Hướng dẫn thanh toán thẻ quốc tế trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp

Hướng dẫn tốn thẻ quốc tế Cổng thơng tin quốc gia đăng ký doanh nghiệp Hiện nay, Cổng thông tin quốc gia đăng ký doanh nghiệp hỗ trợ hai hình thức tốn thẻ trực tuyến toán thẻ nội địa toán thẻ quốc tế Thẻ toán quốc tế sử dụng để mua sản phẩm dịch vụ thông tin Cổng thông tin theo các bước sau: Bước 1: Chọn sản phẩm dịch vụ thông tin Bước 2: Chọn phương thức toán Bước 3: Xác nhận thơng tin tốn Bước 4: Chọn loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế tốn Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Bước 6: Xác thực ngân hàng phát hành Bước 7: Nhận thông báo kết giao dịch Bước 8: Nhận sản phẩm Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 1: Chọn sản phẩm dịch vụ thông tin Người dùng truy cập ứng dụng Dịch vụ thông tin Cổng thông tin để chọn sản phẩm theo nhu cầu Sau chọn xong sản phẩm lưu đơn hàng, chọn [Xác nhận toán] để chuyển đến bước toán Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 2: Chọn phương thức toán Người dùng chọn [Thẻ quốc tế KeyPay] chọn [Tiếp tục] Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 3: Xác nhận thơng tin tốn • Người dùng xem thơng tin khối Giá trị tốn (Tổng tiền tốn bao gồm: Lệ phí/phí + Phí dịch vụ toán), đọc Điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ tốn điện tử Cổng thơng tin quốc gia đăng ký doanh nghiệp, chọn [Đồng ý], chọn [Tiếp tục] để chuyển đến bước • Nếu người dùng muốn chuyển sang tốn thẻ nội địa chọn [Phương thức toán khác] Các bước thực tốn thẻ quốc tế Bước 3: Xác nhận thơng tin tốn Màn hình điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 4: Chọn loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế tốn Sau xác nhận giá trị đơn hàng, Màn hình toán chuyển đến Hệ thống toán Keypay Chọn loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế chấp nhận bao gồm: Visa, Master Card, JCB American Express, kiểm tra thông tin giá trị đơn hàng phí tương ứng, chọn [Thanh tốn]; Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Khi chọn loại thẻ toán, người dùng xác nhận lại loại thẻ tín dụng thẻ ghi nợ quốc tế, Hệ thống chuyển đến hình nhập thơng tin thẻ toán Sau xác nhận thẻ toán, người dùng nhập thông tin: số thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã bảo vệ thẻ Sau đó, người dùng chọn [Pay] để toán đơn hàng Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Màn hình nhập thơng tin cho thẻ Visa Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Màn hình nhập thông tin cho thẻ American Express Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Màn hình tốn thẻ Master Card Các bước thực tốn thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Màn hình tốn thẻ JCB Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 6: Xác thực ngân hàng phát hành Tùy thuộc vào loại ngân hàng phát hành thẻ, để đảm bảo bảo mật an toàn nhất, người dùng cần thực bước Xác thực nhận mã OTP điện thoại nhập giao diện trang xác thực Khi đó, Mật OTP gửi qua tin nhắn SMS đến số thuê bao di động mà khách hàng đăng ký (Lưu ý: Khách hàng phép nhập OTP lần Nếu nhập sai, giao dịch bị hủy bỏ) Khách hàng nhập OTP nhấn “Tiếp Tục” để tiếp tục thực toán: Các bước thực tốn thẻ quốc tế Bước 7: Khách hàng nhận thơng báo kết giao dịch Sau hoàn tất bước, hình hiển thị thơng báo giao dịch thành công/không thành công tới khách hàng Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 8: Khách hàng nhận sản phẩm Sau giao dịch tốn thành cơng, hình tự động chuyển trang cập nhật kết sản phẩm Ngoài ra, Hệ thống toán gửi email xác nhận tốn, thơng báo việc xử lý giao dịch tình trạng giao dịch email đăng ký người dùng Mợt sớ lưu ý khí sử dụng tốn Mợt số ngun nhân giao dịch tốn thất bại - Chưa đăng ký chức toán Internet với Ngân hàng (Đối với thẻ Visa, MasterCard, Amex, JCB) Đối với riêng thẻ Visa, MasterCard, Amex, JCB: Trong trình tốn, khách hàng u cầu nhập Mật chương trình Verified by Visa MasterCard SecureCode khách hàng khơng hồn thành bước xác thực - Chưa đăng ký đủ điều kiện để thực toán trực tuyến với Ngân hàng (Đối với thẻ ATM nội địa) - Thẻ không đủ hạn mức/ số dư để toán Một số Ngân hàng có quy định hạn mức chi tiêu theo ngày cho thẻ - Nhập sai thông tin thẻ - Hiện tại, hình thức toán thẻ quốc tế chỉ áp dụng đối với các dịch vụ thông tin Cổng thông tin Vì vậy, toán thẻ quốc tế đối với dịch vụ đăng ký doanh nghiệp qua mạng, hệ thống báo lỗi Mợt sớ lưu ý khí sử dụng tốn Lỡi tốn thường gặp (i) Lỡi giao dịch khơng tồn Dấu hiệu: Người dùng đến cổng toán thì gặp thông báo lỗi “Lỗi giao dịch không tồn tại” Xử lý: Người dùng tiến hành thực lại giao dịch đến bước chọn thể thì bấm nút [Hủy toán] để hủy đơn hàng bị lỗi thực tốn lại từ đầu Mợt sớ lưu ý khí sử dụng tốn Lỡi tốn thường gặp (ii) Lỡi khơng thực giao dịch đã bị trừ tiền tài khoản Dấu hiệu: Người dùng nhận tin nhắn từ ngân hàng là trừ tiền tài khoản vẫn chưa nhận email thông báo xác nhận toán và sản phẩm hoàn thành Xử lý: Người dùng liên hệ với cán hỗ trợ toán thời gian sớm để xử lý  ... [Xác nhận toán] để chuyển đến bước toán Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 2: Chọn phương thức toán Người dùng chọn [Thẻ quốc tế KeyPay] chọn [Tiếp tục] Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước... tương ứng, chọn [Thanh tốn]; Các bước thực toán thẻ quốc tế Bước 5: Xác nhận thơng tin tốn Khi chọn loại thẻ toán, người dùng xác nhận lại loại thẻ tín dụng thẻ ghi nợ quốc tế, Hệ thống chuyển... 4: Chọn loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế toán Sau xác nhận giá trị đơn hàng, Màn hình tốn chuyển đến Hệ thống toán Keypay Chọn loại thẻ tín dụng ghi nợ quốc tế chấp nhận bao gồm: Visa, Master