BAO CAO THUC TAP CONG TY CP VIEN THONG bưu DIEN CTIN

Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC MỤC LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ẢNH ix Chương GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Viễn thông - Tin học Bưu điện 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Tên công ty 1.1.3 Đại diện công ty 1.1.4 Giấy phép kinh doanh 1.1.5 Trụ sở 1.1.6 Sơ đồ tổ chức 1.1.7 Lĩnh vực nghiên cứu 1.1.8 Ngành nghề kinh doanh 1.1.9 Mục tiêu hoạt động 1.2 Sơ lược trung tâm tích hợp hệ thống(CIS) chi nhánh Tp.HCM 1.3 Nhiệm vụ trình thực tập 1.4 Ứng dụng thực tế sản phẩm/ dịch vụ công ty Chương NỘI DUNG THỰC TẬP 2.1 Tổng quan nhu cầu xây dựng hệ thống mạng wifi ký túc xá 2.1.1 Nhu cầu xây dựng hệ thống wifi ký túc xá 2.1.2 Yêu cầu hệ thống wifi 2.2 Giải pháp 2.2.1 Ưu điểm giải pháp wifi Ruijie 2.2.2 Các thành phần giải pháp 10 2.2.3 Sơ đồ kết nối 18 2.2.4 Tính hệ thống MACC BASE 18 2.2.5 Tính hệ thống MACC SAM 23 2.3 Khai thác dịch vụ wifi 27 GVHD: Trần Quý Hữu v SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.3.1 Tổng quan khai thác dịch vụ wifi 27 2.3.2 Quy trình mua sử dụng wifi 28 Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 29 3.1 Kết luận 29 3.2 Kiến nghị 30 3.2.1 Về chương trình đào tạo thực tập sinh 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC 32 GVHD: Trần Quý Hữu vi SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT QĐ-TCBĐ : Quyết định Tổng Cục Bưu Điện HĐQT : Hội đồng quản trị CIS : Center Integration System – Trung tâm tích hợp hệ thống LAN : Local Area Network - Mạng máy tính cục WAN : Wide area network - Mạng diện rộng ATM : Asynchronous Transfer Mode - Giao thức truyền thông MPLS : Multi-Protocol Label Switching - Chuyển mạch nhãn đa giao thức IP : Internet Protocol - Giao thức Internet IPSec : IP security - Hệ thống giao thức bảo mật trình truyền thơng tin tảng Internet Protocol (IP) CCNP : Cisco Certified Network Professional CCNA : CiscoCertified Network Associate RF : Radio Frequency- Tần số radio POE : Power over Ethernet - Cấp nguồn qua Ethernet QoS : Quality of Service - Chất lượng dịch vụ MU-MIMO : Multi-User, Multiple-Input, Multiple-Output - Đa người dùng, nhiều đầu vào, nhiều đầu AIS : Automatically Identification System - Hệ thống thông tin liên lạc trao đổi thông tin GVHD: Trần Quý Hữu vii SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG GVHD: Trần Quý Hữu viii SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Sơ đồ tổ chức công ty Hình 2: Hãng cơng nghệ Ruijie Hình 4: Switch Access SG350-28MP hãng Cisco 13 Hình 5: Switch Access 3650-24TS-S hãng Cisco 14 Hình 6: Router Gateway ISR4321của hãng Cisco 16 Hình 7: Sơ đồ kết nối 18 Hình 8: Quản lý thiết bị theo nhóm 19 Hình 9: Roaming Load Balancing AP 19 Hình 10: Giám sát thiết bị (AP switch) tập trung 20 Hình 11: Giám sát người dùng 20 Hình 12: Phân tích chất lượng Wifi 21 Hình 13: Phân tích lưu lượng 21 Hình 14: Phân tích thiết bị (AP switch) 22 Hình 15: Nâng cấp hệ điều hành từ xa 22 Hình 16: Tạo phân quyền cho quản trị viên 23 Hình 17 : Tạo gói cước 23 Hình 18: Tạo voucher 24 Hình 19: Quản lý Voucher 25 Hình 20: In Voucher 26 Hình 21: Xem lần tạo voucher 26 Hình 22: Xem voucher kích hoạt/ chưa kích hoạt 26 Hình 23: Quy trình mua wifi 29 GVHD: Trần Quý Hữu ix SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Chương GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Viễn thông - Tin học Bưu điện 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần Viễn thơng Tin học Bưu điện (CT-IN) thành lập năm 2001 Tiền thân Xí nghiệp Sửa chữa Thiết bị Thơng tin I, xây dựng phát triển năm 1972 Trải qua 40 năm xây dựng phát triển, CT-IN trải qua giai đoạn phát triển sau: Giai đoạn 1: Từ 1972-1985 CT-IN thành lập theo định số 33/QĐ Tổng cục bưu điện, vào 13/01/1972 với tên gọi Xí nghiệp Sửa chữa Thiết bị thơng tin I CT-IN đời mà mạng viễn thông Việt Nam chưa phát triển, CT-IN đời với nhiệm vụ chủ yếu sửa chữa thiết bị thông tin mạng, kế hoạch sản xuất kinh doanh cấp đạo xuống Giai đoạn 2: Từ 1985-2001 Xí nghiệp Khoa học Sản xuất Thiết bị Thông tin I, thành lập theo định 1026/ Tổng cục Bưu điện Ngoài việc sủa chữa thiết bị viễn thông, công ty chuyển dần sang sản xuất thiết bị viễn thông, đồng thời sở phát triển ngành khoa học viễn thông tổng công ty Trong giai đoạn này, năm 1998, công ty thành lập trung tâm tin học với lượng kỹ sư ỏi 12 người Năm 1999 – Giám đốc cũ cơng ty có thay đổi đột phá tài chính, tiền lương nhân làm tiền đề cho cơng ty có thay đổi phát triển ngày Giai đoạn 3: Từ 2001 - Công ty cổ phần hóa theo định số 537/QĐ-TCBĐ ngày 11/07/2001 Tổng cục trưởng Tổng Cục Bưu Điện Xí nghiệp Khoa học Sản xuất Thiết bị Thông tin I cổ phần hóa thành Cơng ty Cổ phần Viễn thơng Tin học Bưu điện Công ty thành lập 20/11/2001 GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1.2 Tên công ty Tên công ty viết tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THƠNG – TIN HỌC BƯU ĐIỆN Tên cơng ty viết tiếng nước ngoài: JOINT STOCK COMPANY FOR TELECOM AND INFORMATICS 1.1.3 Đại diện công ty Họ tên: Nguyễn Trí Dũng Giới tính: Nam Chức vụ: Chủ tịch HĐQT- Tổng Giám Đốc 1.1.4 Giấy phép kinh doanh Giấy phép kinh doanh số: 0103000678 Do Tổng Cục Bưu Điện cấp ngày: 12/12/2001 Vốn điều lệ : 321 tỷ đồng 1.1.5 Trụ sở • Trụ sở chính: 158/2 phố Hồng Mai, Phường Quỳnh Lôi, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Số điện thoại : 024 38634597 Số fax : 024 38632061 Website : http://www.ctin.vn Email : info@cin.vn • Chi nhánh - Công ty Cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện Hồ Chí Minh Địa : 435 Hồng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Số điện thoại : 028 3811 9191 Số fax : 028 3811 9595 Email : hcm@ctin.vn GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp • Chi nhánh - Cơng ty Cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện Đà Nẵng Địa : Số 02 đường Thanh Hải, phường Thanh Bình, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Việt Nam Số điện thoại : 023 6383 3222 Số fax : 023 6365 6946 Email : danang@ctin.vn 1.1.6 Sơ đồ tổ chức Hình 1: Sơ đồ tổ chức cơng ty 1.1.7 Lĩnh vực nghiên cứu Công nghệ thông tin viễn thông xác định hai lĩnh vực phát triển đồng CT-IN GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp ➢ Cung cấp thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin ➢ Sản xuất thiết bị phục vụ mạng viễn thông, công nghệ thông tin phần mềm ứng dụng ➢ Cho thuê sở hạ tầng, thiết bị viễn thông, công nghệ thông tin ➢ Cung cấp dịch vụ lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin ➢ Thực tư vấn lĩnh vực viễn thông, tin học ➢ Quản trị dịch vụ (Managed service) 1.1.8 Ngành nghề kinh doanh Bảng 1: Tổng hợp ngành nghề kinh doanh công ty STT Tên ngành Sửa chửa thiết bị liên lạc Sửa chữa máy vi tính thiết bị ngoại vi Dịch vụ kỹ thuật đo kiểm phục vụ công tác quản lý chất lượng mạng viễn thông Đại lý kinh doanh dịch vụ ứng dụng mạng internet viễn thông Cho thuê hạ tầng sở mạng viễn thông Ứng dụng công nghệ để sản xuất thiết bị thông tin, viễn thông Đầu tư sản xuất thiết bị viễn thông, internet Cung cấp dịch vụ: nghiên cứu công nghệ thông tin, đào tào nguồn nhân lực công nghệ thông tin Đầu tư sản xuất máy tính, sản phẩm phần mềm 10 Dịch vụ tư vấn lĩnh vực viễn thông tin học 11 Kinh doanh lĩnh vực viễn thông tin học bao gồm sản xuất nhập vật liệu, vật tư, thiết bị hệ thống đồng lĩnh vực viễn thông tin học GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp 12 Sản xuất lĩnh vực viễn thơng tin học 13 Thiết kế cơng trình thơng tin bưu 14 Hoạt động kiến trúc tư vấn kỹ thuật có liên quan 15 Kiểm tra phân tích kỹ thuật 16 Nghiên cứu phát triển thực nghiệm khoa học tư nhiên kỹ thuật 17 Hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ 18 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh 19 Dịch vụ kỹ thuật đo kiểm chất lượng mạng viễn thông 20 Thiết kế, lắp đặt thiết bị giám sát bảo vệ 21 Xây lắp cơng trình viễn thơng 22 Cho thuê máy móc, thiết bị 1.1.9 Mục tiêu hoạt động Công ty cổ phần tin học bưu điện CT-IN đơn vị hàng đầu lĩnh vực viễn thơng, cơng nghệ thơng tin tự động hóa nhà thông minh CT-IN doanh nghiệp thực dự án mạng di động Việt nam Là công ty nằm TOP SI Cisco thiết bị mạng cho Thị trường Viễn thông Đầu tư đổi công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao lực quản lý giúp CT-IN khẳng định niềm tin với khách hàng toàn quốc CT-IN nơi thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ, tay nghề Sự phát triển mạnh mẽ CT-IN đạt nhờ vào chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp + Tích hợp chức marketing vào hệ thống wifi + Hỗ trợ nhiều kiểu xác thực: Voucher, SMS, tài khoản Có thể tạo nhiều gói cước với lưu lượng, thời gian truy cập, số lượng thiết bị kết nối đồng thời + Hệ thống báo cáo phân tích chi tiết, quản lý doanh số, phân quyền cho quản trị viên 2.2.3 Sơ đồ kết nối Hình 7: Sơ đồ kết nối 2.2.4 Tính hệ thống MACC BASE a Tính cấu hình Quản lý thiết bị nhóm: điều giúp cho khách hàng quản lý mạng họ thiết bị dễ dàng rõ ràng GVHD: Trần Quý Hữu 18 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 8: Quản lý thiết bị theo nhóm Hỗ trợ Roaming Load Balancing AP: Roaming cho phép người dùng tự di chuyển tầng mà lo lắng vấn đề kết nối Wi-Fi Load Balancing: tự động cân tải liệu từ người dùng không dây AP cận kề Hình 9: Roaming Load Balancing AP b Tính giám sát Giám sát thiết bị (AP switch) tập trung: hệ thống giám sát theo thời gian thực, phần mềm quản lý tập trung Ngoài cảnh báo cịn biết tình GVHD: Trần Q Hữu 19 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp trạng hoạt động thiết bị, thiết bị có hoạt động hay khơng, có lỗi khơng trung tâm biết Hình 10: Giám sát thiết bị (AP switch) tập trung Giám sát người dùng: Quản lý người dùng cho phép giám sát hoạt động thực người dùng máy tính cục trực tuyến Hình 11: Giám sát người dùng GVHD: Trần Quý Hữu 20 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp c Tính phân tích Hình 12: Phân tích chất lượng Wifi Hình 13: Phân tích lưu lượng GVHD: Trần Quý Hữu 21 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 14: Phân tích thiết bị (AP switch) d Tính bảo trì Nâng cấp hệ điều hành từ xa: Nâng cấp firmware tự động qua mạng, việc nâng cấp firmware cho toàn hệ thống diễn tự động qua mạng hệ thống hoạt động bình thường Hình 15: Nâng cấp hệ điều hành từ xa GVHD: Trần Quý Hữu 22 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp e Tính quản trị Hình 16: Tạo phân quyền cho quản trị viên 2.2.5 Tính hệ thống MACC SAM Hình 17 : Tạo gói cước Các tùy chọn gồm: • Profile Name : tên gói cước • Profile Type : loại gói cước Có loại o Countdown o Expiration o Free o Pay as you use • Minutes : thời gian sử dụng • Xfer Quota in GB : giới hạn lưu lượng • Price : giá tiền GVHD: Trần Quý Hữu 23 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp • Simultaneous Use : số thiết bị truy cập đồng thời • Max Download/Upload & Min Download/Upload : giới hạn băng thơng cho thiết bị Hình 18: Tạo voucher Các tùy chọn gồm: • Prefix : ký tự đầu voucher • Quantity : số lượng • Profile : gói cước • Expiry : ngày hết hạn, sau ngày này, voucher không sử dụng • Remark : ghi GVHD: Trần Quý Hữu 24 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 19: Quản lý Voucher Có thể thấy được: • User/ID : Mã voucher • Profile : gói cước voucher • Price : giá tiền • Creation Date : ngày tạo voucher • Expiry Date : ngày hết hạn • Các voucher hết hạn gạch bỏ Ví dụ : ctcin-0oRmV GVHD: Trần Quý Hữu 25 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 20: In Voucher Hình 21: Xem lần tạo voucher Hình 22: Xem voucher kích hoạt/ chưa kích hoạt GVHD: Trần Quý Hữu 26 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 23 : Phân quyền cho quản trị viên 2.3 Khai thác dịch vụ wifi 2.3.1 Tổng quan khai thác dịch vụ wifi Sau triển khai lắp đặt hệ thống Wifi, triển khai phương án thu phí sinh viên hàng tháng ngày • Cơng ty triển khai lắp đặt kiểm sốt tồn hệ thống mạng • Ban quản lý KTX cấp tài khoản MACC BASE để giám sát hệ thống wifi • Ban quản lý KTX cấp tài khoản MACC SAM để tạo, in thống kê Voucher GVHD: Trần Quý Hữu 27 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp • Có nhiều gói cước khác Chỉ có cơng ty triển khai lắp đặt có quyền tạo voucher 2.3.2 Quy trình mua sử dụng wifi GVHD: Trần Quý Hữu 28 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 23: Quy trình mua wifi Chương KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 3.1 Kết luận Qua đợt thực tập chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện (CTIN) Với giúp đỡ dẫn tận tình anh hướng dẫn anh chị công ty Em phần hiểu thực tế công việc làm trường Em học hỏi nhiều kiến thức kinh nghiệm chuyên ngành thông qua công việc giao Tuy nhiên, bên cạnh số điều đạt được, em nhận thấy khả đáp ứng cơng việc cịn chưa thật tốt chuyên môn bị hạn chế, cần phải rèn luyện nhiều Khi tiếp xúc với môi trường làm việc mới, kiến thức chuyên ngành sử dụng dạng tổng hợp Do đó, muốn làm tốt cơng việc ngồi việc sử dụng tốt kiến thức chuyên ngành, đọc thêm tài liệu bổ trợ, quan trọng học hỏi kinh nghiệm anh, chị trước Thực tế cho thấy kiến thức chuyên GVHD: Trần Quý Hữu 29 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành học trường cung cấp nhiều chưa sâu vào chuyên mơn chưa gắn liền với thực tế, lí thuyết, cơng việc địi hỏi kiến thức sâu rộng thực tế nhiều 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Về chương trình đào tạo thực tập sinh Chương trình đạo tạo Cơng ty sát thực tế, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu cơng việc sinh viên Tuy nhiên, vấn đề thực tế cịn nhiều lạ lẫm với sinh viên vậy, xin kiến nghị Công ty tạo nhiều hội cho sinh viên khảo sát thực tế để quan sát, giúp sinh viên học hỏi nhiều kinh nghiệm từ thực tế GVHD: Trần Quý Hữu 30 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hồ sơ Công ty Cổ phần Viễn thông – Tin học Bưu Điện (CT-IN) [2] Lê Thị Hồng Thái (2014), “Báo cáo thực tập tổng hợp công ty Cổ phần Viễn thông – Tin học Bưu Điện (CT-IN)’’ [3] Giải pháp mạng wifi cho trường học, ký túc xá [4] Trang web https://www.ruijienetworks.com [5] Trang web https://www.cisco.com GVHD: Trần Quý Hữu 31 SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHỤ LỤC GVHD: Trần Quý Hữu 32 SVTH: Nguyễn Thị Hiền ... Viễn thông Tin học Bưu điện Công ty thành lập 20/11/2001 GVHD: Trần Quý Hữu SVTH: Nguyễn Thị Hiền Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1.2 Tên cơng ty Tên cơng ty viết tiếng việt: CƠNG TY CỔ PHẦN VIỄN... THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Viễn thông - Tin học Bưu điện 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện (CT-IN) thành lập năm 2001 Tiền thân... TẬP 3.1 Kết luận Qua đợt thực tập chi nhánh Công ty Cổ phần Viễn thông Tin học Bưu điện (CTIN) Với giúp đỡ dẫn tận tình anh hướng dẫn anh chị công ty Em phần hiểu thực tế công việc làm trường Em