1) Tình hình hoạt động của chi nhánh ngân hàng NHNoN&PTNT Láng Hạ trong một số năm gần đây.

Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại các trường Đại học, mỗi một sinh viên đều được đào tạo, được giảng dạy một hệ thống kiến thức hết sức cơ bản và đầy đủ, để từ đó mỗi người có thể tiếp cận với thực tế một cách hiệu quả nhất. Để trở thành một cử nhân kinh tế, mỗi sinh viên không chỉ cần có kiến thức về lý thuyết mà còn cần những hiểu biết về thực tế. Nhưng thực hiện như thế nào, quy trình cụ thể thế nào thì chỉ có những hoạt động trong thực tiễn mới có câu trả lời chính xác nhất. Là một sinh viên của khoa Ngân hàng - Tài chính, trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, đối với em, thời gian thực tập cuối khoá học là dịp để tìm hiểu về thực tế, làm quen với quy trình công việc, bổ sung những kinh nghiệm mà mình còn thiếu. Ngân hàng có vai trò rất quan trọng cho sự phát triển kinh tế, là một loại hình tổ chức tài chính, kinh doanh thương mại trên lĩnh vực tiền tệ. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại có quan hệ sâu rộng trong đời sống kinh tế và ảnh hưởng sâu sắc đến quá trình phát triển của nền kinh tế quốc dân. Tuy nhiên lĩnh vực ngân hàng lại là lĩnh vực nhạy cảm và phức tạp, hoạt động ngân hàng đòi hỏi người tham gia phải có hiểu biết về chuyên môn và có những kinh nghiệm nhất định. Trong thời gian này, em thực tập tại chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ. Em có thể tiếp xúc với công việc trong lĩnh vực ngân hàng – tài chính cũng giúp em nhìn nhận lại một cách có hệ thống những kiến thức đã tích luỹ được sau quá trình học tập tại trường, và quan trọng hơn là giúp em có được một cách nhìn tổng quan và thực tế hơn về các hoạt động trong nền kinh tế vĩ mô, vi mô, các chính sách kinh tế,… giúp em có thể nắm bắt, theo kịp những sự kiện mang tính thời đại trong nền kinh tế Việt Nam giai đoạn hiện nay. Được sự giúp đỡ của khoa Ngân hàng tài chính trường đại học Kinh Tế Quốc Dân, sự hướng dẫn của PGS.TS Nguyễn Thị Bất và các anh chị đang công tác tại chi nhánh NHNO&PTNT Láng Hạ, em xin trình bày những hiểu biết về chi nhánh NHNO&PTNT Láng Hạ. Do điều kiện còn hạn chế nên một số hoạt động và nghiệp vụ tại chi nhánh em không có điều kiện tìm hiểu sâu. Mặc dù đã rất cố gáng nhưng trong báo cáo tổng hợp này không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong có sự góp ý của thầy cô trong khoa Ngân hàng – Tài chính để bài viết của em hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn.

Báo cáo thực tập tổng hợp Lời Mở Đầu Trong trình hc v nghiên c nghiên cu ti trng i hc, mi mt sinh viên u c đà nghiªn co tạo, giảng dạy hệ thống kiến thức nghiªn c đầy đủ, để từ người cã thể tiếp cận vi thc t cách hiu qu nht Để trở thành cử nhân kinh tế, sinh viên không cần có kiến thức lý thuyết mà cần hiểu biết thực tế Nhng thực nh nào, quy trình cụ thể có hoạt động thực tiễn có câu trả lời xác Là sinh viên khoa Ngân hàng - Tài chính, trờng đại học Kinh Tế Quốc Dân, em, thời gian thực tập cuối khoá học dịp để tìm hiểu thực tế, làm quen với quy trình công việc, bổ sung kinh nghiệm mà thiếu Ngân hàng có vai trò quan trọng cho phát triển kinh tế, loại hình tổ chức tài chính, kinh doanh thơng mại lĩnh vực tiền tệ Hoạt động kinh doanh ngân hàng thơng mại có quan hệ sâu rộng đời sống kinh tế ảnh hởng sâu sắc đến trình phát triển kinh tế quốc dân Tuy nhiên lĩnh vực ngân hàng lại lĩnh vực nhạy cảm phức tạp, hoạt động ngân hàng đòi hỏi ngời tham gia phải có hiểu biết chuyên môn có kinh nghiệm định Trong thời gian này, em thực tập chi nhánh NHNo&PTNT Láng Hạ Em có th tip xúc vi công vic lnh vc ngân h nghiên cng t nghiên ci cng giúp em nhìn nhn lại c¸ch cã hệ thống kiến thức đ· tích lu c sau trình hc ti trng, nghiªn c quan trọng nghiªn c gióp em có c mt cách nhìn tng quan v nghiên c thực tế c¸c hoạt động kinh t v mô, vi mô, sách kinh tế,… gióp em cã th gióp em cã thể nắm bắt, theo kịp kiện mang tÝnh thời đại kinh tế Việt Nam giai đoạn Đợc giúp đỡ khoa Ngân hàng tài trờng đại học Kinh Tế Quốc Dân, hớng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Bất anh chị công tác chi nhánh NHNO&PTNT Láng Hạ, em xin trình bày hiểu biết chi nhánh NHNO&PTNT Láng Hạ Do điều kiện hạn chế nên Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ1Trang Báo cáo thực tập tổng hợp số hoạt động nghiệp vụ chi nhánh em điều kiện tìm hiểu sâu Mặc dù đà cố gáng nhng báo cáo tổng hợp tránh khỏi thiếu sót, em mong có góp ý thầy cô khoa Ngân hàng Tài để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Sinh viên: Nguyễn Thị Thuỳ Trang Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ2Trang Báo cáo thực tập tổng hợp Mục Lục Lời nói đầu Mục lục I.Khái quát chung NHNoN&PTNT Việt Nam chi nhánh Láng Hạ 1.1 Hệ thống NHNoN&PTNT Việt Nam lịch sử đời phát triển 1.2 Lịch sử đời trình phát triển chi nhánh Láng Hạ II Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ HNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 2.1Cơ cấu tổ chức 2.2 Chức nhiệm vụ phòng III .Tình hình hoạt động chi nhánh ngân hàng NHNoN&PTNT Láng Hạ số năm gần 3.1 Sơ lợc tình hình KT XH năm qua 3.2 Kết hoạt động kinh doanh số năm gần 3.2.1 Hoạt động nguồn vốn 3.2.2 Hoạt động tín dụng 3.2.3 Kinh doanh ngoại tệ& Thanh toán quốc tế 3.2.4 Công tác Kế toán, Ngân quỹ Phát triển dịch vụ toán: 3.2.5 Công tác tin học 3.2.6 Công tác kiểm tra kiểm toán 3.3 Một số hoạt động dịch vụ IV: Một số hạn chế, nguyên nhân phơng hớng hoạt động NHNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 4.1 Một số mặt đạt đợc 4.2 Một số hạn chế 4.3 Định hớng phát triển chi nhánh Láng Hạ 4.3.1 Mục tiêu phấn đầu năm 2006 4.3.2.Những chơng trình năm 2006 4.4 Các giải pháp nhằm thực mục tiêu đà đề 4.4.1 Về công tác nguồn vốn 4.4.2 Về công tác tín dụng 4.4.3 Về công tác toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ3Trang Báo cáo thực tập tổng hợp 4.4.4 Về ngiệp vụ Kế toán ngân quỹ 4.4.5 Về công tác KiĨm tra kiĨm to¸n néi bé IV KÕt ln Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ4Trang Báo cáo thực tập tổng hợp I: Khái quát chung NHNNo&PTNT Việt Nam NHNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 1.1 Hệ thống NHNoN&PTNT Việt Nam lịch sử đời phát triển Từ thành lập vào ngày 6/5/1951, hệ thống ngân hàng Việt Nam đợc tổ chức theo mô hình ngân hàng cấp miền bắc đến năm 1975 nớc từ năm 1975 đến năm 1988 Mô hình hệ thống ngân hàng phù hợp với chế quản lý kinh tế tập trung bao cấp, đợc sử dụng gần nh quan cấp phát sau tài Đại hội Đảng Cộng Sản Việt Nam lần thứ VI (12/1986) ®Ị ®êng lèi ®ỉi míi, chun nỊn kinh tÕ tõ c¬ chÕ tËp trung bao cÊp sang chế thị trờng có quản lý nhà nớc theo định hớng XHCN Đổi hệ thống ngân hàng đợc coi khâu then chốt công đổi ngân hàng huyết mạch, gơng phản ánh kinh tế Ngày 26/3/1988, Hội đồng trởng (nay Chính Phủ) ban hành nghị định số 53/HĐBT thành lập ngân hàng chuyên doanh, có Ngân Hàng Phát Triển Nông Nghiệp Việt Nam hoạt động chuyên doanh lĩnh vực nông nghiệp nông thôn Năm 1996, qua gần năm hoạt động hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam đà bớc trởng thành, khẳng định vai trò chủ đạo, chủ lực ngân hàng thơng mại hàng đầu, phục vụ đắc lực công CNH-HĐH đất nớc Theo Quyết định số 280/QĐ-NHNN ngày 15/11/1996 Thống đốc Ngân hàng Nông nghiệp đợc Thủ tớng Chính phủ uỷ quyền đổi tên Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Với việc đổi tên hệ thống NHNoN&PTNT Việt Nam đà bớc chuyển hớng hoạt động theo chế thị trờng, chấp nhận cạnh tranh với tổ chức tín dụng có bề dày truyền thống khác thị trờng thành thị Tiếp tục trình xây dựng, đến tháng 1/2000, NHN O&PTNTVN triển khai đề án cấu lại NHNO&PTNTVN thực hội nhập quốc tế Năm 2000 có ý nghĩa đặc biệt năm lề bớc sang thiên niên kỷ mới, từ NHNO&PTNTVN đà thực tăng tốc phát triển Đến đầu năm 2003, vốn điều lệ đạt 3845 tỷ đồng, đến đầu năm 2004 5424 tỷ đồng đến gần 6000 tỷ đồng Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ5Trang Báo cáo thực tập tổng hợp 1.2 Lịch sử đời trình phát triển chi nhánh Láng Hạ Đứng trớc tình hình nhiệm vụ xây dựng Ngân hàng giai đoạn đáp ứng yêu cầu kinh tế đất nớc sau 10 năm đổi mới, đòi hỏi tổ chức tín dụng phải đa hoạt động kinh doanh để tạo lợi cạnh tranh Tại khu vực đô thị, khu công nghiệp trung tâm kinh tế miền đất nớc nhiều chi nhánh NHNoN&PTNT Việt Nam đà hình thành đặc biệt giai đoạn 1996-1997 Ngày 1/8/1996 Quyết định số 334/QĐ-NHNo-02 Tổng giám đốc NHNoN&PTNT Việt Nam, Chi nhánh NHNoN&PTNT Láng Hạ đ ợc thành lập thức di vào hoạt động từ ngày 17/3/1997 Sự đời Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Láng Hạ thể hớng đắn, phù hợp quy luật phát triển hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp phát triển Nông thôn Việt Nam, đà góp phần không nhỏ làm tăng quy mô phạm vi hoạt động nh lực vị hệ thống NHNoN&PTNT địa bàn thủ đô, đáp ứng yêu cầu kinh doanh giai đoạn Những ngày đầu thành lập chi nhánh, nguồn vốn ban đầu có 10 tỷ đồng, nhận bàn giao từ ngân hàng phục vụ ngời nghèo ngân hàng sách xà hội Việt Nam, trụ sở hoạt động chi nhánh gồm phần tầng I phần tầng II tòa nhà 44 Láng Hạ (nay 24 Láng Hạ) Cán viên chức gồm có 13 ngời, bao gồm đồng chí ban giám đốc trởng phó phòng Trong năm 2001 Chi nh¸nh B¸ch Khoa ( Chi nh¸nh cÊp II ) thuộc chi nhánh Láng Hạ đà đợc thành lập với 17 cán ban đầu Cũng năm 2001 chi nhánh thực công tác mở rộng màng lới đạt kết đáng khích lệ - Ngày 16/4 chi nhánh Bà Triệu( chi nhánh cấp II ) thức vào hoạt động - Ngày 25/9/2002 phòng giao dịch 29 ngõ Trạm Hoàng Giang, quận Hoàn Kiếm số 36 DoÃn Kế Thiện- Cầu Giấy thành lập - Ngày 26/11/2002 phòng giao dịch Trung Kính- Quận Cầu Giấy thành lập - Ngày 27/12/2002 p hòng giao dịch 91 Hàng Mà - Các phòng chức Chi nhánh đợc thành lập đáp ứng yêu cầu mô hình tổ chức - Ngày 1/8/2002 Tổ điện toán thuộc phòng Kế toán ngân quỹ đợc thành lập Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ6Trang Báo cáo thực tập tổng hợp - Ngày 28/2/2002 thành lập Phòng tổ chức cán đào tạo (trên sở tách từ phòng Tỉ chøc hµnh chÝnh) - Ngµy 25/9/ 2002 thµnh lËp Phòng kế hoạch ( sở tách từ phòng kế hoạch kinh doanh ) Khi thành lập, chi nhánh đà gặp phải nhiều khó khăn mà nguyên nhân đến từ phía khách quan chủ quan Tháng 5/1997, khủng hoảng tài tiền tệ Thái Lan đà lan rộng hàng loạt nớc khu vực, ảnh hởng không nhỏ tới thị trờng tài nớc ta Xuất gặp khó khăn, đồng VNĐ giá khoảng 20% so với đồng USD Hàng loạt NHTMCP buông lỏng quản lý yếu kinh doanh đà lâm vào tình trạng thua lỗ, nợ hạn tăng cao Nền kinh tế nớc ta bị ảnh hởng, nhng găp nhiều khó khăn đặc biệt hệ thống tài tiền tệ Trong nớc yếu quản lý môi trờng pháp lý cha thực thông thoáng đà làm cho hoạt động ngân hàng co cụm Đối với chi nhánh Láng Hạ, thành lập nên lực lợng cán thiếu, yếu kinh nghiệm, phòng ban cha thực chuyên trách chuyên môn nghiệp vụ Trong hoàn cảnh đó, chi nhánh Láng Hạ đà tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng đồng thời quảng bá hình ảnh chi nhánh Láng Hạ phơng tiện thông tin đại chúng Một phơng thức tự giới thiệu với khách hàng hiệu tinh thần thái độ phục vụ khách hàng Cùng với việc triển khai nhiều hình thức huy động vốn đa dạng phong phú sở kế thừa hình thức huy động vốn truyền thống, thêm vào chi nhánh áp dụng thể thức huy động tiết kiệm có quà tặng với kỳ hạn, sở đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh Trong công tác tín dụng, chi nhánh Láng Hạ nhanh chóng xúc tiến tìm hiểu, tiếp cận dự án khả thi, tham gia vào công trình đầu t trọng điểm Nhà nớc Chi nhánh phát huy tối đa mối quan hệ với đối tác, chi nhánh đà bớc xúc tiến đặt quan hệ với đơn vị có khối lợng vốn nhàn rỗi nh: Tổng công ty bảo hiểm xà hội Việt Nam, Bảo hiểm y tế Việt Nam, Quỹ hỗ trợ, Tổng cục đầu t phát triển, kho bạc Ba Đình giúp em có th b ớc đầu đà đạt kết Đặc biệt từ tháng 10/1997, 100% cán công nhân viên công ty FPT đà mở tài khoản chi nhánh Láng Hạ, hàng tháng chi nhánh thực trả lơng thay công ty FPT thông qua tài khoản cá nhân Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ7Trang Báo cáo thực tập tổng hợp Chính nhờ vào nỗ lực mà từ năm đầu đà đạt đợc kết khả quan Không dừng lại đó, chi nhánh Láng Hạ tiếp tục hoàn thiện phát triển nhiều mặt bớc xây dựng chi nhánh lớn mạnh qua năm, góp phần vào phát triển NHNO&PTNTVN Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ8Trang Báo cáo thực tập tổng hợp II Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ NHNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 2.1 Cơ cấu tổ chức Trong nhiều năm qua, cïng víi sù më réng cđa hƯ thèng NHN O&PTNTVN phát triển chi nhánh kéo theo thay đổi cấu tổ chức theo hớng mở rộng hơn, nhiều phòng ban mới, nhiều chi nhánh mơí, số lợng cán công nhân viên mà tăng lên để đáp ứng đợc yêu cÇu míi Cïng víi sù më réng cđa hƯ thèng NHNO&PTNTVN phát triển chi nhánh kéo theo thay đổi cấu tổ chức theo hớng mở rộng Cơ cấu chi nhánh đợc mô tả theo sơ đồ Giám Đốc Chi Nhánh BK Phòng Hành Chính Phó Giám Đốc Phòng KT NQ Phßng NV& KHTH Tỉ KTKT NB Phßng Vi TÝnh Tỉ N.Vụ Thẻ Phòng Thẩm Định Phòng TCCB &ĐT Tổ Tiếp Thị Phó Giám Đốc Các Phòng GD Phòng KDNT& TTQT Phòng Tín Dụng Trong máy tổ chức chi nhánh Láng Hạ, phải kể đến phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh Láng Hạ phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh cấp II Bách Khoa Tính đến hết 31/12/2005 chi nhánh Láng Hạ có 10 điểm giao dịch, có trụ sở chính, chi nhánh cấp 2và phòng giao dịch Trong phòng giao dịch, có phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh Bách Khoa, bao gồm phòng giao dịch số 4, 6,7,8, lại phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh Láng Hạ Phòng K.Toán NQ Chi Nhánh Cấp II Bách Khoa Phòng Phòng Phòng Sinh viªn thùc GD Sè hiƯn: Ngun GD SốThị ThuỳGD Số 9Trang Phòng Tín Dụng Phòng GD Số Phòng GD Số Báo cáo thực tập tổng hợp Hiện nay, số lợng cán công nhân viên chi nhánh Láng Hạ 208 ngời, đợc bố trí vào phòng nh sau: Ban giám đốc: ngời Phòng hành chính: 14 ngời Phòng kế toán ngân q: 42 ngêi Phßng vi tÝnh: ngêi Tỉ kiĨm tra kiểm toán nội bộ: ngời Phòng tổ chức cán đầu t: ngời Phòng thẩm định: ngêi Tỉ tiÕp thÞ: ngêi Tỉ nghiƯp vơ thẻ: ngời Phòng kinh doanh ngoại tệ toán quốc tế: ngời Phòng tín dụng: 22 ngời Phòng nguồn vốn kế hoạch thực hiện: ngời Tại chi nhánh cấp II Bách Khoa phòng giao dịch, số lợng cán công nhân viên đợc bè trÝ nh sau: Trơ së chi nh¸nh cÊp II Bách Khoa: 20 ngời Phòng giao dịch số 2: ngời Phòng giao dịch số 3: ngời Phòng giao dịch số 4: ngời Phòng giao dịch số 5: ngời Phòng giao dịch số 6: ngời Phòng giao dịch số 7: 10 ngời Phòng giao dịch số 8: ngời Phòng giao dịch số 9: ngời Trong số 208 cán công nhân viên chi nhánh Láng Hạ có 156 cán có trình độ đại học đại học, chiếm 75,7% Cao đẳng, trung cấp sơ cấp có 17 ngời chiếm 8,1% Còn lại cha qua đào tạo Hầu hết cán chi nhánh đợc cử học nâng cao nghiệp vụ trình công tác Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ10 Trang ... 3.3 Một số hoạt động dịch vụ IV: Một số hạn chế, nguyên nhân phơng hớng hoạt động NHNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 4.1 Một số mặt đạt đợc 4.2 Một số hạn chế 4.3 Định hớng phát triển chi nhánh Láng Hạ. .. HNoN&PTNT chi nhánh Láng Hạ 2.1Cơ cấu tổ chức 2.2 Chức nhiệm vụ phòng III .Tình hình hoạt động chi nhánh ngân hàng NHNoN&PTNT Láng Hạ số năm gần 3.1 Sơ lợc tình hình KT XH năm qua 3.2 Kết hoạt động kinh... Kết hoạt động kinh doanh số năm gần 3.2.1 Hoạt động nguồn vốn 3.2.1.1 Tình hinh huy động vốn Qua năm hoạt động (1997-2002), chi nhánh Láng Hạ đà huy động đợc khối lợng nguồn vốn lớn từ 202 tỷ năm