Dinh Vinh Thien Kim

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA THƢƠNG MẠI DU LỊCH - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT – CÔNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: Ths HỒ VĂN DŨNG SINH VIÊN THỰC HIỆN: ĐINH VĨNH THIÊN KIM MÃ SỐ SV: 10239841 CHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH QUỐC TẾ NIÊN KHÓA 2010 – 2014 Tp.HCM, tháng năm 1014 LỜI CẢM ƠN  Qua thời gian thực tập Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA, có hội vận dụng kiến thức tích lũy vào công việc thực tế nhƣ học hỏi đƣợc nhiều kinh nghiệm môi trƣờng kinh doanh thực tiễn Trong suốt q trình thực tập, tơi nhận đƣợc hƣớng dẫn tận tình Q thầy cơ, Ban giám đốc công ty anh chị đơn vị thực tập tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tơi hồn thành Báo cáo Thực tập tốt nghiệp Đầu tiên, xin cảm ơn Th.S Hồ Văn Dũng, giảng viên Khoa Thƣơng mại Du lịch – Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Thầy trực tiếp hƣớng dẫn tận tình cho tơi suốt q trình thực Báo cáo Xin kính chúc Thầy thật nhiều sức khỏe thành công sống Tiếp đến, xin cảm ơn tất Quý thầy cô, Ban Giám Hiệu trƣờng Đại học Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh giảng dạy tạo điều kiện giúp tơi tích lũy cho kiến thức cần thiết chƣơng trình học thầy cô Khoa Thƣơng Mại – Du Lịch cung cấp cho kiến thức chuyên ngành quý báu để hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Đốc tồn thể anh chị phịng ban Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA cho hội trải nghiệm môi trƣờng làm việc thực tế Đặc biệt, xin cảm ơn Giám đốc Phạm Anh Thu chị Trần Thị Mỹ Hạnh, Trƣởng phòng Xuất khẩu, tận tình hƣớng dẫn, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình thực tập Xin kính chúc Ban Giám Đốc toàn thể anh chị sức khỏe gặt hái đƣợc nhiều thành cơng TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực Đinh Vĩnh Thiên Kim i PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên:…………………Lớp: ……………………Mã số:…………… Tên đơn vị thực tập: ………………………………………………………………… Thời gian thực tập: Từ……… ……Đến………………… CÁC YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ Cần cố gắng Khá Tốt Khá Tốt Rất Không tốt ĐG Rất Không tốt ĐG Chấp hành nội quy kỷ luật đơn vị Hồn thành cơng việc thời hạn Kiến thức kỹ chun mơn Kỹ làm việc nhóm TINH THẦN VÀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC Cần cố gắng Đối với khách hàng( Lịch sự,niềm nở, ân cần, tận tâm….) Đối với cấp ( Tôn trọng, chấp hành mệnh lệnh phục tùng phân công ) Đối với đồng nghiệp ( Tương trợ, hợp tác, vui vẻ, hịa nhã cơng việc…) Đối với cơng việc ( Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự, nhã nhặn biết cách giải vấn đề…) Đối với thân ( Ý thức giữ gìn an tồn, vệ sinh cá nhân nơi làm việc Tự tin, cầu tiến, học hỏi… ) ĐÁNH GIÁ CHUNG ( Ký tên, đóng dấu) ii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN  iii MỤC LỤC Tp.HCM, tháng năm 1014LỜI CẢM ƠN i LỜI CẢM ƠN i PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH SX-CN VIET DELTA 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Giới thiệu tóm tắt công ty 1.3.1 Quy mô lao động công ty 11 1.3.3 Chế độ tiền lƣơng thƣởng, phúc lợi xã hội, ngày nghỉ 14 1.3.3.1 Chế độ tiền lƣơng 14 1.3.3.2 Chế độ lƣơng thƣởng, phúc lợi 14 1.3.3.3 Ngày nghỉ 14 1.3.4 Tổ chức nhân lực công ty 15 1.3.4.1 Bố trí nguồn nhân lực 15 1.3.4.2 Liên kết phòng ban 16 1.3.4.3 Tổ chức thời gian nơi làm việc 16 1.4 Công tác marketing trực tiếp qua Internet 17 1.4.1 Marketing trực tiếp 17 1.4.2 Internet 18 1.5 Thị trƣờng hoạt động công ty 20 1.5.1 Thị trƣờng nƣớc 20 1.5.2 Thị trƣờng nƣớc 20 1.6 Hoạt động xuất nhập công ty 21 1.6.1 Tình hình kinh doanh xuất nhập cơng ty 21 1.6.1.1 Kim ngạch xuất nhập qua năm 21 1.6.1.2 Cơ cấu ngành hàng xuất nhập 23 iv 1.6.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty thời gian gần 32 1.6.2.1 Doanh thu-chi phí- lợi nhuận 32 1.6.2.2 Tài sản nguồn vốn 42 1.6.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh 47 1.6.3 Quy trình thực xuất hàng hóa 48 1.7 Phƣơng hƣớng mục tiêu phát triển công ty năm .49 1.7.1 Phƣơng hƣớng phát triển 49 1.7.2 Mục tiêu phát triển công ty năm 49 2.1 Những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi khó khăn cơng ty 51 2.1.1 Điểm mạnh 51 2.1.2 Điểm yếu 52 2.1.3 Thuận lợi 53 2.1.4 Khó khăn 54 2.2 Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động công ty 54 2.2.1 Về nguồn nhân lực công ty 54 2.2.2 Về công tác marketing 55 2.2.3 Về thị trƣờng hoạt động công ty 56 2.2.4 Về hoạt động xuất – nhập công ty 56 2.2.4.2 Hạn chế ảnh hƣởng tính thời vụ 58 3.1 Những kiến thức kinh nghiệm tiếp thu thời gian thực tập .60 3.1.2 Kinh nghiệm học hỏi đƣợc từ mơ hình quản lý cơng ty 65 3.1.3 Tác phong làm việc: Coi trọng tinh thần trách nhiệm 66 3.2.1 Về chƣơng trình đào tạo 68 3.2.2 Những kỹ kiến thức cần trang bị thêm cho sinh viên 69 3.2.3 Về thời gian thực tập 71 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 v CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH – Trách nhiệm hữu hạn SX-CN – Sản xuất Công nghiệp BP – Bộ phận vi DANH SÁCH BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Bảng 1.1 - Cơ cấu nhân lực công ty theo độ tuổi giới tính năm 2013 122 Bảng 1.2 - Trình độ văn hóa nhân viên làm việc văn phịng cơng ty 133 Bảng 1.3 - Kim ngạch xuất từ năm 2011- 2013 213 Bảng 1.4 - Giá trị mặt hàng Xuất từ 2011-2013 235 Bảng 1.5 - Kim ngạch xuất hàng hóa qua thị trƣờng từ 2011-2013268 Bảng 1.6 - Tỷ trọng xuất hàng hóa sang thị trƣờng từ 2011 – 2013279 Bảng 1.7 - Giá trị mặt hàng nhập từ 2011-2013 291 Bảng 1.8 - Doanh thu công ty từ năm 2011-2013 345 Bảng 1.9 - Chi phí hoạt động cơng ty từ 2011-2013 336 Bảng 1.10 - Lợi nhuận qua năm từ 2011-2013 38 Bảng 1.11 - Tổng giá trị tài sản công ty từ 2011-2013 40 Bảng 1.12 - Tỉ trọng tổng tài sản công ty từ 2011-2013 41 Bảng 1.13 - Tổng nguồn vốn công ty qua năm từ 2011-2013 453 Bảng 1.14 - Tỷ trọng nguồn vốn công ty từ 2011-2013 464 Bảng 1.15 - Hiệu hoạt động kinh doanh công ty từ 2011-2013 475 Biểu đồ 1.1 - Kim ngạch xuất nhập từ 2011- 2013 24 Biểu đồ 1.2 - Giá trị mặt hàng Xuất Khẩu từ 2011-2013 26 Biểu đồ 1.3 - Giá trị mặt hàng nhập từ 2011-2013 32 Biểu đồ 1.4 - Doanh thu công ty VIỆT DELTA từ 2011-2013 34 Biểu đồ 1.5 - Lợi nhuận công ty từ 2011-2013 38 Hình 1.1 - Logo cơng ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA Hình 1.2 - Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA Hình 1.3 – Trang chủ công ty VIỆT DELTA 20 Hình 1.4 – Thơng tin chào hàng công ty VIỆT DELTA www.alibaba.com 191 Hình 1.5 – Thị trƣờng xuất công ty VIỆT DELTA 22 vii LỜI MỞ ĐẦU Trải qua bốn năm đào tạo ghế nhà trƣờng, sinh viên chúng tơi nhiều có hội đƣợc tiếp xúc với thực tế thơng qua hƣớng dẫn hỗ trợ từ phía giảng viên bổ mơn nhƣ Q Trƣởng Khoa, Phó khoa Thƣơng mại – Du lịch trƣờng Đại học Công Nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Chính nhờ việc cọ xát thực tế mà nhận thức đƣợc tầm quan trọng thực tập tốt nghiệp trƣớc trƣờng Thực vậy, thực tập tốt nghiệp bƣớc vô quan trọng đƣờng làm việc thăng tiến sinh viên Thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên tìm hiểu, thu thập tài liệu thực tế đơn vị, đồng thời vận dụng kiến thức tích lũy để tiến hành phân tích, đánh giá thực tiễn lĩnh vực quản lý, hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị để làm sở hồn thành Chun đề Khóa luận tốt nghiệp Đây hội tốt để sinh viên nâng cao kiến thức kinh nghiệm thực tế Đƣợc phân công giới thiệu Khoa Thƣơng mại Du lịch, trƣờng Đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh, tơi có hội thực tập Cơng ty TNHH Sản xuất – Công nghiệp VIỆT DELTA Thời gian thực tập Cơng ty giúp tơi có nhìn tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh đơn vị Nhờ có quan tâm, tạo điều kiện Ban Giám Đốc, phòng ban Xuất khẩu, Nhập khẩu, Kế tốn phận Hành – Nhân sự, tơi hồn thành tốt cơng tác thực tập Qua đây, tơi có hội tìm hiểu, nắm bắt thực tiễn hoạt động kinh doanh Công ty  Mục đích nghiên cứu - Tìm hiểu tổng quan tình hình hoạt động thực tế Cơng ty - Phân tích đánh giá thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh Công ty - Đƣa giải pháp nhằm nâng cao hoạt động cho Công ty - Rút kinh nghiệm thực tế thời gian thực tập Cơng ty - Đóng góp ý kiến để hoạt động Công ty đƣợc nâng cao - Đóng góp ý kiến trƣờng, Khoa để nâng cao hiệu thực tập  Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣợng nghiên cứu: Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA - Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu phân tích tình hình hoạt động Cơng ty - Khơng gian: Cơng ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA - Địa điểm thực tập: phịng Xuất Cơng ty - Thời gian: từ ngày 03/01/2014 đến ngày 29/04/2014 - Nội dung: thu thập liệu nhƣ thông tin hoạt động cơng ty; phân tích giới hạn báo cáo tài chính:  Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm đƣợc thu thập;  Bảng phân tích hoạt động kinh doanh năm đƣợc thu thập  - Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp số: phƣơng pháp dùng hệ thống tiêu đánh giá số liệu thu thập đƣợc để tính tốn tiêu, sau so sánh biến đổi tiêu qua năm so sánh với tiêu ngƣỡng để đánh giá tăng trƣởng đối tƣợng - Phƣơng pháp so sánh: để xác định xu hƣớng vận động mức độ biến động tiêu, tƣợng kinh tế có nội dung, phƣơng pháp tính đơn vị tính ... làm việc văn phịng cơng ty 133 Bảng 1.3 - Kim ngạch xuất từ năm 2011- 2013 213 Bảng 1.4 - Giá trị mặt hàng Xuất từ 2011-2013 235 Bảng 1.5 - Kim ngạch xuất hàng hóa qua thị trƣờng từ 2011-2013268... Hoạt động xuất nhập công ty 21 1.6.1 Tình hình kinh doanh xuất nhập công ty 21 1.6.1.1 Kim ngạch xuất nhập qua năm 21 1.6.1.2 Cơ cấu ngành hàng xuất nhập 23 iv 1.6.2 Kết... đƣợc nhiều thành cơng TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực Đinh Vĩnh Thiên Kim i PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên:…………………Lớp: ……………………Mã số:…………… Tên đơn