Tổng hợp đề thi kỹ năng quản trị 2tc năm 2016

rất khó để làm tốt môn knqt ffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff

Tổng hợp đề thi Kỹ năng quản trị 2tc kỳ 1 năm 2016 (Ngày thi

30/5/2016)

Đề 1

Câu 1: ĐS giải thích (bắt buộc):

1 Nhà quản trị là trung tâm thông tin

2 Quản lý và lãnh đạo là giống nhau

Câu 2: Nêu các biện pháp để nhà quản trị nâng cao trí tuệ cảm xúc của bản thân và nhân viên Cho ví dụ minh hoạ

Câu 3: NQT nên làm gì để giao tiếp với nhân viên có hiệu quả và Cho ví dụ 1 tình huống cụ thể

Câu 4: Xung đột là gì? Nguyên nhân gây ra xung đột Cho ví dụ

Câu 5: ĐS giải thích:

1 Yêu cầu về kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định của các NQT các cấp giống nhau

2 Phân loại quyết định theo tính chất làm tăng hiệu quả điều hành doanh nghiệp Câu 6: Lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên vị trí kế toán của doanh nghiệp

Đề 2

Câu 1: đúng sai giải thích

a, nhà quản trị và chủ doanh nghiệp là khác nhau

b,lãnh đạo và quản lý là giống nhau

Câu2: theo johari, phân tích tình huống nhà quản trị gặp phải điểm mù nêu cách khác phục

Câu3:trong vai trò là nhân viên bán hàng để đạt được hiệu quả tốt bạn cần giao tiếp với khách hàng như thế nào?ví dụ minh họa

Câu4: xung đột là gì?nêu nguyên nhân dẫn đến xung đột trong tổ chức?ví dụ minh họa tình huống xung đột

Câu5:đúng sai giải thích 3ý

Câu6:lập kế hoạch bán đồ nội thất

Đề 3

Đ/s giải thích

1 NQT chỉ có thể quyết định khi có đầy đủ thông tin và kiến thức về vấn đề quản trị

2 Phong cách quản lý dân chủ cho phép nhân vuên tham gia vào quá trình quyết đinhj ngày càng nhiều

3 Trong mọi trường NQT không nên ra quyêt định theo phương pháp độc đoán

Tổng hợp đề thi Kỹ năng quản trị 2 tc kỳ 3 năm 2016 (Ngày thi 6/12/2016)

Đề 1

2 Kỹ năng quản lý thời gian

4 Kỹ năng xung đột

5 5 câu abcd

6 Kỹ năng lập kế hoạch

7 Kỹ năng qtr th

Các bạn cứ ôn mấy câu hỏi ở cuối sách chương 1 vs 2 đề t vào hết trong đấy phần bắt buộc Còn phần tự chọn thì mông lung lắm

Đề 2

Phần I bắt buộc : 5 câu đúng/sai gt

Câu 1: có ng nói cờ vào tay ai ng đó phất, ai cũng có thể làm lãnh đạo

Câu 2 : tầm quan trọng của các kĩ năng là khác nhau ở mỗi cấp qtri

Câu 3 Quản lý là làm việc và thực hiện mục tiêu thông qua ng khác

Câu 4: trong doanh nghiệp tư nhân, chủ DN chỉ cần thuê ng quản lý mà k cần biết

về qtkd

Câu 5 : làm việc nhóm là tốt cho cả nhóm và các thành viên