Một trong những đặc điểm lớn nhất của thời đại chung ta là sự phát triển kiểu dòng thác của khoa học và công nghệ. Cuộc cách mạng khoa học_ công nghệ hiện đại bắt đầu khoảng sau đại chiến kinh tế thế giới thứ hai đã tạo ra những lực lượng sản xuất to lớn mới về chất tác động hết sức mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống xã hội. Nhờ tiến bộ đó mà có nhiều quốc gia vượt qua được cảnh đói nghèo, kém phát triển và trở thành những nước công nghiệp mới. Ngày nay trong xu thế toàn cầu hoá, các nước đang trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Đối với các nước đang phát triển đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Hiện nay khoảng cách giữa các nước phát triển và các nước đang phát triển đang ngày càng cách xa, sự cách biệt đó một phần do sự phát triển về khoa học công nghệ là khác nhau, trình độ phát triển khoa học công nghệ ở các nước đang phát triển còn thầp và lạc hậu so với các nước phát triển. Vì thế các nước đang phát triển muốn hội nhập vào nền kinh tế thế giới và rút ngắn khoảng cách với các nước phát triển thì cần phải đầu tư phát triển nền khoa học công nghệ cho mình. Có như vậy kinh tế của các nước này mới đứng vững trong quá trình hội nhập, giúp cho các doanh nghiệp trong nước cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài, đặc biệt là các doanh nghiệp của các nước có trình độ công nghệ tiên tiến, đồng thời giúp phát triển mọi mặt của đời sống kinh tế xã hội trong nước. Tuy nhiên trong quá trình hội nhập, các nước phát triển cũng có lợi thế của những nước đi sau, các nước này có thể phát triển những công nghệ của các nước đi trước bằng chuyển giao công nghệ, song song với việc nghiên cứu và phát triển nền khoa học công nghệ trong nước. Nước ta cũng là nước đang phát triển, nền sản xuất nhỏ, nông nghiệp là chủ yếu, tình trạng công nghệ còn lạc hậu. Hơn 15 năm thực hiện đổi mới, nước ta đã đạt được những thành tựu đáng kể, nhưng nhìn chung tình hình công nghệ còn kém phát triển, trong hoạt động chuyển giao và đổi mới công nghệ ở nước ta nói chung và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng hiệu quả còn chưa cao từ việc đánh giá những mặt được và hạn chế trong việc đổi mới công nghệ của các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở nước ta để tìm ra những phương hướng, những biện pháp lựa chọn, đổi mới công nghệ một cách phù hợp góp phần nâng cao hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên các vấn đề liên quan là rất rộng và phức tạp. Song trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, em chỉ xin tập trung vào một số khía cạnh chủ yếu với nội dung bao gồm: Phần I: Cơ sở lý luận về đổi mới công nghệ Phần II: Thực trạng đổi mới công nghệ của các doanh nghiệp kinh doanh ở Việt Nam Phần III: Giải pháp nhằm thúc đẩy đổi mới công nghệ trong hoạt sản xuất kinh doanh ở việt nam
A giới thiệu đề tài. Một trong những đặc điểm lớn nhất của thời đại chung ta là sự phát triển kiểu dòng thác của khoa học và công nghệ. Cuộc cách mạng khoa học_ công nghệ hiện đại bắt đầu khoảng sau đại chiến kinh tế thế giới thứ hai đã tạo ra những lực lợng sản xuất to lớn mới về chất tác động hết sức mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống xã hội. Nhờ tiến bộ đó mà có nhiều quốc gia vợt qua đ- ợc cảnh đói nghèo, kém phát triển và trở thành những nớc công nghiệp mới. Ngày nay trong xu thế toàn cầu hoá, các nớc đang trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. Đối với các nớc đang phát triển đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức. Hiện nay khoảng cách giữa các nớc phát triển và các n- ớc đang phát triển đang ngày càng cách xa, sự cách biệt đó một phần do sự phát triển về khoa học công nghệ là khác nhau, trình độ phát triển khoa học công nghệ ở các nớc đang phát triển còn thầp và lạc hậu so với các nớc phát triển. Vì thế các nớc đang phát triển muốn hội nhập vào nền kinh tế thế giới và rút ngắn khoảng cách với các nớc phát triển thì cần phải đầu t phát triển nền khoa học công nghệ cho mình. Có nh vậy kinh tế của các nớc này mới đứng vững trong quá trình hội nhập, giúp cho các doanh nghiệp trong nớc cạnh tranh đợc với các doanh nghiệp nớc ngoài, đặc biệt là các doanh nghiệp của các nớc có trình độ công nghệ tiên tiến, đồng thời giúp phát triển mọi mặt của đời sống kinh tế xã hội trong nớc. Tuy nhiên trong quá trình hội nhập, các nớc phát triển cũng có lợi thế của những nớc đi sau, các nớc này có thể phát triển những công nghệ của các nớc đi trớc bằng chuyển giao công nghệ, song song với việc nghiên cứu và phát triển nền khoa học công nghệ trong nớc. Nớc ta cũng là nớc đang phát triển, nền sản xuất nhỏ, nông nghiệp là chủ yếu, tình trạng công nghệ còn lạc hậu. Hơn 15 năm thực hiện đổi mới, nớc ta đã đạt đợc những thành tựu đáng kể, nhng nhìn chung tình hình công nghệ còn kém phát triển, trong hoạt động chuyển giao và đổi mới công nghệ ở nớc 1 ta nói chung và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng hiệu quả còn cha cao từ việc đánh giá những mặt đợc và hạn chế trong việc đổi mới công nghệ của các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ở nớc ta để tìm ra những phơng hớng, những biện pháp lựa chọn, đổi mới công nghệ một cách phù hợp góp phần nâng cao hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên các vấn đề liên quan là rất rộng và phức tạp. Song trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, em chỉ xin tập trung vào một số khía cạnh chủ yếu với nội dung bao gồm: Phần I: Cơ sở lý luận về đổi mới công nghệ Phần II: Thực trạng đổi mới công nghệ của các doanh nghiệp kinh doanh ở Việt Nam Phần III: Giải pháp nhằm thúc đẩy đổi mới công nghệ trong hoạt sản xuất kinh doanh ở việt nam Qua đây em xin cảm ơn thầy Phạm Ngọc Linh đã giúp đỡ em hoàn thanh đề tài này. B Nội dung Phần I: Cơ sở lý luận 2 I.Công nghệ và vai trò của công nghệ trong kinh doanh hiện đại 1. Khái niệm về công nghệ. Công nghệ là một yếu tố tạo ra quá trình sản xuất hàng hoá và cung cấp dịch vụ. Nó liên kết các yếu tố khác nhau trong quá trình sản xuất kinh doanh theo một lôgic về mặt kỹ thuật. Thiếu yếu tố này không thể có bất cứ quá trình sản xuất kinh doanh nào. Ngay trong quá trình cung cấp dịch vụ thuộc các lĩnh vực phi vật chất, thậm chí trong các hoạt động công cộng ngời ta cũng nói tới công nghệ. Công nghệ triển khai cung cấp các dịch vụ tiến hành các hoạt động. Theo những cách tiếp cận khác nhau đã có rất nhiều khái niệm về công nghệ dựa trên những căn cứ khác nhau. Theo nghĩa hẹp ban đầu, công nghệ chỉ đợc dùng trong sản xuất và đợc hiểu làphơng pháp công nghệ , tức là trong những phơng pháp sản xuất sản phẩm, đợc mô tả qua những quy trình đợc trình bày dới hình thức bản vẽ, sơ đồ, bảng biểu. Cùng với sự phát triển của quá trình chuyển giao công nghệ khái niệm công nghệ đã đợc mở rộng: công nghệ là tổng thể các phơng pháp, quy trình, máy móc, thiết bị cần dùng để sản xuất sản phẩmm và cung cấp dịch vụ các kiến thức, hiểu biết kỹ năng, thông tin cùng những phơng thức tổ chức mà con ngời cần áp dụng để sử dụng những phơng pháp, phơng tiện đó. Công nghệ là một khái niệm động thay đổi cùng với sự phát triển của tiến bộ khoa học công nghệ, điều kiện kinh doanh và yêu cầu của quản lý. Hiện nó đã bao hàm một nội dung rất rộng và sau này còn đợc tiếp tục mở rộng hơn nữa. Tại Việt Nam, công nghệ đợc xem là việc áp dụng thành tựu khoa học vào sản xuất và đời sống băng cách sử dụng những phơng tiện kỹ thuật các phơng pháp sản xuất và quản lý với t cách là những kết quả của các hoạt động 3 nghiên cứu_phất triển, của quá trình sử lý một cách hệ thống và có phơng pháp toàn bộ những tri thức kinh nghiệm, kỹ năng kỹ xảo đợc con ngời tích luỹ và tạo ra trong toàn bộ quá trình phát triển của mình. Công nghệ nói chung bao gồm toàn bộ các công nghệ cụ thể cơ sở vật chất và các điều kiện phục vụ cho việc khai thác, sử dụng chúng một cách có hiệu quả, phát triển theo yêu cầu của sản xuất kinh doanh tạo ra nguồn công nghệ của tổ chức sản xuất kinh doanh, của tổ chức xã hội và của quốc gia. Với bất kỳ một quốc gia, một tổ chức nào việc phát triển nguồn lực công nghệ cũng có vai trò, ý nghĩa hết sức quan trọng. 2.Bản chất của công nghệ. Công nghệ đợc hiểu là tập hợp những hiểu biết để tạo ra các giải pháp kỹ thuật đợc áp dụng vào sản xuất . ngày nay, công nghệ thờng đợc coi là sự kết hợp giữa phần cứng và phần mền phần cứng đó là trang thiết bị bao gồm: máy móc, thiết bị, khai cụ, nhà xởng. Phần mềm bao gồm: thành phần con ngời đó là kỹ năng, tay nghề, kinh nghiệm của ngời lao động, thứ hai là thành phần thông tin bao gồm các bí quyết quy trình, phơng pháp, các dữ liệu và các bản thiết kế, thứ ba là thành phần tổ chức thể hiện trong việc bố trí , sắp xếp, điều phối, quản lý. Bất kỳ quá trình sản xuất nào đều phải đảm bảo bốn thành phần trên. Mỗi thành phần đảm bảo một chức năng nhất định. Thành phần trang thiết bị đợc coi là xơng sống, cốt lõi của quá trình hoạt động nhng nó lại do con ngời lắp đặt và vận hành thành phần con ngời đợc coi là yếu tố chìa khoá của hoạt động sản xuất nhng lại phải hoạt động theo các hớng dẫn do thành phần thông tin cung cấp. Thành phần là cơ sở hớng dẫn ngời lao động vận hành các máy móc thiết bị và đa ra quyết định. Thành phần tổ chức có nhiệm vụ liên kết các thành phần trên, động viên ngời lao động nâng cao hoạt động sản xuất. Sự kết hợp chặt chẽ bốn thành phần trên đây là điều kiện cơ bản đảm bảo cho hoạt động sản xuất đạt hiệu quả cao. 4 Theo cách hiểu truyền thống trớc đây đồng nhất kỹ thuật với thiết bị không lu ý với lý thuyết vận hành, tay nghề của công nhân, nâng lực tổ chức quản lý hoạt động sản xuất. Do vậy hiện nay thuật ngữ công nghệ thờng đ- ợc sử dụng thay cho thuật ngữ kỹ thuật Việc hiểu nội dung công nghệ nh vậy đặc biệt có ý nghĩa quan trọng trong giai đoạn hiện nay khi công nghệ thực sự trở thành nhân tố quyết định khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thi trờng trong nớc cũng nh quốc tế, khi tỷ lệ phần mểm trong các hệ thống có vị trí quan trọng. Bởi vậy việc xem các khía cạnh công nghệ trong quá trình lựa chon chiến lợc phát triển kinh tế_xã hội đã trở thành nhu cầu cấp thiết của các nớc, đặc biệt là các nớc đang phát triển, đi sau về công nghệ nhng muốn đạt đợc tốc độ tăng trởng nhanh và vững chắc, Khác với khoa học, các giải pháp kỹ thuật của công nghệ đóng góp trực tiếp vào sản xuất và đời sống nên nó đợc sự bảo hộ của nhà nớc dới hình thức sở hữu công nghiệp và do đó nó là thứ hàng hoá để mua bán. 3.Vai trò của công nghệ trong sản xuất kinh doanh. Công nghệ là một yếu tố cấu thành cơ sở vật chất, tạo nên điều kiện tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt , công nghệ ảnh hởng trực tiếp và quyết định tới khả năng sản xuất sản phẩm ngày càng đa dạng, phong phú để thoả mãn những nhu cầu phát triển của xã hội. không có sự phát triển của công nghệ đặc biệt là những công nghệ mới, công nghệ có hàm lợng chất xám cao không thể đa dạng hoá sản xuất và cung cấp cho thị trờng nhiều sản phẩm có ảnh hởng quyết định tới nền sản xuất và đời sống xã hội hiện đại. Nhiều sản phẩm mới chỉ có thể đợc sản xuất nhờ tiến bộ công nghệ, đặc biệt những công nghệ cao mới thiết kế và đợc đa vào sử dụng. Hơn nữa, trong nhiều trờng hợp, những điều kiện sản xuất mới đòi hỏi phải có những công nghệ phù hợp. Chẳng hạn, trong điều kiện đặc biệt độc hại những nơi con ngời không thể hoạt động đợc nhng lại rất cần tiến hành: làm việc dới độ sâu lớn ở những nơi 5 có cờng độ phóng xạ cao cần có những công nghệ thiết kế riêng thích ứng với những đặc biệt của môi trờng hoạt động. Công nghệ là nhân tố ảnh hởng trực tiếp tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tác động này thể hiện ở chỗ nhờ công nghệ và tiến bộ công nghệ mà chất lợng sản phẩm đợc duy trì và nâng cao, chi phí sản xuất đợc tiết kiệm một cách tơng đối để giá thành sản phẩm đợc giảm bớt, sản phẩm mới có tính năng, công dụng tốt hơn có thể đợc thiết kế và đa vào sản xuất, tiêu dùng Hơn nữa trong điều kiện hiện nay, công nghệ đẫ dần dần trở thành một yếu tố sản xuất trực tiếp. Chính vì vậy các doanh nghiệp đều cố gắng đầu t với quy mô ngày càng tăng vào công nghệ để tạo ra sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc đối mới công nghệ chậm hơn đối thủ cạnh tranh chính là nguyên nhân tụt hậu của doanh nghiệp. Công nghệ tác động mạnh mẽ tới việc tạo lập một hình ảnh cho doanh nghiệp. Những doanh nghiệp dổi mới công nghệ và sản phẩm một cach nhanh chóng, liên tục có thể đợc sự tin tởng của khách hàng, nhờ vậy họ dễ tạo lập củng cố uy tín cho mình và từ đó tạo lập một hình ảnh thuận lợi trong cạnh trạnh. Điều này cũng bắt nguồn từ chỗ ngời tiêu dùng và khách hàng liên tục có những đòi hỏi về việc đáp ứng nhu cầu mới của họ, đáp ứng tốt hơn, đáng tin cậy hơn những nhu cầu vốn có của họ trong những điều kiện có nhiều thay đổi. Công nghệ là nhân tố ảnh hởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Điều này có thể thực hiện đợc nhờ việc áp dụng công nghệ mới hoặc cải tiến các công nghệ truyền thống, cho phép sử dụng tiết kiệm các nguôn lực cho sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu rẻ tiền, dễ kiếm thay thế cho các loại vật t quý, hiếm hoặc sử dụng những phơng pháp và phơng tiện có năng suất cao hơn, ổn định hơn. Nếu thể hiện tác động của các yếu tố và điều kiện sản xuất tới kết quả sản xuất dới dạng hàm sản xuất, ta có: Y=f(l,c,m,a)=Al C M (trong đó Y là tổng đầu ra. L là tổng đầu vào nhân lực, 6 C là vốn, M là đầu vào vật chất và A là thể hiện tác động tổng hợp của các nhân tố tổ chức ,công nghệ ) thì có thể thấy công nghệ có tác động trực tiếp tới kết quả sản xuất, kinh doanh(qua hệ số A)và tác động gián tiếp tới nó cũng nh tới hiệu quả của nó thông qua tác động vào các yếu tố L, C, M và tơng quan giữa chúng. Do đó, có thể thấy rằng tiến bộ công nghệ và việc ứng dụng chúng sẽ làm tăng kết quả sản xuất Y thông qua các giải pháp: Tăng A( gia tăng tác động tổng hợp của công nghệ tới sản xuất kinh doanh), tăng các hệ số ,,. Nh vậy, tiến bộ khoa học_ công nghệ và việc ứng dụng chúng vào sản xuất không chỉ làm tăng năng suất, tăng hiệu quả theo cấp số cộng, mà là theo cấp số nhân. II.Đổi mới công nghệ. 1.Khái niệm và thực chất của đổi mới công nghệ Thay đổi công nghệ là một nhân tố quan trọng nhất chi phối nền kinh tế hiện đại làm cho nền kinh tế trở nên năng động. Nó kích thích sự tăng trởng, nâng cao năng suất lao động tạo ra nhiều lợi nhuận, tạo ra công ăn việc làm và góp phần giải quyết các vấn đề kinh tế xã hội. Gần một nửa thu nhập thực tế có đợc là do tiến bộ công nghệ tạo ra. Đổi mới công nghệ là ứng dụng thơng mại đầu tiên của một phát minh. Nó phải chắt lọc t tởng cơ bản từ các nguyên lý khoa học hoặc các giải pháp kỹ thuật đã đợc biết để chế thử các mẫu đầu tiên, phát triển, sản xuất và thử nghiệm việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng. Ngày nay, do công nghệ luôn biến đổi trong chu kỳ sống của nó, trong mỗi giai đoạn nhất định, một công nghệ có thể phù hợp với thị trờng nghĩa là sản phẩm do nó sản xuất có thể tồn tại trên thị trờng, nhng đến một giai đoạn nào đó thì công nghệ không còn phù hợp nữa. Do đó đổi mới công nghệ là một nhu cầu tất yếu và phù hợp với quy luật phát triển. Đổi mới công nghệ là sự chủ động thay thế một phần ( cốt lõi, cơ bản) hay toàn bộ công nghệ đang sử dụng bằng công nghệ khác. 7 Muốn đổi mới công nghệ tốt thì phải xác định rõ mục tiêu và hoàn cảnh. Đổi mới công nghệ phải chú ý ba khía cạnh quan trọng nhất của xã hội, đó là: nhu cầu xã hội, các nguồn lực và đặc thù tình cảm xã hội. Trớc hết phải xem xét nhu cầu của xã hội không chỉ về công nghệ mà còn về sản phẩm do công nghệ đó sản xuất ra. Bất kỳ một công nghệ nào đợc đổi mới đều phải có đủ nhu cầu để thực hiện, nhu cầu đó tạo ra lợi ích sau này cho công nghệ , nó phải lớn hơn chi phí tạo ra để chế tạo ra công nghệ đó. Các nguồn lực xã hội cũng có ý nghĩa đối việc áp dụng công nghệ thành công. Một công nghệ cần có đủ các nguồn lực- vốn, vật t và con ngời có trình độ để thực hiện. Điều này nói lên rằng, xã hội có đủ nguồn vốn để có thể đa sản phẩm công nghệ ra thị trờng hay không, nó có thể đợc áp dụng từ một phạm vi nhỏ đến phạm vi lớn hay không, trình độ con ngời có thể áp dụng công nghệ hay không, khi áp dụng với phạm vi rộng rãi thì việc áp dụng đào tạo ngời sử dụng sẽ nh thế nào, đồng thời có thể đa các nguồn lực sẵn có trong xã hội để cho các công nghệ mới sử dụng hay không. Đặc thù tình cảm của xã hội muốn nói nên rằng xã hội đó có tiếp nhận các ý tởng mới hay không, một môi trờng mà các nhóm ngời sẵn sàng xem xét việc áp dụng một cách nghiêm túc , khách quan, lấy hiệu quả làm tiêu chuẩn hàng đầu. Nếu tình cảm xã hội có xu hớng tốt sẽ tạo điều kiện cho hoạt động đổi mới công nghệ thuận lợi và ngợc lại. 2. Các giai đoạn đổi mới công nghệ Đổi mới công nghệ có thể tiến hành bằng nhiều cách: từ nguồn công nghệ trong nớc, cũng có thể từ nguồn công nghệ nhập từ nớc ngoài. Nhng nhìn chung đổi mới công nghệ gồm một số giai đoạn nh sau: Giai đoạn1:Nhập công nghệ để thoả mãn nhu cầu tối thiểu Giai đoạn 2: Tổ chức cơ sở hạ tầng kinh tế ở mức tối thiểu để tiếp thu công nghệ nhập. 8 Giai đoạn 3: Tạo nguồn công nghệ từ nớc ngoài thông qua lắp ráp (SKD, CKD và IKD) Giai đoạn 4: Phát triển công nghệ nhờ lixăng. Giai đoạn 5: Đổi mới công nghệ nhờ nghiên cứu và triển khai, thích ứng công nghệ nhập, cải tiến cho phù hợp Giai đoạn 6: Xây dựng tiềm lực công nghệ để xuất khẩu công nghệ trên cơ sở nghiên cứu và triển khai Giai đoạn 7: Liên tục đổi mới công nghệ dựa trên đầu t cao về nghiên cứu cơ bản. Tuy nhiên dới góc độ xem xét của đề tài, việc nghiên cứu đổi mới công nghệ chủ yếu tập trung đề cập đến hoạt động đổi mới công nghệ trong các doanh ng nghiệp nghiệp sản xuất _kinh doanh 3. Các hình thức đổi mới công nghệ. Theo Frederecl Betz có bốn hình thức đổi mới công nghệ sau: Đổi mới căn bản Đổi mới dần dần Đổi mới có hệ thống Đổi mới công nghệ thế hệ sau 3.1 Đổi mới căn bản Đổi mới căn bản tạo ra nguồn lực chức năng hoàn toàn mới không phải là sự kế tục năng lực công nghệ hiện tại. Chức năng mới đa lại các cơ hội cho các hãng kinh doanh mới và thậm chí còn tạo ra các nghành mới. Ví dụ, về đổi mới căn bản nh là bóng điện tử chân không, biến thế, bán dẫn, máy tính laser. Đổi mới căn bản bắt đầu từ kiến thức mới nhất về khoa học. Trong đổi mới căn bản có mối quan hệ trực tiếp giữa việc các nhà khoa học kiểm nghiệm các hiện tợng khoa học mới nh thế nào và việc các nhà đầu t tạo ra công nghệ mới dựa trên các hiện tợng khoa học mới nh thế nào. Các công cụ của khoa học thờng trở thành các thiết bị của công nghệ mới. Vì vậy, thờng thờng trong 9 đổi mới công nghệ căn bản có sự chuyển giao trực tiếp kiến thức và kỹ thuật đến công nghệ. Logic của quá trình đổi mới căn bản còn chỉ ra rằng chúng ta không thể phân biệt một cách đơn giản giữa nghiên cứu kỹ thuật, nghiên cứu công nghệ và phát triển sản phẩm nếu nh chúng ta không tính tới quyền sở hữu trí tuệ của việc nghiên cứu. Trong thiết kế sản phẩm thông tin về thiết kế sản phẩm, quy trình sản xuất là những tài liệu độc quyền rất quan trọng đối với việc thiết kế, sản phẩm cụ thể tạo ra sự khác biệt về cạnh tranh giữa các hãng. 3.2. Đổi mới dần dần. Đổi mới dần dần làm tăng khả năng chức năng của công nghệ hiện có thông qua việc cải tiến hoạt đôngj, độ an toàn, chất lợng sản phẩm và hạ thấp chi phí. Logic của quá trình đổi mới dần dần khác hẳn với logic của quá trình đổi mới căn bản đi trực tiếp từ khoa học đến công nghệ. Quá trình đổi mới dù diễn ra nh thế nào thì dần dần cùng xoay quanh công nghệ và sản phẩm. Qúa trình đổi mới này gồm 5 bớc: Dự đoán công nghệ. Có đợc công nghệ. Thực hiện công nghệ Khai thác công nghệ Khuyến khích công nghệ Về cơ bản, 5 bớc tiến diễn ra một cách tuần tự đổi với mỗi công nghệ. Tuy nhiên, trong doanh nghiệp thờng có nhiều công nghệ liên quan với nhau, các hoạt động của mỗi bớc thuộc những công nghệ khác nhau có thể đan xen vào nhau. Điều cần thiết trớc tiên là phải dự đoán dợc sự thay đổi công nghệ sao cho để có thời gian chuẩn bị tận dụng u biệt của nó. Tiếp theo là có đợc công nghệ mới để sử dụng cho hãng và biến công nghệ đó thành các sản phẩm mới, quy trình mới hoặc dịch vụ mới. Giai đoạn tiếp theo là khai thác về mặt 10