Phương pháp sơ đồ đường chéo Phương pháp bảo toàn khối lượng Phương pháp tăng giảm khối lượng Phương pháp bảo toàn nguyên tố Phương pháp bảo toàn Electron Phương pháp bảo toàn điện tích Phương pháp khối lượng mol trung bình Bài tập vận dụng
Welcome to T R A N G T H Ư Ơ N G M Ạ I Đ I Ệ N T Ử H À N G Đ Ầ U V I Ệ T N A M Bạn biết hơm nay? BẮT ĐẦU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO? TƠI PHẢI LÀM GÌ TIẾP THEO? Bạn biết hơm nay? BẮT ĐẦU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO? Tạo sản phẩm Cập nhật giá hàng tồn Xử lý đơn hàng Theo dõi toán Đảm bảo chất lượng sản phẩm TƠI PHẢI LÀM GÌ TIẾP THEO? Lazada hỗ trợ bạn từ A đến Z ! Học viện Lazada - Kho tài liệu lớp học dành riêng cho nhà bán hàng! Truy cập vào kho tài liệu online video hướng dẫn tự học Đăng ký tham gia lớp học miễn phí Lazada Lazada hỗ trợ bạn từ A đến Z ! Tận dụng kênh hỗ trợ từ Lazada cách thông minh để nhận hỗ trợ cách nhanh chóng hiệu Đăng ký Kích hoạt tháng đầu Thời gian BP Kinh doanh BP Hỗ trợ Đối tác (PSC) 08 7303 1177 (+ phím để gặp phận Tài chính) partnersupport@lazada.vn BP Kinh doanh Hỗ trợ hợp đồng (các khoản phí điều khoản), đăng tải sản phẩm Lazada, làm quen hệ thống thời gian đầu bán hàng Lazada PSC Tiếp nhận phản hồi tất thắc mắc bạn suốt trình bán hàng Lazada (xử lý đơn hàng, hàng trả về, lỗi hệ thống, cập nhật thông tin gian hàng…) Làm để bắt đầu bán hàng? XỬ LÝ ĐƠN HÀNG ĐĂNG TẢI SẢN PHẨM Tiếp cận xử lý đơn hàng bạn theo thời gian quy định Tạo sản phẩm gian hàng bạn 4 CẬP NHẬT GIÁ & HÀNG TỒN Chọn mức giá số lượng tồn kho để mang sản phẩm lên website THEO DÕI TÀI CHÍNH Theo dõi kiểm tra tình trạng tốn bạn Làm quen với hệ thống Seller Center Đây hệ thống nhà bán hàng truy cập, quản lý vận hành tồn gian hàng Lazada Bạn chưa đăng nhập vào Seller Center? Thao tác thử qua tài khoản sau! Email: lazadavntest@gmail.com Password: Lazadavntest123 Làm quen với hệ thống Seller Center Trang chủ Seller Center Tên gian hàng Thanh công cụ Thông tin nhanh Khuyến Thông báo Làm quen với hệ thống Seller Center Trang chủ Seller Center Thơng số Xem nhanh tình hình doanh số, đơn hàng trạng thái toán bạn – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Điều khách hàng mong đợi là… Đăng ký lớp học Đảm bảo chất lượng sản phẩm Học viện Lazada để hướng dẫn chi tiết – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Trường hợp vi phạm quy định chất lượng sản phẩm? Hàng giả/ Hàng nhái Thương hiệu TẮT GIAN HÀNG Bản quyền Quyền phân phối sản phẩm Hàng cấm bán PHÍ MẶC ĐỊNH 10,000,000 VNĐ – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Trường hợp vi phạm quy định chất lượng sản phẩm? Hàng giả/ Hàng nhái Thương hiệu Đây KHÔNG phải sản phẩm SONY Bản quyền Quyền phân phối sản phẩm Hàng cấm bán – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Trường hợp vi phạm quy định chất lượng sản phẩm? Hàng giả/ Hàng nhái Thương hiệu Bản quyền Quyền phân phối sản phẩm Hàng cấm bán Tránh sử dụng hình ảnh đăng ký quyền mạng – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Trường hợp vi phạm quy định chất lượng sản phẩm? Hàng giả/ Hàng nhái Thương hiệu • • • Bản quyền Sở hữu thương hiệu Sở hữu quyền Phân phối độc quyền Quyền phân phối sản phẩm Có Khơng Sản phẩm có nhà phân phối độc quyền Việt Nam? Khơng Có Nhà bán hàng ủy quyền đại lý phân phối độc quyền? Không Không bán Có Hàng cấm bán Bắt đầu bán – Đảm bảo chất lượng sản phẩm Trường hợp vi phạm quy định chất lượng sản phẩm? Hàng giả/ Hàng nhái Sản phẩm dựng lại hãng Thương hiệu Bản quyền Quyền phân phối sản phẩm Sản phẩm hết hạn Hàng cấm bán Sản phẩm bị thay linh kiện Phí mặc định Hãy lưu ý tránh vi phạm nhé! VẬN HÀNH Xử lí đơn hàng trễ 100,000 VNĐ/ đơn hàng Đóng gói sai quy cách 100,000 VNĐ/ đơn hàng PHÁP LÝ Vi phạm sách hàng hóa lên đến 10,000,000 NỘI DUNG Sai thơng tin sản phẩm 200,000 VNĐ/đơn hàng VNĐ/đơn hàng Đính kèm thơng tin quảng cáo đóng gói Tương tác với khách hàng ngồi mục đích xác nhận thơng tin 2,000,000 VNĐ/đơn hàng lên đến 10,000,000 VNĐ/ đơn hàng Hủy đơn hàng 200,000 VNĐ/ đơn hàng + chênh lệnh giá sản phẩm thay (tối đa 1,000,000) (*) Tính từ tháng gian hàng kích hoạt phí mặc định KHƠNG TRONG THÁNG ĐẦU (*) Bạn biết hơm nay? BẮT ĐẦU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO? TƠI PHẢI LÀM GÌ TIẾP THEO? Hoàn tất hợp đồng Đăng nhập Seller Center Tạo sản phẩm Tham gia lớp Bây giờ, bạn cần phải… Hoàn tất bước sau hơm nay! Hồn tất hợp đồng KÍCH HOẠT Kích hoạt email Verify Đăng nhập Seller Center Tạo sản phẩm THAM GIA lớp training khác Học viện Lazada Qua email Verify your email and finish your registration on the Seller Center Lazada để hỗ trợ bạn! Lazada tổ chức training với 12 chủ đề bạn quan tâm Mon Tue Wed Thu Fri Đăng tải sản phẩm Bán hàng hiệu (Cơ bản) Xử lý đơn hàng Lazada Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng (HN) 14:00 – 15:00 Quy định chất lượng hàng hóa Cải thiện quy trình vận hành Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng (HCM) Sử dụng báo cáo hàng tuần 16:00 - 17:00 Tăng khả tiếp cận khách hàng Cải thiện nội dung sản phẩm Xử lý hàng trả Đóng gói theo 57 quy chuẩn 10:00 – 11:00 Báo cáo tài Các buổi hướng dẫn Lazada Lazada tổ chức training với 12 chủ đề bạn quan tâm Tuần Lợi ích việc tham gia: • • Tạo sản phẩm Chất lượng sản phẩm Tạo sản phẩm nhanh chóng Seller Center Nắm rõ quyền sở hữu trí tuệ sản phẩm bán Lazada Tuần Lợi ích việc tham gia: • Xử lý đơn hàng Biết cách xử lí đơn hàng theo quy định Lazada Lazada hỗ trợ bạn từ A đến Z ! Học viện Lazada - Kho tài liệu lớp học dành riêng cho nhà bán hàng! Truy cập vào kho tài liệu online video hướng dẫn tự học Đăng ký tham gia lớp học miễn phí Lazada 59 Lazada hỗ trợ bạn từ A đến Z ! Tận dụng kênh hỗ trợ từ Lazada cách thông minh để nhận hỗ trợ cách nhanh chóng hiệu Đăng ký Kích hoạt tháng đầu Thời gian BP Kinh doanh BP Hỗ trợ Đối tác (PSC) 08 7303 1177 (+ phím để gặp phận Tài chính) partnersupport@lazada.vn BP Kinh doanh Hỗ trợ hợp đồng (các khoản phí điều khoản), đăng tải sản phẩm Lazada, làm quen hệ thống thời gian đầu bán hàng Lazada PSC Tiếp nhận phản hồi tất thắc mắc bạn suốt trình bán hàng Lazada (xử lý đơn hàng, hàng trả về, lỗi hệ thống, cập nhật thông tin gian hàng…) Tạo sản phẩm với Instag- Shop Lazada Kết nối sản phẩm với tài khoản Instagram Tham khảo chi tiết “Học viện Lazada” 61 THANK YOU AND WISH YOU SUCCESS T R A N G T H Ư Ơ N G M Ạ I Đ I Ệ N T Ử H À N G Đ Ầ U V I Ệ T N A M ... gian đầu bán hàng Lazada PSC Tiếp nhận phản hồi tất thắc mắc bạn suốt trình bán hàng Lazada (xử lý đơn hàng, hàng trả về, lỗi hệ thống, cập nhật thông tin gian hàng ) Làm để bắt đầu bán hàng? XỬ... trợ bạn từ A đến Z ! Học viện Lazada - Kho tài liệu lớp học dành riêng cho nhà bán hàng! Truy cập vào kho tài liệu online video hướng dẫn tự học Đăng ký tham gia lớp học miễn phí Lazada Lazada...Bạn biết hơm nay? BẮT ĐẦU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO? TƠI PHẢI LÀM GÌ TIẾP THEO? Bạn biết hơm nay? BẮT ĐẦU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO? Tạo sản phẩm Cập nhật giá hàng tồn Xử lý đơn hàng Theo dõi tốn Đảm bảo