nhip dieu am nhac cai thien nang suat lao dong cong ty may

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV TP HCM KHOA TÂM LÝ HỌC TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TÂM LÝ HỌC THỰC NGHIỆM ĐỀ TÀI THỰC NGHIỆM ÂM NHẠC CẢI THIỆN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CƠNG NHÂN KHÂU ĐĨNG GĨI SẢN PHẨM MAY TẠI CÔNG TY MAY PHÚ MINH TÂM GVHD: TS PHẠM VĂN TUÂN SVTH: Nguyễn Việt Hương: 0166160019 Huỳnh Ngọc Minh Châu: 1663616002 Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHXH&NV TP HCM KHOA TÂM LÝ HỌC TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN TÂM LÝ HỌC THỰC NGHIỆM ĐỀ TÀI THỰC NGHIỆM NHỊP ĐIỆU ÂM NHẠC CẢI THIỆN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CƠNG NHÂN KHÂU ĐĨNG GĨI SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY MAY PHÚ MINH TÂM GVHD: TS PHẠM VĂN TUÂN SVTH: Nguyễn Việt Hương: 0166160019 Huỳnh Ngọc Minh Châu: 1663616002 Tp Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2018 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN MỤC LỤC Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu .5 Mục tiêu thực nghiệm Giả thuyết nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu .7 Chọn mẫu nghiên cứu/thực nghiệm……………………………………… ………………7 Biện pháp tác động nội dung tác động …………………………………………………8 Chương trình thực nghiệm ……………………………………………………………… 11 Cách thức đo lường, đánh giá kết thực nghiệm …………………………………… 12 10 Những biến tác động kiểm soát chưa kiểm soát 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO .10 PHỤ LỤC 1: .10 PHỤ LỤC 2: .14 Trang 1 Lý chọn đề tài Quá trình làm việc người diễn môi trường sản xuất định, môi trường khác lại có nhân tố khác tác động đến người lao động Mỗi nhân tố khác lại có mức độ tác động khác Trạng thái sức khỏe tinh thần có ảnh hưởng lớn đến suất lao động Nếu người có sức khỏe tinh thần khơng tốt dẫn đến mức tập trung trình làm việc lao động, làm cho độ xác thao tác công việc giảm dần, sản phẩm sản xuất không cao, số lượng sản phẩm giảm, chí dẫn đến tai nạn lao động Những năm gần đây, suất lao động Việt Nam tăng liên tục song mức thấp so với nước khu vực ảnh hưởng nhiều yếu tố Vì vậy, tăng suất lao động nhiệm vụ quan trọng, cấp bách, đòi hỏi vào tích cực cấp, ngành, có tổ chức cơng đồn Làm việc theo ca bao gồm ca tối, ca làm việc luân phiên, v.v… Làm việc theo ca dẫn đến thay đổi trình trao đổi chất, thúc đẩy nguy mắc bệnh tiểu đường, bệnh tim bệnh béo phì Đặc biệt, bệnh béo phì, đề cập nguyên nhân làm giảm suất làm việc Nhip điệu âm nhạc phương tiện giúp bạn trì tập trung, hăng say hồn thành tốt cơng việc Nhưng bạn cần chọn nhịp điệu âm nhạc phù hợp Chính vậy, nhóm nghiên cứu tiến hành thực nghiệm “Nhịp điệu âm nhạc cải thiện suất lao động cơng nhân khâu đóng gói sản phẩm Cơng ty may Phú Minh Tâm” Lịch sử nghiên cứu Trong thực nghiệm gần Carol A Smith Larry W Morris thuộc Đại học Middle Tennessee State tiến hành sinh viên nghe nhạc có lời thời gian diễn kỳ thi khơng có kết tốt nhóm sinh viên nghe nhạc không lời Âm nơi làm việc ảnh hưởngTrang đến hiệu tổ chức thỏa mãn công việc; dĩ nhiên, tần số âm cần phù hợp với yêu cầu phòng họp hay không gian làm việc” – Đây kết nghiên cứu tờ báo Acoustical Society of America (Hiệp hội Âm Mỹ) tiến hành Âm giúp ích cho bạn nhiều bạn cần tập trung vào công việc mà không bị nhãng Nghiên cứu “Âm nhạc ảnh hưởng đến hiệu suất công việc” (The effect of music listening on work performance), Teresa Lesiuk, University of Winsor, Canada, 2005 Nghiên cứu đo ảnh hưởng tích cực âm nhạc chất lượng công việc thời gian thực công việc nhà phát triển hệ thống thông tin máy tính Ảnh hưởng âm nhạc hiệu suất công việc thiết kế phần mềm trường hợp giải thích gia tăng tâm trạng tích cực cơng việc Dữ liệu từ 56 (nam = 41, nữ = 15) phát triển thu từ bốn công ty phần mềm khác Canada Dữ liệu thu thập môi trường làm việc thực tế người tham gia tuần Kết cho thấy khơng có âm nhạc ảnh hưởng xấu đến chất lượng công việc, ngược lại, có âm nhạc, chuyên viên công nghệ thông tin làm việc hiệu Nhìn chung, nghiên cứu góp phần vào phát triển mơ hình nhằm khơi dậy sáng tạo âm nhạc nơi làm việc có ý nghĩa việc nâng cao hiệu công việc tổ chức Nghiên cứu âm nhạc nâng cao suất lao động (Music an aid to productivity), J.G Fox and E.D Embrey, 1972 Một loạt thí nghiệm điều tra mối quan hệ việc chơi nhạc q trình thực cơng việc lặp lặp lại hiệu việc thực nhiệm vụ Kết nghiên cứu cho thấy âm nhạc có ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu công việc phải cạnh tranh với điều kiện không thuận lợi tiếng ồn máy gây Mục tiêu thực nghiệm Hiện có nhiều lý thuyết mối quan hệ âm nhạc suất lao động Trang môi trường làm việc Tuy nhiên, âm nhạc có nhiều loại âm nhạc với nhịp điệu, tiết tấu nhanh, chậm khác Vì nghiên cứu thực nghiệm muốn kiểm định thực tế nhip điệu âm nhạc phát xưởng đóng gói sản phẩm may có ảnh hưởng đến suất làm việc công nhân hay khơng Nếu có ảnh hưởng nhịp điệu âm nhạc nhanh hay nhịp điệu âm nhạc chậm Giả thuyết nghiên cứu Cơng nhân đóng gói sản phẩm phải thực nhiệm vụ lặp lặp lại nên suất làm việc chưa cao Nếu sử dụng nhịp điệu âm nhạc q trình đóng gói sản phẩm làm tăng suất lao động cho công nhân Đối tượng khách thể nghiên cứu Đối tượng: Năng suất lao động cơng nhân đóng gói sản phẩm Cơng ty may Phú Minh Tâm Khách thể nghiên cứu: 60 cơng nhân có đặc điểm cá nhân tương đối giống lựa chọn tổng số 140 cơng nhân đóng gói sản phẩm Công ty may Phú Minh Tâm Xác định biến độc lập phụ thuộc Biến độc lập: nhịp điệu âm nhạc Biến phụ thuộc: Năng suất làm việc công nhân Chọn mẫu nghiên cứu/thực nghiệm Trước thực nghiên cứu ba tuần, tiến hành câu hỏi thông tin cá nhân (độ tuổi, giới tính, thời gian làm việc cơng ty, hiệu suất cơng việc trung bình ngày, lực làm việc) câu hỏi tình trạng sức khỏe, sở thích nghe nhạc, tâm trạng Tiến hành đo lường suất làm việc công nhân tổ bao gồm 60 người tham gia nghiên cứu gồm có 38 nữ 22 nam, độ tuổi từ 19 đến 30 tuổi (Trong độ tuổi niên) nhằm tìm kiếm sở thích nghe nhạc chung, từ nhóm thực nghiệm có sở thiết kế loại nhạc sử dụng thực nghiệm Về kinh nghiệm làm việc, nhóm chọn mẫu có kinh nghiệm làm việc từ tháng đến năm để đảm bảo tay nghề làm việc chất lượng làm việc công nhân Dựa bảng khảo sát, phân loại công nhân thành tổ thuộc dây truyền đóng gói sản phẩm với điều kiện cá nhân tương đối giống cụ thể sau: - Tổ 1: 20 cơng nhân thuộc nhóm đối chứng, khơng có tác động nhịp điệu âm nhà máy nhạc, cho làm việc điều kiện bìnhTrang thường - Tổ 2: 20 cơng nhân thuộc nhóm thực nghiệm, có tác động nhịp điệu âm nhạc nhanh q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) - Tổ 3: 20 công nhân thuộc nhóm thực nghiệm, có tác động nhịp điệu âm nhạc chậm q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) Thời gian địa điểm thực nghiệm: Thực nghiệm vòng tuần, Công ty may Phú Minh Tâm, địa Số 04 Đường 08, Khu phố 04, Phường Trường Thọ, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Biện pháp tác động nội dung tác động 7.1 Nội dung tác động Tăng suất lao động cơng nhân đóng gói sản phẩm may cách sử dụng nhịp điệu âm nhạc trình sản xuất Nhịp điệu: Là cột trụ làm nên âm nhạc, nhịp điệu nhạc liên quan đến cách bạn đếm thời gian hát Nhịp điệu đóng vai trò tạo nên khung sườn cho nhạc đó, phần lại thêm vào tạo nên nhạc hoàn chỉnh Nhịp nhanh hay chậm tao nên sắc thái khác cho hát, vội vã, phấn khích, vui sướng, hân hoan, hay buồn bã, u ám… phụ thuộc nhiều vào cách mà tác giả lựa chọn nhịp Bảng ký hiệu nhịp độ Nhịp độ B.P.M Thuật ngữ tiếng Ý 40 Larghissimo | Adagissimo | Lentissimo Nhóm nhịp độ Cực chậm Largo (40-60) 56 | | Adagio (66 – 76) Rất chậm Lento 66 Larghetto (60 Chậm Trang | -66) Adagietto 88 | Andante (76 – 108) Chậm vừa Andantino | Moderato Vừa phải | Allegretto Hơi nhanh 120 168 Allegro (120168) Vivace | Vivo | Presto 208 Allegrissimo | Vivacissimo | Prestissimo a Nhanh Rất nhanh Cực nhanh Chuẩn bị Trước tiến hành tác động, cho tất 60 khách thể làm bảng hỏi thông tin cá nhân thực khám sức khỏe để thu thập số liệu ban đầu tình trạng chung 60 khách thể, kiểm tra loại trừ nguyên nhân gây biến nhiễu Dựa nguồn liệu sở thích âm nhạc nhóm thực nghiệm điều tra, nhóm đưa hai danh sách nhạc cố định gồm danh sách nhạc nhanh danh sách nhạc chậm b Nội dung Giai đoạn 1(02 Tuần đầu): - Đối với tổ1: Vẫn cho tiến hành hoạt động sản xuất bình thường, khơng sử dụng âm nhạc q trình làm việc - Đối với tổ 2: sử dụng nhịp điệu âm nhạc nhanh – có lời q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc), không sử dụng hát lần tuần - Đối với tổ 3: sử dụng nhịp điệu âm nhạc chậm – có lời q trình đóng gói Trang sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc), không sử dụng hát lần tuần - Sau kết thúc giai đoạn 1, tiến hành kiểm tra suất lao động – số sản phẩm hoàn thành tuần tổ, sử dụng thang đánh giá Lo âu - Trầm cảm - Stress (DASS 42 – đính kèm phụ lục) để kiểm tra tâm trạng làm việc công nhân, khám sức khỏe để thu thập số giai đoạn Giai đoạn 2: (02 tuần tiếp theo) - Đối với tổ1: sử dụng nhịp điệu âm nhạc nhanh – khơng lời q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) - Đối với tổ 2: Cho tiến hành hoạt động sản xuất bình thường, khơng sử dụng âm nhạc q trình làm việc - Đối với tổ 3: sử dụng nhịp điệu âm nhạc chậm – khơng lời q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) - Sau kết thúc giai đoạn 2, tiến hành kiểm tra suất lao động – số sản phẩm hoàn thành tuần tổ, sử dụng thang đánh giá Lo âu - Trầm cảm - Stress (DASS 42 – đính kèm phụ lục) để kiểm tra tâm trạng làm việc công nhân, khám sức khỏe để thu thập số giai đoạn Giai đoạn (tuần thứ 5): Nhóm thực nghiệm tiến hành thực nghiệm phòng thí nghiệm, có máy đo tâm trạng phấn, tích cực làm việc với theo dõi bác sĩ tâm lý - Đối với tổ1: sử dụng nhịp điệu âm nhạc nhanh q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) - Đối với tổ 2: Cho tiến hành hoạt động sản xuất bình thường, khơng sử dụng âm nhạc trình làm việc - Đối với tổ 3: sử dụng nhịp điệu âm nhạc chậm q trình đóng gói sản phẩm, thời gian ngắn theo nguyên tắc nhỏ giọt lần mở nhạc ngày (giai đoạn bắt tay vào làm việc, giai đoạn cuối làm việc) Trang - Sau kết thúc giai đoạn 3, tiến hành kiểm7 tra suất lao động – số sản phẩm hoàn thành tuần tổ, kiểm tra tâm trạng làm việc công nhân thông qua thông tin máy, khám sức khỏe để thu thập số giai đoạn - Xử lý kết thu giai đoạn, đối chiếu so sánh kết thu từ tổ để đưa kết luận thực nghiệm Bảng tổng hợp suất lao động tâm trạng công nhân giai đoạn thực nghiệm Nhóm thực nghiệm Giai đoạn Năng suất lao động (Tổng Kiểm sản tra DASS 42 Tinh thần làm việc phẩm) Tổ Tổ Tổ 7.2 Biện pháp tác động Tổ chức tiến hành thay đổi cách thức tác động tới công nhân tổ, kết hợp với nhịp điệu âm nhạc trình sản xuất nhóm thực nghiệm đồng ý người quản lý công ty, tổ trưởng công nhân, theo dõi kiểm soát nhà thực nghiệm tham vấn nhà trị liệu âm nhạc thời gian thực nghiệm Chương trình thực nghiệm 8.1 Chuẩn bị thực nghiệm Liên hệ với công ty công nhân Trao đổi với ban lãnh đạo công ty xếp thời gian, không gian để tiến hành thực nghiệm Trao đổi thơng tin mục đích nghiên cứu cách thưc tiến hành thực nghiệm với cấp quản lý (tổ trưởng dây truyền đóng gói sản phẩm) công nhân Khảo sát bảng hỏi (đã chuẩn bị trước thơng tin cá nhân) hướng dẫn cơng nhân tiến hành thực nghiệm Có phương án dự phòng q trình tham gia thực nghiệm công nhân bị bệnh, hay bận công việc gia đình khơng tham gia suốt q trình thực nghiệm 8.2 Triển khai thực nghiệm Trang Tập huấn chương trình sử dụng âm nhạc hoạt động sản xuất cho tổ trưởng Đảm bảo nhạc sử dụng đầu làm công nhân bắt đầu công việc cho ngày làm việc, cuối làm tinh thần mệt mỏi sau ngày làm việc liên tục với công việc lặp lặp lại Ghi lại yếu tố suất lao động, tinh thần làm việc, sức khỏe công nhân giai đoạn tiến hành thực nghiệm Cách thức đo lường, đánh giá kết thực nghiệm Sử dụng công cụ đo lường SPSS Phiếu khảo sát trước thực nghiệm: Bảng hỏi thông tin cá nhân, sở thích nghe nhạc, hiệu suất cơng việc… (đính kèm phụ lục 2) Thiết bị để xác định trạng thái cảm xúc người (máy trắc nghiệm tâm sinh): Thiết bị gắn vào máy tính Một cảm biến đặc biệt đo số người huyết áp, thành phần sinh hóa máu, tình trạng bắp, đổ mồ hơi, tròng mắt…v.v…Sau nhận liệu, máy phân tích tiết lộ cảm xúc vượt trội, đồng thời xác định nguy phát triển căng thẳng Trên máy tính bác sĩ lên số liệu thống kê trạng thái tâm lý tình cảm bệnh nhân Điều giúp xác định xem tâm trí người có ổn định hay không Phiếu khảo sát sau thực nghiệm 10 Những biến tác động kiểm soát chưa kiểm sốt a/ Biến kiểm sốt: Trong vòng tuần tiến hành thực nghiệm, người làm thực nghiệm kết hợp với phòng ban quản lý xưởng may để hạn chế tối đa tác động ngoại cảnh khác làm ảnh hưởng đến suất làm việc công nhân xưởng - Điều kiện làm việc: mát mẻ, thoải mái, sẽ, nhiệt độ phòng cho tổ - Máy móc thiết bị: kiểm tra chất lượng tốt, khơng hỏng làm ảnh hưởng q trình làm việc, máy chạy êm để không ảnh hưởng đến âm nhạc phát - Số lượng công nhân cho tổ khơng có thay đổi b/ Biến chưa kiểm sốt - Tình hình sức khỏe cá nhân công nhân tổ ngày: mệt (làm chậm), bệnh (nghỉ) ảnh hưởng đến khâuTrang để hoàn thành sản phẩm Tuy nhiên nhóm thực nghiệm tính đến phương án chuẩn bị sẵn cơng nhân dự phòng Hiệu suất làm việc, độ tuổi công nhân khác Nhóm cố gắng - kiểm sốt biến cách lựa chọn cơng nhân có tay nghề từ tháng đến năm lựa chọn cơng nhân có độ tuổi từ 19 – 30 tuổi Tâm trạng làm việc công nhân tham gia vào công việc với thực - nghiệm khác ảnh hưởng tới suất lao động tổ TÀI LIỆU THAM KHẢO J.G Fox and E.D Embre (1972) “Music an aid to productivity” , Ergonomics Information Analysis Centre, Department of Engineering Production, University of Birmingham, England Lesiuk, T (2000) „The Effect of Music Listening on a Computer Programming Task‟, Journal of Computer Information Systems 40(3): 50–7 Lesiuk, T (2005) “The effect of music listening on work performance”, University of Winsor, Canada Trần Thị Minh Đức (2016) Các thực nghiệm tâm lý học xã hội PHỤ LỤC 1:  Thang Đánh giá Lo âu - Trầm cảm - Stress (DASS 42) - Họ tên: Tuổi: .Giới: Nghề: - Địa chỉ: .Chẩn đoán: .Ngày làm: Hãy đọc câu khoanh tròn vào số 0, 1, ứng với tình trạng mà bạn cảm thấy suốt bốn tuần qua Khơng có câu trả lời hay sai Và đừng dừng lại lâu câu ❖ Mức độ đánh giá: Không với chút Đúng với phần nào, Đúng với phần nhiều, phần lớn thời gian Hồn tồn với tơi, hầu hết thời gian Trang 10 Tơi thấy hay bối rối trước việc S 1 A Tôi bị khô miệng D 3 A D S A Tơi có cảm giác bị run (tay, chân ) S Tơi thấy khó thư giãn A D 10 Tơi thấy chẳng có để mong đợi chẳng đâu vào đâu Tôi dường chẳng có chút cảm xúc tích cực Tơi bị rối loạn nhịp thở (thở gấp, khó thở dù chẳng làm việc nặng) Tơi dường khơng thể làm việc trước Tơi có xu hướng phản ứng thái q với tình Tơi rơi vào việc khiến lo lắng tơi dịu lại việc qua Trang 11 S 11 Tôi dễ bị bối rối S 12 Tơi thấy suy nghĩ nhiều D 13 Tơi cảm thấy buồn chán, trì trệ S 14 A 15 Tơi thấy gần bị ngất D 16 Tôi hứng thú với việc D 17 Tơi cảm thấy chẳng đáng làm người S 18 Tôi dễ phật ý, tự A 19 A 20 Tôi hay sợ vô cớ D 21 Tơi thấy sống chẳng có đáng giá S 22 Tơi thấy khó mà thoải mái A 23 Tôi thấy khó nuốt D 24 A 25 D 26 Tôi cảm thấy chán nản, thất vọng S 27 Tôi dễ cáu kỉnh, bực bội A 28 Tơi thấy gần hoảng loạn Trang 12 Tôi thấy khơng thể kiên nhẫn phải chờ đợi Tơi bị đổ mồ dù chẳng làm việc nặng hay trời nóng Tơi dường chẳng có chút cảm xúc tích cực Tơi bị rối loạn nhịp thở (thở gấp, khó thở dù chẳng làm việc nặng) S 29 A 30 D 31 S 32 S Sau bị bối rối tơi thấy khó mà trấn tĩnh 3 3 33 Tơi sống tình trạng căng thẳng D 34 Tơi thấy vơ tích S 35 A 36 Tôi cảm thấy khiếp sợ D 37 Tơi chẳng thấy có hy vọng tương lai D 38 Tôi thấy sống vô nghĩa S 39 Tơi dễ bị khích động A 40 A 41 Tôi bị run D 42 Tôi thấy khó bắt tay vào cơng việc lại Tôi sợ phải làm việc bình thường trước tơi chưa làm Tơi khơng thấy hào hứng với việc Tơi thấy khó chấp nhận việc làm bị gián đoạn Tơi khơng chấp nhận việc có xen vào cản trở việc tơi làm Tơi lo lắng tình làm tơi hoảng sợ biến tơi thành trò cười  Cách tính điểm Mức độ Trầm cảm Lo âu Stress 0-7 - 14 Bình thường 0-9 Nhẹ 10-13 Trang 8-9 13 15 - 18 Vừa 14 - 20 10-14 19 - 25 Nặng 21 - 27 15 - 19 26 - 33 Rất nặng ≥28 ≥20 ≥34 PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TRƯỚC THỰC NGHIỆM XIN KÍNH CHÀO ANH/CHỊ Xin Anh/ Chị vui lòng dành thời gian q báu để giúp tơi hồn thiện bảng khảo sát bên Tất câu trả lời có giá trị cần thiết, ý kiến Anh/ chị giữ bí mật tuyệt đối I THƠNG TIN CHUNG Tên Anh/ Chị:…………………… Giới tính: Nam  Nữ  Anh/ Chị vui lòng đánh dấu X vào ô bên cạnh đáp án mà Anh/Chị lựa chọn Độ tuổi Anh/ Chị thuộc nhóm nào? Dưới 19 tuổi Từ 19 đến 30 tuổi Trên 30 tuổi Tình trạng nhân Anh/ Chị? Độc thân Có gia đình Mức thu nhập Anh/Chị Dưới triệu Từ đến triệu Trên triệu Thời gian công tác Anh/ Chị? Dưới tháng Từ tháng đến năm Trên năm Trang Năng suất lao động trung bình ngày Anh/ Chị? (Bao nhiêu sản phẩm) 14 ……………………………………………………………………………………………… Sở thích nghe nhạc Anh/ Chị? ……………………………………………………………………………………………… Kể tên hát mà Anh/ Chị thích nghe? … Phần 2: Nội dung khảo sát: Xin anh/chị cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau cách đánh dấu (x) vào ô số mà anh/chị cho phản ánh ý kiến câu hỏi, tương ứng theo mức độ: (1) = Rất không đồng ý (2) = Không đồng ý (3) = Tạm đồng ý (4) = Đồng ý (5) = Rất đồng ý Mức độ đồng ý STT Các nhân tố Công ty có trang bị đầy đủ cơng cụ, dụng cụ, bảo hộ lao động nơi làm việc Điều kiện làm việc sống nhà xưởng vệ sinh Điều kiện làm việc đảm bảo an toàn lao động cho anh/chị Anh/chị không lo bị việc công ty Công ty hoạt động ổn định hiệu Công ty tạo điều kiện cho anh/chị phát triển tay nghề Công ty tạo hội cho anh/chị thăng tiến phát triển Anh/chị biết điều kiện cần để phát triển Anh/chị tự hào thương hiệu công ty 10 Đồng nghiệp phối hợp với làm việc tốt Đồng nghiệp thường san sẻ kinh nghiệm giúp đỡ công 11 việc 12 Đồng nghiệp thoải mái vui vẻ, hòa đồng 13 Tiền lương trả xứng đáng với công sức anh/chị bỏ Lương có đảm bảo sống người lao động gia 14 đình Chính sách khen thưởng có kịp thời, rõ ràng cơng khai, minh Trang 15 bạch 15 Lãnh đạo có giúp đỡ hỗ trợ anh/chị hồn thành tốt công việc 16 giao 17 18 Anh/ chị cảm thấy hứng thú làm công việc (ĐL1) Anh/chị thường làm việc với tâm trạng tốt, vui vẻ lạc quan Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Trang 16 ... làm việc lao động, làm cho độ xác thao tác công việc giảm dần, sản phẩm sản xuất khơng cao, số lượng sản phẩm giảm, chí dẫn đến tai nạn lao động Những năm gần đây, suất lao động Việt Nam tăng... trình đóng gói sản phẩm làm tăng suất lao động cho công nhân Đối tượng khách thể nghiên cứu Đối tượng: Năng suất lao động cơng nhân đóng gói sản phẩm Công ty may Phú Minh Tâm Khách thể nghiên cứu:... làm việc công nhân tham gia vào công việc với thực - nghiệm khác ảnh hưởng tới suất lao động tổ TÀI LIỆU THAM KHẢO J.G Fox and E.D Embre (1972) “Music an aid to productivity” , Ergonomics Information