm giám sát nề nếp tự học Kết hợp với đội tự quản, quản lý nề nếp học tập SV Khen thưởng kịp thời SV thực tốt nề nếp học tập Kỷ luật SV vi phạm nề nếp học tập Xin chân thành cám ơn! Yếu Phụ lục 3: HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI PHỎNG VẤN CHO CÁC ĐỐI TƯỢNG Nhiều câu hỏi đề nghị bạn điền vào ❑? (sử dụng ký hiệu “٧” “X”) khoanh tròn chữ số tương ứng với quan điểm bạn trả lời Hầu hết câu hỏi trình bày hình thức sau: Theo anh/ chị, tình hình kinh tế nay, việc tìm cơng việc làm thêm phù hợp với chuyên môn anh/chị nào? Rất không thuận Rất thuận lợi Khoanh tròn số 1: có nghĩa bạn đồng ý hoàn toàn với câu trả lời bên trái Khoanh tròn số 2: có nghĩa bạn đồng ý phần với câu trả lời bên trái Khoanh tròn số 3: có nghĩa quan điểm bạn khơng thiên câu trả lời Khoanh tròn số 4: có nghĩa bạn đồng ý phần với câu trả lời bên phải Khoanh tròn số 5: có nghĩa bạn đồng ý hồn tồn với câu trả lời bên phải Vui lòng khoanh tròn Nếu bạn khơng trả lời câu hỏi, xin để trống Thông tin cá nhân 1) Năm sinh Anh/chị: 2) Giới tính: ❑ Nam ❑ Nữ 3) Tình trạng nhân ❑ Độc thân ❑ Đã lập gia đình 4) Lĩnh vực chuyên mơn anh/chị phụ trách, có phù hợp với chun mơn khơng? ❑ Có ❑Khơng 5) Anh/Chị quan cử học cho phù hợp với công việc chun mơn hay khơng? ❑ Có ❑Khơng (chưa chọn khơng) 6) Trình độ chun mơn bạn? ❑ Tiến sĩ ❑ Trung cấp ❑ Thạc sĩ ❑ Sơ cấp ❑ Đại học ❑ Khác (ghi rõ) _ ❑ Cao đẳng 7) Hiện nay, Anh/chị tham gia chương trình/ khóa học hay khơng? ❑ Nghiên cứu sinh ❑ Cao đẳng liên thông lên đại học ❑ Cao học ❑ Trung cấp liên thông lên cao đẳng ❑ Các khóa đào tạo ngắn hạn (3 - tháng) ❑ Đại học ❑ Không tham gia 8) Trong 1-5 năm tới, anh chị có dự định tham gia chương trình/ khóa học khơng? ❑ Có ❑ Khơng ❑ Chưa biết a Nghiên cứu sinh b Sau đại học c _Đại học d _Các khóa đào tạo ngắn hạn e _Khác 9) Mức độ hài lòng anh/ chị với cơng việc Hồn tồn khơng hài lòng; Khơng hài lòng; Bình thường/khơng ý kiến; Hài lòng; Hồn tồn hài lòng 10) Thu nhập quan anh/ chị công tác ❑ ≤ triệu / tháng ❑ 7- 10 triệu/ tháng ❑3 – triệu/ tháng ❑ ≥ 10 triệu/ tháng ❑5- triệu / tháng 11) Mức độ hài lòng anh/chị với mức thu nhập 1.Hồn tồn khơng hài lòng 5.Hồn tồn hài lòng 12) Anh/chị có dự định thay đổi cơng việc thời gian tới hay khơng? ❑ Có ❑ Khơng ❑ Chưa biết (Nếu trả lời có chuyển qua trả lời phần II, câu 20.1) 13) Sắp xếp theo thứ tự từ – nguyên nhân khiến anh/chị định làm việc quan a Thu nhập ổn định i Có chế độ nghỉ hưu b j Làm quan nhà nước, nhằm Phấn đấu theo đường trị hỗ trợ cho cơng việc kinh doanh, làm thêm bên ngồi c Cơng việc khơng chịu áp k Có hội tiếp cận với văn lực pháp luật, sách Nhà nước d Được nghỉ ngơi vào dịp l Do công việc làm với cuối tuần ngày lễ năm chun mơn, nghiệp vụ e Có thời gian chăm sóc m Do tâm lý thích an nhàn gia đình, f Có hội xin học bổng n Khác _ du học nước ngồi g Có thời gian để học phục vụ nâng cao trình độ chuyên môn h Mở rộng mối quan hệ ... THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Khái niệm Quản lý chất lượng dạy học trường đại học Tiêu chí đánh giá chất lượng dạy học yêu cầu quản lý chất 10 11 17 lượng dạy học giảng viên Trường Đại học Ngoại ngữ - Tin. .. học thành phố Hồ Chí Minh Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC 22 CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ 26 2.1 - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Khái quát chung Trường Đại học Ngoại ngữ. .. pháp quản lý chất lượng dạy học GV Trường Đại học NN - TH thành phố HCM trình bày chương Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC THÀNH PHỐ HỒ