10 công cụ giúp chủ doanh nghiệp không biết gì về công nghệ áp dụng online marketing vào doanh nghiệp ngay lập tức

Trước bắt đầu xin phép cho Tuân xưng hô: Tôi - Bạn thuận tiện việc trình bày Xin chào, tơi Lê Mạnh Tn Tơi Internet Marketer Cơng việc tơi kiếm tiền từ internet, xây dựng hệ thống tạo thu nhập thụ động từ internet Tôi dùng internet vào gần tất công đoạn công việc quản lý bán hàng, quản lý, giao việc cho nhân viên tất nhiên tìm kiếm chăm sóc khách hàng Trong ebook này, tơi cho bạn công cụ mà sử dụng cho cơng việc Có cơng cụ vô giá trị mà bạn áp dụng vào doanh nghiệp giúp bạn cảm thấy cơng việc kinh doanh trở lên đơn giản thú vị nhiều Những công cụ bên đơn giản dễ sử dụng, nhiên bạn không mở chúng ra, không truy cập sử dụng chúng, áp dụng vào doanh nghiệp bạn khơng có điều xảy Một vài điều tuyệt vời số công cụ bên làm được: ● Giao việc cho nhân viên từ xa, đặt nhắc đến hạn deadline ● Tạo đưa quy trình, mơ tả cơng việc lên online ● Bán hàng chăm sóc khách hàng miễn phí Và cịn nhiều điều tuyệt vời mà khám phá bạn thấy thích thú Ở bên đây, tơi giới thiệu cơng cụ, tính chúng dùng vào mục đích gì, đưa hướng dẫn cách sử dụng công cụ tơi áp dụng cho doanh nghiệp I CHATWORK Công cụ muốn giới thiệu đến bạn cơng cụ ChatWork - cơng cụ tuyệt vời để làm việc nhóm, giao việc đưa quy trình doanh nghiệp bạn lên online Chatwork cung cấp miễn phí http://chatwork.com - sản phẩm công ty Nhật Bản Các tính Chatwork: ● ● ● ● Chat riêng, chat nhóm dành cho cơng việc Giao quản lý công việc cho nhân viên, nhắc nhở đến hạn Chia sẻ file, liệu Video chat Bạn dùng Chatwork để lưu quy trình đào tạo nhân Tơi lấy ví dụ cho bạn Chatwork lại tuyệt vời: giả sử công ty bạn công ty cung cấp nội thất nhà chung cư Có người khách hàng liên lạc trao đổi suốt nhiều tháng với nhiều tài liệu, thơng tin, hình ảnh trao đổi qua lại với nhân viên công ty bạn Anh sử dụng dịch vụ làm nội thất phòng khách anh hài lòng, muốn sử dụng thêm dịch vụ bên bạn cho toàn hộ lại có yêu cầu này: “đợt anh dồn tiền kinh doanh nên chưa có đủ tiền, em chờ năm sau gọi lại nhắc anh nhé” Bạn làm trường hợp này? Với chatwork, bạn cần thêm công việc cho nhân viên: gọi điện cho anh ABC nhắc anh rằng: “em chào anh, cách năm anh có dặn em năm sau gọi lại cho anh để nhắc anh việc anh muốn làm nội thất cho tồn nhà anh Hơm đến ngày nên em gọi lại cho anh, cơng việc sức khỏe anh tốt ạ?” đặt lịch cho năm sau Một năm sau ngày đó, Chatwork gửi email cho nhân viên bạn, đồng thời gửi thông báo lên điện thoại nhân viên công việc nhân viên khơng hồn thành việc đó, chatwork báo cho biết nhân viên chưa hồn thành cơng việc Nếu người nhân viên hồn thành cơng việc trên, thật điều tuyệt vời dành cho khách hàng bạn phải không Tôi chắn với bạn khách hàng vô ấn tượng phong cách phục vụ chuyên nghiệp Nhưng bạn thân mến, năm nhân viên nghỉ việc sao? Rất đơn giản, bạn cần thêm nhân viên vào hội thoại nhân viên cũ khách hàng, sau cho nhân viên xem lại toàn trao đổi nhân viên cũ khách hàng này, nhân viên nắm tồn thơng tin BÙM, đến ngày hẹn, chatwork thông báo qua email điện thoại cho người nhân viên Mọi thứ tuyệt vời phải xảy ra! Đừng bỏ qua công cụ tuyệt vời II GOOGLE DRIVE Google Drive công cụ quen thuộc với hầu hết chúng ta, Google Drive có ứng dụng bạn nên sử dụng: Google Docs, Google Sheets, Google Contacts, Google Forms Google Calendar ● ● Google Docs: công cụ dùng để soạn thảo văn thay cho Words Microsoft Office Điều hay cơng cụ Google điện tốn đám mây, chúng tự động lưu lại thay đổi giúp bạn khơng bị tình trạng vị đầu bứt tai đập bàn phím thao tác máy tính thơng thường Google Sheets: cơng cụ bảng tính thay cho Exel ● ● ● Google Contacts: giúp bạn tạo, lưu đồng danh bạ với thiết bị máy tính, smartphone Google Forms: giúp bạn tạo biểu mẫu, form khách hàng điền thông tin phục vụ cho việc lấy thông tin khách hàng Google Calendar giúp bạn lên lịch hẹn nhắc nhở bạn lịch hẹn Truy cập sử dụng Google Drive https://drive.google.com/ Để sử dụng Google Drive bạn cần phải có tài khoản Gmail (bạn tự tạo đơn giản phút) III ZOHO MAIL Có phải bạn sử dụng email miễn phí dạng tencuaban@gmail.com, tencuaban@yahoo.com hay tencuaban@hotmail.com ? Nếu để áp dụng công nghệ, internet, online marketing vào doanh nghiệp bạn, cịn nhiều cơng cụ online khác mà bạn phải tiếp xúc sử dụng tương lai, mà cơng cụ thường khơng thích email miễn phí có Ví dụ nhà cung cấp dịch vụ email marketing có nhiều nhà cung cấp không cho gửi email gửi có gmail.com, yahoo.com, hotmail.com… Bên cạnh đó, email gmail.com, yahoo.com, hotmail.com email dạng cá nhân khơng thể chun nghiệp Để giải vấn đề bạn cần phải có tên miền dạng tenban@tenmiencuaban.com Ví dụ tơi là: me@lemanhtuan.com - Rất chuyên nghiệp phải không nào? ZOHO MAIL cơng cụ giúp làm điều Truy cập ZOHO MAIL đây: https://www.zoho.com/mail Bạn cịn phải có tên miền riêng dùng ZOHO IV WORDPRESS Wordpress có hai công cụ: wordpress.com thứ hai wordpress.org Với Wordpress.com bạn tạo blog để viết chia sẻ kiến thức chuyên môn bạn, từ tăng uy tín để xây dựng thương hiệu cá nhân Với Wordpress.org, tác dụng xây dựng blog tự chạy hosting riêng mình, bạn cịn dùng kết hợp với cơng cụ Instabuilder bên để tạo trang bán hàng sale page hay trang lấy thông tin khách hàng Squeeze Page chuyên nghiệp V GETRESPONSE Đây nhà cung cấp dịch vụ email marketing Getresponse có đầy đủ chức phục vụ cho việc làm email marketing: gửi thư lần, gửi thư tự động theo lịch thiết lập tác vụ tự động automation… Điểm mạnh Getresponse có giao diện tiếng Việt, giao diện người dùng thân thiện, đơn giản dễ sử dụng Truy cập Getresponse đây: https://vn.getresponse.com/ VI INSTABUILDER Instabuilder cơng cụ mạnh mẽ, đơn giản hiệu để tạo trang bán hàng sale page đẹp chuyên nghiệp với thao tác kéo thả mà bạn khơng cần phải biết lập trình Bạn mua INSTABUILDER Giá hai phiên $97 $197 VII AUTOMATE.IO Automate.io công cụ dùng để tự động kết nối nhiều công cụ với Ví dụ như: có người đăng ký vào form landing page bạn Automate.io tự động chuyển thơng tin người qua Google Contacts VIII ZALO Đã đến lúc bạn tìm kênh quảng cáo Facebook Zalo mà kênh tuyệt vời bỏ qua với 20 triệu người dùng Bạn kết bạn với khách hàng mình, trị chuyện, hỏi han họ, bạn đăng bán hàng lên trang cá nhân họ nhìn thấy chắn tỉ lệ hiển thị cao nhiều so với Facebook Bên cạnh đó, Zalo Page công cụ tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm để bán hàng chăm sóc khách hàng Bạn tải Zalo AppStore (với iPhone) Google Play (với điện thoại Android) IX VIBER Viber phổ biến Việt Nam tương tự Zalo vậy, đặc biệt phân khúc khách hàng cao cấp, dân kinh doanh, chủ doanh nghiệp thích sử dụng Viber Điểm hay Viber tự động nhận biết người danh bạ bạn có sử dụng Viber hay không tự động đồng danh bạ điện thoại với Viber, giúp bạn kết nối tiếp cận tới khách hàng mà khơng có rào cản Bạn tải Viber AppStore (với iPhone) Google Play (với điện thoại Android) X FACEBOOK Không thể phủ nhận điều Facebook kênh marketing, bán hàng hiệu Nếu bạn chưa marketing facebook đừng chần chờ nữa, tạo Facebook Fanpage, Facebook Group chia sẻ điều tuyệt vời cho khách hàng Đừng quên Facebook Ads giúp bạn tiếp cận tới khách hàng tiềm cách chuẩn xác, hiệu tiết kiệm chi phí Trên cơng cụ mà tơi sử dụng cho doanh nghiệp Chắc hẳn bạn thắc mắc kết hợp chúng không? Đây cách áp dụng công cụ vào hệ thống kinh doanh tôi: FACEBOOK → SALES PAGE (WORDPRESS + INSTABUILDER) + ACTIVECAMPAIGN → AUTOMATE.IO → GOOGLE SHEETS, GOOGLE CONTACTS → ZALO, VIBER Diễn giải sau: dùng Facebook cá nhân, fanpage, group, chạy quảng cáo ads để tiếp cận khách hàng mục tiêu sau chuyển họ sang trang đăng ký mua hàng SALES PAGE (trang sales page làm wordpress instabuilder) Khi khách hàng điền thông tin vào thơng tin họ lưu phần mềm email marketing ActiveCampaign Tiếp theo, Automate.io tự động lấy liệu từ Activecampaign sau chuyển qua Google Sheets để tạo file danh sách phục vụ cho đội telesale gọi điện để chốt sale đồng thời liệu khách hàng chuyển qua Google Contacts đồng Zalo, Viber phục vụ cho việc tiếp cận, chăm sóc lại khách hàng (miễn phí) Sau này, có chương trình khuyến mại, tơi cần gửi email cho danh sách khách hàng tôi, đồng thời đăng lên Zalo, Facebook tiếp cận hầu hết khách hàng mua hàng với chi phí  ... sử dụng công cụ tơi áp dụng cho doanh nghiệp I CHATWORK Công cụ muốn giới thiệu đến bạn cơng cụ ChatWork - cơng cụ tuyệt vời để làm việc nhóm, giao việc đưa quy trình doanh nghiệp bạn lên online. .. cơng cụ vô giá trị mà bạn áp dụng vào doanh nghiệp giúp bạn cảm thấy cơng việc kinh doanh trở lên đơn giản thú vị nhiều Những công cụ bên đơn giản dễ sử dụng, nhiên bạn không mở chúng ra, không. .. sử dụng email miễn phí dạng tencuaban@gmail.com, tencuaban@yahoo.com hay tencuaban@hotmail.com ? Nếu để áp dụng công nghệ, internet, online marketing vào doanh nghiệp bạn, cịn nhiều cơng cụ online