Kiểm toán hoạt động vận tải tại công ty TNHH container miền trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ******* ĐỖ THỊ NHUNG KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG NĂM 2012-2014 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ******* ĐỖ THỊ NHUNG KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG NĂM 2012-2014 Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60.34.30 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS ĐOÀN THỊ NGỌC TRAI ĐÀ NẴNG – NĂM 2015 M Ụ C LỤ C LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu đề tài CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VÀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TRONG DOANH NGHIỆP VẬN TẢI .4 1.1 KHÁI QUÁT VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG .4 1.1.1 Sự hình thành khái niệm kiểm toán hoạt động 1.1.2 Những đặc tính kiểm toán hoạt động 15 1.1.3 Phạm vi kiểm toán hoạt động 17 1.1.4 Lợi ích kiểm toán hoạt động 18 1.2 QUY TRÌNH KIỂM TỐN HOẠT ĐỘNG 19 1.2.1 Lập kế hoạch kiểm toán hoạt động 22 1.2.2 Giai đoạn thực hiện kiểm toán 24 1.2.3 Giai đoạn kết thúc kiểm toán 25 1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHÁC .26 1.4 KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP VẬN TẢI HÀNG HOÁ 27 1.4.1 Vai trò đặc điểm ngành giao thông vận tải hàng hoá a) Vai trò 27 1.4.2 Đặc điểm chi phí hoạt động doanh nghiệp vận tải hàng hố .28 1.4.3 Lý thuyết kiểm toán hoạt động áp dụng đối với doanh nghiệp vận tải hàng hoá 29 CHƯƠNG KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 32 2.1 LẬP KẾ HOẠCH KIỂM TOÁN .32 2.1.1 Thông tin chung 32 2.1.2 Mục tiêu kiểm toán 32 2.1.3 Phạm vi kiểm toán 32 2.1.4 Phương pháp kiểm toán 32 2.1.5 Thu thập thông tin 32 Nhận dạng rủi ro .37 2.2 CHƯƠNG TRÌNH KIỂM TOÁN 38 2.3 THỰC HIỆN KIỂM TOÁN 38 2.3.1 Kiểm toán hoạt động 38 2.3.2 Thực hiện thủ tục phân tích để đánh giá hiệu quả hoạt động .50 2.4 KIỂM TOÁN TUÂN THỦ .60 2.4.1 Mục tiêu kiểm toán 60 2.4.2 Phạm vi 60 2.4.3 Nội dung kiểm toán 60 2.4.4 Phương pháp thu thập .62 2.4.5 Kết quả thu thập 63 2.4.6 Thử nghiệm kiểm soát .68 2.5 XỬ LÝ CÁC PHÁT HIỆN KIỂM TOÁN 71 2.5.1 Kiểm toán hoạt động .71 2.5.2 Kiểm toán tuân thủ 74 CHƯƠNG KẾT QUẢ KIỂM TỐN VÀ CÁC KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 77 3.1 KẾT QUẢ KIỂM TOÁN 77 3.2 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 78 3.2.1 Kết luận 78 3.2.2 Kiến nghị giải pháp hồn thiện hoạt động vận tải cơng ty TNHH Container Miền Trung .78 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Công ty TNHH Container Miền Trung công ty TNHH thành viên trực thuộc công ty Cổ Phần Container Việt Nam Công ty hoạt động vốn Công ty Cổ Phần Container Việt Nam cấp, thực hiện hạch toán độc lập với chủ sở hữu Công ty Cổ Phần Container Việt Nam chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác phạm vi số vốn điều lệ Công ty Công ty TNHH Container Miền Trung hoạt động lĩnh vực: Dịch vụ đại lý container, đại lý giao nhận đa phương thức; Đại lý tàu biển, môi giới hàng hải cho hang tàu nước ngoài; Tổ chức liên hiệp vận chuyển hàng xuất nhập khẩu, hàng cảnh; Sửa chữa đóng mới container; Vận tải đa phương thức Qua tìm hiểu thực tế công ty, tác giả nhận thấy hoạt động vận tải đường cơng ty hoạt động thực sự chưa mang lại hiệu quả cao tồn nhiều hạn chế Với phương hướng phát triển mạnh mẽ công ty, với việc nước ta gia nhập tổ chức thương mại giới cho thấy thời gian đến sự cạnh tranh diễn gây gắt Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh ấy, đòi hỏi Công ty phải có bước tiến vượt bậc nâng cao tính kinh tế, hiệu quả hữu hiệu hoạt động nồng cốt mình Xuất phát từ thực tế trên, tác giả chọn đề tài “ Kiểm toán hoạt động vận tải công ty TNHH Container Miền Trung” để nghiên cứu lý tác giả chọn đề tài làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài - Qua việc kiểm toán hoạt động vận tải để thu thập số liệu chi phí hoạt động, tính tốn chỉ tiêu chi phí hoạt động để đánh giá tính kinh tế, tính hữu hiệu hiệu quả hoạt động vận tải Cũng quan sát, vấn phận liên quan trực tiếp sản xuất để cung cấp cách thức để đánh giá hoạt động vận tải công ty nâng cao hiệu quả hoạt động cách đề xuất biện pháp cải tiến - Đánh giá tính phù hợp hệ thống tổ chức mức độ tuân thủ sách, quy tắc sổ tay quy trình ISO 9001:2000 công ty chủ quản thủ tục thiết lập cùa ban quản lý Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan đến kiểm tốn hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung Phương pháp nghiên cứu Trong suốt trình nghiên cứu luận văn, tác giả dựa sở phương pháp luận vật biện chứng, sử dụng phương pháp kiểm tốn cụ thể để thu thập thơng tin nhằm nắm bắt tình hình thực tế đơn vị Qua sử dụng thơng tin để phân tích, so sánh, tổng hợp… làm sáng tỏ vấn đề cần nghiên cứu Những đóng góp đề tài Về mặt lý luận: Luận văn làm rõ lý luận bản kiểm toán hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung Về mặt thực tiễn: Luận văn tiến hành kiểm toán hoạt động vận tải để tìm tồn hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung; cung cấp thơng tin tính hiệu quả sự hữu hiệu; đề giải pháp khắc phục nhược điểm, góp phần nâng cao hiệu quả vận tải Kết cấu đề tài Ngoài phần “Mở đầu”, “Kết luận”, “Phụ lục” “Danh mục tài liệu tham khảo” Luận văn trình bày thành chương: Chương 1: Lý luận kiểm toán hoạt động kiểm toán hoạt động vận tải doanh nghiệp vận tải Chương 2: Kiểm toán hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung Chương 3: Báo cáo kiểm toán kiến nghị hồn thiện hoạt động vận tải Cơng ty TNHH Container Miền Trung CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VÀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TRONG DOANH NGHIỆP VẬN TẢI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG 1.1.1 Sự hình thành khái niệm kiểm toán hoạt động Kiểm toán hoạt động loại hình kiểm toán mới phát triển giới thời gian gần Sự phát triển năm 70 kỷ XX khu vực cơng sau lan sang khu vực tư nhân Ở Mỹ, Canada vài nước châu Âu Thụy Điển, Đức , nghị sĩ quốc gia yêu cầu cung cấp thơng tin tính hiệu quả sự hữu hiệu khoản chi tiêu công quỹ Họ tỏ không hài lòng với vai trò truyền thống kiểm tốn – chỉ tập trung vào tính tn thủ quy định khoản chi tiêu mà – mà họ muốn biết đích thực “giá trị đồng tiền1” có thực hiện chi dùng cơng quỹ hay không Đồng thời họ mong muốn người có trách nhiệm việc thu, chi quản lý công quỹ phải nâng cao trách nhiệm giải trình mình vấn đề Những yêu cầu tạo nên thách thức buộc kiểm toán viên phải cố gắng đáp ứng cách mở rộng phạm vi hoạt động mình Vì thế, họ bắt đầu triển khai kiểm toán hoạt động, sau đó, vài quốc gia trên, Ḷt kiểm tốn luật khác có liên quan ban hành (chẳng hạn Anh, Luật kiểm toán quốc gia năm 1983, Luật tài quyền địa phương năm 19822) có quy định cả kiểm tốn viên nhà nước kiểm toán viên nội phải xem xét đến giá trị đồng tiền tiến hành cơng việc kiểm tốn mình Cụm từ “giá trị đồng tiền” (value for money) thường đươc sử dụng để diễn tả sự phối hợp tính kinh tế, tính hiệu quả sự hữu hiệu Kiểm toán – Lý thuyết thực hành, John Dunn, Nhà xuất bản Thống kê, trang 404 Ở Việt Nam, thuật ngữ khái niệm “kiểm toán hoạt động” chỉ mới biết đến vào năm đầu thập kỷ 90 kỷ XX qua nguồn tài liệu từ nước Thế nay, số lượng người hiểu biết điều kiện để tiếp cận kiến thức nội dung loại kiểm tốn vận dụng vào thực tế còn nhiều hạn chế so với kiểm toán báo cáo tài Như vậy, kiểm tốn hoat động gì? Khi đề cập đến kiểm toán hoạt động nói chung, có nhiều thuật ngữ khác sử dụng để diễn đạt Có thể kể đến vài thuật ngữ sử dụng phổ biến hiện nay, Performance Audit, Operational Audit, Value for Money Audit, Management Audit, Comprehensive Audit 3… Sự đa dạng thuật ngữ làm nảy sinh rắc rối gây khó khăn cho nhiều người việc nhận thức bản chất, xác định nội dung phạm vi thực hiện chúng Do đến chưa có định nghĩa thống kiểm toán hoạt động, nên chúng xin giới thiệu vài định nghĩa sau: Cơ quan kiểm toán nhà nước Mỹ (The United States General Accounting Office) định nghĩa sau: “Kiểm toán hoạt động bao gồm kiểm tốn tính kinh tế, tính hiệu quả kiểm toán chương trình (a) Kiểm toán tính kinh tế tính hiệu quả bao gồm việc xác định: (1) Đơn vị có nguồn lực (nhân viên, tài sản, không gian), bảo vệ sử dụng chúng có tính kinh tế hiệu quả khơng ?, (2) Nguyên nhân hoạt động thiếu hiệu quả khơng có tính kinh tế, (3) Đơn vị có tuân thủ theo pháp luật quy định liên quan đến vấn đề tính kinh tế sự hiệu qủa khơng? (b) Kiểm tốn chương trình bao gồm việc xác định (1) Mức độ hoàn Hiện Việt Nam gần tất cả thuật ngữ nêu dịch thuật đề cập đến chỉ sử dụng thuật ngữ “Kiểm toán hoạt động” 67 ty phê duyệt định mức toán nhiên liệu hàng tháng công ty chủ quản đưa với lái xe chậm + Chứng kiến phận Thống trễ, lái xe không đưa kê vận tải xử lý phiếu nhiên phiếu đúng thời gian liệu làm toán nhiên liệu cho lái xe Bộ phận quan lý văn - Việc phân loại thực phòng: hiện phận quản lý văn - Quan sát quy trình tiếp phòng nhận liệu, tổng hợp lập - Thông tin phân loại báo cáo tổng hợp thơng tin - Tiến hành thực hiện lại việc xác phân loại tổng hợp số liệu tuần d) Đối với điều khoản từ – Phỏng vấn Ban quản lý, phòng nhân sự Câu hỏi Thông tin thu thập Bà có nhận đơn hàng Cơng ty tơi chấp hành đúng trọng tải vận chuyển hàng tải trọng không? cho phép, nhiên có số chủ Đã có Viconship ĐN vi phạm hàng lái xe tự nguyện vận chuyển chưa? hàng tải trọng Nhưng đến tháng năm 2014 thì chúng không nhận 68 đơn hàng tải trọng vì ảnh hưởng đến công ty Những vi phạm lưu hành đường lái xe chịu trách nhiệm, công ty mua bảo hiểm cho toàn phương tiện Việc tuyển dụng lái xe có đảm bảo theo quy định luật giao thơng đối với đầu kéo có rơ-mooc? Lái xe chúng tơi tuyển có F trở lên có nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực vận tải  Lái xe Câu hỏi Việc tuân thủ luật giao thông đường nào? Thông tin thu thập Lái xe có kinh nghiệm cấp đầy đủ.Chúng tơi lưu thông xe đường tuân thủ đúng luật giao thơng Vẫn có trường hợp năm 2014 vi phạm luật giao thông gây hậu quả nghiêm trọng Chúng nhận vận chuyển 69 tải với chủ hàng khu vực thành phố để có thêm thu nhập Đã có lúc bị cơng an giao thông bắt phạt 2.5 XỬ LÝ CÁC PHÁT HIỆN KIỂM TỐN 2.5.1 Kiểm tốn hoạt động a) Kiểm tốn hoạt động tính kinh tế, hữu hiệu hiệu Thực trạng Tiêu chuẩn So với năm trước, chi phí hoạt động Viconship Đà Nẵng năm có dấu hiệu giảm đáng kể Kế hoạch lợi nhuận Viconship Việt Nam đưa hàng năm - Đạt yêu cầu tỷ lệ chi phí hoạt động/ km hoạt động giảm - Tuy nhiên, với tỷ lệ chi phí hoạt động/ doanh thu vận tải Kết còn cao, mặt khác chi phí hoạt động km hoạt động Viconship Đà Nẵng cao so với đơn vị vận tải đơn vị chủ quản -Chi phí nhiên liệu cao Công ty không áp dụng hoàn toàn Nguyên nhân định mức nhiên liệu - Doanh thu năm tăng, tốc độ tăng chưa đột phá để làm giảm tỷ lệ đưa Nhân viên Viconship Đà Nẵng nên theo dõi, kiểm soát chặt chẽ chi phí hoạt động vận chuyển thường xuyên so sánh Kiến nghị định mức nhiên liệu để toán hợp lý với lái xe Nên tăng cường hoạt động marketing mở rộng mạng lưới vận tải b) Kiểm tốn hoạt động tính cơng bằng, đạo đức môi trường Thực trạng - Ưu tiên tuyển dụng nam, xếp vị trí cơng việc nhân viên còn dựa vào “quen biết” 70 - Lái xe đua theo lợi ích mà quên vấn đề sức khoẻ Mua bảo hiểm sức khoẻ cho tất cả nhân viên khám Tiêu chuẩn định kỳ năm Chưa quan tâm đến vấn đề môi trường Đánh giá dựa vào định nghĩa môi trường Công ty Năm 2014 công ty có 11/99 nhân viên nữ Cơng tác tuyển dụng chặt chẽ, ưu tiên quen biết dẫn đến số nhân viên không hài lòng Sự cạnh tranh cơng việc khơng Kết khích lệ Xe đầu kéo kiểm tra chất lượng chặt chẽ trước xuất hành, đăng kiểm lưu hành lần/năm, mua bảo hiểm an toàn đầy đủ Năm 2013 xảy vụ tai nạn có người tử vong, xe đầu kéo bị cấm lưu hành tháng/vụ, lái xe tù Bãi sửa chữa xe khơng có phân loại chất thải, dầu mỡ thừa đổ chung vào hệ thống nước thải sinh hoạt Nhân viên nữ chăm lo cái, chế độ thai sản ảnh hưởng đến công việc thiếu người làm Xếp lương ngang nhân viên phòng ban, dẫn đến họ không cống Nguyên nhân hiến hết mình Các vụ tai nạn nguyên nhân khách quan, phần lái xe không tỉnh táo để xử lý tình Ý thức môi trường còn kém, ban quản lý chưa có sự Kiến nghị quan tâm đúng Có sách làm việc phù hợp với nhân viên nữ, chỉ cần sự thơng cảm họ hồn thành tốt công việc giao Ban tuyển dụng cần độc lập liêm minh Chế độ tiền lương cần sát hơn, có thước đo hồn thiện để đánh giá đúng lực Hằng năm tổ chức lớp an tồn giao thơng đối với lái xe, chấp hành nghiêm chỉnh luật lệ Bộ phận điều vận lập 71 thời gian biểu cho lái xe, để tránh người làm nhiều kẻ khơng có việc, gây áp lực cho họ Tuyên truyền vệ sinh môi trường, ý thức môi trường đến tất cả nhân viên Trang bị thiết bị để họ phân loại chất thải đúng 2.5.2 Kiểm toán tuân thủ a) Đối với điều khoản từ – Điều khoản Viconship Đà Nẵng chuyển gửi báo cáo hàng năm cho Thực trạng Viconship Việt Nam dựa hệ thống tài khoản báo cáo thống theo quy định khoảng thời gian quy định Các đơn vị vận tải vận chuyển gửi báo cáo hàng năm cho Tiêu chuẩn Kết HĐQT dựa hệ thống tài khoản báo cáo thống theo quy định khoảng thời gian quy định Tuân thủ yêu cầu Điều khoản Báo cáo kiểm toán tài Báo cáo nội năm 2014 Thực trạng 2012 đệ trình tháng sau kết thúc năm tài Tiêu chuẩn Các đơn vị vận tải nộp báo cáo kiểm tốn tài tuân thủ hàng năm cho HĐQT vòng 30 ngày sau kết 72 Kết thúc năm tài chính, thêm ngày gia hạn Vi phạm quy định nội - Số liệu cần xử lý tổng hợp lớn lại tập trung vào cuối năm Ngun nhân - Khơng có sự phân tách nhiệm vụ rõ ràng phận vận tải với phận văn phòng quản lý - Báo cáo quản trị chỉ người làm nên phụ thuộc vào người đảm nhiệm - Ban điều hành cần truyền đạt nhiệm vụ, trách nhiệm phận, làm cho nhân viên nhận thức rõ vai trò mình việc lập nộp báo cáo - Với lượng thông tin lớn, nhân viên Viconship Đà Nẵng Kiến nghị phải thu thập xử lý liệu định kỳ hàng tháng lưu trữ khoa học nhằm cung cấp kịp thời thơng tin để báo cáo kiểm tốn tài tn thủ hàng năm hồn thành đúng thời hạn tránh để dồn cuối năm Điều khoản Viconship Đà Nẵng thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện thiết bị qua bước quy trình bảo dưỡng, Thực trạng sửa chữa phương tiện thiết bị ban hành Việc bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện, thiết bị kịp thời cho hoạt Tiêu chuẩn Kết Thực trạng động sản xuất Quy trình bảo dưỡng, sửa chữa phương tiện thiết bị qua bước ISO Tuân thủ đúng yêu cầu Điều khoan Việc cấp nhiên liệu theo định mức cao định mức công ty chủ quản quy định, làm chi phí hoạt động cao; Dầu mỡ 73 phụ kiểm soát chưa tốt Tỷ lệ chi phí hoạt động/doanh thu vận tải vượt mức trung bình Quy trình cấp nhiên liệu theo định mức đưa Tiêu chuẩn Viconship VN Tỷ lệ chi phí hoạt động/doanh thu vận tải Kết không 35% Vi phạm SQT.CNL.18-64 (Page 56- 58) Định mức nhiên liệu xây dựng cao quy định địa hình đèo dốc Miền Trung Dầu mỡ phụ chưa có biện pháp kiểm soát, dẫn đến thất thoát Việc mua dầu mỡ phụ cán chuyên trách phòng kỹ thuật vật tư đảm nhận từ khâu tìm kiếm Nguyên nhân nguồn hàng, tìm nhà cung cấp, đàm phán ký kết hợp đồng mua bán Ở chưa có sự quan tâm đúng mức lãnh đạo phòng lãnh đạo đơn vị khâu Khách hàng chủ yếu khách hàng truyền thống, chưa có sự thâm nhập đột phá để mở rộng phạm vi nhằm tăng doanh thu Ban điều hành cần khảo sát thực tế tuyến đường để xây dựng định mức nhiên liệu hợp lý Dầu mỡ phụ cần toán hàng tháng nhiên Kiến nghị liệu thay vì hàng quý làm Lãnh đạo cần quan tâm kiểm soát chi phí này, tăng cường bên tham gia giám sát Tăng cường marketing khách hàng lẽ vì nhóm khách hàng mang lại doanh thu đáng kể địa bàn Miền Trung b) Đối với điều khoản – 74 Tham chiếu đến điều khoản 3: Các kiến nghị liên quan đến tuân thủ đúng quy trình ISO CHƯƠNG KẾT QUẢ KIỂM TOÁN VÀ CÁC KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 3.1 KẾT QUẢ KIỂM TỐN  Trong năm 2013 cơng ty có sự cải tổ điều hành quản lý đúng đắn, việc tính lợi nhuận tuyến đường lợi nhuận đầu phương tiện cung cấp cho Bộ phận kinh doanh công cụ để phân phối đưa định đưa lại hiệu quả cao cho cơng ty Nhờ hàng loạt chỉ tiêu: sản lượng, doanh thu tăng  Chỉ tiêu chi phí hoạt động km hoạt động chi phí hoạt động/ doanh thu vận tải giảm; cho thấy Viconship Đà Nẵng nổ lực cắt giảm chi phí hoạt động Nhưng chỉ tiêu cao đơn vị khác vượt mức trung bình mà công ty Chủ quản đưa Nguyên nhân việc kiểm sốt chi phí nhiên liệu chưa tốt chiếm tỷ trọng cao chi phí dầu mỡ phụ chưa quan tâm đúng mức  Nhìn chung chỉ tiêu phân tích theo chiều hướng khả quan, tốc độ tăng không bền vững thể hiện qua: Sản lượng năm 2014 tăng chậm lại, doanh thu tăng chậm lại  Đối với việc đệ trình báo cáo: Báo cáo kiểm toán tài báo cáo nội năm 2012 năm 2014 đệ trình chậm sau kết thúc năm tài  Hiện Viconship Đà Nẵng chưa áp dụng dúng định mức nhiên liệu theo quy định, việc cấp phát dầu mỡ phụ không thực hiện đúng theo quy trình Do vậy chi phí hoạt động Cơng ty có kiểm sốt chưa đạt mức yêu cầu tỷ lệ hữu hiệu 75  Trong năm 2014 có lái xe công ty vi phạm luật giao thông gây tai nạn nghiêm trọng Một đầu kéo bị giảm giữ gần tháng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất công ty Việc nhận chuyên chở hàng tải chấm dứt điều tế nhị cần có biện pháp nghiêm 3.2 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 3.2.1 Kết luận Các chỉ số hoạt động Viconship Đà Nẵng cải thiện đáng kể Tuy nhiên, Viconship Đà Nẵng chưa thể đáp ứng theo yêu cầu Viconship Việt Nam tỷ lệ chi phí hoạt động/ doanh thu vận tải định mức nhiên liệu Xét mặt họat động, hệ thống vận hành quản lý xuyên suốt thời gian kiểm tốn 3.2.2 Kiến nghị giải pháp hồn thiện hoạt động vận tải công ty TNHH Container Miền Trung Sau tiến hành kiểm toán hoạt động vận tải Công ty, đưa kiến nghị để xây dựng giải pháp hoàn thiện nâng cao hoạt động vận tải tương lai sau: a) Đối với chi phí: Để tối thiểu hóa chi phí hoạt động vận tải, nhân viên Viconship Đà Nẵng nên theo dõi, kiểm sốt chặt chẽ chi phí hoạt động vận chuyển đặc biệt chi phí nhiên liệu dầu mỡ phụ Cần đối chiếu chi phí nhiên liệu với định mức thiết lập định mức công ty chủ quan đưa Kiểm soát chặt chẽ chi phí dầu mỡ phụ, nên phân quyền phân nhiệm lại quy trình này.Vấn đề chi phí mối quan tâm lớn Viconship Đà Nẵng vì vậy xin đưa kiến nghị kiểm soát quy trình chi phí mà cơng ty kiểm sốt chưa tốt sau: 76 Việc hoàn thiện nhằm đảm bảo chi phí phát sinh thỏa mãn mục tiêu cụ thể như: Chi phí ghi sổ có thật khơng? Chi phí phát sinh có phê dụt đúng đắn khơng? Chi phí có đánh giá đúng đắn khơng? Để kiểm sốt được chi phí nhiên liệu cần thiết phải xây dựng lại qui trình kiểm soát chi phí nhiên liệu mà theo phòng kỹ tḥt vật tư chỉ nghiệm thu nhiên liệu có xác nhận phòng kế hoạch (Kinh doanh) sản lượng thực hiện lái xe Khảo sát thực tế tất cả tuyến đường để xây dựng định mức nhiên liệu chuẩn phù hợp Kiểm soát chi phí dầu mỡ phụ dùng SCBD phương tiện vận tải: Khi có nhu cầu, phận sửa chữa tiến hành lập giấy đề nghị cấp dầu mỡ phụ chuyển phòng KTVT công ty duyệt Nếu duyệt thì P KTVT lập phiếu xuất kho Phiếu xuất kho lập thành liên, liên lưu chuyển xuống thủ kho để xuất kho theo yêu cầu, liên lưu phòng kỹ thuật – vật tư để làm sở kiểm tra đối chiếu cần Thủ kho sau kiểm tra tiến hành xuất NVL theo đúng yêu cầu, đồng thời ký vào phiếu xuất kho vào thẻ kho Sau nhận dầu mỡ phụ phận sửa chữa tiến hành công việc đồng thời cuối kỳ lập bảng tổng hợp dầu mỡ phụ sử dụng chuyển P KTVT để kiểm tra đối chiếu P KTVT: bảng xác nhận cơng việc hồn thành có đầy đủ chữ ký bên có liên quan để đối chiếu với bảng tổng hợp dầu mỡ phụ xí nghiệp, đồng thời lập bảng tổng hợp dầu mỡ phụ toàn đơn vị để làm toán chi phí dầu mỡ phụ với cơng ty Vận tải đa 77 phương thức P KTTH: bảng tổng hợp dầu mỡ phụ để kiểm tra đối chiếu với số liệu xuất vật tư, sau tiến hành ghi sổ kế toán (TK 627) b) Đối với doanh thu: - Số lượng hành khách Viconship Đà Nẵng cần phải tăng lên cách: + Nâng cao chất lượng dịch vụ + Đa dạng loại hình dịch vụ vận tải: Vận tải hàng xuất-nhập, nội địa, hàng lẽ, hàng rời… + Marketing mở rộng mạng lưới khách hàng, quan hệ kinh tế đối ngoại, đa dạng hóa cơng tác tiếp thị để mở rộng thị trường cạnh tranh; khơng chỉ chờ vào nhóm khách hàng truyền thống - Viconship Đà Nẵng nên xem xét tăng cước phí vì mối quan tâm đặc biệt Viconship Đà Nẵng phải đạt tỷ lệ chi phí hoạt động/doanh thu vận tải đạt 35%, nhiên liệu áp dụng đúng định mức đòi hỏi doanh thu phải có sự gia tăng đột biến  Đối với việc đảm bảo tính tuân thủ quy định lập báo cáo: - Ban điều hành cần truyền đạt nhiệm vụ, trách nhiệm phận, làm cho nhân viên nhận thức rõ vai trò mình việc lập nộp báo cáo - Với lượng thông tin lớn, nhân viên Viconship Đà Nẵng phải thu thập xử lý liệu định kỳ hàng tháng lưu trữ khoa học nhằm cung cấp kịp thời thơng tin để báo cáo kiểm tốn tài báo cáo nội hàng năm hoàn thành đúng thời hạn 78 - Ghi lại liệu phương tiện lưu thông năm (bao gồm cả số đăng ký, năm sản xuất, thông số kỹ thuật quãng đường vào cuối năm tài cho xe) Với kiến nghị trên, chúng mong đơn vị thực hiện đầy đủ để đảm bảo hoạt động vận tải đạt hiệu quả tốt KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương này, tác giả đưa kế t quả kiể m toá n số kiến nghị với hy vọng luận văn góp phần giúp Ban lãnh đạo cơng ty nhận định tính kinh tế, sự hữu hiệu tính hiệu quả hoạt động vận tải; nâng cao tính cơng bằng, đạo đức trách nhiệm môi trường Tất cả điều này, sở nâng cao vị Viconship Đà Nẵng sự phát triển bền vững Công ty 79 KẾT LUẬN Qua trình nghiên cứu đề tài “Kiểm tốn hoạt động vận tai Cơng ty TNHH Container Miền Trung” so với mục đích nghiên cứu đưa ra, tác giả nhận thấy luận văn bản giải số vấn đề sau: Hệ thống hoá vấn đề bản kiểm toán hoạt động doanh nghiệp vận tải nói chung Kiểm tốn hoạt động vận tải Cơng ty TNHH Container Miền Trung để đánh giá tính kinh tế, hiệu quả hữu hiệu hoạt động Nhìn chung luận văn đáp ứng vấn đề bản, nhiên để hoạt động vận tải công ty thực sự hoạt động nồng cốt hiệu quả cao đòi hỏi thành viên công ty phải ý thức mình mắc xích chuỗi mắc xích lớn để từ có ý thức đối với hoạt động công ty nổ lực để hồn thành mục tiêu chung mà cơng ty đề TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Kiểm toán hoạt động, Trường Đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chí Minh http://www.365ngay.com.vn/index.php? option=com_content&task=view&id=1000&Itemid=14- Đạo đức kinh doanh Doanh nhân Sài Gòn- http://www.hrclub.com.vn- công Doanh nghiệp môi trường tác giả Nguyễn Đức Hiệp Vai trò đặc điểm ngành giao thông vận tải tác giả Trần Thục Hiền Tiếng Anh The operational auditing, Andrew Chambers and Graham Rand Performance audit manual DANH MỤC TÀI LIỆU CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 123456- BẢNG CÂN ĐỐI SỐ PHÁT SINH CÁC NĂM 2012- 2014 BÁO CÁO SÁNG KIẾN CÁC NĂM 2012- 2014 BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÁC NĂM 2012- 2014 BÁO CÁO VẬN TẢI CÁC NĂM 2012- 2014 BÁO CÁO NỘI BỘ SỔ TAY CHẤT LƯỢNG & SỞ TAY QUY TRÌNH THỦ TỤC ... thiện hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VÀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TRONG DOANH NGHIỆP VẬN TẢI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG... bản kiểm toán hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền Trung Về mặt thực tiễn: Luận văn tiến hành kiểm toán hoạt động vận tải để tìm tồn hoạt động vận tải Công ty TNHH Container Miền. .. THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH CONTAINER MIỀN TRUNG 77 3.1 KẾT QUẢ KIỂM TOÁN 77 3.2 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI TẠI CÔNG TY TNHH