BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ NGOÀI TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG

- TC 4.7: Báo cáo TĐG chưa trình bày rõ kế hoạch đánh giá người học sau tốt nghiệp về chất lượng đào tạo Trường chỉ khảo sát SV tốt nghiệp trong năm 2015 và Báo cáo TĐG chưa trình bày kế

Trang 1

BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ NGOÀI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2017

Trang 3

2

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 3

PHẦN I TỔNG QUAN 5

1 Giới thiệu 5

2 Tóm tắt quá trình đánh giá ngoài 5

3 Tóm tắt kết quả đánh giá ngoài 7

4 Tóm tắt những mặt mạnh của cơ sở giáo dục 12

5 Tóm tắt những tồn tại của cơ sở giáo dục 14

6 Khuyến nghị đối với cơ sở giáo dục 17

PHẦN II ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU CHUẨN 21

Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng và mục tiêu của trường đại học 21

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức và quản lý 23

Tiêu chuẩn 3: Chương trình đào tạo 30

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo 37

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên và nhân viên 44

Tiêu chuẩn 6: Người học 52

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ 60

Tiêu chuẩn 8: Hoạt động hợp tác quốc tế 66

Tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập và cơ sở vật chất khác 70

Tiêu chuẩn 10 Tài chính và quản lý tài chính 77

PHỤ LỤC A 85

PHỤ LỤC B 89

PHỤ LỤC C 91

PHỤ LỤC D 94

PHỤ LỤC Đ 102

Trang 4

5 CGCN Chuyển giao công nghệ

6 CNTT Công nghệ thông tin

7 CSDL Cơ sở dữ liệu

8 CSVC Cơ sở vật chất

9 CTĐT Chương trình đào tạo

10 CTSV Công tác sinh viên

22 KHCL Kế hoạch chiến lược

23 KH&CN Khoa học và công nghệ

24 KSCT Khảo sát chính thức

26 KT&KĐCLGD Khảo thí và Kiểm định chất lượng giáo dục

Trang 5

30 NCKH Nghiên cứu khoa học

Trang 6

Báo cáo đánh giá ngoài (ĐGN) trình bày quá trình ĐGN, các kết quả đạt được

và những kiến nghị đối với Trường Báo cáo ĐGN cũng bao gồm các phụ lục sau: Phụ lục A là phần giới thiệu tóm tắt về Trường; Phụ lục B là phần tóm tắt kết quả

tự đánh giá của đơn vị; Phụ lục C là Quyết định thành lập Đoàn đánh giá ngoài; Phụ lục D là lịch trình đánh giá ngoài; Phụ lục Đ là công văn phản hồi của Trường

ĐH An Giang về báo cáo ĐGN; Phụ lục E là văn bản của đoàn đánh giá ngoài gửi Trường ĐH An Giang về việc tiếp thu hoặc bảo lưu ý kiến căn cứ vào phản hồi của Trường

Các nhận định, kết luận và đánh giá trong báo cáo này căn cứ trên các thông tin, minh chứng và dữ liệu do Trường cung cấp tính đến thời điểm tháng 5/2017; căn cứ những thông tin, minh chứng Đoàn ĐGN thu thập qua tham quan, quan sát, phỏng vấn, điều tra và do Trường cung cấp bổ sung Báo cáo ĐGN ghi nhận kết quả đánh giá của Đoàn qua các hoạt động của Trường giai đoạn 2012 – 2017 (số liệu tính đến ngày 30/05/2017) theo 10 tiêu chuẩn (61 tiêu chí) do Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) quy định

2 Tóm tắt quá trình đánh giá ngoài

Sau khi nhận được Báo cáo tự đánh giá (TĐG) của Trường, Đoàn ĐGN đã nghiên cứu báo cáo TĐG của Trường

Ngày 05 và 06 tháng 10 năm 2017, Đoàn ĐGN đã tiến hành khảo sát sơ bộ (KSSB) Trường Các nội dung làm việc giữa Đoàn ĐGN và đại diện lãnh đạo Trường trong KSSB bao gồm:

 Nghiên cứu Hồ sơ TĐG, minh chứng (MC)

 Nhận xét sơ bộ thực trạng khảo sát hồ sơ MC

Trang 7

6

 Khảo sát sơ bộ cơ sở vật chất (CSVC) phục vụ cho đợt khảo sát chính thức (KSCT): Trường Phổ thông Thực hành sư phạm, các phòng chức năng, khoa, bộ môn, các trung tâm, khu Thí nghiệm - Thực hành (TN-TH), ký túc

xá (KTX), Thư viện, Trạm y tế

 Gặp gỡ đại diện Trường, giới thiệu thành phần Đoàn ĐGN, mục tiêu và kế hoạch KSSB

 Thống nhất chương trình KSCT

 Ký biên bản ghi nhớ sau KSSB

- Từ ngày 17 đến ngày 21 tháng 10 năm 2017, Đoàn ĐGN đã tiến hành KSCT tại Trường, với các hoạt động như sau:

 Nghe đại diện lãnh đạo Trường và Hội đồng TĐG giới thiệu tóm tắt về Trường và quá trình TĐG

 Gặp gỡ và phỏng vấn các đối tượng liên quan gồm: Ban Giám hiệu; Hội đồng TĐG; Đại diện Đảng ủy Trường; Lãnh đạo Công đoàn, Đoàn thanh niên (TN), Hội SV; Lãnh đạo các phòng chức năng, trung tâm, thư viện; Lãnh đạo các viện, khoa, bộ môn trực thuộc trường, giảng viên (GV), đội ngũ nhân viên hỗ trợ (NV), nhà tuyển dụng (NTD), sinh viên tốt nghiệp (SVTN), sinh viên (SV), học viên cao học (HVCH)

 Tham quan một số CSVC của Trường gồm văn phòng các khoa, viện, phòng chức năng, trung tâm, phòng học, thư viện, giảng đường, phòng thực hành, phòng thí nghiệm, ; dự giờ một số lớp học

 Họp với lãnh đạo Trường và Hội đồng TĐG để thông báo kết quả của đợt KSCT

 Ký biên bản hoàn thành đợt KSCT giữa Trưởng đoàn và Hiệu trưởng

- Ngày 15 tháng 11 năm 2017, Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục, ĐHQG-HCM gửi Trường Đại học An Giang Dự thảo Báo cáo đánh giá ngoài

- Ngày 20 tháng 11 năm 2017, Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục, ĐHQG-HCM nhận được CV số 453/ĐHAG của Trường ĐH An Giang phản hồi về Dự thảo Báo cáo đánh giá ngoài

Trang 8

7

- Ngày 23 tháng 11 năm 2017, thông qua Trung tâm Kiểm định chất lượng giáo dục, Đoàn ĐGN gửi Trường báo cáo ĐGN chính thức

3 Tóm tắt kết quả đánh giá ngoài

Nhận xét chung về quá trình tự đánh giá và báo cáo tự đánh giá của đơn vị:

Trường ĐH An Giang đã thực hiện định kỳ tự đánh giá căn cứ trên Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng cơ sở giáo dục của Bộ GD&ĐT (ban hành kèm theo Quyết định số 06/VBHN-BGDĐT ngày 04/03/2014 của Bộ trưởng Bộ GD&ĐT) Trường tổ chức TĐG tổng thể các hoạt động theo Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường ĐH, trong giai đoạn 05 năm, từ năm học 2012-2013 đến năm học 2016-2017 (với hầu hết các số liệu được lấy đến ngày 31/5/2017)

Trường đã thực hiện quy trình TĐG và viết báo cáo TĐG cơ bản tuân theo

quy định trong văn bản Hướng dẫn tự đánh giá trường ĐH, CĐ và TCCN, Công

văn số 462/KTKĐCLGD-KĐĐH, ngày 09/5/2013 của Cục Khảo thí và Kiểm định Chất lượng Giáo dục – Bộ GD&ĐT (gọi tắt CV 462)

Ngoài ra, Trường và Đoàn ĐGN đã tiến hành các hoạt động theo đúng kế hoạch ĐGN và chương trình KSCT

Mức độ phù hợp của cấu trúc báo cáo TĐG so với hướng dẫn TĐG:

Nhìn chung Báo cáo tự đánh giá của Trường được trình bày theo đúng cấu trúc, đáp ứng yêu cầu của mục 6 và mục 7 Công văn số 462/KTKĐCLGD-KĐĐH,

ngày 09/5/2013 của Cục KT&KĐCLGD về việc hướng dẫn TĐG chất lượng giáo dục trường đại học, cao đẳng và trung cấp chuyên nghiệp Tuy nhiên:

- Báo cáo dài hơn quy định (phần Tự đánh giá dài 135 trang) Cỡ chữ 13 là chưa phù hợp với yêu cầu về thể thức và kỹ thuật trình bày

- Phần tổng quan chưa nêu được những lợi ích cụ thể thu nhận được từ quá trình TĐG cấp CSGD

Các nhận xét cụ thể về:

+ Cách thức mô tả các hoạt động liên quan đến tiêu chí:

Trang 9

8

Hầu hết các tiêu chí được mô tả phù hợp với nội hàm Tuy nhiên, vẫn còn một số nội dung chưa thể hiện hết nội hàm của tiêu chí, chưa được phân tích một cách đầy đủ dựa trên các con số thống kê mà chỉ nêu chung chung kèm MC Ví dụ:

- TC 9.1: Chưa thể hiện tính hiệu quả của thư viện điện tử

- TC 9.2: Chưa thể hiện được một cách hệ thống việc đáp ứng đủ phòng thực hành, phòng thí nghiệm… cho từng chuyên ngành

- TC 9.3: Chưa thể hiện được tính hiệu quả của trang thiết bị

- TC 10.1: Trình bày chưa đúng trọng tâm, không thể hiện hết nội hàm của tiêu chí

+ Cách thức phân tích, so sánh, các nhận định (điểm mạnh, tồn tại, nguyên nhân):

Các nội dung phân tích điểm mạnh, tồn tại và nguyên nhân được trình bày khá logic ở một số tiêu chuẩn và tiêu chí của Báo cáo TĐG Tuy nhiên, ở một số các tiêu chí điểm mạnh còn chung chung, chưa được phân tích cụ thể trong phần

mô tả; Điểm tồn tại chưa thuyết phục do chưa xác định được nguyên nhân chính hoặc chưa phân tích sâu các nguyên nhân của tồn tại Ví dụ:

- TC 2.2 và 2.3: Tồn tại còn trình bày một cách chung chung, chưa rõ ràng Tồn tại của 2 tiêu chí này gần giống nhau và đều là "Các văn bản liên quan đến công tác quản lý"

- TC 6.8: Phân tích các điểm mạnh, tồn tại của chưa gắn kết, chưa phù hợp với nội hàm của tiêu chí

+ Việc xác định những vấn đề cần cải tiến chất lượng và các biện pháp thực hiện của đơn vị:

Các tiêu chuẩn, tiêu chí đã xác định được vấn đề cần cải tiến chất lượng và biện pháp thực hiện Tuy nhiên, một số điểm mạnh và tồn tại chưa được phân tích

kỹ, dẫn đến kế hoạch cải tiến đề ra chưa phù hợp Kế hoạch hành động ở một số tiêu chí thiếu biện pháp giám sát, chưa cụ thể, chưa bao gồm nguồn lực và thời gian thực hiện Ví dụ:

- TC 2.2 và 2.3: Kế hoạch hành động giống nhau

Trang 10

9

- Tiêu chuẩn 9: Kế hoạch hành động chỉ viết chung chung “Từ năm học

2017-2018, Trường phân công Phòng QTTB lập kế hoạch…”

+ Tính chắc chắn và đầy đủ của các thông tin và minh chứng về mức độ đạt được:

Nhìn chung, các thông tin minh chứng tương đối đầy đủ và thống nhất với mức độ đạt của tiêu chí Tuy nhiên:

- Một số tiêu chí chưa nêu đầy đủ các thông tin tham chiếu và minh chứng trực tiếp tối thiểu để khẳng định mức đạt yêu cầu của tiêu chí

- TC 4.6: Báo cáo TĐG chỉ mới đề cập đến việc khảo sát SVTN năm 2015 Còn thiếu kết quả khảo sát cho các năm khác trong giai đoạn đánh giá 2012 – 2017

- TC 4.7: Báo cáo TĐG chưa trình bày rõ kế hoạch đánh giá người học sau tốt nghiệp về chất lượng đào tạo (Trường chỉ khảo sát SV tốt nghiệp trong năm 2015) và Báo cáo TĐG chưa trình bày kế hoạch điều chỉnh hoạt động đào tạo cho phù hợp với yêu cầu của xã hội

- TC 6.8: Chưa đủ MC để đánh giá Đạt cho tiêu chí này

- Còn thiếu các MC về tính hiệu quả của thư viện điện tử (TC 9.1), tính hiệu quả của trang thiết bị (TC 9.3)

+ Văn phong, cách thức trình bày, lập luận trong báo cáo tự đánh giá:

- Báo cáo được viết rõ ràng, dễ hiểu, lập luận khá chặt chẽ và cụ thể ở một số tiêu chí Tuy nhiên, một số tiêu chí còn mang tính liệt kê, mô tả, thiếu lý giải, lập luận và minh chứng

- Một số câu được lặp lại nhiều lần trong cùng 1 tiêu chuẩn

- Báo cáo vẫn còn nhiều lỗi chính tả và lỗi đánh máy

Mức độ bao quát bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lƣợng (tất cả các tiêu chí đã đƣợc đề cập đến hay còn có những tiêu chí chƣa đƣợc đề cập đến, lý do):

Không có TC bị bỏ sót

Những tiêu chí chƣa đƣợc đơn vị phân tích, đánh giá đầy đủ hoặc thiếu thông tin và minh chứng dẫn đến thiếu cơ sở để khẳng định mức đạt đƣợc của tiêu chí:

Trang 11

10

Việc sử dụng thông tin và minh chứng về cơ bản phù hợp với tiêu chí và được mã hóa, sắp xếp theo một trình tự logic Tuy nhiên, vẫn còn một số thông tin chưa đầy đủ, chính xác do đó chưa làm rõ các nhận định trong một số tiêu chí Ví dụ:

- Một số tiêu chí cần bổ sung minh chứng

- Khá nhiều minh chứng có nội dung không liên quan

Trang 12

11

Thống kê kết quả đánh giá của Đoàn ĐGN:

chí

Số tiêu chí chƣa đạt

Số tiêu chí đạt

Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng và mục tiêu của

Tiêu chuẩn 5: Đội ngũ cán bộ quản lý, giảng

Tiêu chuẩn 7: Nghiên cứu khoa học, ứng

dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ 7 3 4

Tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập

Tiêu chuẩn 10: Tài chính và quản lý tài chính 3 1 2

Trang 13

12

4 Tóm tắt những mặt mạnh của cơ sở giáo dục

- Về sứ mạng và mục tiêu của Trường:

Sứ mạng, mục tiêu của Trường được xác định rõ, phù hợp với chức năng, nhiệm

vụ và được điều chỉnh theo chiến lược phát triển của địa phương và khu vực Mục tiêu của Trường được cụ thể hoá qua hệ thống các chỉ tiêu và có chương trình hành động hướng đến mục tiêu

- Về tổ chức và quản lý:

Cơ cấu tổ chức được công khai và phổ biến rộng rãi Có sự phân công rõ ràng về chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các đơn vị và các thành viên trong tổ chức Kế hoạch hoạt động hàng năm của Trường được xây dựng dựa trên cơ sở xem xét kế hoạch đề xuất từ các đơn vị Các quy trình, biểu mẫu được xây dựng theo tiêu chuẩn ISO Các quy định, văn bản, biểu mẫu được lưu trữ và công bố trên website, dễ dàng truy cập

- Về chương trình đào tạo:

Có các quy định, quy trình xây dựng, thẩm định, ban hành CĐR và CTĐT trong đó yêu cầu có sự tham gia của các bên liên quan Có tổ chức rà soát, xây dựng, thẩm định, ban hành CĐR và CTĐT CTĐT có mục tiêu rõ ràng, khi xây dựng có tham

khảo các CTĐT của các trường khác trong khu vực và cả nước Có tổ chức Hội nghị học tốt và Ngày hội việc làm nhằm nối kết sinh viên với sinh viên tốt nghiệp

và doanh nghiệp

- Về hoạt động đào tạo:

Có các bậc, hệ và hình thức đào tạo đa dạng, đáp ứng nhu cầu của người học Thực hiện đào tạo theo học chế tín chỉ, từ năm 2009 cho đào tạo chính quy, từ năm 2012 cho hình thức giáo dục thường xuyên Có kế hoạch và phương pháp đánh giá hợp

lý các hoạt động giảng dạy Kết quả đánh giá được phản hồi giúp GV nâng cao chất lượng giảng dạy Công tác tổ chức thi cuối kỳ được thực hiện đồng bộ cho tất

cả các bậc và hệ đào tạo, đảm bảo tính nghiêm túc, chính xác, khách quan, công bằng Thông tin về văn bằng, chứng chỉ được công bố trên trang thông tin điện tử

Trang 14

13

của Trường Có phần mềm quản lý đào tạo phục vụ cho việc lưu trữ và xử lý các

dữ liệu, thông tin về đào tạo

- Về đội ngũ CBQL, GV và NV:

Đội ngũ CBQL, GV và NV trẻ, năng động, tâm huyết Đội ngũ của Trường phát triển nhanh về số lượng và trình độ trong những năm gần đây Trường có chính sách tích cực hỗ trợ đội ngũ nâng cao trình độ chuyên môn

- Về người học:

Tổ chức đa dạng các hoạt động nhằm rèn luyện chính trị, tư tưởng, đạo đức và lối sống cho người học Đảm bảo chế độ, chính sách đầy đủ cho người học Có nhiều biện pháp giúp sinh viên tiếp cận thông tin Quy chế đào tạo, chương trình đào tạo Ứng dụng công nghệ thông tin lấy ý kiến phản hồi của người học

- Về nghiên cứu khoa học, ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ:

Có quy định và quy trình quản lý đề tài NCKH và CGCN Số lượng bài báo phù hợp với chiến lược phát triển về đào tạo, NCKH và có xu hướng tăng Có kinh nghiệm tạo nguồn thu từ các dự án HTQT Kết quả các công trình NCKH, phát triển công nghệ được sử dụng vào giảng dạy, đóng góp vào việc tăng nguồn thu của Trường Có văn bản quy định về tiêu chuẩn tham gia chủ trì, thực hiện đề tài NCKH, quy tắc ứng xử và đạo đức, quy định quản lý hoạt động SHTT & CGCN

- Về hoạt động hợp tác quốc tế:

Có văn bản hướng dẫn thực hiện các hoạt động HTQT về đào tạo, NCKH, chế độ quản lý cán bộ, viên chức đi công tác, học tập nước ngoài phù hợp với các quy định của Nhà nước Có chương trình hợp tác trao đổi học thuật, giảng viên, người học với đối tác nước ngoài Có cán bộ được đào tạo, bồi dưỡng và có các nguồn thu bổ sung từ hoạt động HTQT Có đề tài, đề án, dự án NCKH, hội nghị, hội thảo, các công trình khoa học chung với đối tác nước ngoài

- Về thư viện, trang thiết bị học tập và CSVC khác:

Có quy hoạch tổng thể về sử dụng và phát triển CSVC Có đủ diện tích phục vụ cho các hoạt động của Trường Đủ phòng làm việc cho CB-GV-NV, cho GS và

Trang 15

14

PGS; Phòng học/giảng đường đáp ứng đủ theo yêu cầu Có khu Thực hành - Thí nghiệm và khu Thực nghiệm phục vụ cho hoạt động nghiên cứu và đào tạo

- Về tài chính và quản lý tài chính:

Trường có lộ trình tự chủ tài chính Công tác lập dự toán thu-chi hàng năm được căn cứ trên đề xuất của các đơn vị; Thực hiện theo đúng Luật tài chính, các quy định về tài chính, kế toán, kiểm toán và Luật ngân sách Trường có xây dựng, điều chỉnh và ban hành Quy chế chi tiêu nội bộ

5 Tóm tắt những tồn tại của cơ sở giáo dục

Sứ mạng của Trường chưa được giới thiệu, phổ biến rộng rãi đến các bên liên quan ngoài Trường, đặc biệt là các nhà sử dụng lao động và đối tác Trường chưa có quy định, quy trình cụ thể để giám sát, đánh giá định kỳ và cuối kỳ việc thực hiện và mức độ đạt các mục tiêu của Trường trong các KHCL; Chưa thực hiện việc lấy ý kiến phản hồi của NTD, SVTN về mục tiêu của Trường

- Về tổ chức và quản lý:

Cơ cấu tổ chức của Trường chưa hoàn toàn phù hợp với Điều lệ trường ĐH Cơ cấu tổ chức của các khoa chuyên môn chưa đáp ứng được sự gia tăng về số lượng các ngành đào tạo CĐ, ĐH và SĐH của Trường Các kế hoạch hoạt động hàng năm của Trường chưa thực sự gắn kết với KHCL phát triển KHCL chưa được giám sát, đánh giá định kỳ, để từ đó có các biện pháp mang tính chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu, sứ mạng và tầm nhìn đã đặt ra Chưa có công cụ để giám sát và đánh giá tính hiệu quả của hệ thống văn bản về tổ chức và quản lý của Trường Đội ngũ cán

bộ phụ trách công tác ĐBCL còn quá ít so với nhu cầu công việc và chưa được tập huấn định kỳ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công việc

Hầu hết, chuẩn đầu ra các CTĐT được xây dựng ở mức cao mà chưa thấy rõ sự đánh giá mức độ khả thi cũng như mức độ phù hợp với các điều kiện hiện tại của Trường như chất lượng người học, đội ngũ cán bộ giảng dạy, đội ngũ hỗ trợ, cơ sở vật chất, điều kiện thực hành – thí nghiệm, phương pháp dạy và học, tài liệu học

Trang 16

15

tập, tham khảo Mức độ đóng góp của từng môn học vào CĐR chưa được thể hiện

cụ thể và hợp lý Công tác thu thập, xử lý, phân tích, và sử dụng ý kiến các bên liên quan chưa đầy đủ và hiệu quả

Tồn tại một số bất cập trong quản lý đào tạo chính quy, các hình thức liên kết đào tạo và giáo dục thường xuyên Học chế tín chỉ áp dụng cho người học thuộc nhóm giáo dục thường xuyên chưa triệt để Phương pháp đánh giá kết quả học tập của người học theo hướng phát triển năng lực tự học, tự nghiên cứu và làm việc độc lập còn hạn chế Trường chưa khảo sát tình hình việc làm và thu nhập của SVTN

từ các hệ liên kết và giáo dục thường xuyên Trường chưa có kế hoạch tổng thể về việc đánh giá chất lượng đào tạo đối với người học sau khi ra trường Trường chưa

có kế hoạch điều chỉnh hoạt động đào tạo dựa trên kết quả dữ liệu thu được từ khảo sát người học sau khi ra trường

Nhiều vị trí CBQL cấp trưởng đơn vị hiện tại còn khuyết, chậm có kế hoạch bổ nhiệm bổ sung Báo cáo 03 công khai tuy được đăng trên trang web của Trường nhưng chưa đầy đủ Trường chưa có quy định về việc nâng cao trình độ, đào tạo, bồi dưỡng để đạt chuẩn chức danh nghề nghiệp theo quy định đối với CBQL và

GV Còn nhiều vị trí kiêm nhiệm ở cấp trưởng Tỷ lệ SV/GV của nhiều ngành còn cao hơn quy định GV vẫn tập trung cho nhiệm vụ giảng dạy là chính, nhiệm vụ NCKH có đăng ký nhưng phần lớn chưa đạt mà phải sử dụng các hình thức quy đổi giờ chuẩn khác Trường chưa tuyển đủ số lượng GV và CBQL theo chỉ tiêu biên chế được giao Số lượng GV có học vị TS và học hàm GS, PGS của Trường còn thấp Số lượng GV có trình độ ĐH khá cao Kỹ năng phục vụ và giao tiếp của một số kỹ thuật viên và NV còn chưa đáp ứng yêu cầu phát triển và hội nhập của Trường

Người học ngoài hệ đại học chính quy chưa được Trường quan tâm đúng mức trong cung cấp thông tin, hướng dẫn đủ về CTĐT, lấy phản hồi đánh giá chất

Trang 17

16

lượng giảng dạy môn học Thiếu biện pháp hiệu quả trong tăng cường tỷ lệ người học tốt nghiệp có việc làm đúng ngành sau 12 tháng Hoạt động NCKH chưa thu hút được người học tham gia Nhìn chung, người học thiếu kỹ năng mềm An ninh cho người học ở KTX chưa được quan tâm đúng mức

- Về NCKH, ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ:

Các chỉ tiêu đề ra cho các năm chưa thể hiện sự phù hợp với KHCL Thiếu hoạt động đánh giá việc thực hiện KHCL Kết quả của hoạt động KH&CN hàng năm

chưa chứng tỏ Trường đã triển khai đầy đủ hoạt động KH&CN theo KHCL Chưa

đảm bảo nguồn lực thực hiện và nghiệm thu đề tài, dự án đúng kế hoạch Mức đầu

tư cho NCKH của Trường chưa cao Chưa trích đủ kinh phí từ nguồn thu hợp pháp cho hoạt động KH&CN và kinh phí từ nguồn thu học phí cho hoạt động NCKH của người học Chưa tổ chức bộ phận chuyên trách quản lý hoạt động SHTT trong Trường Chưa xây dựng kế hoạch hành động và tài chính cho hoạt động SHTT

- Về hoạt động hợp tác quốc tế:

Chưa có văn bản quy định về cơ chế quản lý, kiểm tra, giám sát, phân cấp và thực hiện theo cơ chế phân công, phân cấp giữa các đơn vị trong hoạt động hợp tác quốc

tế Chưa tiến hành thăm dò ý kiến của các đơn vị và người nước ngoài và đánh giá

về việc triển khai các hoạt động HTQT Chưa có chương trình liên kết đào tạo với các đối tác nước ngoài Chưa có nhiều GV tham gia hoạt động đào tạo tại các viện, trường quốc tế Năng lực ngoại ngữ, giao tiếp quốc tế của GV ở các khoa/bộ môn chưa đồng đều

Thư viện chưa đảm bảo đầy đủ tài liệu phục vụ cho đào tạo và nghiên cứu; Nguồn tài liệu điện tử phục vụ cho giảng viên và người học còn hạn chế; Thư viện chưa thu hút giảng viên và người học đến nghiên cứu và học tập; Các phòng TH-TN chưa có bảng quy định sử dụng và các hướng dẫn xử lý sự cố phù hợp với công năng từng phòng Chưa có hệ thống đánh giá hiệu quả sử dụng trang thiết bị, máy móc tại các phòng thực hành, phòng thí nghiệm Khu tự học cho SV thiếu bàn ghế

và không có bảng Nội quy Cơ sở vật chất của các khoa không đồng đều Cơ sở vật

Trang 18

17

chất ở Khu A dành cho khoa Sư phạm bắt đầu xuống cấp Một số tòa nhà, sân bãi TDTT ở KTX khu B xuống cấp; KTX Khánh Toàn xuống cấp nặng và quản lý yếu

Chưa có kế hoạch hành động cụ thể đi kèm với phương án tự chủ tài chính Phương án tự chủ tài chính còn rủi ro do nguồn thu chủ yếu dựa vào ngân sách và học phí hệ chính quy Các nguồn thu khác chiếm tỷ trọng nhỏ Do nguồn thu còn hạn chế nên kinh phí dành cho hoạt động KHCN không cao và có xu hướng giảm; Kinh phí dành cho công tác giáo trình và học liệu ít Thực chi cho thư viện thường thấp hơn nhiều so với dự chi Chưa có đánh giá về công tác lập kế hoạch và thực hiện theo kế hoạch để có cải tiến phù hợp Cơ cấu chi còn chưa hợp lý Một số khoản chi như điện nước v.v… còn cao

6 Khuyến nghị đối với cơ sở giáo dục

Phổ biến mục tiêu, kế hoạch chiến lược của Trường đến tất cả các thành viên trong Trường và các bên liên quan ngoài Trường Cần có quy trình, công cụ phù hợp để triển khai, theo dõi và kiểm soát việc thực hiện các mục tiêu; Cần tổ chức sơ kết và tổng kết để đánh giá các KHCL

Trang 19

18

Rà soát lại các mức độ CĐR của các CTĐT nhằm đảm bảo tính khả thi và phù hợp với nhu cầu các bên liên quan, cũng như các điều kiện về nguồn lực (đội ngũ GV, cán bộ hỗ trợ, CSVC, phòng TH –TN, Thư viện, người học) Chú trọng hơn trong công tác thu thập và sử dụng ý kiến các bên liên quan vào việc xây dựng, cập nhật CĐR và CTĐT Xây dựng các công cụ quản lý, giám sát quá trình giảng dạy và đánh giá sinh viên đáp ứng CĐR Tăng cường sự kết nối có định hướng giữa CTĐT (Mục tiêu đào tạo – CĐR – Nội dung CTĐT) với việc quảng bá thông tin về CTĐT đến các bên liên quan

Cần có các giải pháp khắc phục tình trạng bất cập trong quản lý đào tạo Cần có biện pháp để triển khai toàn diện các hoạt động đào tạo theo học chế tín chỉ Cải tiến phương pháp dạy học, đánh giá kết quả học tập theo hướng giúp người học phát triển tư duy phản biện, phát triển năng lực tự học, tự nghiên cứu, giúp người học có khả năng học tập suốt đời Định kỳ rà soát, đánh giá kết quả và hiệu quả của các lớp liên kết đào tạo và giáo dục thường xuyên để kịp thời điều chỉnh đáp ứng được kỳ vọng của người học Cần tăng cường đo lường, đánh giá phản hồi của người học sau khi ra trường phục vụ cho việc xây dựng kế hoạch điều chỉnh hoạt động đào tạo phù hợp với yêu cầu của xã hội và các bên liên quan

Giảm kiêm nhiệm ở các vị trí chủ chốt để tăng cường hiệu quả công tác quản lý

Có giải pháp đồng bộ trong tuyển dụng, nâng cao trình độ giảng viên và đảm bảo đạt mức quy định về tỷ lệ SV/GV ở các khối ngành Tăng cường bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên hỗ trợ

Áp dụng chu trình PDCA cho các hoạt động Đoàn – Hội nhằm rèn luyện chính trị,

tư tưởng, đạo đức, lối sống và hỗ trợ việc học tập, sinh hoạt của người học Tăng cường tổ chức và cải thiện hiệu quả các hoạt động hỗ trợ nhằm tăng tỷ lệ người tốt nghiệp có việc làm phù hợp với ngành nghề đào tạo, đặc biệt là tăng cường kết nối với doanh nghiệp, sinh viên tốt nghiệp và trang bị các kỹ năng cần thiết cho người

Trang 20

19

học Tổ chức việc đánh giá chất lượng giảng dạy cho tất cả các bậc, hệ và loại hình đào tạo

- Về NCKH, ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ:

Chi tiết hóa các chỉ tiêu KHCL cho từng năm; Chú trọng đánh giá việc thực hiện

kế hoạch KHCN hàng năm phù hợp với KHCL Đảm bảo đủ nguồn lực thực hiện các đề tài, dự án Tăng cường các biện pháp nhằm đảm bảo các đề tài, dự án được nghiệm thu đúng kế hoạch Các hoạt động KHCN cần đảm bảo tính mới và đóng góp cho sự phát triển các nguồn lực của Trường Đảm bảo trích đủ kinh phí từ nguồn thu cho hoạt động KHCN và kinh phí từ nguồn thu học phí cho hoạt động NCKH của người học theo quy định Thành lập bộ phận chuyên trách quản lý hoạt động SHTT trong Trường Chú trọng công tác đăng ký, bảo hộ và khai thác các tài sản trí tuệ

Cập nhật, bổ sung sách cho thư viện để đáp ứng đủ yêu cầu trong danh mục tài liệu các CTĐT và có chính sách khuyến khích GV, SV sử dụng dịch vụ thư viện Hoàn thiện, đầu tư đồng đều và có chiều sâu các trang thiết bị phục vụ cho đào tạo và nghiên cứu Nâng cấp các sân bãi TDTT, cải tạo cơ sở hạ tầng khu A và KTX

Cần có kế hoạch hành động cụ thể đi kèm với phương án tự chủ tài chính để đa dạng nguồn thu, giảm phụ thuộc vào ngân sách nhà nước và học phí để giảm rủi ro

do nguồn thu chưa đa dạng Cần rà soát, đánh giá cơ cấu nguồn thu qua các năm; Đánh giá hiệu quả đầu tư tài chính cho các hoạt động để định hướng cho các năm tiếp theo Cần cải thiện cơ cấu chi theo hướng giảm tỷ lệ của các khoản chi gián

Trang 21

20 tiếp, tăng tỷ lệ cho các khoản chi trực tiếp phục vụ cho hoạt động nghiên cứu - đào tạo và công tác giáo trình, học liệu

Trang 22

21

PHẦN II ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU CHUẨN

Căn cứ kết quả tự đánh giá của Trường Đại học An Giang, căn cứ quá trình nghiên cứu hồ sơ tự đánh giá, quá trình khảo sát sơ bộ và chính thức tại Trường, Đoàn Đánh giá ngoài đã đánh giá chất lượng của đơn vị theo từng tiêu chí, thông qua việc đưa ra các điểm mạnh, điểm tồn tại và đề xuất hướng cải tiến, đồng thời đánh giá mức đạt của tiêu chí

Tiêu chuẩn 1: Sứ mạng và mục tiêu của trường đại học

Tiêu chí 1.1 Sứ mạng của trường đại học được xác định phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, các nguồn lực và định hướng phát triển của nhà trường; phù hợp và gắn kết với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và cả nước

1 Điểm mạnh:

- Sứ mạng được xác định cụ thể bằng những văn bản quan trọng của Trường phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được xác định trong Quyết định thành lập Trường

- Sứ mạng của Trường thường xuyên được rà soát, điều chỉnh phù hợp với chiến lược phát triển KT-XH của tỉnh An Giang, vùng ĐBSCL và cả nước, được ghi rõ trong các KHCL

2 Những tồn tại:

- Sứ mạng chưa được giới thiệu, phổ biến rộng rãi đến các bên liên quan bên ngoài Trường, đặc biệt là các NTD và đối tác

3 Đề xuất hướng cải tiến:

- Trường cần tiếp tục phổ biến sứ mạng đến các bên liên quan bằng nhiều hình thức khác nhau như: Trên các phương tiện thông tin đại chúng, các brochure giới thiệu tuyển sinh, báo cáo thường niên, các ấn phẩm, tạp chí khoa học

4 Những điểm chưa rõ: Không

5 Mức đạt được của tiêu chí: Đạt

Trang 23

22

Tiêu chí 1.2 Mục tiêu của trường đại học được xác định phù hợp với mục tiêu đào tạo trình độ đại học quy định tại Luật giáo dục và sứ mạng đã tuyên bố của nhà trường; được định kỳ rà soát, bổ sung, điều chỉnh và được triển khai thực hiện

- Chưa thực hiện việc lấy ý kiến phản hồi của NTD, SVTN về mục tiêu của Trường

- Trường cần có quy trình kiểm tra giám sát việc thực hiện KHCL nói chung, trong đó có các mục tiêu của Trường

- Trường cần định kỳ khảo sát ý kiến của SVTN, NTD để thu thập các thông tin phản hồi phục vụ tốt công tác rà soát, điều chỉnh, bổ sung mục tiêu cho phù hợp các hoạt động của Trường

5 Mức đạt được của tiêu chí: Đạt

Đánh giá chung Tiêu chuẩn 1:

Điểm mạnh:

- Sứ mạng và mục tiêu được xác định cụ thể bằng những văn bản quan trọng của Trường phù hợp với chức năng, nhiệm vụ được xác định trong Quyết định thành lập Trường

Trang 24

Khuyến nghị:

- Trường cần cân đối giữa mục tiêu chung là “Phát triển Trường ĐHAG trở thành trường ĐH tiên tiến và hiện đại, đủ năng lực tự chủ theo mô hình nghiên cứu, có chất lượng ngang tầm quốc tế; Trở thành một trong những trường nằm trong nhóm các trường mạnh về nghiên cứu và chuyển giao công nghệ” với việc duy trì bậc đào tạo CĐ trong thời gian khá dài tiếp theo

- Trường cần tiếp tục phổ biến sứ mạng đến các bên liên quan bằng nhiều hình thức khác nhau

- Trường cần có quy trình kiểm tra giám sát việc thực hiện các mục tiêu trong KHCL của Trường

- Trường cần định kỳ khảo sát ý kiến của SVTN, NTD để thu thập các thông tin phản hồi phục vụ tốt công tác rà soát, điều chỉnh, bổ sung mục tiêu

Số tiêu chí đạt: 2/2; Số tiêu chí chƣa đạt: 0/2

Tiêu chuẩn 2: Tổ chức và quản lý

Tiêu chí 2.1 Cơ cấu tổ chức của trường đại học được thực hiện theo quy định của Điều lệ trường đại học và các quy định khác của pháp luật có liên quan, được cụ thể hóa trong quy chế về tổ chức và hoạt động của nhà trường

Trang 25

- Cơ cấu tổ chức của các khoa chuyên môn chưa đáp ứng được sự gia tăng về

số lượng các ngành đào tạo CĐ, ĐH và SĐH của Trường

- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho phù hợp với Điều lệ trường ĐH

- Bổ nhiệm người đứng đầu các đơn vị để kiện toàn cơ cấu tổ chức theo đúng chức năng, trách nhiệm và quyền hạn được phân công

- Rà soát và cơ cấu lại các khoa chuyên môn cho phù hợp với sự gia tăng các ngành đào tạo ở các bậc học

5 Mức đạt được của tiêu chí: Chưa đạt

Tiêu chí 2.2 Có hệ thống văn bản để tổ chức, quản lý một cách có hiệu quả các hoạt động của nhà trường

1 Điểm mạnh:

- Hệ thống văn bản tổ chức và quản lý cấp trường khá đầy đủ Phần lớn các văn bản đều được số hóa và phổ biến trong Trường bằng nhiều hình thức khác nhau

- Có các quy trình hướng dẫn thực hiện, triển khai và áp dụng hệ thống văn bản vào các hoạt động của Trường

Trang 26

25

- Vẫn còn những quy định quản lý của các đơn vị chậm ban hành hoặc còn ở dạng tạm thời

- Chưa có công cụ để giám sát và đánh giá tính hiệu quả của hệ thống văn bản

về tổ chức và quản lý của Trường

- Hệ thống công văn được lưu theo hình thức công văn đến và đi nên hiệu quả công việc chưa cao

- Rà soát các văn bản tổ chức và quản lý của Trường để kịp thời điều chỉnh, bổ sung và ban hành cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và thực tế hoạt động của Trường

- Xây dựng bộ công cụ để giám sát và đánh giá tính hiệu quả của hệ thống văn bản về tổ chức và quản lý của Trường

- Cải tiến cách quản lý công văn theo hồ sơ công việc

Tiêu chí 2.3 Chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các bộ phận, cán bộ quản

lý, giảng viên và nhân viên được phân định rõ ràng

Trang 27

26

- Rà soát và chỉnh sửa lại chức năng nhiệm vụ của các trung tâm trong Trường

để tránh sự chồng chéo về công việc

Tiêu chí 2.4 Tổ chức Đảng và các tổ chức đoàn thể trong trường đại học hoạt động hiệu quả và hằng năm được đánh giá tốt; các hoạt động của tổ chức Đảng và các tổ chức đoàn thể thực hiện theo quy định của pháp luật

1 Điểm mạnh:

- Đảng bộ Trường và các tổ chức đoàn thể thực hiện các chức trách và nhiệm

vụ theo quy định và được đánh giá tốt, nhận nhiều danh hiệu, bằng khen và giấy khen

- Tổ chức Đảng và đoàn thể chỉ đạo, định hướng và phối hợp tổ chức các hoạt động thiết thực và có ý nghĩa cho sự phát triển của trường

- Một Phó hiệu trưởng kiêm nhiệm Phó bí thư Đảng uỷ và Chủ tịch Công đoàn có thể ảnh hưởng đến tính minh bạch trong việc đại diện cho quyền lợi của người lao động và thúc đẩy tính dân chủ trong môi trường làm việc

- Mức độ hiệu quả của các hoạt động chưa được đánh giá một cách rõ ràng, cụ thể và định lượng Điều này có thể làm giảm sự tham gia cũng như giảm sự ảnh hưởng, tác động lên CBVC và người học

- Nghiên cứu giải pháp nhằm thúc đẩy tính minh bạch trong việc đại diện cho quyền lợi của người lao động cũng như thúc đẩy tính dân chủ trong môi trường làm việc

- Đẩy mạnh công tác đánh giá mức độ hiệu quả và tác động của các hoạt động

Trang 28

27

5 Đánh giá mức đạt được của tiêu chí: Đạt

Tiêu chí 2.5 Có tổ chức đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, bao gồm trung tâm hoặc bộ phận chuyên trách; có đội ngũ cán bộ có năng lực để triển khai các hoạt động đánh giá nhằm duy trì, nâng cao chất lượng các hoạt động của nhà trường

- Tăng cường số lượng nhân sự trong lĩnh vực ĐBCL

- Tăng cường tập huấn, nâng cao năng lực, nghiệp vụ chuyên môn nhằm giúp hoàn thành tốt các công tác ĐBCL và KĐCL

Tiêu chí 2.6 Có các chiến lược và kế hoạch phát triển ngắn hạn, trung hạn, dài hạn phù hợp với định hướng phát triển và sứ mạng của nhà trường; có chính sách

và biện pháp giám sát, đánh giá việc thực hiện các kế hoạch của nhà trường

Trang 29

- Có rất ít minh chứng cho thấy KHCL được giám sát, đánh giá định kỳ, để từ

đó có các biện pháp mang tính chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn đã đặt ra

- Triển khai các KHCL thông qua các kế hoạch trung hạn và ngắn hạn, với các chương trình hành động, chỉ số đo lường đánh giá (KPIs) cụ thể, rõ ràng

- Các kế hoạch hàng năm cần được xây dựng phù hợp với KHCL

- Xây dựng các công cụ giám sát, đánh giá định kỳ, để từ đó có các biện pháp mang tính chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn đã đặt ra

5 Đánh giá mức đạt được của tiêu chí: Chưa đạt

Tiêu chí 2.7 Thực hiện đầy đủ chế độ định kỳ báo cáo cơ quan chủ quản, các cơ quan quản lý về các hoạt động và lưu trữ đầy đủ các báo cáo của nhà trường

1 Điểm mạnh:

- Trường thực hiện đầy đủ và nghiêm túc các công tác báo cáo theo quy định

- Các văn bản, báo cáo được lưu trữ đầy đủ và được số hoá

- Báo cáo 03 công khai tuy được đăng trên website nhưng còn rải rác theo thời gian và rất khó tìm

- Tổ chức lại cách thức công bố Báo cáo 03 công khai đầy đủ và hiệu quả hơn

Trang 30

29

Đánh giá chung Tiêu chuẩn 2:

Điểm mạnh:

- Cơ cấu tổ chức của Trường được công khai trên các phương tiện thông tin

và phổ biến cho tất cả các đối tượng có liên quan

- Có sự phân công rõ ràng về chức năng, trách nhiệm và quyền hạn của các thành viên trong Hội đồng Trường, Đảng ủy, Ban giám hiệu, Hội đồng KH&ĐT

- Kế hoạch hoạt động hàng năm của Trường được xây dựng dựa trên cơ sở xem xét kế hoạch đề xuất từ các đơn vị

- Các quy trình, biểu mẫu được xây dựng theo tiêu chuẩn ISO

- Công tác báo cáo được thực hiện nghiêm túc Các văn bản được lưu trữ đầy

đủ và được số hoá, công bố trên website, dễ dàng truy cập

Những tồn tại:

- Cơ cấu tổ chức của Trường chưa hoàn toàn phù hợp với Điều lệ trường ĐH

- Cơ cấu tổ chức của các khoa chuyên môn chưa đáp ứng được sự gia tăng về

số lượng các ngành đào tạo CĐ, ĐH và SĐH của Trường

- Vẫn còn những quy định quản lý của các đơn vị chậm ban hành hoặc còn ở dạng tạm thời

- Chưa có công cụ để giám sát và đánh giá tính hiệu quả của hệ thống văn bản

về tổ chức và quản lý của Trường

- Vẫn còn có sự chồng chéo về chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn giữa các Trung tâm trong Trường

- Các kế hoạch hoạt động hàng năm của Trường chưa thực sự gắn kết với kế hoạch chiến lược phát triển KHCL chưa được giám sát, đánh giá định kỳ, để

từ đó có các biện pháp mang tính chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu, sứ mạng và tầm nhìn đã đặt ra

- Đội ngũ cán bộ phụ trách công tác ĐBCL còn quá ít so với nhu cầu công việc và chưa được tập huấn định kỳ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công việc

Trang 31

30

- Hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho phù hợp với Điều lệ trường ĐH Bổ nhiệm người đứng đầu các đơn vị để kiện toàn cơ cấu tổ chức theo đúng chức năng, trách nhiệm và quyền hạn được phân công

- Rà soát và cơ cấu lại các khoa chuyên môn cho phù hợp với sự gia tăng các ngành đào tạo ở các bậc học

- Rà soát các văn bản tổ chức và quản lý của Trường để kịp thời điều chỉnh,

bổ sung và ban hành cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và thực

tế hoạt động của Trường

- Rà soát và chỉnh sửa lại chức năng nhiệm vụ của các trung tâm trong Trường để tránh sự chồng chéo về công việc

- Xây dựng các kế hoạch trung hạn và ngắn hạn, các chương trình hành động, chỉ số đo lường đánh giá (KPIs) cụ thể, rõ ràng, phù hợp với KHCL

- Xây dựng các công cụ giám sát, đánh giá định kỳ, để từ đó có các giải pháp mang tính chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu, sứ mạng, tầm nhìn đã đặt ra

- Cần tăng cường số lượng và chất lượng đội ngũ ĐBCL

Số tiêu chí đạt: 5/7; Số tiêu chí chưa đạt: 2/7 (Tiêu chí 2.1, 2.6)

Tiêu chuẩn 3: Chương trình đào tạo

Tiêu chí 3.1 Chương trình đào tạo của trường đại học được xây dựng theo các quy định hiện hành do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành; có sự tham khảo chương trình đào tạo của các trường đại học có uy tín trong nước hoặc trên thế giới; có sự tham gia của các nhà khoa học chuyên môn, giảng viên, cán bộ quản lý, đại diện của các tổ chức xã hội - nghề nghiệp, nhà tuyển dụng lao động và người đã tốt nghiệp

1 Điểm mạnh:

- Các CTĐT được xây dựng theo các quy định hiện hành của Bộ GD&ĐT

- Trường có ban hành các quy định, quy trình xây dựng, thẩm định và ban hành CĐR và CTĐT, trong đó có quy định sự tham khảo ý kiến của các bên

Trang 32

- Trường nên quy định rõ hơn số lượng từng thành phần các bên liên quan tham gia vào quá trình xây dựng CTĐT

- Trường cần chú trọng hơn trong công tác thu thập và sử dụng ý kiến các bên liên quan vào việc xây dựng, cập nhật CĐR và CTĐT

Tiêu chí 3.2 Chương trình đào tạo có mục tiêu rõ ràng, cụ thể, cấu trúc hợp lý, được thiết kế một cách hệ thống, đáp ứng yêu cầu về chuẩn kiến thức, kỹ năng của đào tạo trình độ đại học và đáp ứng linh hoạt nhu cầu nhân lực của thị trường lao động

1 Điểm mạnh:

- Năm 2015, các CTĐT mới và các CTĐT hiện hành được tổ chức xây dựng mới hoặc xây dựng lại một cách hệ thống theo hướng tiếp cận CDIO Trong

Trang 33

- Đa số các môn học đều có số tín chỉ như nhau, tuy nhiên số lượng CĐR mà mỗi môn học đảm nhiệm lại khác nhau rất nhiều (có môn chỉ đóng góp vào

1, 2 CĐR của CTĐT, trong khi có môn đóng góp 6, 7 CĐR của CTĐT) Điều này dẫn đến áp lực lớn cho GV trong việc có thể giảng dạy, đánh giá,

và phản hồi mức độ đạt CĐR cho người học; Gây khó khăn trong việc quản

lý, đánh giá, và đảm bảo người học đạt CĐR mong đợi vào thời điểm tốt nghiệp Ngoài ra, ma trận môn học – CĐR chỉ cho thấy có sự đóng góp của môn học vào CTĐT mà chưa thể hiện định lượng mức độ đóng góp (tích luỹ) CĐR cho người học theo thời gian

- Rà soát, đánh giá và cập nhật lại mức độ các CĐR sao cho phù hợp với bối cảnh của Trường và nhu cầu của các bên liên quan

- Rà soát, đánh giá và cập nhật lại sự đóng góp của các môn học vào mức độ đạt chuẩn đầu ra CTĐT sao cho rõ ràng và hợp lý hơn Nên ghi rõ mức độ đạt được (thấp, trung bình, cao) trên ma trận CĐR cũng như biểu diễn ma trận này theo từng học kỳ để thể hiện sự hợp lý trong việc hình thành và phát triển các kiến thức và kỹ năng của người học

Trang 34

33

5 Đánh giá mức đạt được của tiêu chí: Chưa đạt

Tiêu chí 3.3 Chương trình đào tạo chính quy và giáo dục thường xuyên được thiết

kế theo quy định, đảm bảo chất lượng đào tạo

1 Điểm mạnh:

- Các CTĐT chính quy và giáo dục thường xuyên được thiết kế theo quy định

- Trường có CSVC rộng rãi, cơ bản đáp ứng yêu cầu về không gian học tập và nghiên cứu

- Đội ngũ giảng dạy có xu hướng phát triển về số lượng và chất lượng; Trường có đội ngũ cán bộ thỉnh giảng từ các trường, viện, và từ doanh nghiệp trong vùng và trong nước

- Chưa thực hiện đầy đủ việc lấy ý kiến của người học tất cả các chương trình, loại hình đào tạo chính quy và giáo dục thường xuyên nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dạy và học

- Việc sử dụng ý kiến phản hồi vào đảm bảo và cải tiến chất lượng chưa được thông tin rõ ràng, đầy đủ đến các bên liên quan

- Đội ngũ cán bộ giảng dạy tuy có phát triển về số lượng và chất lượng nhưng chưa thực sự đáp ứng đầy đủ cho các CTĐT Chưa có biện pháp hiệu quả để giám sát và đảm bảo chất lượng khi mời giảng

- Triển khai hoạt động lấy ý kiến của người học tất cả các chương trình, loại hình đào tạo chính quy và giáo dục thường xuyên Sử dụng các ý kiến phản hồi một cách có chọn lọc vào đảm bảo và cải tiến chất lượng

- Truyền thông rõ ràng và cụ thể việc ý kiến các bên liên quan đã được sử dụng như thế nào cho các bên liên quan

- Phát triển đội ngũ GV cơ hữu đáp ứng về số lượng và chất lượng Xây dựng

và vận hành các công cụ nhằm đảm bảo chất lượng dạy và học, đặc biệt là những môn thỉnh giảng

Trang 35

34

Tiêu chí 3.4 Chương trình đào tạo được định kỳ bổ sung, điều chỉnh dựa trên cơ

sở tham khảo các chương trình tiên tiến quốc tế, các ý kiến phản hồi từ các nhà tuyển dụng lao động, người tốt nghiệp, các tổ chức giáo dục và các tổ chức khác nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực phát triển kinh tế - xã hội của địa phương hoặc cả nước

- Số CTĐT quốc tế được tham khảo còn ít, tập trung ở một vài CTĐT Tiêu chí lựa chọn CTĐT để tham khảo chưa được phát biểu tường minh

- Việc sử dụng ý kiến phản hồi của NTD và cựu SV trong quá trình bổ sung

và điều chỉnh CTĐT chưa rõ ràng, hiệu quả

- Quy định rõ các tiêu chí lựa chọn CTĐT để tham khảo Tăng cường tham khảo các CTĐT của các trường tiên tiến quốc tế

- Tăng cường việc sử dụng ý kiến phản hồi của NTD và cựu SV trong quá trình bổ sung và điều chỉnh CTĐT

Tiêu chí 3.5 Chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng đảm bảo liên thông với các trình độ đào tạo và chương trình đào tạo khác

Trang 36

35

1 Điểm mạnh:

- Trường có thiết kế CTĐT nhằm thúc đẩy tính liên thông của các CTĐT; SV

có thể học hai bằng hoặc học lên trình độ cao hơn ở một số ngành nghề đào tạo

- Thúc đẩy sự liên thông với các trường ĐHuy tín trong và ngoài nước

- Triển khai kiểm định chính thức CTĐT nhằm có sự công nhận của các tổ chức uy tín, phục vụ cho đảm bảo chất lượng và thúc đẩy sự liên thông với các trường trong cả nước và khu vực

Tiêu chí 3.6 Chương trình đào tạo được định kỳ đánh giá và thực hiện cải tiến chất lượng dựa trên kết quả đánh giá

1 Điểm mạnh:

- Trường có tổ chức tự đánh giá và đánh giá CTĐT

- Trường có tổ chức lấy ý kiến SV về chất lượng môn học (chương trình chính quy), cựu SV và doanh nghiệp về chất lượng đào tạo và mức độ đáp ứng công việc

- Chưa đánh giá mức độ tích luỹ của người học trên các chuẩn đầu ra CTĐT

- Chưa có chương trình nào được đánh giá, kiểm định bởi các tổ chức uy tín

- Chưa tổ chức lấy ý kiến người học của tất cả trình độ, loại hình đào tạo

Trang 37

36

- Việc sử dụng ý kiến các bên liên quan nhằm phục vụ cải tiến chất lượng chưa rõ ràng, hiệu quả

- Xây dựng và triển khai các công cụ đánh giá mức độ đạt CĐR

- Đăng ký đánh giá, kiểm định các CTĐT bởi các tổ chức uy tín

- Tổ chức lấy ý kiến người học của tất cả trình độ, loại hình đào tạo

- Tăng cường công tác thu thập, xử lý, phân tích, sử dụng ý kiến các bên liên quan vào việc cải tiến chất lượng và phản hồi lại cho các bên liên quan

Đánh giá chung tiêu chuẩn 3

Điểm mạnh:

- Trường có ban hành các quy định, quy trình xây dựng, thẩm định, ban hành CĐR và CTĐT trong đó yêu cầu có sự tham gia của các bên liên quan

- Trường có tổ chức rà soát, xây dựng, thẩm định, ban hành CĐR và CTĐT

- CTĐT có mục tiêu rõ ràng, khi xây dựng có tham khảo các CTĐT của các trường khác trong vùng và cả nước

Những tồn tại:

- Hầu hết, các chuẩn đầu ra các CTĐT được xây dựng ở mức cao mà chưa thấy rõ sự đánh giá mức độ khả thi cũng như mức độ phù hợp với các điều kiện hiện tại của trường như chất lượng người học, đội ngũ cán bộ giảng dạy, đội ngũ hỗ trợ, CSVC, điều kiện thực hành – thí nghiệm, phương pháp dạy và học, tài liệu học tập, tham khảo…

- Mức độ đóng góp của từng môn học vào CĐR chưa được thể hiện cụ thể và hợp lý

- Công tác thu thập, xử lý, phân tích, và sử dụng ý kiến các bên liên quan chưa đầy đủ và hiệu quả

Trang 38

37

- Rà soát lại các mức độ CĐR của các CTĐT nhằm đảm bảo tính khả thi và phù hợp với nhu cầu các bên liên quan, cũng như các điều kiện về nguồn lực (đội ngũ GV, cán bộ hỗ trợ, CSVC, phòng thực hành, thí nghiệm, thư viện

Số tiêu chí đạt: 5/6; Số tiêu chí chƣa đạt: 1/6 (Tiêu chí 3.2)

Tiêu chuẩn 4: Hoạt động đào tạo

Tiêu chí 4.1 Đa dạng hoá các hình thức đào tạo, đáp ứng yêu cầu học tập của người học theo quy định

1 Điểm mạnh:

- Trường có đa dạng các bậc (CĐ, ĐH và SĐH), các hệ đào tạo và các hình thức đào tạo Trường có 50 CTĐT chính quy (với 01 CTĐT thạc sĩ, 30 CTĐT ĐH và 19 CTĐT CĐ); Hình thức liên kết đào tạo có 8 CTĐT ĐH, 18 CTĐT thạc sĩ; Và hình thức giáo dục thường xuyên (13 CTĐT ĐH, 2 CTĐT

CĐ, 8 CTĐT ĐH liên thông, và 7 CTĐT ĐH VB2)

- Trường có các CTĐT ngắn hạn cấp chứng chỉ và các lớp bồi dưỡng

- Tồn tại một số bất cập trong quản lý đào tạo các hình thức liên kết đào tạo

và giáo dục thường xuyên (về sắp xếp thời khóa biểu, cập nhật thông tin đến người học, về đội ngũ GV )

- Chất lượng của các lớp liên kết đào tạo ĐH và SĐH còn nhiều vấn đề cần xem xét Kết quả phỏng vấn cho thấy người học chưa nắm được các yêu cầu xét tốt nghiệp ĐH, học viên cao học chậm làm luận văn tốt nghiệp vì thiếu

Trang 39

- Cần có các giải pháp khắc phục tình trạng bất cập trong quản lý đào tạo chính quy, liên kết đào tạo và giáo dục thường xuyên

- Cần có kế hoạch định kỳ rà soát, đánh giá tính hiệu quả của các lớp liên kết đào tạo và giáo dục thường xuyên để kịp thời điều chỉnh đáp ứng được kỳ vọng của người học

- Xem xét và đánh giá mức độ đáp ứng của Trường trong đào tạo, nhất là đào tạo SĐH (về quản lý đào tạo và đội ngũ GV hướng dẫn luận văn tốt nghiệp)

5 Mức đạt được của tiêu chí: Chưa đạt

Tiêu chí 4.2 Thực hiện công nhận kết quả học tập của người học theo niên chế kết hợp với học phần; có kế hoạch chuyển quy trình đào tạo theo niên chế sang học chế tín chỉ có tính linh hoạt và thích hợp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người học

Trang 40

39

- Từng bước tín chỉ hóa hệ đào tạo giáo dục thường xuyên

- Định kỳ tổ chức lấy ý kiến người học, cán bộ và GV để hoàn thiện học chế tín chỉ tại Trường

Tiêu chí 4.3 Có kế hoạch và phương pháp đánh giá hợp lý các hoạt động giảng dạy của giảng viên; chú trọng việc triển khai đổi mới phương pháp dạy và học, phương pháp đánh giá kết quả học tập của người học theo hướng phát triển năng lực tự học, tự nghiên cứu và làm việc theo nhóm của người học

- Có kế hoạch định kỳ đánh giá các hệ giáo dục thường xuyên, liên kết đào tạo

và bậc SĐH

- Cải tiến phương pháp dạy học, đánh giá kết quả học tập theo hướng giúp người học phát triển tư duy phản biện, phát triển năng lực tự học, tự nghiên cứu, giúp người học có khả năng học tập suốt đời

Định dạng
Số trang	107
Dung lượng	3,53 MB