1. Trang chủ
  2. Tất cả

BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

25 8 0
BÀI TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 01/06/2018, 23:33

Xem thêm:

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Satrafoods

    • 1.1 Đôi nét về Satrafoods

    • 1.2 Quy mô, năng lực

    • 1.3 Tình hình hoạt động:

    • 1.4 Tiềm năng phát triển:

    • 1.5 Khả năng cung ứng

    • 1.6 Ưu nhược điểm của hệ thống

    • Chương 2: Lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng tới mức độ hài lòng

      • 2.1 Mức hài lòng

      • 2.2 Mức tác động

      • 2.3 Yếu tố nào có thể tác động?

        • 2.3.1 Yếu tố từ khách hàng

        • 2.3.2 Các yếu tố từ hệ thống bán lẻ

        • 2.4 Nhóm nhân tố tác động được chọn

        • Chương 3: Phân tích các nhân tố tác động

          • 3.1 Chất lượng các mặt hàng của Satrafoods

          • 3.2 Giá cả các sản phẩm trong cửa hàng

          • 3.3 Thái độ làm việc của nhân viên tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng

          • 3.4 Địa điểm của các hệ thống Satrafoods

          • 3.5 Chính sách ưu đãi cho các khách hàng mua sỉ, khách hàng vip, khách hàng tiềm năng, khách hàng mới

          • 3.6 Khả năng cung ứng sản phẩm với số lượng lớn

          • 3.7 Cơ sở vật chất, thiết bị của Satrafoods

          • 3.8. Dịch vụ giao hàng tận nơi với thời gian ngắn

          • Chương 4: Tiến hành khảo sát

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan