Xây dựng doanh nghiệp không cần tôi

Xây dựng doanh nghiệp không cần 09 Tháng Ba 2015 9:25 SA MỤC TIÊU: XÂY DỰNG DOANH NGHIỆP ĐỂ BÁN NÓ ĐI VÀ TRỞ NÊN GIÀU CÓ TRIẾT LÝ: DOANH NGHIỆP KHÔNG NHƯỢNG QUYỀN ĐƯỢC KHÔNG PHẢI LÀ DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN STT List 1 VẠCH RA TẦM NHÌN - Tầm nhìn hình ảnh cơng ty hồn tất • Bạn muốn cơng ty có quy mơ vào ngày bạn bán đưa lên sàn chứng khốn để tự vận hành mà khơng cần có bạn? • Cơng ty có cửa hàng văn phòng đại diện nước, thành phố? • Bạn muốn có nhân viên cửa hàng? • Doanh thu hàng năm bao nhiêu, lợi nhuận sau thuế nào? • Thương hiệu bạn gì? • Nhận viên cần có phẩm chất giá trị nào? • Cơng ty phục vụ khách hàng nào? • Cơng ty có khách hàng năm? • Cơng ty đóng góp cho cộng đồng? • Mất để hồn thành cơng trình này? PHÁT TRIỂN CƠ CẤU TỔ CHỨC CÔNG TY - Xây dựng khung hệ thống cho cơng ty • Bộ phận ○ Tiếp thị ○ Tài ○ Sản xuất ○ Nhân > Mục đích có nhiều thời gian cấp độ cao tổ chức cấp độ cao mang lại nhiều giá trị • Ai làm việc gì? • Những việc quan trọng có làm khơng? > Cần theo dõi xem bạn sử dụng thời gian ngày nào, bạn phân bổ thời gian cho phận sao? Vai trò / Nhiệm vụ Thời lượng hàng tuần Giám đốc điều hành Giám đốc tiếp thị Giám đốc sản xuất Giám đốc Tài Giám đốc nhân • Bước xây dựng máy thành công cho công ty ○ Lên sơ đồ tổ chức phân công người vào tất phận ○ Phát triển cách tốt nhất, hiệu nhất, đơn giản hoàn thành chức phận  Mỗi người phải tìm cách hồn thành nhiệm vụ giao cách hiệu  Làm tìm cách hiệu để hoàn thành tốt chức nhiệm vụ mình? ○ Tiêu chuẩn hóa cơng việc cho vị trí (Sổ tay nhân viên - Đơn giản hóa- Check list)  Trách nhiệm cơng việc (Làm gì?)  Quy trình làm việc tiêu chuẩn (Làm nào? > Đưa vào check list)  Tiêu chuẩn đánh giá công việc chuẩn mực cần đạt được? (Đo lường?) Huấn luyện nhân viên thay nhảy lên tập trung vào phận mang lại giá trị Chiến lược thành công Page ○ Huấn luyện nhân viên thay nhảy lên tập trung vào phận mang lại giá trị cao  Mục tiêu cuối bạn biến công ty hoạt động không cần bạn PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH TIẾP THỊ - SỰ SỐNG CỊN CỦA DOANH NGHIỆP • Cơng thức nhân đơi lợi nhuận theo cấp số nhân ○ biến số công thức là:  Lượng khách hàng tiềm  Tỉ lệ mua hàng  Số tiền mua hàng trung bình  Tỉ lệ lợi nhuận ròng ○ Lượng khách hàng tiềm - Số người đến công ty bạn liên hệ  Bạn kiếm nhiều khách hàng tiềm hội có nhiều người mua hàng lớn ○ Tỉ lệ mua hàng  Muốn có nhiều cách hàng phải tăng lượng khách hàng tiềm tăng tỉ lệ mua hàng tăng hai Lượng khách hàng = Lượng KH tiềm x Tỉ lệ mua hàng ○ Số tiền mua trung bình  Là số tiền trung bình mà khách hàng bỏ cho công ty bạn Số tiền mua trung bình = Tổng doanh thu / Tổng khách hàng ○ Số lần mua lặp lại trung bình  Đây yếu tố QUAN TRỌNG NHẤT định thành cơng bạn  Số lần trung bình khách hàng quay lại mua hàng cơng ty bạn "Số lần mua hàng trung bình"  Doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp có nhiều khách hàng trung thành, thường xuyên quay lại mua hàng, dẫn đến nguồn thu nhập ổn định  Doanh nghiệp khôn ngoan phải CHỦ ĐỘNG dùng chiến lược thu hút khách hàng quay trở lại mua hàng TỔNG DOANH THU = TỔNG SỐ KHÁCH HÀNG x SỐ TIỀN MUA TRUNG BÌNH x SỐ LẦN MUA LẶP LẠI TRUNG BÌNH ○ Tỉ lệ lợi nhuận ròng  Lợi nhuận dòng = Lợi nhuận - Chi phí hoạt động  Tỉ lệ lợi nhuận ròng = Lợi nhuận dòng / Doanh thu  Tìm cách hiệu để đảm bảo lợi nhuận dòng mức cao Lượng khách hàng tiềm x Tỉ lệ mua hàng = Số lượng khách hàng x Số tiền mua hàng trung bình x Số lần mua lặp lại TB = Doanh Thu x Tỉ lệ lợi nhuận ròng = Lợi nhuận dòng • Bước - TÌM HIỂU CHÍNH MÌNH ○ Phải thuộc lòng câu hỏi sau:  Cơng ty có khách hàng tiềm tháng? Một năm? □ KHTN / tháng □ KHTN / năm  Tỷ lệ mua hàng công ty bao nhiêu? □ %  Số tiền mua trung bình cho lần mua hàng? □ Mỗi lần mua  Trung bình khách hàng quay lại mua hàng lần tháng? Một năm? □ Lần mua / tháng □ Lần mua / năm  Tỷ lệ lợi nhuận ròng cơng ty bao nhiêu? □ % => Là nhà tiếp thị, marketing tài ba, mục tiêu bạn phải liên tục gia tăng biến số chúng chìa khóa gia tăng lợi nhuận -> phải tính tốn hàng tuần, hàng tháng, hàng năm số để có chiến lược tiếp thị tốt ○ Tăng lợi nhuận cơng ty thêm 160% vòng tháng  Chỉ cần nỗ lực tăng biến số công thức nhân đôi lợi nhuận lên 20%  Biến số lợi nhuận 1: Tăng lượng khách hàng tiềm □ Cách nhanh QUẢNG CÁO □ Nếu quảng cáo đem lợi nhuận đầu tư, ngược lại chi phí □ Một quảng cáo khơng thể đem lợi nhuận được, có thời điểm khách hàng bị nhàm chán, nhà tiếp thị giỏi, cần phải thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo khác □ Chi phí mua khách hàng số tiền bạn bỏ để có khách hàng mới, chừng lợi nhuận gộp kiếm cao chi phí bạn nên bỏ tiền mua khách hàng □ Hãy tập chung vào giá trị trọn đời khách hàng thay giá trị bạn nhận Chiến lược thành công Page □ Hãy tập chung vào giá trị trọn đời khách hàng thay giá trị bạn nhận lần bán hàng • Chiến lược tăng lượng khách hàng tiềm STT Chiến lược tăng khách hàng tiềm Viết quảng cáo thu hút hàng ngàn hưởng ứng - Quảng cáo báo, tạp chí, tin, email - Website, áp phích, xe buýt, tivi, radio  Bước 1: Hiểu rõ tâm lý khách hàng Vấn đề/nỗi đau Nỗi xúc lớn (Từ sản phẩm Mong ước mục lớn đối thủ sản phẩm bạn) tiêu lớn  Bước 2: Biết rõ lợi cạnh tranh độc đáo lợi phải giải vấn đề khách hàng  Bước 3: Áp dụng 16 bước viết quảng cáo Sức mạnh quà tặng  Tặng quà miễn phí khơng có ràng buộc cách nhanh làm cho quảng cáo hiệu  Quà tặng phải tạo cảm giác có giá trị phải thứ đặc biệt mà khách hàng muốn có Quảng cáo truyền miệng • yếu tố quan trọng ○ Người nói ○ Chủ đề ○ Cơng cụ ○ Tham gia bạn ○ Đánh giá • Ln nghĩ khách hàng trở thành người marketing cho mình, bên có lợi • Truy cập wordofmouth.org để học tập Tạo mối liên kết chiến lược • Hợp tác với cơng ty khác có thị trường mục tiêu • Đơi bên có lợi • Nghĩ cách thuyết phục hợp tác với khách hàng họ có nhiều giá trị, từ họ khách hàng họ tin tưởng Xem thêm chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm • Chiến lược tăng tỉ lệ mua hàng ○ Bán hàng cảm xúc phương pháp lợi hại (Blair Singer & Jordan Belfort) ○ Sản phẩm/dịch vụ phải thứ thực mang lại lợi ích cho khách hàng STT Chiến lược tăng tỉ lệ mua hàng Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng • Nghệ thuật khiến khách hàng cảm thấy tin tưởng bạn ○ Nở nụ cười tươi chân thành chào khách cách vui vẻ ○ Nhắc tên khách hàng nói chuyện ○ Dùng matching & mirroring pacing & leading NLP  Ngơn ngữ thể giống họ  Giọng nói giống họ  Tốc độ nói giống họ  Cử chỉ, vẻ mặt, thở giống họ  LẮNG NGHE CHỦ ĐỘNG ○ Nhắc đến tên người mà hai quen biết ○ Chứng minh cho khách hàng thấy bạn hiểu rõ vấn đề hay nỗi xúc họ (Just like theme - Jordan Belfort) ○ Tài liệu tiếp thị phải thể cho khách hàng nhìn thấy họ hiểu bạn quan tâm đến họ Biết cách đặt câu hỏi lắng nghe • Đặt câu hỏi cách tốt để xây dựng mối quan hệ tìm hiểu nhu cầu khách hàng • Đặt câu hỏi khoét sâu vào vấn đề • Đặt câu hỏi liên quan đến mục tiêu, khát vọng kết mong đợi khách hàng • Khi biết vấn đề mục tiêu họ, bạn cho họ thấy lợi ích • Khiến khách hàng cảm thấy phấn khích sản phẩm lo sợ khơng mua hàng Dẫn dắt cảm xúc khách hàng Chiến lược thành công Page Dẫn dắt cảm xúc khách hàng • Dẫn đến phấn khích • Dẫn đến ham muốn • Dẫn đến sợ hãi Bán cho khách dựa vào giá trị sống họ • Cố gắng phát giá trị sống khách hàng • Chạm giá trị sống đẩy cảm xúc lên cao giá trị Nhấn mạnh đến lợi ích • Nói đến lợi ích, khơng nói tính • Tạo cho khách hàng VAK rõ ràng để đẩy cảm xúc Xây dựng uy tín • Sử dụng testimonial giới thiệu chứng Đưa mức giá cưỡng lại • Giáo dục họ sản phẩm/dịch vụ có giá trị lớn so với giá ○ Mẫu mã đại ○ Quảng cáo hiệu ○ Lời nhận xét ấn tượng mẹo nhỏ khác • Tung quà tặng giảm giá thật nhiều để biến thành hời Sức mạng đảm bảo • Chính sách bảo hành • Chính sách hồn lại tiền Diễn giải phản đối theo cách khác (Xử lí từ chối - Reframing) • Xử lý từ chối trước khách hàng nói cách khơn ngoan • Xử dụng ART xử lý từ chối (Blair Singer + Jordan Belfort) Tạo cảm giác cấp bách • Tạo khan • Tạo giới hạn 10 Liên lạc với khách hàng thường xuyên • Chiến lược tăng số tiền mua trung bình Đóng gói nhiều sản phẩm với Lên danh sách sản phẩm Đặt tiêu số tiền mua trung bình đầu khách cho nhân viên bán hàng Làm tốt cơng tác tư vấn (Phân tích nhu cầu khách hàng) Khuyến "Mua tặng 1" Khuyến "trả tiền có món" Bán hàng dựa giá trị giá Tạo gói hàng có giá trị cao Giới thiệu khách hàng toàn sản phẩm/dịch vụ bạn 10 Bán sản phẩm / dịch vụ kèm theo 11 Bán thêm quầy tính tiền 12 Cung cấp dịch vụ giao hàng nhà 13 Gây ấn tượng hình ảnh cơng ty 14 Mở nhạc cổ điển gian hàng 15 Nhắm vào khách hàng có khả chi trả nhiều 16 Đưa mức giá mua số lượng nhiều 17 Chấp nhận hình thức tốn (ATM, thẻ tín dụng) 18 Tặng quà / giảm giá mua mức 19 Tăng giá 20 Giới thiệu sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà khách hàng vừa mua 21 Bán tăng lên bán chéo sản phẩm dịch vụ 22 Ngỏ lời hỏi thăm khách hàng xem có muốn mua thêm hay khơng • Chiến lược tăng số lần mua lặp lại trung bình ○ 40% nỗ lực tiếp thị giữ chân khách hàng 60% nỗ lực tìm khách hàng Bắt đầu việc xây dựng sở liệu chi tiết khách hàng (ngày sinh, …) để tạo Chiến lược thành công Page ○ Bắt đầu việc xây dựng sở liệu chi tiết khách hàng (ngày sinh, …) để tạo mối liên hệ thân thiết với khách hàng ○ Làm tốt công tác theo dõi tỉ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai ○ Theo dõi sát số lần mua trung bình khách hàng Giữ liên lạc thường xuyên Nhắc khách hàng mua hàng Mang lại cho khách hàng trải nghiệm khó quên Tạo chương trình khách hàng thân thiết Tặng phiếu mua hàng cho lần sau Hứa làm nhiều Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên qua điện thoại email Báo cho khách hàng biết sản phẩm/dịch vụ/chương trình Tổ chức ngày mua sắm dành riêng cho thành viên 10 Chủ động làm cho sản phẩm trở nên lỗi thời tung sản phẩm 11 Gửi thông tin hữu ích đến khách hàng thường xuyên 12 Thiết lập hệ thống đặt hàng tự động cho khách hàng hữu 13 Làm thẻ thành viên hay câu lạc cho khách hàng cao cấp 14 Mời khách hàng đăng ký lần hẹn họ vừa mua xong 15 Bảo đảm chất lượng sản phẩm/dịch vụ tăng lên 16 Lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng, tạo tiện lợi cho khách hàng họ quay lại • Tăng tỷ lệ lợi nhuận ○ Sẽ chẳng có ích doanh thu cao mà chi phí cao Xem kỹ lưỡng báo cáo lãi lỗi tháng Tìm chi phí khơng cần thiết cắt bỏ mà khơng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoạt động cơng ty Tìm nhà cung cấp giá rẻ hơn, với chất lượng sản phẩm độ tin cậy Tạo bán sản phẩm/dịch vụ cao cấp dùng phần thưởng để khuyến khích đội ngũ bán hàng bán sản phẩm Thêm tính giá trị vào sản phẩm/dịch vụ bạn tăng giá lên 10% Mua hàng từ nhà cung cấp với số lượng lớn Khơng giảm giá Thay vào đó, trọng vào dịch vụ giá trị để thuyết phục khách hàng mua hàng Giảm chi phí "mua" khách hàng cách tập trung nỗ lực vào quảng cáo truyền miệng Khuyến khích khách hàng hữu giới thiệu bạn bè để nhận quà tặng Đo lường tính hiệu chiến dịch quảng cáo khuyến Ngưng chương trình tiếp thị hiệu Chuyển chi phí khơng cố định thành chi phí cố định 10 Giảm thuế cách hợp pháp 11 Đầu tư vào cơng nghệ để tăng tính hiệu giảm chi phí XÂY DỰNG ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ MẠNH • Một cơng ty thành cơng nhân viên cơng ty người thành cơng • Hãy đưa người lên xe trước định • Loại bỏ người khơng phù hợp khỏi hệ thống • Một nhân viên giỏi không cần cấp kè kè giám sát liên tục nhắc nhở • SAI LẦM TỰ LÀM MỘT MÌNH ○ Bước 1: Xác định tiêu chuẩn cần đủ cho vị trí  Người phải có TÂM, TẦM, TÀI ○ Bước 2: Tìm kiếm thu hút người có TÂM, TẦM, TÀI  Khơng thỏa hiệp nhượng tiêu chuẩn mà bạn đặt  10% người tạo nhiều giá trị công ty hàng đầu trải thảm đỏ, tìm họ nhanh tốt  Sử dụng mối quan hệ đánh tiếng khắp nơi  Hãy để người tài thu hút người tài  Hãy để mắt đến sinh viên có TÀI TÂM trường, họ viên Chiến lược thành công Page  Hãy để mắt đến sinh viên có TÀI TÂM trường, họ viên kim cương thô, cần mài dũa  Đãi ngộ cổ phần hay lợi tức để đãi ngộ chuyên gia lão luyện  Đăng quảng cáo tuyển dụng lên trang web tuyển dụng  Thường xuyên tham dự hoạt động kiện có liên quan đến ngành nghề ○ Bước 3: Lựa chọn đánh giá  Vòng 1: Đặt câu hỏi tình buộc họ phải suy nghĩ chỗ □ Lấy từ tình có thật lắng nghe họ trả lời □ Những người có TÂM TÀI trả lời trôi chảy hừng hực khí  Vòng 2: Tạo điều kiện cho họ thể □ Hãy tạo điều kiện cho họ thể tài họ  Vòng 3: Cho họ chơi trò chơi □ Tập hợp nhóm ứng viên tiềm cho chơi trò chơi tập thể □ Họ bộc lộ chất vòng  Vòng 4: Thử thách ý muốn □ Cho họ biết giá trị, chuẩn mực, tầm nhìn sứ mệnh công ty □ Cho họ thấy kh khăn làm việc  Vòng 5: Thử việc hai tuần ○ Bước 4: Bố trí người vào vị trí sơ đồ tổ chức cơng ty  Thực song song với trình tuyển dụng ○ Bước 5: Giúp nhân viên phát huy hết khả  Tạo văn hóa thành cơng củng cố điều thơng qua đào tạo huấn luyện nhân viên  Nhiều công ty thành công nhờ tạo văn hóa thành cơng cho cơng ty  Có lịch huấn luyện văn hóa cho cơng ty đặn • Vai trò then chốt kinh doanh ○ Người tạo dựng  Là thuyền trưởng tàu, có tầm nhìn rõ tương lai, họ biết cơng ty 10 năm tới Đó người thiên não phải, liên tục đổi sản phẩm, dịch vụ phương cách thực  Người tạo dựng có xu hướng nghĩ đến tranh toàn cảnh mà thường quên tiểu tiết ○ Người quản lý  Đảm bảo người cơng ty thực tốt phần việc  Thiên não trái, nề nếp, làm việc theo quy củ trật tự thích dự đốn việc  Luôn sống với tại, lưu ý đến chi tiết  Họ giỏi việc lên kế hoạch, tổ chức, thời hạn theo dõi để đảm bảo thứ thực theo kế hoạch ○ Chuyên gia  Chuyên gia người có kỹ cần thiết mặt chuyên môn, kỹ thuật công ty, dù tập trung vào chi tiết, họ có khả sáng tạo  Chuyên gia thường dành nhiều thời gian cho công việc chuyên môn nên họ thiếu tầm nhìn cho cơng ty, gặp khó khăn việc đổi phương thức hoạt động thiếu kỹ quản lý nhân ○ Người bán hàng  Có kỹ giao tiếp tốt nắm nghệ thuật tạo dựng mối quan hệ  Họ người hướng ngoại, thích gặp gỡ người, khơng ngại ngùng mở đầu nói chuyện với người bữa tiệc  Người sáng lập ban quản lý ln người tạo văn hóa dựa vào giá trị, tầm nhìn cơng ty QUẢN LÝ TIỀN BẠC TỐT - HUYẾT MẠCH TRONG KINH DOANH • Thường xuyên theo dõi sổ sách thay đổi chiến lược kịp thời để đạt mục tiêu • Bạn cần tiền để mở công ty? -> Điều phụ thuộc vào lĩnh vực bạn muốn kinh doanh ○ Kinh doanh sản phẩm B to B ○ Kinh doanh sản phẩm B to C ○ Kinh doanh dịch vụ B to B ○ Kinh doanh dịch vụ B to C Sản phẩm (+) Dễ tăng quy mô Chi phí khơng cố định thấp Chất lượng đồng (-) Vốn ban đầu cao Chi phí hàng hóa cao Sản phẩm B to B Ví dụ: Cung cấp thiết bị văn phòng Phân phối phần mềm Gia cơng hàng hóa xuất Cung cấp máy tính văn phòng Sản phẩm "B to C" Ví dụ: Nhà hàng Thực phẩm dinh dưỡng Hàng điện tử tiêu dùng Dịch vụ (+) Dịch vụ B to B Ví dụ: Dịch vụ "B to C" Ví dụ: Chiến lược thành cơng Page (+) Chi phí ban đầu thấp Khơng cần hàng hóa (-) Khó tăng quy mơ Chi phí khơng cố định cao Khó đảm bảo chất lượng Ví dụ: Cơng ty thiết kế web Cơng ty tư vấn nhân Công ty quảng cáo Công ty đào tạo Ví dụ: Tiệm làm tóc Trung tâm ngoại ngữ Sửa chữa điện máy "B to B" (+) Chi phí quảng cáo & khuyến thấp (-) Thanh toán từ 30-60 ngày Dự phòng nợ xấu "B to C" (+) Thanh tốn trước tiền mặt Khơng có nợ xấu Bán hàng nhanh (-) Chi phí quảng cáo/khuyến mại cao Vị trí bán hàng hay văn phòng quan trọng LÀM THẾ NÀO ĐỂ MỞ CÔNG TY VỚI SỐ VỐN KHIÊM TỐN Chiến lược chậm mà - Lấy lợi nhuận để đầu tư lại vào công ty Duy trì chi phí khơng cố định mức thấp - Giảm thiểu chi phí cố định xuống mức thấp - Khi công ty phát triển, bạn nghĩ cách chuyển dần chi phí khơng cố định sang chi phí cố định để giảm thiểu chi phí Khốn việc cho bên ngồi - Th freelancer - Hãy khốn tồn cơng việc cho người làm tự để giảm chi phí Để khách hàng nhà cung ứng trang trải chi phí - Áp dụng chiến lược mua trước bán sau - Tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để họ cho phép ta trả chậm - Dùng tiền kiếm sau bán hàng để trả cho bên cung ứng sau bán hàng Trả lương cổ phiếu lợi nhuận - Thay trả lương tiền mặt, để nghị đối tác nhân viên nhận lương cổ phiếu phần trăm lợi nhuận sau dự án • TÍNH TỐN CHI PHÍ BAN ĐẦU CỦA CƠNG TY TỔNG VỐN KHỞI ĐẦU = Chi phí ban đầu + Chi phí cố định cho tháng a Dự tính chi phí ban đầu b Chi phí cố định cho sáu tháng • CÁC PHƯƠNG PHÁP HUY ĐỘNG VỐN - Để dành tiền riêng bạn - Làm việc cho công ty tốt lĩnh vực mà bạn muốn kinh doanh để mơ hình hóa chiến lược họ - Huy động vốn bên hai cách phổ biến:  Hoặc bán phần cổ phần công ty (Vốn)  Hoặc vay tiền (Nợ) • LOẠI BÁO CÁO TÀI CHÍNH TRONG KINH DOANH Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh (Báo cáo lãi lỗ) Doanh thu 1.000.000 đô Khấu trừ: Giá vốn hàng bán (-)400.000 đô Lợi nhuận gộp 600.000 Khấu trừ: Chi phí cố định - Bán hàng tiếp thị - Lương nhân viên - Vận chuyển - Cước viễn thông - Thuê mặt - Khấu hao tài sản cố định (-) số âm (-)50.000 đô (-)200.000 đô (-)36.000 đô (-)7.200 đô (-)36.000 đô (-)16.800 Tổng chi phí cố định (-)346.000 Lợi nhuận trước thuế 254.000 đô Chiến lược thành công Page Khấu trừ: Thuế thu nhập (-)50.800 Lợi nhuận ròng 203.200 đô a Doanh thu - Doanh thu = Giá đơn vị sản phẩm x Lượng đơn vị sản phẩm bán - Để xây dựng công ty thành công bạn phải hướng tới tiêu tăng trưởng doanh thu 20% năm Từ đầu năm bạn phải đặt tiêu doanh thu liên tục theo dõi doanh số bán hàng đạt hàng tuần, hàng tháng, hàng quý để đảm bảo bạn hướng b Giá vốn hàng bán - Đại diện cho tất chi phí để tạo sản phẩm - Phải liên tục theo dõi chi phí bán hàng hàng tuần, hàng tháng, hàng quý - Hãy đảm bảo chi phí mức thấp c Lợi nhuận gộp - Lợi nhuận gộp = Doanh thu - Giá vốn hàng bán - Cho biết bạn bán sản phẩm với giá tối thiểu Bằng cách tăng dần giá bán giảm thiểu giá vốn lợi nhuận tăng lên - Tỉ lệ lợi nhuận gộp = Lợi nhuận gộp/Doanh thu -> Cần trì tỉ lệ > 25% d Chi phí cố định - Quản lý chi phí cố định chặt chẽ để khơng bị thất tiền bạc e Lợi nhuận ròng - Là số tiền bạn thực kiếm sau trừ tất chi phí - Lợi nhuận ròng = Doanh thu - giá vốn hàng bán - chi phí cố định - thuế - Tỉ lệ lợi nhuận ròng = Lợi nhuận ròng / Doanh thu - Mục tiêu trì lợi nhuận ròng > 20% năm Chiến lược thành công Page ... lần mua hàng trung bình"  Doanh nghiệp thành cơng doanh nghiệp có nhiều khách hàng trung thành, thường xuyên quay lại mua hàng, dẫn đến nguồn thu nhập ổn định  Doanh nghiệp khôn ngoan phải CHỦ... a Doanh thu - Doanh thu = Giá đơn vị sản phẩm x Lượng đơn vị sản phẩm bán - Để xây dựng công ty thành công bạn phải hướng tới tiêu tăng trưởng doanh thu 20% năm Từ đầu năm bạn phải đặt tiêu doanh. .. hàng 60% nỗ lực tìm khách hàng Bắt đầu việc xây dựng sở liệu chi tiết khách hàng (ngày sinh, …) để tạo Chiến lược thành công Page ○ Bắt đầu việc xây dựng sở liệu chi tiết khách hàng (ngày sinh,