Đây là dự án kinh doanh về lĩnh vực du lịch kết hợp sinh thái, miệt vườn phục vụ trong môn học Chuyên đề quản trị kinh doanh. Bài tiểu luận mô tả chi tiết về dự án, vừa thực tế vừa đáp ứng được nhu cầu du lịch
LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng nay, kinh tế Việt Nam có bước tăng trưởng, phát triển đáng kể nhiều mặt Việc ứng dụng thành công tiến khoa học kỹ thuật giới giúp tăng suất lao động, tăng thu nhập, đời sống vật chất người dân ngày cải thiện, trình độ dân trí ngày nâng cao Khi sống người dân ổn định, điều tất yếu họ hướng tới thoả mãn nhu cầu cao cấp sống nhu cầu du lịch yếu tố nhắc đến Hiện nước ta, du lịch quan tâm phát triển mạnh mẽ Theo đà phát triển du lịch giới khu vực, du lịch Việt Nam năm qua chuyển sang giai đoạn mới, giai đoạn tăng trưởng dần hội nhập với du lịch nước khu vực giới Vận dụng khai thác tiềm du lịch vốn có mảnh đất Tiền Giang: thiên nhiên tươi đẹp với vườn trái đặc sản long Chợ Gạo, quýt Các Bè, di tích, làng nghề truyền thống gắn liền với nét văn hóa đặc trưng vùng miền với người chấc phát, đôn hậu, thật thà; Tiền Giang điểm đến lý tưởng lịng du khách ngồi nước Nắm bắt nhu cầu đó, cơng ty du lịch MarkGreen đời với mong mỏi cung ứng dịch vụ du lịch sinh thái vườn ăn kết hợp với loại hình du lịch Home Stay nhằm mang văn hố, truyền thống, ẩm thực, lịch sử vẻ đẹp tự nhiên Việt Nam nói chung Tiền Giang nói riêng đến với bạn bè nước ngồi, giúp họ có phút giây thư giãn có hội hiểu thêm thiên nhiên người Việt Nam CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.1 Tên công ty Công ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch MarkGreen Tên giao dịch quốc tế: MarkGreen Tourist Company Trụ sở chính: số 05 Lý Thường Kiệt, Phường 4, TP Mỹ Tho Điện thoại: 0733.862 5411 Fax: 0733.862 5411 Di động: 0976367731 Email: markgreentourist@yahoo.com Website : www.Markgreentourist.com.vn Loại hình cơng ty: cơng ty TNHH Vốn điều lệ: tỷ VNĐ Thời gian dự tính kinh doanh: 01/2017 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Loại hình kinh doanh chủ yếu công ty MarkGreenTour cụ thể công ty tổ chức tour du lịch sinh thái vườn ăn kết hợp với loại hình du lịch Home Stay vườn trái tiếng địa bàn tỉnh Tiền Giang như: Ngũ Hiệp, Cái Bè, Chợ Gạo, Gị Cơng 1.1.3 Mục tiêu, nhiệm vụ công ty Với phương châm phục vụ “Khách hàng hết”, công ty đặt mục tiêu trở thành địa tin cậy để khách hàng lựa chọn có nhu cầu du lịch, tham quan, khám phá vườn trái đặc sản vùng sông nước miền Tây Nam Bộ Cơng ty vừa giúp du khách nước, khách nước ngồi chiêm ngưỡng vẻ đẹp sức lơi vườn trái đặc sản bốn mùa tươi tốt, vừa có hội giao lưu, tiếp xúc trực tiếp với lối sinh hoạt, vui chơi người dân vùng sông nước miền Tây Nam Bộ Sứ mệnh chúng tơi mang văn hố, truyền thống, ẩm thực, lịch sử vẻ đẹp tự nhiên Việt Nam nói chung Tiền Giang nói riêng đến với bạn bè nước ngồi, giúp họ có phút giây thư giãn có hội hiểu thêm thiên nhiên người Việt Nam 1.2 Mô tả dịch vụ cơng ty Loại hình kinh doanh dịch vụ cơng ty gói dịch vụ MarkGreen Tour Đây loại hình du lịch kết hợp du lịch sinh thái gắn vườn ăn với HomeStay cụ thể công ty tổ chức tour du lịch sinh thái thăm quan vườn trái đặc sản địa bàn tỉnh Tiền Giang như: vườn Thanh Long Chợ Gạo, vườn Quýt Cái Bè, vườn Sầu Riêng Ngũ Hiệp, vườn Vú Sữa Lò Rèn Vĩnh Kim Tuy nhiên sau tham quan vườn trái công ty liên kết với hộ nhà vườn cho khách du lịch lại nghỉ ngơi, ăn uống qua đêm vườn trái (như Home Stay) Các hộ nhà vườn tổ chức hoạt động sinh hoạt với khách nước như: cho khách thưởng thức hoạt động đờn ca tài tử, giới thiệu cho khách nước ngồi văn hóa, lịch sử, truyền thống, lối sinh hoạt người dân vùng Đồng sơng Cửu Long, tổ chức nấu ăn truyền thống Nam Bộ như: canh chua cá lóc, bánh xèo Nam Bộ, cá lóc nướng trui, cháo cua đồng Đồng thời cơng ty có đội ngũ phiên dịch để tạo gắn kết người dân du khách trình sinh hoạt nhà CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Tiềm thực trạng phát triển du lịch Tiền Giang 2.1.1 Tiềm du lịch Tiền Giang Nằm trải dài theo dịng sơng Tiền vươn vùng biển Đơng với chiều dài 100 km, Tiền Giang có nhiều kênh rạch chằng chịt, đan xen với nhiều cù lao như: Tân Phong, Ngũ Hiệp, Thới Sơn, Tân Long, Cồn Ngang Đã tạo nên vườn trái xanh tươi mùa với sản phẩm tiếng như: long Chợ Gạo, xồi Cát Hịa Lộc, bưởi Long Cổ Cò, Cam, quýt Cái Bè, vú sữa Lò Rèn- Vĩnh Kim, sơ ri Gị Cơng, khơng khí lành mát vùng sơng nước Đồng sơng Cửu Long Tiền Giang vùng đất giàu truyền thống yêu nước, truyền thống cách mạng gắn liền tên tuổi anh hùng dân tộc, anh hùng cách mạng hình thành nên di tích văn hóa, lịch sử tiếng nhiều du khách ngồi nước biết đến như: di tích chiến thắng Ấp Bắc, Rạch Gầm- Xoài Mút, lăng Trương Định, lăng Thủ Khoa Huân, Lịch sử Tiền Giang trải qua nhiều thời kỳ với tên “Mỹ Tho đại phố” tạo nên hệ thống lặng mộ, đình, chùa, có giá trị văn hóa như: chùa Vĩnh Tràng, Lăng Hồng Gia, Đình Long Hưng, đặc biệt di tích khảo cổ Gò Thành di khảo cổ thuộc văn hóa Ĩc Eo có niên đại từ kỷ IV đến kỷ thứ VIII sau công nguyên, khai quật, trùng tu, tôn tạo đưa vào phục vụ du lịch Ngoài nguồn tài nguyên nhân văn thể lối sống chân chất, nhiệt tình nét sinh hoạt văn hóa truyền thống đặc trưng vùng sông nước miệt vườn Đồng sơng Cửu Long hình thành nên sản phẩm du lịch vô phong phú như: đờn ca tài tử, làng nghề truyền thống, chợ sông, Với nguồn tài nguyên phong phú, đa dạng, Tiền Giang thuận lợi để phát triển du lịch theo hướng du lịch sinh thái sông nước gắn với vườn trái đặc sản Tiền Giang 2.1.2 Thực trạng phát triển Du lịch Tiền Giang Trong năm qua, bên cạnh việc khai thác tài nguyên thiên nhiên lịch sử văn hóa vào phục vụ khách du lịch, ngành du lịch Tiền Giang tiếp tục đầu tư phát triển mở rộng du lịch: khu du lịch biển Tân Thành, khu du lịch Cù lao Thới Sơn; xây dựng, nâng cao sở lưu trú phát triển phương tiện vận chuyển khách du lịch phát triển nguồn nhân lực ngành, Tiền Giang đưa thêm nhiều sở phục vụ du lịch, điểm du lịch, tham quan hấp dẫn du khách kết hợp tăng cường quảng bá, xúc tiến thương mại lĩnh vực du lịch nỗ lực khai thác tiềm ngành cơng nghiệp khơng khói thu hút ngoại tệ Đặc biệt, tỉnh tập trung khai thác mạnh du lịch sinh thái, sông nước miệt vườn, du lịch văn hóa gắn với tham quan di tích lịch sử độc đáo địa phương như: Lăng Hoàng Gia (Thị xã Gị Cơng), Cụm di tích Chiến thắng Ấp Bắc (Thị xã Cai Lậy), nhà cổ Cái Bè Ngoài Khu du lịch sinh thái Cù lao Thới Sơn (Thành phố Mỹ Tho) điểm đến hấp dẫn Đồng sông Cửu Long công nhận Khu du lịch quốc gia, Tiền Giang phát triển thêm khu di lịch vùng sinh thái độc đáo: Khu du lịch biển Tân Thành (Gị Cơng Đơng), khu du lịch sinh thái Đồng Tháp Mười Đồng Tháp Mười khu du lịch huyện Cái Bè vùng ngập lũ phía tây Hỗ trợ hậu cần phục vụ du lịch doanh nghiệp lữ hành cịn có 61 hộ nhà vườn tham gia kinh doanh du lịch góp phần tạo nên đa dạng, hấp dẫn tour du lịch sinh thái tỉnh Tiền Giang Cùng với xu phát triển du lịch khu vực nước, tốc độ tăng khách du lịch năm tương đối cao Trong năm gần đây, dòng khách du lịch quốc tế đến tỉnh Tiền Giang ngày tăng bình quân 15 %, tỉnh có tỷ lệ khách quốc tế cao vùng Đồng sông Cửu Long Từ năm 2000, Du lịch Tiền Giang đón 323.053 lượt khách đến năm 2009, tỉnh Tiền Giang đón 866.401 lượt khách, tăng 8,87% so với năm 2008, có 410.756 khách quốc tế Năm 2010, Tiền Giang đón 945.385 lượt khách, khách quốc tế đạt 460.047 lượt Đến năm 2014, Tiền Giang đón 1,386 triệu lượt du khách, tăng 300.000 lượt du khách so với năm 2013 có 633.000 lượt khách quốc tế, doanh thu từ hoạt động du lịch đạt 433 tỷ đồng vượt 15,23% tiêu năm tăng 24% so năm 2013 Đây năm tăng trưởng du lịch lượng du khách doanh thu cao từ trước đến Dự báo năm 2015, Tiền Giang phấn đấu đón 1,5 triệu lượt du khách, tăng 6,85% so năm trước doanh thu đạt khoảng 500 tỷ đồng, tăng 14% 2.2 Phát triển du lịch sinh thái gắn với vườn trái Tiền Giang 2.2.1 Thuận lợi, khó khăn - Về thuận lợi: Tiền Giang có sơng lớn chảy qua: sơng Vàm Cỏ phía Bắc sơng Tiền phía Nam Với chiều dài 100km chảy qua địa phận tỉnh Tiền Giang, thủy lộ huyết mạch vận chuyển hàng hóa du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đến vùng Đồng sông CửucLong ngược lại Dọc theo bờ sơng có nhiều vườn ăn trái đặc sản, sống sinh hoạt thân thiện, mến khách cư dân sơng nước Nam Bộ Tiền Giang có 20 di tích cấp quốc gia 84 di tích cấp tỉnh kết hợp tham quan du lịch sơng nước miệt vườn Đặc biệt, Bến tàu thủy du lịch Thành phố Mỹ Tho Đây dự án nằm Chương trình phát triển du lịch vùng sơng Mekong Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) tài trợ thực hiện, đồng thời nơi đón tiếp tàu du lịch hành trình tuyến du lịch tiểu vùng sơng Mekong từ Việt Nam (Thành phố Hồ Chí Minh) đến Campuchia - Về khó khăn: Tiền Giang chưa có quy hoạch phát triển vùng ăn trái gắn với du lich sinh thái Vườn ăn trái manh mún, nhỏ lẻ, chưa có vùng chuyên canh quy mô lớn nên việc cung cấp sản phẩm không thường xuyên, liên tục Hạ tầng giao thông đến vườn ăn trái đặc sản chưa phát triển mạnh Các doanh nghiệp du lịch chưa quan tâm nhiều đến việc khai thác vườn ăn trái 2.2.2 Các tuyến du lịch sinh thái gắn với vườn ăn trái Tiền Giang Từ định hướng phát triển chiến lược, du lịch Tiền Giang phát triển tuyến du lịch sinh thái sông nước miệt vườn - Tuyến du lịch Cù lao Thới Sơn Phát triển du lịch sinh thái sông nước miệt vườn việc xây dựng Khu du lịch sinh thái Cù lao Thới Sơn gắn với việc tham quan di tích văn hóa – lịch sử di tích Ấp Bắc, Đình Long Hưng, chùa Vĩnh Tràng, Trại rắn Đồng Tâm,… Cù lao Thới Sơn nằm quần thể cù lao tứ linh: Long, Lân (cù la Thới Sơn) thuộc tỉnh Tiền Giang Qui, Phụng thuộc tỉnh Bến Tre Với diện tích 1.224 ha, gần 6.000 dân, cù lao Thới Sơn có nhiều loại ăn trái quanh năm, có nhiều kênh rạch quanh co, đan xen tạo nên tuyến đò chèo với hai bên bần dừa nước không gian thoáng mát, yên lành Các doanh nghiệp du lịch liên kết đầu tư xây dựng điểm du lịch sinh thái với sản phẩm tiêu biểu tham quan thưởng thức loại trái Tiền Giang xồi cát, nhãn, long, mít,… tham quan sở sản xuất thủ công như: nuôi ong mật, làm kẹo dừa, thêu tay hàng thủ công mỹ nghệ,… dịch vụ tát mương bắt cá, nghe đờn ca tài tử, thuyền chèo kênh rạch… - Tuyến du lịch dọc sông Tiền Đây tour du lịch nhằm mang đến cho du khách hình ảnh sống cư dân vùng sơng nước dọc theo hai bờ sông Tiền kết hợp tham quan khu di tích Rạch Gầm – Xồi Mút, nơi đánh tan vạn quân Xiêm vua Quang Trung – Nguyễn Huệ Đến điểm du lịch nhà vườn, doanh nghiệp lữ hành thiết kế tour đưa du khách trở với vùng thiên nhiên sơng nước có dịp để tìm hiểu nếp sống truyền thống cư dân địa phương, thông qua việc tham quan vườn ăn trái, sống sinh hoạt cộng đồng len lỏi kênh rạch xuồng chèo, ngắm cảnh sông nước miệt vườn, tham quan vườn sầu riêng cù lao Ngũ Hiệp vú sữa Lò Rèn – Vĩnh Kim, đặc sản tiếng mà có Tiền Giang - Tuyến du lịch Chợ Cái Bè Nét đặc biệt chợ du khách chứng kiến nếp sống thương hồ cư dân sống nghề mua bán sông từ thuở xa xưa, tái hình ảnh thuyền, ghe, xuồng nhỏ có mái vịm chất đầy loại trái; rau Tiền Giang khắp vùng Đồng sông Cửu Long Nối tour với chợ Cái Bè, khách du lịch đến khu vườn ăn trái xanh tươi, bưởi lơng Cổ Cị, xồi cát Hòa Lộc, cam, quýt Cái Bè,… dừng chân nhà vườn để nghỉ ngơi, tận hưởng yên bình, khơng khí lành miệt vườn, tìm hiểu sống, sinh hoạt, phương thức làm vườn người dân địa phương Tham quan làng nghề truyền thống làm bánh tráng, bánh phồng, cốm, kẹo đến tham quan nhà cổ tồn 150 năm, có ngơi nhà cổ tổ chức JICA Nhật Bản tài trợ để trùng tu CHƯƠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING Trong bối cảnh thị trường, khách hàng nhu cầu người luôn thay đổi Để tạo ưu cạnh tranh, giữ vững thị phần phát triển ổn định công ty áp dụng sách Marketing gồm sách (7P) minh họa qua sơ đồ sau: Sản phẩm (Product) Phân phối (Place) Giá (Price) Xúc tiến (Promotion) Doanh số Marketing (Target Marketing) Quy trình (Process) Con người (People) Minh chứng vật chất (Phycical) Hình 3.1: Mơ hình marketing 7P 3.1 Dịch vụ Dịch vụ cơng ty tour du lịch sinh thái vườn ăn kết hợp với hoạt động giao lưu, nghĩ dưỡng vườn trái (MarkGreen Tour) Qua q trình phân tích thực trạng trên, cơng ty nhận thấy có tuyến du lịch trọng điểm là: du lịch sinh thái cù lao Thới Sơn, du lịch dọc sông Tiền tuyến du lịch chợ Cái Bè Theo trình điều tra, xung quanh địa điểm có nhiều vườn trái xanh tốt xen lẫn việc người dân chăn nuôi gia cầm thủy sản Thông qua đó, cơng ty liên kết với hộ nhà vườn việc cung cấp bữa ăn truyền thống Nam Bộ, tổ chức hoạt động sinh hoạt giao lưu đờn ca tài tử, giúp người dân địa phương có cơng ăn, việc làm, có điều kiện kiếm thêm thu nhập thông qua việc kinh doanh bữa ăn truyền thống, thay tham quan vườn trái cây.Bên cạnh địa danh trên, công ty mở rộng sang vườn trái lân cận như: vườn long Chợ Gạo, quýt Cái Bè, vườn vú sữa nhãn tiêu Huế Vĩnh Kim nhằm giúp hộ nhà vườn có thêm thu nhập bên cạnh việc tiêu thụ nông sản Khi đến với tour du lịch này, khách hàng vừa có hội khám phá thiên nhiên vùng sơng nước Nam Bộ vừa có điều kiện thưởng thức ăn truyền thống, hiểu biết thêm lối sống, cách sinh hoạt văn hóa mang đậm nét truyền thống người dân vùng Đồng sông Cửu Long 3.2 Giá Việc xác định giá bán chương trình du lịch phức tạp Trong điều kiện kinh tế thị trường giá bán hàng hóa nói chung sản phẩm du lịch nói riêng thị trường chi phối Để xác định giá bán chương trình du lịch, công ty phải vào nhiều yếu tố quan trọng cấu trúc thị trường, hệ số co dãn cầu với giá, quan hệ cung cầu, mục tiêu công ty Sơ đồ mô tả cách xác định giá bán công ty : Yếu tố nội sinh Yếu tố ngoại sinh - Mục tiêu công ty - Giá thành sản phẩm - Chính sách marketing - Chất lượng sản phẩm - Phương pháp tổ chức định giá Chính sách giá công ty Mức giá bán công ty - Cấu trúc thị trường - Độ co giãn cầu - Mối quan hệ cung cầu - Mức giá phổ biến thị trường - Thời gian , không gian - Các vấn đề kinh tế khác: lạm phát, tỷ giá, lãi suất… Hình 3.2: Cách xác định giá bán Sau bảng giá (trọn gói) địa điểm Du lịch công ty : Tên tour Thời gian khách khách 10 khách 15 khách 20 khách 1.407.93 Thới Sơn- Ngũ Hiệp ngày-1 đêm 981.930 839.930 792.597 768.930 ngày-1 đêm 1.793.460 Thới Sơn- Ngũ Hiệp-Cái Bè 1.205.580 1.009.620 944.300 911.640 Thới Sơn-Vĩnh Kim ngày đêm 1.095.530 839.930 754.730 726.330 712.130 Ngũ Hiệp-Tát Mương Bắt Cá ngày đêm 626.930 626.930 655.330 645.863 677.250 Vĩnh Kim-Tát Mương Bắt Cá ngày đêm 598.530 598.530 626.930 617.463 612.730 Thới Sơn-Chợ Gạo-Gị Cơng ngày đêm 1.779.260 1.191.380 995.420 930.100 897.440 Thới Sơn-Cái Bè-Trang trại Vinh Sang ngày đêm 2.205.260 1.361.780 1.080.620 986.900 940.040 Giá bao gồm: - Vé tham quan chương trình - Hướng dẫn viên - Ăn theo chương trình - Du thuyền du lịch xe du lịch - Sau thời - Homestay nhà dân gian - Nước suối + khăn lạnh phí hủy - Bảo hiểm du lịch tour Giá chưa bao gồm 100% - Chi phí cá nhân khơng có chương trình giá tour - Bồi dưỡng Hướng dẫn viên, Tài xế trọn gói Điều kiện hủy Tour - Hủy tour trước ngày, phí hủy tour 50% giá tour trọn gói - Hủy tour trước ngày, phí hủy tour 80% giá tour trọn gói Mơ tả chi tiết dịch vụ: CÙ LAO NGŨ HIỆP - TÁT MƯƠNG BẮT CÁ + 7h đón khách bến phà Ngũ Hiệp (xã Ngũ Hiệp, huyện Cai Lậy, Tiền Giang) + Đến điểm dừng chân vườn sầu riêng, thay trang phục “bà ba”, tham gia “tát mương bắt cá, bắt ốc” với người dân địa phương Nướng cá chỗ thưởng thức “cá nướng trui” dân dã + 12h30 Quý khách dùng cơm trưa vườn với ăn đặc trưng vùng sông nước Nam Bộ nghỉ ngơi + Cùng học làm thưởng thức loại bánh miệt vườn Nam Bộ + Đi xe đạp đường làng tìm hiểu sống sinh hoạt người dân + Kết thúc chuyến tham lúc 17h, khách du lịch nhà dân sinh hoạt, thưởng thức bữa ăn truyền thống Nam Bộ như: canh chua cá lóc, ếch xào cách, cháo cua đồng, bánh xèo Sau giao lưu đờn ca tài tử trao đổi kinh nghiệm nghỉ ngơi + 7h sáng hôm sau, khách du lịch đưa Bến tàu du lịch Mỹ Tho kết thúc chuyến du lịch NHÀ VƯỜN VĨNH KIM - TÁT MƯƠNG BÁT CÁ + 7h Hướng dẫn viên Công ty du lịch MarkGreen đón khách bến tàu du lịch Mỹ Tho Số 08 đường 30/4 - Tp Mỹ Tho - Tiền Giang + 7h30 Du thuyền đưa khách tham quan cảng cá Mỹ Tho làng bè nuôi cá dọc theo sông Tiền, Cầu Rạch Miễu + 10h Ghé thăm di tích Rạch Gầm-Xồi Mút, sau tiếp tục hành trình đến Nhà vườn Vĩnh Kim, đến chợ Vĩnh Kim, vào tham quan nhà vườn vú sữa Lò Rèn Vĩnh Kim Thay trang phục “bà ba”, tham gia “tát mương bắt cá, bắt ốc” với người dân địa phương Nướng cá chỗ thưởng thức “cá nướng trui” dân dã + 12h30 Ăn trưa nhà dân, thưởng thức chương trình đờn ca tài tử + 13h30 Tham quan nghe giới thiệu cách trồng chăm sóc trái; thưởng thức vú sữa Lị Rèn chín + 14h30 Thuyền đưa khách chợ Vĩnh Kim mua đặc sản trái miệt vườn + Kết thúc chuyến tham lúc 17h, khách du lịch nhà dân sinh hoạt, thưởng thức bữa ăn truyền thống Nam Bộ như: canh chua cá lóc, ếch xào cách, cháo cua đồng, bánh xèo sau giao lưu đờn ca tài tử trao đổi kinh nghiệm nghỉ ngơi + 7h sáng hôm sau, khách du lịch đưa Bến tàu du lịch Mỹ Tho kết thúc chuyến du lịch TUYẾN THỚI SƠN - NGŨ HIỆP (1 NGÀY ĐÊM) + 7h Sáng: Hướng dẫn viên Cơng ty du lịch MarkGreen đón khách bến tàu du lịch Mỹ Tho số 08 đường 30/4 - Tp.Mỹ Tho - Tiền Giang Sau đó, Quý khách du thuyền sông Tiền ngắm cảnh 04 cù lao Long, Lân, Qui, Phụng + Tham quan cảng cá Mỹ Tho làng bè nuôi cá dọc theo sông Tiền, Cầu Rạch Miễu + Đến cù lao Thới Sơn, tản đường làng, tham quan vườn ăn trái, thưởng thức loại trái theo mùa nghe đờn ca tài tử Nam Bộ + Quý khách xuồng chèo (xuồng ba lá) len lỏi rạch nhỏ ngắm nhìn phong cảnh bình dị vùng sông nước, đến tham quan trại nuôi ong mật, thưởng thức trà mật ong, rượu chuối hột… + 12h30 Quý khách dùng cơm trưa vườn với ăn đặc trưng vùng sông nước Nam Bộ nghỉ ngơi + 13h30 Du thuyền đưa quý khách đến Cù lao Ngũ Hiệp, tham quan nghe nhà vườn giới thiệu cách trồng, phân biệt loại sầu riêng, thưởng thức sầu riêng chín nhà vườn + Kết thúc chuyến tham lúc 17h, khách du lịch nhà dân sinh hoạt, thưởng thức bữa ăn truyền thống Nam Bộ như: canh chua cá lóc, ếch xào cách, cháo cua đồng, bánh xèo sau giao lưu đờn ca tài tử trao đổi kinh nghiệm nghỉ ngơi + 7h sáng hôm sau, khách du lịch đưa Bến tàu du lịch Mỹ Tho kết thúc chuyến du lịch TUYẾN THỚI SƠN - NGŨ HIỆP - CÁI BÈ (2 NGÀY ĐÊM) + 7h Sáng: Hướng dẫn viên Cơng ty du lịch MarkGreen đón khách bến tàu du lịch Mỹ Tho số 08 đường 30/4 - Tp Mỹ Tho - Tiền Giang Sau đó, Quý khách du thuyền sông Tiền ngắm cảnh 04 cù lao Long, Lân, Qui, Phụng + Tham quan cảng cá Mỹ Tho làng bè nuôi cá dọc theo sông Tiền, Cầu Rạch Miễu + Đến cù lao Thới Sơn Tản đường làng, tham quan vườn ăn trái, thưởng thức loại trái theo mùa nghe tài tử Nam Bộ + Quý khách xuồng chèo (xuồng ba lá) len lỏi rạch nhỏ ngắm nhìn phong cảnh bình dị vùng sơng nước, đến tham quan trại nuôi ong mật, thưởng thức trà mật ong, rượu chuối hột… + 12h30 Quý khách dùng cơm trưa vườn với ăn đặc trưng vùng sơng nước Nam Bộ nghỉ ngơi + 13h30 Quý khách du thuyền đến cù lao Ngũ Hiệp, tiếp tục tham quan vườn sầu riêng, thưởng thức “ buffet” sầu riêng chín vườn + Kết thúc chuyến tham quan vườn trái lúc 17h, khách du lịch lại nhà dân sinh hoạt, thưởng thức bữa ăn truyền thống Nam Bộ như: canh chua cá lóc, ếch xào cách, cháo cua đồng, bánh xèo trò chuyện với chủ nhà cách trồng chăm sóc trái, nghe đờn ca tài tử… cảm nhận khơng khí n bình miệt vườn + 7h sáng hôm sau, khách du lịch tham quan chợ Cái Bè, tham quan nơi làm bánh tráng, cốm, kẹo dừa vườn trái Cái Bè Ăn trưa nghỉ ngơi nhà dân 10 CHƯƠNG KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 5.1 Xác định tổng nhu cầu vốn Dự án ước tính vốn gồm: Vốn cố định Vốn lưu động, đó: Bảng 5.1: Nhu cầu vốn Khoản mục Vốn cố định Số tiền 82,060,000 Tỷ trọng 36.30% Vốn lưu động Dự phòng Tổng Vốn chủ sở hữu 144,009,000 3,931,000 226,069,000 230,000,000 63.70% Ghi Đầu tư tài sản cố định ban đầu Tài sản lưu động + chi phí marketing 100% 5.1.1 Xác định vốn cố định Bảng 5.2: Vốn cố định Máy in Máy vi tính Bộ bàn ghế tiếp khách Số lượng Đơn vị tính bộ 5,000,000 27,500,000 4,800,000 Bộ bàn ghế văn phòng Điện thoại bàn 9,600,000 1,160,000 Đặt cọc tiền thuê nhà tháng 18,000,000 Khoản mục Thủ tục hành Thành tiền 1,000,000 Thiết kế trang web riêng Tổng trang 15000000 82,060,000 Mô tả sơ quy cách, Model… Canon Lasershot LBP6000 ACER ASPIRE XC-603 Sofa Bàn HP204HL + Ghế SG130 Panasonic TS-520 Mặt tiền đường Lý Thường kiệt Đăng kí kinh doanh,thu tục giấy tờ Cơng Ty thiết kế web TAKA 5.1.2 Xác định vốn lưu động Do dự án thuộc loại cung cấp dịch vụ nên nguồn vốn lưu động nguồn vốn mua dụng vụ đồ dung văn phịng Cụ thể ước tính sau: Bảng 5.3: Vốn lưu động Khoản mục Giấy in Số lượng Đơn vị tính gram Đơn giá 80,000 Thành tiền 400,000 22 chai Mực in 100,000 500,000 hộp kim kẹp 5,000 10,000 hộp kim bấm 5,000 25,000 Đồ bấm 30,000 150,000 kéo cắt giấy 20,000 100,000 Băng keo 70,000 140,000 chai Hồ dán 3,000 15,000 hộp Viết bi 100,000 200,000 Bìa sơ mi 3,000 24,000 Bìa kẹp xanh 10,000 80,000 Cước phí điện thoại, Internet gói 2,200,000 2,200,000 Thuê nhà 7,000,000 7,000,000 TỔNG 10,844,000 Tổng cộng Vốn lưu động: 10.844.000đ Dự trù nhu cầu vốn lưu động cho năm tăng năm trước 3%, Ta có bảng sau: Bảng 5.4: Dự báo vốn lưu động ĐVT: đồng Năm VLĐ 10,844,000 11,169,320 11,504,400 11,849,532 12,205,018 12,571,168 5.1.3 Ngân sách cho hoạt động Marketing Bảng 5.5: Chi phí Marketing Khoản mục Số lượng 2,000 Làm danh thiếp Chi phí quảng cáo (trên mạng xã hội, báo chí ) Phát tờ rơi màu ( 10*15cm) + tiền phát 5,000 Giảm giá 10% giá tour cho 100 khách hàng 100 Chi phí quà tặng (nón in logo cơng ty) 10,000 TỔNG Đơn giá 500 433 10,000 Thành tiền 1,000,000 20,000,000 2,165,000 10,000,000 100,000,000 133,165,000 23 GreenMart hoạt động lĩnh vực du lịch nên đòi hỏi phải đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, truyền bá, tặng quà cho khách du lịch Từ tạo nhiều hội làm tăng thị phần cho Công ty Khách du lịch hàng năm tăng nên GreenMart dự tính chi phí Marketing tăng 5%/năm, cụ thể sau: Bảng 5.6: Dự báo chi phí Marketing Năm Chi phí 133,165,000 133,165,000 146,814,413 154,155,133 161,862,890 5.2 Chi phí lương Bảng 5.7: Chi phí lương Bộ phận Số lượng Lương (đồng) Giám đốc 3,500,000 Phụ cấp (đồng) 2,500,000 Phòng Marketing 3,200,000 1,800,000 15,000,000 Phòng Kinh doanh Phòng Nhân Phịng Kế tốn 3 3,200,000 3,200,000 3,200,000 1,800,000 1,800,000 1,800,000 15,000,000 15,000,000 10,000,000 Hướng dẫn viên 10 3,000,000 1,500,000 45,000,000 Tiền lương 6,000,000 TỔNG CỘNG 22 106,000,000 Nguồn: Kế hoạch tài dự án (chi tiết phụ lục số 12) Mỗi năm dự kiến lương tăng 10% so với năm trước Ta có bảng sau : Bảng 5.8: Dự báo chi phí lương Năm Lương 106,000,000 116,600,000 128,260,000 141,086,000 155,194,600 Ngồi cịn có khoản tiền thưởng khác cộng vào lương như: phụ cấp, thưởng theo lợi nhuận doanh thu vào cuối năm Chi phí lao động kết tốn trực tiếp vào bảng dịng tiền Dự tính lương tăng 10%/năm 24 5.3 Xác định giá vốn dự án Cơng ty hoạt động theo hình thức bán tour du lịch cho du khách Gồm tour trọn gói gồm tất chi phí cố định chi phí biến đổi Trên sở GreenMart tính chi phí cho tour du lịch sau: Thới Sơn- Ngũ Hiệp (1 ngày đêm) Công thức: Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + lãi dự kiến Mức lãi dự kiến tính giá thành đơn vị sản phẩm giá bán 5.3.1 Chi phí biến đổi Liệt kê khoản chi phí biến đổi theo số lượng khách: a)Tiền ăn: Ăn trưa: 50.000đ/khách/ngày Ăn sầu riêng thoải mái nhà vườn Ngũ Hiệp: 50.000đ Ăn trái cù lao Thới Sơn (05 loại trái theo mùa) 20.000đ/khách b) Homestay Cù lao Ngũ Hiệp: Bao gồm 01 bữa cơm tối + 01 bữa sáng + chi phí làm bánh + xe đạp + cần câu ( khách muốn câu cá) Giá: 250.000/khách c) Phí tham quan: 10.000 đồng/1 điểm * điểm = 70.000 đồng/khách d) Bảo hiểm : 1.500 đồng / khách e) Vé đò, xe ngựa Đò chèo rạch nhỏ (Cù lao Thới Sơn): 20.000đ/chiếc Xe ngựa: 30.000đ/khách Chi phí biến đổi cho khách Tiền ăn trưa 50.000 đ/khách Tiền ăn sầu riêng Ngũ Hiệp 50.000/khách Tiền ăn trái nhà vườn cù lao Thới Sơn (05 loại trái theo mùa) 20.000đ/khách Homstay cù lao Ngũ Hiệp 250.000đ Phí tham quan 70.000 đ/khách Bảo hiểm 1.500 đ/khách Vé đò ngựa 50.000 /khách Chi phí biến đổi cho khách 491.500đ/khách 5.3.2 Chi phí cố định Liệt kê loại chi phí cố định cho chuyến a)Chi phí vận chuyển Tiền thuê đò: 800.000 đ/chiếc/ngày(đi về) b) Chi phí hướng dẫn viên Mức thù lao Hướng dẫn viên chương trình nội địa: 200.000đ/ngày Chi phí cố định cho tour du lịch Tiền th đị 800.000đ Chi phí cho HDV 200.000đ Tổng chi phí cố định 1.000.000đ Chi phí cố định cho khách 25 Số khách ước lượng cho đoàn khách: từ – 30 khách Chi phí cố định cho khách: (chi phí thay đổi theo số lượng khách đoàn),2khách (60% tổng số khách),5 khách (70% tổng số khách),10 khách (80% số khách),15 khách (90% số khách), 20 khách (100% số khách) 1.000.000đ/2 khách= 500.000 đ/khách 1.000.000đ/5 khách = 200.000 đ/khách 1.000.000đ/10 khách = 100.000 đ/khách 1.000.000đ/15 khách = 66,667 đ/khách 1.000.000đ/20 khách = 50.000 đ/khách Tổng chi phí cho khách( giá vốn cho khách) = chi phí biến đổi cho khách + chi phí cố định cho khách 5.3.3 Tổng chi phí Bảng 5.9: Tổng chi phí tour Chỉ tiêu khách khách 10 khách 15 Khách 20 khách Chi phí biến đổi 491,500 491,500 491,500 491,500 491,500 Chi phí cố đinh 500,000 200,000 100,000 66,667 50,000 Tổng chi phí 991,500 691,500 591,500 558,167 541,500 Bảng 5.10: Tổng chi phí tour du lịch Tour du lịch Thới Sơn- Ngũ Hiệp Thới Sơn- Ngũ Hiệp-Cái Bè Thới Sơn-Vĩnh Kim Ngũ Hiệp-Tát Mương Bắt Cá Vĩnh Kim-Tát Mương Bắt Cá Thới Sơn-Chợ Gạo-Gị Cơng Thới Sơn-Cái Bè-Trang trại Vinh Sang khách khách 10 khách 15 Khách 20 khách 991,500 691,500 591,500 558,167 541,500 1,263,000 849,000 711,000 665,000 642,000 771,500 591,500 531,500 511,500 501,500 441,500 441,500 461,500 454,833 451,500 421,500 421,500 441,500 434,833 431,500 1,253,000 839,000 701,000 655,000 632,000 1,553,000 959,000 761,000 695,000 662,000 956,42 Trung bình 684,714 599,857 567,762 551,714 Nguồn: Kế hoạch tài dự án (chi tiết phụ lục số 09) Ước tính chi phí dự án qua năm sau: (Tăng 3%/năm) Dự báo năm GreenMart đón 8000 lượt du khách nước quốc tế Ước tính lượt khách tour người chiếm 20% tổng lượt khách/năm, lượt khách tour người chiếm 30%, lượt khách tour 10 người chiếm 20%, lượt khách tour 15 người chiếm 20%, lượt khách tour 20 người chiếm 10% Ta có bảng tính chi phí tour năm sau: Bảng 5.11: Chi phí tour năm STT Khoản mục Chi phí Lượt khách Thành tiền khách 956,429 1,600 1,530,285,714 khách 684,714 2,400 1,643,314,286 26 10 khách 15 khách 20 khách Tổng 599,857 567,762 551,714 1,600 1,600 800 959,771,429 908,419,048 441,371,429 5,483,161,905 Nguồn: Kế hoạch tài dự án (chi tiết phụ lục số 10) Mỗi năm lượt khách du lịch tăng 10%, chi phí cho tour tăng 3%/năm Ta có chi phí tour bảng sau: Năm Chi phí 5,483,161,905 6,212,422,4 38 7,038,674,6 22 7,974,818,3 47 9,035,469,1 87 5.4 Xác định doanh thu dự án 5.4.1 Tính giá bán tour Giá bán TOUR cho khách = giá thành cho khách + hoa hồng cho đại lý bán tour + lợi nhuận mong muốn+ thuế VAT hoa hồng dành cho đại lý du lịch: 2% giá bán Lợi nhuận mong muốn hãng: 30% giá bán Thuế giá trị gia tăng VAT: 10% giá bán Đối với đoàn khách Giá bán = 991.500đ/khách + 2%Gb + 20% Gb + 10%Gb Giá bán = 550.000đ/khách + 19.830đ/ khách + 297.450đ/khách + 99.150đ/khách Giá bán= 1.407.930đ/khách Đối với đoàn khách Giá bán = 691.500đ/khách + 2%Gb + 20% Gb + 10%Gb Giá bán= 981.930đ/khách Đối với đoàn 10 khách: Giá bán= 591.500đ/khách+ 2%Gb + 20% Gb + 10%Gb Giá bán = 839.930đ/khách Đối với đoàn 15 khách: Giá bán= 558.167đ/khách+ 2%Gb + 20% Gb + 10%Gb Giá bán = 792.597đ/khách Đối với đoàn 20 khách: Giá bán= 541.500đ/khách+ 2%Gb + 20% Gb + 10%Gb Giá bán = 768.930đ/khách Chỉ tiêu Tổng chi phí VAT(10%GV) Hoa hồng cho đại lý(2%GV) khách 991,500 99,150 19,830 khách 691,500 69,150 13,830 10 khách 591,500 59,150 11,830 15 khách 558,167 55,817 11,163 20 khách 541,500 54,150 10,830 27 Lợi nhuận mong muốn (30%GV) Tổng 297,450 207,450 1,407,930 981,930 Giá bán tour cho tour du lịch Tên tour Thời gian khách khách ngày-1 Thới Sơn- Ngũ Hiệp đêm 1,407,930 981,930 Thới Sơn- Ngũ Hiệp2 ngày-1 Cái Bè đêm 1,793,460 1,205.580 ngày Thới Sơn-Vĩnh Kim đêm 1,095,530 839,930 Ngũ Hiệp-Tát Mương ngày Bắt Cá đêm 626,930 626,930 Vĩnh Kim-Tát Mương ngày Bắt Cá đêm 598,530 598,530 Thới Sơn-Chợ Gạo-Gị ngày Cơng đêm 1,779,260 1,191.380 Thới Sơn-Cái Bè-Trang ngày trại Vinh Sang đêm 2,205,260 1,361,780 Trung bình 1,358,129 972,294 177,450 839,930 167,450 792,597 162,450 768,930 10 khách 15 khách 20 khách 839,930 792,597 768,930 1,009,620 944,300 911,640 754,730 726,330 712,130 655,330 645,863 677,250 626,930 617,463 612,730 995,420 930,100 897,440 1,080,620 851,797 986,900 806,222 940,040 783,434 5.4.2 Ước tính doanh thu dự án năm Dự báo năm GreenMart đón 8000 lượt du khách nước quốc tế Ước tính lượt khách tour người chiếm 20% tổng lượt khách/năm, lượt khách tour người chiếm 30%, lượt khách tour 10 người chiếm 20%, lượt khách tour 15 người chiếm 20%, lượt khách tour 20 người chiếm 10% Ta có bảng doanh thu tour năm sau: Bảng 5.12: Doanh thu tour năm Năm I 8,000 STT Khoản mục Giá bán Lượt khách Thành tiền 2,173,005,714 khách 1,358,129 1,600 2,333,506,286 khách 972,294 2,400 1,362,875,429 10 khách 851,797 1,600 1,289,955,048 15 khách 806,222 1,600 626,747,429 20 khách 783,434 800 7,786,08 9,905 Tổng 8,000 Bảng 5.13: Doanh thu dự án án năm 28 Năm 8.82 9.994 11.3 12.830.366 7,786,089, 1.639.862 917.964 24.242.053 246 Doanh 905 thu 5.5 Khấu hao tài sản cố định Tổng chi phí mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ cho côngviệc là: 82.060.000.đồng Mức khấu hao VCĐ vòng năm : 12.612.000 đồng ( Phương pháp khấu hao đường thẳng ) Không khấu hao tiền đặt cọc tháng thuê nhà thủ tục giấy tờ hành Bảng 5.14: Khấu hao TSCĐ Tên tài sản Nguyên giá Tỷ lệ khấu hao Khấu hao Máy in 5,000,000 20.0% 1,000,000 Máy vi tính 27,500,000 20.0% 5,500,000 Bộ bàn ghế tiếp khách 4,800,000 20.0% 960,000 Bộ bàn ghế văn phòng 9,600,000 20.0% 1,920,000 Điện thoại bàn 1,160,000 20.0% 232,000 Thiết kế trang web riêng 15,000,000 20.0% 3,000,000 TỔNG CỘNG 12,612,000 Dự tính thu hồi tài sản cố định sau năm (10%) là: 22.806.000 đồng Thu hồi thực tế 90% dự tính Khoản mục Nguyên giá Tỷ lệ thu hồi Giá trị thu hồi Máy in Máy vi tính Bộ bàn ghế tiếp khách Bộ bàn ghế văn phòng Điện thoại bàn Đặt cọc tiền thuê nhà Tổng 5,000,000 27,500,000 4,800,000 9,600,000 1,160,000 18,000,000 10% 10% 10% 10% 10% 100% 500,000 2,750,000 480,000 960,000 116,000 18,000,000 22,806,000 5.6 Dòng tiền dự án (Phụ lục số 13) - Lãi suất tính tốn dự án: 10%/năm - Thuế TNDN : 25% Bảng dòng tiền dự án (5 năm) 29 Bảng 5.15: Dòng tiền dự án ĐVT: đồng Chỉ tiêu A Dòng tiền (A=1+2) (93,229,320) (335,080) (345,132) (355,486) (366,151) (335,080) (345,132) (355,486) (366,151) 1,550,975,250 1,777,207,631 2,023,488,697 2,303,248,930 2,656,368,845 1,550,975,250 1,777,207,631 2,023,488,697 2,303,248,930 2,620,991,677 a Doanh thu 7,786,089,905 8,821,639,862 9,994,917,964 11,324,242,053 b Chi phí Lương 106,000,000 116,600,000 128,260,000 141,086,000 139,823,250 146,814,413 154,155,133 161,862,890 5,483,161,905 6,212,422,438 2,051,151,000 2,352,794,174 2,681,168,929 3,054,182,573 g.Thuế TNDN 512,787,750 588,198,544 670,292,232 763,545,643 869,459,892 h.Khấu hao k.Lợi nhuận sau thuế [(e-f)+g] 12,612,000 12,612,000 12,612,000 12,612,000 12,612,000 1,538,363,250 1,764,595,631 2,010,876,697 2,290,636,930 Vốn đầu tư TSLĐ Vốn đầu tư TSCĐ Vốn lưu động thường xuyên B.Dòng tiền vào (B=1+2+3) Dòng tiền hoạt động (1=h+g) c.Chi phí Marketing d Chi phí tour (biến đổi+cố định) f.Lợi nhuận trước thuế(a-b-c-d-g) - (10,844,000) (82,060,000) (325,320) 133,165,000 7,038,674,622 12,830,366,246 155,194,600 7,974,818,347 Thu hồi VLĐ TX Thu lý TSCD 9,035,469,187 3,477,839,569 2,608,379,677 12,571,168 22,80,000 C Dòng tiền hàng năm(C=A+B) (215,225,000 ) 1,550,640,170 1,77,862,499 2,023,133,211 2,302,882,779 2,656,368,845 5.6.1 Phân tích tiêu tài Phương pháp giá (NPV) Phương pháp dựa vào dòng tiền dự án, thực chiết khấu với mức lãi suất trừ chi phí đầu tư dự án Cơng thức NPV sau: CF1 NPV = -I + CF2 CF3 + (1+r) CFn + (1+r) +…+ (1+r) (1+r)n 30 Quan điểm lựa chọn dự án thông qua tiêu sau: Nếu NPV > => Dự án khả thi Nếu NPV < => Dự án khả thi Nếu NPV = => Tùy vào quan điểm nhà đầu tư Dựa vào số liệu dự án với suất chiết khấu 8%, ta thu được: NPV = 6,732,031,994 đồng > Do đó, dự án khả thi mặt tài Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời nội IRR Phương pháp IRR: Theo phương pháp thực chiết khấu dịng tiền cho biểu thức Cơng thức IRR sau: CF1 I RR = I + (1+I CF2 + (1+I CF3 CFn + + = (1+I …+ (1+I n R) RR) I) RR) Với r tỷ suất mong đợi nhà đầu tư Nếu IRR > r => Chấp nhận dự án Nếu IRR < r => Không chấp dự án Nếu IRR = r => Tùy quan điểm nhà đầu tư Dựa theo số liệu tính tốn tài dự án ta có IRR = 735% > %, nên Dự án khả thi 5.6.2 Thời gian hòa vốn PP Theo phương pháp này, thực cộng dồn dòng tiền dự án đủ số vốn đầu tư bỏ dừng lại Nguyên tắc lựa chọn dự án theo phương pháp sau: Nếu PP < thời gian hòa vốn chuẩn => Dự án khả thi Nếu PP > thời gian hòa vốn chuẩn => Dự án không khả thi Nếu PP = thời gian hòa vốn chuẩn => Tùy quan điểm nhà đầu tư Dựa vào số liệu tài dự án Ta tính thời gian hịa vốn dự án sau: PP =0.75 năm Qui đổi thành tháng Vì PP = 0.75 năm < năm nên dự án khả thi mặt thời gian 5.6.3 Thời gian hồn vốn có chiết khấu DPP Theo phương pháp tính số này, thực cộng dồn dòng tiền sau chiết khấu dự án đến đủ số vốn đầu tư bỏ dừng lại: Nguyên tắc lựa chọn dự án theo phương pháp sau: Nếu DPP < thời gian hoà vốn chuẩn => chấp nhận dự án Nếu DPP > thời gian hoà vốn chuẩn => Loại bỏ dự án Nếu DPP = thời gian hoà vốn chuẩn => Tùy quan điểm nhà đầu tư Dựa vào phần số liệu tài dự án Ta tính thời gian hòa vốn dự án sau: DPP = 0.69 năm Qui đổi thành tháng ngày 31 Vì DPP =0.69 < nên dự án khả thi mặt thời gian 5.6.4 Tỷ suất sinh lợi dự án PI Chỉ số cho biết khả sinh lợi dự án tính tốn theo công thức sau: NPV PI = + I Nguyên tắc lựa chọn dự án theo phương pháp sau: Nếu PI > => Dự án khả thi Nếu PI < => Loại bỏ dự án Nếu PI = => Tùy quan điểm nhà đầu tư Dựa vào số liệu tài dự án Ta tính số PI dự án sau: PI = 35 Vì PI = 35 > nên dự án khả thi 5.7 Nhóm thơng số đánh giá hiệu dự án 5.7.1 Tỷ suất sinh lợi nhuận tổng tài sản (ROA) Công thức tính: ROA = Lợi nhuận sau thuế / Tổng tài sản Tỷ suất cho biết đồng tài sản tạo đồng lợi nhuận sau thuế dự án Do không đủ thông tin để xác định tổng tài sản Nên ước lượng tổng vốn đầu tư dự án tổng tài sản Dựa theo kế hoạch tài dự án phương pháp tính Bảng sau cho kết tính ROA sau: Bảng 5.16: Chỉ tiêu ROA dự án qua năm Chỉ tiêu ROA 1890% 2165% 2465% 2806% 3237% (Nguồn: Dựa số liệu kế hoạch tài dự án) Qua kết tính tốn cho thấy tiêu ROA tương đối cao tăng qua năm nói nên việc sử dụng tài sản cơng ty hiệu 5.7.2 Tỷ suất sinh lợi doanh thu (ROS) Cơng thức tính: ROS = Lợi nhuận sau thuế / Doanh thu Tỷ suất cho biết đồng doanh thu tạo bao nhiều đồng lợi nhuận sau thuế dự án Dựa theo kết tài dự án phương pháp tính Bảng sau cho kết tính ROS sau: Bảng 5.17: Chỉ tiêu ROS dự án qua năm 32 Chỉ tiêu ROS 20% 20% 20% 20% 21% Nguồn: Dựa số liệu kế hoạch tài dự án Qua kết tính tốn cho thấy tiêu ROS tương đối cao tăng qua năm cho thấy tình hình hoạt động cơng ty hiệu 5.7.3 Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu (ROE) Cơng thức tính: ROE = Lợi nhuận sau thuế/Vốn đầu tư Tỷ suất cho biết đồng vốn chủ sở hữu tạo bao nhiều đồng lợi nhuận sau thuế dự án Dựa theo kết tài dự án phương pháp tính Bảng sau cho kết tính ROE sau: Bảng 5.18: Chỉ tiêu ROE qua năm Chỉ tiêu ROE 674% 773% 880% 1001% 1155% Qua kết tính tốn cho thấy tiêu ROE tương đối cao tăng qua năm nói nên việc sử dụng nguồn vốn cơng ty hiệu 33 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÁ KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG RỦI RO 6.1 Rủi ro kinh tế Trong năm 2014, tình hình kinh tế - xã hội Việt Nam diễn trước bối cảnh giới tiếp tục có nhiều diễn biến phức tạp Kinh tế giới phục hồi chậm so với dự báo Xung đột mâu thuẫn xảy nhiều nơi đặc biệt căng thẳng biển Đơng Trước tình hình đó, thống kê cho thấy kinh tế Việt Nam xuất dấu hiệu phục hồi, mưc động tăng trưởng khoảng 5,9%, suất sức cạnh tranh kinh tế chưa cải thiện Kinh tế chậm phục hồi làm cho thu nhập phận người dân giảm chi tiêu cho du lịch hạn chế Do đó, việc có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động kinh doanh cơng ty Vì vậy, cơng ty nghiên cứu thị trường đưa rá mức giá cho tour du lịch hợp lý nhằm kích cầu, đem lại hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 6.2 Rủi ro luật pháp Hoạt động công ty chịu ảnh hưởng Luật Doanh nghiệp, chủ trương sách nhà nước ngành du lịch (các quy định thủ tục xuất nhập cảnh…) Tuy nhiên, quy định xây dựng theo hướng ngày thơng thống hơn, ln tạo thoải mái tiết kiệm thời gian cho khách du lịch 6.3 Rủi ro cạnh tranh Quá trình hội nhập kinh tế giới WTO… tạo nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch, khách sạn Bên cạnh hội mới, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp nghành khơng địa bàn mà cịn tỉnh lân cạn Bến Tre, Vĩnh Long hay Thành phố Hồ Chí Minh Nhiều dự án khu du lịch, resort cơng ty, tập đồn lớn nước ngồi tiến hành sâu rộng Vì vậy, công ty tạo khác biệt ngành kinh doanh mình: du lịch sinh thái kết hợp với vườn ăn trái Homestay Đây điểm khác biệt, tạo tác dụng thu hút nguồn du khchs lớn nhu cầu du lịch hướng thiên nhiên tăng cao 6.4 Rủi ro thị trường Thiên nhiên ban tặng cho Tiền Giang giàu truyền thống cách mạng với cảnh quan đẹp vườn ăn sum xuê, hòa với người chất phác, đôn hậu Tuy nhiên, chưa khai thác hết lợi này, sản phẩm du lịch nhiều hạn chế Tiền Giang chưa thật quảng bá hình ảnh đất người nơi đến với người, vùng miền Vì vậy, cơng ty thực chiến lược Marketing rộng khắp đến du khách để nâng cao hình ảnh đến với du khách Thơng qua đây, du khách hiểu rõ quê hương Tiền Giang đồng thời nâng cao hình ảnh đất người Việt Nam du khách quốc tế 6.5 Rủi ro nguồn nhân lực 34 Hoạt động kinh doanh công ty chắn không tránh khỏi việc thuyên chuyển công việc nhân viên Trước vấn đề này, cơng ty đưa sách người lao động hợp lý nhằm thu hút giữ chân nhân tài Mọi sách cơng ty nhằm đảm bảo cho họ có cơng việc ổn định đáp ứng nhu cầu sống hàng ngày có hội khẳng định thơng qua thăng tiến cơng việc 6.6 Rủi ro từ khách hàng Rủi ro lớn thấy khách hàng mặc với dịch vụ, công ty chiết khấu cho khách hàng số lượng du khách nhiều Điều đáp ứng nhu cầu hai bên: phần khách hàng giảm giá có dịch vụ mong muốn, phần cơng ty có thêm lượng khách nữa, nâng cao doanh số công ty Một rủi ro khác cần quan tâm khách hàng hủy tour đặt nhiều lý Về việc này, công ty có quy định thời gian đặt tour đóng phí ngày trước khởi hành, khách hàng hủy tour trước thời gian chấp nhận, hủy sau đóng phí khơng hồn lại khản phí đóng 35 KẾT LUẬN Thực tiễn cho thấy, du lịch Việt Nam nói chung Tiền Giang nói riêng có tiềm lớn Chúng ta cần đầu tư mức, có chiến lược lâu dài để khai thác đưa ngành du lịch trở thành mạnh kinh tế Qua phân tích nghiên cứu, mơ hình phát triển du lịch gắn với vườn ăn trái Homestay loại hình mới, khai thác hết mạnh địa phương, đồng thời đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí người khơng làm nguy hại cho mơi trường Vì vậy, mơ hình du lịch đầu tư phát triển lâu dài điều cần thiết Đội ngũ cán nhân viên công ty với lãnh đạo học hỏi phấn đấu đạt mục tiêu đề nhằm vượt qua thách thức, khai thác hội mới, để ngành du lịch Tiền Giang có vị mong đợi Đồng thời, mang hình ảnh đất người nơi đến với tất vùng miền tổ quốc dân tộc khác giới 36 ... hình cơng ty: cơng ty TNHH Vốn điều lệ: tỷ VNĐ Thời gian dự tính kinh doanh: 01/2017 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Loại hình kinh doanh chủ yếu công ty MarkGreenTour cụ thể công ty tổ chức tour du... Xúc tiến 3.4.1 Quảng cáo Quảng cáo bao gồm hình thức giới thiệu cách gián tiếp đề cao ý tưởng hàng hoá, dịch vụ thân chủ thể quảng cáo, thực theo yêu cầu chủ thể quảng cáo chủ thể quảng cáo phải... nguồn khách… - Thiết lập trì mối quan hệ doanh nghiệp với nguồn khách - Bộ phận kinh doanh phải thực cầu nối khách hàng doanh nghiệp 4.2.3 Phịng kinh doanh - Triển khai tồn cơng việc, điều hành